铁路旅客车票实名制管理办法(交通运输部令2014年第20号)

铁路旅客车票实名制管理规定第一章总则第一条根据国家相关法律法规和政策要求，为加强对铁路旅客车票的管理，保障公民合法权益，维护社会公共安全，制定本规定。

第二条本规定适用于中华人民共和国境内各级铁路客运站点的车票销售和核验工作。

第三条铁路旅客车票实名制管理，是指通过对购票人信息真实性核实，并在车票上进行个人身份信息记录，实现对旅客身份的有效管理。

第四条车票实名制管理原则：真实、准确、便捷、保密。

第五条车票实名制管理应当坚持统筹推进、分类管理、依法为基础、安全可控的原则，确保实名制工作的有效进行。

第二章实名制信息采集第六条铁路旅客车票实名制信息采集内容包括：购票人姓名、证件号码、联系电话等必要信息。

第七条购票人应当如实提供个人身份信息，在信息采集过程中不得隐瞒、篡改或者提供虚假信息。

第八条铁路运输企业应当采取技术措施，确保车票实名制信息的安全性和完整性。

第九条铁路运输企业应当建立健全实名制信息管理制度，对采集的实名制信息进行分类、排序、保存和备份。

第十条铁路运输企业应当对实名制信息进行保密，并遵守相关法律法规规定，对外公开信息要经过购票人同意或者法律规定。

第三章车票销售与核验第十一条车票销售环节应当对购票人进行实名制信息核验，确保车票销售环节的真实性和准确性。

第十二条购票人在购票时应当主动提供个人身份证明材料，并要求车票销售方进行核验。

第十三条车票销售方应当对购票人提供的身份信息进行核验，核验结果不符的不得销售车票，并将情况记录并报告上级主管部门。

第十四条车票销售方应当在售票窗口或者自动售票机上设置实名制信息核验设备，用于核验购票人信息的真实性。

第十五条车票核验环节应当对购票人进行身份信息核对，确保车票实名制信息的有效性和真实性。

第十六条购票人在乘车时应当主动出示购票时使用的有效证件，并和车票上的个人身份信息进行核对。

第十七条车票核验方应当通过计算机信息查询系统核对购票人的个人身份信息，核验结果不符的不得放行，并将情况记录并报告上级主管部门。

第1篇第一章总则第一条为了加强交通安全管理，保障人民群众生命财产安全，维护社会秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于中华人民共和国境内机动车、非机动车、行人等各类交通参与者的交通安全实名制管理。

第三条交通安全实名制管理应当遵循合法、公开、便民、高效的原则。

第四条交通安全管理部门应当加强对交通安全实名制管理的组织领导，建立健全管理制度，确保实名制管理的顺利实施。

第二章实名制登记第五条交通参与者应当依法办理车辆登记、驾驶证申领、行驶证申领等手续，并按照规定进行实名登记。

第六条机动车所有人或者使用人应当持本人有效身份证件、车辆相关证明材料，到公安机关交通管理部门办理机动车登记手续。

第七条非机动车所有人或者使用人应当持本人有效身份证件、非机动车相关证明材料，到公安机关交通管理部门办理非机动车登记手续。

第八条行人应当遵守道路交通安全法律法规，在规定的地点通行，并按照规定使用行人过街设施。

第九条交通安全管理部门应当建立健全交通参与者实名制信息库，对交通参与者的基本信息、车辆信息、驾驶证信息等进行统一管理。

第三章实名制查验第十条交通警察在执法过程中，应当查验交通参与者的身份证明、驾驶证、行驶证等证件，并核对信息。

第十一条机动车驾驶人在驾驶机动车时，应当携带驾驶证、行驶证等证件，并按照规定佩戴安全头盔。

第十二条非机动车驾驶人在驾驶非机动车时，应当携带行驶证等证件。

第十三条行人在通行过程中，应当出示本人有效身份证件。

第十四条交通安全管理部门应当加强对交通参与者身份信息的核查，发现伪造、变造、冒用、买卖身份证件等违法行为，依法予以查处。

第四章实名制信息应用第十五条交通安全管理部门应当充分利用实名制信息，加强对交通违法行为的查处，提高交通管理效率。

第十六条交通安全管理部门应当建立健全交通违法行为处理机制，对交通违法行为进行实时记录、实时处罚。

第十七条交通安全管理部门应当建立健全交通参与者信用体系，将交通违法行为纳入个人信用记录，对信用良好的交通参与者给予激励。

铁路旅客车票实名制管理规定
根据铁路旅客车票实名制管理规定，旅客购买火车票时需凭有效身份证件进行实名登记。

以下是具体规定：
1. 购票实名登记：旅客在购买火车票时，必须提供本人有效身份证件信息，并登记个人真实姓名、性别、身份证号码等相关信息。

2. 有效身份证件：旅客购票时必须使用居民身份证、临时身份证、护照或其他法定有效证件。

其他法定有效证件包括港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。

3. 实名登记信息准确性：旅客购票时，应确保所提供的身份证件信息真实、准确、完整，且与购票时所使用的身份证件一致。

4. 身份核验：旅客在检票时，铁路工作人员会进行身份核验，核对购票时所提供的身份证件信息与旅客本人的身份是否一致。

5. 不得代购：购票时，不得使用他人的身份证件信息代购火车票，否则将被视为违规行为。

6. 不得倒票转让：购买的车票仅限购票人本人使用，不得以倒票或转让的方式进行出售、转让给他人。

7. 补充购票：如旅客需要进行补充购票，需提供与之前购票时一致的有效身份证件信息。

8. 数据保存：铁路部门将保存旅客购票实名登记信息，以便日后查询和核验。

9. 违规处理：对于违反实名制管理规定的行为，将依法进行处罚，包括罚款、限制购票、拒绝乘车等。

以上是铁路旅客车票实名制管理规定的主要内容，具体规定可能随时更新，请旅客及时了解最新规定并遵守。

实名制车票及车票报销1.什么是实名制车票？为了确保旅客运输平安有序，铁路运输企业依照国家有关规定实行了车票实名制管理。

车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以车站公告为准。

购置实名制车票时，需要提供乘车人的有效身份证件。

2.实行车票实名制时，可以使用哪些身份证件？铁路运输企业实行车票实名制时，请凭乘车人有效身份证件原件或复印件购置车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证〔含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证〕、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

为了提高购票、验证速度，建议中国公民使用居民身份证购票。

3.如何办理乘坐旅客列车临时身份证明？旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丧失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。

办理时，要符合以下条件之一：（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。

（2）学生旅客出具所在学校的证明信。

（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

（5）凭其他有效证件购置车票的旅客持发证部门出具的证明信。

（6）通过其他方式能够证明本人身份的。

请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。

购票后丧失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。

铁道部关于加强乘车证管理的若干规定正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 加强乘车证管理的若干规定（（81）铁人字2190号1981年12月28日）铁路各种乘车证均属有价证券，必须按规定审批、填发、使用、建立健全管理制度。

凡违章批准、填发、使用和丢失乘车证的，均应承担行政责任和经济责任，以保证乘车办法的正确执行，维护站、车秩序和铁路收入，消除流弊。

为此，特作如下规定：一、各级领导干部必须以身作则，模范地遵守、执行乘车办法，除铁道部外，任何组织和个人无权超出铁道部的规定，特批各种乘车证。

二、乘车证管理、填发人员要熟悉乘车办法和有关文件，认真掌握规章制度，严格按规定填、回收各种乘车证。

对违章批准的，有权拒绝填发，并报告上级机关。

如明知违章而不追究、不报告、仍填发者，要与违章批准者受同样的经济制裁；不经批准擅自违章填发者，要与违章使用者受同样的经济制裁。

三、凡违章批准和填发各种乘车证的，除追回乘车证外，对批准人或填发人都要追究经济责任，按乘车证种类分别进行罚款，一次公用乘车证、就医（购粮）乘车证、通勤（通学）乘车证、定期通勤（通学）乘车证、便乘证、探亲乘车证每张罚款10元；临时定期公用乘车证每张罚款20元；全年定期公用乘车证每张罚款30元。

四、职工和家属以及按规定使用乘车证的路外人员，要自觉遵守、执行乘车办法，维护站、车秩序。

如果违章使用乘车证，在票面上加添、涂改，转借，超过有效期间或有效区间，未持规定有关证明、证件的，或伪造证明、证件的，均按无票处理，查扣其乘车证及有关证件，补收票价和罚款。

一次公用乘车证、就医（购粮）乘车证、便乘证、探亲乘车证按票的席别和填写的单程或往返的乘车区间计算票价，罚款标准按客规规定核收。

铁路旅客运输规程（2023年11月3日交通运输部令2023年第37号公布自2023年1月1日起施行）第一章总则第一条为了维护铁路旅客运输正常秩序，规范旅客和铁路运输企业的行为，保护旅客和铁路运输企业的合法权益，完善公平公正的旅客运输市场环境，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规，制定本规程。

第二条本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客运输。

第三条铁路运输企业应当根据法律、行政法规和本规程制定旅客运输相关办法，包括购票、退票、改签，旅客乘车、随身携带物品和托运行李相关规定等事项，并在实施前向社会公布。

第二章一般规定第四条车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用纸质形式或者电子数据形式，一般应当载明发站、至U站、车次、车厢号、席别、席位号、票价、开车时间等主要信息。

铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。

第五条铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，文明礼貌地为旅客服务，在约定期限或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。

第六条旅客应当遵守法律、行政法规、规章和有关铁路运输安全规定，配合铁路工作人员的引导，爱护铁路设备设施，不得扰乱铁路运输秩序。

第七条旅客享有自主选择旅客运输服务和公平交易的权利。

铁路运输企业不得限定、强制旅客使用某项服务或者搭售商品。

第八条铁路运输企业应当公布车站运营时间、停止检票时间、服务项目及收费标准、旅客禁止或者限制携带物品目录等信息。

第三章车票销售第九条铁路运输企业应当按照《中华人民共和国反恐怖主义法》《铁路安全管理条例》《铁路旅客车票实名制管理办法》等规定，实施车票实名制管理。

第十条购票人应当向铁路运输企业提供乘车人真实有效的联系方式。

铁路运输企业对车票销售过程中知悉的旅客信息，应当予以保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

第十一条铁路运输企业应当公平销售车票，保留人工售票服务。

中国铁路总公司《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）2014 年7月·北京目录总则 (1)第一编技术设备 (2)第一章基本要求 (2)基建、制造及其验收交接 (2)限界、安全保护区 (3)养护维修及检查 (5)救援设备 (6)灾害防护 (6)行车安全监测设备 (7)第二章线路、桥梁及隧道 (8)一般要求 (8)铁路线路 (8)线路平面及纵断面 (9)路基 (9)桥隧建(构)筑物 (10)轨道 (11)线路交叉及接轨 (12)防护栅栏 (12)声屏障 (13)第三章信号、通信 (14)一般要求 (14)信号 (14)联锁 (16)闭塞 (17)调度集中系统 (17)机车信号、列车运行监控装置、轨道车运行控制设备 (18)列车运行控制系统 (18)信号集中监测系统 (22)通信 (22)承载网 (23)业务网 (23)支撑网 (24)信号、通信线路及其他 (24)第四章铁路信息系统 (26)第五章车站及枢纽 (28)站场设备 (28)客运设备 (28)第六章机车车辆 (30)机车 (30)车辆设备 (32)车辆 (32)动车组设备 (33)动车组 (34)自轮运转特种设备 (34)第七章供电、给水 (36)牵引供电 (36)电力、给水 (38)第八章房屋建筑 (40)第九章铁路用地 (41)第二编行车组织 (42)第十章基本要求 (42)行车组织原则 (42)列车乘务 (44)车站值守 (47)车站技术管理 (48)对行车有关人员的要求 (48)第十一章编组列车 (50)列车编组 (50)列车中机车车辆的编挂和连挂 (50)列尾装置的摘挂及运用 (52)列车中车辆的检查 (52)列车制动 (54)第十二章调度指挥 (60)调度日计划 (60)日常运输组织 (61)调度命令 (61)第十三章列车运行 (65)行车闭塞 (65)接发列车 (70)列车运行 (74)跨线运行 (74)车底回送 (75)第十四章限速管理 (76)临时限速管理 (76)列控限速管理 (76)第十五章调车工作 (78)调车工作 (78)机车车辆的停留 (82)第十六章施工维修 (84)施工维修基本要求 (84)施工路用列车开行 (93)确认列车开行 (94)设备故障及抢修 (95)第十七章灾害天气行车 (97)大风天气行车 (97)雨天行车 (98)冰雪天气行车 (99)异物侵限报警 (100)地震监测报警 (102)天气恶劣难以辨认信号行车 (102)第十八章设备故障行车 (104)列控车载设备不能正常使用 (104)LKJ、GYK、机车信号故障 (104)CTC故障 (105)进站、出站、进路信号机、线路所通过信号机故障或车站（线路所）道岔失去表示、轨道电路非列车占用红光带 (106)区间通过信号机故障或闭塞分区轨道电路非列车占用红光带（异物侵限报警红光带除外） (109)站内轨道电路分路不良 (110)列车占用丢失 (110)列车无线调度通信设备故障 (111)接触网停电 (112)接触网上挂有异物 (113)受电弓挂有异物 (114)运行途中自动降弓 (115)自动过分相地面设备故障 (115)动车组列车空调失效 (116)列车运行途中车辆故障 (116)第十九章非正常行车组织 (119)双线区间反方向行车 (119)列车被迫停车后的处理 (119)列车在区间退行、返回 (120)列车分部运行 (121)列车冒进信号机 (121)列车运行晃车 (122)列车停在接触网分相无电区 (122)列车碰撞异物 (123)列车发生火灾、爆炸 (124)第二十章救援 (125)使用机车、救援列车救援 (125)动车组救援动车组 (126)启用热备动车组 (127)第三编信号显示 (128)第二十一章基本要求 (128)第二十二章固定信号 (131)色灯信号机 (131)车载信号 (138)第二十三章移动信号及手信号 (143)移动信号 (143)无线调车灯显信号 (144)手信号 (145)第二十四章信号表示器及标志 (154)信号表示器 (154)线路标志及信号标志 (158)线路安全保护标志 (163)动车组列车标志 (164)第二十五章听觉信号 (166)附图1 客运专线铁路建筑限界 (169)附图2 客运专线铁路机车车辆限界 (172)附件1 调度命令 (173)附件2 调度命令登记簿 (174)附件3 CTC控制模式转换登记簿 (175)缩写词对照表 (176)计量单位符号 (177)总则铁路是国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，是综合交通运输体系骨干、重要的民生工程和资源节约型、环境友好型运输方式，在我国经济社会发展中的地位至关重要。