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一、保险产品话术模板：客户经理：XX先生／女士，在确认购买前，需与您通过录音录像的方式确认以下内容：请问您是否清楚您将购买的这款产品XX是保险产品，不是银行储蓄或理财产品，其经营主体是保险公司，银行仅是该产品的代销机构？客户：是的。
客户经理：请问您是否清楚了解在犹豫期内您可以无条件解除合同，在犹豫期后退保可能会产生损失，损失金额因产品、投保金额、退保时间不同而有差异？客户：是的。
客户经理：请问您是否清楚这款产品缴费方式为_①_，产品设计期限为_②_，_③_？①期缴或趸缴②终身或___年或至___周岁③该产品前X年有退保费用，自第xx年起无退保费用（如果是投资型万能险，加这一句，XX根据产品具体特征变化）客户：是的。
客户经理：请问您是否清楚保险利益演示及示例仅供说明使用，产品持有期间，_①_？①利益是确定的或分红具有不确定性或万能结算利率高于最低保证利率的部分具有不确定性（传统、分红和万能分别对应“利益是确定的”、“分红具有不确定性”、“万能结算利率高于最低保证利率的部分具有不确定性”）客户：是的。
客户经理：请问您是否清楚这款产品能以现金价值为基础进行保单贷款，贷款利率由保险公司根据市场利率确定，贷款到期未足额偿还且贷款及利息的金额超过现金价值将导致合同效力中止？客户：是的。
客户经理：请问您本人是否已认真阅读XX产品说明书、产品合同中的相关条款，确认已了解条款的各项内容并同意遵守约定？客户：是的。
客户经理：请问您是否自主决定购买本产品，并认为该产品完全适合本人的投资目标，投资预期以及风险承受能力？客户：是的。
【在有选项的问题处，请按产品的实际特征进行选择。
】二、理财和代销（基金、信托、高端权益）产品话术模板客户经理：XX先生／女士，在确认购买前，需与您通过录音录像的方式确认以下内容：您将要购买的这款产品名称___，代码___，您将购买的金额为___。
客户经理：（如产品为代销产品）请问您是否清楚这款产品XX是基金/信托/资管/集合理财计划产品，不是银行储蓄或理财产品，其经营主体是基金/信托/证券/基金子公司，银行仅是该产品的代销机构？客户：是的。
借款客户问询笔录
1、您好，请说下您的姓名及身份证号码
答：
2、以下我们将对您的言行做录音、录像并存档，您是否同意？
答：
3、请说一下您的借款金额、借款用途、到期还款日？
答：
4、您对您所签合同（）内容看过了吗？是否自愿签订？答：
5、您的到期还款日是年月日，在此期间，我们会以电话的形式进行跟踪问询，如果您在约定还款日无法按时还款时，请您提前10天向我公司提出续约申请，但是续约保证金是要扣除的，如果您想续借的话，还需要再次签订相关合同并交纳履约保证金，履约保证金为：元，对以上情况您是否清楚、明白？
答：
6请您按照合同约定的条款认真履行，请您核对一下，上述笔录和您讲的是否一致，若一致请您签字。
签字：
年月日。
客户核实话术确认到场的话术您好，我是单仁资讯会务组的，今天李中华给您申请16号的一天网络营销总裁精品课程嘉宾票，您时间都安排好了吧？（塑造老师价值）恩，本次课程非常实战，是从北京邀请的实战网络营销专家XXX老师主讲的，他辅导过碧生源，业之峰，绿瘦，酒仙网等，一年做一个多亿，酒仙网去年做到十几个亿！（了解客户的背景，了解越多越好）张总，我看了您公司和行业的网络营销情况，很多地方还需要改进,比如:….. （举例，挖痛楚点到为止，下面讲到我们课程的好处。
吸引客户听你讲），这些问题，我们课程中都会讲到，到时侯可以和老师约一下详细聊聊。
（客户网络情况）您有几个专业的网络人员啊？效果怎么样啊？您是通过网络招商还是零售啊？对了，您这边也经常学习一些总裁班课程吧？谁讲的呀，在哪里呀，多少钱呀，感觉对你有帮助吧？（塑造后面3天2夜课程价值）我们也是总裁班，后期有3天2夜的总裁课程，帮助过3600多家企业，非常实战，是我们单仁老师主讲的，单仁老师是国内网络营销教父，打造过五个品牌。
太太口服液，陈安之梦工厂，天霸表，海霸表，肤阴洁，课程35800，一年免学费复训，在武汉，北京，深圳，上海都有开课，已经连续开办136期！到时听得好一定要去参加学习啊！您在参加课程之前一定要思考一下您现在存在的最主要的3个问题，到时为您预约老师，沟通交流一下！对您一定很有帮助！行，到时您安排时间，一定准时参加哦，对了，您就是咱们公司的老板吧？因为我们的课程要求非常严格，必须是总经理以上职位才能参加的，到时您带上总经理名片和身份证准时参加啊。
我们签到时间和地点知道么？好的。
（确认到场细节）X总，早上8：30分签到，地点您知道吧，XXXXXX，您是开车过来，还是怎么过来，回头我把行车路线发个给您。
来的时候请带上总经理名片、身份证和嘉宾门票。
以便在签到时顺利入场学习。
如果是准3A每一通电话只要有机会还要提课程，要求他听得好去学习！当然要选对时间，在上午11点，或者下午5:00左右。
2025年招聘音效师面试题及回答建议(某大型国企)(答案在后面)面试问答题（总共10个问题）第一题题目：请描述您在音频制作中的工作流程，并举例说明您是如何处理一个复杂的声音场景的。
第二题题目：请描述一次您在项目中遇到技术难题的经历。
详细说明问题、您是如何分析问题、采取的解决方案以及最终的结果。
第三题题目：在处理一段音频时，你发现其中存在明显的背景噪音。
请描述你会采取哪些步骤来减少或消除这段音频中的背景噪音，并解释每一步骤的作用。
第四题题目：在您以往的工作经历中，是否遇到过需要创造特定音效的挑战？请举例说明，并详细描述您是如何解决这个问题的。
第五题题目：请描述您如何使用数字音频工作站（DAW）来创建一个特定场景的声音效果。
假设场景是一个繁忙的城市街道，在这个场景中，需要包含至少五种不同的声音元素（例如车流声、人声、交通信号灯提示音等）。
请您详细说明从构思到最终混音的整个过程，并解释每个步骤的重要性。
第六题题目：请描述一次您在项目中遇到技术难题，您是如何解决这个问题的？在解决过程中，您遇到了哪些挑战，又是如何克服的？第七题题目：请您描述一下您如何使用数字音频工作站（DAW）进行音效设计的过程，并解释在该过程中您是如何处理声音的频谱冲突以及如何确保最终输出的声音文件符合广播或游戏平台的技术规范？第八题题目：请描述一次您在项目中遇到音效设计与预期效果不符的情况，您是如何解决这个问题的？在解决过程中，您学到了什么？第九题题目：请描述一次您在项目中遇到的技术难题，以及您是如何解决这个问题的。
第十题题目：请描述一次你在项目中遇到的技术难题，以及你是如何解决这个问题的。
2025年招聘音效师面试题及回答建议(某大型国企)面试问答题（总共10个问题）第一题题目：请描述您在音频制作中的工作流程，并举例说明您是如何处理一个复杂的声音场景的。
参考答案与解析：答案示例：我的工作流程通常遵循以下步骤：1.需求分析：首先，我会与项目负责人或导演沟通，明确音效的具体需求，包括风格、氛围、情感表达等要素。
客户服务确认书
客户服务确认书
客户服务确认书
买方：（代办人：本人：）
为避免买方看房后与卖方私下成交，特制订此客户服务确认书。
一买方及其亲友之前从未看过此楼房，只要看中此楼房则通过本中心办理相关手续，并付１％的居间服务费。
若买方和卖方私下成交，再找不到卖方的情况下，买方应为卖方承担１％的居间服务费。
二按照相关规定，买方自看房之日起，至少在１年内不能和卖方私下成交，不管采
取何种方式，理由成交，都视为买方已经违约，买方应承担２％的居间服务费。
买方看房后的具体记录如下。
（一）楼房地址为。
（二）楼房面积为平方米。
（三）楼房单价为元。
（四）楼房总价为元。
（五）买方看房的日期为年月日。
该客户服务确认书一式两份，卖方和买方各执一份，自双方签字之日起生效，并具有
同等法律效力，该确认书的有效期限为１年。
卖方代办人签字：
卖方代办人联系电话：
卖方代办人办公电室电话：
买方签字：买方联系电话：买方住址：买方身份证号码：
签约日期：年月日。
客服回访确认话术（5.19）（5篇）第一篇：客服回访确认话术(5.19)客服回访确认话术客服：您好，是*先生/小姐吗？我是网上汽车购车顾问，昨天在我们网站收到您的报名，耽误一分钟确认一下您的资料，好吗？第一类：客户报名客户：好的，是我报的名。
客服：您报的是比亚迪**车型是吧？请问是想订购什么型号，什么颜色呢？客户：是的，是**颜色，车型。
客服：*先生/小姐，您的报名资料我已经确认了。
再次提醒您，活动是在5月24号15:00分准时开始，活动前我会把详细时间地址再次发到您的这个手机上；凭我发给您的信息才能参加。
感谢您的接听，再见。
（客户问到车型，优惠等细节情况，客服只需回答，晚点通知销售顾问给您电话详细解答，并且告之相应销售顾问打电话过去。
）第二类：销售员报名客户：好的，我没有报名，不知道什么情况。
客服：那有可能是销售员帮您在网上报名的，请问昨天跟您沟通的销售员姓什么？您报的是比亚迪**车型是吧？请问是想订购什么型号？什么颜色呢？客户：是的，是**颜色，车型。
客服：*先生/小姐，您的报名资料我已经确认了。
再次提醒您，活动是在4月12号15:00分准时开始，活动前我会把详细时间地址再次发到您的这个手机上；凭我发给您的信息才能参加。
感谢您的接听，再见。
（客户问到车型，优惠等细节情况，客服只需回答，晚点通知销售顾问给您电话详细解答）第二篇：客服回访话术客服回访话术开头语：1、您好，是XX先生/女士吗？2、感谢您XX月XX日在我们公司订购了XX产品，我是河南道一农业的客服专员XXX，想对您的体验做一下回访，能占用您2分钟时间吗？不同意回访，基本话术1、客户认为不便，致歉后询问方便的时候联系：对不起，那您什么时候方便接听电话呢？到时我可以再联系您2、客户在开会：对不起，您正在开会我就不打扰了，谢谢您的接听，再见3、客户在用餐：对不起您正在用餐我就不打扰了，祝您用餐愉快，谢谢，再见4、客户身体不适：对不起，您想在身体不舒服我就不打扰了，祝您早日康复，再见。
代理公募基金销售录音录像确认书尊敬的客户：感谢您对我们公司的信任和支持。
为确保您的合法权益，保护您的资金安全，本公司特制定本代理公募基金销售录音录像确认书，请您认真阅读并签署。
一、确认内容为了保障您的合法权益，避免造成不必要的争议，特别是在投资过程中出现任何误解、纠纷时，我们将对您的咨询、购买、赎回等过程进行录音录像，并对其进行完整保存。
在此，我们将向您确认以下内容：1.在销售公募基金产品时，我司已向您介绍并明确讲解该产品的基本情况、投资风险、收费标准等相关事项，并严格按照《证券投资基金法》和相关法律法规的规定进行销售。
2.我司已经向您阐述过基本面分析，技术面分析，以及基金经理的综合素质等方面的原则和重要性，并已就基金产品的投资特点、风险收益等问题与您进行过充分交流和沟通。
3.我司已经向您充分告知该基金的产品介绍，风险承受能力评测、客户调查问卷、投资者适当性匹配原则等方面的信息，并与您签订了《适当性匹配确认书》。
4.我司已经向您充分说明该产品对您的适应性和风险偏好，特别是针对您的投资目的、投资经验、风险承受能力等方面进行了确认，并已经向您提供了实时回报数据和报告信息。
5.我司已经向您详细介绍了公募基金的业务规则、以及产品的风险管理、万一出现风险情况的应对措施等方面的信息，并已经向您发放了公募基金产品说明书等有效材料。
二、确认方式为了保证确认过程的真实性和有效性，我们提供以下确认方式供您自选：1.线下确认：您可以前往我司指定服务终端（服务网点/互联网客户端等）完成确认，我司将对您的录音录像材料进行筛选、验证、审核等操作，并进行适当的一级或者二级确认。
2.线上确认：您可以使用我司指定的线上客户端或者APP进行确认，我司将对您提交的录音录像材料进行审查，核实和确认，并将确认书以PDF、WORD等格式发放到客户端或者电子邮件中。
三、注意事项为确保核实信息的真实性和安全性，特别是避免信息的虚假和误导，我们提供以下注意事项：1.请您按照实际情况真实核实信息，如虚假填写将面临可能承担相应的法律责任。
询问笔录参考格式一：（保全证据公证询问笔录通用格式）浙江省***公证处询问笔录时间：×××地点：本处询问人：×××记录人：×××被询问人：×××，性别：，住址：，公民身份号码：，文化程度：，联系电话: 。
问：请介绍一下申请人的基本情况？答：问：申办什么公证?请陈述一下基本情况。
答：保全证据公证。
申请人因×××原因，现申请对×××进行保全证据公证。
告：本处已受理你（们）的公证申请，你（们）的公证事项由我和工作人员×××办理。
我是承办公证员×××。
你（们）是否申请我们回避？答：不申请回避。
告：在办理公证的过程中，请如实陈述与本公证有关的情况，并对所陈述的内容承担法律责任。
答：好的。
问：办理保全证据的原因是什么？答：问：需要保全的主要内容是什么？答：问：采取何种保全方式？答：问：保全行为所产生的证据如何保管？答：告知：（如封存物品由当事人保管）申请人应妥善保管封存物品（包括附在公证书中的密封光盘等资料），不得擅自开封、更换。
如因保管不善，导致证据瑕疵等不利后果，由申请人自行承担。
答：好的，我（们）知道了。
告知：申请人保全证据的行为和方式不得违反法律、法规的禁止性规定，也不得侵害利害关系人的相关权益，如保全的行为或证据产生违法或侵权，所导致的后果由申请人自行承担。
答：好的。
如保全的行为或证据产生违法或侵权，所导致的后果由我们自行承担。
告知：公证机构只是就需要证明的事实或行为作忠实记录、描述，为当事人在今后解决纠纷中对已发生的相关事实或行为提供客观证明，公证书不产生确认权利的效力。
答：好的，我（们）知道了。
问：（如涉及企业内网、电子邮件、聊天记录等保全证据公证）由于本保全证据公证涉及企业内网、电子邮件、聊天记录等易被修改的数据电文，故本处在公证书中载明：公证机构仅证明保全行为的真实性，对保全行为所产生的证据的真实性未作证明。
录音录像客户问答内容确认书
（保障型保险产品）
您好，为维护您的权益，请您对投保基本情况进行确认。
对话将作录音录像，请确保您的回答是您自己真实表示。
问题1：您的姓名是，身份证是？
回答：是的。
问题2：
（适用于趸交产品）您是否清楚您购买的是保险公司产品，此产品是趸交产品，一次性交费元，保险期是年？
回答：是的。
问题3：您是否已对投保单填写内容逐项进行了核对，确认投保单上的填写内容是自己的真实意愿表示？
回答：是的。
问题4：投保单、投保提示书等资料上的投保人和被保险人的签名，是否是由您（和被保险人）本人亲自签署的？
1
回答：是的。
问题5：您是否知道自己享有保险合同中约定的15个自然日的犹豫期，且犹豫期内可以有无条件全额退保的权利？
回答：是的。
问题6：您是否清楚犹豫期后退保可能会产生损失，您退保收到的金额可能少于已交保费？
回答：是的。
问题7：您保单的销售人员是否是，工号是？
回答：是的。
销售人员合规承诺：我已如实向您介绍产品内容、充分披露风险，不存在误导销售或不当销售行为。
该产品为我行授权代销产品，您可以通过我行官网或网点公示栏查询。
如有客户经理向您推介非官网或网点公示栏公布的产品属于违规私售产品行为！
投保人：银行销售人员：
日期：日期：
2
3。
代理保险产品销售录音录像确认书代理保险产品销售录音录像确认书本人（姓名）、身份证号码为（身份证号码），在（保险公司名称）作为保险产品销售代理商，销售（保险产品名称及其说明）。
保险产品销售的过程中，为了保证销售的真实合法性、合规性，我同意接受并签署本确认书。
一、录音录像的确认本人同意保险公司在销售保险产品的过程中，使用录音、录像等方式对销售过程进行记录、监管。
本人确保在录音、录像时，能够提供真实信息，不对记录、监管做出任何抵触、抗拒、干扰等行为。
二、草案的确认本人同意保险公司在销售保险产品的过程中，使用从销售代理商处获得的草案进行销售，而非其他方式。
同时，本人保证所提交的草案的内容，真实完整、符合要求、不进行虚假宣传、不误导消费者。
若发现草案中存在不符合要求的内容，本人将立刻进行更正和说明。
三、销售合同的确认在销售保险产品时，我将提供真实有效的营销信息，并在销售合同中写明真实的信息，保证合同内容真实、完整。
同时，我将在销售合同签订前，对于合同条款等信息进行全面解释、咨询，让消费者对于合同内容了解清晰。
四、对违规行为的惩处本人承认在销售保险产品的过程中，若发现违规行为，将对于责任所在进行彻底调查，并予以严厉惩罚。
同时，我将严格遵守相关规定，不进行不当行为、不虚假宣传、不利用不当手段牟取不当利益等。
五、本人授权为了保障保险公司和消费者双方的权益，本人同意保险公司在必要时将本确认书中含有的个人信息和录音、录像信息提供给相关合法部门、保险公司并归档保存。
本人已经认真阅读并充分了解了本确认书的全部内容，并同意签署此确认书。
本确认书是本人为了保证保险代理销售过程的真实性、合法性、合规性而自愿签署的，不可随意放弃个人权利和权益。
确认人签名：日期：月份/日期/年份所属代理商签名：日期：月份/日期/年份保险公司签名：日期：月份/日期/年份。
销售确认书(范本)7篇第1篇示例：销售确认书是指在进行商品或服务销售过程中，卖方和买方之间达成一致意见，确认销售合同的重要文件。
其目的是为了记录双方的协议内容，防止产生纠纷，保障双方的权益。
下面我们来看一份关于销售确认书的范本：销售确认书卖方：某某公司买方：某某商店鉴于买卖双方就以下商品的销售达成一致意见，特此签订销售确认书，具体内容如下：一、商品信息1. 商品名称：XXXX3. 商品数量：XX件/个二、交货方式1. 交货时间：XXXX年XX月XX日2. 交货地点：某某仓库3. 运输方式：由卖方负责运输三、付款方式2. 付款时间：收到商品后XX天内付清3. 付款方式：银行转账四、其他约定1. 商品的质量和数量以实际交付为准，如果有质量问题或数量差异，买方有权拒绝接收或要求退货退款。
2. 在交货过程中如有意外情况发生，造成交货延误或商品损坏，双方协商解决。
3. 本确认书经双方签字盖章后生效，一式两份，卖方和买方各持一份。
卖方（盖章）：日期：以上为销售确认书范本，希望双方能够遵守约定，顺利完成交易。
销售确认书是双方权益的保障，为了避免不必要的纠纷和损失，建议在每次销售交易中都及时签订销售确认书。
希望本次交易顺利进行，双方合作愉快！第2篇示例：销售确认书日期：________年___月___日本销售确认书由买方（以下简称“甲方”）与卖方（以下简称“乙方”）就以下产品/服务进行确认：一、产品/服务描述：乙方确认已向甲方销售以下产品/提供以下服务：二、数量及价格：1. 产品数量：______个/件/台等；2. 单价：______元/个/件/台等；3. 总价：______元；三、交付方式及时间：1. 交货方式：______；2. 交货时间：______年___月___日；五、接收确认：甲方已收到以上产品/服务，并确认数量和质量无误。
如有任何问题，将在收到后______个工作日内提交书面异议。
六、其他事项：1. 甲方注明其他需要确认或约定的事项，双方皆须确认并签署；2. 本确认书适用于双方所确认的销售事项，不得用于其他用途；3. 本确认书有效期______天，自双方签字盖章之日起生效。
银行理财产品销售录音录像确认书 (2)尊敬的客户：欢迎您来到我们银行进行理财产品的购买。
为了保障您的权益及确保银行资金安全，我行特制定本确认书，并邀请您亲临银行确认签名。
请您务必认真阅读本确认书的全部内容，并确认您已经充分了解本产品的风险及收益情况，自愿购买该理财产品，且所提供的信息真实、准确、完整。
一、确认事项：1. 本人已经向银行了解了本理财产品的基本情况、收益分配方式、期限、风险等内容，并阅读了有关协议、合同及风险提示书等有关文件。
2. 本人充分了解本理财产品的投资风险，已经认真考虑并自愿购买本理财产品。
3. 本人确认所提供的个人信息真实、准确、完整，并已经将相关信息完整、明确地告知了销售人员。
4. 本人知晓银行并非保本机构，理财产品可能存在一定的投资风险，本人应当自行承担投资风险并承担相应的损失。
5. 本人保证理财产品中的全部资金来源合法，没有任何违法违规行为。
二、风险提示：1. 理财产品投资可能面临不同程度的风险，其收益率也不确定，并不代表已往业绩的表现，不保证本金和收益的保值增值2. 理财产品投资存在市场风险、信用风险和流动性风险等多方面风险，可能面临因市场行情、经济政策等因素导致理财产品价值下跌或者不能按照计划兑现的风险；可能面临因发行机构或备选基础资产等信用状况下降或违约的风险；可能因投资资产的结构和期限、发行量、市场需求和供给等的不匹配以及可能面临的赎回、提前兑付申请大等原因导致的流动性风险。
3. 市场上有些理财产品可能上述风险更为突出，如股票、基金等，投资人接受对这些风险的承担和损失，理财产品仅供参考，不具有操作建议或与本银行的任何业务联系。
4. 理财产品本身就具有较高风险，客户在购买前应理性进行风险评估，并进行风险承受能力的检验，依据自身风险承受能力和投资需求等综合因素进行投资。
5. 在投资理财产品的过程中，客户应联合银行共同防范不合法、不合规行为，如防范忽悠、虚假宣传、投资诈骗等行为，保障投资人的合法权益。
资金结算业务部银行单位开户录音录像内容确认书资金结算业务部银行单位开户录音录像内容确认书尊敬的客户您好，感谢您选择我行资金结算业务，为了更好地保障您的权益和利益，我行按照有关规定，将开展银行单位开户时的录音录像工作。
特此向您发放《资金结算业务部银行单位开户录音录像内容确认书》，敬请认真阅读，并按要求进行签署确认。
录音录像目的：为进一步加强我行风险控制措施，提高银行开户程序的规范化水平，便于监管机构对开户工作的监管。
录音录像范围：1.银行单位开户前的相关沟通准备；2.银行单位开户程序中相关阶段的操作；3.银行单位开户后的相关事宜；录音录像时限：我行将在银行单位开户过程中进行录音录像，并保存3年以上。
录音录像保管：1.录音录像文件均存放于我行专有的金库内，并严格控制录音录像的安全权限，仅限有权人员查阅；2.我行对录音录像严格保密，未经银行单位或监管机构授权，不得将相关内容泄露或外传；3.依据最新的网络安全法及相关法规，为防止黑客攻击、病毒入侵等网络安全问题，我行将采取必要的技术手段，保证录音录像的安全性。
录音录像确认：银行单位确认您已充分知晓并认可开户过程中的录音录像工作，并同意本单位在开户过程中的相关资料被录音录像的相关事宜。
一旦银行单位和您confirm录音录像内容和过程无误，即代表您与银行单位对录音录像内容及过程 confirm及认可录音录像确认书：特此确认，我单位已充分了解并确认银行开户过程中的录音录像工作，在开户过程中完全认可录音录像的相关事宜，并确认上述录音录像的内容和过程无误。
如有影响银行账户开通及后续银行业务的重要事宜发生，本人同意配合检查，保证及时提供相关证明。
此致敬礼单位名称：法定代表人或负责人（签字/盖章）：联系电话：签字日期：年月日。
客户服务监控合同甲方（服务提供者）：乙方（客户）：根据中华人民共和国合同法的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为客户提供客户服务监控事宜达成以下协议：第一条合同目的1.1 本合同旨在确保甲方提供的客户服务达到乙方的要求和标准，确保客户满意度。
第二条服务内容2.1 甲方承诺为乙方提供以下客户服务监控服务：（1）监控乙方客户服务热线，确保服务质量；（2）定期收集和分析客户满意度数据；（3）对乙方客户服务人员的服务态度、专业知识、沟通能力等进行评估；（4）提供客户服务改进建议。
第三条服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第四条服务费用4.1 乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总额的____%作为预付款；（2）剩余款项按月支付，每月支付合同总额的____%。
4.2乙方支付的服务费用不包括因提供服务所产生的差旅、住宿等费用，该部分费用由甲方承担。
第五条权利与义务5.1 甲方权利与义务：（1）甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用；（2）甲方应按照本合同约定提供客户服务监控服务；（3）甲方应确保乙方客户服务热线畅通，及时解决客户问题；（4）甲方应对乙方客户服务人员进行培训和指导。
5.2 乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务；（2）乙方应按照本合同约定支付服务费用；（3）乙方应配合甲方进行客户服务监控工作；（4）乙方应提供甲方所需的客户服务相关资料。
第六条违约责任6.1如甲方未按本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同总额的____%。
6.2如乙方未按本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同总额的____%。
第七条争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
客户咨询协议书范本范文甲方（咨询方）：____________________乙方（提供咨询方）：____________________鉴于甲方需要就特定事项获取专业咨询，乙方愿意提供相应的咨询服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条咨询内容与范围1.1 乙方应甲方要求，提供关于___________________________的咨询服务。
1.2 咨询服务的具体内容包括但不限于：___________________________。
第二条咨询方式与期限2.1 乙方应通过___________________________的方式向甲方提供咨询服务。
2.2 本协议项下的咨询服务期限自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
第三条咨询费用及支付方式3.1 甲方应向乙方支付咨询费用共计人民币___________________元。
3.2 咨询费用的支付方式为：___________________________。
第四条保密条款4.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以保密。
4.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用上述保密信息。
第五条知识产权5.1 乙方在提供咨询服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用。
5.2 甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方书面同意，不得擅自复制、传播或以其他方式使用乙方的知识产权。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议约定，应当承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议的，该方不承担违约责任。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
****银行单位开户录音录像内容确认书——法定代表人或负责人对单位经营规模及业务背景等情形不清楚（总行参考模版)尊敬的＿__＿＿_______先生/女士:我是**银行__＿___ 支行（网点)的_ _ ＿＿(职工或员工姓名)。
依据有关监管要求，为了保护您的合法权益,我们将对以下内容进行录音录像,请确保您的回答是您真实表示，并进行确认。
问题1：您的姓名是,身份证号码是，职位是______ （开户单位名称）的法定代表人/负责人,拟在我行开立单位账户。
请您确认以上信息。
回答：□确认□不确认问题2:企业在什么地区注册设立?何时注册设立?住所地是哪里？回答：问题３：企业的注册资本是多少？企业的经营范围是什么？行业类别是什么(批发/制造/服务等)?回答:问题４：您是否确认拟开立的单位账户是贵单位合法经营需要?回答: □确认□不确认问题5:您是否已对开户申请书填写内容逐项进行了核对，确认开户申请书上的填写内容是贵单位的真实意愿表示?回答: □确认□不确认问题6：您是否确认已详尽阅读了单位银行结算账户管理协议,请您确认是否知晓各条款的内容并自愿遵守？回答：□确认□不确认问题7:你是否确认开户申请书、开户证明资料文件等资料文件资料上的签名和单位签章，是由您(或授权代理人)本人亲自签署或授权加盖？回答: □确认□不确认问题8：贵单位开立的银行账户只能由贵单位自己使用，不得出租、出借、出售。
请问您是否确认已知晓以上规定?回答：□确认□不确认单位法定代表人/负责人: 银行客户经理:日期：日期：****银行单位开户录音录像内容确认书——注册地和经营地均在异地等异常情形(总行参考模版）尊敬的______＿＿_＿＿_先生/女士:我是*＊银行______ 支行（网点)的_ _ __（职工或员工姓名)。
依据有关监管要求，为了保护您的合法权益,我们将对以下内容进行录音录像，请确保您的回答是您真实表示，并进行确认。
问题１:您的姓名是 ,身份证号码是 ,职位是___＿_＿ (开户单位名称)的法定代表人/负责人,拟在我行开立单位账户。
