ERP概论及原理课件

ERP(企业资源计划)概论
1
第一章 ERP理论及形成
在全球竞争激烈的大市场中，无论是流 程式（化工、石油业）还是离散式（机 械制造业）的制造业；无论是单件生产、 多品种小批量生产、少品种重复生产还 是标准产品大量生产的制造业；制造业 内部管理都可能遇到以下情况。
2
企业的困境
企业可能拥有卓越的销售人员推销产品， 但是生产线上的工人却没有办法如期交 货，车间人员则抱怨采购部门没有及时 供应他们所需的原料。
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订货点理论
库存量Q
订货点OP
安全库存QS
物料消耗速度
订货提前期 LT
时间
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订货点计算公式
订货点的计算公式如下： 订货点＝需求率×提前期＋安全库存
OP=D×LT+QS
其中：
安全库存＝标准误差 安全系数
提前期 预测周期
QS S SF
LT I
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三、基本MRP
企业竞争优势在于：
三、基本MRP 1、物料需求 （1）独立需求：客户对成品或备品备件的需求。
它与其他需求无关，不依赖于其他物料来产生 需求。 （2）相关需求：对某种物料的需求与其他的物 料有关，即是由其他物料的需求推算出来的。 一般相关需求是依赖其父项物料来产生的需求。
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2、产品结构
园珠笔
笔筒
笔芯
笔油墨
笔芯头
笔芯杆
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MRP-II逻辑流程
客户信息 应收账款
总账 应付账款 供应商信息
资源清单
经营规划 销售规划
需求信息
可行
N
Y
主生产计划 粗能力计划
会计科目 成本中心
库存信息 物料清单
工作中心 工艺路线

6
ERP应用的一个经典案例
北美福特汽车公司 应付帐款部门业务流程重组 2/3的汽车部件从外部供应商采购 部门员工总数500多人 计划裁员20%，最后不超过400人
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ERP应用的一个经典案例
采购订 单副本
采购部
采购订单
供应商
货物
仓库
应付帐款 部门
收货单
发票
付款
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ERP应用的一个经典案例
采购部
ERP概论
武汉理工大学 工业工程
1
几个问题
什么是ERP？ ERP能为我们做什么？ 什么是实施如何实施ERP？ 实施成功的关键因素是什么？ 实施过程中应注意哪些问题？ 实施要达到哪些目标？
为什么ERP在有些企业招致失败？
2
什么是ERP？
ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是建立在信息技术基础上，
面面，尤其涉及到管理思想、模式的变革； 重视系统分析，无论是购买ERP还是自行开发，都必
须认真进行系统分析，使实施的ERP真正切合企业实 际；
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ERP实施
3、 ERP成功实施的关键因素 加强基础管理工作，特别是要保证有一套完整准确
的基础数据：BOM、工艺路线、定额、工作中心数 据等； 真正作到管理上的集成：理顺业务流程、明确有关 管理人员在ERP中的作用； 加强培训工作： ERP思想的培训、系统功能与操作培 训、计算机基础知识培训等；
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ERP应用的一个经典案例
业务重组的成果 过去：应付帐款部门员工500多人，
计划裁员20%。 现在：应付帐款部门员工125人，实
际裁员75%。
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ERP应用的一个经典案例

一、ERP的定义
ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成 了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位 和系统化的管理平台。
ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最 佳方案。今天，ERP的概念外延变得更加广泛，几乎成了企业信息化的代名词。
（三） MRP的改进--闭环MRP
1、基本MRP 还没有做到的
• 仅说明需求，没有说明可能（下一页）
• 仅说明计划要求，没有说明计划的执行结果
实际生产中的条件是变化的，如企业的制 造工艺、生产设备及生产规模都是发展变化的；甚 至要受社会环境的影响，如能源的供应、政府政策 等的影响。
基本MRP制订的采购计划可能受供货能力 或运输能力、自然环境的限制而无法保障物料的及 时供应。另外，如果制订的生产计划未考虑生产线 的能力，因而在执行时经常偏离计划，计划的严肃 性将受到挑战。
1．从管理思想角度：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估公 司Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在制造 资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRPII）基础上进一步发 展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。
能力需求计划 （CRP）
可行 Y
作业计划与控制 （采购、车间加工）
必要时修改 修改 N
投入与产出控制 （I/O）
（四） MRP II
1、闭环MRP还没有做到的
• 执行结果为企业带来什么效益？
• 执行结果是否符合企业总体目标？
MRP-II产生的必要性 • 在MRP系统中，制定计划只考虑到人力，物 力条件的约束，没有考虑到财力这一重要约束

第1章-ERP概念与原理
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一、20世纪40年代库存控制订货点法 最大库存 订货点 安全库存
订货提前期
图1 订货点法
订货点=单位时段的需求量×订货提前期+安全库存量
第1章-ERP概念与原理
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一、20世纪40年代库存控制订货点法(续)
订货点法的假设
订货点法的不足
•物料的消耗需求相对稳定 •物料的供应比较稳定 •各种物料需求相互独立 •物料价格不是太高
（量）
（期）
4 建议的加工及采购计划
第1章-ERP概念与原理
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二、20世纪60年MRP代的基逻 辑本流M程 图RP（续）
预测
潜在 客户
合同
1 主生产计划 MPS
2 产品结构信息
（物料清单） （工艺路线）
4 物料需求计划 MRP
3物料库存信息
（物料可用量）
物料采购计划 生产计划
（P4）
第1章-ERP概念与原理
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主生产计划的重要性
• 承上启下：将宏观计划转换为微观计划 宏观计划
需求
供应
微观计划
第1章-ERP概念与原理
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二、M20R世P 的纪原理60与年特点代基本MRP（续）
• 原理 基于时间坐标产品结构 基于制造业通用公式的需求计划
• 特点 需求优先级计划 分时段计划 可快速修订的计划
思考：MRP与订 货点法的区别？
• 主要数据
需求信息
物料清单(BOM)
工艺路线和提前期
物料可用量
第1章-ERP概念与原理
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二、20世纪60年代基本MRP（续）
MRP 还没有做到：
• 仅说明需求，没有说明可能 • 仅说明计划要求，没有说明计划的执行结果

ERP系统选型要素
企业需求
系统性能
根据企业管理和业务需求，选择合适的ERP 系统功能和模块。
考虑系统的稳定性、可扩展性和易用性，以 满足企业长期发展需要。
实施成本
技术支持
评估ERP系统的购置和实施成本，包括软硬 件投入、人员培训、定制开发等方面的费用 。
了解ERP系统的技术支持和服务体系，确保 系统出现问题时能够得到及时解决。
03
02
系统升级与维护
04
数据安全
ERP系统集中了企业的关键数据， 如何保障数据的安全性、可靠性、 完整性成为ERP应用的重要挑战。
随着企业的发展和业务变化，ERP 系统需要及时升级与维护，以适 应企业不断变化的业务需求。但 系统的升级与维护工作量较大， 且对系统的稳定性有一定的影响 。
用户培训与技术支 持
效率，降低了成本，增强了市场竞争力。
案例二：某零售企业的ERP应用
总结词
提升运营效率
详细描述
该零售企业是一家大型连锁超市，通过应用ERP系统，实现了各门店与总部的实时数据共享与协同，提升了运 营效率。在ERP系统的帮助下，该企业还实现了商品库存的实时监控与调配，减少了库存积压和缺货现象，增 加了销售收入。
案例三：某科技公司的ERP应用
总结词
优化供应链管理
详细描述
该科技公司是一家软件开发与服务商，通过应用ERP系统，实现了对供应链的优化管理。在ERP系统的 帮助下，该企业实现了对供应商、客户等各方的实时数据共享与协同，优化了采购、库存、销售等各 环节的管理，降低了成本，提高了利润率。
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ERP系统选型及供应商评估
财务管理模块还支持多种财务报表的输出和分析，如资产负债 表、利润表、现金流量表等，能够帮助企业更好地掌握自身的 财务状况。

1．从管理思想角度：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估公 司Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在制造 资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRPII）基础上进一步发 展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。
订货点方法（Reorder Point）是一种使库存量不得低于安全库存的补 充方法。
订货点：随着物料逐渐消耗，库存逐渐减少，当库存量降到某个数值时， 即剩余库存量可供消耗的时间刚好等于订货所需要的时间（订货提前期） 时，就要下达订单来补充库存，这个时刻的库存量称为订货点。
订货点＝订货提前期内消耗的库存量＋安全库存量 订货量=最大库存量-安全库存量
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资 源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是 企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行 生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映 企业在竟争发展中的地位。
企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这 样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安 排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔 形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行比较难把握。信息技术 的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些 问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
一、ERP的定义
ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成 了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位 和系统化的管理平台。
ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最 佳方案。今天，ERP的概念外延变得更加广泛，几乎成了企业信息化的代名词。

车间管理人员抱怨采购部门没有及时供应他们所需要的原 料，事实上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材 料可能10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；
许多公司要用6～13个星期的时间，才能算出所需要的物料 量，故订货周期只能为6～13个星期；
订货单和采购单上的日期与缺料单上的日期都不相同，没 有一个是肯定的；
（2）企业要素
◆拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； ◆具有开展一定生产规模经营活动的场所； ◆具有一定技术、一定数量的生产者和经营管理者； ◆从事社会商品的生产、流通等经济活动； ◆进行自主经营、独立核算，自负盈亏； ◆生产经营活动的目的是获取利润，这是企业最本 质的要素。
（3）企业分类
制造企业主要的经营活动
营销性活动 生产性活动 技术性活动 财务性活动 会计性活动
投入
生产要素 生产对象 劳动力 生产手段
计划
企业
生产转换 形态转换 时间转换 场所转换
产出
生产财富 有形产品 无形服务 效用价值
企业的经营流程
制造企业面临的问题
企业拥有卓越的销售人员推销产品，而生产线上的工人却 没法如期交货；
财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本;
信息分散、集成化程度低，信息录入重复，工作量大。
制造企业面临的压力
经济全球化 竞争无国界
市场快速多变 难以捉摸
劳动力及原材料 成本持续上扬
制造业
消费者希望购买 到不断更新的产
品款式
客户议价能力越来 越强，对质量、交 期、成本和服务的
要求日益苛刻
❖ 按不同的经营方向，不同的技术基础，有不 同类型的企业
1、工业企业 2、农业企业 3、运输企业 4、建筑安装企业 5、邮电企业 6、商业企业 7、金融企业 8、其它社会服务业。如餐饮பைடு நூலகம்、旅游业、医院等

企业资源计划（ERP）及其应用
1.2.1 订货点法
1.订货点法的提出：
早在20世纪30年代初期，企业控制物料的需求通常采用控制库存 物品数量的方法，为需求的每种物料设置一个最大库存量和安全库存 量。最大库存量是为库存容量、库存占用资金的限制而设置的，由于 物料的供应需要一定的时间(即供应周期，如物料的采购周期、加工 周期等)，因此不能等到物料的库存量消耗到安全库存量时才补充库 存，而必须有一定的时间提前量，这个库存量作为物料订货期间的供 应量，即应该满足这样的条件:当物料的供应到货时，物料的消耗刚好 到了安全库存量。
20世纪40年代初期，西方经济学家通过对库存物料随时间推移而 被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运 用于企业的库存计划管理中。
20世纪60年代的制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划
企业资源计划（ERP）及其应用
20世纪70年代，企业的管理者们认识到真正的需要是有效的订单 交货日期，因而产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计 划——MRP。
第一篇 理论篇
本篇系统阐述ERP的基本概念、原理，以及ERP系统 的主要功能模块。其主要内容包括：
ERP系统的概念及特点 ERP技术的产生和发展 ERP系统国内外应用现状 ERP系统各层计划的基本原理 ERP系统的总体结构 ERP系统的主要功能模块
企业资源计划（ERP）及其应用
第一章 ERP系统概述
ERP的思想集中体现了制造企业生产经营过程中的客观规律和需 求，其功能全面覆盖了市场预测、生产计划、物料需求、能力需求、 库存控制、车间管理直到产品销售的整个经营过程以及相关的所有财 务活动。从而为制造业提供了有效的计划、控制工具和完整的知识体 系。
ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成 一个一体化的系统，所有的数据来源于企业的中央数据库。各个子系 统在统一的数据环境下工作。此外，ERP也是企业高层领导的决策工

化程度显著提高，集成 “ 物流 ” 、 “ 资金流 ” 和 “ 信息流 ” ，从而
现三流合一。
各业务部门信息集成示意 图
采购及库存信息
财务部门
科目和固定资产信息
供应部门
生产部门
ERP的作用
ERP原理与应用
1．能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛 盾；
2．ERP使得对客户的供货承诺做得更好；
3．能解决既有物料短缺又有库存积压的库存 管理难题；
ERP原理与应用
第二部分： ERP基本原理
第4章 销售管理 第5章 生产管理 第6章 采购与库存管理 第7章 财务管理
第三部分： 施
ERP原理与应用
第 1 章 ERP概述
第1节 ERP基本概念 第2节 ERP产生背景及作用 第3节 企业信息化、管理信息系统、电子商务与ERP
ERP原理与应用
➢经过了一定的适应期，效率 将得到很大的提升，并且固化；
➢ 适应期的长短取决于企业员 工和领导的正确态度
稳定期
ERP原理与应用
2
口企业3领、导ER用P的户应是用企水业平ER，P实不施是的由核ER心P产因品素及。实由施其成根本据决管定理，目最标终确取定企业ERP 实施决的于总人体(目用标户与) 发。展方向，并主导完成整个ERP实施的过程控制，其决策 与对ERP实施的理解、态度最终决定整个企业ERP实施的成败。
档案管理
合同管理
局部优化人不事工等资 于整体优化
库存管理
p.23
电算会计
配套表
ERP原理与应用
信息集成——信息化管理必要特点
. 来源唯一 — 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 — 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确

ERP概念
ERP通过将企业业务流程、信息系统、人力资源等各方面资源 进行优化配置，实现企业内部资源的共享和协同，提高企业 整体运营效率。
ERP发展历程
1 2
初创期
ERP理念在20世纪90年代初开始出现，主要用 于企业内部信息化管理。
发展期
ERP软件逐渐成熟，开始广泛应用于各个行业 。
3
成熟期
ERP系统不断升级和完善，形成了一系列优秀 的产品和解决方案。
服务支持
评估ERP系统的供应商的服务支持能力、 实施经验、客户口碑等方面，判断供应商 的实力。
功能模块
评估ERP系统的功能模块是否全面、完善 ，是否能满足企业的业务需求。
用户体验
评估ERP系统的用户界面是否友好、易用 ，是否满足用户使用需求。
数据管理
评估ERP系统的数据管理是否规范、高效 、可靠，是否满足企业的数据管理要求。
完善的需求分析
对企业业务流程进行深入了解，明 确需求，确保系统能够满足企业的 实际需要。
严格的系统测试
对系统进行全面严格的测试，确保 系统的稳定性和可靠性，降低上线 后出现问题的风险。
用户积极参与
用户积极参与实施过程，提供宝贵 的意见和建议，使系统更贴近实际 业务需求。
04
ERP应用现状及未来发展趋 势
入库出库管理
支持商品入库、出库、移库、盘 点等操作，支持多仓库管理等功 能。
库存预警
支持设定库存预警线，当库存量过 少或过多时系统自动发出预警等功 能。
销售管理模块
销售订单
支持从客户下单，支持合并销 售订单，支持跟踪销售订单执
行情况等功能。
销售发票
支持对销售发票进行开票，支 持对发票进行收款等功能。