360度品牌管理
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这是2005年的一个白酒灵魂再造、柳暗花明又一村的品牌故事。
故事发生在南京战场,主角是有着10历史的白酒品牌----今世缘,老缘份遇到十年之痒。
一、“爱就一个字”,今世缘品牌的十年之痒1、有一个好“魂”的今世缘酒品牌的“魂”最明了,通常就是选取、占据、演绎好一个酒文化,跟金六福的“福”文化一样,今世缘的“缘”文化也占了一个酒文化里的好资源。
正如今世缘官方网站对“缘”文化的注解:缘为何物不可说,缘为何状不可名。
情缘、友缘、亲缘、姻缘、机缘……缘带有一种神秘的色彩,难以捉摸却又似乎无所不在。
人生的因缘际会、悲欢离合被人们用一个“缘”字概括。
“有缘千里来相会,无缘对面不相识”、“百年修得同船渡”道出的是人们对“缘”的珍惜。
在中国人的传统文化心理中,“缘”寄予了人们对未来的憧憬和无法预知的命运的美好企盼,一个缘字道尽了人间万般滋味。
这与酒有相通之处。
说不清、道不明,但人人都能在生活中感受到,人与人的交往,重在一个“缘”字。
酒以今世缘命名,道出了人们的普遍心声。
“今世有缘,今生无悔”的广告诉求更是堪称经典,说来令人怦然心动!从品牌的“魂”和“魂实”理念来看(“魂”和“魂实”的理念详见本文第三部分----品牌三境界,再此先行提出),今世缘有个好“魂”,因为“缘”天生具备很多的资源可以演绎,“缘”演绎得越开,酒卖得就越多。
2、“魂实”困惑,十年之痒,演绎枯竭但是,世间少有演绎不竭的题材,即使是看似涉及很多层面而又有点神秘色彩的“缘”,也有演绎枯竭的一天。
事实上,当我们接到这个案子的时候,作为江苏知名地方品牌的今世缘已经是一个老化的品牌:靠政府餐饮和婚庆餐饮苦苦坚守着基本地盘、众多开发的新品系列中没有一个具有占领性和带动性的品种、“缘”资源已经无法涵概有些新规划的系列了(如推出“星球系列”)、酒本身的卖点在同质化的情况下显得几乎没有卖点、品牌的演绎多年来停留在“姻缘”上打转无法有新意突破…十年了,品牌的老化,就意味着长期以来和消费者建立的缘分出现了“十年之痒”,消费者除了在婚庆时候的忠诚一刻之外,其他时候那颗骚动的心更多被洋河蓝色经典等新鲜情人所吸引。
在品牌盛行的今天,当我们参照品牌资产的七个关键指标(即“品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想集中度、品牌溢价和品牌价值”)来评估中国本土品牌时,难免顿生憾意,感慨中国品牌的空洞化危机,具体表现为有广泛的知名度但无较高的忠诚度,有知名度但认知度模糊,品牌缺少个性无法积极创造品牌联想,品牌与产品之间未能形成协同作用、品牌对消费者的购买决策影响有限,缺乏精准恒定的品牌核心价值等。
这是由于中国企业长期缺乏品牌战略与品牌管理所导致的。
没有品牌战略,品牌建设就迷失方向、品牌管理就无章可循,品牌推广就年年“信天游”,很多企业声势浩大、投入不菲的品牌工程确往往竹篮打水一场空,品牌的价值与意义无法体现,更不用说品牌资产的持续积累了。
中国企业急需系统的品牌战略规划与管理,急需高效的品牌整合推广与传播。
90 年代以来,包括The Brand Union、Landor、Futurebrand、Trout、Rolandberger、Interbrand等国际知名的品牌咨询机构陆续进驻中国,国内不少与品牌相关的形象设计、广告公关、CIS机构也纷纷摇身一变转型为品牌咨询服务机构,一些学院的专家也带着几个研究生摩拳擦掌的做起了咨询工作。
品牌战略、品牌管理、品牌推广咨询成为了这些机构的服务项目。
但“品牌战略”究竟规划什么?“品牌管理”究竟管理什么?“品牌推广”究竟推广什么?对这些问题,即使是国际品牌泰斗们也是蜻蜓点水、语焉不详,国内咨询机构的认识更是混沌空白,难得其解。
其实,对品牌战略与品牌管理的研究,即使对西方社会来说也是一个较新的课题,学术界与咨询界尚处于起步阶段。
国际公认的品牌大师大卫?艾克虽著有《建设强势品牌》、《管理品牌资产》与《品牌领导》等堪成经典的三部曲,但在其论述中,也未就“品牌战略”的体系做过清晰完整的描述。
就国内而言,咨询服务机构对于品牌战略问题还没有一个成熟的认识,更缺乏操作经验,仅仅是一些远未成熟、不成体系且粗浅简陋的局限于传播导向的思想,导致咨询的结果往往是一句空洞的口号、一个美丽的愿望而已。
纵横经理人电子书库-------中国职业经理人第一电子书库-----服装品牌营销知识指南序言随着沃尔玛在中国的快速发展,我们的同事面临着前所未有的挑战。
丰富、专业的商品知识,有助于我们树立良好的商业形象,提高商场的销售,更好地服务我们的顾客。
为了帮助我们的同事成为一名合格的零售业从业人员,在各商场培训协调员及营运专家们的大力协助下,我们于2001年合作编写了这一套《商品知识指南》。
本套资料按照商场营运部门分为以下十册:1.面包2.果蔬3.肉类4.海鲜5.熟食6.干货7.家电8.家居9.服装/鞋10.HBA/化妆品每一册都分门别类地对相应部门的商品进行了详细介绍,包括商品外观、性能、产地、供应商资料以及相关背景知识等。
本套《商品知识指南》分别存放于相应部门经理/主管、图书馆及培训协调员处,以方便商场同事随时查阅。
商场主管/员工指导可以此指南作为培训资料定期为本部门同事进行商品知识培训,帮助我们的同事更加深入和专业地了解相关商品知识,同时也能更有效地利用培训资源。
由于时间和条件所限,这套资料难免会存在着一些需要充实和完善的地方。
我们会定期增加新的商品资料,更新内容,以保证商场商品资料的统一性、标准性和全面性。
在此,我们真诚地希望得到您的意见、建议和指正。
请将你的宝贵意见和建议填在所附的修改意见反馈表,交给所在商场的培训协调员。
我们会在认真地审核后,进行进一步修订和完善。
修改意见反馈表没有您的大力支持和积极参与,我们难以将培训工作做得更好。
若您对此培训指南有任何建议或意见,请在此页详细写下您的店号、姓名、部门及您对本指南的评语、修改内容并标注具体页码(纸张不够请另附)。
请将完成的此页交给您的店内培训协调员或致电/分机_______给您的店内培训协调员。
谢谢!店号:_________ 部门:____________ 姓名:____________所修改的指南名称:_____________ 第_______章第______节页码______评语:修改内容:需增加的商品名称及相关知识目录第一章纺织品基础知识第一节纺织纤维 (1)第二节常见纺织纤维的纺织性能 (2)第三节纤维的鉴别....................................................................................3-4 第四节织物组织.. (5)第五节织物经纱与纬纱 (6)第六节纺织品分类 (7)第七节织物的缩水率 (8)第八节织物识别方法...............................................................................9-12 第九节绵纺织品....................................................................................13-14 第十节人造纤维织物 (15)第十一节混纺织物 (16)第十二节织物产品洗熨要点 (17)第十三节贮藏毛料要点 (18)第二章服装概述第一节面料知识....................................................................................19-21 第二节服装推销技巧..............................................................................22-23 第三节洗涤说明. (24)第三章男装第一节领带...........................................................................................25-27 第二节男士衬衫/T恤..............................................................................28-31 第三节西裤.. (32)四章女装第一节内衣..........................................................................................33-34 第二节牛仔裤. (35)第三节袜类..........................................................................................36-37 第四节睡衣. (38)第五章婴儿用品第一节婴儿服装....................................................................................39-41 第二节学步车.......................................................................................42-43 第三节婴儿用品. (44)第六章小配件第一节皮具..........................................................................................45-46 第二节伞. (47)纺织纤维定义纤维是天然或人工合成的细丝状物质,纺织纤维则是用来纺织布的纤维。
摘要:品牌是一个企业的代名词,在产品日益同质化的经济社会,要缔造一个能够代表企业的产品特色和价值理念的强势品牌,往往要花费几年、几十年甚至更长的时间。
本文对国内外比较成功的品牌管理思想及其区别进行深度解析,以期探究适合我国企业品牌发展的路径。
关键词:品牌管理研究现状在产品高同质化趋势日益显现的当代,必须为企业的品牌在消费者的心目中占据一个独特而有利的位置,当消费者认可某类产品或服务时,就说明企业的品牌营销比较成功。
鉴于此,笔者基于现实情况,就国内外关于品牌管理的现状及部分观点作简要探析。
1国外品牌管理西方发达国家很早就开始了品牌管理方面的研究,比较成功的品牌管理思想主要包括以下几点:1.1“品牌管家”与“360度品牌管理”。
“品牌管家”的构想是上世纪90年代初由奥美国际提出。
可以说,它是一套能够反映一个品牌核心价值的完整的战略规划。
到上世纪90年代中期,奥美国际又基于整合营销传播(IMC)理念,提出“360度品牌管理”。
该理念是通过品牌与消费者接触的所有点、线、面上进行传播管理,确保所有活动贴近品牌战略,以及积极地去管理产品与消费者的关系。
1.2整合营销与沟通互动。
整合营销的品牌管理模式被写在汤姆·邓肯和桑德拉·莫里亚蒂所著的《品牌至尊——利用整合营销创造终极价值》一书中。
顾名思义,整合营销是一个沟通与互动的过程,它阐释了企业应如何塑造品牌关系以及如何维持和强化品牌关系的永久价值。
在企业的营销市场中,谁能更好地将资源进行整合,形成自身独特的产品或策略,用以解决客户不同的营销需求,谁就在行业中更有话语权。
1.3品牌三部曲。
大卫·A ·艾克的品牌三部曲《管理品牌资产》、《建立强势品牌》以及《品牌领导》相继对品牌资产、品牌识别和品牌领导三项创新理念进行了阐释。
其中,品牌识别是管理工具。
《管理品牌资产》是基于管理理念阐述品牌管理,而《品牌领导》则着重于管理模式的讨论。
关于奥美过去的60年里,奥美广告从只有两名员工、没有客户,发展成为全球最大的传播集团之一,在全球159个城市拥有497个办公室,众多富有才干和创新思想的专业人士,为众多世界知名品牌提供全方位传播服务,业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
奥美与众多全球知名品牌并肩作战,创造了无数市场奇迹,它们包括:美国运通(American Express)、西尔斯(Sears)、福特(Ford)、壳牌(Shell)、芭比(Barbie)、旁氏(Pond's)、多芬(Dove)、麦斯威尔(Maxwell House)、IBM、柯达、摩托罗拉(Motorola) ……奥美是WPP集团麾下成员。
作为全球最大的传播集团之一,WPP集团在全球106个国家,拥有2,000间办公室,并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务,业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
经由WPP大家庭,奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。
奥美集团在中国“成为珍视品牌的人最重视的代理商。
”这是全球奥美集团的使命,也是奥美中国的奋斗目标。
我们所做的一切都围绕着品牌: 活化品牌、打造品牌、保护品牌,让品牌不断产生利润。
正因为此,早在1979年3月15日,紧随着中国大陆的对外开放,奥美就在上海《文汇报》上为雷达表登出具历史意义的第一个平面广告。
也为此,奥美集团于1986年率先进入中国大陆,以成为中国最大的国际整合传播集团为愿景,为品牌服务。
今天,我们梦想成真。
奥美在北京、上海、广州、福州、香港及台湾等地设立多家公司,为众多本土与国际著名品牌,提供全方位专业整合服务与策略咨询。
奥美将本地优势与国际资源融合一体,针对国内市场需求创造强势营销活动。
随着越来越多的客户在中国市场的日趋活跃,奥美中国也逐步成为最国际化的本土公司、最本土化的国际公司。
本科生毕业论文学生姓名所在专业工商管理所在班级指导教师答辩时间年月日学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
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除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本毕业论文的知识产权归属于培养单位。
本声明的法律后果由本人承担。
论文作者签名:郑宇萍日期: 2021 年 2 月 21 日目录摘要 (IV)ABSTRACT (V)1.绪论 (6)1.1研究的背景与目的 (6)1.2意义 (6)2.文献综述 (7)2.1国内外研究的发展现状 (7)2.2国内外研究的发展水平 (8)2.3存在的问题 (8)3.粉丝背景经济下美妆品牌的相关概述 (9)3.1粉丝背景经济下的美妆品牌定义 (9)3.2美妆品牌营销策略的定义 (9)3.3新兴美妆营销策略的重要性 (9)3.4美妆品牌新兴营销策略的主要方法 (9)4.我国本土美妆市场及我国本土美妆品牌珂拉琪的发展概述 (10)4.1我国本土品牌美妆市场的现状分析 (10)4.1.1宏观经济分析 (10)4.1.2微观经济分析 (10)4.1.3波特五力模型分析 (11)4.2珂拉琪美妆品牌发展现状研究 (11)4.2.1珂拉琪发展历程 (11)4.2.2介绍热门产品 (12)4.2.3对珂拉琪品牌进行SWOT分析 (12)5.珂拉琪制定的新兴美妆营销策略研究 (13)5.1珂拉琪美妆新兴营销策略的主要内容以及作用 (13)5.2珂拉琪新兴营销策略存在的问题 (13)5.3发展建议 (14)6.结语 (15)鸣谢 (15)参考文献 (16)摘要当前的网络环境当中,粉丝经济成为一种重要的经济形式,当前的社会化媒体营销形势下,“得营销者的天下”美妆产品通过网络环境相爱实施新兴的营销策略,能够实现粉丝流量的变现,打造营销的目的。
品牌形象策略“对最珍惜品牌的人而言,奥美是最被重视的代理商”——现代广告之父大卫·奥格威“我们的所作所为,不为自己,不为我们公司,甚至不为我们的客户。
我们的一切作为,都是为了品牌”——奥美的座右铭品牌形象策略(Brand image Strategies)是20世纪60年代由大卫奥格威提出的。
品牌形象策略是广告创意策略理论中的一个重要流派。
旨在塑造品牌的感性形象人们对罗塞·瑞夫斯理论的批评主要集中在以下两点上,认为罗塞·瑞夫斯的USP理论是在强卖,调查显示绝大部分的消费者并不喜欢他的广告,他的许多广告被认为没有顾及人们的感情,而许多消费者购买是在潜意识下完成的;另一点是否定形象,认为实在的利益才是顾客需要的。
形象论认为,一个好的广告应该不让人们认为这是一个广告,不应该强卖,而是应该让顾客在无意识下去购买你的产品。
这个思想与USP的观点完全不同。
就在USP理论发表后第二年,大卫·奥格威出版了《一个广告人的自白》(Co nfessions of an Advertising Man,1962)。
奥格威发现了USP没有注意到的品牌的另一种形态,品牌的情感价值,消费者赋予品牌的联想,属于个人体验的东西。
奥格威认为,对于那些相互之间差异很小的产品(比如香烟,啤酒等)而言,难以在广告策略上采用USP法则,以及其他建立在产品差异基础上的广告策略,奥格威认为通过将产品差异的表现,转化为对品牌形象的表现,就能很好地解决这一转化问题。
这便产生了品牌形象策略。
——通过塑造独特的品牌形象,建立起商品与媒体受众之间的感情需求关系,使媒体受众联想起产品的独特之处,并由此产生愉快感。
不过就创意而言,与斯瑞夫的独特性思想是一致的,创意本质上就是独特性。
而独特性按照瑞夫斯的说法,就是竞争对手没有的或者没有说过的,瑞夫斯主要指的是独特的产品利益点。
但是,由于两个理论专家的思维不同,大卫.奥格威侧重创意的艺术和形象性,即情感的独特性。