市场部绩效考核制度(草案)
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市场部绩效考核方案1、第七条: 考察细则2、市场部职员全然工资每月25日准时发放, 费用核销可进行日常报销。
3、市场部职员绩效考察工资依照季度具体回款金额由财务部进行查对无误落后行发放。
4、市场部职员绩效考察工资在每季度末停止后下一天然月度15号之进步行发放。
5、市场部职员绩效考察工资按照项目毛利润与回款总额考察,提成比例为3%。
软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本运算)后运算毛利润, 外包工程需扣除外包费用后运算毛利润。
6、备注: (年度发卖义务杀青比例低于60%, 提留的20%不予发放;低于30%的, 提留50%不予发放, 公司有权依照实际情形解除劳动合同。
)7、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。
如市场部营业员依照市场部信息收集员供给有效信息且签订项目合同金额在10万元以上赐与每笔项目奖金300元以资鼓舞。
年度奖金以年度发卖义务杀青率比例×月全然工资进行发放。
8、发卖目标、市场费用核销总比例9、备注: 如年度发卖义务杀青, 商务费用按最高比例10%核算,如低于10%, 公司发卖年度停止赐与年度商务费用节余部分50%嘉奖由市场部自行分派。
10、发卖商务费用核销明细、比例备注: 如商务费用跨过上表规定比例, 每超出10000元部分按响应20%比例在季度应发绩效考察奖金中对应抵扣, 如有突发因数报发卖总监、总经理审批依照考察测评成果可酌情减免。
单项项目商务费用支出额度实施审批轨制, 市场人员商务费用支出跨过5000元的, 需经由市场部经理审批;市场部经理商务支出跨过10000元的, 需经由发卖总监审批;发卖总监商务支出跨过30000元的需经由总经理审批。
第八条:考察法度榜样1、考察者依照被考察人在本考察期内所表示出的才能、立场、实际工作事迹进行考察评定。
2、考察者依照考评成果给出被考评人在本考察期的绩效考察系数。
3、每月25号前, 发卖总监、部分经理, 职员的绩效考察系数交财务部。
2023年市场部人员绩效考核方案一、背景和目的市场部是企业实现销售目标的关键部门,在市场竞争日趋激烈的环境下,市场部人员的工作表现对企业的发展至关重要。
因此,制定一套科学合理的绩效考核方案对于激发市场部人员的工作积极性和竞争力具有重要意义。
本方案旨在建立一种能够客观评估市场部人员工作绩效的考核机制,以激励员工积极努力工作,并提高整个市场部的工作效能。
二、考核指标1.销售业绩:考核人员的主要职责是完成产品销售目标,在考核期间内的销售额将作为衡量绩效的重要指标。
2.市场拓展能力:考核人员的市场扩展能力对于企业的长远发展具有重大影响,应通过考核人员的市场调研、市场开拓和渠道拓展能力来评估。
3.客户关系管理:良好的客户关系是市场部人员工作的关键之一,通过考核人员在客户维护、客户服务和客户满意度方面表现来评估其绩效。
4.团队合作精神:市场部是一个团队协作的部门,良好的团队合作能力对于整个市场部的协同工作非常重要,通过考核人员在团队合作、知识分享等方面的表现来评估。
5.个人能力提升:市场竞争日益激烈,市场部人员需要不断提升自己的专业能力和综合素质,通过考核人员参加培训、获得证书和学位等方面的表现来评估。
三、考核方式和权重分配1.销售业绩:销售额将作为考核的核心指标,权重为30%。
2.市场拓展能力:市场调研、市场开拓和渠道拓展能力将作为考核的重要指标,权重为20%。
3.客户关系管理:客户维护、客户服务和客户满意度将作为考核的关键指标,权重为20%。
4.团队合作精神:团队合作、知识分享等将作为考核的重要指标,权重为15%。
5.个人能力提升:参加培训、获得证书和学位等将作为考核的关键指标,权重为15%。
四、考核周期和方式1.考核周期:考核周期为一年,具体为每年的1月1日至12月31日。
2.考核方式:(1)每个季度进行一次绩效考核,每次考核的结果都会对绩效工资产生影响。
(2)绩效考核采用多维度评估的方式,包括个人工作报告、销售报表、市场调研报告、客户满意度调查等多种数据和信息。
公司市场部绩效考核与提成方案「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
为促进员工的乐观主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。
经公司讨论打算,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:一、薪金标准与结构(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将依据员工的个人力量及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资:即依据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将依据员工每季度完成既定目标的状况而发放。
详细考核如下:1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。
(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。
)4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)、绩效考核工资:对每个员工的平常工作表现、工作态度等的综合考评(详细考核要求详见《绩效考核方法》)。
1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金佣金选购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成状况计提,说明如下:1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。
市场部销售人员绩效考核完整方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧,公司需要有针对性的绩效考核方案来评估市场部销售人员的工作表现,以激励他们提高销售业绩,增加公司市场份额。
本文将详细介绍市场部销售人员绩效考核的完整方案。
二、考核指标及权重分配1. 销售额(50%)销售额是考核销售人员最重要的指标之一,直接反映了个人的销售能力和业绩水平。
销售额考核的权重占比为50%,按照销售人员个人实际销售额进行评估。
2. 客户满意度(20%)客户满意度是市场部销售人员服务质量的重要体现,直接影响公司的客户保持率和客户口碑。
根据客户满意度调查结果,将客户满意度考核的权重占比为20%。
3. 团队合作(15%)市场部是一个协作性极强的部门,团队合作能力对于整个部门的运作至关重要。
通过评估销售人员在团队中的协作能力,将团队合作的权重占比为15%。
4. 新客户开发(10%)公司的市场扩展需要不断开发新客户,因此新客户开发能力也成为销售绩效考核中的一项重要指标。
按照个人成功开发的新客户数量,将新客户开发的权重占比为10%。
5. 个人业务发展(5%)个人业务发展是考核销售人员在销售技巧、产品知识等方面的能力和积累程度。
将个人业务发展的权重占比为5%。
三、考核方法和流程1. 数据统计公司应建立完整的销售数据统计系统,包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等指标的监控和记录。
每月底进行数据统计,以确保数据准确可靠。
2. 绩效评估根据上述指标及权重分配,根据每位销售人员的实际表现进行绩效评估。
具体评估方法包括个人面谈、客户满意度调查、团队评估等多种方式的综合考核。
3. 绩效反馈每季度对销售人员的绩效进行反馈,向销售人员清晰地展示其工作表现,指出优点和不足,并提供改进建议和培训机会。
确保绩效反馈及时、准确。
4. 激励与奖励为了鼓励市场部销售人员提高工作效率和绩效,公司应设立激励与奖励制度。
激励与奖励的形式可以包括薪资调整、绩效奖金、荣誉表彰等,通过公平公正的方式激励销售人员的积极性和创造力。
2023年市场部人员绩效考核方案一、考核目标市场部是企业实施市场战略、推动市场营销活动的重要部门,在促进企业增长和持续发展方面起到关键作用。
为了提高市场部人员的工作效率和工作质量,制定2023年市场部人员绩效考核方案,旨在明确考核目标,激励员工积极主动地工作,为企业的发展做出贡献。
二、考核指标1. 销售业绩销售业绩是市场部人员工作的重要指标,可通过以下具体指标来衡量:- 个人销售额- 客户增长率- 新产品销售额- 重点客户人数2. 市场调研与分析市场调研与分析是市场部人员负责的重要任务,可以通过以下指标进行考核:- 调研报告的深度和广度- 市场分析的准确性和及时性- 提出的市场策略和推广方案的可行性和有效性3. 市场拓展市场拓展是市场部人员的核心工作,可通过以下指标进行考核:- 拓展新客户的数量和质量- 维护老客户的满意度和忠诚度- 开发新市场的进展和成果4. 团队合作在市场部的工作中,团队合作至关重要,可通过以下指标进行考核:- 参与团队会议和讨论的积极度和贡献度- 与其他部门的合作情况和反馈- 帮助其他团队成员解决问题和完成任务的能力5. 个人能力提升市场部人员的个人能力是长期发展的关键,可通过以下指标进行考核:- 参加培训和学习的主动性和积极度- 所参加培训的效果和应用情况- 具备的专业知识和技能三、考核流程1. 设定目标在考核季度开始前,市场部管理层将与每位员工讨论和制定个人目标和团队目标,确保目标具体、可衡量、有挑战性。
2. 定期反馈每个季度结束时,市场部人事部将对员工的工作情况进行定期反馈,指出工作的优点和不足之处,并提供改进建议。
3. 年度综合评估每年年底,市场部将对市场部人员进行综合评估,结合每个季度的工作表现、目标达成情况、团队合作等方面进行考核,形成年度绩效评估报告。
4. 绩效激励根据员工的绩效评估结果,制定相应的绩效激励方案,包括奖金、晋升、培训机会等。
四、考核标准根据考核指标的重要性和权重,对市场部人员进行评分,并制定相应的考核标准。
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
市场部绩效考核方案1. 引言市场部作为公司战略实施和销售业绩提升的重要部门,其绩效对公司整体发展至关重要。
为了激励市场部员工的工作积极性、促进团队合作、提升个人能力和整体业绩,制定科学合理的绩效考核方案是必要的。
本方案将根据市场部的工作特点和目标,设计出全面、公平、激励性的绩效考核体系。
2. 考核指标与权重市场部绩效考核应根据不同职位职责的特点确定相应的考核指标,并给予不同权重。
以下是常见的市场部绩效考核指标及其相关权重:2.1 销售业绩(权重:40%)销售业绩是市场部最直接的工作成果之一,也是最容易量化的指标。
根据公司设定的销售目标和个人销售任务,考核员工在一定时间内实际完成的销售业绩,并与目标进行比较评估。
销售业绩包括销售额、销售增长率、市场份额等。
2.2 客户满意度(权重:20%)客户满意度是市场部在产品销售过程中非常重要的衡量指标,影响着客户重复购买和口碑传播。
可以通过定期进行客户满意度调查、客户投诉处理情况、客户长期合作度等多个维度来评估员工在客户服务和关系管理方面的表现。
2.3 市场拓展(权重:20%)市场拓展是市场部的一项重要任务,应考核员工的市场开拓能力和市场含金量。
可以通过新客户开拓、区域市场增长、合作伙伴拓展、市场调研报告等多个维度来评估员工在市场拓展方面的贡献和成果。
2.4 团队合作(权重:10%)团队合作是市场部的重要工作方式,考核员工在团队中的配合、沟通协作、知识共享等方面的表现。
可以通过团队工作情况、部门会议记录、员工间互助互动等多个维度来评估员工在团队合作方面的贡献。
2.5 个人发展(权重:10%)个人发展是员工个人成长和职业发展的重要方面,也是公司长期发展的基础。
考核员工在专业能力提升、自我学习、能力拓展等方面的表现。
可以通过员工自我评估、参加培训项目、获得专业证书等多个维度来评估员工在个人发展方面的努力和成绩。
3. 考核方法与评分标准根据上述考核指标,制定相应的考核方法和评分标准是关键环节。
市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」一、考核目标:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。
市场部绩效考核制度范本一、制度背景市场部作为企业的重要部门之一,承担着销售产品、开发市场、提高业绩等重要任务,对市场部的绩效进行科学合理的考核,可以促进市场部成员的积极性和创造性,推动企业的发展与成长。
本制度的目的是建立一套科学合理的市场部绩效考核制度,对市场部的工作进行评估和考核,以达到激励优秀人员,提高团队协作能力,促进市场部整体绩效提升的目标。
二、考核内容和指标市场部的绩效考核主要包括以下内容和指标:1. 销售业绩:包括销售额、销售数量、销售增长率等指标。
2. 客户满意度:通过客户调查、反馈等方式,评估市场部在客户服务方面的表现。
3. 市场份额:根据市场份额的增长情况评估市场部的市场开拓能力和市场占有率。
4. 合作团队:对市场部成员的团队合作能力进行评估,包括对同事的支持、协作和沟通能力等。
5. 项目管理:对市场部成员的项目管理能力进行评估,包括项目的质量、进度和成本控制等指标。
三、考核方法和流程1. 考核周期:市场部绩效考核周期为一年,即按年度进行考核。
2. 考核权重:不同指标的考核权重根据市场部的具体情况和目标进行设定。
3. 考核评分:根据各项指标的达成情况,对市场部成员进行评分,采用百分制计算。
4. 考核结果:根据考核评分,综合评估市场部成员的绩效情况,分为优秀、良好、合格和不合格等级。
5. 考核过程:市场部绩效考核分为自评、上级评、同事评和客户评四个环节。
- 自评:市场部成员对自己的工作情况进行评估,填写个人自评表。
- 上级评:市场部的上级对下级成员进行考核评价。
- 同事评:市场部成员对其他同事的工作表现进行评价。
- 客户评:通过对客户的调查、问卷等方式,了解市场部成员在客户服务方面的表现。
6. 考核结果反馈和总结:市场部绩效考核结果将向市场部成员进行反馈,对考核结果进行分析和总结,提出个人发展建议和改进措施。
四、奖惩措施1. 奖励机制:针对市场部绩效考核优秀的成员,给予适当的奖励,如奖金、晋升、荣誉称号等。
市场部绩效考核制度(草案)
提要:公司一直希望对市场部加强治理,首先是制度上的体现,“有法可依”是“执法必严
”的前提,了解了公司的意图,又对公司市场部状况做了深入调查,遂有此稿。
希望前辈能者指点一二。
市场部绩效考核
一、总则
为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清楚认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的)
1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
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4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据
五、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
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2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
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3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分
业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相
成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的40%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分
行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数
七、考核形式
1、各类考核形式有:
1)、自我评定与总结;
2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。
3)、直接由上级评定。
2、各类考核方法有:
1)、查询记录。
对部门员工天天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;
2)、书面报告。
市场部各员工所提供的总结、计划报告。
( F A! u7 T; E 3)、所有考核办法最终反映在考核表上。
(考核表略:)
八、考核程序
1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。
4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。
*
九、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。
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2、考核结果所具有的效力:
1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据
2)、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩,为参加考核不发放该项工资。
3)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、考核工资计算
考核评定结果为A优秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C较差(60分以下)三个类别,并于员工当月基本工资挂钩。
计算方法为:实际考核得分×?%×基本工资=考核绩效工资。
4、员工的年度考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判定,综合判定结果将与员工的年底奖金挂钩。
5、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。
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6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀
1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;
2)、有旷工记录者;
3)、本年度受过警告以上处分者。
`十、试用考核
1、市场部新员工试用期至少1个月,最长不超过3个月,非凡情况由总经理批准。
2、试用人员一律参与绩效考核治理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者,可推荐提前转正。
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4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部,由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。