管理学 西华师范大学期末试题

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 制定目标B. 确定行动方案C. 执行计划D. 评估结果2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求5. 以下哪项是有效的领导行为？A. 独断专行B. 授权下属C. 忽视团队D. 避免决策6. 组织变革的驱动力是什么？A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织目标的变化D. 组织结构的变化7. 以下哪项不是决策过程中的一个步骤？A. 识别问题B. 制定备选方案C. 评估备选方案D. 执行决策8. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非言语交流C. 信息过载D. 反馈9. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 忽视团队成员的个人发展D. 鼓励团队合作10. 以下哪项是有效的时间管理技巧？A. 优先处理紧急任务B. 制定时间表C. 拖延任务D. 同时处理多项任务二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能3. 以下哪些是有效的激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论4. 以下哪些是有效的领导风格？A. 民主式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D. 变革式领导5. 以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。

2. 描述决策的一般过程。

第一章管理活动与管理理论管理活动：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理的载体是组织，目的是实现既定目标，本质是合理分配和协调各种资源的过程，对象是包括人力资源，职能是信息、决策、计划、组织、领导、控制创新。

相关资源管理的职能：计划，组织，领导，控制。

管理者的角色：1、人际角色：人，领导者，联络者。

2、信息者角色3、决策者角色，企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判者。

管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能。

早期管理理论：亚当斯密（英国）的劳动分工观点和经济人观点。

小瓦特和博尔顿的科学管理制度。

欧文---（人事管理之父）的人事管理：以人为本巴贝奇的作业研究和报酬制度。

亨利汤的收益分享制度。

哈尔西的奖金方案。

古典管理理论：一、科学管理理论。

泰罗---科学管理之父工作定额，标准化，能力与工作相适应，标准化，能力与工作相适应，差别计件工资制，计划技能与执行职能相分离。

2、组织管理理论。

法约尔--经营管理理论之父。

《工业管理与一般管理》。

技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。

分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板，秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。

3、韦伯--组织理论之父《社会组织与经济组织》提出了“理想的行政组织体系”理论。

高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是强制控制的合理手段，是达成目标、提高效率的最有效形式。

4、巴纳德著有《经理人员的职能》一书。

把组织分为正式组织和非正式组织为“社会系统学派”理论奠定了基础二、行为管理理论：1、梅奥及其领导的霍桑试验工人是社会人，而不是经济人企业中存在着非正式组织生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系2、行为科学马斯洛的需要理论麦克雷戈的XY理论麦克兰、赫茨伯格的双因素理论弗鲁姆的期望理论三、数量管理理论：运筹学：系统分析：决策科学化。

西华师范大学高等教育自学考试省考课《学校管理学》试卷答案一、名词解释（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、学校聘任制：是校长根据工作需要和职务要求，用签订合同和发放聘书的形式，聘用教师在一定时期内在学校任教、任职的制度。

2、教学管理：是管理者依据学校教育目标，遵循教育规律，不断强化正确的教学、合理组织教学活动要素,使教学活动有序高效运转,从而提高教学效益的过程。

3、德育管理：是学校管理者依据学校德育学和管理学的科学原理和方法，从实际出发，通过一定方式和手段有效地组织、调控学校德育工作,以实现学校德育目标的的活动。

4、目标管理：目标管理是用目标体系组合全体成员，以目标指导每个人的工作和行为的一种管理思想、管理制度和管理方法。

5、教学质量管理:是指为保证培养目标而对教学过程和效果进行组织、协调、指导和控制的活动。

它与教学工作质量共同构成教学质量的基本保证。

6、学校领导体制：是指学校内部的机构设置、领导权限划分和隶属关系的组织体系及其制度的总称。

7、学校规章制度：学校规章制度是学校成员在贯彻教育方针，实现教育目标的过程中所必须遵循的行为规范或准则。

它多以简明的文字条规或正式文件的形式由权力部门公之于众，成为相关人群共同遵守的规定、法规等。

8、学校管理过程:为实现以育人为中心的预期目标而循序展开的一系管理职能在主客体的相互作用中发生、发展和演变的基本程序。

9、教务行政管理：主要是指对组织协调教学活动、建立和维护正常的教学秩序等教学事务方面的管理活动。

它为教育学服务，是教学活动得以正常运转的中枢.10、校长负责制：是指学校工作由校长统一领导和全面负责，党支部（或总支）在学校的核心地位和监督保证，教代会民主参与管理的学校内部的根本组织制度。

二、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分)11、我们应树立哪些现代学校管理理念?（1）开放观念；（2）战略观念；（3)创新观念；（4）系统观念;（5)竞争观念;B40253 9D3D 鴽s36850 8FF2 迲22116 5664 噤31408 7AB0 窰m（6)素质教育观念.12、学校组织机构设置的原则是什么?（1）精干效率原则；（2)统一指挥原则；(3）管理幅度原则;（4）职权责统一原则;（5）系统平衡原则。

管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。

A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2022年西华师范大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力2、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥6、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

(2023至2024学年第1学期)课程名称：财务管理考试时间：分钟课程代码：试卷总分：100分考试形式：闭卷考试一、(从四个备选答案中选出一个正确答案。

每小题2分，共24分)1.在财务管理中，哪项不是决定股票市价的因素？A.公司的盈利能力B.市场利率水平C.宏观经济状况D.公司的税收策略2.下列哪一项是企业长期融资的方式？A.商业信用B.发行股票C.银行透支D.应付账款3.财务杠杆效应是指：A.固定成本占总成本的比例增加导致边际贡献率提高B.债务资金成本低于股权资金成本，通过借债来提高企业的资本回报率C.销售额增加导致净利润率提高D.直接成本占总成本的比例降低导致利润率提高4.内部收益率(IRR)的最佳描述是：A.使项目净现值为零的折现率B.预期投资回报率C.投资者要求的最低回报率D.现金流量净额等于零的折现率5.资产负债表中的所有者权益包括以下哪些内容？A.股本B.留存收益C.资本公积D.所有以上内容6.下列哪一项不是评价企业营运能力的比率？A.存货周转率B.应收账款周转率C.资产负债率D.总资产周转率7.企业进行现金管理的主要目的是：A.最大化现金储备B.确保流动性和偿债能力C.增加投资收入D.减少外部融资需求8.成本体积利润(CVP)分析中，如果销售单价保持不变，以下哪个因素不会导致安全边际率变化？A.变动成本的改变B.固定成本的改变C.销售量的改变D.销售价格的改变9.下列关于资本预算的说法错误的是：A.资本预算涉及长期投资决策B.主要使用贴现现金流量方法C.通常不考虑项目的间接效益和非财务影响D.包括对项目的盈利能力进行分析10.在计算经济增加值(EVA)时，需要从经营利润中扣除的是：A.资本成本B.所得税费用C.财务成本D.折旧与摊销11.若一家公司的股票β系数为1.2，则表示该公司股票的市场风险：A.低于市场平均水平B.等于市场平均水平C.高于市场平均水平D.无法判断12.在计算WACC（加权平均资本成本）时，不需要用到的参数是：A.债务成本B.股权成本C.税率D.速动比率二、(判断正误，正确的标识“√”，错误的标识“X”，每小题1分，共10分)1.（）在财务管理中，速动比率是用来衡量公司短期偿债能力的指标。

管理学期末考试题目配答案第一二套RUSER redacted on the night of December 17,2020管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案（第一、二套）一、填空（每空1分，共13分）1、管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。

2、从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。

3、管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。

4、组织文化的核心是组织成员共有的价值观。

5、控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。

6、组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。

7、组织的本质是一个利益的共同体。

8、每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。

9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。

10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。

二、是非分析（每题6分，共30分）11、管理就是管人管事。

12、管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作性事务。

13、地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。

14、有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。

15、通的目的就是为了达成共识。

解答：11、这种看法是片面的。

现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。

这个定义包含三层意思：1）、管理的内容是协调；2）、管理的实质是一种手段；3）、管理的作用在于它的有效性。

所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过“管人”（综合运用人力资源）和“管事”（运用其他资源），来达到“做好对的事”的目的（以有效地实现目标的过程）。

“管人管事”只是管理的手段，“做好对的事”才是管理的目的。

12、这种观点是管理失调的表现。

管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人，他拥有指挥下属的特权，但也负有对下属工作承担责任的额外责任。

无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织中协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织的目标。

21519--华中师范大学管理学原理期末备考题库21519奥鹏期末考试题库合集单选题：（1）计划工作在管理职能中处于首要地位。

____A.正确B.错误正确答案：A（2）计划是控制的基础____A.正确B.错误正确答案：A（3）甘特图是一种____A.柱状图B.饼图C.线条图D.坐标图正确答案：C（4）领导工作类似于（）A.领头羊B.航标C.灯塔D.指南针正确答案：A（5）领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责A.监督B.控制C.组织D.评价正确答案：D（6）工作效率最高的领导方式是（）A.专制方式B.民主方式C.放任自流方式D.集体参与方式正确答案：B（7）组织内部环境的构成要素是A.物质环境和政治环境B.物质环境和文化环境C.物质环境和经济环境D.物质环境和技术环境正确答案：B（8）学习型组织的组织结构是A.扁平式结构B.高耸式结构C.科层式结构D.网络式结构正确答案：A（9）梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着A.团队B.群体C.正式组织D.非正式组织正确答案：D（10）“机不可失，失不再来”，它要求领导者具有____。

A.多谋善断的艺术B.善于用人的艺术C.人际协调的艺术D.解决冲突的艺术正确答案：A（11）“Ｙ”式兼有____的优缺点A.轮式和链式B.圆周式和全通道式C.轮式和圆周式D.链式和全通道式正确答案：A（12）信息沟通准确的是（）A.双向沟通B.上行沟通C.单项沟通D.下行沟通正确答案：A（13）信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）A.有效的沟通B.有效的领导C.有效的组织D.有效的控制正确答案：A（14）领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。

____A.错误B.正确正确答案：B（15）目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大A.正确B.错误正确答案：B（16）某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A.地域理论B.相对论C.比较管理学D.都不是正确答案：C（17）系统的功能就是系统要素功能的相加____A.不对B.对正确答案：A（18）管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____A.监督系统B.激励系统C.反馈系统D.绩效考评系统正确答案：C（19）传统企业组织形式是高度集中的。

2022年西华师范大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥7、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应9、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力10、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络二、名词解释11、组织变革12、决策13、差别化战略14、管理万能论15、管理学16、组织17、团队结构18、权变理论三、简答题19、描述全面质量管理。

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案：A2. 管理学之父是（）。

A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案：D4. 管理决策的类型中，涉及日常业务活动的是（）。

A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案：C5. 组织结构的类型中，以产品为中心的组织结构是（）。

A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 管理控制的类型包括（）。

A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案：ABC3. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。

2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。

答案：马斯洛需求层次理论的五个层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求，对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。

组织变革的类型包括：结构变革、技术变革、文化变革等。

4. 什么是战略管理？战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理是指组织为了实现长期目标和使命，对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。

第一章管理及其产生1．为了协调无限欲望和有限资源之间的矛盾，人类发明了哪些协调方法？这些协调方法是如何来协调这些矛盾的?1)生产，组织，战争，贸易，道德，管理。

2)A.生产:通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望。

B.组织:通过与他人分工写作，形成超越个人的群体力量，从而满足靠个人力量无法实现的欲望。

C.战争:通过掠夺他们资源来扩展自身资源，从而满足自身的欲望。

D.贸易:通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望。

E.道德:通过教育约束人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望。

F.管理:通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。

2．组织中为什么要有管理者？管理者与操作者有什么区别？管理者的基本职责是什么？组织中不同层次的管理者:高层管理者，中层管理者，基层管理者，其职责有何异同？1)因为组织要发挥群体的力量，就需要有人来组织提出共同的目标，制定相应的行动方案，需要有人来分配各项工作和协调工作中可能出现的各类问题，需要有人来检查各项工作的进展情况，纠正可能发生的偏差。

2)操作者是指在组织中直接从事具体事务的人，其主要职责是做好组织分派的具体的操作性事务。

管理者则相反，他们是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人，其主要职责是指挥下属开展工作。

3)设计和维护一种组织环境，凝聚一支能力互补，志同道合的队伍，通过分工协作使组织成员在组织成员在组织内协调地开展工作，从而有效地实现组织的目标。

4)相同点:不同点:A.高层管理者:对组织负有全面责任。

主要侧重于决定组织的大政方针和沟通组织与外界的交往联系，为组织创造良好的内外部环境。

B.中层管理者:正确理解高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际情况，贯彻落实高层所确定的大政方针，指挥各基层管理者开展工作。

他们的主要管理对象是基层管理者。

C.基层管理者:直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。

管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。

A. 控制B. 协调C. 沟通D. 创新答案：A2. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 下列哪一项不是泰勒的科学管理原理的内容？（）A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化答案：C4. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B5. 下列哪一项不是有效的团队沟通的特点？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 双向性答案：C6. 管理决策的一般过程不包括以下哪一项？（）A. 确定问题B. 制定决策C. 收集信息D. 执行决策答案：B7. 下列哪个不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案：D8. 管理控制的目的是（）。

A. 确保计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润答案：A9. 组织变革的驱动因素不包括（）。

A. 技术变革B. 市场需求变化C. 组织内部冲突D. 组织文化答案：D10. 下列哪一项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于组织结构设计的原则？（）A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 统一性答案：ABD2. 领导理论中，属于行为理论的有（）。

A. 特质理论B. 路径-目标理论C. 情境理论D. 交易型理论答案：BCD3. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 建立公平的工作环境D. 定期举办员工聚会答案：ABCD4. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织规模C. 组织价值观D. 组织战略答案：ACD5. 以下哪些是组织变革的常见阻力？（）A. 组织惯性B. 员工抵制C. 资源限制D. 管理层的反对答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。

大一管理学期末考试试卷（含答案）（五篇范例）第一篇：大一管理学期末考试试卷(含答案)一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A〃经济人 B〃社会人 C〃自我实现人 D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B）A〃需要按职能专业化管理的小型组织B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C〃需要按职能专业化管理的中型组织D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。

(√)1/28页3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。

(√)-4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。

(√)三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效 2/28页5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。

2022年西华师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化2、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性8、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化10、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

管理学期末复习一、选择题1. 对某一学期内修完的课程来说，老师所进行的期中考试和期末考试分别属于哪两种控制类型？（B）A、前馈控制，同期控制B、同期控制，反馈控制C、前馈控制和反馈控制D、事前控制和事后控制2、历史上最悠久的控制类型是后馈控制，几乎传统的控制方法均属于此类，只能起到“亡羊补牢”、“失败是成功之母”的作用，但也不可忽视，这是对管理者有限理性基础上的前馈控制的必要补充，下述哪一项属于此类？（ B ）A、成品中的废、次品检查B、未雨绸缪C、生产中建立质量检测点D、建立维护纪律的惩罚制度3、我国政府在以往对国有企业的管理控制上存在着“一抓就死，一放又乱”的现象。

这实际上是属于控制的什么问题？( C )A、时机B、重点与非重点C、度D、全面性4、现场控制的内容不包括( A )A、预测可能出现的结果，以确保目标的实现B、向下级指示恰当的工作方法和工作过程C、监督下级的工作以保证计划目标的实现D、发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施5、下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是(B )A、控制和计划是一个事物的两个方面B、控制和计划没有内在联系C、计划是实现控制工作的依据D、控制是计划的保证6、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）A、现场控制B、前馈控制C、即时控制7、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（A）A判别偏差产生的主要原因 B判别偏差的严重程度C找出偏差产生的确切位置 D找出偏差产生的责任人8、以下行为：①股东们召开股东大会对董事和监事人选进行投票表决；②监事对经理人员的行为进行监督；③审计师事务所对公司的帐目进行审计检查；④部门领导要求下属出差在外随时汇报重要情况。

这些行为分别属于：（ D ）A、前馈控制、前馈控制、后馈控制、现场控制B、现场控制、前馈控制、现场控制、现场控制C、后馈控制、现场控制、前馈控制、前馈控制D、前馈控制、现场控制、后馈控制、现场控制9、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强：（ D ）A、前馈控制；B、现场控制；C、反馈控制；D、A、B和C.10、2000年末，公司的高层领导在一起开会，研究公司下一年度各业务部门的预算安排。

西华师范大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学单选判断您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 第一位把管理从经验上升为科学的是() [单选题] *亚当斯密泰罗(正确答案)法约尔梅奥2. 下列几项活动中，不属于管理活动的是() [单选题] *钢琴家制定自己的练习计划(正确答案)企业的主审计师对财务部门进行检查部队中的班长与战士谈心医院的外科主任主持会诊3. 下述哪一项活动不属于计划活动的范畴（） [单选题] *A.目标B.策略C.实施(正确答案)D.预算4. 某车间主任正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。

大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”对这一命令最恰当的评价是（） [单选题] *A.该车间主任管理工人简单粗暴，不懂得强化理论B.是一种不讲究管理的科学性和艺术性相结合的管理方式C.该车间主任管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式D.是一种只讲效率不讲效果的落后管理方式(正确答案)5. 以下几种现象中不能用需求层次理论进行合理解释的是（） [单选题] *A.一个饥饿的人冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社会活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润(正确答案)D.一个安全需要占主导的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作6. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么来划分部门：（） [单选题] *A.人数B.地区(正确答案)C.职能D.产品7. 职能职权的运用最有可能造成（） [单选题] *A.多头领导(正确答案)B.沟通障碍C.削弱直线职权D.无人负责8. 某厂设厂长1人，副厂长3人，总工程师和总会计师各1人，下设10个科室和4个生产车间，分别由副厂长、总工程师和总会计师直接负责。

该厂厂长的管理幅度是（） [单选题] *A. 3B.14C.5(正确答案)D.199. ”亡羊补牢”属于（） [单选题] *A.前馈控制B.反馈控制(正确答案)C.现场控制D.间接控制10. 在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注重工作效率的领导方式是（） [单选题] *A.9-1型B.1-9型(正确答案)C.1-1型D.9-9型11. 某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神通过会议的形式传达给自己的下级，其沟通方式是（） [单选题] *A.链式沟通B.环式沟通C.全通道式沟通D.轮式沟通(正确答案)12. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是（） [单选题] *A.独裁式领导(正确答案)C.放任式领导D.都不对13. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，影响面越大，则说明该组织（）[单选题] *A.集权程度越高B.分权程度越高(正确答案)C.士气越高D.以上都不是14. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足员工的（） [单选题] *A.生理需要B.安全需要(正确答案)C.尊重需要D.社交需要15. 目标管理的基本精神是（） [单选题] *A.以人员编制为中心B.以监督控制为中心C.以岗位管理为中心D.以自我管理为中心(正确答案)16. 职能型组织结构形式的优点是实现了（） [单选题] *A.管理现代化B.管理专业化(正确答案)C.统一指挥17. 一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。

2022年西华师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织3、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力4、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、强文化15、人际关系角色16、机械式组织和有机式组织17、跨职能团队18、权变理论三、简答题19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。