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《人力资源管理概论》名词解释第一章——人力资源与人力资源管理概述人力资源：人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑子里的总和。
人力资本：体现在具有劳动能力的人身上、以劳动者的数量和质量所表示的的资本，是需要通过投资才能够获得的。
人力资源管理：组织通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标的实现的管理活动的总和。
战略性人力资源管理：以组织战略为导向，根据战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。
第二章——人力资源管理的理论基础人性假设：激励：X理论：Y理论：超Y理论：需求层次理论：EDG理论：双因素理论：成就需求理论：期望理论：公平理论：目标设置理论：强化理论：人力资源管理环境：人力资源管理方法：人力资源管理外部环境：人力资源管理内部环境：第三章——人力资源管理的组织基础组织文化：组织结构：工作专门化：命令链：控制跨度：正规化：人力资源管理者：工作满意度：组织承诺：人力资源有效指数：人力资源指数：第四章——职位分析与胜任素质模型职位分析：采用专门的方法过去组织内职位的重要信息，并一特定的格式把该职位描述出来，从而使其他人了解该职位的过程。
关键事件法：通过一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效或特别无效的行为，以此作为将来确定任职资格的一种依据。
工作日志法：由职位的任职者本人按照时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼取得所需资料的一种方法。
职位说明书：一是职位描述，反映职位的工作情况，是关于职位所从事或承担的任务、职责以以及责任的目录清单，也称作TRD；二是职位要求，反映职位对承担这些工作活动的人的要求，是人们为了完成这些工作活动所必须具备的知识、技能、能力和其他特征的目录清单，也称KASO胜任素质：胜任素质指能将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体行为特征，即鉴别性胜任素质，以及能将某一工作（或组织、文化）中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体行为特征，即基准性胜任素质。
人力资源管理内部环境名词解释一、内部环境概述内部环境是指组织内部的各种因素和条件，它们会直接或间接地影响着一个组织的人力资源管理。
了解和理解内部环境中的关键概念对于实施有效的人力资源管理非常重要。
在本文中，我们将解释几个与人力资源管理内部环境相关的重要名词，帮助你更好地理解它们。
二、名词解释1. 组织文化（Organizational Culture）组织文化是指一个组织在日常运营中形成的一系列共同的价值观、信念、行为准则和方式。
它对于员工的行为和态度具有重要的引导作用。
组织文化的主要特征包括领导风格、团队合作、沟通方式、员工参与度等。
对于人力资源管理而言，了解和塑造适合组织的文化是必不可少的。
2. 员工满意度（Employee Satisfaction）员工满意度是指员工对于他们工作环境、工作内容和工作条件的总体满意程度。
满意的员工更倾向于积极参与工作、保持较高的工作动力，并且对组织更为忠诚。
人力资源管理需要通过各种管理手段，如薪酬福利、培训发展、工作平衡等，提升员工满意度，增强组织的人力资源竞争力。
3. 组织结构（Organizational Structure）组织结构是指一个组织内部各个职能部门、岗位之间的关系和层级安排。
合理的组织结构可以促进信息传递、决策流程的高效性，提升组织运转的灵活性和适应能力。
在人力资源管理中，适当调整和优化组织结构可以提高工作效率，减少决策层次，改善沟通与协调。
4. 岗位描述（Job Description）岗位描述是对一个岗位所需职责、工作内容、资质要求等进行详细说明和总结的文档。
岗位描述的编写可以明确员工的职责和要求，为招聘、培训和绩效管理提供基础。
一个清晰的岗位描述有助于组织内部各职能部门更好地分工合作，提高工作效率和组织运营的稳定性。
5. 绩效管理（Performance Management）绩效管理是指通过设定目标、制定标准、评估和反馈等一系列管理手段来监测和提升员工的工作表现。
第五章人力资源管理环境
一、划分和辨认人力资源管理环境
1.人力资源管理环境主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
2.企业的人力资源管理环境分为内部环境和外部环境。
3.人力资源环境的辩认，即对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素：一个是环境的复杂性，也就是要辨认对人力资源管理活动产生影响的因素数量是多还是少，以及这些因素在不同时期的相似程度是高还是低；另一个是环境的稳定性，也就是说要辨认对人力资源管理活动产生影响的因素的变化是大还是小。
二、人力资源管理外部环境的构成因素
1.外部因素包括：政治因素（政治环境影响、政府管理方式和方针政策的影响、工会）、经济因素（经济体制影响、经济发展状况和劳动力市场状况的影响）、法律因素、文化因素、竞争者。
三、人力资源管理内部环境的构成因素
1.内部因素包括：企业发展战略、企业组织结构、企业生命周期、企业文化
第六章人力资源管理的理论基础
一、人性假设有哪几种，其差别何在。
1.人力资源管理是对人进行的管理，因此对人的基本看法将直接决定着人力资源管理的具体管理方式与管理方法，人性假设从而也就构成了人力资源管理的一个理论基础。
2.人力资源管理的最终目的是为了实现企业的整体战略和目标，这一目的的达成是以下每个员工个人绩效的实现作为基本前提和保证的，在外部环境条件一定的前提下，员工的个人绩效又是由工作能力和工作态度这两个因素决定的。
3.人性假设有X理论-Y理以及四种人性假设理论。
二、人性假设对人力资源管理的意思，X理论-Y理论和四种人性假设理论。
1.管理学中的人性观反映了管理者对被管理者的需要和劳动态度的看法。
2.人性的认识的发展，在一定程度上使管理者对人的价值、人的尊严和人在生产中的地位与作用的认识有了转变，并在此基础上发展了以挖掘人的内在潜力为重点的管理方法。
3.四种人性假设理论分别是：经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。
4.X理论是人之初性本恶，Y理论是人之初性本善。
三、人力资源管理为什么要重视激励理论。
1.激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程，是调动积极性的过程，是管理的重要职能。
激励研究的重点在于分析整个激励过程模型以及相关的影响因素，基于此，形成有效的激励方法并与之于管理。
四、激励理论主要有几种类型，每种类型的激励理论的主要内容，对人力资源管理。
1.内容型激励理论——主要研究激励的原因和起激励作用的因素的具体内容。
2.过程型激励理论——主要研究行为如何被引发，怎样向着一定的方向发展、如何保持以及怎样结束这种行为的全过程。
3.行为改造型激励理论——主要研究如何来改造和转化人们的行为，变消极为积极，以期达到预定的目标。
4.综合型激励理论——主要研究从不同角度出发来研究激励的问题，因此都不可
避免地会存在这样或那样的问题，而综合型的激励理论则试图综合考虑各种因素，从系统的角度来理解和解释激励问题。
五、对比内容激励理论中几个激励理论的异同。
1.需求层次理论——生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
2.ERG理论——生存需要、关系需要、成长需要
3.双因素理论（激励—保健因素）
4.成就激励理论——权利需要、归属需要、成就需要。
