2019年农商银行组织架构和部门职能

2019年农商行公司组织架构和部门职能2019年8月目录一、公司组织架构 (4)二、部门主要职能 (4)（一）总行部室 (4)1、党委办公室&含团委 (4)2、董事会办公室 (4)3、监事会办公室 (5)4、办公室 (5)（1）消费者权益保护部 (5)5、公司金融部 (5)（1）投资银行部 (5)（2）普惠金融部 (5)（3）票据中心 (6)6、零售金融部 (6)（1）财富管理部 (6)（2）零售贷款业务管理部 (6)7、贸易金融部 (6)（1）室外汇结算中心 (6)8、网络金融部 (6)9、信用卡部 (7)10、金融市场部 (7)（1）资产托管部 (7)11、资产管理部 (7)12、人力资源部&组织部 (7)（1）教育培训中心 (7)（2）退休员工服务中心 (8)13、资产负债管理部 (8)14、计划财务部 (8)15、合规内控部 (8)（1）法律事务部负 (8)（2）反洗钱管理中心 (8)16、审计部 (8)17、风险管理部 (9)18、授信审批部 (9)19、资产监控部 (9)20、会计结算部 (9)21、信息科技部 (10)22、运行保障部 (10)23、村镇银行管理部 (10)24、总务部 (10)（1）集中采购中心 (10)25、安全保卫部 (10)26、纪检监察办公室 (10)27、工会办公室 (11)28、上市办公室 (11)（二）总行直属经营机构 (11)1、科技型中小企业融资中心 (11)2、总行营业部 (11)（三）总行直属运营机构 (11)1、业务处理中心 (11)2、远程银行中心 (11)3、现金中心 (12)一、公司组织架构二、部门主要职能（一）总行部室1、党委办公室&含团委总行党委直接领导下的综合职能部室，具有组织、协调、监督和服务等职能。

团委职能为搭建服务青年成长平台，提升青年员工凝聚力和战斗力。

2、董事会办公室董事会的日常办事机构，接受董事会的领导，向董事会负责，主要为股东和董事提供服务，具有组织协调、督办落实、分析研究、信息披露等职能。

农村商业银行股份有限公司职能部门设置及职责的规定根据工作实际需要，XX农村商业银行股份有限公司设置公司银行部、个人银行部、授信审批中心、授信管理部、运营部、办公室、人力资源部、安全保卫部、合规与风险管理部、事后监督中心、内审监察部、营业部，并在辖区乡镇设立支行。

本行各部门及支行在本行高级管理层统一协调、管理下严格履行业务拓展、风险管理、内部控制等职责，并对本部门、本支行经营管理合规性及安全性负直接责任。

分行营业部作为本行对外营业的窗口，其内部岗位设置及其业务职能等参照支行管理模式，本办法所规定的支行职责等适用于分行营业部。

一、职能部门工作职责公司银行部职责公司银行部是对本行各项对公业务进行业务指导、监督和管理的中台部门。

1、依据相关政策制订公司业务发展政策、运行制度、管理办法和操作流程，并组织实施；2、负责拟定本行对公业务规章制度、操作规程与实施细则，并对相关的业务流程进行持续的改进或优化；3、依据本行发展战略，制订公司业务中长期发展规划和年度经营计划，并组织实施。

制定公司业务年度、季度和月度营销目标、营销方案，并组织落实。

4、通过各种渠道对客户进行充分的了解和沟通，建立并维护良好的客户关系。

5、协助人力资源部进行客户经理招聘、考核、评估、晋级和退出管理；完善对公客户经理制度，并组织对公客户经理的业务技能培训；配合人力资源部对对公客户经理的业绩进行考核和等级评定；6、负责客户经理日常工作业务的督促、指导和监管。

7、负责公司业务的培训需求申请、培训方案的制定及实施；8、负责全辖公司业务人员业务指导、产品培训、营销指导和培训。

负责全辖对公业务各项指标的初步考核，为本行考核公司业务和各支行业务发展情况提供考核依据；9、策划产品资产业务、负债业务、中间业务)品牌战略，并组织实施，负责公类客户的存贷款、中间业务营销和客户关系维护等具体事项，积极做好高端客户、黄金客户、集团客户等优质客户的专门服务工作；10、对企业、集团等重点大客户进行个性化公关、跟踪、维护和VIP服务与管理。

2019年农村商业银行总行组织架构和部门职能
2019年9月
目录
一、公司组织架构 (3)
二、部门主要职能 (3)
1、市场部 (4)
2、运营中心 (4)
3、电子银行部 (4)
4、普惠金融部 (5)
5、资产营运管理部 (6)
6、信贷管理部 (6)
7、授信审批部 (7)
8、计划财务部 (8)
9、合规部 (9)
10、安全保卫部 (9)
11、纪检监察室 (10)
12、稽核审计部 (10)
13、村镇银行管理部 (11)
14、人力资源部 (11)
15、综合办公室 (12)
16、培训中心 (13)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
本行对分支机构实行授权经营、业务指导、指标考核、审计监督相互结合的系统管理方式，将分支机构创造的经济增加值作为综合考评的核心指标，将管理水平与授权权限挂钩，既充分考虑业务发展，也严格控制经营风险，以确保各项业务依法合规经营。

本行总行高级管理层下设机构包括市场部、运营中心、电子银行部、普惠金融部、资产营运管理部、信贷管理部、授信审批部、计划财务部、合规部、安全保卫部、纪检监察室、稽核审计部、村镇银行管理部、人力资源部、综合办公室、培训中心。

其主要职责如下：。

农商银行内设机构及营业网点工作职责农商银行是中国农村信用联社后组建的金融机构，为了更好地服务客户和满足市场需求，农商银行拥有一系列内设机构和广泛的营业网点。

以下是农商银行内设机构及营业网点工作职责的详细说明。

一、内设机构1.首席办事机构和相关部门：负责全行各项决策、政策和管理的制定和落实，协助行长开展工作。

2.资金、财务管理部门：负责银行资金的日常管理和运营风险的控制，以确保资金的安全和有效利用。

3.贷款、信贷审查部门：负责贷款业务的执行、信贷审查和授信决策，为客户提供贷款和信用服务。

4.风险管理部门：负责制定风险管理政策和措施，监控和预防信用风险、市场风险和操作风险等。

5.信息技术部门：负责银行信息系统的建设、运维和数据安全的保护，以支持业务的正常开展。

7.营销与分支机构管理部门：负责银行产品的设计、推广和销售，以及分支机构的管理和业绩考核。

二、营业网点农商银行在全国范围内设有大量的营业网点，以便更好地为客户提供金融服务。

营业网点的工作职责如下：1.存款和取款：办理个人和企业客户的存款和取款业务，包括一般存款、定期存款、活期存款等。

3.外汇和国际业务：为客户提供外汇兑换、跨境汇款、信用证开立等国际业务服务。

4.电子银行业务：推广和提供网上银行、手机银行等电子银行服务，方便客户进行在线交易和查询。

6.社会公益事业支持：积极参与社会公益事业，为社会和地方经济发展做出贡献。

7.风险控制和监督：监督和管理网点的风险控制措施，确保业务操作的安全和合规性。

更具体的营业网点的工作职责会根据当地的经济发展和客户需求而有所差异，但总体目标是提供优质的金融服务，满足客户的需求。

总结起来，农商银行的内设机构和营业网点共同致力于为个人和企业客户提供丰富的金融产品和服务。

通过内设的机构，农商银行能够进行战略决策、风险管理、财务管理等工作，确保银行的正常运营和稳定发展。

而在全国各地的营业网点，则是与客户直接接触的窗口，执行各项业务，提供定制化、便捷化、个性化的金融服务。

2019年农商行公司组织架构和部门职能2019年农商行公司组织架构和部门职能2019年8月目录一、公司组织架构 (4)二、部门主要职能 (4)（一）总行部室 (4)1、党委办公室&含团委 (4)2、董事会办公室 (4)3、监事会办公室 (5)4、办公室 (5)（1）消费者权益保护部 (5)5、公司金融部 (5)（1）投资银行部 (5)（2）普惠金融部 (5)（3）票据中心 (6)6、零售金融部 (6)（1）财富管理部 (6)（2）零售贷款业务管理部 (6)7、贸易金融部 (6)（1）室外汇结算中心 (6)8、网络金融部 (6)9、信用卡部 (7)10、金融市场部 (7)（1）资产托管部 (7)11、资产管理部 (7)12、人力资源部&组织部 (7)（1）教育培训中心 (7)（2）退休员工服务中心 (8)13、资产负债管理部 (8)14、计划财务部 (8)15、合规内控部 (8)（1）法律事务部负 (8)（2）反洗钱管理中心 (8)16、审计部 (8)17、风险管理部 (9)18、授信审批部 (9)19、资产监控部 (9)20、会计结算部 (9)21、信息科技部 (10)22、运行保障部 (10)23、村镇银行管理部 (10)24、总务部 (10)（1）集中采购中心 (10)25、安全保卫部 (10)26、纪检监察办公室 (10)27、工会办公室 (11)28、上市办公室 (11)（二）总行直属经营机构 (11)1、科技型中小企业融资中心 (11)2、总行营业部 (11)（三）总行直属运营机构 (11)1、业务处理中心 (11)2、远程银行中心 (11)3、现金中心 (12)一、公司组织架构二、部门主要职能（一）总行部室1、党委办公室&含团委总行党委直接领导下的综合职能部室，具有组织、协调、监督和服务等职能。

团委职能为搭建服务青年成长平台，提升青年员工凝聚力和战斗力。

2、董事会办公室董事会的日常办事机构，接受董事会的领导，向董事会负责，主要为股东和董事提供服务，具有组织协调、督办落实、分析研究、信息披露等职能。

2019年农商银行组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (3)
二、部门主要职能 (3)
1、董事会办公室 (3)
2、监事会办公室 (3)
3、党群工作部 (4)
4、审计稽核部 (4)
5、纪检监察室 (4)
6、安全保卫部 (5)
7、办公室 (5)
8、人力资源部 (5)
9、信息技术部 (5)
10、数据资产管理部 (6)
11、运营管理部 (6)
12、法律合规部 (6)
13、风险管理部 (7)
14、计划财务部 (7)
15、信贷管理部 (7)
16、授信管理部 (7)
17、金融市场总部 (8)
18、互联网银行总部 (8)
19、信用卡部 (8)
20、网络金融部 (8)
21、小微事业部 (9)
22、个人金融部 (9)
23、零售管理部 (9)
24、国际业务部 (10)
25、公司业务部 (10)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、董事会办公室
董事会办公室是董事会下属的日常办事机构，负责全行战略规划与实施、战略风险管理，负责本行股权及投资者关系管理；负责本行信息披露工作；负责与监管部门、董事、监事会及经营层的联系沟通和协调工作；为本行股东大会、董事会的日常运作和决策提供服务。

2、监事会办公室
监事会办公室是监事会下属的日常办事机构，协助监事会落实对董事、高管履职行为的监督检查工作；负责与监管部门、监事、董事。

农商行方案1. 引言农商行是农村信用合作社和城市商业银行的合作机构，旨在通过整合农村信用合作社的地方资源和城市商业银行的金融服务经验，为农村地区的农民和农业企业提供全面的金融服务。

本文档将介绍农商行的方案，包括机构设置、业务范围以及发展目标等。

2. 机构设置农商行的机构设置主要包括董事会、监事会、执行董事和各个部门。

具体设置如下：2.1 董事会董事会是农商行的最高权力机构，负责制定农商行的发展战略和业务规划。

董事会由董事组成，其中包括农村信用合作社和城市商业银行的代表。

2.2 监事会监事会是对农商行的监督机构，负责监督农商行的经营和管理活动，保障农商行的合规运营。

2.3 执行董事执行董事是负责具体运营和管理的决策层，由农村信用合作社和城市商业银行派出的高级管理人员担任。

2.4 部门设置农商行设有风险管理部、贷款部、存款部、人力资源部、市场营销部等部门，以支持农村地区的金融服务需求。

3. 业务范围农商行的主要业务范围包括但不限于：3.1 个人储蓄和贷款服务农商行为农村地区的居民提供个人储蓄和贷款服务，包括定期存款、活期存款、个人住房贷款、农村信用合作社的信用贷款等。

3.2 农业金融服务农商行为农村地区的农民和农业企业提供专业的农业金融服务，包括农业生产贷款、农业保险、农业投资咨询等。

3.3 小微企业金融服务农商行为农村地区的小微企业提供金融支持，包括小微企业贷款、企业咨询、支付结算等。

3.4 网上银行和移动支付服务农商行提供网上银行和移动支付服务，方便客户进行线上的金融交易和支付。

4. 发展目标农商行的发展目标主要包括以下几个方面：•扩大服务范围：通过加强与农村信用合作社和城市商业银行的合作，扩大农商行的服务范围，覆盖更多的农村地区。

•提升服务质量：农商行要通过引进先进的金融科技和优化业务流程，提升服务质量，提升客户满意度。

•加强风险管理：农商行要加强风险管理体系的建设，确保资金安全和业务合规。

•增加利润水平：通过提高业务收入和控制成本，农商行要实现可持续的利润增长，提升发展能力。

农商银行内设机构及营业网点工作职责详解一、农商银行内设机构农商银行内设机构包括：1. 总部总部是整个农商银行的核心机构，主要负责决策、管理和监督各分支机构的运营。

总部主要职责如下：•制定战略规划和经营计划；•决定重大业务和投资决策；•管理人力资源、信息技术等工作；•监督分支机构业务运营。

2. 分支机构分支机构是农商银行各级营业机构，包括直属分支机构、县域分支机构、邮政网点等。

分支机构主要职责如下：•开展各类银行业务；•客户服务与管理；•风险控制和内控管理；•完成经营业绩目标等任务。

二、农商银行营业网点农商银行营业网点是农商银行的主要客户服务平台，包括柜面、自助设备、网银、手机银行等。

农商银行营业网点主要职责如下：1. 柜面柜面是农商银行重要的客户服务窗口，通过柜面可以进行存款、取款、转账等各类基本银行业务。

柜面主要职责如下：•为客户提供查询、存取款、转账等基本服务；•提供各种银行卡的开户、挂失、解挂等服务；•为客户提供各种优惠活动、信用卡申请、理财咨询等服务。

2. 自助设备自助设备是农商银行为客户提供方便快捷服务的必要措施，包括自助存取款机、自助转账机、自助查询机等。

自助设备的主要职责如下：•提供自助存款、取款、转账等基本服务；•为客户提供各种银行卡的转账、查询等服务；•为客户提供查询账户余额、交易记录、理财产品等服务。

3. 网银、手机银行网银、手机银行是农商银行依靠互联网技术提供的一种便捷、高效的电子银行服务方式。

网银、手机银行的主要职责如下：•提供各种网上银行、手机银行业务；•提供查询账户余额、交易记录等服务；•为客户提供基金、外汇、黄金等消费理财操作；•提供企业网银、手机银行等服务。

三、农商银行内设机构及营业网点的职责在为客户提供方便的基础服务的同时，也为银行的稳健经营提供了保障。

同时，随着科技的不断发展，客户对银行业务的需求不断提高，农商银行需要不断优化内设机构及营业网点的工作职责，使其能够更好地适应市场的变化和客户的需求。

某某农村商业银行股份有限公司内设机构及营业网点工作职责（草案）第一章总则第一条为进一步明确镇坪农商银行（以下简称“本行”），内设机构的工作权限及工作职责，保证流程化管理体系的平稳运行，促进本行各项业务健康、稳定、可持续发展，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律、法规和省联社相关规定等，特制定本管理办法。

第二条本行内部机构的设置必须坚持“责权分明，平衡制约，高效运作”的原则，积极引入内部跨部门的协调机制，以缩减流程运行时间，提高服务质量和管理水平，增强防范各类风险的能力，尽一切可能为顾客提供全方位服务，提升本行的综合竞争力。

第三条本行根据全辖业务发展和完善内部控制以及加强风险管理等方面的需要对内设职能部门予以设置和调整，由本行高级管理层提出方案报董事会审议决定。

第二章本行职能部门的设置及其职责第四条根据本行章程和流程化管理需要在全辖设立1个总行营业部，5个支行，分别是AA支行、BB支行、CC支行、DD支行、EE支行；2个分理处，分别是XX分理处、XX分理处。

本着精简高效的原则，总部内设行政综合部、业务发展部、风险管理部、财务会计部、合规管理部、稽核审计部、信息管理部、电子银行部、安全保卫部、监察室共10个职能部门，内设职能管理部门负责人称谓为总经理；本行各部门及支行、分理处在本行董事会及高级管理层统一协调管理下严格履行业务拓展、风险管理、内部控制等职责，并对本部门，本支行、分理处经营管理合规性及安全性负直接责任。

总行营业部作为总行对外营业的窗口，其内部岗位设置及其业务职能等参照支行管理模式，本办法所规定的支行职责等适用于总行营业部。

其下设企业贷款营销管理中心、个人贷款营销管理中心职责由其自行制定，并报合规部审核通过后实施。

第五条行政综合部职责1.负责拟订本行中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施；2.负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；3.负责草拟各类会议的领导重要讲话文稿、部分以本行名义发出的重要文函，起草向有关领导部门报送的综合性重要文件和材料；4.负责本行机关行政管理和各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作；5.负责对外联络与协调各部室工作，负责本行部署工作、会议议定事项和其他事项的督办工作；6.负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；7.负责联系新闻媒体，制定宣传工作规划；8.负责本行企业文化建设；9.负责组织编制本行人力资源发展规划和年度工作计划并组织实施；10.负责贯彻落实国家和上级管理部门的人事教育政策、规章制度及相应的管理程序和操作办法，并结合实际制定相关的实施措施；11.负责本行高级管理层以外员工的招收、录用、调动、退休、提前离岗、辞退等工作以及干部的考核、任免、调配、交流、奖惩；12.负责本行网点设置的发展规划管理；承办营业执照、金融许可证的注册、登记、变更、年检及印章等事宜；13.负责制定本行人事管理制度，管理全行人员编制；14.建立健全薪酬激励机制，报提名和薪酬委员会同意后组织实施；负责离退休工作，承办工资、社保金等管理工作；15.负责制定本行员工培训的制度和办法、长期规划和年度培训计划，并组织实施；负责各类专业技术职务的认定、聘用、报名考试的组织工作；16.负责后备干部的规划、培训和管理工作，落实本行人力资源结构的合理化调整；17.认真做好人事、劳动管理方面的档案管理和年度、季、月的各种资料报表编制及报送工作。

一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。

（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。

（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。

二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。

（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。

（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。