《网上支付与结算》第一章网上支付与结算概述

《网上支付与结算》教案第一章网上支付与结算概述一、教学目标1.了解网上支付及其与电子商务的关系；2.理解网上支付的过程和特点；3.了解我国网上支付与结算的发展历程和现状；4.了解我国网上支付与结算面临的问题。

二、课时分配5.节，每节安排2个课时三、教学重点难点1.网上支付与结算的过程和功能2.网上支付与结算和传统支付结算方式特点及其比较3.我国网上支付与结算面临的问题四、教学大纲第一节网上支付与电子商务一、网上支付概述二、网上支付与电子商务的结合第二节网上支付与结算简介一、网上支付与结算的过程和功能1.网上支付与结算的过程2.网上支付与结算的基本功能二、网上支付与结算的特点三、网上支付与结算和传统支付结算方式1.传统的支付结算方式2.两者的比较四、我国的结算制度存在的问题L银行结算方式中存在的难题2.结算资金运行中存在的问题3.结算制度和结算纪律执行中存在的问题第三节我国网上支付与结算的现状与面临的问摩一、我国网上支付与结算的现状二、我国网上支付与结算系统L同城清算系统4.全国手工联行系统5.全国电子联行系统6.中国国家现代化支付系统7.电子汇总系统8.银行卡支付系统9.邮政储蓄和汇总系统三、我国银行支付系统的现状四、我国网上支付与结算面临的问题L整体信用制度落后，社会公众对网上支付信用度不高10银行的业务能力有限11网上支付与结算的安全问题12法律法规的不健全五、主要概念1.网上支付2.同城清算系统3.电子汇总系统4.银行卡支付系统六、教学案例京东一电子商务的典范360buy京东商城是中国市场较大的网购专业平台，秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

第一章网上支付与结算的概述学习目标：知识目标：了解网上支付与结算的概念，支付方式与支付系统的演变过程，了解网上支付系统的构成及支付流程，以及网上支付与结算的现状及面临的问题。

技能目标：掌握网上支付系统基本动作技能。

能力目标：通过学习，具备能够运用互联网实现网上支付的能力。

网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响电子商务未来的发展。

传统的支付结算系统是以手工操作为主，以银行的金融专用网络为核心，通过传统的通信方式（邮政、电报、传真等）来进行凭证的传递，从而实现货币的支付与结算。

支付工具是有形的，在安全性、认证性、完整性和不可否认性上有较高的保障，其不足是效率低下、成本高。

而网上支付系统是将有开的东西无形化，通过电子形式来完成支付的。

1.1网上支付与结算的概念1.1.1网上支付与结算概念电子商务的作用：改变了市场结构，缩短了企业与消费者之间的距离；节省企业的营销费用，提高了营销效率；提供了巨大的潜在顾客群，给企业带来了无限的发展机会。

电子商务的定义：通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务交易的三个阶段：信息搜寻阶段（查找或搜索商品）、订货和支付阶段（下订单和资金转帐的过程）和物流配送。

其中第二阶段是电子商务最核心、最关键的环节，是交易双方实现各自交易目的的重要一步，也是电子商务得以进行的基础条件。

网络金融服务：包括网上消费、家庭银行、个人理财、网上投资交易、网上保险等。

网上支付与结算：也称为网上支付或网络支付，是以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和种类交易卡为媒介，使用安全的基于Internet平台的动作平台，为交易的客户提供货币支付或资金流转等的现代化支付结算手段。

《网上支付与结算》教学大纲第一讲了解网上支付与结算的基础知识一、教学目标知识目标：了解网上支付与结算的产生与定义了解网上支付与结算体系的基本构成能力目标：掌握网上支付与结算的特征掌握网上支付的支撑网络平台的构成素质目标：培养学生具备良好的心理素质及对问题的分析能力与解决能力。

二、教学重点网上支付与结算的产生与定义网上支付与结算体系的基本构成三、教学难点网上支付与结算的特征网上支付的支撑网络平台的构成四、教学方法项目教学、任务驱动、多媒体教学五、课时安排2课时六、教学内容（见PPT）七、作业安排：教材13页八、课后总结本任务比较完整地介绍了网上支付的产生、定义、特征、功能，以及网上支付的支撑平台，重点详细描述了支持电子商务发展的网上支付运作体系结构。

通过本任务的学习，使大家对网上支付的相关基本理论有了一个全面的认识。

第二讲了解网上支付的基本流程和分类一、教学目标知识目标：了解网上支付的基本流程了解网上支付的分类能力目标：掌握网上支付的基本流程素质目标：培养学生具备良好的心理素质及对问题的分析能力与解决能力。

二、教学重点网上支付的分类及流程三、教学难点网上支付的流程四、教学方法项目教学、任务驱动、多媒体教学五、课时安排2课时六、教学内容（见PPT）七、作业安排：无八、课后总结通过本任务的学习使我们了解了网上支付的基本流程以及目前国内外正在使用中与实施中的网上支付方式和网上支付的分类等内容。

让大家从不同角度了解电子商务下的网上支付方式的类别。

第三讲网上支付与结算应用发展现状分析一、教学目标知识目标：了解国外网上支付与结算的发展现状了解国内网上支付与结算的发展现状能力目标：掌握网上支付与结算的国内外的发展情况素质目标：培养学生具备良好的心理素质及对问题的分析能力与解决能力。

二、教学重点国内网上支付与结算的发展现状三、教学难点国外网上支付与结算的发展现状四、教学方法项目教学、任务驱动、学生阅读、分享五、课时安排2课时六、教学内容（无）七、作业安排：无八、课后总结通过本任务的学习，使大家对网上支付与结算在国内外发展的现状有了一个全面的认识。

项目一网上支付与结算概述1.1 网上支付现象的分析【电子商务的定义】狭义上理解，电子商务就是企业通过业务流程的数字化、电子化与网络化实现产品交易的手段。

广义上理解，电子商务泛指基于Internet的一切与数字化处理有关的商务活动，不仅通过网络进行商品或劳务买卖活动，还涉及传统市场的方方面面。

利用先进的电子技术进行商务活动的总称。

网上进行买卖和服务活动。

涉及多方形成一交易链网上购物选择消费者输入订单商家回应消费者信息确认银行电子支付配送中心送货【科学的定义电子商务】（我们基于“现代信息技术”和“商务”结合的角度）所谓电子商务就是指整个事物活动和贸易活动的电子化。

（物流、资金流、信息流）1.1.1 网上支付的产生【电子商务的发展】1）商业市场全球化特点覆盖面广、运作时间长、跨时空的鲜明特点大大增加了企业商业机会市场地域界限范围的扩展与传统支付方式不适应的冲突是网上电子支付产生的第一个直接原因2）交易方便快捷性特点使用更灵活，交易更透明、更安全消费者对网上支付产生过高的理想企求对支付工具多样化选择的不断增强与现实中能实现的各种支付方式间的差距,是网上支付产生并发展的第二个动因3）能满足消费者个性化需求的特点信息共享,交易商品信息公平,消费者选择空间大,个性化要求欲望增强电子商务具有适应消费者个性化需求的明显特点,使消费者对网上多样化支付方式的种类有不断增强的需求,这是网上电子支付多样化产生的根本原因。

电子商务的特点和网上支付的产生4）低成本渗透的特点运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润减少纸质载体的支付工具的使用，推行非现金支付工具，特别是电子支付工具，是提供支付服务的金融和非金融机构发展电子支付的经济原因。

目前还不是金融业利润的主要增长点，这给提供网上支付与结算服务的第三方经营性组织的发展提供了生存空间5）高效率与多选择性特点交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率电子商务高效率、多样化发展的特点，要求网上支付的实时和高效的相应配套，是网上支付产生的市场因素。

《网上支付与结算》教学大纲一、课程性质与任务1.课程的性质本课程是电子商务专业的专业核心课程，同时也是理论性与操作性均比较强的一门课程。

2.课程的任务通过本课程教学大纲规定的全部教学内容的学习，学生要掌握电子交易和电子支付的概念，熟悉第三方支付平台操作、网上银行业务基本流程及其安全操作，掌握网络安全防范策略和防火墙的应用、常用数据加密方法和数字证书实现的方法、数字证书和身份认证的使用方法，熟悉电子支付协议的概念及内容、电子支付SSL和SET协议的应用，了解电子支付的法律问题。

3.前导课程电子商务概论、网店运营与管理。

后续或并行课程：仓储与配送管理、供应链管理等。

二、教学基本要求通过本课程的教学，除了要求学生了解电子商务安全支付的目标和体系结构、网络安全技术、电子货币支付基础等知识以外，还要求熟悉第三方支付平台操作、网上银行业务基本流程及其安全操作，掌握网络安全防范策略和防火墙的应用、常用数据加密方法和数字证书实现的方法、数字证书和身份认证的使用方法等；通过案例分析与实训，具备一定电子商务安全支付的实际操作能力。

本课程以课堂理论讲授为主，辅助案例实训和多媒体教学，适时开展一定的课堂研讨和专题实训实践活动。

每一章教学必须有书面作业或实训。

三、课程教学具体要求及课时分配第一章电子支付概述第一节电子支付基础第二节网上支付了解我国电子支付的发展概况，掌握电子交易和电子支付的概念；了解网上支付系统的基本构成及其安全特性，掌握网上支付的理论知识。

重点：电子交易和电子支付的概念；难点：网上支付系统的基本构成及其安全特性。

第二章第三方支付第一节第三方支付平台第二节支付宝第三节其他第三方支付工具了解我国第三方电子支付平台的产生和发展、第三方支付平台的运作机制；熟悉第三方支付平台的优点、国内主要使用的第三方支付产品；熟悉并掌握支付宝的实际操作；了解其他第三方支付工具。

重点：第三方支付平台的运作机制，支付宝的实际操作；难点：第三方支付平台的运作机制。