12. 大众传播效果研究一30页PPT

• 媒介的强大效果论并不是魔弹论的恢复， 它是从受众出发探讨媒介间接、潜在、长 期的影响，同时将传播臵于整个社会政治、 经济、文化环境中进行宏观分析。 • 媒介时代的到来与软实力的竞争；媒介的 垄断，谁在传播，为什么传播。
• 大众传播的宏观效果研究指研究大众传播 对社会发展所产生的各方面的作用，它包 括了议程设臵理论与社会认知、沉默的螺 旋理论与社会舆论、培养理论与社会象征、 知沟假说与社会分层以及媒介环境理论与 真实社会建构等方面。
一、什么是议程设置？ • 议程设置是英文（agenda-setting）的对译， 它指的是媒介的一项包罗广泛、作用突出 的功能，即为公众安排议论的话题，决定 人们谈什么和想什么。 • 议程设置理论由M.E.麦库姆斯和D.L.肖于 1972年提出，出自《大众传播的议程设置 功能》这篇论文。
• 核心观点是：“大众传播媒介在一定阶段 内对某个事件和社会问题的突出报道会引 起公众的普遍关心和重视，进而成为社会 舆论讨论的中心议题。" • 美国学者沃纳•塞佛林和小詹姆斯•坦卡德在 其《传播理论：起源、方法与应用》一书 中，对“议程设置”理论提出了较为理性 的认识，认为：“媒介的议程设置功能就 是指媒介的这样一种能力：通过反复播出 某类新闻报道，强化该话题在公众心目中 的重要程度。”
主要理论： 信息寻求论； 使用与满足理论； 议程设臵理论； 文化规范论； 第三者效果； 美国学者戴维森于1983年提出，认为人们倾向于 夸大大众传播信息对其他人态度和行为的影响， 认为大众传播信息对你我没有什么效果，但是一 般读者很可能受到很大影响。这一理论的直接后 果就是导致检查制度和信息控制。
• 社会学习理论（Social learning theory） • 美国学者班杜拉于1977年提出，一般应用 于分析电视暴力可能产生的效果方面，包 括强化理论和净化作用假说、模仿假说等 等。该理论认为，人们从观看电影和电视 娱乐节目中学习新的侵犯行为与方法，其 中一个主要担忧就是电视暴力可能带来的 负面影响。

从传媒影响力的作用范围看—— 对受众个体的影响； 对小团体和组织的影响； 对社会机构的影响； 对整个社会和整个文化的影响。
传播效果的类型
英国学者戈尔丁从时间、传者意图两个维度出发，将传播效果分为四种类型：
传播效果的类型
美国传播学者杰克·麦克劳对传播效果 的划分
微观效果 宏观效果
改变的效果 稳定的效果
二、传播效果的含义 “传播效果”的双重含义
指带有说服动机的传播行 为在受传者身上引起的心 理、态度和行为的变化。
微观过程分析
指传播活动尤其是报刊、广 播、电视等大众传播媒介的 活动对受传者和社会所产生 的一切影响和结果的总体。
综合宏观过程考察
传播效果的层次
认知层面的效果—— 体现在改变受众的知识体系和经验 储备
型及研究课题
传播效果的类型
从传者与受者意图与动机来看—— 预期效果、非预期效果
从时间层次来看—— 短期效果、长期效果
从外在形态看—— “效果”（effects） “效能”（effectiveness） “效力”（power）
英国传播学大家D.麦奎尔的传播效果分类 从内在性质看—— 心理效果 文化效果 政治效果 经济效果
传播内容的表达 新颖、美观、生动 明白易懂 信息刺激力度 表达的顺序（先入为主）
传播内容本身 真实性 相关性（受众需要） 趣味性（受众兴趣）
3、讯息载体与传播效果
表现同一主题的“有声电影”和“幻灯片加解说”，谁效果更好？
不同媒介形式的效果比较
霍夫兰
表现同一主题的“有声电影”并不比“幻灯片加解说”的说服效果好
4、传播技巧与传播效果
1.“一面提示”与“两面提示”
3. “诉诸 理性” 与“诉 诸情感 ”

拉扎斯菲尔德
《人民的选择》：大众传播并没有直接左右 选民投票的力量，只是众多影响因素之一， 并非主要因素。
“政治既有倾向”假说：人们在就政治问题 进行决策之际，这种决策的性质并不取决于 一时的政治宣传和大众传播，而基本上取决 于人们既有的政治立场和态度。
“选择性接触”假说
人们的既有政治倾向在很多程度上影响他们的 媒介接触行为。即：受众并非不加区别地对待 任何传播内容，而是更倾向于“选择”那些与 自己既有立场态度一致或接近的内容加以接触， 其结果更可能强化原有立场而非导致其改变。
第十一章 传播效果研究
一、传播效果研究的领域和课题 二、传播效果研究的历史与发展 三、传播效果的产生过程与制约因素
一、传播效果研究的领域和课题
1、传播效果的含义 2、传播效果的三个层面 3、大众传播的社会效果 4、传播效果的类型 5、关于大众传播的效果和影响的三种理论
1、传播效果的含义
二、传播效果研究的历史与发展
第一时期：“子弹论”（“皮下注射论”、 “魔弹论”）
第二时期：“传播流”研究、“有限效果论”、 “说服性传播”的效果研究
第三时期：宏观效果论
第一时期：“子弹论”（“皮下注射论”、 “魔弹论”）
①背景：20C初至30年代，大众传媒发展势头 迅猛，产生巨大社会冲击；社会各界对传媒的 利用达到空前程度；本能心理学和大众社会论 盛行；一战的宣传战史和宣传技巧研究。
双重含义： ①带有说服动机的传播行为在受众身上引起的
心理、态度和行为的变化，通常意味着传播活 动在多大程度上实现了传播者的意图或目的 （微观）； ②大众传播媒介的活动对受众和社会所产生的 一切影响（直接间接、有意无意、明显潜在） 和结果的总体（宏观）。
2、传播效果的三个层面

批判研究对现代资本主义社会持批判态度， 认为大众媒体强化了现存社会制度，是为统 治阶级服务的意识形态工具。致力于对社会 整体进行研究，并且将行政研究最关注的媒 介效果问题置于历史道德问题之中。
一、传播研究中的分歧
1941年，拉扎斯菲尔德在《评行政和批 判传播研究》一文中提出了传播学“行 政研究”（administrative research） 和“批判研究”（critical research ） 的划分。
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行政研究指受到商业公司和公共机构赞助所 进行的经验性研究，认同和肯定现存社会制 度，强调研究者的客观和中立，不寻求变革， 其目的在于解决一些具体、实用的研究问题。
在决定下一期文章前做文章选择研究
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C、报纸：发行相关研究 用调查法研究某部分市场在发行量上 的特征 内容对发行量的影响 经济因素对发行量的影响 发行渠道、服务质量对发行量的影响
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D、报纸管理研究 调查法、内容分析法、数学模型等研究 管理目标、工作满意度、媒体所有者对 报刊内容和质量的影响 记者的工作满意度，工作挫折感，工作 环境对报刊内容和质量的影响 媒介所有权集中对报刊的影响
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世界上最早的大学
1、1131年意大利 萨勒诺大学 医科 2、1158年意大利 波伦那大学 法科 3、1180年法兰西 巴黎大学 神学（哲学）
1168年牛津大学从巴黎大学分离出来 1209年剑桥大学从牛津大学分离出来
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19世纪三大重要社会理论
进化论、精研究和学 术活动对传播学的建立产生了直接的影响， 被称为传播学四大奠基人，他们是拉斯韦尔、 卢因、霍夫兰和拉扎斯菲尔德。”
程发生、发展的规律以及传播与人和社会的 关系的学问，是研究社会信息系统及其运行 规律的科学。

二、有限效果论（40年代—60年代）
“传播流”：由大众传媒发出信息，经过各种中间 环节，流向传播对象的社会过程。 相关研究： 1、霍夫兰——入伍训练电影在传递信息方面有效， 在改变态度方面收效甚微。 2、库珀、雅霍达——选择性理解会减弱信息效力。 （关于“比弋yi特”先生漫画的研究） 3、拉扎斯菲尔德——对传播媒介“近乎迷信地推崇” 其威力无穷是站不住脚的，决定一个人的思想与行 为，还有个人的影响力，以及团体与社会组织对成 员的左右力量。（1940美国总统大选5%因竞选运动 决定投票）
三、适度效果论
有限效果论的缺陷： 在认知、态度和行动三个层面上，只探讨了后 两者而忽视了认知阶段—大众传播的环境认知 作用 只考察了微观和短期效果，忽略了宏观、长期 和潜移默化效果。 适度效果论：信息寻求论、议程设置功能，知沟 研究、培养分析、“编码和释码” 、第三者效果 研究等，突出了传播的综合、长期和宏观的社会 效果，强调了传媒的有力影响。
导致对媒体使用的5种需要：
1、社会局势——缓和局势 2、发现和认识新问题；
3、得到的信息量少——辅助、补充、替代
4、形成价值观
5、社会成员的需要
——布卢姆（Blumler）和卡茨（Katz）


采用—扩散论
观点：采用传播媒体来推广应用新事物时，只有 面对面的传播和媒体的传播结合起来，才能取得 较理想的社会效果。 人的传播与媒体的传播结合的三种方式：



使用与满足论
基本观点： 传播媒体的效果部分是由受众怎样使用媒 体来决定的：为了逃避现实，是一种效果；为 了解释现实，是另一种效果；为了消磨时间， 又是一种效果；为了感情和知识上的原因，又 会得另一种效果。总之受众使用媒体来满足自 己的不同需要，自然会产生不相同的效果。 哥伦比亚大学应用社会研究所

(二)“两面提示”的“免疫”效果
❖ “两面提示”由于包含着对相反观点的 “说明”，这种“说明”就像事先接种 牛痘疫苗一样，能够使人在以后遇到对 立观点的宣传时具有较强的抵抗力。
(三)“明示结论”与“寓观点于材料之 中”
❖ 一般结论： （1）在论题和论旨比较复杂的场合，明示结论比不下结论
效果要好； （2）在说服对象的文化水平和理解能力较低的场合，应该
说
效
服
果
效
果
时间
时间Leabharlann (二)“休眠”效果❖ 低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的负影响， 其内容本身的说服力不能得以马上发挥，处于一种“睡 眠”状态。
❖ 随着时间的推移，人们对信源与内容联系的记忆逐渐淡 漠下去，由信源居主导地位的可信性效果趋于减弱或消 失，内容本身的说服力才能较完全地发挥出来。
传播效果研究
传播效果研究
❖ 第一节 传播效果研究的领域与课题 ❖ 第二节 传播效果研究的历史与发展 ❖ 第三节 传播效果的产生过程与制约因素
第一节 传播效果研究的领域与课题
❖ 一、传播效果的概念含义 ❖ (一)什么是传播效果
它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的 心理、态度和行为的变化。
三、20世纪70年代以后的宏观效果理论
❖ “传播流”研究的缺陷： (1)在认知、态度和行动这三个效果层面上，“有限
效果论”只探讨了后两者而忽略了大众传播在人们 的环境认知过程中的作用； (2)它只考察了具体传播活动的微观、短期的效果， 而忽略了整个传播事业日常的、综合的信息活动所 产生的宏观的、长期的和潜移默化的效果。 (3) 过分强调大众传播效果的“有限性”会给传播 实践带来某些消极影响。
信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要 的影响，但从长期效果来说，最终起决定作用 的是内容本身的说服力。

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三、传播对象与传播效果
1.意见领袖的作用
（1）与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。 （2）意见领袖并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布于社会上任 何群体和阶层中。
• 霍夫兰将600名士兵分成三组，第一组 为“一面提示”群，第二组为“两面
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实验结果
A.无论是“一面提示”还是 “两面提示”都比控制组效 果要好。
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B.原有态度与说服效果的关系
原先反对者 原先赞成者
一面提示群 36%
52%
两面提示群 48%
23%
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实验结果（2）
• 从引起说服对象的态度和行动的变化 而言，“轻度”诉求最佳，“中度” 次之，“重度”又次之。
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轻度诉求
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中度诉求
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重度诉求
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高晓松酒驾案
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•“敲警钟”必须掌握分寸、切合 实际，不能仅靠危言耸听解决问 题。
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“休眠效果”示意图
效 果
时间
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•信源的可信性对信息的短期效果 影响大。 •从长期效果来看，最终起决定作 用的是内容本身的说服力。
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霍夫兰研究的启示
• 为了提高传播效果，要重视信源的可 信度，尽量挑选可信度高的传播者传 递信息。
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3.宏观效果阶段
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第二节 传播效果形成与制约的因 素
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一、传播主体与传播效果

第一节 早期强效果论
2.魔弹论的主要观点及评价
魔弹论的核心观点：大众传媒所传递的信息就像威力 无比的子弹，而软弱的受众则恰似射击场的靶子，只能 消极被动地等待和接受媒介所灌输的各种思想、感情、 知识或动机，并做出大致相同的反应。
第一节 早期强效果论
洛厄里和德弗勒将魔弹论的主要观点归结为：
①生活在大众社会的人过着相互隔绝的生活。 ②人类生下来就具有一样的本能。
第一节 早期强效果论
潘恩基金会研究发现已不足以揭示现代媒介的影响， 仅具有历史价值，但它确是实证的传播研究发展史上的 重要里程碑。在当时所有可能的科学的研究方法都派上 了派场，包括精密的实验室实验法、内容分析法、问卷 调查法、自然环境实验法等，扭转了早期宣传策略的研 究，并引导出态度变迁、睡眠效果、使用与满足、模仿 的影响和媒介建构社会事实等理论。
第一节 早期强效果论
2.李和李的“宣传的七种技巧”
①辱骂法 ②光辉泛化法 ③转移法 ④证词法 ⑤平民法 ⑥洗牌作弊法 ⑦乐队花车法
第一节 早期强效果论
3.潘恩基金会研究
1928年，美国电影研究评议会在民间慈善机构——潘 恩基金会的协助下，邀请一群心理学家、社会学家和教 育学家共同研究电影对儿童的影响。研究从13个不同的 角度出发，探讨电影内容及其对不同组成的受众产生的 效果。结果表明，电影对儿童有巨大影响，可以直接改 变人的态度，而流行的观点默认为，态度的变化即等于 行为的变化。
第十一章 大众传播的效果研究
第一节 早期强效果论
第二节 有限效果论
第三节 适度效果论
第四节 强大效果论 第五节 当代效果分析的变革与反思
第一节 早期强效果论
什么是传播效果
所谓传播效果是指传播者发出的信息经媒介传至受众 而引起受众思想观念、行为方式等的变化。