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PMP考试经验及认识光环国际PMP1301班：胡源最初知道PMP认证是去年年初，同事群发的邮件推荐参加光环的公开课。
在公开课中了解了PMI和PMP，同时也初步体会了光环循序渐进的教学风格。
为了拿到这个认证，为了把以前做项目的经验进行总结和规范，于是就在光环开始了PMP学习。
实话说，刚开始还是"轻敌"了，提前一个月拿到了书却没有看，造成日后上课的时候有些吃力。
不过，配合班主任李红艳老师的课程安排和学习计划，最终顺利通过了2013年3月份的考试。
PMP学习和备考的整个过程,我自己认为可以分成3个阶段：第一阶段，熟悉和磨合阶段：说到熟悉，首先是对PMBOK的初步熟悉，确定PMBOK的整体框架和编写逻辑，制定学习计划；之后是搞定报考事宜；至于磨合；是指和同组学员磨合，初步认识每个人，并制定小组学习计划。
可以说小组学习是我通过PMP考试的重要保证之一，整组人帮我补上了落下的两天最重要的课程(第五章到第九章)，帮我补足了很多看书时忽略的知识点，纠正了很多对于知识点的误解。
这里则要感谢我们的九组组长李春光，为整组人提供了完美的学习和聚会地点。
第二阶段，理解和整合阶段.：理解是在读完一遍PMBOK，有了对项目管理的整体概念后，对项目的每个阶段每个过程的理解。
整合是在理解的基础上的一个渐进明细的过程，把项目管理的各个方面整合成一个完整的体系。
第三阶段，备考和冲刺阶段：备考阶段主要是由三次的模拟考试加上对习题册和试卷中题目的理解和体会组成的。
在这个阶段，熟悉了考试的各种题型和考点，通过模拟考试逐渐找到答题的感觉，从刚开始的110分到最后140多分，自己对考试的信心越来越足，配合小组的复习活动查缺补漏，找到了那种把握知识的充实感。
冲刺阶段大概是从考前的两个星期开始，这个阶段最重要的是用自己习惯的有效的方法对考点和薄弱环节进行加固记忆和定型性理解，薄弱环节对我而言是指备考阶段的错题，很多的题目由于惯性思维的原因还是会做错，我通过小组讨论来强迫自己去记忆别人的正确观点和理解方式；之后就是放轻松，平静的面对考试。
《企业项目化管理的经营之道》时间：年月日广州年月日广州年月日广州年月日广州年月日广州年月日广州费用：元人讲师：于老师北京大学传统文化与现代管理研究室研究员；北京大学经济学院特聘教授；美国管理科技大学特聘教授；荣登讲坛之前，曾在机械、粮油、投资、咨询等领域担任过企业高管。
课程简介.加快进度，缩短任务时间以上，降低成本～以上；.控制风险、对不同的工作任务可改进、协调和控制，能把握工作的重点；.建立降低成本、增加收益的工作环境和规范的管理体系；.及时掌握企业项目的实施状况，提高实时及科学决策的能力；.项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向；.具备成功的思想和态度、将复杂问题拆解成简单问题处理。
课程大纲第一讲为什么要学习现代管理. 从现实出发看应用现代项目管理的必要性. 传统管理存在的问题. 管理的构成和项目管理标准第二讲什么是现代项目管理？什么是？. 古代项目管理、传统项目管理与现代项目管理有何不同？. 项目管理产生的时代背景？. 项目管理结构：包括引论、项目生命期与组织第三讲现代项目管理包括哪些内容？其知识体系结构是什么？. 项目管理工具和方法. 如何合理的组织项目人员和进行授权第四讲项目管理的五个过程及相互关系. 如何做项目的整体和详细规划. 掌握项目的预算和资金计划方法第五讲项目管理的九大知识. 掌握风险分析和控制防范的方法. 进行有效的项目会议和文件管理第六讲什么是现代项目管理的精髓？. 整体分解系统思维的方法. 矩阵式的组织形式第七讲掌握现代项目管理方法有什么实用价值？. 项目管理在国外的应用. 项目管理在国内的应用联系方式：中企联企业培训网咨询电话：传真：联系人：潘宏利电子邮箱：网址：《企业项目化管理的经营之道》。
PMP®学习项目管理知识点总结2015年9月19日，我参加了由PMI®组织的项目管理工程师统一考试，并通过了该考试，顺利毕业，以下是我在备考阶段的经验总结，与大家分享。
刚刚开始准备看书阶段，看书时比较茫然，因为书里面涉及的很容较多，只能系统的过一遍，只能看个大概，随着看书的遍书增多，逐渐开始理解书里面讲的相关内容。
把十一个领域的知识掌握清晰后，逐步把所有领域的知识分解到启动、规划、执行、监控、收尾过程组，最后总结每个过程组的相关知识点，以下是我自己总结的知识点：1、启动总结：识别干系人应该在项目或阶段的早期进行（项目章程之后），并分析他们的利益层次，个人期望，重要性和影响力，对项目成功特别关键。
干系人登记册除了基本信息外，还包括评估信息（主要需求和期望，对项目的潜在影响，与生命周期哪个阶段密切相关），及干系人分类（内部/外部，支持者/中立者/反对者）。
有多种分类模型可用于干系人分析：1）权力/利益方格：干系人职权（权力）大小与项目结果的关注（利益）程度进行分类。
权力高，利益低（令其满意）；权力低，利益高（随时告知）；权力低，利益低（监督）；权力高，利益高（重点管理）；2）权力/影响方格：干系人职权（权力）大小与主动参与（影响）项目的程度进行分类；3）影响/作用方格：主动参与（影响）项目的程度与改变项目计划或执行的能力（作用）进行分类；4）凸显模型：根据干系人的权力（施加自己意愿的能力），紧急程度（需要立即关注），和合法性（有权参与），对干系人进行分类。
大型复杂项目应该被划分为若干阶段，每个阶段都需要启动过程，确认最初的项目章程和识别干系人做出的决定是否有效。
2、收尾总结：合同收尾只针对某个有合同采购的阶段；项目收尾针对每个阶段，并持续进行；乙方合同的收尾完成工作是收到货款。
结束标志和完成收尾工作不一定是同一件事。
1）合同收尾（包含行政工作）：确认产品和过程工作及验收（采购管理员与乙方签字）—正式书面通知乙方验收完毕（采购管理员）—采购谈判—收集记录—采购审计—更新组织过程资产和记录-合同归档；2）项目收尾（行政收尾）：确认产品和过程工作及验收（项目经理要审查范围基准和项目管理计划，客户或发起人签字）—发布收尾文件—移交产品（阶段结束标志）—收集记录，审核成败“测量客户满意度，审查失败和提前结束原因，创建并分发绩效汇总”—更新组织过程资产（经验教训，历史信息）—文件归档—遣散资源。
本科生毕业论文项目管理与运营管理的关系研究学号：姓名：批次：学院：学习中心：专业：完成日期:指导教师:摘要项目管理及运营管理作为管理学领域的核心内容，它们之间存在着密切的联系及紧密的相互作用，它们对企业的发展及社会的进步起着十分重要的作用，在当今，几乎任何一个企业发展都离不开项目管理理论内容的参与，对于任何一个企业，它的成功离不开企业运营管理的成功，离不开每个项目管理的成功，是企业运营的重要组成部分，本文从管理学领域阐述了项目管理与运营管理的理论依据，并分析了项目管理与运营管理之间的相互关系及相互作用，从实际出发并结合实际，从笔者所从事的电信运营企业方面分析了项目管理与企业运营管理方面的关系现状及需要改造及提高的优化方法，对企业在项目管理及运营管理关系方面进行了研究。
本文不尽之处，敬请指正。
关键词：项目管理运营管理关系研究电信运营企业目录一、绪论 (1)(一)、研究背景 (1)(二)、研究意义 (1)二、项目管理与运营管理理论概述 (2)(一)、项目管理与运营管理理论背景及研究现状 (2)(二)、项目管理与运营管理的基本关系 (2)(三)、项目管理与运营管理的特点及异同 (3)(四)、国内外学者对项目管理与运营管理的研究 (4)三、电信企业环境中项目管理与运营管理的关系研究 (5)（一）、电信企业环境中项目管理与运营管理的关系现状 (5)（二）、电信运营企业项目管理与运营管理关系处理中的难点与不足 (5)（三）、电信运营企业项目管理的方法及与运营管理相结合的方式 (6)四、动态环境下项目管理与运营管理关系的新特点与新趋势 (7)五、结论及展望 (7)（一）、对目前企业项目管理及运营管理关系情况进行总结 (7)（二）、对目前企业项目管理及运营管理关系的处理及优化进行建议及展望 (7)参考文献 (9)致谢 (9)项目管理与运营管理的关系研究一、绪论（一）研究背景伴随着中国通信事业的蓬勃发展，电信运营企业的项目管理成为了行业内讨论非常热门的一个话题，客观地说，通信行业作为高科技行业，技术含量高，人才丰富，国外先进经验和技术引入也比较早，相对其他很多行业来说，国外通信网络运营商先进的项目管理方法和经验在80年代就陆续在国内的通信网络企业中运用和推广。
PMP项目经理的决策和问题解决能力项目管理专业人士（PMP）经理在组织内担任项目经理角色时，不仅需要具备良好的项目管理技能，还需要具备卓越的决策和问题解决能力。
项目经理在整个项目生命周期中，需要做出各种决策，解决不同的问题，确保项目能够按时、按质量要求完成。
本文将探讨PMP项目经理的决策能力和问题解决能力，并介绍如何在项目管理中应用这些能力。
一、决策能力的重要性决策是PMP项目经理工作中的一项核心能力。
项目经理需要在项目启动阶段做出决策来确定项目的目标和范围，为项目开始打下基础；在项目执行阶段需要做出决策来协调资源、应对风险和变更；在项目收尾阶段需要做出决策来评估项目成果和学习经验教训。
决策能力的好坏直接影响项目的成功与否。
二、PMP项目经理的决策能力1. 战略性决策能力PMP项目经理需要具备战略眼光，能够从组织战略的角度出发，为项目确定长期目标和战略方向。
他们需要了解业务环境，分析竞争情况，制定项目的战略计划，确保项目符合组织的战略目标。
2. 战术性决策能力除了战略性决策，PMP项目经理还需要具备灵活应变的战术性决策能力。
在项目执行过程中，会有各种不可预知的问题和挑战出现，项目经理需要快速做出决策，调整项目计划和资源，以应对变化情况。
3. 团队决策能力PMP项目经理在做出决策时，应充分发挥团队的智慧和创造力。
他们应该鼓励团队成员参与决策过程，收集不同的意见和建议，制定出综合考虑各方利益的决策方案。
通过团队决策，可以增加项目成功的几率，提高团队的参与度和满意度。
三、问题解决能力的重要性问题解决是PMP项目经理日常工作的一部分。
项目执行过程中，会遇到各种问题和障碍，项目经理需要快速、准确地分析问题的根本原因，并制定解决方案。
问题解决能力的好坏关系到项目的顺利进行。
四、PMP项目经理的问题解决能力1. 分析问题能力PMP项目经理需要具备辨别和分析问题的能力。
他们需要深入了解问题的背景和相关的因素，收集和整理相关数据和信息，通过各种工具和技术进行问题分析，找出问题的根本原因。
PMP Bible BookPMP项目管理辅导书PMP宝典名人名言：“看一遍PMBOK，不如看一遍备考辅导书。
看三遍备考辅导书，再看PMBOK就轻车熟路”！内容第1章项目管理知识体系概述 (11)１.1 PMP考试介绍 (11)1.1.1 考场注意事项与勉力前行 (11)1.1.2 考试答题技巧与最新考试动态 (16)1.1.3 PMI主义 (44)1.1.4 典型题目解析 (49)1.1.5 证书获取信息 (54)1.1.6 备考知识复习计划建议 (55)1.1.7 您的PMBOK读书笔记 (55)１.2 考试要点详解 (55)1.2.1 项目管理的起源与发展 (55)1.2.2 项目管理的知识体系 (56)1.2.3 项目的定义 (58)1.2.4 项目与战略的关系 (60)1.2.5 项目与运营的关系 (60)1.2.6 如何有效的项目管理？ (61)1.2.7 项目经理的职业素养要求 (63)1.2.8 企业的治理地图 (64)1.2.9 组织级项目管理与PMO (65)1.2.10 事业环境因素 (67)1.2.11 组织过程资产 (67)1.2.12 项目生命周期 (68)1.2.13 项目生命周期、过程组与产品生命周期 (70)1.2.14 项目相关方 (78)1.2.15 项目所在组织结构 (79)1.2.16 项目管理生命周期的五大过程组 (81)1.2.17 单个项目管理的三条主线 (86)1.2.18 参考的单个项目管理的核心活动 (92)1.3 扩展知识 (94)第2章项目整合管理 (96)2.1 章节思维导向图 (96)2.2 考试要点详解 (97)2.1.1 重要过程清单 (97)2.1.2 要点及PMBOK所在页码 (97)2.3 变更控制流程 (112)2.4 结束项目或阶段流程 (116)2.5 扩展知识 (119)第3章项目范围管理 (121)3.1 章节思维导向图 (121)3.2 考试要点详解 (121)3.1.1 重要过程清单 (121)3.1.2 要点及PMBOK所在页码 (121)3.3 扩展知识 (135)第4章项目进度管理 (136)4.1 章节思维导向图 (136)4.2 考试要点详解 (138)4.2.1 重要过程清单 (138)4.2.2 要点及PMBOK所在页码 (138)4.3 扩展知识 (152)第5章项目成本管理 (154)5.1 章节思维导向图 (154)5.2 考试要点详解 (155)5.2.1 重要过程清单 (155)5.2.2 要点及PMBOK所在页码 (155)5.3 EVM的辅助指引 (177)5.4 扩展知识 (178)第6章项目质量管理 (180)6.1 章节思维导向图 (180)6.2 考试要点详解 (183)6.2.1 重要过程清单 (183)6.2.2 要点及PMBOK所在页码 (184)第7章项目资源管理 (192)7.1 章节思维导向图 (192)7.2 考试要点详解 (198)7.2.1 重要过程清单 (198)7.2.2 要点及PMBOK所在页码 (199)7.3 扩展知识 (211)第8章项目沟通管理 (213)8.1 章节思维导向图 (213)8.2 考试要点详解 (214)8.2.1 重要过程清单 (214)8.2.2 要点及PMBOK所在页码 (214)第9章项目风险管理 (223)9.1 章节思维导向图 (223)9.2 考试要点详解 (225)9.2.1 重要过程清单 (225)9.2.2 要点及PMBOK所在页码 (225)9.3 扩展知识 (241)第10章项目采购管理 (244)10.1 章节思维导向图 (244)10.2 考试要点详解 (245)10.2.1 重要过程清单 (245)10.2.2 要点及PMBOK所在页码 (245)10.3 扩展知识 (256)第11章项目相关方管理 (258)11.1 章节思维导向图 (258)11.2 考试要点详解 (258)11.2.1 重要过程清单 (258)11.2.2 要点及PMBOK所在页码 (259)11.3 扩展知识 (263)版本信息以列表的形式，列出文档的版本信息、变更历史、变更内容和具体作者。
讲师简介
侯利军
中国著名的项目管理权威专家，PMP 钻石级项目管理专职讲师，北京神州巨龙管理咨询有限公司特聘专家，英国项目管理学会特邀会员（国内仅8名）、微软战略和项目高级顾问、微软project产品小组特邀顾问、Primavera 专家小组成员、美中合项目管理研究院院长、美中合系统思考研究院副院长、中国项目管理师标准制定者之一、授国家科技进步奖、国家优秀课程奖、信息产业部项目办公室特邀顾问、2008奥运会项目小组特邀顾问。
●北京奥组委项目管理培训特聘专家
●北京科技大学特聘项目管理授课专家
●复旦大学特聘项目管理授课专家
●中山大学特聘项目管理授课专家
●西安交通大学EMBA总裁班特聘项目管理专家
咨询及教学经验：
近年来侯利军先生大量为咨询公司的公共课和多家大型企业内训提供项目管理培训和咨询。
先后主持了300多家企业的项目管理、流程改造、以及项目管理软件应用咨询等。
最受欢迎的课程：
●项目管理知识体系(PMBOK)、项目管理实战（IT、工程、投资、文化体育）、project软件、p3
软件、IT规划、领导力等
内训客户：
总参、总政、总后、总装、外交部、文化部、教育部、信息产业部、劳动部、中石油、中石化、联想、方正、紫光、海尔、保利、核工业计算机研究所、国家金融投资有限公司、哈尔滨邮政局、广东电信、北京电信、山东信息产业厅、安徽信息产业厅、上海大众、北京吉普、北京现代、微软、ORACLE、honeywell、江西铜业集团、宝钢集团、鞍钢、武钢、邯钢、万科、金地、顺驰、天鸿、北京城建集团、阳光100、天津亚资、天津万隆集团等
曾参加以下项目的咨询和实施
1、中石油集团项目管理体系改革及其project平台实施（三年）
2、中国三峡工程项目优化及其相关信息化平台实施
3、奥运会项目整体规划及其信息化平台实施
4、信息产业部信息化认证项目的策划及其实施
5、教育部大学生就业教育项目的策划及其实施
6、中国航天系统项目结构优化及其信息化平台实施
7、万科项目管理体系优化及其信息化平台实施
8、天鸿集团项目管理体系优化及其信息化平台实施
9、国家金融投资有限公司项目管理办公室筹建
10、天津亚资项目管理体系建立
11、北京城建集团项目管理战略体系建立
12、国家投资银行项目管理体系优化
13、多家外企项目管理体系的优化及其信息化平台实施
讲课风格:
侯老师具有多年的项目管理实战经验,教学经验及咨询经验，他的讲课风格是课堂掌控能力强，结合生活实例，深入浅出，妙语连珠，能充分调动学员的学习热情和沟通意识，于风趣幽默中直击要害，将企业实际情况与国际项目管理的先进理念紧密结合，充满了趣味性、针对性与互动性,其丰富的授课经验获得了学员们的一致好评。
培训后的学员满意度高达100%。
