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中小企业的危机管理
一、引言
中小企业在现代经济中发挥着重要作用，但由于其规模较小、实
力较弱，一旦遭遇危机往往难以应对，因此必须重视危机管理。
本文
将探讨中小企业面临的常见危机、危机管理的重要性以及有效的危机
管理策略。
二、中小企业常见危机
1. 市场危机
市场危机是中小企业常见的危机之一，包括竞争加剧、需求下降、市场变化等问题，可能导致企业销售下滑、利润减少。
2. 资金危机
资金危机是中小企业面临的重要挑战，包括资金链断裂、资金周转困难等问题，可能导致企业无法正常运营。
3. 管理危机
管理危机是中小企业内部管理不善导致的问题，如人员流失、管理混乱等情况，可能影响企业的正常运作。
三、危机管理的重要性
中小企业面临危机时，若没有有效的危机管理措施，可能导致企业倒闭或经营困难，因此危机管理至关重要。
1. 提前预警
建立健全的风险预警系统，及时发现潜在危机，做好应对准备，避免危机的发生。
2. 危机应急预案
制定完善的危机应急预案，明确责任分工、应对措施，确保在危机发生时能够迅速有效应对。
四、有效的危机管理策略
1. 多元化经营
中小企业应尽量避免单一依赖某一产品或市场，通过多元化经营降低风险。
2. 控制成本
合理控制成本，提高管理效率，提升企业盈利能力，避免财务危机。
3. 加强内部管理
加强内部管理，建立清晰的组织架构和流程，保障企业管理运作的顺畅。
五、结语
中小企业的危机管理对企业发展至关重要，只有通过有效的危机管理措施，企业才能在面临危机时稳定发展。
希望本文对中小企业危机管理提供一些启示和帮助。
中小企业的危机管理与应对危机是企业生存和发展过程中不可避免的一部分。
尤其是对于中小企业来说，面临的挑战更加严峻。
因此，建立有效的危机管理体系以及做好应对危机的准备至关重要。
本文将探讨中小企业的危机管理策略，旨在帮助企业应对潜在的风险和危机。
一、危机管理意识的培养危机管理意识的培养是中小企业危机管理的基础。
企业应该树立风险意识，密切关注内外部环境的变化，及时发现和识别潜在的危机因素。
此外，建立一个积极的企业文化也是至关重要的，鼓励员工提出风险预警和解决方案，形成全员参与危机管理的机制。
二、危机管理体系的建立中小企业应建立完善的危机管理体系，包括明确的责任分工和应急预案。
责任分工要求明确，每个部门和员工应清楚自己在危机发生时的职责和行动。
同时，企业还应制定具体的应急预案，包括在不同类型危机情况下的处理措施、联系人及沟通渠道等。
三、危机预警与风险评估中小企业应建立起有效的危机预警机制，以便尽早发现危机的迹象和风险信号。
这可以通过收集、分析和监测市场信息、竞争对手动态以及社会舆论等来实现。
此外，对企业可能面临的风险进行全面的评估，并采取相应的预防措施，也是有效的危机管理策略之一。
四、加强内部管理与资源整合中小企业要加强内部管理，优化资源整合。
首先，企业应建立健全的管理制度，保证业务、财务和人力资源等方面的有效运作。
其次，要加强与供应商、客户和合作伙伴的合作关系，通过资源整合来共同应对危机。
同时，提高内部员工的专业素质和应变能力，以迅速响应和应对危机。
五、危机发生后的处理与沟通危机发生后的处理和沟通至关重要。
中小企业应该保持平和的心态，及时采取应对措施，并进行有效的协调和沟通。
对外沟通应保持透明度，积极回应各类议论和质疑。
同时，建立有效的危机信息发布渠道，维护企业形象和信誉。
六、危机后的总结与改进每次发生危机后，中小企业都应进行详细的总结与改进。
分析危机发生原因和处理中存在的不足，不断优化危机管理策略和应对措施，以提高危机应对效能。
当前珠三角中小企业发展的问题及对策分析摘要近些年来，中小企业在我国发展迅速，渐渐成为我国经济发展的主体，特别是在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、优化经济结构等方面，发挥着越来越重要的作用。
珠三角地区作为我国中小企业发展最频繁的地区之一，该区域中小企业主要是作为国际代工者的角色从事委托生产加工贸易，以劳动密集型等价值增值不大的生产作业为主。
作为我国中小企业的领头羊，珠三角中小企业的特点及问题具有很强的代表性。
在2008 年，金融危机席卷全球。
珠三角地区乃至全国中小企业受到了严重的打击。
珠三角中小企业在困境中挣扎的同时暴露了诸多的问题，研究并解决这些问题将对珠三角地区乃至全国地区中小企业的发展起到至关重要的作用。
本文从珠三角中小企业的特点现状入手，分析了其现存的问题，并从FDI、进出口、融资问题等方面对比分析金融危机对珠三角中小企业的影响，最终从企业自身及政府政策两个方面提出了有针对性的对策和建议。
关键词：中小企业，珠三角，金融危机，对策分析II 当前珠三角中小企业发展的问题及对策分析Abstract In recent years the rapid development of SMEs in China has become themainstay of Chinese economic development especially in ensuring appropriategrowth of the national economy release the employment pressure optimizing theeconomic structure etc.theyplays an increasingly important role. The Pearl River Delta as the development of Chinas small and medium-sizedone of the most frequently mainly small and medium enterprises in the region as aninternational role foundry commissioned to engage in production and processing tradein labor-intensive lowvalue-added such as the value of production-oriented. SMEs inthe Pearl River Delta region as a leader in Chinas small and medium enterprises itsown characteristics and has a strong representation of the problem In 2008 the financial crisis has sweeped the globe. SMEs in the Pearl RiverDelta region and the country has been a severe blow. The Pearl River Delta region inthe plight of struggling small and medium enterprises at the same time exposed anumber of issues. Research and resolve these issues will be the Pearl River Deltaregion as well as the development of SMEs in the country play a crucial role thisarticle from the Pearl River Delta of SMEs in the national discusses thecharacteristics of the economy began to analyze the existing problems combined withdata from the case as well as FDI import and export data and analysis of thefinancing of the financial crisis on small and medium-sized impact of the Pearl RiverDelta and ultimately from the enterprises themselves and the Government strategyfor the two the direction of a targetedsolution to the problem proposed measures. Keywords: SME the Pearl River Delta the Financial Crisis Analysis III 当前珠三角中小企业发展的问题及对策分析目录第一章前言................................................................................................... .......... 1 1.1 选题背景................................................................................................... .......... 1 1.2 选题意义................................................................................................... .......... 1第二章珠三角地区中小企业发展现状...................................................................... 3 2.1 珠三角地区中小企业特点................................................................................. 3 2.2 珠三角中小企业存在的问题............................................................................. 4第三章金融危机对珠三角地区中小企业的影响...................................................... 6 3.1 外商直接投资................................................................................................... .. 6 3.2 进出口方面................................................................................................... ..... 8 3.3 融资方面................................................................................................... ........ 11第四章对策建议................................................................................................. ....... 13 4.1 中小企业自身发展对策.................................................................................. 13 4.2 宏观层面的发展对策...................................................................................... 15参考文献................................................................................................. ....................... 19致谢................................................................................................. ............................... 20声明................................................................................................. ............................... 21 IV 当前珠三角中小企业发展的问题及对策分析第一章前言1.1 选题背景珠三角是我国中小企业活动最频繁的地区之一。
中小企业危机管理存在的问题及对策（推荐5篇）第一篇：中小企业危机管理存在的问题及对策中小企业危机管理存在的问题及对策【摘要】：中小企业是我国经济发展和社会发展的重要力量，但其在发展中在危机管理方面还存在各方面的问题，我们必须找到对策来解决，从而得到更好的发展。
【关键词】：中小企业：危机管理：问题：对策中小企业是促进国民经济和社会发展的重要力量，根据2009年11月底的数据显示，我国实有内资企业（含私营企业）971.89万户，外商投资企业43.41万户，个体工商户3184.02万户。
其中,中小企业数量占我国企业总数的99%以上，超过4000万户。
中小企业不仅对经济增长的贡献越来越大，而且已成为技术创新与机制创新的主体和扩大就业的主渠道，中小企业已经成为提高就业率和促进地区发展的主力，在繁荣城乡市场、增加财政收入、优化经济结构、增强经济活力、促进社会稳定等方面发挥着日益重要的作用。
特别在我们江浙一带，中小企业更是经济发展的主力军，在这么强大的发展空间下，中小企业必须做好应对各种危机的准备，加强企业的危机管理，使之在复杂的环境下立于不败之地。
一、危机管理含义所谓危机管理（Crisis Management），是指动过科学的预测与决策，修订合理的危机应急计划，并在危机发生过程中充分运用科学手段，减少危机给组织与公众带来的影响，进而寻求公众对组织的谅解，以重新树立和维持组织形象的一种管理技能。
二、中小企业危机管理方面存在的问题（一）、历史原因导致我国中小企业危机管理意识淡漠。
在过去几十年的计划经济体制大多数企业的管理活动在行政计划下按行政指令进行，基本不存在危机管理的问题，也无需进行危机管理，因此大多数企业危机管理意识淡漠。
随着市场经济体制和现代企业制度的逐步建立和完善，传统的管理制度和管理方式也不再适应新形势的发展，尤其是进入21世纪后我国几次大的危机事件的出现，才唤醒了大家的危机管理意识，危机管理在中国才刚刚起步。
中小企业管理中存在的问题及对策中小企业是中国经济的重要组成部分，但在其管理过程中常常面临着各种问题。
本文将探讨中小企业管理中存在的问题，并提出相应的对策。
中小企业管理中存在的问题主要包括：人员管理不到位、市场开拓困难、资金缺乏、技术瓶颈、创新能力不足等。
人员管理不到位是中小企业管理中经常遇到的问题。
由于规模相对较小，中小企业往往没有完善的人力资源管理体系，缺乏专业化的人力资源管理人员。
这导致了人员招聘质量不高、人员培训不足，无法有效激励员工，导致员工离职率较高。
为了解决这个问题，中小企业需要加强对人力资源的管理，招聘具有专业素质和适应能力强的员工，进行系统的员工培训，并建立激励机制来激发员工的积极性和创造力。
市场开拓困难也是中小企业管理中常见的问题。
中小企业在市场开拓方面往往受制于资金和品牌等因素，难以挤进已经被大型企业垄断的市场。
为了解决这个问题，中小企业可以采取与大型企业合作的方式，通过与大型企业联合开展市场活动，借助大型企业的品牌和资源来扩大市场份额。
中小企业还可以通过发展自己的特色产品或服务，找到小众市场，建立自己的品牌形象。
资金缺乏是中小企业管理中常遇到的问题之一。
由于中小企业规模小，信用较低，因此往往难以获得商业贷款和其他融资渠道，导致资金缺乏。
为了解决这个问题，中小企业可以寻找政府支持和优惠政策，例如申请贷款和补贴，参加创业类项目，以获得资金支持。
中小企业还可以通过与投资者合作，引进风险投资，获得更多的资金支持。
技术瓶颈是中小企业管理中常见的问题之一。
中小企业往往缺乏研发实力和技术支持，无法进行技术创新和升级，限制了企业的发展。
为了解决这个问题，中小企业可以与高校、研究机构等合作，引进先进的技术和专业的人才，提高企业的研发实力。
中小企业还可以加强与行业协会和商会等组织的联系，参与行业交流和合作，获取行业前沿信息和技术支持。
创新能力不足是中小企业管理中常见的问题之一。
由于中小企业资源有限，往往缺乏创新意识和创新能力，难以在竞争激烈的市场中立足。
目录目录 (1)摘要 (2)关建词 (2)一、珠三角地区中小企业竞争力的现状 (3)（一）珠三角地区中小企业竞争力的现状 (3)（二）金融危机对珠三角地区中小企业竞争力的影响 (3)二、珠三角地区中小企业竞争力的问题 (4)（一）珠三角地区中小企业的内部问题 (4)（二）珠三角地区中小企业的外部问题 (6)三、珠三角地区中小企业竞争力的对策研究 (6)（一）内部因素局限性问题的对策研究 (6)（二）外部环境的对策研究 (9)参考文献 (12)摘要：企业的竞争力是企业获得竞争优势与持续快速发展的基础。
近年来，在国家政策的大力扶持下，我国的中小企业特别是珠三角地区的中小企业如雨后春笋，发展迅速，已经成为拉动我国珠三角地区经济增长、促进社会就业、繁荣市场供给的重要力量。
本文将对我国珠三角地区的中小企业竞争力的现状、问题进行分析，并就我国珠三角地区中小企业的现状问题，提出了一系列的对策研究。
关键词：中小企业竞争力珠三角论珠三角地区中小企业竞争力的现状、问题及对策研究一、珠三角地区中小企业竞争力的现状分析（一）珠三角地区中小企业竞争力的现状，企业小而弱，大而散，管理水平相对较低。
目前我国珠三角地区的中小企业数目众多，大多数都处于成长发展阶段，普遍存在规模小、资金短缺、抗风险能力差等现状。
企业人员总体素质偏低，缺乏科学的治理制度。
目前，我国珠三角地区的中小企业大多数都是家族式的企业，一般情况下企业主是集所有权与经营权一身，实行的是高度集权的家族式管理，他们认为企业是自己的不能托付给外人，血缘关系高于一切，企业内部的用人制度也是由老板说了算，“任人唯亲”是他们常用的用人制度。
对于外来员工，放心和能干往往无法兼得。
这种家族管理模式，在企业创业之初，这些中小企业往往可以提高企业的效率，但是当企业发展到一定的规模之后，许多中小企业并不能根据自身的发展去改变原有的管理模式，从而也使得企业在经营发展的过程中，在内部滋生一些不利于企业发展的问题，1. 人治与法制相冲突。
中小企业管理中面临的四大问题及解决方法范本1：一、中小企业管理中面临的四大问题及解决方法1. 资金问题1.1 缺乏启动资金解决方法：寻找投资者或合作伙伴，申请银行贷款1.2 经营资金不足解决方法：优化现金流管理，控制成本，增加销售收入2. 人才问题2.1 招聘困难解决方法：优化招聘渠道，提升企业品牌形象，提供有竞争力的薪资和福利待遇2.2 人才培养和留住解决方法：建立完善的培训体系，提供晋升机会和发展空间，制定灵活的薪酬激励机制3. 市场定位问题3.1 不清楚目标客户群体解决方法：进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好3.2 产品定位不准确解决方法：进行竞争对手分析，了解市场需求，调整产品定位和特色4. 经营管理问题4.1 市场营销策略不足解决方法：制定明确的市场营销策略，加强市场推广和品牌建设4.2 运营效率低下解决方法：优化各项业务流程，引进先进的管理工具和技术附件：附件一：投资者合作意向书范本附件二：银行贷款申请表格范本法律名词及注释：1. 合同：指当事人之间就权利义务关系所订立的协议，具有法律效力。
2. 商标：指以图形、文字、颜色组合等方式，用于区分商品或服务来源的标识。
3. 劳动合同：指雇佣者与劳动者订立的，约定雇佣关系和劳动条件的协议。
4. 知识产权：指人的智力创造所产生的权益，包括专利权、著作权、商标权等。
范本2：一、中小企业管理中面临的四大问题及解决方法1. 管理团队问题1.1 缺乏管理经验解决方法：招聘具有丰富管理经验的高级管理人员，外聘顾问提供指导1.2 管理层能力不足解决方法：加强管理培训，提升管理层的专业能力和领导力2. 市场竞争问题2.1 产品同质化严重解决方法：加强产品研发创新，提供与竞争对手差异化的产品和服务2.2 市场份额不足解决方法：制定市场拓展计划，开辟新的销售渠道，扩大市场份额3. 资源配置问题3.1 生产设备老化解决方法：及时更新设备，引进先进生产技术3.2 供应链管理不畅解决方法：建立稳定的供应商合作关系，优化供应链管理流程4. 财务管理问题4.1 财务风险较高解决方法：加强财务分析和预测能力，制定合理的财务管理策略4.2 融资困难解决方法：积极寻找投资渠道，了解不同融资方式，如股权融资、债务融资等附件：附件一：高级管理人员招聘要求范本附件二：市场拓展计划模板法律名词及注释：1. 知识产权：指人的智力创造所产生的权益，包括专利权、著作权、商标权等。
中小企业管理中存在的问题及对策中小企业是我国经济的重要组成部分，发挥着推动经济增长、促进就业等重要作用。
在管理方面，中小企业往往面临着一系列挑战和问题。
本文将讨论中小企业管理中存在的问题，并提出相应的对策。
中小企业管理中常见的问题之一是管理能力不足。
由于中小企业的规模较小，通常缺乏专业的管理人才和经验，导致管理能力不足。
为了提升管理能力，中小企业可以采取以下对策：1. 培训提升：中小企业应加强对员工和管理人员的培训，提升他们的管理知识和技能，增加管理能力。
2. 外部合作：中小企业可以与专业服务机构或咨询公司合作，借助外部资源提升管理能力。
3. 建立学习型组织：中小企业应鼓励员工进行学习和知识分享，建立学习型组织，不断提升整体管理能力。
中小企业在市场营销方面也存在问题。
由于资源有限，中小企业往往难以进行大规模的市场推广和品牌宣传。
为了解决这一问题，中小企业可以采取以下对策：1. 精细化市场定位：中小企业应准确定位目标市场，了解目标客户的需求，以提供个性化的产品和服务。
2. 创新营销手段：中小企业可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道，开展线上营销，提升品牌知名度和销售额。
3. 联合营销：中小企业可以与其他企业或行业协会合作，共同进行市场推广，降低成本，提高效果。
1. 成本控制：中小企业应加强成本控制，合理配置资源，减少浪费，提高财务效益。
2. 多元化融资方式：中小企业可以寻求多元化的融资方式，如银行贷款、股权融资、担保贷款等，以缓解资金压力。
3. 定期财务分析：中小企业应定期对财务状况进行分析，了解企业的盈利能力和偿债能力，并及时进行调整和优化。
1. 建立激励机制：中小企业可以建立合理的薪酬体系和激励机制，吸引和留住优秀的人才。
2. 培养内部人才：中小企业可以注重内部培训和职业发展，提供晋升机会，培养和留住高潜力的员工。
3. 强化团队协作：中小企业应注重团队建设，营造良好的工作氛围，提升员工的工作满意度和凝聚力。
中小企业管理中存在的问题及对策中小企业是国民经济的重要组成部分，具有增加就业、促进技术创新、推动经济增长等重要作用。
由于资金、人才、市场等方面的限制，中小企业在管理上常常面临着各种问题。
本文将对中小企业管理中存在的问题进行分析，并提出相应的对策和建议。
一、人才流失问题中小企业通常无法提供与大型企业相媲美的薪资福利和晋升空间，导致人才流失问题严重。
员工的流动对企业的运营和管理都造成了一定程度的影响。
对策：1. 提高薪资福利：尽量在经济条件允许的情况下提高员工的薪资水平，同时提供多样化的福利政策，吸引和留住人才。
2. 提供晋升机会：建立健全的晋升机制，让员工感受到企业的公平和正义，增强员工对企业的归属感，减少人才流失。
二、市场营销问题中小企业在市场营销方面常常面临资金不足、渠道不畅、品牌影响力不足等问题，导致市场份额无法得到有效扩大。
对策：1. 加大市场投入：根据市场需求合理规划市场预算，适当增加市场宣传、广告、促销投入，提高企业的知名度和品牌价值。
2. 拓展销售渠道：加强与经销商、代理商的合作，开发多样化的销售渠道，提高产品覆盖率和渗透率。
三、资金压力问题由于中小企业的资金来源有限，成本控制能力差，融资渠道有限，资金压力一直是中小企业的难题。
对策：1. 提高盈利能力：加强成本控制，提高生产效率和产品质量，增加企业盈利能力，减轻资金压力。
2. 积极融资：积极开拓各种融资渠道，包括银行贷款、担保贷款、企业债券、股权融资等，解决企业的资金短缺问题。
四、管理体系问题中小企业的管理体系常常不够规范和完善，决策制定不科学，内部管理纷繁复杂，导致企业内部效率低下，运作不尽人意。
对策：1. 建立规范的管理制度：制定完善的管理制度和流程，规范企业的管理行为，提高管理效率和执行力。
2. 加强内部沟通：建立畅通的内部沟通渠道，加强各部门之间的沟通与协作，促进企业内部的团队合作和协调。
五、技术创新问题中小企业在技术创新方面通常面临投入不足、创新能力差等问题，导致产品更新换代缓慢，市场竞争力不强。
珠三角中小企业危机管理中存在的问题及对策分析摘要：对于企业来说，产品和服务是生命线。
但是许多细微不足道的危机因素在外界作用力影响之下，不断迭加累积最终爆发，可以在顷刻之间毁掉一个产品或企业。
近期随着原材料、劳动力成本的增长，人民币的升值，我国中小企业面临着前所未有的竞争压力，纷纷陷入了成本危机的困境。
为此，文章从分析“珠三角制造”出现的危机入手，在分析目前我国中小企业成本管理存在问题的基础上，提出了加强中小企业成本管理的相关措施，希望通过对中小企业成本危机管理问题的研究，让中小企业关注危机问题，提高危机管理意识，增强危机管理能力，使之在复杂的环境下立于不败之地。
关键字：珠三角中小企业；成本危机管理；竞争近几年，关于我国企业的危机事件层出不穷，许多行业领导品牌都纷纷踏入危机的深渊。
2008年是中国企业危机的强力引爆年，三鹿的三聚氰胺危机事件，接下来的万科捐款门，再到康师傅水源门。
2009年则更是企业危机爆发的升级年，王老吉夏枯草事件、五粮液涉嫌违反证券法规事件、淘宝秒杀门、农夫山泉砒霜门等等。
而今年的企业危机更是层出不穷，富士康跳楼事件、肯德基秒杀门、郁美净过期门；家乐福价格欺诈门等等。
这些危机的发生，都对企业经营管理造成了重大影响。
危机已经成为企业发展中不可避免的一部分，关注危机，研究危机，更好地把握其发展规律，获得关于危机管理的策略，从而做到防范于未然，或者最大程度抑制其负面冲击力。
一：危机管理概述企业危机管理是在西方国家兴起的一个概念，上世纪90年代初期传入我国，深受企业界和理论界的认可。
1987年，国际著名危机管理专家、英国查尔斯?巴克公关公司危机管理部经理迈克尔?里杰斯特(Michael.Register)首次出版《危机公关》(Crisis Management)一书。
它透过世界上几大著名的危机公关案例的分析，引出企业危机管理的步骤与方法、传播技术、技巧与策略，总结出一份危机管理纲要。
危机系指企业因内、外环境因素所引起的一种对组织生存具有立即且严重威胁性的情境或事件。
[1]一般而言，危机通常具有三项要素：(1)危机乃是未曾意料而仓促爆发所造成的一种意外。
(2)威胁到企业组织或决策单位之价值或目标。
(3)在情况急速转变之前可供反应的时间有限。
所谓危机管理，即是企业为避免或减轻危机情境所带来的严重威胁，而所从事的长期规划及不断学习、适应的动态过程，亦可说是一种针对危机情境所作的管理措施及应付策略。
[2]有效危机管理的基本原则：(1)预防第一原则。
企业危机管理应从事前做起，避免危机的发生，预防胜于治疗。
(2)快速反应原则。
危机的突发性特点要求危机处理必须迅速、有效。
危机一旦发生，企业必须以最快的速度调集人员、设备、资金，以便迅速查明情况并进行处理，实施危机管理计划。
(3)公众利益至上原则。
危机虽然会给企业带来一定的损失，但更会给某些社会公众带来一定程度的伤害。
因此，危机发生后，企业危机管理部门以负责的态度来维护公众的利益，则会在一定程度上化解危机。
(4)真诚坦率的原则。
危机发生后，企业要对受害者表示同情和安慰，尽量避免强词夺理地为自己辩护，使社会各界知道企业是要真心真意地处理危机的。
(5)主动面对原则。
当危机发生时，企业应该主动出面担负起责任，立即承担第一消息来源的职责，主动配合媒体的采访和公众的提问，掌握对外发布信息的主动权。
二、当前我国企业所面临危机的新特点1、企业声誉危机事件迅速上升在企业危机类型中，涉及企业声誉方面的危机事件大幅上升。
许多企业在诚信度、对相关法律法规的遵守力度、社会责任履行等方面都出现诸多问题，这些问题直接或间接地导致了企业危机的爆发。
2、网络成为企业危机策源地中国网民已突破3.38亿，\"自媒体\"时代全面来临，每一名网民都可以成为企业、品牌的\"杀手\"。
近年的企业危机事件中，几乎每一个危机事件的爆发、扩散、深化都与网络舆论息息相关。
网络成为企业危机重要策源地，例如BBS、论坛社区、博客、大型网络社区、MSN、QQ群等方式。
3、行业领导品牌遭遇危机冲击机率大增无论王老吉、万科、康师傅、农夫山泉还是富士康，每一家都是响当当的行业领导品牌，正是因为这些品牌都是企业标杆，所以媒体关注度以及社会关注度都很高，企业点滴的失误更容易被放大，危机一触即发。
三“珠三角制造”危机介绍珠三角制造业起源于20世纪70年代的简单加工制造，现在制造业企业主要聚集在制鞋企业、制衣企业、玩具加工、电子加工、现代轻纺等等劳动密集型行业中，无数生机勃勃的中小企业支撑起了“珠三角制造”这块金字大招牌。
在中国经济的版图上，珠江三角洲曾独领风骚多年，然而，持续多年高速增长之后，这个制造业重地最近几年却接连遭遇“劳工荒”、“电荒”、“油荒”，原材料涨价、劳动力成本提高、土地价格飞涨，国际市场上，人民币不断升值和一些国家实施贸易保护，采取低成本、低价格竞争战略的珠三角中小企业纷纷陷入了困境。
珠三角这些企业的市场竞争力又受到严峻挑战，一些企业不得不离开他们的创业之地，75%的鞋业企业远走他乡。
央视《经济半小时》12月11日报道，曾经是中国对外开放桥头堡的珠三角地区，加工贸易占了全国的四成，然而，当地一些加工制造业企业的日子越来越难过。
据央视记者调查发现，上午十点，正是上班的时间，不少工厂的大铁门却紧紧地锁着，零乱的场景表明，这里似乎已经人去楼空。
如今在加工制造业聚集的珠三角地区，像这样的场景并不罕见。
其中最有特色的产业之一——珠三角鞋业严受重创。
据亚洲鞋业协会秘书长李鹏介绍：在广东总共的鞋厂加起来大概有五六千家，关闭的像这种大中型的在广东应该有一千多家，比如像在惠东，有三千多家鞋厂，在两三个月内，中小型的工厂就关闭了四五百家。
珠三角地区遭遇困境的，不仅是制鞋企业，其它像制衣、玩具加工、电子加工等劳动密集型行业，都出现了同样的状况，不少企业开始外迁，有的已经倒闭，曾经辉煌一时的珠三角制造业，如今正面临危机，一度被称为世界加工制造中心的珠三角遭遇到史无前例的重挫。
事实上，如今的珠三角选择北上内陆省份或南下东南亚国家的企业，已经越来越多，根据亚洲鞋业协会的统计，广东的鞋业企业中，目前有25％左右到东南亚如越南、印度、缅甸等国家设厂，有50％左右到中国内陆省份如湖南、江西、广西、河南等地设厂，只有25％左右的企业目前还处于观望状态。
原材料涨价、劳动力成本提高、土地价格飞涨，总体成本的增加，使珠三角大量的劳动密集型企业感受到前所未有的成本压力。
而与此同时，新《劳动合同法》的执行更是给珠三角中小企业提出了新的挑战。
据估计，以不同行业平均来说，《劳动法》的执行，将会令企业增加15％～20％的成本。
然而，“珠三角制造”所面临的危机并不是“珠三角特色”，包括珠三角、长三角在内的很多劳动密集型中小企业也都正在面临着相同的危机。
可以说，“珠三角制造”的现状也正折射出了我国目前中小企业成本管理所处的危机困境。
那就是低成本、低利润、缺乏自主品牌与技术含量的劳动密集型制造企业没有核心竞争力，一旦低成本的比较优势丧失，面临的危机就不单纯是生产危机，而是生存危机。
要解决这些问题，不仅需要企业提高品牌意识、加大研发投入，也需要地方政府升级产业配套。
四中小企业危机管理方面存在的问题1.管理人员的危机识别能力薄弱管理人员能否在危机尚未全面爆发时敏锐快速地意识到潜在危机，对于化解危机具有十分重要的意义。
调查显示，我国企业管理人员具有的危机识别能力的国有企业仅为24.1%，合资企业为34.8%，外资企业为25.2%，私营企业为29.4%。
不仅如此，我国企业管理者在危机识别中还存在着轻视性，表现在对于与企业的生产经营和效益具有非常直接关系的危机，而对于法律诉讼、诚信缺失、媒体危机等与企业的经营和效益关系不那么直接的危机的敏感度相对较低2.大多数中小企业缺乏缺乏危机管理机制及应对方案。
在西方发达国家的大多数企业都有自己的危机管理方案，例如美国强生公司，不但有完善的危机管理方案，而且根据危机的程度，又有不同级别的危机应对方案，保证在危机出现之时能从容应对，有时甚至在化解危机的同时使企业形象也得到了进一步提升。
而我国绝大多数中小企业没有危机管理方案，一旦出现危机，企业决策者手足无措，整个企业手忙脚乱，头疼医头脚疼医脚，动用大量的人力、物力、财力来处理危机问题，实际结果并不令人满意。
下次出现危机，同样的情况会再次上演。
五中小企业应对危机管理的策略1.树立危机管理意识。
我们必须看到，在市场经济体制下，企业在经营过程中面对的是复杂多变的外部环境，这就决定了随时可能会出现危及企业安全、形象的危机事件，所以，作为企业管理者来说，一定要做到未雨绸缪，要时刻具有危机意识，要有预见危机的能力，要有应对危机的准备。
只有这样，才会在危机到来之际，通过采取正确的方法和手段化解危机，从而化险为夷。
2.建立健全的危机管理机制。
我国相当多的企业没有有效的危机应对管理体制、危机反应机制、应对计划，也没有危机预警、危机演习、沟通乃至必要的人、物、财应对方案，一旦危机发生，就采取紧急动员的方式，以大规模的人力、财力解决危机。
因此企业要建立健全危机事件处理机制，做到有专门机构负责危机事宜的处理，并配备经过专门培训的专业人士，制定切实可行的危机应对方案，面对危机事件时，能够做到尽快制定应急计划，成立突发事件处理小组，确定一个发言人，对内沟通、安慰受害者及其家属，对外做好与媒体的沟通，事先与可能求援的部门建立联系，需在具体行动中迅速修改预定方案，保证危机事件顺利处理。
3.进行危机管理培训。
对高层领导和机关部门领导进行媒体公关培训，以便在危机公关时，能冷静自如、坦诚大度地面对媒体。
同时要对员工进行危机管理知识培训，树立全员防范危机的意识，强调许多大的、灾难性的危机可能仅仅源于小的疏漏，提高对于危机事件发生的警惕性；使员工熟悉危机时企业内部的沟通系统和应急反应计划，了解危机时应该如何与客户、合作伙伴、投资者、媒体、政府等群体进行有效的沟通，并介绍其他企业危机管理中的成功经验和失败教训。
4.加强与媒体、公众的沟通、联系和协商。
做好与新闻界联系，使新闻界能及时、准备报道事情的真相。
引导舆论，使一些不正确或消极的公众反映和社会舆论转化为正确的积极地公众反映和社会舆论；组织与公众出现分析、矛盾、读解，甚至对抗的时候，本着以诚待人的原则，运用协商对话的方式，消除组织与公众之间的隔膜，化解激怒。
5.评估总结，做好善后工作。
危机事件平息后，企业一方面要评估此次危机公关有关措施的合理性和有效性，并实事求是地撰写出详尽的事故处理报告，为以后处理类似的危机事件提供参照性资料依据。
另一方面，要认真分析危机事件发生的深刻原因，切实改进工作，从根本上杜绝此类危机事件的再次发生，进一步完善预警机制以及提高应对各种危机的能力。
