最新文秘实习心得体会
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文秘实习心得体会(通用17篇)文秘篇1充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。
从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。
理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。
老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。
二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为将来走向社会打下基础。
三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。
在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。
从踏入宣传科办公室那一刻起,心中充满期待,但更多的是担忧。
值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能,从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。
不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。
回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。
一、简单的事不可以简单了。
一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。
譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。
虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。
泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。
有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。
顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。
别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。
如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。
文秘实习心得体会最新6篇文秘实习心得体会篇1通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。
明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗实习期间,我从末出现无故缺勤。
我勤奋好学。
谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。
能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。
现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。
文秘实践心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于文秘专业毕业生实习心得范文5篇篇1在大学期间,我主修文秘专业,学制三年。
通过系统的学习,我掌握了文秘专业的基础理论和专业知识,具备了一定的实际操作能力。
为了更好地将所学理论知识与实践相结合,我选择了进入一家知名企业进行实习。
实习期间,我主要负责处理日常办公事务,包括文件管理、会议组织、沟通协调等。
通过实际操作,我深刻认识到文秘工作的重要性和复杂性。
首先,文件管理是文秘工作的基础,需要认真细致地整理、分类和归档文件,确保文件的完整性和安全性。
其次,会议组织是文秘工作的重要环节,需要提前准备、安排场地、通知与会人员,并确保会议的顺利进行。
此外,沟通协调也是文秘工作的重要组成部分,需要与各部门、各级领导和员工保持良好的沟通,确保信息畅通、工作协调。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时我需要处理大量文件,导致工作压力较大;有时我需要与不同部门、不同背景的人员进行沟通,导致沟通难度较大。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了解决这些问题的方法和技巧。
首先,我学会了如何合理安排时间和优先级,确保高效完成工作。
其次,我学会了如何与不同人员建立良好的沟通渠道和信任关系,确保沟通顺畅、协作有效。
通过实习,我不仅提高了自己的专业技能和实际操作能力,还培养了自己的团队协作精神和创新意识。
我认为,这些收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。
首先,实习经历将是我的简历上的一笔宝贵财富,能够证明我具备将理论知识与实践相结合的能力。
其次,实习经历将锻炼我的专业技能和实际操作能力,使我更好地适应未来的工作岗位。
最后,实习经历将培养我的团队协作精神和创新意识,使我更好地融入团队、贡献自己的力量。
总之,文秘专业毕业生的实习经历是一次难得的学习和锻炼机会。
通过实习,我不仅提高了自己的专业技能和实际操作能力,还培养了自己的团队协作精神和创新意识。
这些收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。
因此,我建议所有文秘专业毕业生都应该珍惜实习机会,认真对待实习工作,从中汲取宝贵的经验和教训。
大学生秘书实习总结6篇篇1一、实习背景与目的作为大学秘书学专业的一名学生,我深知实习对于我专业技能的提升和职业发展的重要性。
本次实习旨在通过实践活动,将理论知识与实际工作相结合,提升我的秘书工作技能,增强解决实际问题的能力。
在实习期间,我深入了解了秘书工作的各个方面,从日常办公事务的处理到协助上司进行项目管理,都有了实质性的体验与收获。
二、实习内容与经历1. 文书处理与档案管理在实习期间,我承担了文书处理与档案管理的相关工作。
其中包括文件的收发、登记、分类、归档和保密工作。
我学习了如何按照规范流程进行文件的编号和归档,掌握了档案信息化管理系统的使用方法,提高了文档管理的效率。
2. 会议组织与协调协助组织并参与多场会议,包括会议筹备、议程安排、会议记录与纪要的撰写等。
通过实践,我了解了会议组织的各个环节,学会了如何协调各方资源,确保会议的顺利进行。
3. 日常办公事务处理处理日常办公事务是秘书工作的重要组成部分。
在实习中,我负责接待来访、接听电话、传达信息、安排行程等。
通过这些工作,我提高了沟通协作能力,学会了如何高效处理琐碎事务。
4. 助理工作在实习过程中,我还承担了部分助理工作,如协助上司处理邮件、安排出差事宜、整理工作资料等。
这些工作让我更加了解上司的需求,提高了我的服务意识和应变能力。
5. 项目管理协助在项目中,我参与了项目计划的制定、进度跟踪以及成果汇报等工作。
通过协助上司进行项目管理,我学会了如何制定项目计划、分配资源、监控进度,以确保项目的顺利进行。
三、实习收获与成长1. 专业技能提升:通过实习,我将理论知识与实际工作相结合,提高了秘书工作的专业技能,如文书处理、会议组织、项目管理等。
2. 实际问题解决能力提升:面对实习中遇到的各种问题,我学会了如何分析、判断并寻找解决方案,增强了解决实际问题的能力。
3. 职业素养培养:在实习过程中,我提高了自身的服务意识、团队协作能力和沟通能力,培养了良好的职业道德和敬业精神。
文秘工作感悟及心得体会(精选10篇)文秘工作感悟及心得体会篇1,在公司领导和办公室的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。
现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。
在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作秘书工作要求有较强的文字表达能力。
材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。
一年来,我起草各类通知和请示共92份,会议纪要48期,简报43期。
并严格遵照公司办文制度,2021年共下发政文34份,党文14份,文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱,我于1月制作了文件发放登记表,对文件的流转情况均予以详实登记,做到有据可查。
并按照集团公司无纸化办公工作要求,我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与OA管理系统,直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反馈办理结果,保障了政令畅通。
三、从小做起,做好节能降耗,公司提出了降本增效1100万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出贡献。
我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。
我从小处着手,严格控制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的使用。
文秘专业实习心得体会(精选5篇)文秘专业实习心得体会精选篇1一直以来都知道自己学的是秘书专业,却从来不知道,自己对秘书到底是什么样的概念却一直没有思考过,甚至在来实习以前连正式的公文也没有仔细看过,我所拥有的只是那些空头理论罢了。
我把秘书工作想的太简单了,也许,不只是我,我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。
一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作,当时听的时候还很气愤,觉得这是对我们的贬低,现在看来,也许他说的一切也许不都是正确的,至少大部分没有说错吧。
我们一直都没有太把秘书专业当一回事,所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。
到了实习地点才知道我们需要学习的东西太多了。
有的时候,不需要做的太多,只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。
当然,并不是说学校里学习的东西没有用,如何去写公文是可以从老师那里学习来的,但是对于工作中和生活中的诸多问题,却不是简单的在课堂上就可以学到的。
当初闹着让小舅帮我在扬州找工作,目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。
现在看来,自己接受表哥的建议是对的。
乍看公文真的很头疼,甚至看着看着就不想看了,只做一些其他的事里转移自己的注意力,过一会再回来看。
就像当初刚进图书馆,面对那么多的书也很头疼,但是自己用两年的时间来证明了自己可以胜任那个工作。
现在是开始阶段,自己觉得很吃力,只是不想放弃,坚持到底,我一定会胜利的。
将来的某一天我也会成为一名优秀的秘书,只是这么鼓励自己,就不会觉得很辛苦,就可以继续坚持下去。
文秘专业实习心得体会精选篇2在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
文秘实习工作心得体会(5篇)文秘实习工作心得体会(精选5篇)在写心得的过程中,可以发现自己的不足之处,包括学习方法、思考方式、问题解决方式等方面。
好的文秘实习工作心得体会应该怎么写?快来看看,给大家分享文秘实习工作心得体会的写作技巧和示例,供大家参考!文秘实习工作心得体会篇1在开始实习之前,我多少有些心虚。
因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。
而作为一名英语专业的大二学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。
我很担心自己会在工作的过程中出现差错。
但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难,其实都不算什么。
就像主持人鲁豫曾经说过的话,如果一个困难没有将你________,你一定会变的比以前更坚强。
我相信如果再有一次实习的机会,我一定会比这次做的更好。
在这里我要感谢学校安排了这次实习,也要感谢__公司给我这次机会,虽然只有短短的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。
因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实习过程这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。
第一次走进办公室,一切都是那么陌生,所有的工作人员都各自忙着,仿佛没有人注意到我,这让我本来激动的心情多了一些慌乱。
这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话,人的适应能力是无穷的。
于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。
说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。
多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。
虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易,不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。
在学校学到的东西并没用到多少,同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。
只是见面打招呼的交情。
看着他们整天忙碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般悠闲。
我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,以丰富自己的能力。
文秘工作心得体会文秘工作是一项细致、繁忙且要求高效率的工作。
在我从事这个职业的过程中,我积累了很多心得体会。
下面我将结合个人经验,总结出以下几点心得体会。
首先,做文秘工作要有高效的时间管理能力。
作为文秘,我们每天都会面对大量的文件、资料和任务。
这就要求我们能够合理地安排时间,分清楚轻重缓急,确保每天的工作能够按时完成。
在这个过程中,我发现制定清晰的工作计划是非常重要的。
每天开始工作之前,我都会先列出当天的任务清单,并对每个任务估计所需的时间。
然后,根据紧急程度和重要性来合理安排优先顺序。
通过这样的时间管理方式,我能够高效地完成工作,提高工作效率。
其次,做文秘工作要有良好的沟通能力。
作为文秘,我们常常需要和各个部门或个人进行沟通和协调。
这就要求我们能够善于表达自己的意见和想法,并且能够倾听他人的意见和需求。
在与他人沟通的过程中,我学会了尊重他人的观点和建议,并且能够灵活地调整自己的想法和计划。
通过良好的沟通能力,我能够与他人建立良好的工作关系,提高工作效率。
第三,做文秘工作要注重细节。
作为文秘,我们每天都要处理大量的文件和资料,这些文件往往要求我们对细节的把握能力。
在处理文件和资料的过程中,我发现只有做到对每个细节都进行仔细的检查和核对,才能保证工作的质量和准确性。
为了提高对细节的把握能力,我学会了制定标准化的工作流程,对每个环节进行细致的规范和要求。
通过对细节的严格要求,我能够提高工作的准确性和效率。
第四,做文秘工作要保持积极的工作态度。
作为文秘,我们的工作往往是琐碎和重复的,可能会让人感到乏味和无聊。
然而,保持积极的工作态度是非常重要的。
我发现,只有积极地对待工作,才能够感受到工作的价值和意义。
为了保持积极的工作态度,我会定期给自己一些小目标和奖励,例如完成一项重要的任务后,可以给自己放松一下,或者和同事们一起庆祝一下。
通过这样的方式,我能够保持工作的热情和动力,提高工作的效果和质量。
最后,做文秘工作要不断学习和提升自己。
文秘专业实习生实习心得体会7篇篇1一、实习背景与初衷作为一名文秘专业的学生,我深知实习对于我未来职业生涯的重要性。
通过实习,我不仅能够将所学的理论知识应用于实践中,更能够提升我的专业技能,锻炼我的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力。
此次实习,我带着期待与激动的心情,走进了这家充满挑战与机遇的公司,开始了我的实习之旅。
二、实习经历与收获在实习期间,我主要从事文档管理、会议组织、文件起草等工作。
这些工作既让我感受到了文秘工作的繁忙与充实,也让我在实践中不断学习和成长。
1. 文档管理在文档管理方面,我学习了如何对文件进行归类、整理和归档,使公司的文档管理更加规范化和系统化。
同时,我也明白了文档管理的重要性,它不仅是公司日常运营的基础,也是公司决策的重要依据。
2. 会议组织在会议组织方面,我参与了多次会议的筹备和记录工作。
从会议议程的安排到会议材料的准备,从会议现场的协调到会议纪要的撰写,每一个环节都让我深刻体会到了会议组织的重要性。
通过实践,我不仅提升了会议组织的能力,也学会了如何更好地进行会议沟通和协调。
3. 文件起草在文件起草方面,我参与了公司报告的撰写和修改工作。
通过与公司领导和同事的沟通,我学会了如何根据公司的需求和风格,撰写出符合要求的文件。
同时,我也明白了文件起草需要严谨的态度和扎实的专业知识。
在实习过程中,我遇到了许多困难和挑战。
面对这些困难,我积极向同事请教和学习,不断调整和提升自己的工作方法和态度。
通过这次实习,我不仅提升了自己的专业技能,也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
三、实习体会与感悟通过这次实习,我深刻体会到了文秘工作的重要性和挑战性。
文秘工作不仅需要扎实的专业知识,还需要良好的沟通能力和团队协作能力。
在工作中,我学会了如何更好地适应公司的工作环境和工作节奏,如何更好地与同事合作和沟通。
同时,我也明白了自己的不足和需要提升的地方。
四、未来展望与计划未来,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
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文秘实习心得体会篇1
我于今年x月到x月到南宁xxx公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。
记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。
帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。
起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。
他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。
知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。
因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、
记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。
因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。
其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。
那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。
理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。
总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。
在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。
要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。
秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
辅助性决定了秘书工作的被动性。
怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。
有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存
有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。
有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。
秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。
但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。
chr(39)分析chr(39)有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。
按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。
总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
三、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员
第一、专与广。
秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说不。
比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是雷区、句句是外行话。
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
第二、前与后。
秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。
为此,就要做到前与后的协调统一。
所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。
这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶
在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
最后,内与外。
由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。
所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。
这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。
犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。
即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。
我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。
秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。
从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。
客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。
因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。
即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。
衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。
五、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。
在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好; [2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5情感方面。
针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。
古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。
遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
初读此句时,我并没有特别的感觉。
然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。
对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相
结合。
这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。
学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。
我的心情是非常地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与t class=“red”>2页,当前第1页12。