ERP概论 第五章 组织结构
- 格式:ppt
- 大小:350.00 KB
- 文档页数:11
erp组织架构流程概述及解释说明1. 引言1.1 概述ERP,即企业资源规划(Enterprise Resource Planning),是一种综合管理信息系统,旨在整合企业各个部门和功能的信息流程,并提供了一种全面管理企业资源的解决方案。
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,越来越多的企业开始采用ERP系统进行管理和协调各项业务活动。
本篇文章将重点介绍ERP组织架构流程,探讨其定义、背景以及实施中所面临的挑战与解决方案。
通过深入了解ERP组织架构的要点和说明,读者将能够更好地理解如何设计、优化和改进组织架构,以适应不断变化的商业环境。
1.2 文章结构本文主要分为五个部分:引言、ERP组织架构流程、ERP组织架构要点解释说明、实施ERP组织架构流程的挑战与解决方案以及结论。
每个部分都对应着特定主题和内容,在整篇文章中形成了一个完整而清晰的框架。
在引言部分,我们将概述文章所涵盖的主题,并介绍各章节之间的关系和内容安排。
1.3 目的本文旨在向读者介绍ERP组织架构流程,并提供详细的解释和说明。
通过对角色责任划分与权限管理、部门间协同与信息流通、绩效考核与激励机制建立等要点进行深入探讨,读者将能够了解如何设计和优化一个高效的ERP组织架构。
此外,本文还将探究实施ERP组织架构流程时可能遇到的挑战,并提供相应的解决方案。
最后,在结论部分,我们将总结文章的核心要点和收获,并展望未来ERP组织架构发展的方向。
通过阅读本文,读者将能够全面了解ERP组织架构流程及其背景,同时获取到有效实施和改进这一流程所需的关键知识和技巧。
2. ERP组织架构流程2.1 定义与背景ERP(企业资源规划)系统是指通过整合管理企业内外部资源,实现信息共享、优化流程、提高效率和协同工作的一种软件系统。
在现代企业中,ERP系统已经成为管理工具的重要组成部分。
而ERP组织架构流程则是指在实施和运行ERP 系统时,为适应企业需求和变化,在组织层面进行的针对性设计和优化,并形成一套明确的流程。
绪论单元测试1.高校引入SAP ERP课程有利于提高学生就业。
()A:对B:错答案:A2.SAP大学联盟的使命是为数字化企业培养未来人才。
()A:错B:对答案:B3.SAP是全球先进的企业管理与信息化集成的创新型公司。
()A:对B:错答案:A4.SAP公司成立于1999年。
()A:错B:对答案:A5.欧亚学院跟SAP签订了战略合作协议。
()A:错B:对答案:B模块一测试1.以下哪些趋势推动了重新构建数字化商务套件()A:业务用户执行更多技术性 IT 任务B:设备连接的大量增加C:移动设备持有量的增长D:云计算的采用答案:BCD2.简单应用程序的体系结构有哪些特征()A:使用专用的聚合表B:无数据冗余C:表数量的减少D:可与任何数据库配合使用答案:BC3.功能位置是具有层次排序的结构,可用于表示技术系统等。
()A:错B:对答案:B4.当不关闭当前会话窗口,同时打开新的会话窗口的操作是在命令窗口输入()。
A:/O+ T-CODEB:T-CODEC:/N+ T-CODED:/N+/O+ T-CODE答案:A5.集团Client的概念对应___的组织结构()。
A:分公司B:集团公司C:独立法人D:工厂答案:B模块二测试1.当系统转换为 SAP S/4HANA 时,将激活物料分类账。
()A:对B:错答案:A2.下面哪句叙述是正确的()A:统计移动平均的停用是可逆的B:统计移动平均的停用在 SAP S/4HANA 中不是强制的C:统计移动平均的停用是标准价格控制的物料的新锁定行为产生的结果D:统计移动平均的停用会减少货物移动的事务数据吞吐量答案:BC3.公司代码是“管理会计”中的基本组织单位。
()A:错B:对答案:A4.统驭科目旨在直接过账。
()A:对B:错答案:B5.客户端、工厂和___是组织级别示例,可在维护物料主记录中发挥作用。
()A:存储地点B:事务C:组织结构D:主数据答案:A6.客户/ 供应商集成可确保在创建“业务伙伴”时自动更新客户和供应商主数据表。
ERP业务流程与组织结构优化方案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制XXXXXXXX有限公司业务流程与组织结构优化方案编制:审核:批准:日期:ERP总流程一、采购流程ERP系统实施前:现状分析:单一的根据销售订单来实现采购目的,没有进行详细的计算和对于物料的归整,从而导致有采购物料浪费以及不合格的情况出现,从而加大的生产成本。
ERP系统实施后:优化1 采购员在系统中,关联采购申请单录入采购订单。
采购方式选择“赊购”2 关联采购订单录入收料通知单,通知仓库进行收货。
3数量及外观检验合格后,仓库管理员执行外购入库流程。
4 外购入库处理:4.1 仓管员根据实际情况在外购入库单上填写确认实收数量、仓库等信息。
4.2 仓库主管依据物料编码规则、定置管理规则,审核外购入库单上的物料数量、收入仓库等内容。
二、销售流程ERP系统实施前:现状分析:单一的由销售员来实现销售订单的生成,对于订单的生成没有合理的统计和归整,销售订单的下发显得杂乱无章,这样会使得生产效率大大降低。
ERP系统实施后:优化1 销售员在系统录入依据销售合同,关联录入销售订单。
销售方式选择“赊销或分期收款”;2相关负责人审核销售订单。
3 销售员/仓库统计员,关联销售订单录入销售出库单。
仓库管理员根据销售出库单发货,并将实发数量、仓库等信息填写在销售出库单上,并签字确认。
三、生产流程ERP系统实施前:现状分析:整个生产过程显得单一化,缺乏合理的生产流程,对于生产成本未能达到合理的控制,而且对于生产过程中产生的问题无法得到快速的解决,生产发料过程中遇到的问题和影响生产的效率,以及生产成本的增加。
ERP系统实施后:将生产流程分为生产管理流程、外协加工流程、入库业务流程、生产领料业务流程、其他出库业务流程。
这样更有条理化的执行生产过程,使得生产过程的效率得以提升,生产过程中产生的问题得到很好地控制。
3.1生产管理流程优化1 生产部门根据销售订单计算MRP计划;2 确认MRP计划中的数量再审核通过,投放MRP计划自动生成采购申请,并单传递给采购部门;3 投放完成MRP计划生成生产任务单;4 生产部下达任务单,已下达的任务单会自动生成投料单;5 仓库管理员将实发数量、仓库仓位等填写在依据生产投料生成的生产领料单上,并审核通过;6 生产车间根据生产任务单安排组织生产;7 生产完工后,车间根据实际生产工时、数量录入任务单汇报,生产部根据生产任务单审核任务单汇报;8 仓库负责人根据实缴数量,审核生产任务汇报单;保证生产任务汇报与完工报缴节拍一致;9 仓库保管员根据生产任务单录入产品入库单,并审核通过;10 生产部根据生产入库情况,系统自动或人工手动及时关闭生产任务单。
ERP项目说明及规戈【」目录、ERP的功能1.1功能描述1.2基本功能1.3扩展功能ERP软件提供的最重要的三个扩展功能块是:供应链管理(SCM、顾客关系管理(CRM、销售自动化(SFA。
个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理;可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪;能够有效销售规范、实现团队协同工作。
SFA管理客户生命周期,了解客户的其他需求,进行二次销售。
SFA管理过程和活动,通过对客户所处的销售阶段、客户类型、客户区域等来进行管理,针对客户不同的需求来建立不同的跟踪活动计划,实现客户个性化的服务和跟踪管理,实现了量化营销的管理。
SFA管理不仅是对销售机会的跟踪,更是一个不断循环的完整生命周期。
指导企业有效地寻找目标客户群体。
SFA 销售预测管理,最终可以把被动变为主动地来满足客户需求,从而增加了销售额。
竞争情报系统(CIS)Competitivel ntellige nceS ystem竞争情报,就是有关自己、竞争对手、竞争环境以及由此引出的相应竞争策略的情报研究,是企业为获得和(或)维持竞争优势而采取决策行动所必需的信息。
网盟管理系统分销管理系统人员结构组织结构四、项目需求等级划分原则项目组所接受任务以修改内容及牵涉系统权重划分项目需求等级,需求划分为五个等级前三个等级是应该实施的,但时间性上可以作优先级的排列五、软件开发流程1.4日常修改流程1.5立项需求流程/、、岗位职责1.6产品经理(一)产品经理的职责1.要着眼于长远,关注企业的持续盈利---策划出产品持续发展的基础一个优秀的产品经理,不仅要懂得产品管理,更要懂得战略管理。
这样,他才能真正从持续盈利的角度分析问题,研究问题,为公司核心竞争力的培育做出积极努力。
假如他不懂战略,不懂得企业发展的游戏规则,其做法就会变得支离破碎,新老产品在价值定位上自相矛盾,在品牌认同和个性上我行我素,从而侵蚀自己的品牌价值,甚至导致企业利润率的严重下滑。
ERP讲义(五)--ERP项目实施组织机构及职能描述ERP讲义(五)--ERP项目实施组织机构及职能描述收藏为了加强公司ERP项目的管理,保证ERP项目实施工作的顺利进行,发挥ERP项目所能达到的最佳效益,根据相关的公司政策,制度出ERP项目实施管理制度。
领导与组织实施ERP是一项项目管理工作,为了实现规定的目标,必须明确项目的范围与工作内容,合理利用各种资源,在规定的时间和预算内完成项目的实施。
值得提一下的是在项目小组内的成员,不论其在企业内现有岗位的职务职称或级别高低,在一个实施项目中,都应当尊重和接受项目组长(经理)的领导,这是项目管理工作所要求的,每一位项目成员都应当正确理解这个特点,也需要总经理支持和反复强调,以利工作正常进行。
实施ERP系统有大量的工作要做;管理改革也要配合进行。
为了保证项目按计划进度顺利实施,首先要组织落实。
根据公司实际情况,具体组织结构如下所示。
项目推进委员会成员:项目执行委员会成员:项目实施技术小组:部门业务骨干:顾问小组:项目推进委员会成员项目推进委员会成员简称领导小组,由总经理主持,领导小组的主要工作是:①制定方针策略,指导项目小组;②设定项目目标、范围及评价考核标准;③批准项目计划,监控项目进程;④调配人力和资金;推动培训工作;⑤解决项目小组不能解决的问题;⑥研究企业管理改革措施;⑦研究企业工作流程的调整与机构重组;⑧审批软件二次开发方案并验收;⑨审批新系统的工作准则与工作规程,保证项目能够正常进行;领导小组至少每两周举行一次例会,但是领导小组组长(总经理)需要经常关心、参与和指导实施工作,及时处理各种问题;在ERP项目中,领导关注的重点可以概括地说是:人、企业文化、改革和效益。
实施ERP系统,是一种对人的投资,可以把关注的重点放在以下几方面:①抓培训效果和人员素质的提高。
②明确职责,树立尊重、信任、合作的团队精神。
检查工作成果,赏罚分明。
③监督数据的准确性,改革不利于数据准确的各种因素。
erp实施组织架构ERP实施的组织架构通常包括以下几个层次:项目领导委员会:由企业的高层领导组成,包括主要业务的分管副总或总助。
他们的主要职责是制定ERP项目实施的相关政策,审批项目实施所形成的管理制度和规程,审定项目实施方案、目标和考核指标,并决定项目相关部门以及负责人的奖惩制度。
此外,他们还要督促人力资源部门建立项目实施效果与个人业绩考核挂钩的标准,按项目实施需求负责有关的资源调配和工作授权,并解决ERP项目实施中涉及的重大问题。
企业项目组:主要由项目经理领导,成员包括企业各主要业务部门的负责人以及IT部门负责人。
他们的主要工作是进行相应流程调整,确定必要的二次开发方案,制定目标业务模式,并经由项目经理提交项目领导委员会审定。
同时,他们还需要编写阶段成果报告,整理实施过程中的相关文档,并检查、评议工作进程。
业务小组:由各业务部门的业务小组成员组成,这些成员必须是部门的领导或资深业务骨干,对本部门的职能和业务流程非常熟悉。
他们在项目中负责具体的业务流程调整和优化工作。
除了以上三个层次外,还有一些其他的角色和职责:系统管理员:负责IT网络与系统软件安装、权限分配等技术支持工作。
绩效考核专员:负责项目过程工作完成跟进与项目文档整理等工作。
在ERP实施过程中,还需要注意以下几点:做好项目实施的总体规划,各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行。
充分利用企业现有的软、硬件资源,避免重复劳动和资源浪费。
采用分步实施的策略,逐步推进项目实施工作,确保项目的顺利进行和最终成功。
总之,ERP实施的组织架构是一个多层次、多角色的复杂体系,需要各层次、各角色之间密切协作、相互配合,才能确保项目的成功实施。
ERP的体系结构与主要的功能ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块,它不仅可用于生产企业的管理,而且在许多其它类型的企业如一些非生产,公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
ERP系统在企业信息化建设过程中经历了时段式MRP、闭环MRP和MRPⅡ,近50年的信息技术应用实践形成的。
ERP系统的功能与性能也是随着企业信息化发展逐步完善,至今还在向深度与广度发展。
一、 ERP系统组成ERP系统是企业现代化管理工具,其结构复杂,功能繁多,是随着信息技术的发展逐步形成的。
ERP系统的组成可以从形成过程结构、功能结构和结构发展趋势来分析,具有不同的组成部分。
1.形成过程结构ERP系统经历了时段式MRP、闭环MRP和MRPⅡ,是在近50年的信息技术应用实践逐步形成的。
ERP系统的功能与性能也是随着企业信息化发展逐步完善,至今还在向深度与广度发展。
时段式MRP是闭环MRP的一个核心组成部分,闭环MRP是MRPⅡ的一个核心组成部分,MRPⅡ是ERP系统的一个核心组成部分。
因此,一般制造企业实现ERP系统必须从构建时段式MRP开始。
经过闭环MRP和MRPⅡ,最终实现ERP系统。
2.功能结构随着ERP系统功能的不断扩大和性能提高,其应用不断普及,应用对象不再局限在制造业,已涉及到商业、服务业和金融业等行业。
为使强大的功能与众多的应用有机地协调,将ERP系统划分为若干个功能模块,这些模块既能独立运行,又能集成运行,提高系统运行效率和降低企业信息化成本。
从功能上看,ERP系统由制造管理、财务管理、分销管理、人力资源管理、质量管理和内控内审循环等子系统组成。
各个子系统又有若干个功能模块组成。
制造管理实现闭环MRP的所有功能,侧重在物流管理与控制,财务管理是体现了MRPⅡ功能特点,融合物流管理过程,从价值角度和经济管理的角度描述企业经营活动和资金链;分销管理将制造企业内控延伸到企业之间,实现了跨地区、跨国经营管理模式;人力资源管理有机地将企业经营活动所需人力资源有机协调和最大程度地发挥作用;质量管理不仅融合企业生产过程与质量标准体系,而且全面地提高质量可追溯性和全员质量意识;内控内审有机地监控企业的各种流程,通过内控内审的活动确保经营处于最佳状态。
3.3.3企业资源规划的结构和功能在制造业中,物料需求计划(Material Requirement Planning, MRP)在20世纪70 年代中期成为了生产管理和控制中的基本概念。
在这个阶段物料单系统(Bill of Materials, BOM)是主流,它主要包括通过利用目录来实施对订单的管理。
MRP的概念逐渐发展,从物料订货、库存管理到工厂和人力资源计划以及分销计划,然后再进一步发展成为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning II, MRPII)o在此基础上加入财务会计功能和人力资源管理功能、销售功能和管理功能等,就成为在全球各种行业企业的信息系统中的主流,也就是企业资源计划。
1.ERP的概念企业的所有资源包括三大流:物流、资金流和信息流。
ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。
概括地说,ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP系统是一种管理理论和管理思想,不仅仅是信息系统。
它利用企业的所有资源,包括内部资源与外部市场资源,为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案,最终达到企业的经营目标。
ERP理论与系统是从MRP-I1发展而来的。
MRP-U的核心是物流,主线是计划,但ERP 己将管理的重心转移到财务上,在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。
ERP 极大地扩展了业务管理的范围及深度,包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等。
ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程,是对供应链的全面管理。
企业运作的供需链结构,如图3-1所示。
图3-1企业运作的供需链图2.ERP的结构ERP中的企业资源包括企业的"三流"资源,即物流资源、资金流资源和信息流资源。
ERP 实际上就是对这"三流"资源进行全面集成管理的管理信息系统。
第二章ERP的工作原理第一节ERP的总体结构 (2)一.名词解释 (3)二.连动关系的处理方法 (4)三.ERP系统的总体结构 (6)第二节物料清单(BOM) (10)一.名词解释 (10)二.独立需求与相依需求 (13)三.物料清单的用途 (14)四.物料清单管理要点 (15)五.物料清单的系统功能与作业流程 (16)第三节物料需求规划(MRP) (19)一.MRP的基本逻辑 (19)二.低阶码与BOM展开 (19)三.时间的连动关系 (21)四.MRP系统的观念架构 (22)五.MRPⅡ系统的产生及其主要功能 (23)六.需求规划的系统功能与作业流程 (25)第四节产销排程(MPS) (27)一.生产计划与产销排程 (27)二.MPS的用途 (28)三.可承诺量与接单的原则 (28)四.时栅(Time Fence)与产销协调 (29)五.MPS与MRP的关系 (30)六.MPS与MRP的作业流程 (31)七.产销排程的系统功能与作业流程 (31)第五节销售管理的工作原理 (34)一.销售管理的范围 (34)二.销售管理的工作流程 (34)三.销售预测 (35)四.销售订单 (36)五.出货管理 (38)六.销售分析 (39)第六节采购管理的工作原理 (41)一.采购管理的功能和目标 (41)二.采购管理的系统功能与作业流程 (42)第七节生产管理的工作原理 (45)一.生产管理的内容 (45)二.生产订单 (46)三.委外管理 (47)四.车间管理 (49)五.产能管理 (50)第八节库存管理的工作原理 (52)一.库存的定义 (52)二.库存的功能 (53)三.库存的分类 (53)四.库存管理的整合功能 (54)五.库存管理的系统功能与作业流程 (56)第九节财务管理的工作原理 (58)一.应收帐款 (58)二.应付帐款 (60)三.票据现金 (62)四.会计介面 (64)五.总帐会计 (66)六.成本会计 (69)第十节人力资源管理的工作原理 (72)一.人力资源管理的层次及职能划分 (72)二.ERP系统中的人力资源管理 (73)三.人力资源管理的系统功能与作业流程 (74)第十一节分销管理的工作原理 (78)一.名词解释 (79)二.分销组织模式 (79)三.分销管理的目标 (81)四.分销管理的系统功能与作业流程 (82)第一节ERP的总体结构当今企业所使用的ERP系统种类很多,各ERP系统所包括的功能范围、乃至各功能模块的划分及名称也有所不同。