青海网通人力资源管理咨询问卷调查表

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。

尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、使公司更好适应未来发展需要。

在此调查中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。

您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，人力资源部将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，并只在调查范围内作统计和建议依据使用。

请认真填写问卷，人力资源部感谢您的积极支持和参与。

本次调查问卷共三份，第一份：《人力资源管理问卷调查》共7页，需全体员工填写。

第二份：《内部薪酬管理满意度调查》共8页，需全体员工填写。

第三份：《部门人力资源需求调查表》共2页，需部门经理与总监填写。

填写问卷要求：1、统一用黑色的炭素笔进行填写，需要用文字回答的，字迹一定要清晰可认。

2、由各部门经理安排统一下发，并强调本次人力资源管理调查的重要性。

3、填写问卷一定要认真负责，不要敷衍了事。

4、员工填写完毕，各部门于一周内统一收集，上交人力资源部。

人力资源部真诚希望各位公司员工能够对本次问卷调查给与足够的重视，并以积极负责的态度填写问卷，对浪费各位员工宝贵的时间表示衷心的歉意。

人力资源部2014/4/15只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。

这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。

在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。

往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。

人力资源管理调查问卷（问卷一）以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。

如无特别说明，请只选一个答案。

一、战略问题1-1您认为公司的未来前景如何？a.（）会更好b. （）和以前差不多c. （）会变差d. （）说不清楚1-2您认为公司的问题来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的问题，请列在线上）？a. （）管理随意性大，没有规范的管理制度b. （）市场开发不力，销路不畅c. （）公司激励机制不合理d. （）公司绩效考核体系不健全e. （）公司人员流动率太高 f . （）其他二、组织问题2-1向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？经常一般偶尔说不清楚a b c d2-2你是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（部门经理回答）需要一般不需要无所谓a b c d2-3在你相关的工作中，是否充分行使建议权？经常一般偶尔说不清楚a b c d只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。

关于人力资源管理的问卷调查问卷调查：人力资源管理的影响因素和实施情况尊敬的参与者，感谢您参与本次关于人力资源管理的问卷调查。

本次调查旨在了解不同组织中人力资源管理的实施情况以及影响因素。

请您根据您在当前或过去工作经历中的观察和感受，进行如实填写。

您的回答将帮助我们得出一些有助于改善人力资源管理的结论和建议。

第一部分：个人信息1. 性别：- 男性- 女性2. 年龄：- 18-25- 26-35- 36-45- 46-55- 55岁以上3. 文化程度：- 高中及以下- 本科- 硕士及以上4. 工作年限：- 1年及以下- 1-5年- 6-10年- 11年及以上第二部分：人力资源管理的实施情况请您根据您所在组织对人力资源管理的实施情况进行评估。

5. 您所在组织是否有明确的人力资源管理部门或机构？- 是- 否6. 如果有，人力资源管理部门的职责有哪些？（可多选）- 招聘和录用- 培训和发展- 绩效管理- 薪酬和福利- 人事政策和程序制定- 员工关系和冲突解决- 其他（请注明）7. 在您所在组织，人力资源管理部门的权威性和影响力如何？- 很高- 较高- 一般- 不太高- 很低8. 您所在组织的人力资源管理部门是否与其他部门有良好的合作关系？- 是- 否9. 您所在组织的人力资源管理部门是否能很好地满足员工和组织的需求？- 是- 否第三部分：人力资源管理的影响因素请您根据您的观察和感受，评估一下以下因素对人力资源管理的影响程度。

（请在每个问题后选择1个选项）10. 组织文化对人力资源管理的影响程度- 很高- 较高- 一般- 不太高- 很低11. 高层管理层对人力资源管理的支持和投入程度- 很高- 较高- 一般- 不太高- 很低12. 员工对人力资源管理的参与程度- 很高- 较高- 一般- 不太高- 很低13. 外部竞争环境对人力资源管理的影响程度- 很高- 较高- 一般- 不太高- 很低14. 人力资源管理技能和知识对实施的影响程度- 很高- 较高- 一般- 不太高- 很低15. 其他因素（请注明）。

****** 海量免费资料尽在此人力资源管理调查问卷您好！九略管理顾问公司非常感谢您参与回答本调查问卷。

问卷目的这一问卷的目的是通过了解您是如何看待您所在单位和自身工作的一些关键问题，以帮助贵公司进一步改善当前的管理状况，提高工作效率。

问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何影响。

问卷填写方法问卷中的题目是对一些现象的陈述，并没有正确和错误的区别，您只需在认为符合您单位和您自己的实际情况的选项上画即可。

您不必署名，但每个题目和您的背景信息必须填写。

问卷的结果使用九略将利用调查结果，就所发现的问题，提出针对性的管理改善建议。

我们对保密性的保证每一位参与者对我们提供真实、坦率的意见，问卷的调查结果才会真正有效。

因此，九略向您保证：您对问卷的回答将得到完全的保密。

——所有问卷都按照严格、保密的程序收集，由九略的统计专家制表统计，然后销毁原始问卷，贵公司的任何人员都不可能看到您个人答卷的内容。

完成这一问卷大约需要20分钟，我们希望您能够准备一段完整、连续的时间完成问卷，之后将有专人收回您的问卷。

交卷时间公司本部人员：周二上午10：00之前；外埠人员：周三下午5：00之前。

1.与同行业企业相比，贵企业近几年总体经营效益状况如何？①很好，营业利润保持在较高水平或持续有较大幅度的增加②较好，营业利润基本保持在中等水平或稳定的增长③尚可，营业利润处于中等水平或不稳定④较差，营业利润有下滑的趋势2.你认为本企业与竞争对手相比，目前在产品开发和销售方面处于：①劣势②中等偏下③中等地位④中等偏上⑤优势地位⑥不清楚3.在贵企业中，是否由于各部门职责不清发生工作协调不畅的现象？①经常发生②发生较多③一般④发生较少⑤几乎不发生4.你认为贵企业中管理人员是否胜任所负责的工作？①全都不胜任②大部分不胜任③一般④大部分胜任⑤全部胜任5.你所在部门的工作量如何？①清闲②不太忙③适量④比较忙⑤繁重6.相对本地区的大多数企业而言，你的企业员工的收入和福利待遇状况如何？①很低②中等偏低③中等④中等偏高⑤很高7.你对当前工作条件和工资报酬感到：①很不满意②不太满意③一般④满意⑤非常满意8.贵企业中别的部门的工作量如何？①清闲②不太忙③适量④比较忙⑤繁重⑥不清楚9.你认为企业的状况和发展前景如何？①没有信心②信心较弱③一般④信心较强⑤充满信心10.你觉得从当前的工作中能否获得价值感和成就感①完全不能②较差③尚可④比较好⑤能获得足够的价值感和满足感11.贵企业中员工与管理人员关系如何？①关系很差，不能相互谅解②关系较差，难以实现相互谅解③关系一般，基本上可以相互谅解④关系较好，可以相互谅解⑤关系很好，能融洽相处12.你觉得贵企业中各部门之间的协作和配合精神如何？①很强②较强③一般④较差⑤很差13.【多选】你认为与同行业其他企业相比，本企业的具有竞争力的因素是什么？①员工业务素质高②团队精神强③组织管理机制健全④拓展与运作成功⑤管理人员比较出色⑥激励机制能够调动员工的积极性⑦其它。

人力资源专业学生学习状态、动机与就业理想调查问卷亲爱的同学，你好！此次发放调查问卷的目的是：了解人力资源专业学生的学习目的、状态、动机和就业理想等方面的信息，请各位同学及时、如实填写。

本问卷不记名，调查结果仅为研究之用，希望你不要有任何的顾忌。

在此，感谢你抽出宝贵的时间填写此问卷。

祝你学习进步，身体健康！一、基本信息1、你所在年级（ A ）A大一B大二C大三D大四2、你的性别（ B ）A男B女3、你来自于（B ）A城镇B农村4、你的民族成分（A ）A汉B少数民族5、你的性格偏重（ A ）A外向型B内向型6、你选择本专业出于（A ）A自愿B被迫C其他（请注明）7、你的家庭经济状况（B ）A好B一般C较差二、学习状态8、你上课出席的情况（A ）A每一节都去B偶尔不去C经常不去D视情况而定9、去上课的原因（A ）A讲授内容对自己有用B老师点名C为了期末考试不挂科D打发时间10、你现在上课是什么状态（ B ）A很亢奋，或能积极思考B可以跟上老师的步伐C听起课来比较吃力，往往感觉理解很慢D十分疲惫，根本无心思听课11、你绝大部分课余时间是怎样分配利用的(可多选) （ABCD ）A 自习，上图书馆B 逛街，闲聊C 上网玩游戏D 睡觉E 看小说，听音乐F 做体育运动G 谈恋爱H 兼职I其它12、有挂过科吗（D ）A累计挂了8 科以上B累计挂了3—8 科C累计挂了3 科以下D没挂过13、可曾有过逃课的经历（C ）A经常B偶尔C从不14、若有逃课，原因是（D ）A课程太无聊了不想上课B有其他的事要做如社团的工作兼职C其他很多同学逃课所以我也逃D其它15、你的学习成绩怎样（B ）A优等B中等偏上C中等D中等偏下E很差16、对于老师布置的作业（ A ）A能独立认真完成作业B随便应付一下C偶尔不交作业D经常不交作业17、请问你对现在的学习状态满意吗（ C ）A很满意B还可以C不满意D一塌糊涂18、你平时有没有一看到书就感到烦躁（ B ）A有B偶尔有C没有19、你平时有没有觉得上课会无精打采，听不进去（ B ）A有B偶尔有C没有20、你认为学习（ A ）A充满乐趣B没有感觉C令人厌烦D被逼无奈21、你如何对待考试（可多选）（AB ）A平常认真听课，抓住老师的考试重点B向考过这个科目的其他人询问C看同学整理好的重点D临阵磨枪，考前复习22、你对专业的认识和态度怎样（A ）A很感兴趣B一般C没什么兴趣D开始厌倦了，但为了毕业和就业坚持学习E很讨厌三、学习动机23、上大学的主要驱动因素（C ）A高中毕业后的自然延续B老师和家长的迫切期望C将来能有一个理想的工作D本人强烈的求知欲望E可以更好报效祖国.24、选择自己专业的驱动因素（可多选）（CEF ）A只要能上大学什么专业都无所谓B由于考分不足而服从分配C受父母或师长影响决定的D专业冷门竞争的少E了解本专业认为本专业工作好找F个人有兴趣学习有意义G其它原因25、你觉得怎么样能够增加你的学习动力(可多选) （BCDFG ）A不需要，我觉得挺有动力的B学习环境优美，教学设施完善C师资力量强，教学质量好D丰厚的奖学金E就业形势好，成功的希望大F整体氛围浓，有督促和激励机制G加强管理，用制度管理学生26、当考试成绩不理想时，你的态度是什么（ B ）A知道分数时会自责但不久就忘了B会自责，并因此而努力学习希望提高成绩C无所谓，不重修就行D其它27、当学习遇到困难时你会怎么办（A ）A从不放弃B没信心C觉得烦，从而放弃D 没时间思考，从而放弃E经过努力无法解决，从而放弃28、你对成绩的期望是（B ）A一定要达到优秀B中等水平就可以C及格就可以D随便29、对自己专业学习/知识的要求（A ）A很清楚B知道个大概就行C不清楚30、你在大学的学习动机有（请在以下表格右栏相应的数字下划“√”。

员工人力资源管理问卷调查表尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、使公司更好适应未来发展需要。

在此调查中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。

您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，人力资源部将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，并只在调查范围内作统计和建议依据使用。

请认真填写问卷，人力资源部感谢您的积极支持和参与。

本次调查问卷共三份，第一份：《人力资源管理问卷调查》共7页，需全体员工填写。

第二份：《内部薪酬管理满意度调查》共8页，需全体员工填写。

第三份：《部门人力资源需求调查表》共2页，需部门经理与总监填写。

填写问卷要求：1、统一用黑色的炭素笔进行填写，需要用文字回答的，字迹一定要清晰可认。

2、由各部门经理安排统一下发，并强调本次人力资源管理调查的重要性。

3、填写问卷一定要认真负责，不要敷衍了事。

4、员工填写完毕，各部门于一周内统一收集，上交人力资源部。

人力资源部真诚希望各位公司员工能够对本次问卷调查给与足够的重视，并以积极负责的态度填写问卷，对浪费各位员工宝贵的时间表示衷心的歉意。

人力资源部2014/4/15人力资源管理调查问卷（问卷一）以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。

如无特别说明，请只选一个答案。

一、战略问题1-1您认为公司的未来前景如何？a.（）会更好b. （）和以前差不多c. （）会变差d. （）说不清楚1-2您认为公司的问题来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的问题，请列在线上）？a. （）管理随意性大，没有规范的管理制度b. （）市场开发不力，销路不畅c. （）公司激励机制不合理d. （）公司绩效考核体系不健全e. （）公司人员流动率太高 f . （）其他二、组织问题2-1向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？经常一般偶尔说不清楚a b c d2-2你是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（部门经理回答）需要一般不需要无所谓a b c d2-3在你相关的工作中，是否充分行使建议权？经常一般偶尔说不清楚a b c d2-4你认为公司的管理制度是否能够得到严格执行？经常一般偶尔说不清楚a b c d2-5公司职能部门（如综合办公室、人力资源部、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？非常好一般不好很不好a b c d2-6公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普通有时有几乎没有说不清楚a b c d2-7公司内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱说不清楚a b c d2-8在你工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好a b c d请指出哪些部门经常配合不好2-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确a b c d2-10在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会a. （）管理随意性大，没有规范的管理制度b. （）市场开发不力，销路不畅c. （）公司激励机制不合理d. （）其他2-11是否经常出现多个领导向你分派任务的情况？经常有时偶尔没有a b c d2-12您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用a b c d2-13直接上级是否对工作提出了明确的要求？非常明确比较明确不明确非常不明确a b c d2-14你是否明确工作职责和权力？非常明确比较明确不明确非常不明确a b c d2-15您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）a. （）定期的书面汇报b. （）非定期的书面汇报c. （）定期的口头汇报d. （）非定期/随意的口头汇报e. （）其他三、企业文化问题3-1您认为公司的人际关系：很好比较好较差很差a b c d3-2你认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平a b c d3-3您认为公司的领导风格是怎样的？非常民主适中专断不知道a b c d3-5您认为将您的建议交给最高管理层会起到作用吗？很有意义比较有意义不太有意义没有意义a b c d3-6你认为公司在作出一项决策时，如员工利益、股东利益、客户利益发生矛盾时，应首先考虑：（限选一个）a. （）现有员工利益，因为员工是企业的主人b. （）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在。

人力资源管理问卷调查（PART-B）尊敬的女士/先生：您好！感谢您填答此问卷！请您根据自己的真实想法回答以下问题，并在您认为合适的答案上打“√”或填入具体数字或答案，答案无对错之分，您的真实想法就是最好的答案。

我们郑重向您保证，您对所有问题的回答都会百分之百保密，任何个人数据都不会对外公布。

问卷调查采取匿名形式，无须署名，请您安心作答。

非常感谢您的合作！第一部分1.根据组织结构图判断，您公司总共可划分为多少个职级（职位等级）？ 6 ___，各个职级的人数依次是多少？__1___ ___2___ ___5___ ___13___ ___13___ ___38__ _____ _____ _____ ______ _____ （“职级”请根据组织结构图计算，比如董事长、总经理为第1级，副总经理为第2级，依此计算）。

2.相对于公司中最高层这一职级（如董事长、总经理等），您的职位是它下面的第___6_____级（请根据组织结构图计算）；和您处于同一职级的人数大概有多少38 _。

3.如果将职位等级分为以下五级，您认为您在公司中处于哪一个职位等级？______B_______A. 最基层B. 较低层C. 中层D. 较高层E. 高层4.您的技术职称是_____C_______A. 无职称B. 初级C. 中级D. 副高级E. 高级5.在您的公司中，职称和薪酬水平二者之间的关系如何？_____B_______A. 基本上没有关系B. 有一定关联，但不紧密C. 关系紧密第二部分下面提供了一些陈述，请您根据自己的实际情况和真实感受表明您对每一项陈述的认同程度，并在相应的数字上打“√”。

1代表“非常不符合”,7代表“非常符合”。

数字越大，代表符合程度越高。

各个数字代表的含义如下：1－非常不符合 2－不符合 3－不太符合 4－中立 5－有点符合 6－符合 7－非常符合陈述非常不符合不符合不太符合中立有点符合符合非常符合1.当我想影响一项重要决策时我可以亲自发表意见 1 2 3 4 5 6 73.我对部门内所发生的事情影响很大 1 2 3 4 5 6 75.工作中经常有同事向我寻求建议或帮助 1 2 3 4 5 6 77.工作中人们很尊敬我 1 2 3 4 5 6 79.我认为自己处在组织的边缘位置 1 2 3 4 5 67第三部分在一个组织中，决定员工地位高低的因素多种多样。

人力资源管理现状调查问卷调查目的本问卷旨在了解当前企业或组织人力资源管理的现状和问题，以便更好地为企业或组织提供指导建议和解决方案。

调查说明本问卷包括以下10个问题，请您根据实际情况进行回答。

您的回答将对本调查的结果产生重要影响，请如实回答。

问卷内容1. 您负责的企业或组织规模是多少人？•A. 小于50人•B. 50-100人•C. 100-500人•D. 500-1000人•E. 大于1000人2. 您所在的企业或组织是否有完善的人力资源管理制度和流程？•A. 有•B. 没有3. 您认为企业或组织现在的人力资源管理方式是否能够满足业务需求？•A. 完全能够满足•B. 能勉强满足•C. 无法满足4. 您认为是否需要优化人力资源管理流程以提高工作效率？•A. 非常需要•B. 需要•C. 不需要5. 您认为现在的人力资源管理方式是否对员工能力的提升和学习发展有足够的支持和帮助？•A. 有足够的支持和帮助•B. 部分有支持和帮助•C. 没有支持和帮助6. 您认为是否需要改善企业或组织文化和氛围以提升员工满意度？•A. 非常需要•B. 需要•C. 不需要7. 您认为企业或组织应当如何平衡员工的工作量和生活需求？•A. 提供更加灵活的工作制度•B. 提供更好的薪酬福利待遇•C. 提供更好的职业发展机会•D. 其他8. 您对企业或组织现有的人力资源管理系统和人员有哪些问题和意见？•空白9. 您认为人力资源管理的未来发展方向和趋势是什么？•空白10. 您对未来人力资源管理改善和优化有哪些建议和意见？•空白结束语感谢您的参与！您的意见和建议对于企业或组织的人力资源管理发展有着重要的意义。

如有需要，我们会尽快联系您。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解公司人力资源管理的现状，优化人力资源政策，提高员工满意度和工作效率，特制定此人力资源调查问卷。

本问卷采取匿名方式，所有回答将严格保密。

请您根据实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 您的职位：（1）管理人员（2）技术人员（3）销售/市场人员（4）生产/操作人员（5）行政/后勤人员（6）其他4. 您的学历：（1）初中及以下（2）高中/中专/技校（3）大专（4）本科（5）硕士及以上二、工作环境与条件5. 您对公司的办公环境是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对公司的办公设施是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对公司的工作时间安排是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对公司的工作压力是否满意？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、薪酬福利9. 您对公司的薪酬水平是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对公司的福利待遇是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为公司的绩效考核体系是否公平？（1）非常公平（2）公平（3）一般（4）不公平四、培训与发展12. 您对公司提供的培训机会是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您对公司提供的晋升机会是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您认为公司的职业发展规划是否清晰？（1）非常清晰（2）清晰（3）一般（4）不清晰（5）非常不清晰五、团队与沟通15. 您对公司的团队氛围是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意16. 您认为公司的沟通渠道是否畅通？（1）非常畅通（2）畅通（3）一般（4）不畅通（5）非常不畅通六、其他17. 您对公司还有什么建议或意见？（请在此处填写）感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的意见和建议将对我们改进工作具有重要意义。

人力资源管理咨询调查问卷说明：您好！我们是xx管理咨询项目组。

本问卷的目的是为了解公司员工对公司组织管控、运营流程和人力资源管理体系的看法。

本问卷无记名填写，我们对您所填写的所有信息将严格保密。

请认真阅读下列问题，如无特别注明，每道题只选择一个答案。

纸质文档或电子文档（U盘拷贝）通过公司行政部提交给咨询项目组。

非常感谢您的配合！问题：一、基本信息1)您所在的部门是:（）2)您在公司工作的时间: （）A、半年以内（含半年）B、半年至1年（含1年）C、1-2年（含2年）D、2年以上3)您的家庭所在城市：（），未婚写自己常驻城市。

二、目标与计划4)您认为公司的发展战略目标和思路：（）A、清晰且切合实际B、清晰但不切实际C、不清晰D、不知道5)您认为支持公司发展战略的目标计划：（）A、战略目标的分解详尽而具体，并且按年度和月度计划落实到各部门B、战略目标的分解详尽而具体，但未按年度和月度计划落实到各部门C、战略目标的分解不够详解具体，无法按年度和月度计划落实到各部门6)为执行公司既定的战略目标，您认为战略实施的支持策略：（）A、有详尽而具体的支持策略B、有大致的支持策略，但未具体落实C、没有支持策略，走一步算一步7)您认为公司上下对战略发展目标：（）A、认识一致、并形成强大的合力B、认识一致，但合力不足C、认识不一致、且合力不足8)公司以规划设计为主业来发展，哪些竞争优势将是我们可以依托的（选主要的三个）：（）A、品牌优势B、设计专业能力C、人才优势D、资金优势E、低成本优势F、政府关系优势G、客户服务优势I、营销优势9)您认为公司在目标计划管理环节存在的主要问题是（可多选）：（）A、目标计划难以实现B、目标计划没有分解到岗位以真正落实C、目标计划没有和预算管理结合D、没有专门的部门负责跟踪目标计划落实情况E、目标计划执行过程中缺乏各部门间的协调机制和调整机制F、目标计划缺少后续的考核和评估10)您认为公司工作计划制定与执行方面存在的主要问题是？（可多选）A、没有明确的工作计划或没有明确的计划制定要求、流程等B、计划的制定上，没有专门负责制定计划的部门（或人员）或计划部门（或人员）不了解业务部门的工作，过于依赖各部门上报计划，而各部门上报都留有余量，与实际工作不符C、不能按计划进行，经常有临时性的任务打乱计划D、计划不能及时调整，难以执行E、计划执行的过程监督不够，影响执行效果F、缺乏责任主体，没有考核机制评价计划执行情况和效果G、其他____________________________________________________三、组织管控11)您认为公司整体管理存在的主要问题是：（限选三项）（）A、内部沟通不畅B、执行力差C、人治大于法治D、部门间衔接不畅E、员工素质有待提高F、授权不充分G、公司制度不完善，过于机械H、缺乏计划性、随意性大I、其它(请注明)12)您认为公司在内部管理方面最弱的三项能力是：（）A、项目获取能力B、项目实施能力C、政府沟通能力D、设计技术能力E、成本控制能力F、客户服务能力G、品牌营销能力H、市场把握能力13)您认为现在公司组织结构的设置：（）A、现在已经很合理，无需大的变动B、部分部门设置不尽合理，需要改进C、现在公司组织结构的设置不能很好地支持公司的发展，需要进行大的变革14)您认为现在各部门之间的职责权限：（）A、职责权限清晰明确B、部分部门之间的职责权限有交叉或有漏洞，存在一定的管理混乱现象C、职责权限不太清晰，管理较混乱D、职责权限很不清晰，管理混乱15)您认为公司目前的人员配置：（）A、很臃肿B、比较臃肿C、比较合理D、过于精简16)您对公司内部信息沟通的看法是：（）A、基本上没有合理的沟通渠道B、不太及时、经常发生问题C、比较及时顺畅D、非常及时而且顺畅17)您认为公司内部的信息沟通出现问题最多的地方是：（）A、公司领导与部门之间B、各部门之间C、部门内部18)您对目前岗位设置的看法是：（）A、岗位设置合理B、岗位设置有待改进C、岗位设置不合理19)公司授予您的权力是否与您的岗位职责匹配：（）A、非常匹配B、基本匹配C、不匹配D、很不匹配20)您对公司凝聚力和团队合作精神的看法（）A、很好B、较好C、一般D、很差21)您认为目前公司的组织机构现状是（可多选）（）A、公司各职能部门和业务单位的设置是合理的，有助于支撑公司的发展战略B、有必要对现有的组织结构进行改革以适应公司未来发展需要C、各部门的责任界定非常明确D、各部门的责任界定不明确E、其他_______________________________________22)您认为目前公司的岗位职责现状是（可多选）（）A、自己的工作权限和工作责任很清楚B、自己的工作权限和工作责任不很清楚C、上级授予我的权力与我的职责很匹配D、上级授予我的权力与我的职责不匹配E、其他_______________________________________23)请您评价公司现有部门职能的发挥情况，并在相应选项下打勾：（请按现有部门设置修改）24)您认为关于公司制度建设和执行的现状是（可多选）（）A、公司的规章制度已经比较全面和规范B、公司的规章制度有待完善C、我认为本公司的管理制度得到了严格执行D、公司现行很多管理制度脱离实际，难以执行E、违反公司制度的行为通常能得到及时处理F、公司内人情关系干扰制度执行的现象比较普遍G、其他_____________________________________ _________25)您认为目前公司内部管理现状是（可多选）（）A、公司内部日常事务处理条理清晰、有序B、公司的费用控制很严格C、目前公司的工作流程很明确D、目前公司的工作流程很合理E、公司“有人无事做，有事无人做”的现象比较严重F、公司审批环节太多，严重影响工作效率26)公司部门之间存在推诿或者扯皮现象，您认为原因是？（可多选）（）A、部门之间职责不清B、工作流程不合理C、规章制度不健全D、不愿意承担责任E、工作没有积极性和主动性F、高层领导难以形成统一意见，影响了下级G、考核指标中缺少部门、单位之间的工作评价，或者流于形式H、没有好处的事不干I、部门本位主义严重J、部门、单位之间缺乏有效的沟通K、其它__________ __________27)您认为目前有些部门不能很好发挥应有作用，主要原因为：（可多选）（）A、部门某些职责缺失B、部门职能不清或部门内岗位职责不清C、对部门缺乏有效的考核D、部门人手不足E、部分部门办事人员知识结构不匹配F、没有得到充分的授权G、其它_____________________________ _______________________28)在碰到需要与其他部门协调的事务时，您通常会：（）A、直接与其他部门具体执行的人员协调B、直接与其他部门的领导协调C、向自己的上级反映，再由自己的上级与对方上级沟通D、其他_____________________________________ ________29)您认为目前公司组织构架中亟待解决的问题是（可多选）A、某些职能分散在多个部门内B、因人设岗C、各部门间职责交叉D、中高层管理岗位过多，指挥链交叉，影响效率E、关键职责严重缺失F、人岗不匹配G、某些部门重要职责没有发挥H、其他__________________________________________30)请在题前的括号内填写上相应的数字，每个选择题只能选择一个数字：（（）2、各级领导对我们反映的问题总是能够予以重视并迅速回复（）3、当团队出现问题时，团队领导会领导大家一起分析原因，攻克难关（）4、公司现行很多管理制度脱离实际，难以执行（）5、违反公司制度的行为通常能得到及时处理（）6、公司的上下级管理混乱，存在越级汇报、越级管理的现象，正常的管理层级遭到破坏（）7、我认为，公司内部各单位及岗位之间业务上扯皮、推诿的现象比较少（）8、我经常会碰到多头领导的情况，我都不知道该听谁的（）9、我对自己的工作权限和工作责任很清楚（）10、公司未来发展如何与我无关，大不了公司不行了再换一家（）11、对我存在的问题，上级会及时、真诚地指出；同时对于优秀表现，上级也会及时表扬四、运营流程（包括管理流程和业务流程）31)您认为，就您所从事或涉及的工作及业务范围内，尚未建立明确的工作流程的比例大概是：A、十之七八B、十之五六C、十之三四D、十之一二E、基本没有32)你对现有流程运行情况的评价是：33)以下是有关公司流程的选项：33.1 您认为哪些流程制度设计上存在较大的问题（限选三项）：（）33.2 您认为哪些流程的执行程度最差（限选三项）：（）A、经营管理B、市场管理C、质量管理D、技术管理E、设计管理F、项目运营G、成本管理H、市场营销I、客户服务J、人力资源管理34)您认为无法有效执行流程的主要因素是（限选三项）：（）A、流程复杂，可操作性差B、公司执行力差C、缺少执行流程的监控措施D、员工能力不足E、部门之间的衔接配合差F、其它（请注明）35)您认为公司在财务管理环节存在的主要问题是：（）A、预算管理体系不健全B、财务分析不到位C、资金计划不健全D、税务筹划能力差E、费用审批流程不合理F、费用发生过程控制不严格36)您认为公司在经营管理环节存在的主要问题是：（）A、年度经营计划制定不合理B、设计合同履约能力较差C、经营目标责任分配不合理D、项目利润分配不合理37)您认为公司在市场管理环节存在的主要问题是：（）A、对市场客户需求把握不准确B、拓展市场的方式方法效果差C、客户满意度偏低38)您认为公司在设计管理环节存在的主要问题是：（）A、质量管理体系不健全B、质量控制流程不完善C、各部门协调不力D、设计时间偏紧E、设计变更频繁F、设计成本控制不严39)您认为公司在技术研发环节存在的主要问题是什么？（）A、公司设计取费标准不合理，偏高或偏低B、设计师数量不足C、设计师专业能力不足以支撑高难度设计要求D、设计流程（设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认和设计更改）流程需要优化或者效率需要提高40)您认为公司在营销管理环节存在哪些主要问题？（）A、缺乏品牌营销的意识B、缺乏全程营销策划C、市场推广力度不足（预算不足）D、缺乏营销的奖励机制E、普通员工每月机会或没有积极性参与公司的营销41)工作中你是否配置了专用办公计算机？A、是B、否C、与同事合用42)下列企业管理软件名词，你是否听说过并了解其基本含义？（多选）A、OA系统B、CRM系统C、ERP系统D、CADE、Project43)你工作中都是用了哪些信息化软件：（除了word excel外）_________________________你认为为了更好开展工作，公司应该使用哪些软件产品：可以填写软件类型或品牌（）六、绩效管理体系44)你对公司目前绩效管理系统对员工激励性的评价是：（）A、非常强的激励B、较强的激励C、不确定D、激励性不够E、非常差45)你对公司目前绩效管理系统公正性和公平性的评价是：（）A、非常公正和公平B、较公正和公平C、不确定D、不够公正和公平E、完全不够公正和公平46)你对公司目前绩效管理系统的先进性的评价是：（）A、有非常好的先进性和远见性B、有一定的先进性和远见性C、不确定D、有些过时E、非常过时47)你认为公司绩效管理当中对各部门绩效目标的设置：（）A、非常合理和科学B、比较合理和科学C、不确定D、不够合理和科学E、完全不合理和科学48)就你的感受和所闻，目前公司实行的绩效管理体系的考核激励效果是：（）A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差49)绩效考核的指标内容，其形成过程是：（）A、由管理人员和员工共同事先商量确定的B、由员工自行提出，由管理者确认C、不确定D、管理者为员工拟订的E、员工自行拟订50)在绩效考核的过程中（实施—考核结果反馈），你的上司与你：（）A、经常主动与我进行交流与沟通B、偶尔进行C、不确定D、很少E、完全没有过51)过去一年中，你对你的绩效考核成绩：（）A、非常认同B、基本认同C、不确定D、不认同E、完全不认同52)你认为管理者在对员工进行绩效评价时：（）A、非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础之上B、比较客观和公正，有一定的数据和信息C、不确定D、比较主观，凭印象和感觉进行评价E、非常主观，对实际状况知之甚少53)绩效考核的成绩，在公司的应用情况是：（）A、与员工的成才和发展进行了全方位的结合B、与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合C、不确定D、与薪酬、晋升结合在了一起E、完全是为了分配绩效薪酬七、薪酬管理体系54)您愿意留在公司工作的因素是？（）A、个人发展空间B、公司良好的发展态势C、较好的福利和工作条件D、热爱设计行业E、稳定的工作F、若离开公司，将很难找到更好的工作G、较高的工资收入H、优厚的股利分红I、公司良好的人际关系和工作氛围J、其他55)以你自己的资历和技能，你对自己在公司的薪资收入（与地区同行业同职位相比）（）A、非常满意B、较满意C、不确定D、不满意E、非常不满意如果选择D或E, 请写明简要理由或感受56)你对目前公司薪酬制度科学性的评价是：（）A、非常科学合理B、较科学合理C、不确定D、不够科学合理E、非常不科学不合理如果选择D或E, 请写明简要理由或感受57)你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是：（）A、非常吸引B、比较吸引C、不确定D、不够吸引E、几乎没有吸引力如果选择D或E, 请写明简要理由58)你对目前公司薪酬制度内部公正性和公平性的评价是：（）A、非常公平和公正B、比较公平和公正C、不确定D、不够公平和公正E、完全不够公平和公正如果选择D或E, 请写明简要理由59)你认为在薪资结构中，基本工资和绩效工资的比率为多少是合适的：（）A、基本工资：绩效工资=6：4B、基本工资：绩效工资=7：3C、基本工资：绩效工资=8：2D、基本工资：绩效工资=9：1八、企业文化60)您认为公司目前的文化（或公司氛围）对公司的发展作用：（）A、有很大的积极作用B、有一定的积极作用C、没有作用D、有消极作用E、不知道61)您认为目前公司员工主要的精神状态：（）A、积极向上，开拓进取B、干好干坏一个样，无所谓C、很多事情不尽如人意，萎靡不振D、观望，消极等待E、想干好，但公司办事效率低，心有余而力不足F、其他____________________________________ ___62)您认为目前公司企业文化中好的方面有哪些？（可多选）（）A、提倡学习B、以人为本，尊重人、关心人C、实事求是，不弄虚作假D、有团队合作精神E、待人诚信宽厚，以德服人F、工作氛围融洽G、人性化管理H、提倡效率I、其他______________________________ ________63)您认为目前公司企业文化中不好的方面有哪些？（可多选）（）A、凝聚力不足，不能拧成一股绳B、效率低，执行力不足C、消极怠工，得过且过D、不坚持原则，保持一团和气E、牢骚抱怨多，工作氛围差F、遇到困难时，互相推诿G、公司人际关系复杂，我的建议和意见都不敢提H、其他________________________________________ ______64)您认为以下哪些因素的改善可以提高您的工作积极性？（限三项）（）A、有机会参与公司决策B、能得到系统培训C、良好的职业晋升通道D、收入增加E、工作有挑战性F、奖勤罚懒，认可自己的工作价值G、良好的福利H、人际关系融洽I、工作稳定性J、公司制定吸引人的长远目标K、其他___ _____________65)在本公司同事中，最受欢迎的人是由于他：（限两项）（）A、工作能力强B、为人正直，道德品质好C、讲义气D、受领导赏识E、人缘好F、有关系G、其他________66)您如何评价公司员工的工作意识？九、开放性问题67)您认为本公司急需解决的主要问题有哪些？（请按照紧急程度列举三至五个）68)与您本职工作有关的流程中，最不合理的是（请画出流程图，指出不合理的原因，提出改进建议）？无69)公司目前进行的管理咨询，对于涉及到的组织管控、运营流程和人力资源等领域，您最关心的还有哪些问题或者您有何建议？无如果您有任何疑问，请与顾问咨询小组人员联系。

人力资源管理调查问卷填表人所在部门：1、市场部 2、销售部 3、创意研发部 4、IT部 5、财务部 6、行政人事部7、运营部：A、客户服务部 B、演出节目部 C、后期制作部 D、拓展培训部填写说明：1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。

2.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。

3.如果该条目列举了几个可选择的字母序号，请您在答案上打“√”。

4.本次问卷以不记名形式调查，希望各位同事能够配合提供自己的真实想法，为公司的发展提供可靠的数据，人力资源部会配合每位员工做好保密工作。

第一部分：公司及员工情况1．您认为中国影视大乐园的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途2．您认为公司的风险可能来自那些方面？A．服务质量差 B.同行业的竞争 C.公司管理、决策和执行力不足 D.不清楚3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行？A．完成有效地执行 B.部分得到执行 C.极少部分得到执行 D.几乎没有得到执行4．您觉得同事的工作积极性如何？A．积极性非常高 B.积极性比较高 C.积极性一般 D.几乎没有积极性5．与同行业相比,您认为中国影视大乐园现在的员工的素质?A.非常高B.比较高C.一般D.较差E.非常差6．您认为中国影视大乐园管理人员的管理能力A.很强B.较强C.一般D.较弱E.很弱7．对您来说，目前的工作A．很适合，并且有信心，有能力做好 B. 是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺C. 不是我喜欢的工作，但是我能做好D. 不适合我，我正考虑换一个岗位E.不适合我，我正考虑跳槽8．公司目前存在的问题有（可多选）：A．职责不清 B.授权不明确 C.分配不公 D. 敬业精神不强E.不尊重人F.政策模糊G.多头领导H.其他（请写出）9．你认为公司在作出一项决策时，如员工利益、公司利益、客户利益发生矛盾时，应首先考虑：（限选一个）A.现有员工利益，因为员工是企业的主人。

人力资源管理调查问卷一、调查问题1-1您对在xx公司工作满意吗？（1）非常令人满意(2)较为令人满意（3）没感觉（4）不太令人满意(5)极不令人满意1-2您认为您的个人前途与公司前途?(1)非常有关(2)比较有关(3)并不大有关(4)没什么关系1-3您是否愿意在公司长期工作?(1)非常愿(2)并不大愿(3)确实不能(4)不好说道1-4您是否同意“作为一个xx公司的员工，在社会和家人面前非常有自豪感”?(1)非常赞成(2)同意(3)不好说道(4)不同意(5)猛烈反对1-5您认为是什么主要因素吸引您在xx公司工作？（此题可多选）(1)公司较好的发展趋势(4)可观的总收入1-6您是否清楚自己的工作职责？(1)确切(2)较确切(3)不太确切(4)不确切如果选(3)、(4)，您不清楚哪方面：1-7您对工作负荷的体会如何？(1)很紧张(2)较紧张(3)一般(4)较轻松(5)很轻松如果选(1)、(2)，您不令人满意哪方面：1-8您认为工作的挑战性如何？(1)很存有挑战性(2)较存有挑战性(3)通常(4)较乏味(5)非常乏味1-9您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?(1)不期望(2)无所谓(3)期望但没信心(4)期望又存有信心1-10您的工作是否得到了领导及同事的认可?(2)较好的福利和工作条件(5)较低的工作稳定性(3)良好的职业发展前景(6)人与自然的人际关系(1)非常认可(2)较认可(3)一般(4)较不认可(5)非常不认可第1页共5页1-11您认为本部门人员的综合素质与岗位任职资格要求匹配吗？(1)远高于建议(2)低于建议(3)非常相匹配(4)高于建议(5)离高于建议1-12您认为公司的招聘程序是否公正合理？(1)很合理(2)较合理(3)通常(4)较不合理(5)很不合理1-13您认为现有的招聘(进人)方式能否招到公司所需要的人才？（1）能（2）基本没用（3）无法如果选（2）或（3）恳请提问1-14题1-14您认为公司不能招聘到所需要的人才的原因是什么？（此题可多选）（1）招录（选人）未真正使用市场化方式（2）招录渠道单一（3）招聘面试者的素质不够，不能有效地识别合格的人选（4）招聘测试不完善，不能测试出企业所需要的人才（5）其他（请注明）1-15您出席过哪些方面的培训？（此题可以多挑选）(1)新员工培训(2)专业知识培训(3)专业技能培训(4)通用技能培训(5)观念类培训（6）从没参加过任何培训(7)其他（请注明）1-16您迫切需要哪些方面的培训?（此题可以多挑选）（4）观念类培训(1)专业知识培训(2)专业技能培训(3)通用型技能培训(5)其他（恳请标明）1-17您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?(1)比较小(2)通常(3)有点促进作用(4)没什么促进作用1-18与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗?(1)很令人满意(2)比较满意(3)不令人满意(4)很不令人满意1-19与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗?(1)很令人满意(2)比较满意(3)不令人满意(4)很不令人满意1-20您认为目前公司薪酬制度中最主要的问题是：（此题可多选）(2)薪酬结构不合理(3)薪酬与绩效相关度高第2页共5页(1)薪酬规则不透明化(4)薪酬水平偏低1-21(5)就薪酬问题，缺少有效率的沟通交流您对目前薪酬分配总体状况的评价是：(1)基本充分反映代价和投资回报对等的原则(2)少数人付出与回报不对等，打击了他们的积极性(3)多数人付出与回报不对等，打击了他们的积极性(4)平均主义轻微，压制了贡献小的员工的积极性，培育了部分人的真菌思想1-22您认为目前的分配制度对公司长远发展的影响是：（1）目前的分配制度就是合理的，对公司长远发展不利（2）现在的体系总体上对长远发展不能存有太小的影响（3）导致人才流失，影响员工工作情绪，妨碍了公司的长期发展1-23您对薪酬差距的态度就是：(1)只要体现贡献大小，我赞同拉大分配差距(2)我认为我们企业还是适当小一点好(3)我不赞同拉开差距，我喜欢大家都差不多1-24您指出公司创建绩效考核制度：(3)可要可不要(4)根本没必要(1)非常存有必要(2)存有必要1-25您认为目前绩效考核中存在的最主要的问题是：（此题可多选）(1)考核周期不合理(2)考核指标不合理，未能抓住关键指标(3)考核信息无法客观充分反映实际状况，轻形式重效果(4)考核者不公正(5)考核过程沟通交流严重不足(6)考核关系不合理，考核者与被考核者工作相关性不大(7)“多头”重复考核(8)我对公司考核制度基本满意1-26您指出以下哪些方式能更好地提升您的积极性和创造性?(此题可以多挑选)(1)福利改善(2)职位晋升(3)挑战性的工作(4)培训机会(5)上司普遍认可(6)薪酬提升(7)其他（恳请标明）1-27您认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保第3页共5页险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。

人力资源调查问卷范本尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和满足员工的需求，我们对公司的人力资源管理进行调查。

您的参与对于我们的研究至关重要。

请您认真填写以下问题，您的回答将被严格保密，仅用于统计分析和改进人力资源管理。

谢谢您的配合！一、个人信息1. 姓名：____________________2. 性别：____________________3. 年龄：____________________4. 教育程度：____________________5. 职务：____________________6. 工作年限：____________________二、员工福利与待遇1. 您对公司提供的福利和待遇是否满意？请给出原因。

2. 您认为公司在福利和待遇方面有哪些可以改进的地方？3. 您认为公司应该增加哪些福利项目或改善待遇？三、工作环境与氛围1. 您对公司的工作环境是否满意？请给出原因。

2. 您认为公司应该在工作环境方面做出哪些改进？3. 您对公司的工作氛围是否满意？请给出原因。

4. 您认为公司应该如何改善工作氛围？四、培训与发展机会1. 您是否参加过公司提供的培训课程？如果是，请评价培训的质量和对您职业发展的帮助。

2. 您认为公司应该在培训和发展机会方面有哪些改进？3. 您对公司的晋升机制是否满意？请给出原因。

五、沟通与反馈1. 您认为公司在沟通方面做得如何？请给出原因。

2. 您对公司的反馈机制是否满意？请给出原因。

3. 您认为公司应该如何改善沟通和反馈机制？六、工作满意度1. 您对当前的工作满意度如何？请给出原因。

2. 您认为公司应该如何提高员工的工作满意度？七、其他建议请您在此提出对公司人力资源管理的其他建议或意见。

感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！您的意见和建议对于我们改进人力资源管理至关重要。

如有需要，我们将根据调查结果采取相应的措施。

再次感谢您的支持与合作！此致礼敬注意：本调查问卷仅供内部使用，所有信息将严格保密，不会用于其他任何用途。

人力资源管理现状调查问卷亲爱的方程家人们：您好！本次问卷调查的目的在于了解当前公司的人力资源管理发展现状及所遇到的问题，以便人力资源部能汇总出结论性、实质性的报告，从而为公司人力资源管理理念、制度和措施的制定或完善提供有力依据。

您的回答对于本次调查的结果会产生直接影响，请您根据问卷的注意事项认真回答。

本次问卷调查采用不记名形式调查，您对本问卷的所有回答都是严格保密的，分析结果将是结论性质的报告，人力资源部不会泄露任何员工的个人回答及观点。

请您在填写问卷前，阅读以下注意事项：1、这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定宝贵的时间，恳请大家能够认真、详细地填写完毕。

2、请按问题的顺序回答，不要跳答。

3、有些题目是选择题，请在您选择的项目上打钩“√”；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处。

4、调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，恳请各位同事实事求是地回答。

您答案的真实性和完整性将影响到本次调查结果的准确性。

真诚地感谢您在百忙中对人力资源部的调查给予支持！公司人力资源部填写人基本情况（请选择适合您的信息，在相应的选项上打“√”）A.您所在的部门类型：办公室后勤生产销售工程其他B.截止到今日，您在本单位工作多长时间了？年零月C.您的学历：初中高中中专专科本科研究生及以上学历D.您的性别：男女E.您的年龄：20－30周岁30－35周岁35－40周岁40－50周岁50周岁以上F.您是否在公司缴纳保险是否问卷调查内容一、公司总体概况（请选择适合您的信息，在相应的选项上打“√”）1、您以前是否接受过系统的人力资源管理培训？A.、是B、否2、根据您个人的感觉，企业高层领导是否重视人力资源管理工作？A、十分重视B、重视C、说不准D、不太重视E、很不重视3、您是否认可人力资源管理在公司的重要性？A、完全认可B、基本认可C、说不准D、不太认可E、根本不认可4、请根据公司的日常工作，并结合您的实际工作，评价下列各项工作的重要性程度：5、公司当前的人力资源管理在以下方面已经理顺（可多选）A、企业文化、公司架构B、部门职责C、岗位职责D、工作流程E、人力资源管理制度F、管理权限划分G、其他（请说明）6、您是否了解公司有推进人力资源管理工作的计划？A、是B、否7、您认为公司目前的人力资源相关制度是否完善？A、完善；B、较为完善；C、不完善如您觉得不完善，请列出人力资源方面有待完善的制度：8、您认为目前公司存在的问题有哪些？急需改进的问题是什么？9、您认为当前的工作流程体系是否完善？A、是B、否10、您认为当前是否存在工作流程不清晰，互相推诿责任的想象？A、是，例如B、否二、公司人力资源管理概况1、您对目前公司组织机构设置的看法是？A、过多，需要精简B、正好，没有必要调整C、不知道2、您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？A、非常清楚B、比较清楚C、部分清楚部分不清楚D、不清楚E、完全不清楚3、您认为各部门之间的职责划分是否明确？A、明确B、基本明确C、不很明确D、很不明确E、不知道4、您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？A、无B、有，填写关键职能5、您对本部门目前岗位设置的看法是？A、过多、需要精简与优化B、适当、保持现状C、太少，需要增设D、无所谓6、您是否清楚地知道本部门所有岗位的职责/工作内容是什么？A、非常清楚B、比较清楚C、部分清楚部分不清楚D、不清楚E、完全不清楚7、您认为本部门内部员工之间的职责划分是否明确？A、明确B、基本明确C、不很明确D、很不明确E、不知道8、您认为目前部门人员配置需要从哪些方面优化？(可以多选)A、人员能力提升B、岗位调动C、强化执行力D、人员增加或精简E、无需优化9、在您工作需要相关人员/部门协助时，相关人员/部门配合状况如何？A、很配合B、比较配合C、不太配合D、很不配合E、说不清10、请您对公司现阶段招聘配置工作的整体水平进行综合评价。

青海网通人力资源管理咨询问卷调查表致填表人：为了了解企业的更多情况，更好的向青海网通提供人力资源咨询服务，特进行此次问卷调查.您的回答对我们制定科学、合理、适用的咨询方案将起到十分重要的作用，我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在咨询顾问范围内作统计使用。

敬请认真详实地填写本问卷。

衷心感谢您的支持！答卷说明:1、本调查为匿名调查,以不记名方式单独填写，请不要在本表任何地方填写自己的姓名;本调查问卷的密级为A级,任何信息都将严格受到保密，所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答;2、本问卷共分为八部分,请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；选择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打“√”,如无特别说明，只选一项；问答题请在题后填写答案,如纸张不够或您愿意提供更多的其它信息，可以另附页填写；3、请您用最短的时间完成问卷,并请于2005年12月27日（周二）17：00前完成，送交到因特教育咨询项目组（青海网通办公楼1817室，电话：4388141）;4、如果因事外出未领到调查问卷，请直接与综合与法律部刘来红联系(电话：4388008）。

问卷目录:1、员工期望调查问卷;2、人力资源4V诊断调查问卷；3、员工满意度调查问卷；4、改善期望调查问卷；5、员工自我评价调查问卷;6、绩效管理基本信息调查问卷；7、开放式问题；8、关于您的基本情况.第一部分：员工期望调查问卷说明：以下因素（您可以再增加因素)可能是您认可在本公司工作的理由，请仔细阅读表1问卷后，请您选出其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表2中。

表1：序号内容1 工作稳定2 公司给员工提供多种培训计划和岗位选择方案3 公司关注员工的学习和发展4 公司管理规范,制度公平5 加工资或有较多奖金6 经理之间、上下级之间工作关系不要夹杂个人恩怨和私人关系7 可以实现个人奋斗目标8 能充分施展个人才能（能发挥自己才能的机会）9 能够继续在岗位上学专学精10 培训、学习的机会11 上级不要随便处置下属12 上司能够接受我和其他下属的意见13 有参与确定自己的工作方法和步骤的机会14 有好的带头人或好上司15 有较好的福利条件（因为企业不可能总加工资）16 有晋升的机会17 能被总经理重视或重用18 有执行权力的机会19 在本职工作上可取得有意义的成就20 在职务中有独立思考与自主行动的机会21 转岗，干自己喜欢的工作22 因为想回西宁而加盟网通公司232425表2：最重要的五个因素排序:编码 A B C D E等级最重要比较重要重要比较不重要不重要您的选择序号第二部分：人力资源4V诊断调查问卷在下列各项有关公司经营管理的工作内容中，请根据您的真实情况或想法，在表4每个问题中从评价尺度中对应数字打勾，各数字代表的意义见表3:表3：选择的数字 1 2 3 4 5代表的意义完全不同意不同意说不清楚同意完全同意表4：序项目 1 2 3 4 5第一部分：价值环境一、远景、宗旨和战略1 员工对公司的历史沿革有足够了解,对公司未来充满信心.2 管理层清楚地告诉员工公司的发展目标、经营宗旨和社会职责。