企业逆向物流的SWOT分析与发展策略

企业逆向物流的价值分析及实施策略随着环境法规的健全和国际竞争压力的加大，各行各业都面临着一个共同的话题：生产和环境的可持续发展。

越来越多的企业希望通过有效地实施逆向物流，达到保护环境、控制生产成本、增加利润、提升客户服务质量，进而提升企业竞争力的目的。

本文对逆向物流的特点及其实施流程进行阐述，分析了逆向物流对企业的价值及实施策略。

关键词：逆向物流正向物流价值分析实施策略从整个供应链的角度来看，完整的物流系统应包括正向物流和逆向物流。

对大多数企业而言，在正向物流系统中创造并持续应用最佳业务是非常艰难的。

因此没有几家企业有精力和实力应对逆向物流的挑战。

但是，随着退货商品和报废商品数量的激增，新环境法规的制定和追求产品最大利用率的动因迫使企业去认真对待这个相对较新的新型供应链领域。

逆向物流的内涵及特点商品物流根据其流动方向的不同可以分为正向物流和逆向物流，我们通常说的物流都是指正向物流，但一个完整的供应链不仅包括“正向”的物流，还包括“逆向”的物流。

逆向物流可以简单地概括为：组织对来源于客户手中的物资的管理。

逆向物流与正向物流比较，呈现出以下特点：流动的逆向性。

逆向物流中退回商品或报废物品的流动方向与正常商品流动的方向刚好相反，即消费者—中间商—制造商—供应商。

运输的起终点数目具有差异性。

Fleischmann在1997年指出，逆向物流和正向物流最大的不同在于起点和终点的数目不同。

在正向物流中，产品通常由一个起点向多个目的地移动，而逆向物流正好相反，产品由多个起点向一个目的地移动。

这种区别直接影响到逆向物流的管理和运作。

物流量的可预测度具有不确定性。

逆向物流产生的时间、地点和数量是不确定的。

正向物流则不然，准时、指定发货点和按量是其基本要求。

管理的复杂性。

逆向物流发生的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；另外，退货商品或报废商品的处理过程比较复杂。

供应链中力量影响的不均衡性。

正向物流系统是一种拉动式的系统，而逆向物流，由于在供应链的两头都有不同的使用者和处理者，是一种既有拉动又有推动的系统。

2023年逆向物流行业市场环境分析逆向物流指的是一种回收和处理废弃产品的方式，以减少对环境的影响和浪费资源的现象。

逆向物流业已经成为当前全球热门的发展行业之一，其发展前景也十分广阔。

本文将对逆向物流行业市场环境进行分析，从市场背景、政策环境、产业链等多个角度进行探讨。

一、市场背景在二十一世纪一开始，全球市场出现了一股以可持续和环保为重点的经济发展浪潮。

其目的不仅是在工业和制造业领域中寻求更为环保和可持续的方案，在物流行业中建立逆向物流系统也成为了重要的发展方向。

逆向物流成为了一种业务领域，是因为时下越来越多的公司开始在其供应链上进行可持续发展的尝试。

逆向物流行业的发展，也使得资源的回收和再利用变得更加高效，节约了资源并为环保事业做出了自己的贡献。

二、政策环境政策环境对于逆向物流行业的发展至关重要，因为政策在整个国内经济生态环境掌握着决定性地位。

政策的出台和执行可以有效规范逆向物流行业市场的经营行为和监管标准。

2015年，国家发改委发布《关于促进逆向物流业发展的指导意见》，提出逆向物流应满足：资源可再生利用、环境效益、经济效益、法律合规、信息透明五个层次要求。

这五个方面的要求是对逆向物流行业健康发展的保障。

三、产业链逆向物流的发展离不开众多企业的协作，这其中也包括了逆向物流行业的上下游企业。

产业链也是产业的流程和生命周期，逆向物流产业链包括产品制造企业、物流企业、再制造企业和回收企业等。

产品制造企业要制定良好的和逆向物流相关的产品设计和生命周期，提供可回收和可重用的材料。

物流企业要制定高效的逆向物流方案，并可以为运回的垃圾提供安全、合规的处理措施。

再制造企业应确保回收的物品的再设计和再制造过程中可以达到旧货新用的目的。

回收企业应采取适当的收集、分拣和回收方式来处理废弃物。

总体来看，中国逆向物流行业将会在未来几年呈现快速增长，占据越来越多的市场份额。

相关政策的监管和制定、物流外包的需求、消费者对行业的认可度等因素都在推动着逆向物流行业的成熟。

本科毕业论文开题报告论文题目中国逆向物流SWOT分析毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

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浅析企业逆向物流及其发展策略1 逆向物流基本内涵早在1992年,Stock教授就在提交给美国物流协会的报告中提出了逆向物流这个名词。

经过这些年,尤其是最近几年的发展,逆向物流的内涵得到进一步的丰富与改进。

广义上讲,它在各个国家构建环境友好型、资源节约型社会中发挥着巨大的社会效益及经济效益；狭义上讲,它在促进企业可持续发展的进程中也扮演着举足轻重的角色。

尽管各个国家的专家学者对于逆向物流的定义有所区别,但是对于逆向物流的内涵却有比较一致的观点：逆向物流是为了处置合理、恢复价值,从而对原材料、中间产品、最终成品的生产过程以及销售、消费过程所实行的计划、控制及管理过程。

2 逆向物流的形成原因分析2.1 政府力量的驱动伴随着市场经济的飞速发展,国内的经济市场呈现着经济活动频繁、物资丰富的现状,这也就造成了物流活动的日趋频密,这就导致替代品及衍生产品增加,各类产品更新换代快,产品的生命周期明显缩短,从而加速了产品废弃物的增长,最终引发的就是能源、资源短缺,环境污染等与我国经济可持续发展相背道而驰的问题。

针对环境友好型、资源节约型社会的建立方针,我国出台了《清洁生产促进法》以及《节约能源法》等相应的可持续发展法律法规,这都驱动了企业逆向物流的发展。

2.2 市场竞争的驱动市场经济的飞速发展同时也加剧了企业之间的竞争,每个企业的管理者都在思考如何保证产品以及企业的长足竞争力,这样也就促使了各个企业管理者充分意识到了逆向物流的重要性。

只有充分认识其重要性,才能最大化的发挥出逆向物流的潜在经济效益,最终通过在实际中的应用,取得关键的竞争优势。

当前,企业为了和消费者建立良好的互动关系,进而赢得消费者的信任,便慢慢地开始在产品销售过程中构建了有问题产品回收制度以及售后咨询服务制度等各种逆向物流制度,这些促进了企业逆向物流的发展。

2.3 巨大利润的驱动电子商务以及计算机通信技术的飞速发展促使物流业逐步脱离传统的流通业,正在发展成为一个单独的行业。

我国企业实施逆向物流管理的战略价值\障碍及对策分析［摘要］本文在论述逆向物流的内涵及其战略价值的基础上，针对我国企业在进行逆向物流运作过程中存在的供应链风险、经济利益与环境效益的矛盾、正向物流与逆向物流相冲突等问题，提出了加强企业逆向物流管理的对策。

［关键词］逆向物流；战略价值；逆向物流管理1 引言长期以来，企业管理者只重视正向物流活动，而忽视沿供应链逆向渠道所进行的逆向物流活动，对顾客退回物品以及产品使用后废弃物品的处理一直排除在企业经营战略之外。

随着人们环保意识的增强，环保法规约束力度的加大，对企业伦理道德的呼唤，原先被忽视的逆向物流逐渐受到物流学者和企业经营管理者的重视。

国外许多知名企业把逆向物流战略作为强化其竞争优势、维系顾客满意度和忠诚度、提高其供应链整体绩效水平的重要手段。

2 逆向物流的内涵及战略价值2.1 逆向物流的内涵逆向物流这个名词最早由Stock在1992年提出，他认为逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃物处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。

以后许多学者对逆向物流的定义和内涵都提出了自己的看法。

综合这些学者的表述，逆向物流意指以重新获得产品的使用价值或正确处置废弃产品为目的，将原材料、半成品、制成品等从产品消费点一端(包括最终用户和供应链上客户)返回产品的来源点一端(生产地或供应地)的过程。

逆向物流是闭环供应链的一个不可或缺的组成部分，它是与正向物流紧密联系的物流网络，从操作环节上看，包括资源减量化(Resource Reduction)、再制造、再利用、再循环等环节，从物流活动上看，它主要包含退货逆向物流和回收物流两部分，包括以下环节：回收、检验与处理决策、分拆、再加工处理。

2.2 逆向物流的战略价值逆向物流战略现在已经成为国外企业的竞争战略之一。

根据美国逆向物流专家(Rogers和Tibbenn Lembke，1999)的一项调查研究显示，全部物流成本占美国经济总量的10.7%，逆向物流成本约占总物流成本的4%，美国1/3以上的企业关心自己产品的最后处置问题，特别是在汽车零部件制造业、电子产品制造业、出版业和目录销售等行业。

服装业逆向物流的现状及对策分析1. 引言1.1 服装业逆向物流的重要性服装业逆向物流的重要性在当前的市场环境中愈发凸显出来。

逆向物流不仅可以帮助服装企业有效回收和处理退货、残品等二手商品，降低库存压力，减少资金占用，提高库存周转率，降低经营成本，还可以促进商品的再利用，减少浪费，减轻环境压力。

逆向物流还可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为，加强与消费者的互动和沟通，提高客户满意度，增强品牌忠诚度。

在竞争激烈的服装市场中，逆向物流可以帮助企业获取竞争优势，提升市场份额，提高企业的盈利能力。

服装业逆向物流的重要性主要体现在降低成本、提高效率、增强市场竞争力、减少环境负担等方面。

随着消费者需求的不断变化和环境保护意识的提高，逆向物流将越来越受到服装企业的重视和关注。

只有充分认识到逆向物流的重要性，并采取有效措施加以推动和完善，才能更好地满足市场的需求，实现可持续发展。

1.2 逆向物流对服装行业的影响1. 减少库存积压：服装行业产品更新迭代快，市场需求变化也较为频繁。

逆向物流可以帮助企业及时回收旧货、处理滞销产品，减少库存积压，释放资金流动。

2. 提升客户满意度：通过建立完善的逆向物流体系，企业可以更好地处理退货、换货等售后问题，提高客户满意度和忠诚度。

3. 降低成本：逆向物流可以对退货、报废产品进行合理的分拣、处理和再利用，降低了企业的库存成本、运输成本和处理成本。

4. 环保效益：逆向物流有助于提高资源的再利用率，降低环境污染，减少废物的排放，符合环保理念。

5. 增加品牌影响力：建立高效的逆向物流系统，不仅可以提升企业形象和信誉度，还能为品牌赢得更多消费者的认可和支持。

逆向物流对服装行业的影响是全方位的，可以提升企业的竞争力、降低成本、增加环保效益，对企业的可持续发展具有重要意义。

2. 正文2.1 服装业逆向物流的现状分析在当今服装行业，逆向物流已经成为一个不可忽视的话题。

随着消费者对品质和服务的要求不断提高，服装企业需要加强对退货、换货等逆向流程的管理和优化。

我国制造业发展逆向物流的SWOT分析××××大学××学院 2008级物流管理×班×××指导老师×××摘要：随着我国经济的发展，人们在满足生活需求的同时，环保意识也在不断增强，环保法规约束力度的加大,逆向物流的经济价值逐步显现，许多国家也加大了这方面的立法力度，通过发展逆向物流来达到资源再生、物料增值和成本节约的目的。

制造企业内部也越来越重视逆向物流的发展，通过有效管理逆向物流进行资源整合和回收利用创造价值。

国内外许多知名企业纷纷把逆向物流战略作为强化其竞争优势,增加顾客价值和满意度,提高其供应链整体绩效的重要手段。

本文通过对逆向物流的SWOT分析,了解逆向物流对我国制造业的重要性，了解逆向物流的战略价值及逆向物流管理的重要性，从而提高企业对逆向物流的重视。

关键词：制造业逆向物流 SWOT分析Abstract：With the development of our national economy, people in satisfy life demand while, awareness of environmental protection and the strengthening environmental protection laws and regulations constraint intensified efforts of reverse logistics, economic value gradually appear, many countries have also increased the legislation through the development of reverse logistics, efforts to achieve renewable resources, material value-added and cost saving purpose. Manufacturing enterprises are also more and more attention to reverse logistics development, through the effective management of reverse logistics resources integration and recovery of create value. Many domestic and foreign enterprises have the reverse logistics strategy as strengthen its competitive advantage, increase customer value and satisfaction and improve the performance of the whole supply chain the important means. This article through to reverse logistics of SWOT analysis, reverse logistics to understand the importance of China's manufacturing industry, understanding the reverse logisticsstrategic value and the importance of reverse logistics management, so as to improve the enterprise to the attention of reverse logistics.Key Words：manufacturing Reverse logistics SWOT analysis当前，我国制造产业已经到达一个新的阶段，逆向物流的发展趋势不断明显。

我国企业发展逆向物流的问题及策略分析一、背景21世纪，中国加入WTO，在世界经济发展中占据愈来愈重要的位置。

我国经济一直呈现高速发展态势。

与之同时，我国的环境污染问题一直以来堪忧。

经济的高速发展以高耗能和重污染为代价，实是得不偿失。

多年来中国的经济发展在走先污染后治理甚至先污染不治理的老路的同时也一直试图尝试在源头上降低或者消除污染。

为保证我国社会经济的持续稳定发展，党和国家提出:要落实科学发展观，坚持推进经济结构调整和增长方式转变，建立资源节约型、环境友好型的循环经济模式。

近几年，国家相关部门颁布的《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》、《汽车产品回收利用技术政策》显示了我国建立废旧物资处理制度的决心，在这些领域开展逆向物流具有重要意义。

随着市场竞争的加剧，客服理念成为抢占市场的重要武器。

而消费者的维权理念的提升，尤其是线上购买的虚拟性，以及货到付款、网银转账等支付方式的便捷性，在销售市场上不可避免地出现退货量增加，退货处理重要性也上升。

逆向物流成为企业提高客服水平，为二手市场业务赢得更多利润的战略武器。

良好的逆向物流方案有助于企业有效管理退货，从而提高客户满意度，减少退货造成的损失。

退货作为逆向物流的主要部分开始受到实务界和理论界的关注。

关键词:逆向物流可持续发展循环经济绿色物流二、中国逆向物流产业分析（1）逆向物流的定义对“逆向物流”（Reverse Logistics）较早的描述由Lambert 和Stock 在1981 年提出，后来有许多研究者给出了各种定义，但至今没有形成一个完备或公认的定义。

国外对逆向物流的最新权威定义，主要有以下三种：①美国物流管理协会下属的逆向物流执行协会（Reverse Logistics Executive Council）2002 年的定义：与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的实际流动而进行的有效计划、管理、控制的过程。

企业逆向物流SWOT分析作为发展的一个新角度、新领域，逆向物流已成为我国企业想要持续发展的必争之地。

针对我们国家的现状，本文将分析逆向物流所具有的优势、劣势、机遇和挑战，提出我国企业发展逆向物流的一些方法和策略，以促进我国逆向物流业更好的发展。

各类企业只有发挥自己的优势，消除劣势，抓住机遇，迎接挑战，才能才这场世界之争中占有一席之地。

标签：企业；逆向物流；SWOT分析随着竞争的日益剧烈，企业的利润空间越来越小，而如何能在这场竞争中利于不败之地，很多企业把目光投向了逆向物流。

一、企业逆向物流SWOT分析下面我们就用SWOT分析法，针对我国物流企业的优势、劣势、机遇和威胁进行系统评估，制定出符合企业未来发展的战略。

1.优势分析。

当今激烈的竞争中，企业只有不断突破原有优势项目，创造新的优势，才能得以存活。

逆向物流是我们传统物流的反向运作模式，有利于减少环境污染和改善资源浪费，提高企业形象，同时也降低企业处理废旧物品的成本，提高物品利用率，加竞争优势。

2.劣势分析。

（1）我们国家人民在珍惜资源和环境保护方面的意识淡薄。

在垃圾的回收处理中，我们没有详细的分类，像废金属、废电池、废塑料这类对环境有严重危害的废弃物，也没有什么专门的回收措施，居民对这些废弃物都是直接扔进垃圾箱，这样不仅加重了回收的难度，更对资源造成了严重的污染。

（2）回收网点完全依靠个体户。

这些年，我们国家的废品回收一直都是依靠个体户，这就存在着回收的物品较单一，回收环节多，虽然个体户的数量越来越多，难以形成规模化的经营机制。

（3）没有相应的废弃物回收利用的的政策和激励机制由于我国一些政策和机制的不得力，企业的回收工作往往是做得越多，亏损越多，这也就影响了企业回收的积极性。

有些企业也存在认识误区，认为逆向物流纯粹是浪费钱，不能为企业带来效益。

国家相应的支持政策没有跟进，没有这一方面专业人员等，都限制了逆向物流的发展。

3.机遇分析。

近年来，我国经济持续发展，2010年的增长率突破10%，稳定的经济环境为物流的发展提供了温床，必然会带来物流量的大幅增长。

自考本科毕业设计（论文）课题名称浅析逆向物流的发展及对策系别工商管理系专业物流管理姓名准考证号指导老师2012年04月28日江西科技学院毕业论文（设计）指导书姓名性别出生年月准考证号系别工商管理系联系电话电子邮件指导老师姓名职称讲师联系方式电话职务教师电子邮件课题名称浅析逆向物流的发展及对策指导老师填写1、选题依据重点阐述了企业实施逆向物流活动的产生原因，使用SWOT分析法分析了我国逆向物流的发展及其问题所在，并对我国企业如何加强逆向物流管理提出了建议。

2、研究方案及目标本文从逆向物流的现状入手，针对中国逆向物流发展存在的问题，提出了逆向物流发展的对策。

3、进度计划2012.03指导教师指导学生选题，初步查找，收集相关资料。

2012.04完成论文(设计)初稿，并交给指导教师审阅。

2012.05根据指导教师提出的修改意见对论文进行修改，完成论文的最终定稿，交指导教师和评阅教师评阅，并准备论文(设计)答辩。

2012.05进行毕业论文(设计)答辩。

2012.05在答辩结束一周内系里进行毕业论文(设计)工作总结并将相关材料和工作总结报教务部备案.4、参考文献[1] 夏春玉，李健生.绿色物流.北京：中国物资出版社，2010，5[2] 曾凡婷，孙跤.浅析逆向物流.物流技术，2010，10[3] 马祖军，代颖，张殿业.逆向物流网络结构与设计.物流技术，2011，4[4] 龚英.循环经济下社会逆向物流的创新.科技管理研究，2010，9[5] 徐莉，刘彩霞.逆向物流体系的构建.科技进步与对策，2004，8[6] 韩江.基于供应链的企业逆向物流管理.科技与管理,2006,9指导老师（签名）指导老师审阅评语指导老师（签名）目录摘要 (1)关键词 (1)1逆向物流概述 (1)1.1 逆向物流的概念 (2)1.2 逆向物流产生的原因 (2)1.3逆向物流的分类 (2)1.4 逆向物流的意义 (3)2 我国逆向物流的发展现状及问题 (3)2.1 我国逆向物流的发展现状 (3)2.2 我国逆向物流发展中的问题 (3)3我国逆向物流现状的SWOT分析 (5)3.1 优势分析 (5)3.2 劣势分析 (5)3.3 机遇分析 (6)3.4 威胁分析 (6)4 实施逆向物流对策分析 (7)4.1 构建逆向物流系统 (7)4.2 根据实际情况将正向物流与逆向物流分开或结合 (7)4.3 实施时间管理，培养逆向物流专业人才 (8)4.4 适时将逆向物流外包给第三方物流企业 (8)4.5 利益与环境效益尽可能平衡 (9)结束语 (9)参考文献 (10)摘要:逆向物流是包含了产品退回、物品再利用、废弃处理、维修和再制造等流程的一种物流活动。

逆向物流的现状及发展趋势对大多数企业来讲，在正向物流系统中创造并持续应用最佳业务实践已经是特别艰难的挑战了。

因此毫不惊奇，没有几家企业情愿全心全意的应对逆向物流的挑战。

但是，随着用过产品数量的激增，新的环境法规产生和追求最大利用率及高效率的动因迫使企业去专心对待这个相对较新的新型供应链领域。

通过对这个领域的机会和潜在意义的思索，企业可以占据领先竞争对手的地位，这里包含了对整个产品生命周期相应责任的思索。

1逆向物流介绍通过供应链系统，企业已经可以保证产品可以在正确的时间、地点交付给客户。

这时，一般的供应链经理最终所想的问题就是将产品的逐步回收。

然而实际状况却是如此，在产品生命周期的某些阶段，制造商、分销商和零售商可能需要再次对产品的全部和部分负责。

大多数企业仍旧把逆向物流当作问题消极的对待。

但是一些例如BMW、西尔斯、泰斯科（TESCO）和施乐公司这样的聪慧企业，则积极的实施逆向物流以获得竞争优势。

逆向物流的问题就此产生。

在工业化市场中，无论大多数企业是否情愿，他们都要被迫面对这样的问题--是在工业化国家中遵守环保法规，还是向那些正在使用和再利用物资以获得最大化效率的竞争对手学习。

1.1逆向物流的定义逆向物流可以简洁地概括为：组织对来源于客户手中的物资的管理（吉恩蒂尼和安戴尔，1995GiuntiniandAndel，1995）。

逆向物流包含来自于客户手中的物资、包装品和产品。

更简洁的概括是，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开头，直至最终处理环节的过程。

但是现在越来越被普遍接受的观点是，逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。

1.2逆向物流及信息目前我们对逆向物流的定义并没有突出其中的关键因素：逆向流程对返还信息管理的依靠性。

假如制造者需要一直对从产品制造开头直到产品被最终处理的全过程的全部责任，他们就必需有能力追溯整个产品的历史过程，其中涉及了产品在整个生命周期范围内的全部权问题。

逆向物流自营、联营和外包三种方式的SWOT分析总结逆向物流自营方式的SWOT分析逆向物流自营方式的优势（Strength）:企业对逆向物流运作的控制力强，回收处理的效率比较高，如果正向物流与逆向物流的冲突不大，可实现与正向物流相结合，充分利用企业现有的资源如运输车辆和仓库等，有利于成本核算，有利于商业机密、生产专利和产品品牌的保护。

逆向物流自营方式的劣势（Weakness）:前期的投资额大，且管理成本加大，回收期长，盈利性较低，占用企业资金，分散人力资源，产生较高的财务风险。

逆向物流自营方式的机会（Opportunity）:信息反馈及时准确，有利于企业把握市场需求的变化，加速改进产品设计和新产品的研发，提高产品质量，提升企业形象。

逆向物流自营方式的威胁（Threat）:设备利用效率不高，缺乏规模经济优势，较高的设备管理和维护费用，较高的人员培训费用。

逆向物流自营方式适合的产品类型：产品价值很高，产品构成异质性低，产品尺寸重量较小，产品损耗速度较慢且组件损耗同步性小，产品贬值速度慢，使用场所较密集，使用的频率较低，使用期限较短。

逆向物流自营方式适合的企业类型：本行业中实力雄厚，具备较高的管理能力，较完备的正向物流体系和供应链网络的寡头企业。

在国际上，一些著名的制造商例如BIM、DELL、NEC、松下、东芝等电子产企业己经建立了自己的逆向物流系统，并己经开始实施具体的产品回收业务。

在国内，早在2003年诺基亚公司开展绿色环保回收大行动，回收废旧手机、电池及配件，在国内98个城市设置了160多个专门的回收箱，经过不到一年的时间己回收3万多部废弃手机，这些回收的手机及配件将从上海集中运往新加坡，交由专业公司回收处理，而手机电池则运往法国，进行专门处理。

摩托罗拉曾在我国一定区域内推行过回收手机废旧电池板的行动，并与国家环保局联合推出了“绿色中国计划”，准备在北京、上海、广州等六城市回收废旧手机及配件，回收的手机将被集中送往天津压碎，然后运到新加坡回收其中的塑料和重金属，电池则被运往韩国回收其中的镍、铿和铁。

我国企业逆向物流管理发展及对策【摘要】随着环保意识的增强，社会对企业物流活动绿色化逐渐重视，逆向物流应时而生，而其能否得到有效管理，直接影响到企业的未来发展空间和国际竞争力。

本文采用实证分析和规范分析相结合的方法，通过对中国企业逆向物流的发展现状及发展过程中存在的障碍进行归纳与分析，从企业、政府及社会三个角度提出逆向物流在中国发展的建议及措施，旨在实现企业与社会的共同发展。

【关键词】逆向物流；发展现状；措施建议随着物流经济的日益繁荣，成功地促进了各国经贸的持续发展。

在物流业快速增长的同时，引人注目的还有其对环境的负面影响。

在倡导绿色物流的浪潮中，环保节约的逆向物流概率被提出，并在随后的实际运用的过程中，切实提高了企业未来的可持续发展空间和国际竞争力，具有战略性的实践价值和指导意义。

在我国，政府也制订了一系列法律法规、并支持多批国家级生态园区的建设，促进了逆向物流的初步发展。

但相较西方国家，我国逆向物流的规模仍显不足，相关行业的标准尚未完整地确立，很多处理方法和模式仍在摸索中。

因此，对我国企业来说，一个更为环保且资源利用率更高的逆向物流闭环系统亟待提出。

1.逆向物流概述据物流管理协会（CLM）的定义，逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，其目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值[3]。

逆向物流在产品流通环节虽与正向物流相差不大，但也有其鲜明的特征，具体表现在：商品实物与信息的流动的逆向性。

由于废旧物来源分散、品类繁杂而表现出的分散性与混杂性，并由此导致的高成本性和对废旧物回收中心的依赖性。

2.我国逆向物流现状及存在问题分析2.1逆向物流关键技术落后、高水平人士缺乏由于逆向物流运作的复杂性，它对企业组织架构、物流状况、员工能力到制度管理等方面有较高的要求。

而我国的逆向物流企业规模普遍较小，缺少对逆向物流的专门研究，废旧物回收利用技术相对落后，目前仍然以独立的手工劳动为主。

1.物流公司市场营销S WO T分析随着互联网的应用与普及，我国的物流公司得到了全面的发展，为相关工作的执行提供了极大的便利条件，针对物流企业市场营销的需求及标准，采用S WO T分析法，针对内部发展优势及劣势、外部发展机会和威胁四个方面进行探索，与相关企业市场情况以及未来发展态势的比照研究[1]。

1.1内部发展优势及劣势。

与传统的物流发展及营销策略相对比，现代化物流企业在智能化设备、装置，高新技术以及信息系统的辅助之下，自身的实力相对较强，可以更好地提升整体的发展创新速度[2]。

但是发展过程中，也逐渐暴露出了物流需求的不确定性和复杂性等问题，促使优势与劣势相伴而生。

因此，结合现阶段我国物流企业的实际发展现状，采用S WO T分析法，先对内部发展优势作出分析。

我国的物流运输线路以及控制程序均处于极佳的状态，风险系数相对较低，再加上专业性设备及装置的辅助，具有较强的发展基底[3]。

不仅如此，部分发达区域的公路、铁路网还与场站设施、储备仓库存在直接的关联，确保物流车辆在运行的过程中可以转换、停留，营造了更为安全、稳定的运输环境[4]。

近几年，为增强物流企业的控制效率及质量，部分区域会构建一个稳定的物流信息管控程序及系统，关联货票整合程序以及追踪装置，促使专线运输效率增加，优势资源集中，配置优化，增强具体的物流企业市场竞争力[5]。

依据上述分析，接下来，进行内部劣势的分析与研究。

我国的物流企业虽然设备及技术先进，但是整体的结构相对较为单一，车辆运输速度的控制也相对不稳定，再加上该行业的发展活力不足，极容易导致物流企业的市场附加值下降。

另外，这部分物流企业对于货物的运输通常是分类处理的，规定范围内的货物运输不存在问题，但是对于部分大宗物资的运输，中转，在区域，路线、时间上的把控并不稳定，严重的甚至会导致货物运输时间大幅度延长，影响经济收益，对于营销方向的确定以及营销范围的扩展形成阻碍。

在此基础之上，部分企业内部管理人员的营销意识不到位、力度较低，缺乏完整、系统的市场营销体系，服务水平有待提高，发展现状堪忧。

株洲市零售业逆向物流的SWOT分析与发展策略作者：宾厚余婷尹隽来源：《中国集体经济》2015年第28期摘要：文章首先介绍了株洲市零售企业的发展现况，然后采用SWOT分析法对株洲市零售业发展逆向物流的优势、劣势、机会和威胁进行探析，在此基础上寻找出适合株洲市零售企业发展逆向物流的策略，以此促进株洲市零售企业良性发展。

关键词：零售业；逆向物流；SWOT分析；发展策略一、株洲市零售业逆向物流概况株洲市大部分零售企业针对其返品的数量、种类等缺少严格的规定，这种松散的退货制度造成退货率的上升。

而由于逆向物流管理系统的不完善，使得企业无法对返回产品进行有效管理。

除此之外，株洲市许多零售企业对产品返回流程的各环节（如运输、分拣、维修等）也缺乏严格的操作规范，使得返品的来源及退货原因难以确定。

而零售企业与供应商之间逆向物流合作管理关系的缺失，导致退货问题难以达成一致，退货难等情况频频发生，配送中心易出现库存紧张现象，也让返品的处理周期有所延长，提高了企业的运营成本。

二、株洲市零售业实施逆向物流SWOT分析（一）优势（Strengths）1. 劳动力资源丰富在逆向物流过程中，许多工序都需要手工操作完成，这就意味着逆向物流活动需要大量的劳动力，株洲市劳动力价格低、数量多，有利于降低逆向物流成本、提高工作效率。

2. 交通便利逆向物流离不开运输这一重要环节，株洲市作为一大交通枢纽，交通极为便利，有利于返品得到快速、有效的处理，再重新流入市场，充分保证它的有效经济价值，为消费者提供便捷、良好的服务。

（二）劣势（Weaknesses）1.缺乏逆向物流领域的专业人才逆向物流的发展需要专业技术人才的指导，以提高资源再利用率。

而我国在逆向物流领域的专业技术人才有限，这对株洲市零售业逆向物流的发展有所制约。

2. 逆向物流标准化体系不完善逆向物流的标准化有利于逆向物流的发展，其标准主要包括回收产品的废旧程度、物流管理和技术以及服务等方面。