7案例七业主在物业管理场地摔倒的责任认定

第1篇一、案件背景某市某小区业主委员会（以下简称“业主委员会”）与物业公司（以下简称“物业公司”）就物业管理服务合同履行过程中产生的赔偿纠纷诉至法院。

业主委员会认为，物业公司未能按照合同约定提供优质的服务，导致小区业主权益受损，要求物业公司赔偿经济损失。

二、案情简介1. 合同签订与履行： 2018年5月，业主委员会与物业公司签订了为期三年的物业管理服务合同。

合同约定，物业公司负责小区的日常物业管理，包括环境卫生、公共设施维护、安全保障等。

合同还约定了物业费、服务质量标准、违约责任等内容。

2. 纠纷产生： 2019年10月，小区内发生一起高空坠物事故，导致一业主受伤。

经调查，事故原因为物业公司未能及时维修小区楼顶的破损防水层，导致雨水渗入，造成楼顶坍塌。

业主委员会认为，物业公司未能履行合同约定的安全保障义务，对事故负有直接责任。

3. 赔偿协商：事故发生后，业主委员会与物业公司进行了多次协商，但双方就赔偿金额未能达成一致。

业主委员会认为，物业公司应赔偿业主受伤医疗费、误工费等经济损失共计人民币10万元。

物业公司则认为，事故原因复杂，不应全部由其承担责任，且赔偿金额过高。

4. 诉讼请求：业主委员会遂将物业公司诉至法院，请求法院判决物业公司赔偿经济损失人民币10万元，并承担本案诉讼费用。

三、法院审理1. 审理过程：法院受理案件后，依法组成合议庭，对案件进行了审理。

法院审理过程中，双方当事人提供了相关证据，包括合同文本、事故现场照片、医疗费用单据等。

2. 法院认定事实：法院经审理认为，根据合同约定，物业公司作为物业管理服务提供方，有义务确保小区业主的人身和财产安全。

在本次事故中，物业公司未能及时维修楼顶防水层，导致事故发生，其行为违反了合同约定，应承担相应的赔偿责任。

3. 责任划分：法院认为，事故发生的原因是多方面的，虽然物业公司未能尽到安全保障义务，但业主自身也应尽到相应的安全注意义务。

综合考虑事故原因、损害程度等因素，法院判决物业公司承担60%的赔偿责任。

甲方（业主）：[业主姓名]乙方（物业公司）：[物业公司名称]鉴于甲方居住在乙方管理的[小区名称]小区，为确保居住环境的安全与和谐，双方经友好协商，就甲方在小区内发生意外滑倒事件的相关责任问题达成如下协议：一、协议背景1. 甲方为[小区名称]小区的业主，乙方为该小区的物业管理服务提供方。

2. 甲方在使用小区公共区域或设施时，可能因地面湿滑、设施损坏等原因发生滑倒事故。

二、免责条款1. 地面湿滑：若因小区公共区域地面湿滑导致甲方滑倒，乙方不承担赔偿责任。

乙方已尽到日常维护和清洁义务，但无法完全避免所有突发情况。

2. 设施损坏：若因小区公共区域内的设施损坏（如地砖松动、扶手断裂等）导致甲方滑倒，乙方不承担赔偿责任。

乙方将对设施进行定期检查和维护，但无法保证设施始终处于完美状态。

3. 自然因素：若因天气原因（如雨雪、积水等）导致甲方滑倒，乙方不承担赔偿责任。

乙方将采取必要措施应对恶劣天气，但无法完全避免所有自然因素。

4. 个人原因：若因甲方自身原因（如穿着不适、行走不稳等）导致滑倒，乙方不承担赔偿责任。

甲方应自行注意个人安全，避免意外发生。

三、双方责任1. 乙方应尽到物业管理责任，定期对小区公共区域进行检查和维护，确保设施安全，地面整洁。

2. 甲方应合理使用小区公共区域和设施，注意个人安全，避免因自身原因导致意外滑倒。

四、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2. 若协商不成，任何一方均可向[小区所在地]人民法院提起诉讼。

五、其他1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议期限]。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（业主）：[业主姓名]乙方（物业公司）：[物业公司名称]签订日期：____年____月____日备注：1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2. 本协议未尽事宜，以国家相关法律法规为准。

第1篇一、案件背景2021年5月的一天，我国某市发生了一起老人摔倒事件。

85岁的李老先生在自家小区内散步时，不慎摔倒，导致腿部骨折。

事发后，李老先生的家属认为小区物业未尽到安全保障义务，导致老人摔倒受伤，遂将物业公司告上法庭，要求物业公司承担赔偿责任。

二、案件经过1. 事发经过：李老先生在小区内散步时，突然踩到一块凸起的石头，失去平衡摔倒在地。

据李老先生描述，这块石头位于小区人行道上，已经存在一段时间，并未得到及时处理。

2. 物业调查：物业公司得知此事后，立即进行了调查。

经调查，物业公司承认该块石头确实存在，但表示已多次安排人员进行清理，但由于人力有限，未能及时清理干净。

3. 法院审理：法院审理过程中，李老先生的家属提供了事发时的监控录像，证实了李老先生确实是在踩到石头后摔倒。

同时，物业公司也承认了石头存在的过错。

三、法律分析1. 物业公司是否承担侵权责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十八条规定：“因地面施工、维护、管理不善等造成他人损害的，施工人、维护人、管理人应当承担侵权责任。

”本案中，物业公司作为小区的管理人，有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，确保居民的人身安全。

然而，物业公司未能及时清理掉地面上的石头，导致李老先生摔倒受伤，其行为已构成侵权。

2. 赔偿责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十条规定：“侵权行为给他人造成损害的，侵权人应当承担侵权责任。

”本案中，物业公司因未尽到安全保障义务，导致李老先生摔倒受伤，应承担赔偿责任。

3. 赔偿范围根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条规定：“侵权行为给他人造成人身损害的，侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

”本案中，李老先生因摔倒受伤，需要承担医疗费、护理费等费用，物业公司应承担相应的赔偿责任。

第1篇一、案例背景某市某小区居民张先生，在小区内散步时不慎摔倒，导致腿部骨折。

事发后，张先生将小区物业管理公司告上法庭，要求其承担相应的赔偿责任。

这起看似简单的摔倒事件，却引发了法律纠纷，成为了一场关于责任的较量。

二、案情简介2019年3月，张先生在小区内散步时，经过一处绿化带。

此时，绿化带内的一块石板因年久失修，出现裂缝。

张先生在路过时，没有注意到石板裂缝，不慎踩空摔倒，导致腿部骨折。

事发后，张先生前往医院治疗，花费医疗费用数万元。

张先生认为，小区物业管理公司未能及时修复绿化带内的损坏设施，导致其受伤，要求物业管理公司承担相应的赔偿责任。

物业管理公司则辩称，事发时绿化带内的石板裂缝并不明显，且物业管理公司在事发前并未接到居民反映。

此外，物业管理公司表示，小区内绿化带较多，难以全面检查，无法对每处绿化带进行实时监控。

因此，物业管理公司不应对张先生的受伤承担责任。

三、法院审理法院在审理过程中，首先对案发现场进行了勘验。

经勘验，法院确认绿化带内的石板裂缝确实存在，且裂缝较为明显。

同时，法院调取了小区内的监控录像，证实事发时物业管理公司并未对绿化带进行巡查。

法院认为，物业管理公司作为小区的物业服务企业，负有保障业主人身安全的义务。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其附属设施发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，由所有人、管理人或者使用人承担侵权责任。

”本案中，绿化带内的石板裂缝属于小区的附属设施，物业管理公司未能及时修复，导致张先生受伤，物业管理公司应承担相应的侵权责任。

四、判决结果法院判决物业管理公司赔偿张先生医疗费、误工费、护理费等共计5万元。

物业管理公司不服一审判决，提起上诉。

二审法院经审理，驳回上诉，维持原判。

五、案例分析本案中，张先生的摔倒事件引发了法律纠纷，主要涉及以下法律问题：1. 物业管理公司的安全保障义务：物业管理公司作为小区的物业服务企业，负有保障业主人身安全的义务。

小区地面湿滑滑倒摔伤意外伤害保险赔偿案例【最新版】目录1.案例背景2.保险赔偿情况3.案例分析4.小区安全措施建议5.结论正文1.案例背景某小区居民在下雨天不慎摔倒，导致骨折等伤害。

事后，该居民发现小区地面湿滑，没有设置防滑措施，因此将小区物业公司告上法庭，要求赔偿医疗费用、误工费等损失。

2.保险赔偿情况根据我国《侵权责任法》规定，物业公司作为小区的管理者，有义务保障小区居民的人身安全。

如果因管理不善导致居民受伤，应承担相应的赔偿责任。

在本案中，经过法院审理，小区物业公司因未尽到安全保障义务，被判决赔偿受害居民共计 20 余万元。

3.案例分析从本案可以看出，小区物业公司在管理上存在疏忽，未设置防滑措施，导致居民摔倒受伤。

根据《侵权责任法》规定，物业公司应承担赔偿责任。

同时，本案也给其他小区物业公司敲响了警钟，提醒他们在日常管理中重视居民安全，做好防范措施。

4.小区安全措施建议为了避免类似事件的发生，小区物业公司可以从以下几个方面加强安全管理：（1）设置防滑设施：在小区行人通道、楼梯等地方设置防滑设施，如铺设防滑垫、设置防滑条等。

（2）定期检查维护：对小区内的设施设备进行定期检查、维修和更换，确保其正常使用。

（3）提示警示：在雨雪天气等特殊时期，通过公告栏、电子显示屏等方式提醒居民注意安全。

（4）加强管理培训：提高物业人员的安全意识和管理水平，确保居民安全得到有效保障。

5.结论本案中，小区物业公司因未尽到安全保障义务，被判决赔偿居民损失。

这给其他小区物业公司敲响了警钟，提醒他们在日常管理中重视居民安全，做好防范措施。

物业管理中的责任与赔偿规定物业管理作为现代社会中不可或缺的一环，承担着维护社区秩序、保障住户安全以及提供日常服务等重要职责。

然而，在物业管理的过程中，责任与赔偿问题也经常引起争议。

本文将探讨物业管理中的责任与赔偿规定，并提出一些建议。

一、责任规定物业公司在履行管理职责的同时，应当承担相应的责任。

以下是几个常见的责任规定：1.安全责任：物业公司应确保小区内的设施、道路及公共区域的安全。

例如，及时修复电梯、楼道照明等设施的故障，及时清理通道的积水或冰雪等。

若物业公司因疏于管理导致住户在公共区域发生伤害，物业公司应承担相应的责任。

2.维修责任：物业公司应定期检查和维修小区内的设施设备。

例如，修复漏水、堵塞的管道，维护公共空间的清洁等。

若由于物业公司未履行维修职责而给住户造成损失，物业公司应承担相应的责任。

3.管理责任：物业公司应确保小区内的公共秩序和良好的居住环境。

例如，管理停车位、垃圾处理等。

若物业公司未能妥善管理，导致住户的权益受损，物业公司应承担相应的责任。

二、赔偿规定当住户因物业公司的过失或管理不善而遭受损失时，物业公司应依法承担相应的赔偿责任。

以下是几个常见的赔偿规定：1.人身伤害赔偿：物业公司应承担由物业管理不善导致住户人身伤害的赔偿责任。

例如，若物业公司疏忽维修导致电梯故障，造成住户摔伤，物业公司应承担医疗费、误工费等赔偿责任。

2.财产损失赔偿：物业公司应承担由物业管理不善导致住户财产损失的赔偿责任。

例如，若物业公司未及时修复漏水导致住户家中财物损坏，物业公司应承担修复或赔偿损失的责任。

3.其他赔偿责任：除了人身伤害和财产损失的赔偿责任外，物业公司还有可能面临其他赔偿责任。

例如，若物业公司未能维护社区环境而导致住户的正常居住权益受损，物业公司可能需要承担精神损害赔偿等额外责任。

三、建议与总结为了明确物业管理中的责任与赔偿规定，以下是一些建议：1.物业公司应制定明确的责任与赔偿规定，并在业主大会或与住户签订合同时进行公示和告知。

物业事故案例分析1. 案例背景在物业管理过程中，不可避免地会发生各种事故。

本次分析的案例是一起发生在某小区的物业事故。

该小区由一家物业管理公司负责管理，包括公共区域的维护、安全管理等工作。

事故发生在小区的游泳池区域，导致一位居民受伤。

2. 事故经过据目击者描述，当天下午，一位居民在游泳池边行走时不慎滑倒，摔倒在地。

居民称是因为游泳池边的地面湿滑才导致了摔倒。

事故发生后，其他居民即将报警并将伤者送往医院。

3. 调查过程为了了解事故的原因，物业管理公司即将组织人员进行调查。

调查人员首先检查了游泳池边的地面情况，发现确实有一些积水，并且地面的防滑措施不完善。

此外，调查人员还调阅了物业管理公司的相关记录，发现在近期并未对游泳池边的地面进行维护。

4. 事故原因根据调查结果，可以得出以下结论：(1) 地面积水导致滑倒：事故发生时，游泳池边的地面积水，没有及时清理导致地面湿滑，增加了居民滑倒的风险。

(2) 防滑措施不完善：调查发现，物业管理公司未对游泳池边的地面进行防滑处理，这也是事故发生的一个重要原因。

5. 事故影响物业事故对小区的影响不容忽视。

首先，事故导致一位居民受伤，给其带来了身体上的痛苦和经济上的损失。

其次，事故也对小区的声誉造成为了负面影响，居民对物业管理公司的信任度降低，可能影响到小区的居民满意度和业主的续租意愿。

6. 教训与改进通过对该物业事故的分析，我们可以得出以下教训和改进措施：(1) 定期检查和维护：物业管理公司应定期检查公共区域的安全情况，及时发现并处理潜在的安全隐患。

(2) 加强防滑措施：对于容易积水的地面，应采取相应的防滑措施，例如铺设防滑地板或者增加排水设施等。

(3) 健全管理制度：物业管理公司应建立健全事故报告和处理制度，对事故进行及时记录和处理，以便总结教训和避免类似事故再次发生。

7. 结论物业事故的发生给小区居民的生活安全和物业管理公司的声誉带来了一定的影响。

通过对该事故的分析，我们可以总结出一些教训和改进措施，以提升物业管理的质量和居民的满意度。

小区内摔倒物业无责案例小区内摔倒物业无责案例：1. 小明是小区居民，他在小区内一处人行道上摔倒了，导致腿部受伤。

他向物业公司投诉称人行道存在安全隐患，要求物业公司承担责任。

然而，经过调查发现，小明摔倒的原因是他自己没有注意脚下的石头，物业公司没有过错，因此物业公司无责。

2. 小红是小区的物业人员，她在小区内巡逻时不慎摔倒，造成手臂骨折。

她认为摔倒是因为路面不平整，要求物业公司赔偿医疗费用和误工费。

然而，经过调查发现，小红摔倒的原因是她自己没有注意观察路面，物业公司已经按时维修路面，因此物业公司无责。

3. 张先生是小区居民，他在小区内一处楼梯上摔倒了，导致头部受伤。

他认为物业公司没有及时清理楼梯上的水渍，要求物业公司赔偿医疗费用和精神损失费。

然而，经过调查发现，楼梯上的水渍是其他住户不慎洒出的，物业公司在事发后及时清理了水渍，因此物业公司无责。

4. 李女士是小区居民，她在小区内的停车场摔倒了，导致脚踝扭伤。

她认为摔倒是因为停车场地面的坑洼，要求物业公司赔偿医疗费用和误工费。

然而，经过调查发现，停车场地面的坑洼是由于车辆频繁碾压导致的，物业公司已经下达通知修复，因此物业公司无责。

5. 王先生是小区居民，他在小区内的花坛旁边摔倒了，导致手部受伤。

他认为摔倒是因为花坛旁边的草丛没有及时修剪，要求物业公司赔偿医疗费用和精神损失费。

然而，经过调查发现，花坛旁边的草丛是由于近期天气潮湿导致的生长较快，物业公司已经安排工作人员进行修剪，因此物业公司无责。

6. 小李是小区居民，他在小区内的公共区域摔倒了，导致腰部受伤。

他认为摔倒是因为公共区域地面的砖瓦松动，要求物业公司赔偿医疗费用和误工费。

然而，经过调查发现，地面砖瓦松动是由于小李自己在上面跳跃导致的，物业公司已经按时维修地面，因此物业公司无责。

7. 小刘是小区居民，他在小区内的绿化带上摔倒了，导致膝盖受伤。

他认为摔倒是因为绿化带上的台阶高度不一致，要求物业公司赔偿医疗费用和误工费。

商场内摔到案例一、顾客在商场摔倒王先生在商场购物时，不小心踩到了地面上的积水，摔倒受伤致右侧尺骨骨折，在家整整休养了3个月。

伤好后的王先生将该商场的管理公司告上法庭,要求被告赔偿医疗费、误工费、营养费等费用共计3万元.在庭审中,被告称公司仅仅代表小业主出租商铺而已，王先生是去商场的家乐福超市购物途中摔倒的，应该找家乐福超市承担责任。

而且王先生摔倒主要是因为自己不小心，其应该承担主要责任，与被告没有任何关系。

另经法官查明，被告公司是广场的受托经营公司，其通过与各业主签订委托经营管理协议，接受业主委托对广场进行经营管理。

王先生受伤的区域为公共区域，地面为浅色瓷砖铺设,水渍附近也没有安全警示标志。

最终法院认为,本案王先生摔跤之处为公共区域，因业主已将广场的日常管理委托给了被告公司，故其为商场的日常管理人.作为商场的管理者，未尽到保障义务，造成他人损害的应当承担侵权责任。

事发现场存有积水，且地面地砖颜色较浅,在未设置警示标志的情况下,很难发现地面积水。

被告公司在经营管理过程中存在瑕疵，未尽到安全保障义务,与王先生的损伤之间存在直接因果关系,应当对王先生的损害后果承担赔偿责任。

但是王先生作为完全民事行为能力人，在大型商场购物时自己未尽到充分的注意义务，对自身损害结果存有一定责任。

最终,法官根据实际情况酌定被告公司对王先生的损失承担80％的责任二、员工在商场摔倒我在江北区某大厦一个商铺工作，下班时因商场地面湿滑不慎摔伤。

请问，我是否可以追究大厦管理人责任？重庆汉尊律师事务所曾颖律师答:根据《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律法规规定，商场管理人对其管理区域内的他人人身安全和财产安全应尽到合理限度范围内的安全保障义务。

如商场管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

王女士若能举示相关证据证明摔倒确是由于商场内地面湿滑导致，商场管理人就应根据其过错程度承担对王某的赔偿责任。

业主与物业纠纷案例最近，一起业主与物业纠纷案例在社交媒体上引起了广泛关注。

这起案件涉及一位业主和物业管理公司之间的纠纷，引发了业主们对物业管理服务的质疑和讨论。

据了解，这位业主名叫小张，是一位在该小区居住多年的业主。

最近，小张发现自家的地下车库出现了严重的漏水问题，导致车库地面积水严重，给车辆和物品造成了严重损失。

小张多次向物业管理公司反映此问题，但却未得到有效解决。

在多次交涉无果后，小张决定向法院提起诉讼，要求物业管理公司承担相应的修缮和赔偿责任。

这起案件引发了业主们对物业管理公司的服务质量和责任认定的质疑。

一些业主表示，他们在小区内也遇到了类似的问题，但物业管理公司的态度往往让人不满。

他们认为，作为业主，每年都要交纳不菲的物业管理费用，却没有得到应有的服务和保障，对此感到非常不满。

另一方面，物业管理公司也对业主们的指责做出了回应。

他们表示，小区内的地下车库是由业主们共同使用的公共设施，漏水问题并非是单一业主的责任，而是需要整个小区共同维护和管理的。

物业管理公司也表示，他们在得知漏水问题后已经采取了相应的维修措施，但由于问题较为复杂，修缮工作需要一定的时间和资金投入。

这起业主与物业纠纷案例引发了社会各界对物业管理服务的关注和讨论。

一方面，业主们希望物业管理公司能够提供更加贴心和专业的服务，确保小区内的设施设备能够得到及时的维护和修缮。

另一方面，物业管理公司也需要加强对小区设施设备的日常维护和管理，提高服务质量和业主满意度。

针对这起案件，业主和物业管理公司之间的纠纷也需要得到合理和公正的解决。

法律专家表示，业主在维权过程中需要充分了解自己的权益和责任，同时也需要尊重物业管理公司的合法权益。

双方应该通过合理的沟通和协商，寻求解决问题的最佳途径，避免因纠纷而导致不必要的损失和影响。

综上所述，这起业主与物业纠纷案例提醒我们，物业管理服务的质量和业主权益保护需要得到更加重视和关注。

希望通过双方的共同努力和合作，能够达成对双方都满意的解决方案，确保小区内的居民能够安心居住，享受良好的生活环境和服务。

物业服务事故界定分级3类标准与责任承担01重大事故1)物业管理区域内因发生火灾、水患或物业管理不善等原因造成人员重伤、死亡或房屋损毁的。

2)工作人员因集体（3人及以上）拒绝上岗，造成物业服务停滞。

3)物业管理区域内发生群体性打架斗殴事件（业主与物业服务人员之间、员工之间）。

4)工作人员在岗期间重伤或者死亡的。

5)物业管理区域内发生抢劫、伤害、破门盗窃等恶性刑事案件、涉黑及涉黄赌毒等重大案件的。

6)群体性（5户以上）业主/物业使用人室内、车内财产被盗案件，车位内发生10辆以上车辆被水浸、划伤事件造成恶劣影响的。

7)因物业服务原因造成业主/物业使用人群体（5人以上）到有关行政部门、公司总部、地产公司及市政道路等处围堵、静坐上访、拉条幅的。

8)因物业服务不善，被新闻媒体曝光的。

9)物业管理区域内供水、供电、供暖、供气等主要共用设施设备发生被盗、损坏或故障等非市政部门原因造成整栋断水、断电、断气、电梯停运等事故，在12小时内未解决的。

10)因专业公司的行为给业主/物业使用人造成10000元及以上经济损害的。

11)工作人员在履行职务期间给业主/物业使用人造成10000元及以上人身、财产损害的。

12)因电梯事故造成人员受伤或死亡的。

02较大事故1)物业管理区域内供水、供电、供暖、供气等主要共用设施设备发生被盗、损坏或故障等非市政部门原因造成整栋断水、断电、断气、电梯停运等事故，在6小时内未解决的。

2)因物业服务原因造成管理区域内发生的治安事件。

3)5户以下业主/物业使用人室内、车内财物被盗，车位内发生10辆以下车辆被水浸、划伤事件造成恶劣影响的。

4)业主/物业使用人（5人以下）到有关行政部门、公司总部、地产公司上访投诉的。

5)专业公司工作人员擅自离岗，影响物业服务质量的。

6)业主资料或公司机密文件因管理不善出现丢失、外泄、损坏且造成恶劣影响的。

7)因专业公司的行为给业主造成5000元-10000元经济损害的。

小区门口业主摔伤物业是否担责近日，某法院审理了一起身体权纠纷案件。

业主秦某骑电动车撞到了小区钢栅栏导致骨折，法院认定物业和业主均存在过错，分别认定双方各承当主次责任，最终依法判决物业公司赔偿业主医疗费、误工费等各项损失共计9000元。

秦某是某小区的业主。

2022年4月，秦某骑电动车出门上班，经过小区门口时，刚下了场大雨导致地面湿滑，秦某撞到电动车及行人通道的钢栅栏，随即连人带车摔倒在地。

秦某随后被送到附近医院进行住院治疗7天。

经过医院诊断秦某为骨折，花费医疗费8000余元，需休养1个月。

经核实，事发当时雨天地面积水，且电动车及行人通道非常狭窄，严重影响通行，而物业公司未及时清理和警示积水，亦未及时对狭窄的通过进行整改。

事发后，秦某找到物业协商长达半年均未达成一致，遂诉至法院，要求物业公司赔偿医疗费、误工费等各项损失15000元。

本案的争议焦点为，业主秦某骑电动车在小区门口摔伤，物业是否尽到平安保障义务？物业是否担责？物业公司认为，秦某摔伤系雨天积水导致，应当认定为不可抗力，且自身车速过快，未尽合理注意义务，应自行承担全部责任，物业公司不承当责任。

业主秦某认为，物业公司未及时清理和警示积水，存在不作为，物业公司存在重大过错，应就其损失承当全部责任。

法院经审理认为，公民的人身平安受法律保护。

根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业管理企业未能履行物业效劳合同的约定，导致业主人身、财产平安受到损害的，应当依法承当相应的法律责任〞。

本案中，物业公司不作为，没有按照物业效劳合同规定的责任和义务进行效劳，下雨天气未及时清理和警示积水，造成秦某摔伤，物业公司存在过错，属于未尽到平安保障义务情形，应承当主要责任；秦某作为成年人，未尽到合理注意义务，自身也要承当次要责任。

综合上述情况，对秦某摔伤造成的损失，物业应承当60%的责任，秦某自行承当40%的责任为宜。

据此，法院依法作出如上判决。

物业未尽平安保障义务应承当责任承方法官庭后表示，本案的争议焦点在于判定物业公司是否尽到了平安保障义务。

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 最高人民法院公告最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》已于2009年4月20日由最高人民法院审判委员会第1466次会议通过，现予公布，自2009年10月1日起施行。

二○○九年五月十五日最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释法释[2009]8号为正确审理物业服务纠纷案件，依法保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定，结合民事审判实践，制定本解释。

第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。

业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。

第二条符合下列情形之一，业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的，人民法院应予支持：（一）物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同；（二）物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。

前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同。

第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。

物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。

关于小区业主摔倒的情况说明1. 业主小区道路上摔倒,物业应当担当责任吗假如存在平安隐患，可以要求赔偿，假如不存在平安隐患，没有权利要求赔偿。

依据《民法通则》第一百二十五条在公共场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设备等，没有设置明显标志和实行平安措施形成他人损害的，施工人应当担当民事责任。

第一百二十六条建筑物或者其他设备以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、零落、坠落形成他人损害的，它的全部人或者管理人应当担当民事责任，但能够证明本人没有过错的除外。

第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。

扩展材料《物业管理条例》第五十条业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

因修理物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在商定期限内恢复原状。

第五十五条物业存在平安隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当准时修理养护，有关业主应当赐予协作。

责任人不履行修理养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业修理养护，费用由责任人担当。

参考材料：搜狗百科-物业管理条例参考材料：全国人民代表大会-中华人民共和国民法通则2. 在小区内摔例,物业能否担当责任假如存在平安隐患，物业需要担当责任，假如不存在平安隐患，物业不需要担当责任。

依据《民法通则》第一百二十五条在公共场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设备等，没有设置明显标志和实行平安措施形成他人损害的，施工人应当担当民事责任。

第一百二十六条建筑物或者其他设备以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、零落、坠落形成他人损害的，它的全部人或者管理人应当担当民事责任，但能够证明本人没有过错的除外。

第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。

1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任案例介绍2000年１月７日上午，徐某去厂房上班，在通往厂房载货电梯的台阶上走，因当天厂房三楼漏水正好滴在台阶上，由于天气寒冷出现结冰。

徐某走上台阶滑倒摔伤。

医院诊断为：左肩肱骨骨折伴肩关节脱位。

徐某摔伤当天，该厂房的物业管理单位派人员前去探望。

徐某要求物业公司对此事承担责任，物业公司认为没有义务承担，双方各执已见，因次起诉至法院。

法院判决：法院经审理认为：原告作为公司员工，上下班应走人行通道，白天行走，也应看到台阶上有结冰，并应当预见到滑冰的危险性，故应对摔伤的行为负主要责任。

但被告作为厂房的物业管理单位应对物业公共配套设施完好起保养维修的责任，在接到厂房漏水报修通知后，理应及时修理，但未提供及时安排修理的有效证据，发现结冰后未及时清除或积极的防范措施，故对原告滑倒致伤应承担一定的责任。

案例分析：一、被告物业管理单位的行为符合侵害生命健康权的民事责任构成要件，应承担侵权的民事责任。

第一：物业管理单位的行为具有违法性。

《上海市居住物业管理条例》第十二条规定："物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好，环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全。

发现住宅的共用部位、共用设施或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务公司的约定进行维修。

"可见，本案被告作为物业管理单位，有法定义务立即采取保护措施。

第二：产生了损害原告生命健康权的后果。

第三：被告的不作为行为与原告的损害之间有因果关系。

第四：被告物业管理单位有过错。

本案被告作为厂房的物业管理单位负有保障物业使用方便、安全的义务，这种义务应属专业管理人应尽的特别注意义务。

二、原告有过错，应对自身伤害承担主要责任。

本案中，原告对自己摔伤有明显的过错，表现在以下三个方面：第一，厂房外侧电梯系载货电梯是该厂房内所有职工应知的，原告作为公司员工，上下班应走人行通道。

原告不愿登楼梯，执意乘载货电梯，主观上存在故意。

公共场所摔伤责任划分
公共场所摔伤责任划分是指在公共场所，当发生摔伤事故时，责任应该由谁来承担的问题。

根据相关法律法规和司法实践，一般来说，公共场所的经营者或管理者承担主要的责任，而摔伤者也要承担一定的自身责任。

首先，公共场所的经营者或管理者应该尽到合理的安全保障义务。

这包括在场所内设置明显的安全警示标志，采取必要的安全防护措施，定期检查维修设施设备等。

如果经营者或管理者未尽到合理的安全保障义务，导致摔伤事故的发生，那么其应该承担相应的责任。

其次，摔伤者也需要承担一定的自身责任。

例如，如果摔伤者在公共场所内违反了相关的规定，比如奔跑、拥挤、攀爬等行为，或者未能注意到明显的安全警示标志，那么其也应该承担相应的责任。

最后，如果公共场所的经营者或管理者和摔伤者都存在一定的过错，则需要根据具体情况进行责任的划分。

一般来说，如果经营者或管理者的过错比较大，那么其应该承担更多的责任；如果摔伤者的过错比较大，那么其应该承担相应的责任。

总之，在公共场所摔伤事故的责任划分中，应该根据实际情况对各方的过错进行评估，并根据法律法规和司法实践进行判定。

业主骑电动车在小区门口摔伤物业是否担责近日，一名业主在小区门口骑着电动车出行时不慎摔倒，导致受伤。

这起事件引起了社区居民和业主的关注，同时也引发了关于物业是否承担责任的讨论。

据了解，该业主在小区门口骑着电动车时，因路面湿滑和车速过快，失去控制摔倒并造成手臂和腰部受伤。

当时，小区内并没有设立明显的警示标志，也未有物业工作人员进行现场管理。

对此，业主及其家属认为物业应该承担一定的责任。

首先，根据物业管理条例，物业服务企业应该对小区内的公共区域进行管理和维护。

而在此次事故中，小区门口的路面状况和安全设施都没有得到有效的维护和管理，这直接导致了业主的摔倒。

因此，物业在这起事故中应该承担一定的责任。

其次，在日常管理中，物业应该加强对小区内的安全和卫生等方面的监管和维护。

例如，在小区入口处、路口、坡道等易发生事故的地方应该设立明显的标志和警示牌，以便业主和访客注意避让。

而在此次事件中，小区门口明显缺乏警示标志，这也使得业主受伤的风险大大增加。

因此，从安全和管理角度看，物业在此次事件中同样应该承担责任。

但是，必须强调的是，业主个人因自身不当行为而导致的事故，也不能完全归咎于物业。

从业主出行的行为来看，其未能保证骑车的安全条件和车速，以及时掌握车辆的控制，这也是造成事故的一个重要因素之一。

因此，业主在骑车时应该加强自我保护和安全意识，合理控制车速，避免发生不必要的风险和事故。

最后，小区物业和业主之间应该建立起有效的沟通和合作机制，共同推动小区的安全管理和服务质量。

例如，物业可以定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，及时解决小区内的问题和矛盾。

而业主也应该积极配合物业工作，共同营造一个安全、和谐、舒适的社区环境。

总之，针对这起业主骑电动车在小区门口摔伤的事件，物业应该承担一定的责任。

但是，业主个人也应该注意安全和合理骑车，以避免悲剧的发生。

在未来的日子里，我们需要共同努力，持续促进小区安全管理和服务质量的提升，为业主和社区居民带来更好的生活体验。

小区地面湿滑滑倒摔伤意外伤害保险赔偿案例
摘要：
1.案例背景
2.保险赔偿纠纷
3.判决结果及依据
4.保险赔偿建议
正文：
【案例背景】
在某城市，一名业主在小区内行走时不慎摔倒，导致身体多处受伤。

事后，该业主将小区物业公司诉至法院，要求赔偿医疗费、误工费等损失。

物业公司认为，业主摔倒的原因是地面湿滑，而湿滑的原因是当天下雨，属于不可抗力因素，因此不应承担赔偿责任。

【保险赔偿纠纷】
在这个案例中，业主和物业公司就赔偿责任产生了纠纷。

业主认为，作为小区的管理者，物业公司有义务保证地面的干燥与安全，避免业主在小区内发生意外。

而物业公司则以不可抗力因素为由，拒绝承担赔偿责任。

【判决结果及依据】
经过审理，法院最终判决物业公司承担赔偿责任。

法院认为，虽然当天下雨导致地面湿滑，但物业公司有责任及时清理积水、设置警示标志等措施，以保证地面的安全。

由于物业公司未尽到这些责任，因此应承担赔偿责任。

【保险赔偿建议】
为了避免类似纠纷，物业公司应加强小区安全管理，遇到雨天及时清理积水，设置警示标志。

同时，物业公司可以为业主购买意外伤害保险，以便在发生意外时，为业主提供及时、有效的赔偿。

对于业主而言，购买意外伤害保险也是一个很好的风险防范措施，可以在发生意外时减轻自身经济负担。

综上所述，本案例提醒我们，物业公司应加强小区安全管理，购买意外伤害保险，以便在意外发生时，为业主提供及时、有效的赔偿。

雪后因物业未能时清理积雪导致业主摔伤物业承担责任背景在寒冷的冬季，积雪容易给人们的生活和行动带来诸多困扰。

在居民小区中，物业公司通常负责清理积雪以确保居民的安全。

然而，如果物业未能及时清理积雪，可能会导致居民发生意外伤害。

本文将探讨雪后因物业未能时清理积雪导致业主摔伤的情况下，物业承担责任的法律问题。

物业的责任根据相关法律法规和判例，物业公司对居民小区内的公共区域负有一定的维护和管理责任。

这包括清理积雪、清扫道路、保证出入口通畅等。

物业公司的责任是确保居民的安全和顺畅的日常生活。

因此，如果物业未能及时清理积雪而导致业主摔伤，物业公司应当承担一定的法律责任。

普遍认可的原则在类似的情况下，法律和法院往往会参考以下原则来决定物业是否应承担责任：1.合理预见性：物业公司应该预见到在雪后未能清理积雪的情况下，业主可能会因此摔伤。

合理的预见性意味着物业公司应该考虑到这种情况的可能性，并采取相应的措施来避免潜在危险。

2.合理注意义务：根据法律规定，物业公司有一定的注意义务，必须在合理的范围内采取措施来消除或减少积雪带来的危险。

这可能包括定期清理积雪、撒盐等，并确保居民的通行安全。

3.过失行为：如果物业公司未能履行合理的注意义务，未能及时清理积雪，这可能被认为是过失行为。

如果业主能够证明物业公司的过失行为导致了其摔伤，物业公司将承担相应的法律责任。

业主的权利和义务虽然物业公司有一定的法律责任，但业主也有一定的权利和义务，特别是在应对积雪带来的危险时。

以下是一些业主应该注意的事项：1.理性预期：业主应该理性预期在雪后未能及时清理积雪的情况下可能会有滑倒摔伤的风险。

因此，他们应该尽量避免进入没有进行积雪清理的区域，采取适当的预防措施，如穿着防滑鞋等。

2.注意安全：业主在行走或活动时应增加注意力，留心周围的积雪情况，避免走在积雪较厚的区域或可能存在积雪隐患的地方。

3.维权意识：如果业主在物业未能清理积雪的情况下摔伤，他们有权寻求法律救济，并要维护自己的权益。