面试考官守则

一、每场面试开始前 30 分钟，考官要根据面试分组到达考场，到达考场后立即进入面试考场，不得在途中逗留、打电话和与无关人员交谈。

在面试考场内做好面试准备工作，熟悉面试程序和面试评分表等有关材料。

二、面试主考官要按面试工作流程的要求全面负责和主持本考场的面试工作，对本考场的其他考官和考场工作人员明确任务，宣布纪律，确保本考场面试客观公正和高效有序地进行；面试结束后，面试主考官要审核面试结果，并在相关表格上签名确认。

三、考官应正确理解和掌握面试试题的含义及测评标准，独立、客观地打分。

打分时不能互相商量或暗示，不能打关“系分、人情分” ；同时，要克服松懈麻痹思想，防止出现前紧后松或者前松后紧的情况，防止出现凭第一印象打分的现象。

考官与考生间有应回避的亲属关系的，应主动向主考官提出回避。

四、考官在测评中应严格按照面试规定的时间和程序进行，以保证所有的考生均在同等的条件下接受测评，避免因考官的因素影响测评结果。

五、面试过程中，考官要忠于职守，不得无故离开面试考场，不得与无关人员进行交谈或进行与面试无关的活动。

六、考官要严格遵守保密规定，不得向任何人透露面“试测评标准”、“面试题目及答题标准”等与面试相关的内容，面试材料用完后由工作人员负责收回。

七、面试考官在打分表上不得有涂改痕迹。

八、在封闭面试期间，考官不得接待来访，不得私自外出，个人所带通讯工具应交监督人员统一保管。

面试评委守则
一、自觉遵守工作纪律和工作要求，服从主评委的领导。

二、主评委主持本考场面试工作。

三、开考前5分钟，佩带专用证件进入考场就座。

四、面试期间不缺席，不会客，不处理其他事务。

如遇特殊情况需离开考场，须经主评委批准，面试暂停。

离开时间30分钟以上的，应立即更换评委。

五、面试过程中，严格按题本要求操作。

评委应围绕考生必答的考题进行提问，不得提出与此之外的问题，不得通过暗示或其他任何方式给考生传递信息或造成心理上的压力。

六、严守秘密，不得向任何人泄漏面试试题、评分标准等内容。

七、与本考场考生有亲属关系的，应主动提出回避。

八、考生回答问题时，要认真听、记。

评分时不能相互商量、暗示，不打人情分、关系分，要严格按照评分标准打分，做到公平、公正，对考生一视同仁。

九、除主评委以外其他评委如需要向考生提问，应首先征得主评委的同意。

十、面试期间应遵守封闭规定，不和外界联系，不得携带移动电话等通讯工具，如有携带者，交本考场监督席统一保管。

17。

面试考官职责和工作程序一、面试当日按规定时间到达考点考务办，佩证进入面试考场，认真做好面试前的准备工作。

进入面试考场后，要求考官举止庄重、工作认真，必须将通讯工具关闭并交本考场监督员统一保管，接受考场监督员的监督。

二、面试考官须遵守有关保密规定，在面试结束前不得对外公开自己或他人的考官身份。

三、面试前30分钟，在主考官的领导下集体研究并命制面试试题，坚决杜绝在已经提前准备的多套试题中随机抽取一套或主考官命题后直接征求其他考官同意与否的现象，也要避免试题全由抽签产生的招聘单位的考官命制的现象。

四、考官进行面试评分时，始终保持自己对考生的评判标准，不因“唱分”等因素而改变自己的评分原则，出现追分、赶分等现象。

为保证考官建立自己的标准和尺度，面试考官对每天上午开考后的前3名面试人员暂不正式评分，先记录在《面试考官记分平衡表》上，待3名面试人员面试结束，自行对3名面试人员的面试情况作出比较，待确定自己的评分标准后，再逐一对3名面试人员进行评分。

并以此标准对第4名及以后进行评分。

五、坚持实事求是、客观公正的原则，按照统一的评分标准（要素为主、要点为辅）进行公平、公正的评分，不打“关系”分、“人情”分。

考官之间不得协商或互相暗示评分。

六、每名考官必须在每份评分表“考官签名”处签上姓名备查。

考官如果需要更正分数，应在原分数上划一斜线，并在分数旁签名确认，不得将原分数涂抹不清。

七、由主考官（或主考官现场委托的考官）按统一的主持词和试题进行提问，不得自行变更面试内容，其他考官不得提问；主考官不能所有试题同时提问，应按试题顺序逐题向面试考生提问，问毕后，向面试考生说“请思考回答”。

八、在面试过程中，主考官或委托的考官提问尽量使用普通话，用语要亲切、清晰、准确，不准暗示。

要注意掌握面试进程和节奏。

九、后一名考生面试结束后，主考官向前一名考生宣布面试成绩（前一名考生最后得分由记分员统计、计算出）。

十、面试过程中，严禁吸烟、吃东西、打瞌睡等不严肃、不规范行为发生。

考官须知
一、考官需于面试开始15分钟前到达考场，严格遵守时间。

二、考官需按时到位，不得与应试人员谈论考试有关的内容。

三、考官与竞聘者有亲友关系的应主动提出并回避。

四、考官不能在考场使用通迅工具，需交给考务人员集中保管。

五、面试时，考官不得向应试人员作出可能影响答题的暗示。

六、面试期间，考官即可对应试者进行打分，可以使用铅笔及草稿纸，面试结束后记分员收取评分表；
七、休息时，考官不得在考室以外的地方谈论与考试有关的内容。

八、考官需严格掌握考试时间和面试进程，不得随意更改面试程序。

评分标准：得分不低于85分者为优，成功通过竞聘。

如同一个岗位有多名候选人得分超过85分，原则上录用最高分者或由面试官团队评议决定。

最终得分在70分（含）至85（不含）者为良，表示与所竞聘岗位略有差距，可勉强录用或降级录用，需面试专家合评议后确定是否通过。

最终得分低于70分者为差，表示被淘汰，不予录用。

核算方法：最终得分=所有考官评分的平均值。

公开招聘面试考官行为准则在进行面试过程中，面试考官的行为举止举足轻重，直接关系到候选人的感受和评价。

为了确保公平、公正、公开的招聘流程，制定并严格执行面试考官行为准则是至关重要的。

本准则旨在规范招聘面试考官的行为，确保面试过程的高效与公正。

一、尊重与信任1. 面试考官应以尊重和礼貌的态度对待每位候选人，倾听并充分理解其观点和表达。

2. 面试考官应坚守中立立场，不偏袒或歧视任何一个候选人，保持客观公正的原则。

3. 面试考官应保护候选人的隐私权，不泄露其个人信息，严格按照相关法律法规进行管理。

二、专业与准确1. 面试考官应对招聘岗位要求、职责和技能有充分了解，并准确评估候选人的能力。

2. 面试考官应根据招聘岗位的特点，制定合理、科学的面试标准和评分规则，确保评价的准确性和可比性。

3. 面试考官应遵守机密协议，不公开或向非相关人员透露招聘岗位的内部信息。

三、公平与透明1. 面试考官应在面试开始前对候选人进行介绍，明确面试过程和评估标准，消除候选人的不确定感。

2. 面试考官应公平对待每位候选人，不偏袒任何一方，并根据评分标准进行客观评估。

3. 面试考官应及时向候选人提供面试结果并给予必要的反馈，确保面试过程的透明度和及时性。

四、尽职与负责1. 面试考官应具备相关的专业知识和技能，能够全面了解候选人的能力和潜力。

2. 面试考官应保持良好的沟通能力和表达能力，向候选人提问清晰明了，并听取其回答。

3. 面试考官应认真记录候选人的表现，准确评估其面试表现并给出合理的评分依据。

五、持续与改进1. 面试考官应不断学习和提高自身的面试技巧和评估能力，不断反思和改进自己的面试方法。

2. 面试考官应与其他考官进行交流和分享面试经验，互相学习和借鉴，提升整个招聘过程的质量。

3. 面试考官应配合相关部门进行面试效果的评估和监督，及时修正不合理或存在问题的面试行为。

充分遵守和执行本《公开招聘面试考官行为准则》，能够有效提高招聘面试的质量和准确性，保证公开招聘的公平性和公正性。

一、面试官守则1、面试官职责面试官的言谈举止和修养代表着公司的形象，在必定程度上，应聘者会依据面试官的素质修养对公司产生初步的评论。

所以，世联行面试官的职责要求以下：是公司形象的代表是公司公司文化的流传者是公司行为的示范者是公司人材政策的演绎者是岗位潜力的挖掘者是“千里马”的发现者2、面试官基来源则面试官在面试过程中应注意保密原则，对波及详尽组织架构、经营状况、人员状况、薪酬系统等详尽内容注意保密；面试官在面试过程中应以亲和式面谈方式为主，在亲和式的基调下，可穿插两、三个压力型问题以观察应聘者在压力下的反响；在面试过程中言谈举止大方，面带浅笑，交流以同等为原则，关于应聘者的应答不该有任何过激的反响，不得有鄙视或忽略应聘者的表现；进行一对一面试时，面试官在面试前应先阅读应聘者简历，在面试过程中仔细交流；面试结束后仔细填写面试评估表，考语将作为复试/ 录取的重要参照。

3、形象规范业务线面试官须着工装；职能线面试官，男性须衣着深色职业套装、打领带，女性须衣着深色职业套裙或套装；保持仪表整齐、妆容得体、口气清爽，面试过程中不得抽烟、防止在面谈过程中接听电话；4、面试基本话术现场招聘会象职能人“欢迎参加世联行的招聘会，请问您应聘什么职员 / 管理位？请您简要介绍自己”人员“假若有复试意愿，我们将在一周内和您联系。

感谢您的参加” 。

置业顾“欢迎参加世联行的招聘会，请您简要介绍自问己”；“请把您的简历交给我们的同事，您将进入复试环节”（进入复试的人员）；“感谢您的参加，若有复试意愿我们将在一周以内电话通知你。

”（裁减的人员）。

面试过程中个别发问标准回答在进行公司介绍时，防止说“房地产中介机构”，而是“房地产咨询顾问机构” 。

介绍公司基本状况时，从公司建即刻间、公司性质及架构、业务范围、现有职工人数等方面进行简要、清楚的叙述，不需要过于详尽。

面试时当应聘者问到岗位薪酬时，面试官不要答复详细数额，见告“假若有录取意愿，公司薪酬组迁就此问题和您详尽交流”。

面试官管理规定第一条总则1. 本公司为招聘人才，为公司的发展服务，特制定面试官管理规定；2. 有关应聘员工面试事项，均依本制度处理。

第二条面试考官应具备的条件1. 本公司人事部门工作人员为面试考官，面试人员本身需要给人一种好感，能够很快地与应职者交流意见，因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来；2. 面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事务，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。

3. 不论应聘者的出身、背景之高低，面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。

4. 面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，才能应对应聘者随时提出问题。

5. 面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能。

第三条从面试中应获得的资料1. 观察应聘者的稳定性：应聘者是否无端常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由，假如应聘者则从学校毕业，则要了解应聘者在学校中参加哪些社团，稳定性与出勤率如何。

另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性；2. 研究应聘者以往的成就：研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就；3. 应付困难的能力：应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题；4. 应聘者自主能力：应聘者的依赖心是否极强？如应聘者从学校毕业，则可观察他在读书时是否一直喜欢依赖父母；5. 对事业的忠心：从应聘者谈过去主管、过去部门、运去同事以及从事的事业，就可判断出应聘者对事业的忠业度；6. 与同事相处的能力：应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、公司以及其他各种社团的情形；7. 应聘者的领导能力：当公司需要招聘管理者时，特别要注意应聘者的领导能力；第四条面试的种类根据本公司状况，面试可分为下列两种：1. 初试：初试通常在人事部门实施，初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员，通常初试的时间约15至30分钟；2. 评定式面试：经过初试，如果发现有多人适合这项工作，这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试，这种面试通常为自由发挥式的面谈，没有一定的题目，由一个问题一直延伸到另一个问题，让应聘者有充分发挥的机会，这类面试通常约30至60分钟。

附件3：面试考官职责及考场行为规范第一，参加当天面试的面试考官必须于面试当天早晨7:30之前，准时进入考官抽签室，由工作人员组织抽签确定考官当天的面试考场，抽签结束后，立即进入面试考场，不得在途中逗留、打电话和与其他人员交谈。

第二，面试主考官要按面试工作流程的要求全面负责和主持本考场的面试工作，对本考场的其他考官和考场工作人员明确任务，宣布纪律，确保本考场面试客观公正和高效有序地进行；面试结束后，面试主考官要审核面试结果，并在相关表格上签名确认。

第三，面试主考官提问面试考生时要求语言规范、准确、简洁、精炼，态度温和，要创造轻松自然的气氛，尽量消除或缓解面试考生的紧张情绪，使面试考生充分发挥正常水平。

第四，面试考官要根据考生在面试过程中的表现情况，独立思考、实事求是和客观公正地进行打分，不打“关系分”和“人情分”；同时，要克服松懈麻痹思想，防止出现前紧后松或者前松后紧的情况，防止出现凭第一印象打分的现象。

第五，面试考官要待人热情，尊重考生，不能对面试考生的言谈举止表现出好恶情感，要集中精力认真听取考生回答问题，正确评判考生的各项能力，对面试考生使用同样的测评尺度，准确评分，打分既要考虑本场考生的总体平衡，又必须具有一定区分度。

第六，面试考官在整个面试过程中（含中间休息时），特别是每一位面试考生面试结束后，不得对面试考生的表现进行评论，以免影响其他考官准确评分；中间休息时，面试考官、监督人员、登分核分人员等其他人员，不得对面试情况进行交流，并且不得离开本面试考场楼层。

第七，面试考官不得参加可能干扰面试工作公正性的请托，不得擅自约见考生，不得有其它违反规定的行为。

面试考官如果在面试工作开始之前发现举办过收费性（或者说是盈利性）面试培训辅导班及其他形式的培训班培训辅导过此次参加面试的考生，不得抽调参加面试工作。

面试考官必须自觉遵守面试工作的有关规定和自觉接受监督。

第八，面试工作必须严格按照规定的时间（不低于20分种）和程序进行，保证每位面试考生在相同的条件下接受测评，机会均等、公平公正，避免偶然因素对测评效果的影响。

面谈考官守则
一、面谈考官必须具有对工作高度负责的精神，认真履行考官职责，做到客观公正、实事求是。

二、面谈考官必须按时到达面谈场所，面谈期间，请关闭手机等通讯工具。

三、面谈由主考官主持提问，其他考官不作提问。

四、面谈考官应正确理解和掌握面谈题目的含义及其评分标准，按面谈测评要素，独立客观、公正地评分。

其中专业考察分由专家考官单独打分，其他分由其余考官评出分数。

考官打分时，不能互相商量或暗示，不得打“关系”分、“人情”分。

评委应把握自己评分标准的前后一致，注意不要在评分表上涂改，如有涂改，需签名确认。

五、面谈考官与应试人员是夫妻关系、直属亲属关系。

三代以内旁系血亲以及联姻亲关系的，应主动提出回避。

六、评委应用钢笔或签字笔填写应试人员的评分结果，并签上考官姓名，由工作人员收回计分。

七、面谈考官必须严格遵守保密规定，不得透露面谈评分参考标准、面谈题目的内容和打分情况。

考官工作纪律
1、坚持本次招聘工作确定的德才兼备、竞争择优、公平公正原则。

2、按时到达面试考场，认真做好各项准备。

3、认真听取应聘人员回答问题，严禁在应聘人员回答问题过程中起身离座，不得与其他考官进行语言交流。

4、除主考官外，其他考官均不得向应聘人员提出任何问题，不得打断考生回答问题。

5、准确的掌握面试要求及评分标准，独立、客观、公正地打分，不允许徇私舞弊。

6、严格按规定的时间及程序进行评分工作。

7、严禁在面试考场使用各类通讯工具，严禁会见考场外的工作人员。

8、严格遵守保密纪律，不得向任何人透露面试内容及评分标准。

9、考官需要回避的，要提前向招聘工作领导小组提出，以便提前更换。