人力资源调研问题清单

[某人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施]人力资源社会保障人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施一、问题清单1.薪酬管理问题(1)部分企业存在低薪资现象，未按照国家最低工资标准支付给员工；(2)薪酬透明度不高，薪资发放存在不公平现象；(3)违法用工，存在拖欠工资、加班未支付等问题。

2.用工合同管理问题(1)部分用工合同未按规定签订，未明确劳动合同期限、工作内容和工资待遇等；(2)存在无故解除劳动合同，违规解雇员工现象；(3)合同续签不及时，未按时签署劳动合同续约；(4)劳动合同书面约定与实际劳动关系不一致。

3.社会保险问题(1)企业未按规定缴纳社会保险费；(2)部分企业未按时足额缴纳社会保险费；(3)存在虚报或隐瞒参保人员，骗取或逃避社会保险费的情况。

4.工时管理问题(1)加班管理不规范，没有制定加班管理制度；(2)存在超时工作、强迫加班等现象；(3)未合理安排员工的休息时间。

二、整改措施1.加强薪酬管理(1)建立薪资调查机制，定期调查企业薪酬水平，并公示；(2)加强对薪资发放的监管，确保按照最低工资标准支付；(3)建立薪酬透明度制度，对员工薪资分配进行公正公平。

2.规范用工合同管理(1)加强对用工合同的审查，确保合同内容符合法律法规；(2)加强对劳动合同解除的监督，防止无故解除合同；(3)建立劳动合同续签提醒机制，确保按时签订续约；(4)加强用工合同的管理和归档，确保实际劳动关系与合同一致。

3.完善社会保险管理(1)加强社会保险费征收监管，确保企业按时足额缴纳；(2)建立参保人员信息管理制度，防止虚报或隐瞒参保人员；(3)加强社会保险费使用监督，确保资金的合理使用。

4.加强工时管理(1)制定加班管理制度，明确加班的申请和审批程序；(2)严禁超时工作和强迫加班，确保员工的工作和休息时间合理安排；(3)加强对员工的工时记录和统计，及时发现并处理违规现象。

以上措施仅为例，具体整改措施应结合实际情况进行制定。

2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施人力资源和社会保障局集中整顿活动旨在优化服务流程，提高行政效率，解决群众反映强烈的热点问题。

为了确保整顿活动的顺利进行，我们深入开展了自查自纠工作，现将查摆出的问题清单及相应的整改措施汇报如下。

一、问题清单1. 服务态度不佳在部分服务窗口，存在工作人员服务态度冷淡、不耐烦的现象，对群众咨询的问题回答不够耐心细致，影响了群众对人力资源和社会保障工作的满意度。

2. 工作效率不高部分业务流程繁琐，审批时间过长，导致群众办事效率低下。

同时，部分工作人员缺乏时间管理意识，存在拖延工作的情况。

3. 信息公开不透明在信息公开方面，部分政策解读不够清晰，导致群众对政策理解困难。

同时，部分工作动态更新不及时，影响了群众的知情权。

4. 监督管理不到位在内部监督管理方面，存在部分工作人员违规操作、滥用职权的现象。

同时，对外部监督的回应不够积极，未能及时整改群众反映的问题。

5. 队伍建设不足部分工作人员业务能力不强，缺乏专业培训和知识更新。

同时，队伍结构不合理，缺乏高素质、专业化的人才。

二、整改措施1. 加强服务态度培训针对服务态度不佳的问题，我们将加强对工作人员的服务态度培训，提升服务意识。

同时，建立服务评价机制，对服务态度优秀的工作人员进行表彰，对服务态度不佳的工作人员进行约谈和整改。

2. 优化业务流程针对工作效率不高的问题，我们将对现有的业务流程进行优化，简化审批流程，缩短审批时间。

同时，加强对工作人员的时间管理培训，提高工作效率。

3. 强化信息公开在信息公开方面，我们将加强对政策解读的工作力度，确保群众能够清晰理解政策内容。

同时，及时更新工作动态，保障群众的知情权。

此外，我们还将建立信息公开监督机制，对信息公开不及时、不全面的情况进行问责。

4. 加强监督管理针对监督管理不到位的问题，我们将加强对工作人员的监督管理力度，建立健全内部监督管理制度，防止违规操作和滥用职权现象的发生。

人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施人力资和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施按照市委、市政府关于开展更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境集中整顿活动的要求，市人力资社会保障局高度重视，迅速行动，第一时间召开局长办公会议研究实施方案，深入开展自查自纠，形成了集中整顿活动问题清单，认真研究制定了有针对性的整改措施。

一、关于人才精准服务问题查摆问题：人才服务精细化措施需进一步加强完善。

整改措施：1.进一步提升服务理念。

牢固树立群众满意是最高标准的工作理念，切实增强促进人才服务工作创新发展的责任感和紧迫感，要把自己当成服务企业和人才的店小二，让群众办事更顺畅、更顺心。

2.更加注重服务大局。

紧紧围绕全市1+474工作体系，着眼优化营商环境需求，坚持政策引才、环境留才，打造优质人才服务品牌，为建设大强美富通的现代化国际大都市提供人才支撑和智力保障。

3.坚定不移深化服务实践。

持续开展假如我是他服务实践，以人才服务工作落实年活动为抓手，认真抓好一次办成改革，扎实推进一网通办，最大限度精简办事流程，巩固提升服务标准化成果，努力为企业和各类人才提供更加便捷优质高效的服务。

4.创新服务模式，提高人才服务精准化程度。

针对高层次人才需求，以绿色通道服务、窗口服务、专员服务和服务金卡为着力点，打造一对一精准式链条式的服务体系，努力为高层次人才打造无忧创新创业环境。

5.提升人才服务工作信息化水平。

精准把握人才及企业需求偏好，推进人才公共服务信息平台二期项目建设，升级改造中国xx人才网，推进人才服务业务向移动终端拓展，实现信息多跑腿、群众少跑路，为人才服务工作提供有力信息化支撑。

整改时限： 2019年6月底前取得阶段性成果，2019年12月前取得明显成效。

二、关于人社服务窗口服务效能问题查摆问题：部分基层窗口工作人员对业务政策把握不够熟练准确，专业能力素质还不够高。

有的办事流程不够科学合理，个别办事程序相对繁琐，在提供高效服务上还有差距。

人力资源管理风险清单及自查报告一、引言本文档旨在提供一个人力资源管理风险清单和自查报告，帮助企业识别和评估人力资源管理过程中可能存在的风险，并提供相应的自查问题以供参考。

二、风险清单1. 用工合规风险- 合同与劳动法律不符- 未履行法定的劳动保障义务- 未按规定报缴社会保险费用2. 招聘与选拔风险- 非公平的招聘与选拔流程- 未验证教育、工作和背景信息- 唯一推荐人选风险3. 岗位培训风险- 培训计划不完善或缺乏执行- 培训资源和内容不符实际需求- 培训记录和效果评估不完善4. 绩效管理风险- 评估标准和流程不公正或不明确- 绩效评估结果与实际表现不匹配- 绩效管理系统数据保护不当5. 员工离职风险- 未按法定程序办理离职手续- 未保护离职员工的合法权益- 泄露机密信息风险三、自查报告请企业在自查时参考以下问题，并记录相应的改进措施和时间计划：1. 用工合规- 是否定期审查和更新劳动合同，确保符合最新的劳动法律法规要求？- 是否履行法定的劳动保障义务，如支付社会保险费用、提供工伤保险等？- 是否能够提供社会保险费用报缴的相关记录？2. 招聘与选拔- 是否公平、透明地进行招聘与选拔流程？- 是否核实教育、工作和背景信息，确保应聘者的真实性？- 是否采用多元化的选拔方法，避免过度依赖唯一的推荐人选？3. 岗位培训- 是否制定完善且可执行的岗位培训计划？- 是否根据实际需求提供相关的培训资源和内容？- 是否记录和评估培训的效果，并进行持续改进？4. 绩效管理- 是否建立公正、明确的绩效管理评估标准和流程？- 是否确保绩效评估结果与实际表现相匹配？- 是否妥善保护绩效管理系统中的数据？5. 员工离职- 是否按照法定程序办理员工离职手续？- 是否保护离职员工的合法权益，如提供离职证明、支付相关福利等？- 是否加强对离职员工的保密管理，防止机密信息泄露？四、结论人力资源管理风险清单及自查报告可以帮助企业识别和评估可能存在的风险，并采取相应的改进措施，以提升人力资源管理的合规性和效能。

问题清单及整改措施一、问题清单根据对现有工作流程的全面评估和分析，我们整理出以下问题清单：1. 人力资源管理方面的问题：- 缺乏有效的招聘渠道，导致招聘周期过长；- 培训计划不够系统化，缺乏明确的培训目标和评估体系；- 绩效考核机制不够科学，无法准确评估员工的工作表现。

2. 生产流程管理方面的问题：- 原材料采购流程不够规范，导致供应链延误和成本增加；- 生产计划与实际生产情况不匹配，导致生产效率低下；- 产品质量管理不够严格，存在一定的次品率。

3. 销售与市场推广方面的问题：- 销售团队缺乏明确的销售目标和激励机制；- 市场推广活动不够精准，无法有效吸引目标客户群体；- 售后服务体系不够完善，客户投诉率较高。

二、整改措施针对上述问题，我们制定了以下整改措施：1. 人力资源管理方面的整改措施：- 建立多元化的招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘等，缩短招聘周期；- 设立完善的培训计划，明确培训目标和评估体系，提升员工的专业素养和技能水平；- 设计科学的绩效考核机制，建立绩效评估体系，激励员工积极工作。

2. 生产流程管理方面的整改措施：- 优化原材料采购流程，建立供应商评估体系，确保原材料的及时供应和质量可控；- 加强生产计划与实际生产情况的匹配，提高生产效率，减少生产成本；- 强化产品质量管理，建立完善的质量控制体系，降低次品率。

3. 销售与市场推广方面的整改措施：- 设定明确的销售目标，并建立激励机制，激发销售团队的积极性和创造力；- 进行市场调研，精准定位目标客户群体，制定针对性的市场推广策略；- 完善售后服务体系，建立客户反馈机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。

通过以上整改措施的实施，我们相信可以有效解决现有问题，并提升企业的综合竞争力和运营效率。

我们将根据整改计划的进展情况，定期评估和调整措施，确保整改工作的顺利进行。

人力资源尽职调查清单（一）引言概述：人力资源尽职调查清单是一个关键工具，用于帮助组织在雇佣新员工或进行内部调动时，进行全面的尽职调查。

该清单的目的是确保人力资源决策的准确性和合法性。

本文将介绍人力资源尽职调查清单的五个主要方面，并提供每个方面的详细内容以帮助组织实施全面的调查程序。

1. 雇佣前背景调查1.1 教育背景确认：核实申请人提供的学历和学术成绩，并联系相关学校进行确认。

1.2 工作经验验证：联系申请人以前的雇主，了解其工作表现和职务情况。

1.3 专业资质认证：检查申请人的专业资格证书和执照，确保其符合招聘要求。

1.4 奖励和荣誉确认：确认申请人宣称的奖励和荣誉是否真实可信。

1.5 参考人口述调查：与申请人提供的参考人进行面谈，了解其对申请人能力和个性的评价。

2. 法律合规考察2.1 身份验证：核实申请人的身份证件及其他身份相关信息。

2.2 犯罪记录检查：进行犯罪背景调查，确保申请人没有不良记录。

2.3 法律诉讼检查：了解申请人是否涉及过与雇佣相关的法律纠纷或诉讼。

2.4 银行信用调查：核实申请人的信用记录，以评估其信用状况和财务风险。

3. 人格和能力评估3.1 心理测试：通过心理测评工具评估申请人的智力、个性特征和职业兴趣。

3.2 面试评估：进行面试，评估申请人的沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。

3.3 技能测试：进行相关技能测试，以确认申请人的实际能力和专业素养。

3.4 文化适应性评估：评估申请人与组织文化的匹配程度，以确保其适应能力。

4. 异常信息调查4.1 社交媒体调查：对申请人在社交媒体上的言论、活动和形象进行调查。

4.2 网络声誉调查：搜索申请人在互联网上的相关信息，以获取更全面的了解。

4.3 联邦调查：在适用的情况下，与政府机构和相关部门合作，调查申请人的背景信息。

5. 引用检查5.1 前任雇主引用：联系申请人的前任雇主，获取关于其职业表现和个性的信息。

5.2 同事和下属引用：与申请人工作过的同事和下属面谈，获取他们对申请人的评价。

2024年单位问题清单及整改措施一、问题清单1.组织管理问题：a.部门之间信息沟通不畅，造成工作效率低下；b.部门之间工作协调不够，导致资源浪费；c.员工绩效考核制度不完善，导致员工积极性不高。

2.人力资源问题：a.员工培训与发展计划不够完善，导致员工技能不足；b.员工工作压力大，员工福利不够完善，影响员工工作积极性；c.岗位职责不清晰，导致工作任务分配不合理。

3.绩效考核问题：a.绩效考核指标不合理，无法客观评估员工绩效；b.绩效考核流程繁琐，导致效率低下；c.绩效考核结果与奖惩机制不够完善，无法激励员工积极性。

4.薪酬福利问题：a.薪酬体系不够公平合理，员工薪酬待遇不尽合理；b.福利待遇不足，无法满足员工需求；c.薪酬福利激励机制不够完善，无法有效激励员工。

5.工作环境问题：a.工作场所卫生不够整洁，影响员工工作状态；b.工作环境设施老化，无法满足员工工作需求；c.工作场所安全隐患存在，影响员工工作安全。

6.制度规范问题：a.公司制度规章不够完善，导致管理混乱；b.制度执行不到位，导致工作流程不畅；c.制度执行监督不力，导致违规行为屡禁不止。

二、整改措施1.组织管理整改措施：a.及时召开跨部门会议，加强信息沟通与工作协调；b.深入研究资源利用情况，优化资源配置；c.完善员工绩效考核制度，建立奖惩机制，激励员工积极性。

2.人力资源整改措施：a.加强员工培训计划，提高员工技能水平；b.调整工作任务分配，减轻员工工作压力；c.重新明确各岗位职责，优化工作流程。

3.绩效考核整改措施：a.针对不同岗位设定合理的绩效考核指标；b.简化绩效考核流程，提高考核效率；c.完善绩效考核结果的奖惩机制，激励员工积极性。

4.薪酬福利整改措施：a.重新设计薪酬体系，确保公平合理；b.提升员工福利待遇，满足员工需求；c.完善薪酬福利激励机制，提高员工工作动力。

5.工作环境整改措施：a.加强工作场所卫生管理，保持整洁；b.更新工作环境设施，改善员工工作条件；c.定期开展安全隐患排查，保障员工工作安全。

公司人力资源部“三整顿三提升”作风建设活动问题清单公司人力资源部“三整顿三提升”作风建设活动问题清单自集团公司开展“三整顿三提升”作风建设活动以来，人力资源部通过学习有关文件、深入领会大会精神，并在科室内部开展了深刻的批评与自我批评的作风整治活动。

通过大小两次会议的召开，使我们对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对部室内部本身存在的问题也有了更进一步的认识。

现就工作实际，作存在主要问题如下汇报：一.思想作风。

一是理想信念有所淡化，宗旨意识不够，没有自觉地把企业和职工群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满。

有时过多考虑小集体利益，没切实做到为职工群众所想，为职工群众所急，对职工群众以诚相待、将心比心、换位思考等方面做得不够。

结合本职工作，拓宽服务渠道不够，转变观念、变管理为服务还需进一步提高。

二是学习不够深入，缺乏学习的自觉性、积极性和主动性，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学或干脆不学，还有学习不刻苦、学用脱节等问题。

虽然自己深知学习的重要性，但是没有真正沉下去，认认真真地学习，深钻细研，而是浮于事务性工作，浮于迎来送往的应酬性工作，不能静下心来，悉心研究思考问题；有重业务政策学习、轻政治理论学习的现象。

三是平时学习的内容和学习效果没有贯彻落实到位，会上听，回去扔;不够认真，思考问题也不深，不能够创造性的开展工作，工作思路不够开阔。

另外，科室内部缺少对工作的交流与沟通，集体荣誉感淡薄。

二.工作作风。

第一，缺乏创新，凭经验办事，按常规履职，工作上分类指导不够。

从实际工作中看，创新意识还不够强，创新的思路还不够宽阔，层次还不高，还没有完全脱离过去的老路子。

尤其对新形势下人力资源工作，还遵循着过去的方式方法，不敢过深地研究和探索，在一定程度上束缚了思想，影响了工作的深入开展。

特别在当前的转型期对工作存有松懈思想，畏难情绪，对待工作“不求有功，但求无过”的思想较浓，拼搏精神、奉献精神、进取精神没有充分激发出来。

2024年单位问题清单及整改措施随着社会的发展和单位的不断壮大，单位的管理和运营也面临着各种问题。

为了更好地提高单位的管理水平和运营效率，需要对单位的问题进行清单化，并制定相应的整改措施。

本文将对2024年单位问题进行清单，并提出整改措施，以期帮助单位更好地发展。

一、人力资源管理问题1.员工流失率高，员工稳定性低问题原因：员工对工作环境和薪酬福利不满意，缺乏职业发展空间整改措施：加强员工满意度调查，及时了解员工需求，优化薪酬福利体系，加强员工培训和职业规划，提高员工满意度和忠诚度。

2.招聘质量低，新员工适应周期长问题原因：招聘流程不完善，招聘标准不明确，导致招聘质量低整改措施：优化招聘流程，明确招聘标准，加强对新员工的培训和辅导，缩短新员工适应周期，提高新员工的工作效率。

3.员工绩效评定不公平问题原因：绩效评定标准不明确，评价程序不公开透明整改措施：建立明确的绩效评定标准，公开透明的评价程序，加强对员工绩效的监督和考核，确保评定公平和公正。

二、财务管理问题1.资金使用效率低问题原因：资金管理不规范，导致资金使用效率低整改措施：优化资金管理流程，建立严格的财务审批制度，加强对资金的监督和管理，提高资金使用效率。

2.财务透明度低问题原因：财务数据不规范，财务报表不及时整改措施：建立规范的财务数据管理制度，加强对财务报表的编制和公布，提高财务透明度。

3.成本控制不力问题原因：成本核算不规范，成本控制意识不强整改措施：建立完善的成本核算制度，加强对成本的监控和控制，提高成本控制的效果。

三、市场营销问题1.品牌知名度低问题原因：市场推广不力，品牌形象不佳整改措施：加大对品牌推广的力度，提高品牌知名度，树立良好的品牌形象。

2.客户满意度低问题原因：产品或服务质量不过关，售后服务不到位整改措施：加强对产品或服务质量的监督和检查，优化售后服务流程，提高客户满意度。

3.市场份额下降问题原因：市场竞争激烈，产品或服务竞争力不强整改措施：加强市场调研，了解市场需求，优化产品或服务，提高市场竞争力，争取更高的市场份额。