行政文员绩效考核表 -

考核评分表（文员）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1公司档案资料整理与保管20%资料档案按照规定进行收集，整理、分类、编号、存档，并对借出的资料登记明晰，保证资料安全达到目标要求20分资料归档未按要求分类或存档，但资料保管安全，得10分未妥善保管或资料登记有遗漏，得0分2环境整洁20% 保证总经理办公室干净整洁完成目标值 20分桌面或地面卫生有灰，或物品摆放不整齐，出现一次扣5分3办公用品及重要文件保管20%办公用品及重要物品及时存档，安全无丢失按要求完成20分丢失1次0分4制度流程落实20%各种行政、人事上岗、登记、离职等工作交接无差错未出差错出现20分出现1次差错扣10分5辅助工作20%配合财务做好薪酬计算，及发放辅助行政经理做好制度推行工作细致，无差错20分小失误1次扣5分大失误1次扣10分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1细心程度50%1.做事毛躁，拖拉，容易出现大的问题2.没有大的问题，小错常犯3.小问题较少，事后总结经验4.工作比较细心，善于发现问题，减少错误率5.做事有预见性，提前准备，不犯错误1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 主动性50%1.等候指示2.询问有何工作可给分配3.提出建议，然后再作有关行动4.直接行动，出现的问题较少5.行动效率高，汇报结果，结果令人满意1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字：年月日。

行政文员查核规范及细则查核月份: 年月名字：性别：分校：入职时刻:总分补白查核方向详细事项评分分类得分查核部分相貌5 形象整齐大方，能代表校园的形象2.5 欠好一般1杰出1.5优异2.5主管、查看部分谈吐得当大方．有亲和力与说服力2.5 欠好一般1杰出1.5优异2.5主管、查看部分责任心20 对校园秘要的保存10 欠好一般5杰出10非常好15主管及相关部分上班、开会及参加校园活动迟到状况5 常常较少3偶然4从不5主管及相关部分参加办公室的卫生清扫及内务收拾5 从不较少2常常5主管方案才能15 月预算、决算,根据表格（汇总）5 不做不精确1较精确3.5精确5主管月方案、总结及方案完结5 从不不精确1较精确3.5精确5主管能提出合理化建议或有立异行为5 无较少1较多3.5多5主管统筹才能10 与各部分的和谐才能5 欠好一般1杰出1.5优异2.5主管、各部分服务认识（有投诉每一同倒扣分）5 欠好一般1杰出1.5优异2.5主管、各部分及分校履行力度30 文件的录入精确、及时4 欠好一般2杰出3优异4主管、规划部等各部分复印本钱的操控4 欠好一般2杰出3优异4主管、财务部复印计算4 欠好0 一般2杰出3优异4主管、财务部各种会议资料的预备及完好时效性4 欠好一般2杰出3优异4主管、各部分会议记录收拾及时存档及弥补发放3 欠好一般1杰出2优异3主管、校长会议出勤及纪律状况的计算公平、完好3 欠好一般1杰出2优异3主管、各部分校园准则的查看公平、严厉、坚持3 欠好一般1杰出2优异3主管、各部分考勤录入及打印的精确3 欠好一般1杰出2优异3主管、各部分当月归纳履行功率评价2 欠好一般1.5杰出2.5优异3主管学习才能5 本岗位作业的专业化程度２欠好一般1杰出1.5优异2主管训练课程参加度1 欠好一般0.5优异1主管、人力资源能自动学习本专业的常识２欠好一般1杰出1.5优异2主管心态10 自动加班完结未完结作业2 欠好一般1杰出1.5优异2主管对搭档或其他部分可以自动协助支撑2 欠好一般1杰出1.5优异2主管、其他部分、搭档有问题能经过正常途径处理，无怨言诉苦2 欠好一般1杰出1.5优异２主管、校长、搭档有与人同享的心态2 欠好一般1杰出1.5优异２主管、搭档能仔细恪守校园的准则2 欠好一般1杰出1.5优异２主管、相关部分其他机动作业的完结状况（如参于校园宣扬、等作业）5 主管、相关部分1、些表应按照到达所列的实际状况打分，状况非常严峻可倒扣分；2、各打分部分应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5日前将处理决议表现于当月工资中；3、相关部分平常无表格的查看应以书面形式交于分校管理中心汇总。

行政文员考核评分表（月度）行政文员考核评分表（月度）--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表（月度）旨在通过科学、系统的评估方法，对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。

此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效，还能激发其工作积极性，提升工作效率和服务质量，进而推动企业的整体运营和发展。

二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。

通过定期（每月）的评估，确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标，同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。

三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分，其中业绩考核占85%，行为考核占15%。

具体考核项目及权重如下：业绩考核（85%）文件制作、传递（20%）：评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行，及时准确率是否达到95%以上。

文件档案管理（20%）：检查档案存放是否整齐无缺失，是否有目录，借阅是否方便，以及是否遵循了档案管理流程。

考勤管理（20%）：考察考勤管理的公正公平性，是否无投诉，统计准确率是否达到95%以上。

会务组织（20%）：评价会务安排是否得当，是否有投诉，以及满意度是否达到85%以上。

接待安排（10%）：检查接待工作是否礼貌待客，充分体现企业形象，是否有执行标准流程，且无投诉。

文字打印、复印（10%）：评估打印、复印工作是否及时，一次准确率是否达到95%以上。

行为考核（15%）团队精神（50%）：评估员工在团队中的表现，包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。

协作性（50%）：评价员工在日常工作中的协作性，包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。

四、评分标准与等级针对每个考核项目，均设定了明确的评分标准和等级。

评分等级通常分为三档：完成目标值要求（高分段）、部分完成目标值要求（中分段）和未完成目标值要求（低分段或零分）。

行政人事文员绩效考核表
姓名岗位行政人事文员考核周期2012年12月
部门行政人事部上司行政人事经理下属/
绩效指标项目及目标
维度绩效指标权重指标定义目标值评分标准考核得分
项目管理目标任务达成率40%
按时完成每月项目工作
（月度实际完成工作项数/月度计划工作项数）
90%
超出目标值1%奖1分
低于目标值1%扣1分
职能管理前台操作及时率10%
前台工作操作规范及时，包括电话接听、来访
接待、传真接收、办公区域管理工作
95% 低于目标值1%扣1分行政处理及时率15%
行政内务处理及时，包括办公用品、话费缴纳、
报销凭证、工作支持等本职工作。

95% 低于目标值1%扣1分人事操作完成率10% 包括新员工培训、入离职手续办理等工作。

100% 低于目标值1%扣1分部门协作及时率5% 在职责范围内有效协作各部门开展工作100% 每执行不力一次扣1分
综合
评价
领导满意度20% 直接上司根据当月工作表现进行综合评价85% 根据以上评分进行奖扣分
加减
分项
关键事件/ 表现突出或恶劣的事件，加减分项/ 根据关键事项评价
合计100分
说明：
1、项目管理工作以每月《目标管理责任书》为附件。

2、该表试行2个月，可根据实际情况修改考核指标。

责任人/日期上司/日期。