最新收银员实习日记范文
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实习饭店收银员上班的一天作文《实习饭店收银员上班的一天》今天是我在饭店当收银员实习的一天,可真算是一场奇妙又忙碌的体验呢。
早上我刚到饭店的时候,那阵仗,就跟打仗前的准备似的。
大厨们在厨房里叮叮当当地摆弄着锅碗瓢盆,服务员们正在穿梭着摆放餐具。
我呢,就像个即将上战场的小兵,站在收银台前,心里直打鼓。
刚把收银机摆弄明白,客人就陆陆续续来了。
第一个客人是个大叔,他点完餐就朝我走来付款。
我盯着收银机的屏幕,感觉那屏幕上的数字都在跳舞。
大叔拿出一张皱巴巴的五十元,递给我时还开玩笑说“小丫头,可别算错账啊,我这可是辛苦钱呢。
”我赶忙回答“大叔您放心”。
我仔细地找零,一枚枚硬币数得可认真了,那严肃劲儿就好像我数的不是硬币,而是金子。
上午到中午那阵儿是最忙的。
客人跟潮水似的涌进来。
我一边收钱一边还要回答各种问题,比如“姑娘,有发票不?”“这优惠券能用不?”我一边得让自己笑得很灿烂,一边还得手脚麻利地处理各种情况。
有个年轻的女孩看起来像是在等外卖,站在门口不停地刷手机,我看她那着急的样子就顺口问了句“您的外卖快到了吧?”,她冲着我笑了笑说“这饭店生意太好了,外卖小哥估计都挤不进来咯。
”到了下午,人稍微少了些。
我开始整理账单,发现上午有一位客人付错了钱,少给了几块。
我不得不去找负责那桌的服务员核对,服务员大哥一脸懵地说“哎呀,这我可没注意到啊。
”最后我俩只能互相安慰,说不定客人是不小心的,只能自个儿承担这个损失了。
虽然只是几块钱,但就像自己丢了宝贝似的,有点郁闷。
晚上快下班的时候,我累得脚疼胳膊酸。
不过当我数着今天的营业额,心里又有点小得意。
今天的实习虽然状况百出,但还挺有趣的,就像一场刺激又热闹的闹剧,我这个小收银员在其中也起到了不小的作用呢。
《当收银小妹的琐碎与乐趣》我开始了在饭店的收银实习工作,今天是我上班的一天,这一天就像个装满了各种奇怪糖果的盒子,有甜有酸还有点怪味。
一大早我就来到饭店,那时候阳光还没完全照进来呢。
超市收银员实践报告超市收银员实践报告(通用6篇)难忘的社会实践生活已经告一段落了,你梳理过这段时间的社会实践吗?写一份实践报告,记录收获与付出吧。
为了让您不再为写实践报告头疼,以下是小编收集整理的超市收银员实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
超市收银员实践报告篇1一、公司概况xx超市是我国的本土超市,属于后起之秀。
20xx年的河北店是它的第一家店面。
运作了3年后,于20xx年9月在万新村开了第二家店。
二店原址是万顺隆超市,xx超市以收购方式将其吞并。
利用其原先的厂房、设备等有形资产,注入自己的先进经验,每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。
去年4月26日,我所在的这家红桥店正式开业了。
店内员工通常都称之为三店。
二、实习内容第一次走进xx超市,对于一切都很新奇。
因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。
进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉。
第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。
后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。
在人事部正式的报到后,我就真正成为收银部的员工了。
前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。
我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。
于是她让我试试。
我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。
一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧。
在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了好多应变的经验。
有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。
还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播。
总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。
一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。
超市收银员社会实践报告超市收银员社会实践报告(精选15篇)社会实践又即将告一段落了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,不如认真地做个总结,写一份实践报告吧。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?下面是小编收集整理的超市收银员社会实践报告,欢迎大家分享。
超市收银员社会实践报告篇1一、实践目的利用假期时间,体验社会,锻炼自己。
二、实践时间实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。
20xx.01.16——20xx.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。
初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。
我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。
当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。
一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我当时挺激动的。
在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。
比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。
一星期后,我就真正的上机了。
我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。
最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的认识1、为顾客提供结账服务。
我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。
结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
收银员实习周记(推荐8篇)收银员实习周记第1篇实习周记一(开始实习)20××年11月26号———20××年12月9号立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。
我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。
在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。
它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。
路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。
这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。
突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。
我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。
顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。
十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。
烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。
我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。
我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。
我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。
超市收银员实习总结例文(标准版)4篇Supermarket cashier internship summary example (Standard V ersion)汇报人:JinTai College超市收银员实习总结例文(标准版)4篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:超市收银员实习总结范本(实用版)2、篇章2:超市收银员实习总结模板(标准版)3、篇章3:超市收银员实习总结模板4、篇章4:超市收银员实习总结模板基础版篇章1:超市收银员实习总结范本(实用版)今年暑假的到来,意味着大一学习生活的结束,我想自己应该走向社会锻炼一下了,虽然以前也有几次假期兼职的经历,但是都是半途而废,爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子,永远长不大,同时我也发现自己的社会经验实在是不足,总是怕遇到挫折,不敢去面对,总把自己当成孩子,其实我已经是一个大人了,我想我可以靠自己的双手去挣钱,所以我立志一定要找到一份兼职工作。
放假前几天在家小小的放松了一下,而后便着手于找工作上,经同学介绍,我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店,那份工作我真的很喜欢,于是我便全身心投入到落实工作上。
首先,我到了人事部,工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情,但是我这次真的很有耐心,我都一一落实了,我一共去了人事部N多次,可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人,但是我坚信只要我完全按照他的要求去做,他就不会有借口不录用我。
超市收银员实习日记5篇实习一般包括大学里的学生的实习和公司里安排员工实习。
企业的硬性要求往往会成为实习生被留用转正的绊脚石。
今天小编在这给大家整理了一些超市收银员实习日记5篇!超市收银员实习日记1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧! 慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!超市收银员实习日记2今天第一次来到超市,店长带我转了一下,熟悉熟悉环境,感觉很好很干净整洁的一个超市。
超市收银员实习周记范文3篇超市收银员实习周记范文3篇超市收银员实习周记范文篇一:我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。
通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。
要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。
换句话说,积水成河,积沙成丘。
同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。
假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
经过一个多月的实习,我对公司的前后台相关业务有了基本的认识。
从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置,再到后台业务系统的功能使用,都有了更进一步的了解。
一开始,由于我对公司业务流程不是很了解,再加上不善于总结,导致对一些基本的知识点不能及时掌握。
后来通过在鼎城的一次亲手实践,我很快的学会了pos机的安装和设置。
再加上师傅的悉心指导,我对后台的业务系统也有了更深层次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
从一开始实习到现在,我感受最深的就是:在工作中遇到困难,必须亲手实践并及时总结,不能带有敷衍的心态,要做就要做到最好。
要始终保持一颗积极的心态去看待问题,将问题逐一分解,把大问题转化成小问题,直至最终解决。
本月进行了两次考核:一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试。
通过两次的考核,使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足,我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。
思想决定行动,行动决定习惯。
我会把工作作为一种习惯,认真的去履行和完善。
超市收银员实习周记范文篇二:我在深圳**商场实习,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。
第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展,各行各业都在不断追求创新和进步。
作为商业领域的重要组成部分,超市行业也在不断创新服务模式,提高服务质量。
为了更好地了解超市收银工作,提高自己的实践能力,我参加了本次收银社会实践活动。
二、活动时间及地点活动时间:2021年10月15日-10月17日活动地点:某大型超市收银台三、活动目的1. 了解超市收银工作流程,掌握收银技能;2. 培养良好的服务意识,提高自己的沟通能力;3. 增强团队协作能力,提升自己的综合素质。
四、活动内容1. 收银工作流程及操作规范培训在活动开始的第一天,我们首先进行了收银工作流程及操作规范的培训。
培训内容包括:收银台操作流程、商品扫码、找零、结账、退货等。
通过培训,我们对收银工作有了初步的了解。
2. 实践操作在培训结束后,我们开始了实际操作。
首先,我们跟随收银员学习了商品扫码、找零、结账等操作。
在操作过程中,我们遇到了各种问题,如商品价格错误、找零出错等。
在收银员的耐心指导下,我们逐渐掌握了操作技巧。
3. 模拟收银在实践操作过程中,我们还进行了模拟收银。
模拟收银分为三个环节:收银员、顾客和收银员助手。
在模拟收银中,我们充分体会到了收银工作的繁琐和重要性。
同时,我们也学会了如何与顾客沟通,提高服务质量。
4. 收银员心得分享在活动最后一天,我们邀请了资深收银员分享心得。
他们讲述了在收银工作中遇到的困难和挑战,以及如何克服困难,提高工作效率。
通过他们的分享,我们更加深刻地认识到收银工作的重要性。
五、活动总结1. 收获通过本次收银社会实践活动,我收获颇丰。
首先,我掌握了收银工作流程及操作规范,提高了自己的实践能力。
其次,我学会了如何与顾客沟通,提高了自己的服务意识。
最后,我增强了团队协作能力,为今后的工作打下了基础。
2. 建议为了更好地开展收银社会实践活动,我提出以下建议:(1)加强培训:在活动开始前,应加强收银工作流程及操作规范的培训,确保参与者掌握基本技能。
收银员实习报告范文5篇收银员实习报告范文第一篇:实习前期工作总结本次实习我被安排在某家超市的收银员岗位上,主要负责收银、商品核对及与顾客的沟通等工作。
在实习的前期,我积极适应工作环境,主动向老师和同事请教,使我的工作逐渐得到提升。
首先,我了解了超市的商品分类及陈列方式,熟悉了各个商品的位置和价格。
我通过观察和学习,掌握了不同商品的收银方式,避免了出错的可能性。
同时,我也主动与同事交流,学习了解他们的工作经验和技巧,比如如何快速扫描商品条码和正确找零等。
其次,我通过实际操作加强了自己的收银技巧。
我注意到了时间的重要性,为了提高效率,我经常练习商品扫描的速度,并采用了多线程操作,即在价格被计算出来的同时,尽可能多地扫描其他商品。
此外,我还学会了如何使用收银软件,正确处理退货和打折等操作。
在实习前期,我还注重与顾客的沟通和服务。
我认真倾听顾客的需求,尽量提供帮助和解答问题。
我学习了如何礼貌地处理顾客的抱怨和投诉,并尽量满足他们的要求。
通过这样的努力,我收到了许多顾客的赞扬和肯定。
第二篇:实习中遇到的困难与解决方法在实习过程中,我遇到了一些困难,但通过经验总结和与同事的讨论,我成功地克服了这些困难。
首先,由于我之前没有相关经验,我对一些收银软件的使用不太熟悉。
为了解决这个问题,我主动向同事请教,他们 patiently 教我如何正确地操作收银软件。
此外,我还利用实操时间多加练习,不断提高自己的操作熟练度。
其次,我在处理与顾客的沟通和服务中遇到了一些挑战。
有时候顾客会情绪激动或投诉商品质量等问题,我需要以冷静和耐心的心态处理这些问题。
为了解决这个困难,我积极学习沟通技巧,并在与同事交流的过程中听取他们的建议。
慢慢地,我能够更好地应对顾客的抱怨和问题。
另外,我在实习期间还注意到自己的体力和抗压能力不够强。
由于收银员需要长时间站立,并且需要应对高峰时刻的压力,我常常感到疲倦和不适。
为了解决这个问题,我通过良好的作息时间和锻炼来提高自己的体力,使自己能够更好地适应工作环境。
收银的实习报告收银的实习报告范文(精选11篇)随着人们自身素质提升,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的收银的实习报告范文(精选11篇),希望能够帮助到大家。
收银的实习报告篇1一、实习收获1、服务意识的提高高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。
而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。
对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。
饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。
对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。
比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。
这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
三个月时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。
最新收银员实习日记范文
篇一20xx年x月x日星期一
今天是我在xx超市实习的第一天,怀着兴奋又忐忑的心情一大早就起床好好地整理了一下自己,以便给人留下一个好印象。
公司是在当地一个还算不小的超市,有2个收银员加上其他导购总共16名。
公司八点半考试营业,我七点半就到了。
超市一名主管带我了解了公司概况,进行了简单培训。
认识了我的同事们,并进行了简单的自我介绍,看着他们轻松地表情我心里也就渐渐的放松了下来。
第一天并没有太多的工作主要是以熟悉环境为主,接下来就是为期四天的培训,挺期待的。
我的工作说起来很复杂。
但基本上就是从基层做起,什么也涉及一点,了解超市运营,仓储管理等等环节的运作。
我相信,只要我摆正心态我一定能胜任这些工作。
篇二20xx年x月x日星期二
今天是参加培训第一天,那个培训主管还算和蔼可亲。
因为我犯小笨的时候,她还算对我比较耐心,这让我对这份工作的热情大增。
总之,新工作嘛,新鲜+开心。
今天的培训内容是熟记超市的规章制度和工作程序,不过枯燥的工作程序和规章制度好难记啊,很多框架本就生涩难懂不易理解,不过我相信做的时间长了会自然记住的,在学校时比这更难懂的都能背下来,没理由相对简单的规章制度反倒记不住,我相信只要肯下功夫我一定会牢记的。
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