大学管理学考试试题

大学管理学考试(试卷编号1132)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]以下不属于实施控制的主要步骤是（ ）。

A)确定标准B)衡量绩效C)设计组织结构D)纠正偏差2.[单选题]适用于小横向协作的攻关项目的组织结构是 。

A)矩阵制B)事业部制C)职能制D)直线职能制3.[单选题]针对中国古代就有的"一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝"的现象，你认为以下哪种说法更准确?（）A)三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退B)该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈C)该庙的管理机制不行，应进行改革D)该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法4.[单选题]确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，下列四种说法，正确的是哪一种？A)管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B)管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C)管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D)管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5.[单选题]制度结构规范了____之间的正式关系，文化结构规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的_____，层级结构规范了_____之间的正式关系A)作为类群的企业不同参与者正式关系作为个体的这些参与者B)作为个体的这些参与者非正式关系作为类群的企业不同参与者C)作为类群的企业不同参与者非正式关系作为个体的这些参与者D)作为个体的这些参与者正式关系作为类群的企业不同参与者A)创新B)组织C)领导D)控制7.[单选题]认为冲突对组织无益，有害的观点是冲突的A)传统观点B)现代观点C)人群关系观点D)相互作用观点8.[单选题]直线职能制是()A)采用专业分工的管理人员的结构形式B)适用于小型组织或现场作业的结构形式C)一般的组织不宜采用的结构形式D)我国多数企业组织采用的结构形式9.[单选题]下列不属于有效领导者具有的共同特性的是A)言行一致B)强烈的权力欲望C)责备下属D)充满自信10.[单选题]当人们认为自己的报酬与劳动之比，与其他人的报酬与劳动之比是相等的，会有较大的激励作用，这种理论即（）。

大学管理学考试(试卷编号1151)1.[单选题]（ ）就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。

A)组织变化B)组织革新C)组织变革D)组织创新答案:C解析:2.[单选题]某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：A)组织设计上没有考虑命令统一的原则B)管理部门选聘干部上没有找到合适人选C)组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D)组织设计没有考虑到责权对应的原则答案:C解析:3.[单选题]决策者把( )心理学因素作为决策行为的基础A)学习B)记忆C)习惯D)以上都是答案:D解析:试题编号:E33173题型:4.[单选题]考虑到企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是( )。

A)适时控制B)适度控制C)客观控制D)弹性控制答案:D解析:5.[单选题]王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）A)计划职能D)控制职能答案:C解析:本题考查管理常识。

主要涉及管理的四大职能相关的知识点。

A项：错误，广义的计划职能是指管理者制定计划，执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。

协调成员间矛盾不涉及计划相关过程，表述与此不符。

B项：错误，组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。

协调冲突不属于生产要素的分派和组合。

C项：正确，领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织，指挥，协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。

题干“协调属下成员间的冲突”满足上述定义。

D项：错误，控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。

大学管理学基础考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 组织内部的规章制度B. 确定目标并制定实现目标的策略C. 组织成员的日常工作安排D. 对组织成员的绩效评估答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 管理学中的“控制”是指什么？A. 对员工的监督和指导B. 对组织活动的监控和调整C. 对组织资源的分配D. 对组织目标的设定答案：B4. 泰勒的科学管理理论强调了什么？A. 员工的工作满意度B. 工作效率的最大化C. 组织文化的建设D. 组织结构的优化答案：B5. 以下哪项是现代管理理论的特点？A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义D. 强调命令和控制答案：B二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。

7. 什么是SWOT分析？答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

通过这种分析，组织可以更好地理解自身的内部条件和外部环境，从而制定有效的战略。

8. 简述组织文化对管理的影响。

答案：组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、行为准则和工作方式。

它对管理有重要影响，可以影响员工的行为和决策，提高员工的工作满意度和忠诚度，增强组织的凝聚力和竞争力。

三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司计划扩大生产规模，但面临资金不足的问题。

请分析该公司可以采取哪些管理措施来解决这一问题？答案：该公司可以采取以下措施：（1）优化成本结构，降低不必要的开支；（2）提高生产效率，增加产出；（3）寻求外部融资，如银行贷款或吸引投资者；（4）考虑与其他公司合作，共享资源；（5）调整产品定价策略，提高利润率。

大学管理学考试(试卷编号1161)1.[单选题]目标管理理论的理论基础是( )。

A)科学管理理论B)行为科学理论C)权变管理理论D)科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案:D解析:2.[单选题]领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是A)纪律严格，管理规范，赏罚分明;B)组织成员具有高度的独立自主性;C)按规章管理，领导者不运用权力;D)员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案:D解析:3.[单选题]管理的计划职能的主要任务是要确定( )。

A)组织结构的蓝图B)组织的领导方式C)组织目标以及实现目标的途径D)组织中的工作设计答案:C解析:4.[单选题]管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）。

A)乡村俱乐部型B)贫乏型C)团队型D)任务型答案:D解析:试题编号:E33558题型:5.[单选题]为了提高劳动生产率，泰罗实行了A)平均奖金制B)差别计件工资制C)平均工资制D)计件工资制6.[单选题]根据布莱克和莫顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ ）。

A)1.1型B)9.9型C)1.9型D)9.1型答案:B解析:试题编号:E33534题型:7.[单选题]美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于A)（9.1）型B)（9.9）型C)（1.9）型D)（1.1）型答案:B解析:8.[单选题]管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。

A)直线型组织结构B)扁平型组织结构C)职能型组织结构D)事业部制组织结构答案:B解析:9.[单选题]行为科学理论认为,人是( )。

A)经济人B)自我实现人C)复杂人D)社会人答案:D解析:10.[单选题]使计划数字化的工作被称为( )A)规划B)决策C)预测D)预算答案:D解析:B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:12.[单选题]归因理论认为，把失败归于（ ）可以提高工作的积极性。

大学管理学考试练习题及答案141.[单选题]组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的( )A)价值原则B)参与原则C)成效原则答案:A解析:2.[单选题]领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。

A)把事做正确B)做正确的事C)正确地分析D)正确地执行答案:B解析:3.[单选题]( )、当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体,团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了如指掌,并能够解决群体问题时,团队处于A)形成阶段B)震荡阶段C)规范阶段D)执行阶段答案:D解析:4.[单选题]在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上表明对管理者来说A)人际技能比技术技能更重要B)技术技能比人际技能更重要C)概念技能比技术技能更重要D)概念技能比人际技能更重要答案:C解析:5.[单选题]需要层次论认为,人的最底层需要是( )。

A)生理需要B)安全需要C)尊重需要6.[单选题]以下哪个选项属于非正式沟通的方式( )。

A)发布文件B)会议报告C)工作总结D)网上聊天答案:D解析:7.[单选题]组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的()。

A)认同感B)协同性C)参与度D)和谐度答案:A解析:8.[单选题]组织的决策权相对集中于高层管理层指的是()A)集权B)分权C)放权D)压权答案:A解析:试题编号:E33249题型:9.[单选题]越是组织的高层人员,所作出的决策越倾向于A)战略的、非常规的、风险的B)战略的、常规的、风险的C)战略的、例行的、突发的D)战术的、常规的、保守的答案:A解析:10.[单选题]下列哪种战略一般都是采用先发制人的战略（）A)总成本领先战略B)差异化战略C)集中化战略D)一体化战略11.[单选题]( )中,用市场的机制代替直接的命令来管理组织。

大学管理学考试题型及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 古尔克答案：D3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 科学管理理论的提出者是以下哪位？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 弗雷德里克·泰勒答案：D5. 管理学中的“权变理论”认为，有效的管理应该根据什么来调整？A. 管理者的个人喜好B. 组织文化C. 环境和内部条件的变化D. 员工的需求答案：C6. 下列哪项不是决策过程中的步骤？A. 识别问题B. 确立目标C. 设计可行方案D. 执行方案并立即评估答案：D7. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别是什么？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成立的时间长短D. 是否以盈利为目的答案：B8. 管理学中，“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？A. 道格拉斯·麦格雷戈B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 弗雷德里克·赫茨伯格D. 马克斯·韦伯答案：A9. 下列哪项不是企业社会责任（CSR）的内容？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 宗教责任答案：D10. 在管理中，“授权”通常意味着什么？A. 将所有决策权集中在最高管理层B. 将决策权分配给下属C. 对员工进行严格的监督和控制D. 减少员工的工作时间以提高效率答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 下列哪些属于管理的基本原则？A. 统一指挥B. 劳动分工C. 权力与责任相匹配D. 员工满意度答案：A, B, C12. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 盈利功能答案：A, B, C13. 在进行组织结构设计时，需要考虑哪些因素？A. 组织目标B. 技术因素C. 规模经济D. 环境因素答案：A, B, D14. 下列哪些是有效的团队沟通的特征？A. 开放性B. 准确性C. 保密性D. 及时性答案：A, B, D15. 战略管理过程通常包括哪些步骤？A. 确定组织使命B. 环境分析C. 制定战略D. 实施和控制答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 管理的过程可以在没有组织的情况下独立存在。

大学生管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。

A. 管理过程B. 管理方法C. 管理职能D. 管理活动2. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛3. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 评估4. 管理学中，决策的类型不包括（）。

A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 管理层次理论是由哪位学者提出的？（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥6. 管理学中，组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为7. 以下哪项不是管理学中的激励理论？（）。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 管理学中，控制的目的是（）。

A. 维持现状B. 促进变革C. 维持组织目标D. 促进个人发展9. 以下哪项不属于管理学中的领导理论？（）。

A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论10. 管理学中，SWOT分析不包括以下哪项？（）。

A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理学中的组织结构类型包括（）。

A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型2. 管理学中，领导行为理论包括（）。

A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论3. 管理学中，控制的方法包括（）。

A. 预算控制B. 审计控制C. 质量控制D. 绩效评估4. 管理学中，组织变革的类型包括（）。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 战略变革5. 管理学中，人力资源管理的职能包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬与福利三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理学中决策的一般过程。

2. 描述管理学中的领导与权力的关系。

大学管理学考试(试卷编号1111)1.[单选题]下列组织文化中哪一项不是按照对组织成员的影响力进行分类( )A)俱乐部型组织文化B)强力型组织文化C)策略合理型组织文化D)灵活适应型组织文化答案:A解析:2.[单选题]在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是( )。

A)识别目标B)拟定备选方案C)评估备选方案D)作出决定答案:B解析:3.[单选题]钱德勒发现，成功企业的组织结构是与其战略相适应的。

如果企业进行多元化经营，则多采用（ ）结构。

A)集权的职能结构B)集权的矩阵结构C)分权的职能结构D)分权的事业部结构答案:D解析:试题编号:E33254题型:4.[单选题]( )、根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是A)损益法B)投资报酬率法C)资产负债率法D)速动比率法答案:B解析:5.[单选题]制度创新的实质是( )的调整。

A)组织结构B)利益格局答案:B解析:6.[单选题]根据马斯洛需要层次理论，下列说法正确的是A)对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B)任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等C)越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大D)层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大答案:A解析:7.[单选题]你的部门因预算限制必要进行整编。

你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。

他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。

采取( )领导方式更合适。

A)高任务,高关系B)高任务,低关系C)低任务,高关系D)低任务,低关系答案:C解析:8.[单选题]( )、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A)名义群体法B)头脑风暴法C)德尔菲法D)风险性决策法答案:C解析:9.[单选题]领导是以（ ）为主体进行的活动。

A)领导者B)人C)资金D)组织答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。

大学管理学考试(试卷编号1242)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]拟定和选择行动计划不包括________。

A)拟定可行动计划B)评估计划C)修改计划D)选定计划2.[单选题]把主管人员放在最能发挥其才能的职位上,才能使组织得到最大的收益所遵循的人员配备的原则是( )。

A)因事择人B)公开竞争C)用之人长D)责、权利一致3.[单选题]（ ）是现场调查法的一种替代，由相关责任人或风险经理填写一种事先设计好的调查表，进而根据表格内容来识别分析。

A)财务报表分析法B)审核表调查法C)组织结构图示法D)流程图法4.[单选题]马克斯韦伯的组织管理思想不包括( )。

A)一个组织只有遵从规章制度.才能长期生存B)合理的和法定的权力是行政组织的基础C)管理应该遵循纪律.秩序以及统一指挥等“14条管理原则”D)官僚制组织从技术上看是效率最高的组织形式5.[单选题]六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期以及( )。

A)提高客户的满意度B)降低生产成本C)提高产品质量D)获取更高利润6.[单选题]以下选项对机械式组织的适用条件描述错误的是（ ）.(p137，机械式组织适用条件)A)环境不确定性强C)技术相对统一稳定D)企业规模较大7.[单选题]（ ）实质是把公共政策看成利益集团斗争的产物.(p94,政治协调决策模型)A)政治协调决策模型B)领导集体决策模型C)渐进决策模型D)管理者集体决策模型8.[单选题]中国古代儒家五常“仁、义、礼、智、信”强调的是（ ）A)领导者的个人素质B)领导者的专业技能C)领导者的个人能力D)领导者的心理素质9.[单选题]下列说法错误的是（）A)在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B)没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者C)领导理论是千变万的，但仍然可以通过领导三要素来分析D)领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要10.[单选题]（ ）是组织内部正式的管理职位所拥有的权力。

大学管理学考试(试卷编号1192)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]( )依靠专家背靠背地发表意见,各抒己见,管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈,经过几轮循环,使分散的意见逐步统一,最后达到较高的预测精度。

(p98,德尔菲法)A)5W2H法B)头脑风暴法C)强迫联系法D)德尔菲法2.[单选题]对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。

A)人际技能B)概念技能C)技术技能D)管理技能3.[单选题]反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是（ ）。

A)速动比率B)应收账款周转率C)流动比率D)资产负债比率4.[单选题]下列关于工作轮换的说法不正确的是( )。

A)工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换B)工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念C)工作轮换的主要目的是更新知识D)为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求5.[单选题]根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于_________。

A)资源的丰富程度B)居民的教育程度C)投资的多少D)该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力6.[单选题]控制工作的下列原理中强调，主管人员应只注意重要的偏差是C)例外情况D)反映计划要求7.[单选题]在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理人员需要的技能主要是A)诊断技能B)人际技能C)概念技能D)技术技能8.[单选题]某软件公司系统开发组组长为衡量具体项目的进展情况,提出使用一种两维图,其中一维表示项目所涉及问题的重要性(理论与实践意义),另一维表示研究开发方法本身的先进性(合理性和精确性)。

如图1-1所示,R、S、T分别代表开发组先后开发出来的三大项目,根据此图,你认为以下哪句话最能确切地反映该开发组在项目组织管理方面取得成绩的变化情况?()图1-1A)效率和效果都下降了B)效率和效果都上升了C)先是效率下降而同时效果提高,再后来是效果不变而效率提高D)先是效果下降而同时效率提高,再后来是效果不变而效率再提高9.[单选题]可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是( )。

管理学基础大学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的本质是：A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案：C2. 现代管理理论中，被称为“科学管理之父”的是：A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案：B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案：A4. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D5. 以下哪个选项是组织文化的核心？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案：C6. 管理学中的“X理论”主要强调：A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案：C7. 以下哪项是有效沟通的关键？A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案：C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指：A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案：A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D10. 以下哪项是决策过程中的第一步？A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素？A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案：ABCD12. 以下哪些属于领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案：ABC13. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案：ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的四大职能。

大学管理学考试(试卷编号151)1.[单选题]管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是：A)锥形结构B)扁平结构C)层级结构D)职能答案:B解析:2.[单选题]霍桑实验中提出要重视管理中的（ ）的因素。

A)管理者B)人C)规章制度D)自然禀赋答案:B解析:3.[单选题]决策的影响因素不包括A)环境B)组织的历史C)决策者的特点D)组织目标答案:D解析:4.[单选题]（）首次提出了管理组织和管理过程的职能划分理论.A)法约尔B)泰罗C)韦伯D)马歇尔答案:A解析:5.[单选题]( )、人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A)政治因素B)经济因素C)社会因素D)技术因素6.[单选题]直线型组织结构使用最早，最为( )。

A)简单B)复杂C)科学D)直接答案:A解析:7.[单选题]绩效考核的第一步骤是（ ）A)组织诊断B)建立绩效标准C)工作程序分析D)考核人员的培训答案:B解析:本题考查绩效考核的步骤。

绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

A项：错误，组织诊断是指在对组织的文化，结构以及环境等的综合考核与评估的基础上，确定是否需要变革的活动。

组织诊断本身不是绩效考核的步骤。

B项：正确，绩效考核首先要有标准，才能执行。

因此，建立绩效标准是绩效考核的第一步骤。

C项：错误，分析工作的程序不是绩效考核的步骤。

D项：错误，考核标准和内容没有建立时，培训更是无从谈起。

故正确答案为B。

8.[单选题]危机事件突发期的管理叫做()A)、危机预防B)、危机预警C)、危机控制D)、危机恢复、总结和学习答案:C解析:9.[单选题]关于企业战略创新的说法,以下哪一个选项是错误的()A)旨在发现和变革组织目标B)旨在表现出战略决策的流畅性C)新来者面对巨大资源也能成功的唯一途径D)ABC答案:C解析:B)可操作性原则C)动态性原则D)系统性原则答案:D解析:11.[单选题]责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

管理学考试试题和答案（全）第一篇总论1. 管理的载体是（D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是（C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）C •财力D •信息 管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B ） A •领导角色、人际角色与信息角色 B •人际角色、信息角色与决策角色C •人际角色、信息角色与技术角色D •领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中，将观点设想岀来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B ）A. 铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊 险性旅游项口与40岁一43岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有 针对性的旅游路线和项LE 并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、 环保等部门的协调，新项LI 得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，山此丧 失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（D ）A •技术技能、人际技能、概念技能都弱B •技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班丄作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了 三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起 工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和U 标，并将其转换为本 部门的□标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上 司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及 到人际技能？ （B ）A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。

大学管理学考试(试卷编号1221)1.[单选题]马克斯·韦伯的理论属于A)理想行政组织体系理论B)人际关系理论C)科学管理理论D)行为科学理论答案:A解析:2.[单选题]戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。

( )由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。

A)企业目标B)主要目标C)次要目标D)并行目标答案:B解析:3.[单选题]现场控制是指某项活动( )。

A)在开始前实施的控制B)在进行中实施的控制C)发生之后实施的控制D)产生结果后实施的控制答案:B解析:4.[单选题]事业部应该具备三个基本要素，下列选项中不属于这三要素的是 。

A)独立的市场B)自负盈亏C)法人资格D)独立经营答案:C解析:5.[单选题]对于一个完整的决策过程来说,第一步是( )。

A)确定目标B)诊断问题C)规划方案6.[单选题]随着外部不确定性因素的加大，变革中的压力成本有上升的趋势，如（ ）、员工流动率的增加、大量的医疗保健支出等。

A)生产效率的不稳定B)生产效率的提高C)领导能力的提高D)变革的冻结答案:A解析:7.[单选题]-段时间来，大兴人体补钙，于是厂家推出各种补钙品，电视广播杂志都是补钙广告，当补钙广告做得如火如荼的时候，人们发现一个现象：菜市场卖肉摊上的肉骨头很热销，因为肉骨头含钙高，这种花钱在媒体上做广告的厂商发现，自己花广告费为他人做了嫁衣裳，这种现象在经济上被称为（ ）。

A)挤出效应B)漏桶效应C)外部性D)边际效应答案:C解析:C项正确，外部性是指个人在自己的生产和消费活动中产生了一种对他人的影响，如果是好的影响，就叫正的外部性，或者叫外部经济性，如果是不好的影响，就叫负的外部性，或者叫外部不经济性。

A项错误，挤出效应指一个相对平面的市场上，由于供应，需求有新的增加，导致部分资金从原来的预支中挤出，而流到新的商品中。

此表述与题干内容不符。

B项错误，美国经济学家阿瑟奥肯根据税收的转移支付问题提出了著名的“漏桶”原理，即富人交纳了一美元的税款，实际上转移支付到穷人手中的钱数要远少于这些。

大学管理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织环境C. 组织价值观D. 组织制度答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求5. 以下哪个选项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）答案：A7. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确目的B. 简化信息C. 避免反馈D. 保持开放答案：C8. 组织变革的驱动力不包括以下哪项？A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 员工满意度答案：C9. 以下哪项不是项目管理的关键要素？B. 时间C. 成本D. 质量答案：D10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 促进团队合作答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准化和工作激励。

他强调通过科学方法来分析和设计工作流程，以提高工作效率和生产率。

2. 描述法约尔的管理原则。

答案：法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平、集中与分散、秩序、公平和团队精神。

3. 解释马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论认为人类需求分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

大学管理学考试题及答案第一部分：选择题1.管理学的定义是： A. 一门研究企业和管理者行为的学科 B. 一门研究经济学原理的学科 C. 一门研究市场营销的学科 D. 一门研究心理学的学科答案：A2.SWOT分析用于评估一个企业的： A. 财务状况 B. 经营模式 C. 竞争优势 D. 员工满意度答案：C3.下列哪项不属于管理者的核心职责？ A. 监督员工工作 B. 制定组织的战略方向 C. 控制组织的运营和绩效 D. 处理员工的个人事务答案：D4.有效的沟通包括以下哪些要素？ A. 发送和接收信息的双方理解一致B. 信息传输速度快C. 使用具体和清晰的语言D. 关注对方的情感和反馈答案：A、C、D5.顾客关系管理（CRM）是指： A. 管理企业内部的人际关系 B. 管理与顾客之间的关系 C. 管理供应商和合作伙伴之间的关系 D. 管理员工之间的合作与协调答案：B第二部分：问答题1.简要介绍下管理学的主要理论流派。

答：管理学的主要理论流派包括科学管理学、行为学派、人际关系学派和系统理论。

科学管理学强调通过科学方法来提高生产效率，主要代表人物为泰勒；行为学派强调管理者需要理解员工的行为和动机，以提高组织绩效，主要代表人物为梅奥和麦克格雷戈；人际关系学派强调组织内部的人际关系对绩效的影响，主要代表人物为马斯洛和赫茨伯格；系统理论强调组织是一个相互依赖的系统，需要综合考虑各个因素来实现组织目标。

2.请说明组织文化对企业绩效的影响。

答：组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰和行为模式。

组织文化对企业绩效有重要影响。

首先，组织文化能够凝聚员工的共同目标和价值观，提高员工的归属感和忠诚度，从而增强员工的工作热情和工作满意度。

其次，组织文化能够塑造和强化组织的品牌形象，提高客户对企业的认同度和信任度，从而促进客户忠诚度和市场份额的增长。

另外，组织文化还能够影响组织的决策风格和创新能力，不同的文化背景会对决策和创新带来不同的影响，一些积极的组织文化可以促进创新和变革，提高组织的竞争力。

2023管理学试题及参考答案管理学试题一、简答题1、控制是指对员工的活动进行监督，判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施。

控制按照其控制点的不同，可把控制分为：事前控制、即时控制、事后控制。

按纠正措施的环节分为：现场控制、反馈控制、前馈控制。

按控制的原因或结果分为：直接控制、间接控制2、矩阵型组织结构指按照职能划分的纵向领导系统和按项目(任务或产品)划分的横向领导系统相结合的组织形式。

矩阵型组织的优点：把职能分工与组织合作结合起来，从专项任务的全局出发，促进组织职能和专业协作，有利于任务的完成;把常设机构和非常设机构结合起来，既发挥了职能机构的作用，保持常设机构的稳定性，又使行政组织具有适应性和灵活性，与变化的环境相协调;在执行专项任务组织中，有助于专业知识与组织职权相结合;非常设机构在特定任务完成后立即撤销，可避免临时机构长期化。

缺点：组织结构复杂，各专项任务组织与各职能机构关系多头，协调困难;专项任务组织负责人的权力与责任不相称，如果缺乏有力的支持与合作，工作难以顺利开展。

专项任务组织是非常设机构，该组织的成员工作不稳定，其利益易被忽视，故他们往往缺乏归属感和安全感。

3、领导权变理论又被称为领导情境理论，主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。

该理论认为在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果。

几种关键的领导权变理论有：菲德勒领导权变理论、领导生命周期理论、路径—目标理论。

4、企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

企业文化的核心是企业的价值观，是企业全体职工共同的价值准则。

只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。

二、论述题：1、组织结构变革的原因在于：第一，企业经营环境的变化。