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绪论单元测试1.高校引入SAP ERP课程有利于提高学生就业。
（）A:对B:错答案:A2.SAP大学联盟的使命是为数字化企业培养未来人才。
（）A:错B:对答案:B3.SAP是全球先进的企业管理与信息化集成的创新型公司。
（）A:对B:错答案:A4.SAP公司成立于1999年。
（）A:错B:对答案:A5.欧亚学院跟SAP签订了战略合作协议。
（）A:错B:对答案:B模块一测试1.以下哪些趋势推动了重新构建数字化商务套件（）A:业务用户执行更多技术性 IT 任务B:设备连接的大量增加C:移动设备持有量的增长D:云计算的采用答案:BCD2.简单应用程序的体系结构有哪些特征（）A:使用专用的聚合表B:无数据冗余C:表数量的减少D:可与任何数据库配合使用答案:BC3.功能位置是具有层次排序的结构，可用于表示技术系统等。
（）A:错B:对答案:B4.当不关闭当前会话窗口，同时打开新的会话窗口的操作是在命令窗口输入（）。
A:/O+ T-CODEB:T-CODEC:/N+ T-CODED:/N+/O+ T-CODE答案:A5.集团Client的概念对应___的组织结构（）。
A:分公司B:集团公司C:独立法人D:工厂答案:B模块二测试1.当系统转换为 SAP S/4HANA 时，将激活物料分类账。
（）A:对B:错答案:A2.下面哪句叙述是正确的（）A:统计移动平均的停用是可逆的B:统计移动平均的停用在 SAP S/4HANA 中不是强制的C:统计移动平均的停用是标准价格控制的物料的新锁定行为产生的结果D:统计移动平均的停用会减少货物移动的事务数据吞吐量答案:BC3.公司代码是“管理会计”中的基本组织单位。
（）A:错B:对答案:A4.统驭科目旨在直接过账。
（）A:对B:错答案:B5.客户端、工厂和___是组织级别示例，可在维护物料主记录中发挥作用。
（）A:存储地点B:事务C:组织结构D:主数据答案:A6.客户/ 供应商集成可确保在创建“业务伙伴”时自动更新客户和供应商主数据表。
ERP系统中MRP概论及重点讲解MRP（Material Requirements Planning，物料需求计划）是ERP系统中的一个重要模块，用于管理和优化物料的需求和供应，确保生产和供应链的有效运作。
以下是对MRP的概论及重点讲解。
1.MRP的概论MRP在20世纪60年代末由美国的约瑟夫·奥拉维利（Joseph Orlicky）和欧文·帕克亨斯特（George Plossl）开发，是一种基于物料需求的计划方法。
它通过分析产品的需求、现有库存和交付时间等因素，将需求转化为物料采购和生产计划，以满足客户的需求并最大限度地优化供应链的效率。
2.MRP的流程MRP的流程主要包括以下几个步骤：-基础数据输入：包括物料清单、库存数据和订单需求等，用于建立系统的基础数据。
-净需求计算：根据订单需求和现有库存，计算物料的净需求量。
-采购和生产计划生成：根据净需求量和供应链参数，生成物料的采购和生产计划。
-资源需求计划：根据采购和生产计划，计算所需的人力、设备和资金等资源需求。
-进度跟踪和反馈：跟踪实际生产和采购情况，并将反馈信息反馈给系统，以便进行修正和优化。
3.MRP的特点和优势-准确性：MRP系统通过准确计算物料需求量和生产计划，可以减少库存和缺货问题，提高交付性能和客户满意度。
-效率：MRP系统可以自动化生成采购和生产计划，减少人工干预，提高生产和供应链的效率。
-可视化：MRP系统可以提供可视化的数据和报表，帮助管理者直观地了解物料需求和供应情况，做出决策。
-灵活性：MRP系统可以根据需求变化和调整参数，灵活调整采购和生产计划，适应不同的生产环境和需求变化。
4.MRP的应用重点-需求管理：MRP系统可以帮助管理者了解产品的需求情况，及时调整采购和生产计划，以满足客户需求。
-库存优化：MRP系统可以准确计算物料的净需求量，帮助管理者调整库存水平，减少库存积压和资金占用。
-生产计划：MRP系统可以生成准确的生产计划，优化生产资源的使用，减少生产过程中的浪费和停机时间。
ERP系统中MRP概论及重点讲解MRP，即材料需求计划（Material Requirements Planning），是企业资源计划（ERP）系统中的一个重要功能模块。
它通过对物料需求的分析和计划，实现了企业在产品生产中的材料采购、库存管理、生产计划等重要环节的有效控制和优化。
下面将对MRP的概念、原理、流程以及重点进行讲解。
首先，MRP是一种基于信息量和系统化方法的生产管理技术，它通过对企业产品生产所需的物料、零部件和原材料的需求进行计划，以满足生产计划和交货期的要求。
MRP系统基于企业的销售计划和预测数据，通过分析工序的需求、物流的流动以及库存的现状等信息，生成材料需求计划表和采购计划表，帮助企业实现生产运作的高效运转。
MRP系统的核心原理是基于客户需求的前瞻性规划。
它将销售预测转化为物料需求和计划，并根据库存现状和供应商的交货期等信息，生成相应的采购计划或生产计划，确保物料的供应和生产的顺利进行。
MRP系统的核心任务是实现三要素的平衡：即产品的供应、库存和生产计划的有机结合。
MRP系统的流程主要包括四个主要步骤：需求分析、计划员制定计划、计划员发布计划、实时监控和调整。
首先，在需求分析中，系统通过分析销售计划和预测数据，确定物料需求和计划的时间范围和数量。
接下来，计划员根据需求分析的结果，制定物料需求计划表和采购计划表，并设置相关参数和规则。
然后，计划员将计划发布给供应商和生产部门，并确保计划的执行和交付。
最后，通过实时监控和调整，系统可以对计划的执行情况进行跟踪和反馈，并对计划进行调整和优化。
在MRP系统中，有几个重点需要特别注意。
首先是销售预测的准确性。
MRP系统的准确度和效果很大程度上取决于销售预测的准确性。
因此，企业需要通过市场调研、客户沟通等方式，尽量准确地了解市场需求，以便更好地进行物料需求计划和生产计划。
其次是数据的准确性和可靠性。
MRP系统是基于大量的数据进行计算和分析，如果数据不准确或不可靠，将会影响计划的准确性和执行效果。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( ) A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律 D.网络的流通性 2.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 3.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( ) A.数字签名B.数字信封C.数字凭证 D.CA认证 4.下列关于Web技术的提法，不正确．．．的是( ) A.Web是以HTML 和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 5.按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI工作方式是( ) A.VAN方式B.MHS方式 C.点对点方式 D.Switch方式 6.UN/EDIFACT数据格式的数据元是( ) A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文 C.为电子传递提供信息的数据段 D.要传递的标准单证的格式7.电子商务系统框架结构的组成是( ) A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱8.偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( ) A.Internet信息要素 B.电子商务主体要素 C.电子商务服务商要素 D.中介组织要素9.关于企业的业务流程定义不正确．．．的是( ) A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动 B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动 C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成10.商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为( ) A.流程 B.销售流程 C.商务流程 D.电子商务流程11.团购模式属于( ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 12.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( ) A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低 C.销售增长率低、市场占有率高 D.销售增长率低、市场占有率低13.在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( ) A.产品概念B.试验推广C.产品设计 D.产品定义14.下列不属于．．．ERP系统功能的是( ) A.SCM 供应链管理B.CRM客户关系管理C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组15.市场跟进战略可用的方法是( ) A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进 D.目标跟进16.网络广告的特点是( ) A.促销中“推”的形式 B.基于信息的理性说服 C.基于印象的联想型劝诱 D.强势的感官冲击17.下列不属于．．．网络消费者决策基本原则的是( ) A.最大满意原则 B.最大利润原则 C.相对满意原则 D.遗憾最小原则18.供应商在互联网上发布其产品信息，采购方根据信息作出采购决策并下订单，这种电子商务活动属于( ) A.第三方电子商务采购 B.买方电子商务采购 C.卖方电子商务采购 D.进货型电子商务采购19.从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司，这样的电子商务物流模式称为( ) A.自营物流 B.第三方物流 C.企业物流联盟 D.第四方物流20.物流中为解决数据录入和数据采集问题，应采用的技术是( ) A.远红外技术 B.条码技术 C.GPS技术 D.GIS技术二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。
第二部分《电子商务概论》试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。
2、电子商务是 3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。
4、EDI 的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（）5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（）7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。
8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。
10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。
13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）Gopher服务、网络新闻14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。
17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（）18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。
19、BPR 的技术手段主要有（）和（）等。
20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。
21、任何商务活动都包含了4 种基本流，即：物流、商流、（）和（）。
一、填空
1、物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统对物料的( 唯一)识别代码。
2、关键工作中心是运行( MPS中粗能力计划) 的计算对象。
3、工作中心数据包括( 基础数据) ( 能力数据) ( 成本数据)。
4、提前期是指某一工作的时间周期，即从( 工作开始) 到( 工作结束) 的时间。
5、BOM的种类：( EBOM )、( PBOM )、( MBOM )、( CBOM )
二、判断题
1、物料清单上的有些物料可以有多个编码（×）
2、“虚拟件”表示一种并不存在的物品，图纸上与加工过程中都不出现，属于“虚构”的物品。
（√）
3、关键工作中心是运行粗能力计划的运算对象（√）
三、选择
1、物料清单是一个（ B ）文件。
A 管理文件
B 技术文件
C 工作文件
D 会议文件
四、简答
1. 物料属性
答：物料属性是物料的基本性质和产生状态。
用户需要从系统设定的七种尾性中选择，包括规划类、配置类、特征类、外购、委外加工、虚拟件、自制物料。
物料属性在物料中是一个必须录入的项目。
2.什么是工作中心？是车间、班组、设备，还是人员？
答：工作中心是生产加工单元的统称。
工作中心是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。
它是由一台或几台功能相同的设备，一个或多个工作人员，一个小组或一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成，甚至一个实际的车间也可作为一个工作中心。
也即：一个工作中心可以是一台设备、一组功能相同的设备、一条自动生产线、一个班组、一块装配面积或某种生产单一产品的封闭车间，对于外协工序，对应的工作中心则应是一个协作单位代号。
3.什么是提前期？为什么要设置提前期？
答：提前期是指某一工作的工作的时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。
在ERP系统中，生成MPS，MRP和采购计划必须根据提前期进行计算，因此必须设置提前期。
1、生产准备提前期是从生产计划开始到生产准备完成（可以投入生产）
2、采购提前期是采购定单下达到物料完工入库的全部时间
3、生产加工提前期是生产加工投入开始（生产准备完全成）至生产完工入库的全部时间
4、装配提前期是装配投入开始至装配完工的全部时间
5、累计提前期是采购、加工、装配提前期的总和
6、总提前期是指产品的整个生产周期，包括产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、加工、装配、试车、检测、发运的提前期总和。
4. 工艺路线的作用是什么？
答：工艺路线主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心。
各项时间定额（如准备时间、加工时间和传送时间，传送时间包括排队时间和等待时间）及外协工时间和费用。
主要作用包括：1、提供CRP数据，用于能力需求计划的分析计算、平衡各个工作中心的能力-工时定额等；2、用于计算BOM的有关物料提前期，算出最长累计提前期，用于同用户洽谈交货期限-网络计划；3、提供计算加工成本的标准工时定额数据；4、用于下达车间作业计划；5、根据
工艺文件、BOM及生产軯是、生产线完工情况，生成在各个工序的加工进度的整体情况，以及对在制品的生产过程进行跟踪和监控。
填空
1、主生产计划的对象包括：( 人)、( 料)、( 机)、( 法)、( 环)
2、主生产计划的可行性主要通过( 粗能力) 进行校验
3、影响MPS的因素有：( 生产类型因素)、(计划类因素)、( 预测因素)、( 订单因素)
判断
1、主生产计划将主生产计划大纲转换为具体的产品计划，它是按时间分段计划企业应生产的最终
产品的数量和交货期（√）
2、主生产计划中可以安排有超越可用能力的项目（×）
选择
1、在制定MPS时，我们计算生成的是( C )的生产计划。
A.采购件
B.委外加工件
C.相关需求件
D.独立需求件
2、主生产计划的对象是（C）。
A 工作中心
B 物料
C 最终产品
D 关键工作中心
简答
1.什么是MPS？MPS处于计划中什么样的地位？它的来源呢？
答：主生产计划（MPS）是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。
计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能是组件的MPS计划，然后再下
达最终的装配计划。
主生产计划是一个重工的计划层次。
最终产品的计划必然是各种其他
物料计划的前提，因这其他物业产的需求是由于最终产品的需求引发的。
MPS要根据不同的产品的需求时间安排他们的产出时间和生产投入时间，其中还要进行
粗能力运算，以粗略的方式计算是否可能完成生产计划。
MPS是主生产计划，是企业用于说明未来一段时间内将要生产什么、生产多少、何时完
成的计划文件。
主生产计划在企业的计划中，处于中间层次，它低于综合计划，但高于物
料需求计划。
主生产计划的来源主要有以下几种途径：
（1）客户订单；（2）预测；（3）备品备件；（4）厂际间需求；（5）客户选择件及附加件；
（6）计划维修件。
3. 某企业生产一种产品，产品生产的批量为20，提前期为1周，需求时界为3周，计划时界为6周，当前可用库存为50，第一周的计划接受量为15，产出率为90%，安全库存为10，已知所接受的订单情况和销售预测，试根据下表制定该产品的主生产计划。
一、填空
1、生成MRP有两种方式：( 再生式MRP)、( 净改变式MRP) 。
2、下图是MRP结构示意图，将图中缺少的模块名称补充上。
（1）为( 主生产计划/MPS)，(2)为( 物料需求计划/MRP)，(3) 为( BOM ) (4) (工艺路线和工序) (5) ( 工作中心) (6) ( 加工单)
图MRP结构示意图
二、判断
1、物料需求计划的对象是（ C ）。
A 工作中心
B 物料
C 最终产品
D 关键工作中心
2、MRP在进行计算时，是根据( B )展开的。
A.产品工艺路线
B.工作中心数据
C.相关需求数据
D.BOM
三、简答
1、已知某产品A的BOM结构如下图所示，假设已经得到A的主生产计划如表1所示，B的提前期为1周，批量为20，当前库存为20，C的提前期为3周，批量为30；D的批量为15，提前期为1周，当前库存量为10，请计算D的物料需求计划。
解：
1、计算B的需求：1A=2B=2*10=20 （提前期为1周）
2、计算D的需求计划：1B=3D=3*20=60 （提前期为1周）
填空
1、能力需求计划分为：( 无限能力计划)、有限能力计划。
2、能力需求计划的计算需要收集的数据有：(任务单数据)、(工作中心数据)、(工艺路线数据)、( 工
厂生产日历)
判断
1、解决负荷过小或超负荷问题的方法只有两种：调整能力，调整负荷（错）
四、简答
1.什么是无限能力计划？若企业采用无限能力计划，它反映了什么样的企业管理思想？
答：无限能力计划是在作物料需求计划时不考虑生产能力的限制，而后对各个工作中心的能力、负荷进行计算得出工作中心的负荷情况，产生能力报告。
当负荷＞能力时，对超负荷的工作中心进行负荷调整。
采用无限能力计划，反映了企业以市场为中心的管理思想。
填空
1、车间管理处于ERP系统的( 计划执行和控制)层，其管理目标是按物料需求计划的要求，按时、
按质、按量与低成本地完成加工制造任务。
2、制造业采用的生产类型，从总体上可以分为两大类：( 离散型)和( 连续型)。
判断
1、不同的生产类型对ERP软件有着显著不同的要求，而不同的ERP软件供应商的产品也往往支持不同
的生产类型。
（对）
2、在连续的生产过程中，各种费用，如原材料费、机器费用，会发生重叠但很容易区分（错）
三、选择
1．车间管理系统是根据( A )_提供的数据，形成车间任务。
A. MRP
B.MPS
C.粗能力计划
D.采购计划
四、简答
1. 在车间管理作业管理中，开立工令单（制令单）通常有几种模式？试简单说明一种模式的流程。
答：通常根据企业的生产模式来分，开立工令可以分为4种模式：MTS模式（现货生产模式），MTO 模式（订货生产模式），ATO模式（组装订货模式）和人工开立制令单模式。
采用现货生产/计划生产的企业，根据销售预测生产产品，接到订单后，直接出货。
这类企业通常利用销售预测制定主生产计划MPS，再利用MPS做物料需求计划MRP。
然后利用MRP作计划的物料，使用MRP 制令/工令开立作业，将MRP的建议改为正式工令。
2. 车间控制处于ERP计划的什么层次？
答：车间控制处于ERP系统的计划执行与控制层，其管理目标是按物料需求计划的要求，按时、按质、按量与低成本地完成加工制造任务。
