摩尔购物中心的各种模式及其特点

物业型摩尔购物中心商业物业运作模式探索摩尔购物中心是一个集购物、娱乐、餐饮、休闲等多种功能于一体的商业综合体，其成功运营离不开高效的物业管理。

随着国内商业模式的不断更新换代，物业型摩尔购物中心不断探索新的商业运作模式，以适应市场需求，增加商业价值。

本文将探讨物业型摩尔购物中心的商业运作模式，从业主管理、租赁管理、品牌管理、人员管理等方面进行分析，为商业运营提供借鉴与启示。

一、业主管理业主是摩尔购物中心的核心组成部分，而业主管理是摩尔购物中心运营中最为重要的环节。

物业公司应从以下几个方面去加强业主管理：（一）业主关系建立。

对于一部分业主而言，他们已是摩尔购物中心多年的老业主，物业公司应与他们建立紧密联系，以保持良好的合作关系。

对于新的业主，则应从招商前期开始做好解释和沟通，让他们全面了解摩尔购物中心的运营模式和优势，并使他们意识到在摩尔购物中心内开展业务可以带来什么样的竞争优势。

（二）业务管理。

物业公司应对商户的业绩进行监管，及时预警商户出现问题的可能性，帮助他们调整经营策略和营销方案，最大限度地保护他们的营收。

同时，物业公司还要建立一套科学的制度，及时协调老业主之间的合作，保持摩尔购物中心的整体稳定运行。

（三）跟进晋级。

针对优秀的商户，物业公司要及时出现晋级的方案，并赋予相应的力度，为商户提供更优质的平台，帮助他们在摩尔购物中心内更快适应市场。

二、租赁管理租赁管理是一个摩尔购物中心成功运营的关键因素之一。

物业公司应从以下几个方面进行租赁管理：（一）保护租赁利益。

物业公司应认真考察招商部门提交的业务方案，保证租赁收益的合理性。

并在签订合同前，先决定好其续签的主要条件和相关收益。

（二）租金合理收取。

摩尔购物中心的商户拥有各种收入水平，所以物业公司应根据实际情况制定不同的租金收取标准，使摩尔购物中心内的商户有一个平衡的竞争环境。

（三）物业设施使用。

物业公司应不断协调顾问、设计等有关运营方案的决策人员，保证摩尔购物中心内的所有商户都能方便使用共同的设施，力求为商户提供一个高品质的服务环境。

SM-Shopping Mall销品茂模式(SM-Shopping Mall)购物中心(Shopping Center)什么是销品茂MALL全称Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品茂”，又称“超大规模购物中心”和“SM”。

即：购物中心Shopping Mall指在一个毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中，由一个管理机构组织、协调和规划，把一系列的零售商店、服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。

国内通常所说的购物中心实为百货店的另一种称呼。

MALL不仅规模巨大，集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐馆，电影院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。

另外，MALL还提供了百货店、大卖场无法提供的如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。

MALL发端于20世纪50年代的美国，现已成为欧美国家的主流零售业态，销售额已占据其社会消费品总额的一半左右。

最近我国商界也兴起一股“造MALL运动”的热潮，北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、成都、青岛、西安等地纷纷上马了一批MALL项目，继连锁超市、大卖场之后， MALL正在掀起我国商业新一轮的业态革命。

国际购物中心协会的解释为：购物中心是指一群建筑，是组合在一起的商业设施，按商圈确定其位置、规模，将多种店铺作为一个整体来计划、开发和经营，并且拥有一定规模的停车场。

根据购物中心的建筑、设施和形态的不同，国际购物中心协会又将购物中心细分为"摩尔"(Mall，停车场与店铺间有一定的距离，通常在整体建筑的地下或外围，而店铺间有专门的步行街连接，如区域型、超区域型购物中心)和带状中心(店铺前各有停车场，店铺间通常没有专门的步道连接，如邻里型、社区型等)。

由此可见，从严格意义上讲，购物中心不是一种商业业态，而是一种有计划地实施的全新的商业聚集形式，有着较高的组织化程度，是业态不同的商店群和功能各异的文化、娱乐、金融、服务、会展等设施以一种全新的方式有计划地聚集在一起。

摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点摩尔购物中心（MALL）是一个集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性商业场所，吸引了众多消费者。

摩尔购物中心以其丰富的店铺和多元化的模式而闻名，下面将介绍几种常见的模式及其各自的特点。

1. 室内购物中心：室内购物中心是指一座建筑内部经营的商业设施，通常由多个店铺和商家构成。

室内购物中心的特点是提供了一个大型的室内购物场所，可以在任何天气下进行购物，其修建也经过精心的设计和布局，方便顾客进行浏览和购物。

2. 主题购物中心：主题购物中心是以某种特定的主题为中心展开经营的商业场所，例如以时尚为主题的购物中心、以儿童为主题的购物中心等。

主题购物中心通常会在建筑、装修、商家和产品选择上呈现出与特定主题相关的特色，吸引对该主题感兴趣的消费者。

3. 娱乐购物中心：娱乐购物中心是指将购物与娱乐项目结合在一起的商业场所。

这些中心通常包括电影院、游乐设施、儿童游乐区、游戏厅等娱乐设施，以满足消费者在购物之余寻求娱乐休闲的需求。

娱乐购物中心的特点在于提供了丰富多样的娱乐项目，吸引了各个年龄段的消费者。

4. 奢侈品购物中心：奢侈品购物中心专门销售高档奢侈品牌的产品，如名牌服装、珠宝首饰、高级手袋等。

这些购物中心往往以高品质和高品味为主导，提供优质的服务和卓越的购物环境。

奢侈品购物中心的特点是展示了各种奢侈品牌和捕捉了顾客对独特体验和高端品质的追求。

5. 亲子购物中心：亲子购物中心是为家庭消费者提供购物、娱乐和教育活动的场所。

这些购物中心通常设有儿童游乐区、儿童教育中心、儿童服装品牌等，以满足家庭中各个成员的需求。

亲子购物中心的特点是着重为家庭提供全方位的服务，旨在为家庭消费者创造一个愉快的购物和娱乐体验。

摩尔购物中心以其多元化的模式吸引了不同类型的消费者，并且提供了一个集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业场所。

不同的模式为消费者提供了各自独特的特点和体验，使摩尔购物中心成为人们消费和娱乐的首选地点。

摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点MALL全称Shopping Mall，音译"摩尔"或"销品茂"，意为大型购物中心，指在一个毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中，由一个管理机构组织、协调和规划，把一系列的零售商店、服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。

国内通常所说的购物中心实为百货店的另一种称呼。

MALL不仅规模巨大，集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐馆，电影院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。

另外，MALL还提供了百货店、大卖场无法提供的如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。

对笼统的购物中心的具体分类：一、按开发商背景及购物中心经营管理的模式（包括自营的比例）分类：1、物业型购物中心：又分Ａ、物业型购物广场SHOPPING PLAZA/SQUARE/CENTER、Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL。

Ａ、物业型购物广场：一般由大房地产商开发建在市中心黄金地段，实行的是租赁制。

特点：面积一般在5至10万平方米左右，由于面积还不够大，故其定位还必须突出某一目标顾客群体，所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够（通常定位于高端市场，大租户以高级百货为主，许多业态没有引入），还称不上真正的摩尔购物中心MALL。

Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL：又称普通摩尔购物中心MALL，普通摩尔的物业所有者一般不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理公司进行管理，实行所有者、管理者与经营者的分离。

优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于摩尔内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。

这种购物场所的组织和构造形式，包含着一种促销思想，即要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。

普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按MALL的要求设计开发建在市中心黄金地段或城郊居民聚居区，实行的是租赁制。

购物中心的各种模式及特点详解对笼统的购物中心的具体分类：一、按开发商背景及购物中心经营管理的模式（包括自营的比例）分类：1、物业型购物中心：又分Ａ、物业型购物广场SHOPPINGPLAZA/SQUARE/CENTER、Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL。

Ａ、物业型购物广场：一般由大房地产商开发建在市中心黄金地段，实行的是租赁制。

特点：面积一般在5至10万平方米左右，由于面积还不够大，故其定位还必须突出某一目标顾客群体，所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够（通常定位于高端市场，大租户以高级百货为主，许多业态没有引入），还称不上真正的摩尔购物中心MALL。

Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL：又称普通摩尔购物中心MALL，普通摩尔的物业所有者一般不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理公司进行管理，实行所有者、管理者与经营者的分离。

优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于摩尔内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。

这种购物场所的组织和构造形式，包含着一种促销思想，即要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。

普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按MALL的要求设计开发建在市中心黄金地段或城郊居民聚居区，实行的是租赁制。

特点：面积比购物广场大许多，一般在15至30万平方米左右；业态业种的复合度高度齐全，一般为全业态全业种经营。

但建购物中心容易，管理购物中心难。

一个大规模购物中心的正常运行，首先要求事先策划设计的成功。

美国购物中心除了事先策划外，还实行专业化的管理。

管理主体可能是房产所有者，也可能是房产所有者聘请的专业化商业管理顾问公司。

把购物中心管理简单地视为物业管理或是商业管理都是错误的。

它几乎是一门边缘学科，物业管理与商业管理的交织。

购物中心管理者不仅要保证水、电、暖、空调等设备的正常运转，周围环境的整洁与安全，还应该知晓店铺经营知识，为各零售商提供信息服务和有参考价值的建议，更重要的还在于进行统一的促销活动，负责把顾客引进店中来。

国际购物中心的经营模式及特点对笼统的购物中心的具体分类：一、按开发商背景及购物中心经营管理的模式（包括自营的比例）分类：1、物业型购物中心：又分两种，物业型购物广场SHOPPING PLAZA/SQUARE/CENTER和物业型摩尔购物中心MALL。

Ａ、物业型购物广场：一般由大房地产商开发建在市中心黄金地段，实行的是租赁制。

特点：面积一般在5至10万平方米左右，由于面积还不够大，故其定位还必须突出某一目标顾客群体，所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够（通常定位于高端市场，大租户以高级百货为主，许多业态没有引入），还称不上真正的摩尔购物中心MALL。

Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL：又称普通摩尔购物中心MALL，普通摩尔的物业所有者一般不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理公司进行管理，实行所有者、管理者与经营者的分离。

优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于摩尔内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。

这种购物场所的组织和构造形式，包含着一种促销思想，即要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。

普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按MALL的要求设计开发建在市中心黄金地段或城郊居民聚居区，实行的是租赁制。

特点：面积比购物广场大许多，一般在15至30万平方米左右；业态业种的复合度高度齐全，一般为全业态全业种经营。

但建购物中心容易，管理购物中心难。

一个大规模购物中心的正常运行，首先要求事先策划设计的成功。

美国购物中心除了事先策划外，还实行专业化的管理。

管理主体可能是房产所有者，也可能是房产所有者聘请的专业化商业管理顾问公司。

把购物中心管理简单地视为物业管理或是商业管理都是错误的。

它几乎是一门边缘学科，物业管理与商业管理的交织。

购物中心管理者不仅要保证水、电、暖、空调等设备的正常运转，周围环境的整洁与安全，还应该知晓店铺经营知识，为各零售商提供信息服务和有参考价值的建议，更重要的还在于进行统一的促销活动，负责把顾客引进店中来。

不同国家类型的摩尔购物中心及各自特点1、美国、加拿大式购物中心;2、以法国为代表的欧洲式购物中心;3、日本式购物中心;4、香港、新加坡式购物中心;5、以菲律宾、泰国为代表的东南亚式购物中心1、美国式购物中心(大型摩尔购物中心的起源地)：欧洲人中常用shopping center，美国人较多使用mall，法文为centre commerciaux，美国购物中心建在市中心和郊外高速公路旁的都有，但以郊外高速公路旁居多。

加拿大、菲律宾、西亚海湾地区的购物中心大多是美国式的。

特点：规模大，顾客选择度高。

很多美国式Mall外观似大仓库或大工厂简朴无华，但内装修较现代化很人性化很舒适，但并不追究过高档次、做到实用不浪费。

(美国很多购物中心就是利用特大旧厂房改建的，外观也不豪华甚至不太显眼，但内部的设计和装潢都是很人性化很舒适。

)美国的购物中心都有集客力非常强的1至6家大百货商店或大型服装专业店作为主力店，常见的主题店有梅西、彭尼、西尔斯、诺德斯特龙、五月、布鲁明代尔等名牌店铺，它们在购物中心占有不少于1/5 的面积;同时WALMART之类的大卖场也是主力店，但大卖场在购物中心仅占有不大于1/10的面积。

因购物中心中汇集大量专卖店，购物中心内的百货店一般放弃专柜式经营。

美国购物中心的主题店与法国有很大不同，法国购物中心的主题店大多是大卖场，百货店很少，主要店牌为家乐福、安得马榭和欧洲马榭等，其面积常常占到购物中心整体的1/3，甚至1/2 。

除了主题店之外，购物中心常设有几十家或上百家的名牌专卖店，包括服装、鞋帽、首饰、眼镜、文具、化妆品、图书、音像、电器、体育器材等等。

购物中心都设有快餐店、小吃店，包容世界各国风味的餐馆，自然会产生周游世界的感受。

吃饱了，喝足了，可以继续走上购物的旅程，也可以走进电影院或录像厅，欣赏好莱坞巨星表演，或是走进健身房去消化一下腹中的食物。

购物中心还要满足人们聚会与休闲的需要。

购物中心一般全是室内建筑，但大多是走廊式布局，走在购物中心就如同走在具有林荫的商业街上，有很多的绿色植物，有街心花园，花园里有鲜花和喷泉，就在你想驻足的地方恰恰安置了休闲椅，你可以独自地在这里享受大自然的宁静，也可以与情人在这里窃窃私语，还可以与朋友在这里聚会。

MALL的各种模式及各自特点MALL全称Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品茂”，意为大型购物中心，指在一个毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中，由一个管理机构组织、协调和规划，把一系列的零售商店、服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。

国内通常所说的购物中心实为百货店的另一种称呼。

MALL不仅规模巨大，集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐馆，电影院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。

另外，MALL还提供了百货店、大卖场无法提供的如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。

对笼统的购物中心的具体分类：一、按开发商背景及购物中心经营管理的模式（包括自营的比例）分类：1、物业型购物中心：又分Ａ、物业型购物广场SHOPPING PLAZA/SQUARE/CENTER、Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL。

Ａ、物业型购物广场：一般由大房地产商开发建在市中心黄金地段，实行的是租赁制。

特点：面积一般在5至10万平方米左右，由于面积还不够大，故其定位还必须突出某一目标顾客群体，所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够（通常定位于高端市场，大租户以高级百货为主，许多业态没有引入），还称不上真正的摩尔购物中心MALL。

Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL：又称普通摩尔购物中心MALL，普通摩尔的物业所有者一般不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理公司进行管理，实行所有者、管理者与经营者的分离。

优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于摩尔内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。

这种购物场所的组织和构造形式，包含着一种促销思想，即要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。

普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按MALL的要求设计开发建在市中心黄金地段或城郊居民聚居区，实行的是租赁制。

购物中心的五大特征Mall全称Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品贸”，意为大型购物中心，属于一种新型的复合型商业业态。

西方国家也称为Shopping Center，即“购物中心”，但和国内通常所指的购物中心〔实为百货店的另一种称呼〕含义不尽一致。

摩尔〔购物中心〕特指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。

与Center、Mall相似，其他常见的英文名词还有：Plaza、Galleria，指出了摩尔的特点，具有长廊、广场、庭院的特点，就是在建筑物的遮蔽下，不管天气如何，都可以进行休闲、购物或聚会。

Shopping + Center、或Mall、或Plaza、或Galleria两词的结合，表示出购物空间带给消费者愉悦的感受，也区分出百货公司〔Department Store〕只是针对货品进行分门别类的商店，是无法提供如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。

摩尔购物中心是指：面积在10万平方米以上，由专业购物中心管理集团开发经营，业态业种的复合度极度齐全〔全业态、全业种/行业经营，表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性结构特征〕，行业多、店铺多、功能多,商品组合的宽度极宽深度极深〔商品高中低档必须齐备，以保证商品品种齐全。

商品组合的宽度极宽由多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场实现。

商品组合的深度极深由无数各类品牌专卖店、专业的不同行业主题大卖场实现。

〕定位于家庭〔全家/全客层〕：家庭式消费为主导方向———通过设置大面积百货和超市大卖场及大量不同行业的各类专卖店、家居家电类、儿童及青年游乐设施、文化广场、餐饮以覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客；再辅以各类专业店针对各类消费者之需求，此外还设置各类特色店以吸引国内、国际游客，能满足全客层的一站式购物消费和一站式享受〔文化、娱乐、休闲、餐饮、展览、服务、旅游观光〕的特大型综合购物娱乐中心。

对笼统的购物中心的具体分类：一、按开发商背景及购物中心经营管理的模式（包括自营的比例）分类：1、物业型购物中心：又分Ａ、物业型购物广场SHOPPING PLAZA/SQUARE/CENTER、Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL。

Ａ、物业型购物广场：一般由大房地产商开发建在市中心黄金地段，实行的是租赁制。

特点：面积一般在5至10万平方米左右，由于面积还不够大，故其定位还必须突出某一目标顾客群体，所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够（通常定位于高端市场，大租户以高级百货为主，许多业态没有引入），还称不上真正的摩尔购物中心MALL。

Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL：又称普通摩尔购物中心MALL，普通摩尔的物业所有者一般不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理公司进行管理，实行所有者、管理者与经营者的分离。

优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于摩尔内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。

这种购物场所的组织和构造形式，包含着一种促销思想，即要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。

普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按 MALL 的要求设计开发建在市中心黄金地段或城郊居民聚居区，实行的是租赁制。

特点：面积比购物广场大许多，一般在15至30万平方米左右；业态业种的复合度高度齐全，一般为全业态全业种经营。

但建购物中心容易，管理购物中心难。

一个大规模购物中心的正常运行，首先要求事先策划设计的成功。

美国购物中心除了事先策划外，还实行专业化的管理。

管理主体可能是房产所有者，也可能是房产所有者聘请的专业化商业管理顾问公司。

把购物中心管理简单地视为物业管理或是商业管理都是错误的。

它几乎是一门边缘学科，物业管理与商业管理的交织。

购物中心管理者不仅要保证水、电、暖、空调等设备的正常运转，周围环境的整洁与安全，还应该知晓店铺经营知识，为各零售商提供信息服务和有参考价值的建议，更重要的还在于进行统一的促销活动，负责把顾客引进店中来。

MALL ，当今国际商业的最强音MALL中文俗称摩尔，英文Shopping Mall 的简称，可译为超级休闲购物中心，是20世纪50年代初兴起于美国，现在欧、美、日、东南亚广为流传并开始风行世界的一种全新商业模式，其定义为：以大型零售业为主体，众多专业店为辅助业态和多功能商业服务设施形成的综合性商业聚合体。

概括来说，摩尔有三个主要特点：一是大，占地面积大，建筑面积大，停车面积大；二是多，行业多，店铺多，功能多，停车位多，三是高，购物环境要求高，档次高，顾客群购买力高。

MALL，风糜全球，誉满神州今天，Shopping Mall业已风行全球，以美国为例，Shopping Mall已占据了商业领域50%以上的份额，2000年的营业额已达1万亿美元。

全球最大的MALL美国西爱民顿每年接待顾客1800万人次，顾客每次平均停留3小时，每次平均花费160美元，年营业额达29亿美元，Shopping Mall作为目前商业零售业发展过程中的最高形式，近几年也被逐渐引进国内，举国上下一艘艘商业航母开始轰然起航，如北京的春天Mall、深圳华华侨城铜锣湾广场、武汉的武商集团摩尔商业城等，所有这些Mall都取得了巨大的成功，一时间神州大地刮起一场巨大的摩尔旋风。

SHOPPING MALL缘何风行全球SHOPPING MALL这种商业模式自上世纪50年代出现以来，在短短的50多年的时间内就以席卷之势遍及全球，处处开花，在其以燎原之势迅速蔓延的背后，自然有其社会、经济等多方面的原因。

生活节奏加快，假日休闲购物成为主流生活方式在日益发达的当今商业社会，人们的工作节奏越来越快，留给自己和家人的空余时间变得越来越少，越来越零散而不集中。

快速的城市节奏改变了传统的生活方式，假日经济由此产生，在渡过了紧张的5天工作日后，双休日成了都市家庭购物、休闲、娱乐的高峰期，传统的商业形式显然无法满足这种脉冲式的消费需求，MALL的风行便成为必然。

摩尔购物中心是美国的主流业态美国有这样一种理论，认为搞多店铺的商业街是小生产的形态，而大生产则要求搞商业城和商业广场Shopping mall（摩尔购物中心），更便于规划，更体现经济性，商业的集聚功能更容易发挥。

在美国和加拿大人们到Shopping mall（摩尔购物中心）去购物是一种主要的购物方式，因此摩尔购物中心也成了美国、加拿大主要的商业形式。

购物中心中有完整的百货公司、超级市场、专业商店、专卖店、餐饮店，还有折扣店、会员制商店等。

可以说，一些大型的摩尔购物中心是所有的零售业态的集合。

据我的观察分析，摩尔购物中心之所以成为美、加等国主要的商业形式，是因为这些国家的消费者购物主要是用车，而不是靠步行。

在用车购物的国家起码有这样几个条件，公路网发达，人人有自备车，地域广阔有条件建大型商业设施和大型停车场。

购物中心在这样的国家才是最经济、最方便的。

因此，在这些国家，除城市中心的商业街和一些大型折扣店、超级市场外，一般商店都不单独选地开店，而都在摩尔购物中心中选择区域和楼层开店，这样才能得到有规模流量的消费者光顾。

购物中心的开发商是房地产商，但他们比商业更懂得商业，在购物中心开张之前，就已经详细地规划了一切，包括购物中心周围的顾客需求调查，主力商店选哪种业态，选哪一家，需要其他多少什么样业态店配合等等。

这些房地产商既是物业的投资开发商，又是商业功能的策划商，具有相当的专业。

选好主导业态，坚持同业差异、异业互补是他们策划购物中心商业功能的基本原则。

在商业业态的创新与变革中，美国与加拿大的商业也在作出很大的努力。

如百货公司都在走缩短产品线，有限专业化的改革之路，一般只卖几类商品。

如服饰、化妆品、卧室用品等，综合性百货店的面貌荡然无存，每一家百货公司都有一类商品与其他百货公司相比具有自己的专业特色。

百货公司都在追求与其他的业态店一起共同的发展，很少有单独开店的。

百货公司在美、加都已进入饱和期，它们的生存与发展需要进一步细分市场，明确自己的目标顾客，与其让综合类的各商品部都无法充分展示自己的专业特色，还不如向只经营某几类商品的专门店发展，这是美国、加拿大百货公司发展变革的一个基本方向。

SHOPPINGMALL的各种模式及特点MALL全称ShoppingMall，音译“摩尔”或“销品茂”，意为大型购物中心，指于一个毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中，由一个管理机构组织、协调和规划，把一系列的零售商店、服务机构组织于一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。

国内通常所说的购物中心实为百货店的另一种称呼。

MALL不仅规模巨大，集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐馆，电影院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。

另外，MALL还提供了百货店、大卖场无法提供的如漫步于长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。

对笼统的购物中心的具体分类：一、按开发商背景及购物中心运营管理的模式（包括自营的比例）分类：1、物业型购物中心：又分Ａ、物业型购物广场SHOPPINGPLAZA/SQUARE/CENTER、Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL。

Ａ、物业型购物广场：一般由大房地产商开发建于市中心黄金地段，实行的是租赁制。

特点：面积一般于5至10万m²左右，由于面积还不够大，故其定位还必须突出某一目标顾客群体，所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够（通常定位于高端市场，大租户以高级百货为主，许多业态没有引入），还称不上真正的摩尔购物中心MALL。

Ｂ、物业型摩尔购物中心MALL：又称普通摩尔购物中心MALL，普通摩尔的物业所有者一般不进行零售运营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理企业进行管理，实行所有者、管理者与运营者的分离。

优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于摩尔内的各零售商分别运营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和运营风格。

这种购物场所的组织和构造形式，包含着一种促销思想，即要让消费者于购物场所尽可能停留较长时间。

普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按MALL的要求设计开发建于市中心黄金地段或城郊居民聚居区，实行的是租赁制。

摩尔购物中心的各种模式及各自特点摩尔购物中心作为现代化商业综合体，为人们提供了众多的购物及娱乐方式。

在摩尔购物中心，顾客可以体验到不同的购物模式和多样化的消费体验。

本文将介绍摩尔购物中心的几种常见模式，并探讨它们各自的特点。

1. 室内购物中心室内购物中心是最常见也是最传统的购物中心模式。

它以封闭式的建筑形式呈现，集合了各类商铺、餐饮和娱乐设施。

室内购物中心通常拥有多层楼、百货超市、时尚品牌、电影院等，提供了全方位的购物和休闲体验。

室内购物中心的特点是环境舒适、设施完备、购物便利。

顾客在购物中心内，无论是逛街购物还是用餐娱乐，都能在一个相对封闭的空间内一站式解决。

2. 开放式购物中心与室内购物中心不同，开放式购物中心更加注重室外环境的布局和设计。

它常常以露天广场和主题街区为特色，融合了商铺与户外休闲区域。

开放式购物中心通常会设有露天露台、花园、儿童游乐区等，为顾客提供了更加开放和自由的购物体验。

开放式购物中心的特点是环境优美、景观独特、户外活动丰富。

顾客在购物的同时，能够享受户外空间的美好和休闲的氛围。

3. 主题购物中心主题购物中心是近年来兴起的一种购物中心模式。

它通过特定的主题和定位，为顾客提供了独特的购物体验。

主题购物中心的主题可以包括时尚、娱乐、文化等，因此吸引了更多有特殊需求的消费者。

主题购物中心通常会设有各种主题展区、主题活动和主题餐饮，以营造和强调特定的文化氛围。

顾客在主题购物中心可以更好地找到符合个人需求的商品，并享受与主题相关的特色服务。

4. 社区购物中心社区购物中心是针对小区或者居民区的购物中心模式。

它通常位于小区内或者附近，为居民提供便利的购物场所。

社区购物中心主要以满足日常生活需求为目标，包括超市、药店、餐饮等。

社区购物中心的特点是便利性、服务贴心、与居民的紧密联系。

顾客在社区购物中心不需长途出行，更能享受到方便、快捷的购物体验。

5. 娱乐购物中心娱乐购物中心是将购物与娱乐完美结合的一种模式。

MOL商城简介MOL商城是贵州新辉永通科技有限公司的综合性电子商务购物平台，是以互联网及移动互联网为商家及消费者，提供商业及生活信息服务。

在营销模式上，是以供应商+MOL商城运营商+商城推广商+消费者为一体的复合营销模式为手段，将网络营销、连锁经营、传统渠道、实体商家有效整合，最终形成以商品供应、商城推广、物流配送、购物消费的有机统一。

它以“惠及于民、服务社会”为宗旨，以“创业代替就业”为出发点，为消费者提供物美价廉的产品和独有的消费增值平台，为积极向上的人们提供绝佳的致富平台，为合作商家提供高效的商品销售平台的模式的创新，缔造出新型的SPPC电子商务新模式（SPPC分别是：供应商/Suppliers、平台/Platform/推广商/Promotion、消费者/Consumer）。

供应商：主要负责MOL商城的供应和物流配送。

平台：是指MOL商城运营中心，负责MOL商城的规划、建设、协调、管理等。

推广商：主要负责MOL商城的推广工作，是MOL商城首家开创的商城推广模式——商城推广代理制，此模式彻底破除了传统互联网商城靠“烧钱”在各个媒体上打广告的宣传推广方式，这一全新的理念不仅达到了广而告之的目的，同时从根源上解决哦了网购营销投入成本高，短时间不能盈利这一瓶颈问题，更重要的是解决了“创业代替就业”的射虎一问题，为缓解严峻的就业问题贡献力量。

消费者：MOL商城这一创新模式，是消费者不但可以再MOL 商城获得物美价廉的产品，更重要的是把消费者购物看成是商城的投资，商城根据消费者的消费金额，并按照一定的方式给予相应的红利，实现消费省钱和增值的目的。

MOL商城凭借全新的营销模式，通过两到三年的诚信累积，必将锁定庞大的消费群体，为“MOL商城实体联盟”的实现提供庞大的客户资源，从而促进“生产、流通、消费”三大领域的良性循环，形成“生产、流通、消费”多方面共赢的格局，最终建立一个交互式、立样式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。