(完整版)届南开大学《管理学》试题及答案

17秋学期（1709）《经管学》在线作业一一、单选题（共30道试卷，共60分。

）1.（C）是进行组织设计的基本出发点。

A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D. 组织结构满分：2分2.领导的特质理论告诉我们. AA. 领导是天生的B. 领导的行为决定了领导才能C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键D. 领导行为是可以模仿的满分：2分3.决策方法中的“硬技术”是指（A）。

A. 计量决策方法B. 专家意见法C. 定性决策法D. 决策树法满分：2分4.（B ）是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2分5.被称为“科学经管之父”的经管学家是（A）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 西蒙满分：2分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。

A. 下行沟通B. 上行沟通C. 对角沟通D. 横向沟通满分：2分7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。

A. 一线工人B. 上层经管人员C. 中层经管人员D. 低层经管人员满分：2分8.下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。

A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。

B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。

C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。

D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。

满分：2分9.（D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法。

A. 教育方法B. 经济方法C. 法制方法D. 行政方法满分：2分10.目标经管的提出者是（C）。

一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。

）V1. 组织结构应具有刚性。

A. 错误B. 正确满分：2 分2. 职位因任务组合的方式不同而各异，而这些不同的组合则形成了多种职位设计方案。

A. 错误B. 正确满分：2 分3. 股员满意是实现顾客满意的关键。

A. 错误B. 正确满分：2 分4. 超Y理论认为人在同一时间内有各种需要和动机；这些需要和动机会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。

A. 错误B. 正确满分：2 分5. 要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。

A. 错误B. 正确满分：2 分6. 尽管许多管理实践者和学者已总结出许多领导方面的理论和原则可资借鉴，但管理者仍然需要在实际工作中发挥其能动性和随机应变的能力，领导工作才能够更加富有成效。

A. 错误B. 正确满分：2 分7. 领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。

它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。

A. 错误B. 正确满分：2 分8. 互动小组是最普遍的群体决策的形式。

它可能是一个既存的群体，也可以是一个特意成立的小组。

B. 正确满分：2 分9. 职权并非是权力的一种。

A. 错误B. 正确满分：2 分10. 线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

A. 错误B. 正确满分：2 分11. 组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。

A. 错误B. 正确满分：2 分12. 参与群体决策的成员了解决策的意义和必要性，所以更容易接受所做出的决策并促进其在组织中的沟通。

A. 错误B. 正确满分：2 分13. 处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。

A. 错误B. 正确满分：2 分14. 超Y理论认为由于人的需要不同，能力各异，对不同的管理方式会有不同的反应，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一的管理方式。

[南开大学]20秋学期《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。

[A.]尊重需要[B.]情感需要[C.]生存需要[D.]自我实现的需要提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:D2.控制的根据是（）。

[A.]计划工作[B.]组织工作[C.]人员配备工作[D.]领导工作提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:A3.在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。

[A.]预测[B.]决策[C.]信息收集[D.]控制提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:B4.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（）承担。

[A.]一线工人[B.]上层管理人员[C.]中层管理人员[D.]低层管理人员提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:B5.（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。

[A.]演绎法[B.]调查法[C.]试验法[D.]归纳法提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:D6.（）是指在组织确立之后、各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组织目标所做出的努力和贡献的过程与艺术。

[A.]计划[B.]组织[C.]领导[D.]控制提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:C7.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

[A.]按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。

[B.]不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。

[C.]按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。

[D.]以上三方面都是。

提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:D8.（）是衡量管理者所选择的领导方式优劣的最重要标准。

考试形式：撰写课程作业一、判断题（每个2分，共10分）1.沟通和协调不是管理的领导职能。

（×）2.有限理性模型和古典决策模型的差别在于对理性的假定不同。

（√）3.波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。

（×）4.管理的目标是效率与效果的统一。

效率是正确地做事，效果就是做正确的事。

（√）5.高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。

（×）二、单项选择题（每个2分，共10分）1.目标是（ A ）。

A.在一定时期内组织活动的期望成果。

B.组织的动力C.组织的理想D.组织的绩效2.职责可以表述为（ A ）。

A.完成某项指定任务的义务B.管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力C.一位管理者能够有效管理的下属人数D.告诉人们要做什么并且希望他们做好3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明：（ B ）A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。

B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。

C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。

D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。

4.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。

为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。

这一措施是：（ B ）A.组织措施B.计划措施C.销售措施D.控制措施5.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

南开大学20春学期《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共30 道试题,共60 分)1.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.工作安全B.工作上的成就感C.奖金D.上下级关系答案:B2.管理方格图中，9-1型对应的是（）领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型答案:A3.目标管理的提出者是（）。

A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德4.在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。

A.预测B.控制C.决策D.信息收集答案:C5.对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。

A.进入新市场的时机B.经济周期C.工厂的选址D.企业的研究开发计划答案:B6.（）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。

A.职务说明书B.组织系统图C.组织手册D.公司章程7.在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。

A.领导B.计划C.组织D.控制答案:A8.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A.韦伯B.西蒙C.泰罗D.法约尔答案:B9.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（）。

A.横向沟通B.对角沟通C.下行沟通D.上行沟通答案:D10.目标是A.组织的绩效B.组织的理想C.组织的动力D.在一定时期内组织活动的期望成果。

答案:D11.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明：()A.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。

B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。

[南开大学]21春学期《管理学》在线作业阅读提示：本科目有3套随机试卷，请认真核实本套是否您的试卷顺序相一致！！！一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.（）是创新工作必须要有的组织保障。

【A】.树立紧迫感【B】.构建愿景规划【C】.建立强有力领导联盟【D】.沟通创新愿景【正确选项】：C2.下列陈述中不是扁平式组织结构优点的是（）。

【A】.信息传递速度快【B】.每位主管能够对下属进行及时的指导和控制【C】.有利于下属发挥积极性和创造性【D】.信息失真的可能性小【正确选项】：B3.在互联网时代，企业首先关注的是为本企业产品建立（），只有少数无法采购或外包定制不到的零部件，才自己组织力量公关、创新。

【A】.地域制造链【B】.地域联盟【C】.全球制造链【D】.全球联盟【正确选项】：C4.在组织中,（）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。

【A】.群体间沟通【B】.个体间沟通【C】.组织间沟通【D】.单向沟通【正确选项】：B5.针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是（B）。

【A】.名义小组技术【B】.头脑风暴法【C】.德尔菲技术【D】.定量决策法【正确选项】：B6.平衡计分卡控制是（）首创的。

【A】.戴明【B】.施乐公司【C】.卡普兰和诺顿【D】.国际标准化组织【正确选项】：C7.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。

【A】.代表人【B】.联络者【C】.发言人【D】.谈判者【正确选项】：A8.下列关于内部提升的说法，不正确的是（）。

【A】.有利于调动员工的工作积极性【B】.不利于吸引外部人才【C】.可能会导致组织内部“近亲紧殖”现象的发生【D】.有利于被聘者迅速展开工作【正确选项】：B9.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（）。

【A】.主管所处的管理层次较高【B】.计划制定得详尽周到【C】.下属的工作地点在地理上比较分散【D】.下属工作差异性大【正确选项】：B10.知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。

1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

()T.对F.错答案：T2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策，管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作，力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。

()T.对F.错答案：T3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

()T.对F.错答案：T4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。

()T.对F.错答案：T5.在指挥链中每个链环处，拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。

()T.对F.错答案：F6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

()F.错答案：F7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。

()T.对F.错答案：F8.管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。

()T.对F.错答案：T9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。

()T.对F.错答案：F10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

()T.对F.错答案：F11.出于选择或设计，许多组织会长时期保持简单结构。

()T.对F.错答案：F12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

()F.错答案：F13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

()T.对F.错答案：F14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。

()T.对F.错答案：F15.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。

17秋学期（1709）《管理学概论》在线作业和答案一、判断题（共 50 道试题,共 100 分。

）V1。

组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。

BA。

错误B。

正确满分:2 分2。

根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。

AA。

错误B。

正确满分：2 分3。

分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。

BA. 错误B。

正确满分：2 分4。

计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰,但如果不进行计划,许多事情的发展就只有听之任之了。

BA。

错误B。

正确满分：2 分5。

外部环境分析主要是分析组织的资源和能力。

AA。

错误B. 正确满分：2 分6. 培训需求在战略层次的分析比较关注组织的当前需求。

BA。

错误B. 正确满分：2 分7. 战略还具有对抗的含义，它总是针对竞争对手而制定的。

BA。

错误B。

正确满分:2 分8。

通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。

BA. 错误B. 正确满分:2 分9。

内部环境分析主要是分析组织的资源和能力.BA。

错误B。

正确满分：2 分10。

职能制组织结构是在产品部门化的基础上建立起来的。

AA。

错误B. 正确满分：2 分11. 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。

BA。

错误B. 正确满分：2 分12。

计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。

BA。

错误B。

正确满分：2 分13. 中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要.BA。

错误B。

正确满分：2 分14. 管理是一个为了达到共同目标而协调集体努力的过程。

BA。

错误B. 正确满分：2 分15。

X式是常见的沟通网络.AA。

错误B. 正确满分：2 分16。

参与群体决策的成员了解决策的意义和必要性，所以更容易接受所做出的决策并促进其在组织中的沟通.BA. 错误B。

24秋学期《管理学》作业参考1.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。

选项A：人本原理选项B：效益原理选项C：系统原理选项D：权变原理参考答案：D2.领导者角色理论中，“在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革；对某些方案的设计进行监督”是对（）角色的描述。

选项A：企业家选项B：发言人选项C：传播者选项D：故障排除者参考答案：A3.当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可以采用（）策略。

选项A：回避选项B：迁就选项C：强制选项D：合作参考答案：D4.“建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话描述的是控制标准的（）要求。

选项A：前瞻性选项B：简明性选项C：适用性选项D：一致性参考答案：A5.以下不是按照控制内容分类而来的是（）。

选项A：制度控制选项B：激励控制选项C：预算控制选项D：财务控制参考答案：D6.很多研究认为，（）模式最有效率，因为这种模式既关心生产又关心员工。

选项A：高定规-高关怀选项B：高定规-低关怀选项C：低定规-低关怀选项D：低定规-高关怀参考答案：A7.关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是（）。

选项A：罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是l8世纪初期最有成就的实业家之一选项B：亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一选项C：哲学家查尔斯·巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究，为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础选项D：欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考是综合、不零散的参考答案：B8.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。

选项A：专家人数受限，代表性可能不充分选项B：所发表的建议必须要深思熟虑选项C：受个人语言表达能力的限制选项D：专家面对面的信息交流。

“管理学概论”课程复习资料一、判断题01.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。

02.管理活动既追求效果，又追求效率。

03.效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。

04.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。

05.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。

06.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠，在空间上相互交融在一起。

07.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。

08.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

09.人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。

10.计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。

11.计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。

12.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。

13.通过计划活动，那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化。

14.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。

15.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。

16.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。

17.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程18.明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。

使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向，是指引组织各项活动的航标。

19.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。

20.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。

[南开大学]20秋学期《管理学概论》在线作业提醒：本试卷材料为南开大学课程辅导资料，只做参考学习使用！！！一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

【正确参考选项是】：正确2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策,管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作,力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。

【正确参考选项是】：正确3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

【正确参考选项是】：正确4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。

【正确参考选项是】：正确5.在指挥链中每个链环处,拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。

【正确参考选项是】：错误6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

【正确参考选项是】：错误7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。

【正确参考选项是】：错误8.管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。

【正确参考选项是】：正确9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。

【正确参考选项是】：错误10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

【正确参考选项是】：错误11.出于选择或设计,许多组织会长时期保持简单结构。

【正确参考选项是】：错误12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

【正确参考选项是】：错误13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

【正确参考选项是】：错误14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。