高级项目管理师复习重点

软考高项重点知识点汇总一、项目管理基础知识1.项目的特点：临时性（一次性）、独特性、渐进明确性；2.项目目标包括成果性目标和约束性目标；3.项目目标的特点：多目标性、有限性、层次性；4.项目管理5大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、控制（监控）过程组、收尾过程组；5.项目管理所需6方面专业知识技术：A、项目管理知识体系B、项目应用领域的知识、标准和规定C、项目环境知识D、通用的管理知识和技能E、软技能或人际关系技能F、经验、知识、工具与技术；6.项目集与项目组；7.项目管理与运营管理；8.项目成功主要受到范围、时间、成本和质量4方面的约束；9.组织结构的类型包括：职能型、项目型以及这两者间的各种矩阵型结构3种10.项目生命周期仅是产品生命周期的一部分；11.项目过程分为‘项目管理过程’和‘产品导向过程’两大类，其两者彼此重叠相互作用；12.启动过程组：获得授权，定义一个新项目或者现有项目的新阶段。

二、项目立项与招投标管理1.可行性研究内容：a、技术可行性b、经济可行性（经济效益市场前景）c、运行环境可行性（用户单位规章制度、人员素质、环境）d、社会可行性（政策法律道德宗教）e、财务可行性（投资者预算）f、风险因素及对策；2.可行性研究步骤：初步可行性—详细可行性—编制报告；3.详细可行性研究常用方法：经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法；4.初步可行性审批结果：肯定，项目上马；肯定，转详细可行性；展开专题研究；否定，项目下马；5.初步可行性和详细可行性的主要内容基本相同；6.机会研究（项目机会）、初步可行性、详细可行性、评估与决策是项目投资前期的4个阶段；7.项目论证是确定项目是否实施的前提；机会研究内容是寻求投资机会、鉴别投资方向；初步可行性研究阶段是研究项目是否有生命力、能否盈利；详细可行性研究是在多方案比较基础上选择出最优方案；8.项目可行性研究在先，项目评估在后；9.德尔菲法：多次有控制的反馈，防止任何人对事件结果施加不正确的影响；相关关系法：项目和效益之间虽不能建立函数关系，但有明显相关关系；头脑风暴法：所有人召开专题会议，自由发表意见；SWOT(态势分析法)：从项目的内部优势劣势、外部机会和威胁出发，对项目进行全面考察，主要用于战略分析和风险识别；10.采购文件用于向潜在供应商征集建议书，由建设方准备；11.开标由招标人主持，邀请所有投标人参加；12.招投标事项：(1)招标人采用公开招标，应当发布招标公告，通过报刊、信息网站或其他媒介发布；(2)邀请招标方式，应向3个以上具备资格的组织发出投标邀请书；(3)招标人根据情况可组织潜在投标人踏勘项目现场；(4)招标人不能透露潜在投标人的名称数量，标底必须保密；(5)招标文件的澄清或修改，应在提交投标文件截至时间的至少15日前，书面通知所有收受人；(6)招标文件发出之日至提交投标文件截止之日，最短不得少于20日；(7)投标人少于3个，招标人应重新招标；(8)投标人在提交投标文件截止时间前，可补充修改或撤回已提交的投标文件，书面通知招标人；(9)评委会为5人或以上单数，其中技术经济方面专家不得少于成员总数2/3；(10)评标委员会成员名单在中标结果确定前要保密；(11)中标通知书发出之日30日内，招标人和中标人订立书面合同；(12)中标人应当提交履约保证金；(13)招标人在确定中标人之日15日内，向有关部门提交投标情况书面报告；(14)投标人不得以低于成本的报价竞标；(15)项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备材料采购，必须进行招标。

高级项目管理师考前复习资料（重点）
高级项目管理师考前复习资料(重点)
高级项目管理师考前复习资料（重点）
高级项目管理师是近年来炙手可热的一个职业，很多人都在努力考取此证书。

虽然有培训机构培训相对来说考试会比较简单，但是还是不要掉以轻心，考前充分的准备还是很有必要的。

关于高级项目管理师考试职业道德这部分的复习重点是：职业道德的功能：导向功能、调节功能、控制功能、激励功能。

项目和项目管理相关知识：
1、项目的特点：一次性、独特性、目标特定性、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放型、成果的不可挽回性。

2、项目管理的主要内容：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。

3、项目实施准备：计划核实、计划签署、实施动员。

4、项目跟踪要保证：及时性、准确性、连续性、系统性。

5、项目经理的作用：领导作用、沟通作用、组织作用、计划作用、控制作用、协调作用。

6、项目管理过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。

7、项目规划原则：目的性、系统性、动态性、相关性。

8、项目计划执行情况分析用到：偏差分析、趋势分析、挣值分析。

9、项目阶段的特点：项目阶段完成以可交付成果为标志。

审查交付物是项目阶段结束的标志。

用事先确定的标准衡量交付物。

软考高级项目管理重点知识软考高级项目管理涉及的重点知识包括但不限于以下几点：1. 项目管理的基本概念：项目管理是指在一定的时间、成本、质量、范围、风险等限制条件下，通过计划、组织、指挥、协调、控制等一系列管理活动，实现项目目标的过程。

这涉及到对项目、项目管理、项目经理、项目组织、项目生命周期等基本概念的明确理解。

2. 项目管理的过程：项目管理过程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

每个阶段都有其特定的活动，如项目计划制定、项目组织、实施和控制等，以确保项目能够按照预定的计划顺利进行。

3. 项目目标管理：项目目标必须是可量化的，这是项目管理的一个重要原则。

量化目标可以帮助团队更好地衡量进度和成果，也便于进行项目控制和调整。

4. 人际关系技能：在项目管理中，人际关系技能，也被称为“软技能”，是非常重要的。

这些技能包括领导力、激励、沟通、影响力、谈判、建立信任、冲突管理、有效决策、教练技术以及团队建设等。

5. 组织战略：了解组织的战略目标、方针和行为层是项目管理的一个重要方面。

这涉及到如何将组织的战略目标转化为具体的项目目标，以及如何在项目的实施过程中保持与组织战略的一致性。

6. 风险管理：在项目管理中，风险管理是一个关键的环节。

这涉及到识别项目中的潜在风险，评估这些风险的可能性和影响，然后制定相应的策略来应对这些风险。

7. 项目评估和收尾：在项目结束时，进行项目评估和收尾工作是必要的。

这包括对项目的成果进行评估，确认项目的目标和成果是否达到预期，以及进行经验教训总结，以便在未来项目中改进。

以上内容仅供参考，如需获取更详细的信息，建议查阅软考高级项目管理相关的教材或咨询资深项目经理人。

四个关键值PV（计划值）：成本估算部分的总价值；AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV；ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度：CV（成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0（成本超支）SV（进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>（成本节余）CPI<（成本超支）SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>（进度超前）SPI<（进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。

特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。

许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中）。

团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端；2、鼓励坦率的情感表达；3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识；5．抑制和控制潜在冲突）。

第一部分项目采购与采购管理1.项目采购与采购管理P51(1)项目采购含义项目采购是指从项目组织外部获得货物和服务（合称产品）的过程。

它包含的买卖双方各有自己的目的，并在既定的市场中相互作用。

卖方在这里称为承包商、承约商、常常又叫做供应商。

承包商/卖方一般都把他们所承担的提供货物或服务的工作当成一个项目来管理。

(2)项目采购的特点1）买方就成为顾客，因而也就成为一个主要的利益相关者；2）卖方的项目管理组织必须关心项目管理的所有过程，而不仅仅是项目采购过程；3）分包合同的条款和条件就构成了许多过程的关键依据。

1.项目采购与采购管理的含义P512.采购管理的原则、意义P52（1）采购管理的原则1）成本效益原则；2）满足需要的原则；3）整体性原则---采购时间与整个项目实施进度相适应；4）公平竞争的原则。

通过招投标活动实现。

（1）采购管理的意义1）保证采购的经济性。

周密地采购计划，即可以降低成本，又能购买质量好的物品。

2）保证采购物品及时到位。

进度匹配，少库存。

3）保证采购物品的质量符合项目要求。

4）保证采购规范化。

采购要有一套严密、规范、公开、透明的程序和制度，公平竞争。

3. 采购管理的过程P531）做好准备工作①根据项目设计的需要，确定所需采购的实物或服务的品种类型、性能规格、质量要求和数量等等。

②了解市场情况。

国际国内的价格和供求情况。

③了解有关货物或服务的保险，损失赔偿的法律法规及通行惯例。

④如果有必要到国际市场上采购，还需要了解有关国家的汇率情况，国际贸易的支付方法等信息。

⑤如果项目自有资金不足，需要以贷款或者融资租赁的方式采购一些大型设备，那么还需要了解国家的利率政策，出口信贷政策，以及融资租赁的条件等等。

2）制定项目采购计划①项目在什么时间需要投入什么产品；②需要采购哪些产品；③何时采购；④怎样采购；⑤采购多少。

3）制定项目采购工作计划项目采购工作计划是以项目采购计划为依据的一个有关项目具体采购工作安排的细化文件，描述了项目采购有关工作的具体实施方案．比如确定各种货物的采购方式，何时招标、何时询价、何时定货、何时签订合同、何时提货、何时付款等具体安排．以确保项目需要采购的各种资源能够在需要的时候准确到位。

第1章职业道德1.1职业道徳基木知识职业道徳/P1(1)道徳：道徳是一定社会用以调幣人与人Z间以及个人与社会ZI'川关系的行为准则和规范的总和。

它是以善与恶、正义与邪恶、诚实与虚伪等道徳概念，通过社会舆论、信念和习惯力量来评价和影响人们的各种活动。

(2)职业道徳：职业道徳是指人在职业劳动和工作过稈屮应遵导的，与职业活动相适应的行为规范。

它既是木行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道徳责任和义务。

(3)职业道徳的功能1)导向功能；2)调节功能；3)控制功能；4)激励功能1.2职业守则(1)爱国守法，遵守行业规范；(2)敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神；(3)维护客户利益，保守秘密。

第2章项目管理基本概念2.1. 1项目的定义(P4)由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过稈，该过程要达到符合规定要求的目标, 包括时间、费用和资源的约朿条件。

项目的定义按规模等级划分总承包(A)大型(B)中型(C)小型(D) >10万龄3万於〈3万代按投资等级划分总承包(A)大型(B)屮型(C)小型(D) >1亿元1亿一3千万<3千万2. 1.2项目的特点(P4-5)⑴一次性⑵独特性⑶H标的特定性(过程目标与产品目标)⑷制约性⑸不确定性⑹临时性和开放性⑺成果的不可挽冋性项目管理的概念项bl管理就是以项日为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。

为什么要学习项目管理？企业战略发展的需要；项目木身的需要2.2.1项目管理的概念项目管理就是以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。

2.2.2项目管理的主要内容时间，范围，费用，采购，质量，风险，综合，沟通，人力2.2.3项目管理的主要目标(P6)(1)满足项目的要求与期望(2)满足项H利益相关者各方不同的要求和期望⑶满足项目已识别的要求和期望⑷项忖尚未识别的要求和期望2. 2. 4项目管理的意义(P6)(1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式(2)项日管理成为现代管理学的重要分支(3)项目管理促进创新2. 3. 1项目阶段和项目生命期概念P7项bl从开始到结朿可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先麻衔接起来便构成了项1=1的生命期。

高级项目管理师必背知识点一、项目管理概述1. 项目管理的定义和基本原则：项目管理是通过规划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动，以达到项目目标的过程。

项目管理的基本原则包括目标导向、系统性、综合性、灵活性和可持续性。

2. 项目生命周期：项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，每个阶段都有明确的目标和交付物。

3. 项目管理知识体系：项目管理知识体系由项目管理的十大知识领域组成，包括整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

二、项目整体管理1. 项目章程：项目章程是由项目发起人或项目发起团队编制的，用于正式授权项目启动的文件，包括项目背景、目标、范围和约束等。

2. 项目管理计划：项目管理计划是指为实现项目目标而制定的文件，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和相关方管理计划。

3. 项目沟通管理：项目沟通管理包括沟通需求分析、沟通计划编制、沟通执行和沟通监控等活动，以确保项目相关方之间的有效沟通和信息传递。

4. 项目风险管理：项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对和风险控制等活动，以降低项目风险对项目目标的影响。

三、项目范围管理1. 项目范围规划：项目范围规划是指确定项目的具体目标和可交付成果，编制项目范围说明书和工作分解结构等工具。

2. 工作分解结构（WBS）：工作分解结构是将项目分解为可管理的、可控制的工作包的层次结构，便于项目团队进行任务分配和进度控制。

3. 范围变更控制：范围变更控制是通过变更控制过程评估和管理范围变更请求，确保只有经过批准的范围变更才能被实施。

四、项目时间管理1. 网络图：网络图是用来描述项目活动之间的逻辑关系和顺序的图表，包括箭线图（ADM）和节点图（PDM）两种形式。

2. 关键路径：关键路径是指在网络图中，具有最长总工期的路径，决定了项目的最短工期。

3. 进度压缩：进度压缩是通过加快关键路径上的某些活动，缩短项目总工期的方法，常用的技术包括快速跟进和资源调配等。

信息系统项目管理师(高级)九大核心知识点详解作为信息系统项目管理师(高级)，需要掌握以下九大核心知识点：1. 项目整体管理。

包括确定项目目标、计划项目、执行项目计划、监控项目进展和项目收尾等方面。

需要综合运用项目管理的五大过程组和十大知识领域，确保项目能够按照计划顺利进行。

2. 项目范围管理。

需要明确项目的范围、需求和目标，确保项目成果符合要求和预期。

需要掌握需求分析和变更控制等技能，以应对项目实施中的各种挑战。

3. 项目进度管理。

需要有效地规划和跟踪项目的时间进度，确保项目各个阶段的进展符合计划。

需要掌握PERT和CPM等技术，以便建立合理的进度计划和调整措施。

4. 项目成本管理。

需要对项目的成本进行估计、预算和控制，确保项目成本不超出预算和投资回报率。

需要掌握项目成本估算、成本控制和成本效益分析等技术。

5. 项目质量管理。

需要制定和执行项目的质量管理计划，确保项目成果符合质量要求和客户需求。

需要掌握ISO标准和Six Sigma等技术，以便实施质量管理和改进活动。

6. 项目资源管理。

需要有效地管理项目团队、物资、设备和技术等资源，确保项目资源得到充分利用和高效管理。

需要掌握人力资源管理和资源调度等技能，以提高项目的绩效和效率。

7. 项目沟通管理。

需要制定和实施项目沟通计划，确保项目组织、客户和利益相关方之间的信息流畅和有效。

需要掌握沟通技巧和影响力分析等技术，以建立和维护良好的沟通机制。

8. 项目风险管理。

需要制定和实施项目风险管理计划，确保项目的风险得到有效识别、评估、应对和控制。

需要掌握风险管理和应急预案等技术，以便应对项目实施过程中的各种不确定性和风险。

9. 项目采购管理。

需要制定和实施项目采购管理计划，确保项目所需的物资、工程和服务等采购能够达到项目的质量、成本和时间要求。

需要掌握采购流程、合同管理和供应商关系管理等技术。

以上是信息系统项目管理师(高级)所需掌握的九大核心知识点，只有全面掌握这些知识和技能，才能在项目管理实践中获得成功。

1、道德是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范。

他通过社会舆论来评价和影响人们的各种活动，对社会生活起约束作用。

2、职业道德是指人在职业劳动和工作过程中遵守的、与职业活动相适应的行为规范。

他既是本行业人员在职业活动的行为规范，又是行业对社会所担负的道德责任和义务。

3、职业道德的功能：导向功能、调节功能、控制功能和激励功能。

4、项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。

其特点：一次性、独特性、目标的特定性（过程目标和产品目标）、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性。

5、项目管理的主要目标：满足项目的要求和期望、满足项目利益相关各方的要求和期望、满足项目已识别的要求和期望、满足项目未识别的要求和期望。

项目管理的意义：促使项目成功的有效管理模式、是现代管理学的重要分支、用项目管理促进创新。

6、项目阶段：启动、规划、实施、收尾。

管理过程：启动、计划、执行、控制、结束。

7项目阶段特点：1) 项目阶段完成以可交付成果为标志 2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物项目生命期特点：1) 项目资源投入（少→多→少）2) 项目面临风险程度（高→低）3) 外界因素对项目的影响程度（大→小）8、项目的启动阶段：标志是任命项目经理和颁发许可证。

其步骤为：项目发起、项目核准、项目启动、项目立项、明确项目要求。

项目收尾阶段：验收移交、合同收尾、管理收尾。

项目规划包括预测未来、确定任务、估计可能遇到的问题、提出完成任务和解决问题的方案、详细估计所需资源种类、数量以及时间和费用。

实施阶段主要是具体实施项目计划，重点是跟踪实施过程并进行过程控制，以使项目有序协调的进行。

9、项目的内部环境:组织机构、管理方式、企业文化。

项目的外部环境：社会、技术、经济和法律，特有的外部环境包括供应商、顾客竞争者。

高项软考2024知识点软考高级项目管理师（高项）是软件水平考试中的一项重要认证，主要针对具有丰富项目管理经验和深厚理论基础的专业人士。

考试内容涵盖了项目管理的多个方面，包括但不限于以下知识点：1. 项目管理基础知识：涵盖项目、项目管理的基本概念，以及项目管理过程组、项目管理知识领域等核心概念。

2. 项目计划与执行：涉及项目计划制定、项目执行与监控的过程，以及如何制定WBS（工作分解结构）、项目进度计划、项目成本计划等。

3. 项目质量管理：讲解质量规划、质量保证、质量控制等方面的知识，以及如何制定和实施质量策略，确保项目质量符合要求。

4. 项目人力资源管理：涉及项目团队组建、人力资源规划、项目人员招聘与选拔、项目绩效评估等方面的知识。

5. 项目沟通管理：包括沟通规划、信息发布、绩效报告、干系人管理等，以及如何有效沟通，解决沟通障碍。

6. 项目风险管理：涵盖风险识别、风险评估、风险应对等方面的知识，以及如何制定风险管理计划，有效应对项目风险。

7. 项目采购管理：涉及采购规划、供应商选择与评价、合同管理等方面的知识，以及如何进行采购过程的控制与协调。

8. 项目变更管理：讲解项目变更的识别、评估、批准与控制等方面的知识，确保项目变更对项目的影响最小化。

9. 项目收尾管理：涉及项目验收、项目总结、项目评估与审计等方面的知识，以及如何进行项目后评估，总结经验教训。

10. 项目管理软件应用：涉及主流项目管理软件的使用，如Microsoft Project、Trello等，以提高项目管理效率。

此外，软考高级项目管理师还需要掌握一些高级项目管理技能，如敏捷项目管理、项目管理办公室（PMO）的运作与管理等。

同时，还需要具备一定的行业知识和实际经验，能够综合运用项目管理知识解决实际问题。

以上仅是软考高级项目管理师的部分知识点，具体考试内容可能会根据考试大纲有所调整。

建议考生仔细阅读考试大纲，了解考试要求和考试范围，同时结合实际项目经验，全面提升自己的项目管理水平。