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2016中学生网络素养题目和答案01：造成北方地区沙尘暴、扬沙和浮尘现象严重的原因除了与北方土地沙漠化有关外，还与干旱天气有关正确02：燃烧生活垃圾对大气层会产生污染。
正确03一天当中早晨的空气更新鲜。
错误04：大雾易发生在一天中的什么时段？早晨5：空调开启多少小时后关闭，马上开电风扇。
晚上用这个办法，比整夜开空调，省电近（）%。
C：506不管是西北风，还是东南风，都是我的歌。
”歌词反映了我国气候特点是B：季风气候显著7下面能源中哪些属于气象能源（ABC）A：风能B：水能C：太阳能8雾或霾是一种灾害性天气，对以下会产生重要影响是（ABC）A：陆路运输B：航空运输C：海上运输9：1956年，发生在日本熊本县的水俣病是由于人们食用被甲基汞污染的鱼类后，在体内积累，逐渐引起的神经性疾病。
正确10：臭氧是一种天蓝色、有臭味的气体，臭氧层可吸收和滤掉太阳光中的大部分红外线？错误11：笔记本电脑比台式电脑节能30%。
正确12：云对飞行有许多不利影响，主要是使空气中能见度（）。
A：变坏13：“黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。
”形容的天气现象是什么？梅雨14：冷空气来临前，最突出的变化是：气温急剧下降15：寒潮能带来下面哪几种灾害性天气？（ABC）A：强降温B：大风C：霜冻02：福建的台风季时间是（BCD）B：7月C：8月D：9月02：植树造林能起到抗旱的作用。
正确我们国家负责环境保护的最高机构叫做国家环境保护部。
正确1：冰箱内存放食物的量以占容积的（）%为宜，放得过多和过少都费电。
C：802：一般认为，我国酸雨形成的主要原因是（）等酸性气体进入大气后，逐步形成酸性降水。
C：二氧化硫01：将刚买来的青菜散开后放到水中浸上1小时再烧，下列哪个不是主要原因？（A）A：增加青菜营养B：减少农药污染危害C：保持菜叶新鲜D：使青菜更加可口02：以下哪种方法是节约用水的好办法？（D）A：用公家的水B：在厕所水箱里放一块砖头C：让水龙头滴水不走水表D：关紧水龙头2：傣族建造竹筒楼是为了防潮吗？正确3：城市垃圾在不完全燃烧时，能够产生强致癌物二亚英，因此不应随意露天焚烧垃圾。
2016《专业技术人员创新与经营》考试题一、单选题：1、要警惕“知识过度（）化所带来的危险。
A、专业B、商品C、娱乐D、老答案： B2、知识的创造要符合一个人成长的（），否则知识创造是难以发挥功效或者难以持续的。
A、经历B、过程C、路径D、大方向答案： D3、（）是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
A、经营知识B、商业活动C、商业模式D、经营模式答案： C4、人受（）的影响是巨大的，这里有少数人会主动影响环境，但多数人会接受环境的影响。
在团队、组织氛围、组织制度因素和社会因素中个人所在组织的制度和氛围影响更为直接，但社会因素也不容忽视。
A、父母B、环境C、组织D、社会答案： B5、影响知识创造的因素无外乎( )和外因。
A、主观因素B、内因C、心理因素D、内在知识储备答案： B6、在科学——人文价值不平衡时，（）是基础和前提，人文价值是基本价值判断。
A、科学B、人文C、真理D、客观规律答案： A7、当人类掌握了（）的规律并植入人工智能+互联网，有可能实现知识的自动再造，或者至少成为人类知识创造的有力神器！A、知识创造B、学习C、认识D、人工智能8、人类文明的发展历史就是一部( )发展的历史。
A、知识B、认知C、经济D、文化答案： A9、明末清初的山西票号，通过“( )”知识的创造，激发了“职业经理人”的知识创造与经营动力，从而创造价值。
A、经纪人B、代理人C、顶身股D、职业经理答案： C10、社会环境对知识创造的影响因素主要有：对知识创新的社会赞许度、打破部门边界的社区资源共享、政府引导和（）参与。
A、社会组织B、企业C、事业单位D、商会答案： A11、知识具有（）性质，尤其是非公共性知识，可以运用在商业领域的知识。
A、财富B、财产C、货币D、交易答案： B12、：（）的认知层面反映了我们对现实世界的意象（是什么）和我们对未来的憧憬（应该是什么）。
虽然将它们表述出来不是件容易的事，但是这类“只可意会不可言传”的模式却影响我们对周围世界的感知方式。
1．弹性分组环（RPR）中每一个节点都执行SRP公平算法，与FDDI一样使用双环结构。
传统的FDDI环中，当源结点向目的结点成功发送一个数据帧之后，这个数据帧要由源结点从环中回收，而RPR环限制数据帧只在源结点与目的结点之间的光纤段上传输，当源结点成功发送一个数据帧之后，这个数据帧由目的结点从环中回收。
RPR采用自愈环设计思路，能在50ms时间内，隔离出现故障的结点和光纤段，提供SDH级的快速保护和恢复，同时不需要像SDH那样必须有专用的带宽，因此又进一步提高了环带宽的利用率。
RPR将沿顺时针传输的光纤环叫做外环，将沿逆时针传输的光纤环叫做内环。
内环和外环都可以用统计复用的方法传输IP分组。
2．提供用户访问Internet所需要的路由服务的是核心交换层。
3．汇聚层的基本功能是：（1）汇聚接入层的用户流量，进行数据分组传输的汇聚、转发和交换。
（2）根据接入层的用户流量，进行本地路由、过滤、流量均衡、QoS优先级管理，以及安全控制、IP地址转换、流量整形等处理。
（3）根据处理结果把用户流量转发到核心交换层或本地进行路由处理。
4．RAID是磁盘阵列技术在一定程度上可以提高磁盘存储容量但是不能提高容错能力5．目前宽带城域网保证服务质量QoS要求的技术主要有：资源预留（RSVP）、区分服务（DiffServ）和多协议标记交换（MPLS）6．无源光纤网（PON）是ITU（国际电信联盟）的SG15研究组在G.983建议"基于无源光纤网的高速光纤接入系统"进行标准化的。
该建议分为两个部分：（1）OC3，155.520Mbps的对称业务（2）上行OC3，155.520Mbps；下行OC12,622.080Mbps的不对称业务。
7．无线接入技术主要有：WLAN、WiMAX、Wi Fi、WMAN和Ad hoc等。
8．802.11标准的重点在于解决局域网范围的移动结点通信问题；802.16标准的重点是解决建筑物之间的数据通信问题；802.16a增加了非视距和对无线网格网结构的支持，用于固定结点接入。
2016年互联网+试题第一篇：2016年互联网+试题单选题（每小题1 分，共50题）“互联网+农业”的本质是“（D）+农业”。
A、服务化B、产业化C、智能化D、信息化在《关键：智力资本与企业战略重构》一书中，（A）曾把关键驱动要素分为三大类：资源、客户、创新。
A、马云B、马云C、马化腾D、查理·芒格（B）年12月，中国化工网（英文版）上线，成为国内第一家垂直B2B电子商务商业网站A、1996B、1997C、1998D、1999（C）即是利用社会化媒体，口碑营销。
A、用户思维B、极致思维C、简约思维D、流量思维（A）的优势在制造业的中间环节。
A、德国B、美国C、中国D、朝鲜（D）将跨界思维比喻为“锤子”，而将需要创新的问题看作“钉子”，“对于一个拿着锤子的人来说，所有的问题看起来都像一枚钉子”。
A、马克B、马云C、马化腾D、刘强东（A）在2014年《政府工作报告》中首次提出“互联网金融”的概念A、李克强B、温家宝C、胡锦涛D、习近平 2006年3月，“第一届中小企业电子商务应用发展大会”在（A）举行。
A、北京B、上海C、杭州D、南京“互联网+（A）”，是“互联网+”行动计划首先要加以推动的领域。
A、制造B、服务C、农业D、运输平稳转型，提质增效升级，创新驱动发展取得重要成果是指“互联网+”行动计划的（A）目标。
A、转型与发展B、连接C、生态D、民生下列说法不正确的是（D）A、传统农产品流通模式农产品流通环节繁琐，流通效率低下B、农产品流通主体处于弱势或被动地位C、农产品流通服务设施与体系落后或缺乏D、“互联网+行动计划不包括农业领域“互联网+”，本质上体现的是（D）驱动。
A、服务化B、产业化C、智能化D、信息化（C）年8月25日，瑞士日内瓦时间4点11分24秒（北京时间11点11分24秒），中科院高能物理研究所的吴为民在北京710所的一台IBM—PC机上，通过卫星连接，远程登录到日内瓦CERN一台机器VXCRNA王淑琴的账户上，向位于日内瓦的Steinberger发出了一封电子邮件。
创新创业知识竞赛题库及答案1、我国专利法规定，发明专利权的有效期为10年。
(×)20年2、创业是创造的一种过程。
(√)3、大学生在毕业后两年内独立自主创业，至创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金在50万元以下的，容许分期妥当。
(√)4、大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税三年。
(×)两年5、企业本身也存有社会地位多寡之分后。
(√)6、创新素质是由创新意识和创新精神与思维、创新人格和能力以及实践能力三个维度组成。
(√)7、创业能力就是一个核心能力，就是创业顺利的必要条件。
(×)充分条件8、合同只能采用书面形式。
(×)书面形式、口头形式和其他形式9、当事人双方协商一致或当事人一方依法定条件可以解除合同。
(√)10、专利部门在一定条件下，为了国家和公众利益，不需要经过专利权人的统一，可准许其他单位和个人实施专利。
(√)11、电话查问法就是市场调查的一种间接方法。
(×)轻易方法12、社会公益类项目属于技术创新类项目。
(√)13、技术可行性就是指是满足用户预期潜在客户而提供更多产品或服务的技术建议。
(√)14、我国公司法规定公司的形式为有限责任公司和股份有限公司。
(√)15、独立自主创业的大学生，向银行提出申请开业贷款借款额度最低为万元，并享用贷款补助。
(√)16、当一个企业在其领域做了两年仍然没有业绩，不要轻言放弃，坚持就会带来胜利。
(×)17、只有创业idea合乎全部创业特征，才就是创业机会。
(√)18、创业计划书是创业的起点和基础。
(√)19、创业与否顺利与个性有关。
(√)20、创业精神是可以培养的。
(√)21、创业的机会成本越高，越难创业。
(×)22、创业的本质是一种生活方式。
(√)23、异质性团队在动荡不安时期更容易平衡。
(√)24、创业团队和一般的群体在某些方面具有共性，如尽量使团队的每个人具有相同的兴趣爱好。
计算机网考选择题及答案1。
微型计算机的性能指标不包括______.DA.字长 B。
存取周期 C。
主频 D。
硬盘容量2.计算机硬件系统的主要组成部件有五大部分，下列各项中不属于五大部分的是______。
BA。
运算器 B.软件 C。
I/O设备 D.控制器3.断电后，会使存储的数据丢失的存储器是______。
AA。
RAM B.硬盘 C。
ROM D。
软盘4。
计算机软件一般可分为系统软件和应用软件两大类，不属于系统软件的是______。
CA。
操作系统 B.数据库管理系统 C。
客户管理系统 D。
语言处理程序5.计算机有多种技术指标,而决定计算机的计算精度的则是______.BA.运算速度 B。
基本字长 C。
存储容量 D。
进位数制6。
计算机内部用于处理数据和指令的编码是______。
BA。
十进制码 B。
二进制码 C。
ASCII码 D.汉字编码7。
二进制数10110001相对应的十进制数应是______。
DA。
123 B.167 C.179 D。
1778。
十进制数160相对应的二进制数应是______。
DA.10010000B.01110000C.10101010D.101000009。
微型计算机的微处理器芯片上集成的是______。
AA。
控制器和运算器 B。
控制器和存储器 C.CPU和控制器 D.运算器和IO接口10。
微型计算机必备的输入输出设备是______.CA。
键盘和鼠标 B。
显示器和打印机 C。
键盘和显示器 D。
鼠标和键盘11。
计算机系统中，最贴近硬件的系统软件是______.DA。
语言处理程序 B。
数据库管理系统 C.服务性程序 D.操作系统12.在计算机中,存储的最小单位是______.BA。
字节 B.位 C。
字 D.KB13.在微机中,将数据传送到软盘上,称为______。
AA。
写盘 B。
读盘 C。
输入 D.以上都不是14。
计算机的主机是由______组成。
BA。
运算器和控制器 B。
中央处理器和主存储器 C.运算器和外设 D。
三级网络技术真题2016年03月及答案解析(1/60)选择题第1题在Cisco路由器上使用命令“snmp server host 59.67.148.2 system”进行SNMP设置，如果在管理站59.67.148.2上能正常接收来自该路由器的通知，那么下列描述中错误的是（）A.路由器上已用“snmp-server enable traps”设置了SNMP代理具有发出通知的功能B.管理站59.67.148.2使用TCP的162端口接收通知C.路由器各管理站按照团体字system发送通知D.路由器使用SNMP协议向管理站发送通知下一题(2/60)选择题第2题下列关于IEEE802.11b运作模式的描述中，错误的是（）A.点对点模式是指无线网卡和无线网卡之间的通信方式B.点对点模式中最多可连接256台PCC.无线和有线网络并存的通信方式属于基本模式D.基本模式中一个接入点最多可连接512台PC上一题下一题(3/60)选择题第3题差异备份、增量备份、完全备份三种备份策略的恢复速度由慢到快依次为（）A.增量备份、差异备份、完全备份B.差异备份、增量备份、完全备份C.完全备份、差异备份、增量备份D.完全备份、增量备份、差异备份上一题下一题(4/60)选择题第4题根据可信计算机系统评估准则(TESEC)，用户能定义访问控制要求的自主保护类型系统属于（）A.A类B.B类C.C类D.D类上一题下一题(5/60)选择题第5题下列关于Windows 2003系统下Web服务器配置的描述中，正确的是（）A.网站性能选项中，带宽限制选项限制该网站的可使用带宽B.网站性能选项中，网站连接选项可通过设置访问列表限制客户端C.建立Web站点时，必须为该站点指定一个主目录，但不能是虚拟目录D.设置Web站点时，若不输入默认页面，访问时会直接打开default.html页面上一题下一题(6/60)选择题第6题校园内的一台计算机只能使用IP地址而无法使用域名访问某个外部服务器。
1 . 在与陌生人的接触交往中，要识别一些用虚构事实或隐瞒真相方法的诈骗行为，不要轻信别人的花言巧语；不要随意将自己的家庭住址等情况告诉陌生人；要服从校园管理，自觉遵守校纪校规，不要把社会上闲杂人员带入学校•• B . 错2 . 自觉遵守公共场所秩序，课间做正当游戏。
严禁追、赶、打、闹和攀高走险。
•B . 错3 . 当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近•• B . 错4 . 大火封门无路可逃时，可用浸湿的被褥、衣物堵塞门缝，向门上泼水降温，以延缓火势蔓延时间，呼救待援。
•• B . 错5 . 用煤气时，火被吹灭，不要马上关煤气。
•• A . 对•6 . 学生宿舍发现可疑人员应该如何对待？①和气、认真地询问②查看证件、进行登记③请保卫部门处理④若是盗贼，要防止逃跑•• A . ①②③•• B . ①②④•• C . ②③④•7 . 一旦发生掉进冰窟的情况，我们应该①不要惊慌，保持镇定②应当用脚踩水，使身体尽量上浮③不要乱扑乱打④离开冰窟口，站立在冰面上•• A . ①②③•• B . ①②④•• C . ①③④•8 . 人工呼吸的方法包括①口对口人工呼吸法②俯卧压背人工呼吸法③仰卧压胸人工呼吸法④侧卧压背人工呼吸法••• B . ①②④•• C . ①③④•• D . ①②③④9 . 如何预防食物中毒？①养成良好的卫生习惯②选择新鲜和安全的食品③尽量少吃剩饭菜④加强体育锻炼•• A . ①②③•• B . ①②④•• C . ①③④•10 . 仰卧压胸人工呼吸法要注意的要领是①将患者衣扣和腰带松开②将患者背部垫高③呼吸道保持畅通④蹲于患者一侧•• A . ①②③•• B . ①②④•• C . ①③④•11 . 女生夜间行走应注意哪些？①保持警惕，最好结伴而行，不走偏僻、阴暗的小路②陌生男人问路，不要带路；向陌生男人问路，不要让他带路③不要穿过份暴露的衣服，防止产生性诱惑④不要搭乘陌生人的车辆，防止落入坏人圈套。
2016网络技术试卷25一、单选题（每小题2分，25题共50分）1.下列选项中，不是计算机上使用的汉字编码方式的是A、内码B、条形码C、外码D、字型码2.机器人足球比赛虽然才开展了几年时间，但是它吸引了越来越多人的关注。
机器人通过自身的摄像系统拍摄现场图像，分析双方球员的位置、运动方向以及与球门的距离和角度等信息，然后决定下一步的行动。
下列说法中正确的是①足球机器人具有图像数据的获取、分析能力②足球机器人的研制采用了人工智能技术③足球机器人具有人的智能④足球机器人既有逻辑判断能力，又有形象思维能力A、①②B、①③C、②④D、③④3.下列选项中，Cool Edit声音编辑软件不能完成的操作是A、编辑单个声道B、编辑单个音轨C、连接二个声音文件D、加中文字幕4.在Excel电子表格中，如果想比较表中各个品牌的销售总量情况，正确的操作是A、直接按品牌进行分类汇总B、按品牌进行排序C、先按品牌进行排序，然后对品牌进行分类汇总D、先按品牌进行分类汇总，然后对品牌进行排序5.在程序设计中，确定问题解决的方法和步骤属于A、分析问题B、设计算法C、编写代码D、调试程序6.对数据进行排序是信息加工的一个重要方面，下列加工方式中不能实现数据排序的是A、用Excel建立的电子表格B、用Word建立的表格C、用编程的方法D、用FrontPage建立的表格7.下列说法中错误的是A、WPS是文字处理软件B、PowerPoint是文稿演示工具C、Photoshop是音乐编辑工具D、Excel是电子表格软件8.在描述算法的方法中，相对不容易用计算机语言编程实现的是A、自然语言B、伪代码C、流程图D、结构化流程图9.下列关于浏览器收藏夹的叙述中，错误的是A、收藏夹可以像资源管理器一样进行剪切、复制和粘贴操作B、正常情况下，Windows 安装完毕，在收藏夹下有一个默认的“链接”文件夹C、收藏夹可以自动添加浏览过的网站D、收藏夹可以备份，在重新安装系统后可以导入备份的收藏夹10.某学校使用数据库来管理学生信息，“学生情况表”中可作为主键字段的是A、班级名称B、学号C、姓名D、性别11.下列关于Excel的叙述，错误的是A、Excel能用图表的形式对数据进行分析和处理B、Sum(A3:E3)等价于Sum(A3,B3,C3,D3,E3)C、Average(A1:C2)是对A1,B1,C1,A2,B2,C2六个单元格中的数据求平均值D、Count函数的作用是计算所选数字区域中的最大值12.小王的电脑无法访问Internet，经检查后发现是TCP/IP属性设置有错误，他使用的电脑IP 设置如下图所示。
2016年专业技术人员创新与创业能力建设第二次题库答案（说明：本次考试已经用了新题库，网上7月份以前上传的答案在这些考试中我一题也搜索不出，这次考得分数为92分。
题目后面有的一定正确，只有的是自己理解的答案）∙ 1.《全球创业观察》（Global Entrepreneurship Monitor）把创业企业界定为成立时间不超过（）个月的企业。
（单选题2分）o A.42o B.40o C.45o D.41∙ 2.（）能够检验和发展创新，并实现其潜在的价值。
（单选题2分）o A.实践o B.技术o C.市场o D.推广∙ 3.在A-U创新模型中，工艺（流程）创新在（）频率较高。
（单选题2分）o A.变动阶段o B.稳定阶段o C.所有阶段o D.过渡阶段∙ 4.（）和技术的有效结合是创新创业活动的本质。
（单选题2分）o A.想法o B.知识o C.市场o D.资本∙ 5.索洛运用Ｃ-Ｄ生产函数建立了著名的索洛模型进行分析，发现美国1909—1949 年间非农业部门的劳动生产率提高的主要贡献来自于（）。
（单选题2分）o A.投资增加o B.社会变革o C.技术进步o D.贸易扩大∙ 6.以下对于创业计划书描述正确的是（）。
（单选题2分）o A.创业计划书不需要揭示必要的风险o B.创业计划书只是对前期筹备工作的总结o C.创业计划书就是对企业未来的规划o D.创业计划书的主要目的是融资，以赚取更大的收益∙7.在某种意义上，技术创新是对知识的（）应用，是知识应用的一种特殊形式。
（单选题2分）o A.多层次o B.集合性o C.创造性o D.发散性∙8.“用自己的技术，靠自己的双手，培养出自己的品牌”指的是（）。
（单选题2分）o A.原始创新o B.集成创新o C.产品创新o D.二次创新∙9.熊彼特从分析经济发展的内涵出发，提出“创新”就是“建立一种新的（）”，即实现生产要素和生产条件的一种从未有过的“新组合”并引入生产体系。
南京2016年网创题库及答案单选题1 以下编写货号的描述，正确的是？（）A、编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数B、品牌商品，厂家一般都有标准的货号，我们不能另编货号C、服装类商品因为款式繁多，所以编写货号越复杂越好D、根据自己店内经营状况来决定选择: D 正确答案: A2 在美图秀秀中，如果要给宝贝图片添加边框，是在（）菜单里A、美化B、饰品C、边框D、场景选择: C 正确答案: C3 关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母，数字，下划线，中文C、会员名可以使用两个中文字组成D、以上都可以选择: D 正确答案: D4 （）不可以在淘宝上出售A、鱼B、狗饲料C、松鼠D、郁金香选择: C 正确答案: C5 网络营销首先要？（）A、进行市场调研B、制定营销计划C、做好宣传D、建立营销系统选择: A 正确答案: A6 电子商务的核心内容是？（）A、网络广告B、信息的互相沟通和交流C、信息查询D、企业管理选择: B 正确答案: B7 以下对于推荐物流（）描述是错误的A、推荐物流是淘宝的增值服务，需要向淘宝支付一定的费用B、只有通过淘宝网在线发送的订单，才能称为物流推荐C、卖家可以在推荐物流中任选一家D、推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算选择: B 正确答案: A8 淘宝的增值服务入口在（）A、店铺首页B、软件产品之服务订购C、客服中心D、卖家中心选择: B 正确答案: D9 以下哪些商品不在延迟发货制定类目内（）A、定制与预售商品B、化妆品C、童装D、手机10 对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（）？A、适当的留白会使画面分量感十足B、服装多使用挂拍进行图片展示C、错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D、打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出选择: B 正确答案: B11 办理退货后，客服应该怎么处理？（）A、提醒客户在网上填发货单B、收到货到后检查登记并办理退款C、收到货后联系顾客推荐新款D、以上处理方法都可以选择: D 正确答案: B12 全新《淘宝规则》是何时生效的？（）A、2010.6.6B、2010.11.11C、2012.6.6D、2012.11.1113 关闭交易的理由有（）项选择A、3B、5C、7D、8选择: C 正确答案: C14 能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺（）A、淘宝c店B、天猫商城店C、天猫旗舰店D、天猫品牌专营店选择: A 正确答案: A15 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于（）年5月10日投资创办A、2002B、2003C、2004D、200516 创业者所处的地理位置不同，在（）选择方面必然会有所区别A、货源B、物流C、店面装修D、货品选择: A 正确答案: A17 （）是独立网店的最根本优势所在A、独立网店B、网店风格C、独立的域名D、品牌形象选择: D 正确答案: C18 支付宝的实名认证中，既要核实用的身份信息，也要核实其（）信息A、银行账户B、注册邮箱C、联系方式D、邮寄地址19 （）许可证，也称互联网信息服务业务经营许可证，或者增值电信业务许可证中的互联网信息服务业务A、iapB、dosC、iipD、icp选择: B 正确答案: D20 “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售（）A、1件B、2件C、4件D、不限选择: B 正确答案: C21 买家已付款的状态下申请退款，卖家需要（）天内响应？A、2天B、5天C、3天D、10天选择: A 正确答案: A22 网店经营者可以通过优化（）和建立外部友情链接来提升“page rank”值，从而提高网站在搜索引擎上的排名A、店铺装修B、店铺货品C、外部链接D、内部链接选择: D 正确答案: A23 根据环境因素的空间覆盖范围和影响人数的多少，环境因素可分为（）因素和宏观环境因素两个层次A、外部环境B、内部环境C、微观环境D、其他环境选择: C 正确答案: C24 ()支付是指电子商务商城利用各个商业银行在internet上建立的网上银行和银行的支付网关，为顾客提供的完成电子商务交易支付环节的一种电子支付方式A、网上银行B、招商银行C、银行贷款D、工商银行选择: D 正确答案: A25 网站是总体规划是任何网站建设中都必须遵循的（）步A、第一B、第二C、第三D、第四选择: A 正确答案: A26 不属于客户关系管理目标的是？（）A、降低成本B、提高效率C、拓展市场D、保留客户选择: B 正确答案: A27 移动（）是将互联网与线下的商务机会结合起来，将线上的消费者带到现实的商店中去，让互联网称为线下交易的前台A、c2cB、b2cC、b2b2cD、o2o ---即online to offline选择: B 正确答案: D28 企业要想真正通过互联网创造价值，必须先要了解（）A、货源B、顾客C、推广方式D、支付方式选择: B 正确答案: B29 批发市场拿货技巧？（）A、选择的每种商品都只进一小部分为样品，通过样品去了解消费者的市场需求B、资金分散投入，产品种类平均分配C、大量进新货，不顾及需求量D、为避免麻烦，进货一次进满，以后不补货选择: A 正确答案: A30 以下不属于好货源的是？（）A、质量好B、有稳定的来源C、价格贵D、便于运输和保存选择: C 正确答案: C31 不属于客户关系管理原则的是？（）A、客户中心原则B、一致性原则C、战略原则D、新客户优先原则选择: D 正确答案: D32 如何确定货源？（）A、自己确定就可以，不用和别人商量B、去批发市场直接购买C、不用进行价格对比D、学习和了解与目标货源有关知识，提高分辨和议价能力选择: D 正确答案: D33 加盟代理商的优势？（）A、有一定的门槛B、需要交纳一定费用C、服务周到，货源充足D、鱼龙混杂选择: C 正确答案: C34 （）是指客户通过一个产品或服务的可感知的效果，与他的期望值相比较后形成的愉悦或失望的感觉状态A、客户需求B、客户服务C、客户忠诚D、客户满意选择: D 正确答案: D35 不属于客户分类的是？（）A、按客户规模分类B、按企业与客户的关系分类C、按客户重要性分类D、按客户忠诚度划分选择: A 正确答案: B36 以下哪一个页面可以用作店铺推广的页面A、自建导航活动页面B、信用评价页面C、友情链接D、别人店铺的页面选择: A 正确答案: A37 以下关于宝贝详情页面的内容和作用不正确的有（）A、宝贝详情页包括官方区域，固定模块，可自定义编辑的模块B、宝贝详情页可以分为三部分：页面头部，页面及宝贝详情内容，页面尾部C、买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通D、自定义模块的位置虽然不可以自由调整选择: A 正确答案: D38 以下关于淘宝店铺一款雪纺材质的长裙，这个宝贝的标题设置，不正确的是（）A、2015新款粉色女式雪纺长裙B、正品新款女式多色雪纺长裙包邮C、靓裙坊2015新款韩版显瘦女式雪纺长裙D、100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色选择: D 正确答案: D39 以下各类互联网工具中，在网络营销的主要“功用”对应不准确的选项是（）A、百度：零成本，提升曝光率B、微博：零成本，提升流量C、微信：零成本，提升客户关系D、天猫：零成本，提升销量选择: A 正确答案: D40 店铺推广的优点不包括哪一项（）A、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面选择: D 正确答案: D41 以下不属于消费者保障服务的是（）A、如实描述B、180天无理由退换货C、虚拟物品闪电发货D、数码与家电30天维修选择: B 正确答案: B42 以下不属于老客户维护工具的是（）A、短信B、电话C、微信D、传真选择: D 正确答案: D43 某女装店打算推广改店内“连衣裙”分类页面，下列哪种关键词选择策略不适于配合店铺推广（）A、参考“连衣裙”分类中宝贝在“宝贝推广”中使用的优质关键词B、使用“流量解析”工具，查询并参考“连衣裙”类目下热门词及属性词C、参考直通车top词表中“连衣裙”类目下top词D、使用直通车top词表中所有类目下的top词选择: D 正确答案: D44 直通车的扣费原理是（）A、按照展现量B、按照展现时长C、按照佣金比例D、按照点击扣费选择: D 正确答案: D45 活动报名的时候什么样的商家是容易报名，并且是符合我们店铺需要的呢（）A、价格极低，但没有什么利润的B、热卖的爆款C、有一定好评，并且是应季，有一定库存深度的D、图片一般，吸引力不强选择: C 正确答案: C46 《淘宝规则》的违反积分如何清零（）A、每半年一次B、每年一次C、每个月一次D、每季度一次选择: B 正确答案: B47 sns营销类型不正确的是（）A、为目标受众群定制的显示广告B、与社游戏场景融合的植入广告C、利用口碑传播的体验型广告D、以广告形式进行活动营销选择: D 正确答案: D48 下列哪项对淘宝直通车店铺推广描述不对A、店铺推广是一种新的直通车通用推广方式B、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间C、店铺推广是按点击付费的推广形式D、店铺推广是按展现付费的推广形式选择: D 正确答案: D49 针对不同营销策略来说关键词出价方案哪一种比较合理（）A、长尾词设置出价0.2元B、全都是0.2元C、全都是2元D、无所谓随便设置选择: A 正确答案: A50 要想获知来电客户感兴趣的宝贝，可以通过什么方式得到（）A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确选择: D 正确答案: D51 小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评，这个时候他做的不对的地方是（）A、要真正认识自己的不足B、即刻跟客户解释不是他们的错C、有则改之无则加勉D、取得谅解，改善评价选择: B 正确答案: B52 影响定价的四个方面因素是：市场需求，成本费用，同业竞争和（）A、物价政策B、生意好坏C、市口地段D、定价策略选择: D 正确答案: D53 运营在店铺里不需要起到作用的是（）A、管理作用B、监督作用D、客服作用选择: C 正确答案: D54 在淘宝上搜索某一个关键词时会有排名先后，下述不属于直接影响淘宝搜索排名先后的要素是（）A、店铺荣誉B、旺旺在线反应速度C、商品品牌D、橱窗推荐选择: B 正确答案: C55 挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，哪一项是了解离职原因的主要目的（）A、需要了解客服之前公司薪资待遇如何B、需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C、需要了解客服是否是容易跳槽的人D、了解客服前公司的经营情况选择: B 正确答案: B56 哪个不是影响销售额的数据指标A、转化率C、uvD、投资回报率选择: C 正确答案: D57 电子商务任何一笔交易都包含（）A、物流，资金流，事务流B、资金流，物流，信息流C、资金流，物流，人才流D、交易流，信息流，物流选择: B 正确答案: B58 以下哪种不属于淘宝违规行为A、虚假交易B、侵犯知识产权C、成交不卖D、滥发信息选择: C 正确答案: C59 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户（）A、1B、2C、3D、不限选择: D 正确答案: A60 淘宝客和直接车最大的区别是（）A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费，后者按点击付费C、让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用户选择: B 正确答案: B61 网店选品三要素中不包含（）A、产品性质B、产品产地C、产品利益D、产品特点选择: C 正确答案: D62 违规扣分什么时候会被清零A、每年的12月31日24时B、每年的5月1日24时C、每年的10月1日24时D、每年的1月1日24时选择: D 正确答案: A63 以下商品关键字应用最恰当的是（）A、比石榴石还漂亮的鸡血石B、漂亮的紫水晶天然黄宝石C、蒂凡尼超美14k黄金手链D、施华洛世奇水晶手链脚链选择: C 正确答案: C64 下列不属于o2o性质的网站是（）A、优米网B、糯米网C、美团网D、大众点评选择: A 正确答案: A65 淘宝上不允许发布枪支弹药，暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定（）A、恶意评价B、竞拍不买C、发布违禁信息和滥发信息D、虚假交易选择: C 正确答案: C66 以下哪个是货物包装时的防盗措施（）A、避重就轻B、严丝合缝C、交代快递员D、封口处贴上警示胶条选择: D 正确答案: D67 卖家在商品图片上面添加店铺Logo是为了什么（）A、体现个性化B、提高整体形象C、推广和防止盗图D、让买家记住选择: C 正确答案: C68 一个淘宝会员能在淘宝开几家店A、3B、1C、2D、没限制选择: B 正确答案: B68 一个淘宝会员能在淘宝开几家店A、3B、1C、2D、没限制选择: B 正确答案: B70 淘宝网创办于哪年（）A、2002B、2003C、2004D、2005选择: B 正确答案: B71 下列游戏产品中哪个是不允许发布的（）A、游戏账号B、游戏装备C、游戏外挂D、游戏币选择: C 正确答案: C72 买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价（）A、30B、15C、9D、7选择: B 正确答案: B73 买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想退款，请问买家什么时候可以申请退款（）A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B、买家付款以后就可以申请退款C、买家不能申请退款，只能卖家去点了发货之后买家才能申请退款D、买家拍下以后就可以申请退款选择: D 正确答案: D74 店铺今天通过搜索获得的uv为50，通过直通车获得的uv为80，一共成交了13笔交易，那么说（）A、店铺今天的转化率为10%B、店铺今天一共获得uv为80C、店铺今天的pv为130D、店铺今天的跳失率为10%选择: B 正确答案: A75 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为（）A、即将开始B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车选择: A 正确答案: A76 下述国内交流平台与国外成熟的网络平台对应关系错误的是哪个（）A、微博-twitterB、人人网-facebookC、土豆-amazonD、淘宝-ebay选择: C 正确答案: C77 以下选项中和店铺dsr评分关系最大的是（）A、页面设计B、品类规划C、售后关怀D、产品图片选择: B 正确答案: C78 通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）A、通过年龄挖掘B、通过职业挖掘C、通过生活挖掘D、通过能力挖掘选择: D 正确答案: D79 o2o和b2c的区别错误是（）A、b2c属于电子商务模式，o2o属于互联网模式B、o2o更侧重服务性消费C、o2o中库存是服务，b2c中库存是商品D、o2o的消费者到现场获得服务，涉及客流;b2c的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流选择: A 正确答案: A80 “女子单肩斜挎小包”属于哪一类关键词（）。
