驻站联络员作业标准正式版

车站联络作业标准
1、按规定着装，佩戴上岗证、防护员合格证及臂章，带齐防护信号用品，按规定时间到驾驶室办理登记确认手续；
2、与现场警卫交谈，报告情况并对表；
3、熟悉行车用语，了解行车情况，及时将预报发送到施工现场、确报；
4、记：按“运统-46”格式要求进行作业登记，按规定要求署名和签认，并向施工现场报告登记情况。

5、根据工地指令，作好封锁要点申请，及时向施工现场传达调度命令，并复诵；
6、每隔3~5每分钟给施工现场打一次电话。

7、消记：复诵工地开通要求，记录开通时间；开通登记并符合规定要求；将调度命令传达到施工现场并重复；根据工地指令，做好恢复常速的消记；接到离岗命令才准离岗，暂时离岗必须请假。

防护员、驻站联系员、工地员、工地防护员安全操作规程一、防护员1〕防护员在执行职务时，必须穿着规定的服装，佩带易于识别的证章，按规定带齐防护信号和备品。

2〕防护员执行职务时必须精神饱满。

接班前充分休息，班前、班中不得饮酒。

3〕防护员必须熟悉本区段内的列车运行状况，尤其要求熟记本区段旅客列车到、发、〔通过〕随时，保证旅客列车安全；4〕防护员必须持证上岗，随时接受上级和安全管理人员的检查。

5〕防护员在上岗前必须熟悉有关规章制度、管内线桥设备状态、当日施工内容及防护要求；会检查、使用、保养防护用品〔机、对讲机、火炬、响墩等〕；能依据不同的作业或改变防护地点时，执行不同的防护；能按要求与驻站联系员联系。

二、驻站联系员1〕上班点名时，必须认真听取领导布置的安全生产注意事项、生产任务、作业地点、作业内容、人员分工状况；2〕带齐防护信号用品，并认真检查信号用品是否优良，不良者马上修复或改换；3〕在开始防护前，负责核对钟〔表〕，做到车站运转室、驻站联系员、工地员三者之间时间一致。

不得随意离开运转室；4〕常常与车站值班员联系，熟悉并注意车站控制台的信号显示，了解列车3小时运行计划，正确掌握列车运行状况，并及时告诉工地员，由工地员转告工地负责人，以便安排工作计划，掌握收工时间；5〕为了保证行车及施工安全，利用列车间隔施工时，必须执行预报、确报制度；6〕为了防止听错，必须执行复诵制度。

当工地防护员接到驻站联系员发出预报、确报或变更通知的后应复述一遍，确认无误，并在各自的记录本上记载：XX时，XX车次，闭塞或发车，发话人、收话人姓名，以备查考。

7〕驻站联系员必须在准备作业中与防护员共同确认〔或对讲机〕状态是否优良，并与车站、施工负责人准确对时，按规定办理请消点手续。

8〕按规定向车站值班员办理轻型轨道车出车、返回或机具转移时报要点手续，填写"轻型车辆使用书'一式两份〔一份交车站、一份自留〕。

区间要点时，车站、工地双方分别填写"轻型车辆使用书'〔事后补办签认手续〕。

联络员工作标准一、工作概述联络员是公司与员工之间沟通的桥梁和纽带，负责促进员工之间的沟通与合作，维护良好的工作氛围，提高员工满意度和团队凝聚力。

二、工作职责1. 组织和参与公司内部会议，确保信息的及时传递和沟通，协助相关人员完成会议记录和纪要；2. 负责收集员工的意见、建议和需求，并及时向公司管理层反馈，提供合理化改进和协助解决问题的建议；3. 协助管理层开展员工培训和团队建设活动，促进员工间的交流与合作；4. 组织和协调公司内部的庆祝活动、员工聚餐等活动，增强员工的凝聚力和归属感；5. 协助新员工的入职手续办理，并安排新员工的培训和适应工作环境；6. 负责员工福利待遇的管理和维护，包括但不限于员工团购、员工生日礼物等；7. 处理员工之间的关系纠纷和矛盾，并协助相关部门处理员工的申诉和建议；8. 维护员工信息的秘密性和安全性，确保员工信息的保密和合规性。

三、工作要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和员工建立良好的工作关系；2. 熟练使用办公软件，具备良好的文字处理和文档撰写能力；3. 具备较强的观察力和洞察力，能够发现和提出问题，并提供解决方案；4. 具备一定的心理辅导和解决问题的能力，能够有效处理员工的情绪和困扰；5. 本着客观公正的态度，处理员工关系问题时要严格遵守公司规章制度和劳动法律法规；6. 具备团队合作精神和服务意识，能够主动承担工作任务和协助同事完成任务。

四、评估与提升1. 定期评估联络员的工作绩效，根据评估结果提供必要的奖励和培训机会；2. 联络员应保持研究和进步的态度，不断提升自身的沟通和协调能力；3. 参加公司组织的相关培训和职场活动，持续提高业务水平和职业素养。

以上为联络员工作标准，希望能够指导联络员的工作，并提高员工满意度和工作效率。

驻站联络员一次作业(zuòyè)标准驻站联络员一次作业(zuòyè)标准Q/HBTQ/2022哈尔滨铁路局企业(qǐyè)标准电力施工(shī gōng)驻站联络员一次作业标准2022-12-26发布(fābù)2022-01-15实施哈尔滨铁路局发布Q/2022前言为加强哈尔滨铁路局供电系统电力技术管理工作，不断提高供电质量和可靠性，满足铁路运输生产需要，确保供电设备、人身平安，制定《电力施工驻站联络员一次作业标准》。

本标准依据规章：《铁路电力管理规那么》〔铁运〔1999〕103号〕、《铁路供电、水电调度规那么》〔运装设水[2022]113号〕、《铁路营业线施工及平安管理实施细那么》、《哈尔滨铁路局营业线施工及平安管理实施细那么》、《哈尔滨铁路局行车供电设备施工平安管理实施细那么》。

本标准由哈尔滨铁路局质量技术监督所提出并归口。

本标准起草单位：哈尔滨铁路局供电处。

本标准主要起草人：孙忠伟、徐丙丰、佟岗、李震、董琳、姜宏峰、孙光臣、范守忠。

ⅠQ/2022电力施工驻站联络员一次作业标准1范围本标准规定了供电段电力施工驻站联络员一次作业的程序、内容及标准。

2要求2.1掌握相关规程，熟悉管内设备及运行方式，并经培训考试合格。

2.2作业前不得饮酒，要充分休息，精力充分。

2.3正确着装、佩带标识，携带通讯工具〔对讲机、手机等〕。

2.4携带施工方案、调度施工命令和驻站联络员工作手册。

2.5不准擅离岗位或做与本职无关的事项。

3作业程序3.1准备3.1.1根据施工负责人指派，参加车站组织召开的施工例会，会上介绍电力施工作业任务、时间、地点、影响范围、所采取的平安措施，并对配合单位提出要求，掌握有关人员的联系方式。

3.1.2参加车间施工例会，汇报车站组织召开施工例会的内容，详细说明次日施工中驻站联络的内容、程序、工作要点及考前须知。

3.1.3施工作业前一天与电务部门进行核对和确认，并做好记录。

驻站联络员安全操作规程
作为任职于某机构的驻站联络员，我们有着重要的工作职责，
其中之一就是确保驻站工作场所的安全。

然而，为了达到这个目标，我们也需要密切注意我们自己的安全。

以下是我们应该遵循的操作
规程。

一、个人安全：
1.要遵守公司的安全政策和国家法律的规定，如不带违禁品进
入场所，不携带易燃、易爆物品，不随意进入涉密场所。

2.在进入或离开现场时，要交换身份证或工作证，核对身份信息。

3.在现场内要注意自己的人身安全和保护自己的财产。

4.若有发现易燃、易爆等危险物品，请立即上报相关部门，以
便及时处理。

5.要遵守规定的工作时间，不得经常加班，保证自己的个人安
全和健康。

二、场所安全：
1.要监管工作区域的内部和外部，无论是人员还是物品，不能
放任。

2.如果有可疑的人员进入区域，需要马上报告，并配合有关部
门进行处理。

3.要及时修补损坏的设施和设备，避免意外发生。

4.要对工作区做好清洁和卫生，防止杂乱无章或细微污染造成
事故。

5.提前了解工作区的规划，如建筑和设备的特点和位置，了解相关物品和设备如何正确使用。

三、协调工作：
1.与本单位其他员工保持沟通，并与上级部门交流信息。

2.良好的合作方式有助于提高整体效率，并增强安全措施的有效性。

3.在组织重要会议时要尽可能选择公开场所，确保会议没有人身威胁。

4.所有与机构有关的问题，应尽早报告，以便有关部门及时处理。

总之，驻站联络员的安全规程贵在执行。

只有在自我保护的同时，才能为驻站工作创造更加稳定和有序的环境。

驻站联络员作业标准指导书（岗位职责）驻站联络作业作业前准备→施工作业→作业防护联控→工作结束送电→撤离现场。

1. 驻站联络员的职责、工作要求：a) 驻站联络员安全等级不低于三级，间接带电作业的驻站联络员安全等级不低于四级。

b) 驻站联络员在上岗时必须穿戴工作服，佩戴标志，携带有关防护、联系用品工具；c) 明确本次作业任务、停电作业的地点范围及内容、需停电的设备、装设接地线的位置、封锁范围。

d) 驻站联络员必须携带《上海铁路局安全防护驻站联络派遣单》，到车站行车室（机调室，异地车间为派班室，以下同）提前40 min完成登记并经车站（值班员）签认后方可驻站工作。

e) 驻站联络员负责办理施工封锁要点登记手续，向施工负责人传达调度命令，通报列车运行情况，并向车站值班员传达开通线路请求。

f) 驻站联络员必须遵守车站行车室有关工作制度和纪律。

g) 驻站联络员应熟悉有关行车防护知识，熟悉运转室的有关设备显示，具备基本的行车知识。

联系了解列车运行和调车作业情况，及时向现场防护员发出预报、确报或变更通知。

；h) 停电前，驻站联络员与车站值班员共同确认停电范围。

i) 必须妥善保管防护用的通信设备，每次作业前检查试用，保证在使用时性能良好。

2 作业前准备：a) 每个作业组在停电作业前，由工作领导人指定1名作业组成员担当驻站联络员（驻所联络员），向供电调度申请停电。

b) 几个作业组同时作业时，每个作业组必须单独设驻站联络员，分别向供电调度申请停电。

c) 驻站联络员需携带的工具：备用通讯设备、对讲机（带耳麦）、录音笔、上岗证（胸卡）、臂章。

材料：派遣单、停电作业命令票、驻站防护控制表、停电计划申请单、安全卡控表，配合停电作业还需带：停电通知单、送电通知单、复写纸。

d) 施工登、销记内容应纳入施工点名会审查事项，施工时严格按确定的内容、样式在运统46进行登、销记。

3 作业前登记、申请停电：a) 驻站联络员到达车站行车室后，提前40 min在运统46登记完毕，办理作业签认手续。

房建系统驻站（调度所）联络员、现场防护员及施工负责人联控作业细则第一章总则第一条为规范集团管内房建系统驻站联络员（或驻调度所联络员，以下简称联络员）、现场防护员及施工负责人（含维修作业、点外作业、邻近营业线施工作业负责人，以下简称施工负责人）之间的联控作业规范，依据《xx集团铁路营业线施工安全管理实施细则》（xx运发〔2012〕310号）、《xx集团铁路营业线施工安全管理补充细则》（xx运发〔2013〕252号）和《xx集团房建类铁路营业线施工安全管理实施细则》（xx房发〔2013〕147号）等文件精神，制定本细则。

第二条本办法适用于集团管内房建系统所有铁路营业线的施工、维修作业（包括点外作业）及邻近营业线施工作业。

第二章联控作业规定第三条联控人员范围：联络员、现场防护员、施工负责人（维修、检查作业带班人）。

第四条联控人员职责及工作内容。

1. 联络员在施工前要携带作业计划，并准确掌握施工项目、地点、计划时间等基本作业内容，按规定在运统-46上进行登销记。

在施工过程中，联络员要向施工负责人和现场防护员及时准确传递调度命令、上级指令，列车运行等信息及联络过程写实记录，并做好确认开通条件等工作。

2. 现场防护员在作业前应与联络员取得联系，并相互核对当日作业项目、地点等，在作业过程中要及时准确向施工负责人汇报驻站联络员转达的有关列车运行情况、调度命令和上级指令，及时准确发出来车、下道信号，监督施工人员及时下道。

3. 施工负责人在施工开始前负责安排、确认现场防护员和驻站联络员到岗到位，接收联络员传递的调度命令、上级指令等信息，并做好记录。

施工负责人负责检查施工和开通前的各项准备工作，在施工过程中指挥现场施工，安排施工防护，确认放行列车条件等。

第五条主要联控时机。

作业人员上站台（线）、转场、离站台（线）；站场、站台作业邻线、邻近区段列车接近、通过；施工作业封锁、开通；停电、送电命令下达；应急处置。

第六条作业过程中，联络员、防护员、施工负责人（维修作业负责人）不得关闭联络通信工具，必须随时保持通信畅通，并3—5分钟联系一次，确认通信良好。

第一章总则第一条为确保铁路运输安全，规范驻站联络员的工作行为，明确职责，提高工作效率，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有铁路局、铁路站段及专用线、段管线等场所的驻站联络员。

第三条驻站联络员应严格遵守国家有关法律法规、铁路安全生产规章制度和本规章，切实履行职责，确保铁路运输安全。

第二章职责与权限第四条驻站联络员职责：1. 严格执行铁路行车规章制度，确保行车安全；2. 负责上道作业的防护工作，确保施工人员安全；3. 按时完成车站行车室内的各项业务工作，确保车站行车秩序；4. 及时向上级报告行车、施工、设备等情况，确保信息畅通；5. 配合车站值班员、施工负责人等做好各项保障工作。

第五条驻站联络员权限：1. 对违反铁路行车规章制度的行为，有权制止并报告；2. 对施工过程中存在安全隐患的问题，有权提出整改意见；3. 对车站行车秩序、设备设施等进行检查，确保安全；4. 对工作中遇到的问题，有权向上级反映。

第三章培训与考核第六条驻站联络员必须经过铁路局培训，取得上岗资格证书后方可上岗。

第七条驻站联络员应定期参加培训，提高业务水平和安全意识。

第八条驻站联络员应接受铁路局、铁路站段组织的考核，考核不合格者，不得继续担任驻站联络员。

第四章工作要求第九条驻站联络员上岗前，必须了解当日施工作业地点、作业内容、人员和机械设备分布情况，并及时与现场防护员联系。

第十条驻站联络员应持证上岗，佩戴上岗证，着装整洁，仪容端正。

第十一条驻站联络员应严格遵守工作时间，不得擅自离岗、脱岗。

第十二条驻站联络员应熟练掌握通信设备的使用方法，确保通讯畅通。

第十三条驻站联络员在作业过程中，应认真填写各类记录，做到规范、详细、准确、字迹清楚。

第五章处罚与奖励第十四条驻站联络员有下列行为之一的，给予警告、记过、降职、撤职等处分：1. 违反铁路行车规章制度，造成事故或安全隐患；2. 擅自离岗、脱岗，影响行车安全；3. 工作不负责任，玩忽职守，造成损失；4. 其他违反本规章制度的行为。

上海铁路局新长工务段文件新工安发〔2009〕110号关于重新公布《新长工务段驻站联络员、现场防护员一班作业标准》的通知各科室（多经公司）、车间、工区：为加强现场施工、作业的安全防护工作，全面落实“营业线施工、维修作业必须按规定指派现场防护员、驻站联络员”制度，进一步规范现场防护员、驻站联络员作业标准和驻站联络员联络联控制度，根据路局《关于规范驻站安全防护联络、联控工作的通知》（上铁运函〔2009〕1315号）文件精神，结合本段实际，特重新制定《新长工务段驻站联络员、现场防护员一班作业标准》，现印发给你们，望认真贯彻执行。

前发《关于公布<新长工务段驻站联络员工地防护员一班作业标准>的通知》（新工安发〔2008〕11号）同时废止。

二〇〇九年八月十七日—1 —新长工务段驻站联络员、现场防护员一班作业标准一、防护（联络）员基本条件1．现场防护员、驻站联络员，应选派责任心强、熟悉防护业务知识、身体健康、视力听觉良好且无语言障碍的人员担任。

2．现场防护员、驻站联络员必须由经段培训考试合格的员工担任。

3．驻站联络员必须实行定人制度。

经培训合格后的防护员，在担任驻站联络员前，必须跟班驻站实习3天，由车间对其进行能力鉴定，报段职教部门备案后方可单独上岗。

二、驻站联络员一班作业标准㈠作业前（准备工作）1．全面掌握当日为现场施工、作业提供驻站防护联络的施工或作业地点、项目、范围和现场防护人员。

2．检查防护联络用品工具是否齐全、良好。

调试无线电台（对讲机或基地台）和耳机（无线电台必须配备耳机），与现场防护员联系对话，确认通话效果，核对施工或作业地点、项目、范围。

3．携带《上海铁路局安全防护驻站联络派遣单》（附件1）、《上海铁路局驻站防护控制表》（附件2）及有关的防护联络用品工具，有封锁或慢行施工时还必须携带施工计划。

穿着工作服，佩戴驻站联络员标志，提前（施工或天窗修必须提前40分钟）—2 —到车站信号楼，经车站（值班员）签认后方可驻站联络工作。

驻站联络员工作岗位职责驻站联络员工作岗位职责随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。

什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的驻站联络员工作岗位职责，希望能够帮助到大家。

驻站联络员工作岗位职责11、认真做好登销记工作。

按相关要求、规范登销记，字迹应工整，内容填写应符合车站要求，严禁涂改（应先草稿，修改好后抄写在登销记录本上）。

2、认真做好列车通过本施工地段时间记录（尤其做好客车通过准确时间记录）。

3、3-5分钟与现场防护员通话一次，若通话设备（对讲机）发生故障无法联系时，应及时使用手机与现场防护员（或安全负责人）联系，特别是重点地段客车即将通过时，应提前10分钟与现场防护员停止施工联系。

4、值班人员不脱岗、不漏岗、坚守岗位值好班，接岗人员应提前10分钟到达信号楼接岗，交班人员对被接班人员详细交代了解清楚及注意事项（如记录、通信设备等）。

5、自觉执行信号楼相关规定要求与信号楼值班人员和睦相处。

6、虚心接受路局领导、安监人员、站领导及哈齐项目部、分部相关领导检查和指导，积极整改存在问题和不足。

驻站联络员工作岗位职责21、按照规定穿着防护服装，佩戴标志，带齐通讯器材和信号用品，确保使用性能良好。

携带《施工、检修作业派遣单》和《驻站防护控制表》等，提前到行车室办理登记。

2、掌握工地作业内容，所在地段，人员、地形情况，安全生产注意事项，了解作业区段的列车运行情况。

3、规范办理施工登记，负责核对钟表，做到车站行车室、驻站联络员、施工负责人、防护员时间一致。

4、勤看操纵台及行车记录，勤听值班员与助理、调度员之间的'对话，勤问不清楚的情况，勤将信息传达给现场防护员，勤与现场防护员核对作业或掌握的来车信息，切实掌握列车运行动态，及时通知防护员，来车前督促防护员通知人员及机具下道。

5、严格执行预报、确报、变更通知制度，及时了解值班员办理区间闭塞、邻站发车及本站发车手续，以及临时变更情况，确认后，立即向现场防护员发出预报、确报或变更通知。