中国移动大客户专线-友商数据专线设计解决方案
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中国移动集团客户专线接入方案的研究【摘要】本文针对中国移动集团客户在GPRS专线接入的特殊需要而设计的网络接入方案进行研究,通过采用各种网络技术满足方案的可靠性和稳定性。
【关键词】IP;UNNUMBERED;BVI;IRB;路由策略一、前言目前在中国移动的集团客户GPRS专线接入采用的方案是集团客户通过专线接入CMNET,分配相应的公网地址,并进而连接GPRS核心网的GGSN,在GGSN和客户端路由器之间采用GRE隧道,如图1所示:采用这种方式具有以下几个特点:1.由于GRE隧道建立在GGSN与客户端路由器之间,相对其他类型专线接入路由器不需要额外配置更多的内容,只需要配置正常的互联地址,并将此直连路由重分布到向上的动态路由协议中即可;2.接入路由器只配置标准的安全控制(无需额外的访问控制)保证CMNET 网络安全,客户端需要在自己路由器上配置所需的安全访问控制策略;3.因无需在接入路由器上配置过多内容,并且客户端路由器也可以采用标准模版进行配置,所以此种方式工程施工、调测较快;4.此种组网方式需要分配公网IP地址,一般分配30位掩码的地址,IP地址消耗较多,另外也不满足客户的一些特殊需要。
在开展GPRS专线接入的过程中,中国移动遇到越来越多的客户尤其是当地集团党政客户并不希望在客户端路由器上配置很多数据,因为客户端路由器有时不仅仅只用于GPRS专线,还用于客户的其他业务接入,同时也有的客户希望能够在接入时分配私网接口地址。
虽然,客户的私网介入需求的实现需要在GPRS 核心网增加路由器用于直接与客户端路由器连接,从而实现私网接入,但这种方式暂时不具备实现条件。
二、解决方案设计分析基于上述客户的需要,中国移动设计了如下的一个网络接入方案,在这个方案中因为考虑到需要为客户端分配私网地址,为划分功能层次,不在已有的接入路由器上实现,通过新增接入路由器用于上述客户专线接入,组网方式如图2所示:图2中SZDR3为新增的接入路由器,在SZDR3与客户端路由器之间可以采用私网地址,GRE隧道建立在GGSN与SZDR3路由器之间,这样客户端路由器不需要配置很多数据,可以实现较为严格的访问控制策略。
中国移动集团客户关系管理系统解决方案中国移动集团客户关系管理系统解决方案集团客户是移动公司相对稳固的大客户群体和业务收入的要紧来源,具有丰富的、个性化和颇具规模的需求。
集团客户服务是集团客户工作中最重要的一个方面。
集团客户往往不仅重视移动通信服务本身,还更看重服务的价值。
按照客户需求,向客户提供深层次的整体服务解决方案,介入其内外部治理和运作,不但能够提升其自身的治理和运作效率,还加深了客户捆绑度;良好的集团客户服务,不但能够增加服务价值,还能够拓展我们的客户群。
集团客户服务有利于提升我们深层次价值服务的水平和能力,制造与客户共赢的局面,从而有效幸免单纯的价格竞争,在目前严肃的价格战形势面前尤为重要。
做好集团客户服务工作,提升集团客户的忠诚度和中意度,并引导、激发其消费,能够有效地稳固和拓展高价值客户群,增加市场收入分额,提升企业核心竞争力,在猛烈的市场竞争中立于不败之地,需建设移动集团客户治理系统。
二、建设目标1. 移动集团客户治理系统是移动业务支撑体系的一个有机组成部分,按集团公司集团客户两级系统、数据集中的原则进行建设。
两级系统是指集团公司集团客户治理系统和省公司集团客户治理系统,数据集中是指集团客户有关数据要实现省级集中或部分数据的全国集中。
移动集团客户治理系统的数据将全省集中。
2. 要支撑面向商业客户的售前、售中和售后的整个闭环生命周期。
3. 需要对全电信综合业务进行全面支撑。
4. 需要支撑集团客户的个性化资费和优待。
5. 移动集团客户治理系统必须体现企业的CRM理念,为集团客户提供整体解决方案,从而达到利用业务捆绑集团客户、留住集团客户、提升集团客户的中意度和忠诚度的目的。
6. 移动集团客户治理系统应智能地从数据中提取与集团客户有关的信息和知识,为集团客户人员制定客户服务、业务进展和市场竞争等策略,开展具体服务工作提供科学、准确、及时的指导。
7. 移动集团客户治理系统应满足各级业务单位集团客户工作治理要求,为集团客户经理及其治理人员提供有效的工作打算治理、任务治理、服务过程治理、职责权限治理和绩效治理手段,体现先进的现代企业治理思想,是企业核心业务流程在集团客户业务支撑方面的具体实现。
集团客户专线接入方案指导手册(第一版)客户响应中心二零一零年十月目录2GPRS-VPN业务解决方案2.1GPRS-VPN业务建设流程2.2GPRS-VPN业务建设的注意事项2.3GPRS-VPN图解及路由器配置3IP-VPN业务解决方案3.1IP-VPN业务建设流程3.2IP-VPN业务建设的注意事项3.3IP-VPN业务图解4宽带上网业务解决方案4.1宽带上网业务建设流程4.2宽带上网业务建设的注意事项4.3宽带上网业务图解5附录:5.1接入设备介绍5.2专线接入方案补充5.3传输技术对比及推荐应用场景概述中国移动网络按功能划分可以分为:接入网、传输网和业务网。
如下图所示:业务网:业务网均为高性能服务器,均属网管中心管理范围。
武汉分公司只负责接入侧交换机的维护、数据制作、IP地址申请。
传输网:武汉移动使用了PTN、SDH、PON作为传输网设备,其中OTN作为传输网的核心调度层,调度大颗粒业务。
接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备,该原则将在下文进行描述。
接入网:主要用于实现各种业务的接入,并实现用户/流量的隔离,保证各类业务的安全和服务质量。
接入层通过采用:光纤收发器+PTN、ONU+OLT、MSAP+SDH/MSTP、WLAN等多种技术实现业务的接入。
根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求,结合武汉市核心网、传输网的建设,为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务,特制订本指导手册。
GPRS-VPN业务解决方案GPRS网络做为一种承载网络,基于GPRS可以方便地实现多种丰富多彩的业务。
根据GPRS网络所具有的优点,可以方便的实现移动性、安全性、实时性等需求。
因此对于一些对流量、时延和带宽要求不是很高的企业应用,如银行、电力、交通、福彩、法院等行业可以通过GPRS实现接入,而且组网结构比较简单,实现起来也比较容易。
因此我们说基于GPRS的行业性应用有着比较广阔的发展前景。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司中国铁通集团有限公司东莞分公司目录第一章简介 (1)第二章大客户方案 (1)一、客户需求分析 (1)二、具体方案(综合VPMN网、也称语音专线)优势 (1)三、语音专线技术方案图 (2)第三章投资及通信资费 (3)一、语音专线标准资费 (3)1 、基本资费 (3)2 、程控新业务资费(客户要求相关的电话功能方收取费用) (3)二、优惠方案 (4)(一)语音专线优惠 (4)(二)综合集群网优惠 (5)(三)数据专线_互联网接入优惠 (5)第四章技术支持与售后服务 (6)附录 (6)第一章简介中国移动通信集团广东有限公司(简称中国移动广东公司)隶属于中国移动通信集团公司,是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。
一直以来,中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络,优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。
在国内省级通信运营公司之中,公司业务收入率先在2003年实现了“一天一个亿,全年收入超过365亿元”的目标,公司连续5年为广东省第一纳税大户。
中国移动广东公司在发展中创新,以创新促发展。
08年5月份,电信运营商重组方案出台,中国铁通成为移动的全资子公司,接下来,我们将为您提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务!贵公司/员工只需支付最合算的通话费用便可享受全面的、优质优惠的电信业务,以下就我们为贵公司提供的语音综合解决方案说明如下第二章大客户方案一、客户需求分析中国移动可以为贵公司提供30条外线的数字继线,在原来电信基础上再增加30条外线。
二、具体方案(综合VPMN网、也称语音专线)优势1、保留现有的电信号码,再由中国移动提供一个新的总机号码,与原有总机号码并存并用;2、增加一个总机号码就可以为贵公司增加30条外线,全面提升客户的通话需求,提高公司统一对外形象(贵公司可以挑选靓号作为总机号码);3、拨长途时直接拨打区号+被叫号码,方便快捷;4、实现固定电话与公司手机集群网短号互拨,拨打高效方便。
目录一设计说明...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
1概述. (1)1.1工程概况 (1)1.2设计依据 (1)1.3设计范围及工程分工 (1)1.3.1设计范围 (1)1.3.2设计分工 (1)1.3.3工程分工 (1)1.4主要工作量 (1)2设备工程建设方案 (2)2.1集团大客户设备现状(没有的取消) (2)2.2网络建设方案 (2)2.3设备配置 (2)2.4网管系统 (3)2.5供电系统 (3)2.6平面布置及走线方式 (3)2.7机房环境要求 (3)3线路工程建设方案 (3)3.1.1资源现状 (3)3.1.2管道建设方案 (4)3.1.3光缆建设方案 (4)4其他需要说明的问题 (4)二预算 ............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
1预算编制说明. (5)1.1工程投资 (5)1.2预算编制依据 (5)1.3费率取定说明 (5)2预算表格 (6)三图纸设备部分图纸:1)网络拓扑图...................................................... 12D-1-QQ-S-SB-001 2)机房平面布置及走线路由图........................................ 12D-1-QQ-S-SB-0023)设备连接图...................................................... 12D-1-QQ-S-SB-003 线路部分图纸:1)网络拓扑图...................................................... 12D-1-QQ-S-SB-001 2)机房平面布置及走线路由图........................................ 12D-1-QQ-S-SB-002 3)设备连接图...................................................... 12D-1-QQ-S-SB-003一设计说明本设计为中国联通XXX分公司集团客户接入工程一阶段设计。
移动运营商大客户专线接入传输分析摘要:随着信息化技术的不断优化与发展,多数企业单位要求移动运营商能够提供宽带接入的基本服务,为企业需求的数据资源提供保障。
在这样的背景下,如何建设大客户专线接入传输模式,成为移动运营商重点关注的业务内容。
本文主要针对现阶段大客户电路需求业务和专线接入传输技术进行分析,希望能对今后大客户专线接入传输技术的发展提供有效参考。
关键词:移动营业商;大客户专线;传输分析;移动通信现阶段,移动运营商的业务模式较为单一,主要的经济收入多数是以语音业务为主,这样的情况也会给移动运营商长久的发展造成限制。
在信息时代的发展背景下,大客户专线接入传输方式得到广泛应用,各种接入传输技术方式不断增加,但是技术中也会存在一定的缺陷和阻碍,影响大客户使用的效果。
因此,需要不断对接入方式和技术进行优化,为移动运营商市场竞争优势的提升奠定良好的基础和保障。
1、大客户电路需求业务的具体分析1.1以太网专线随着互联网技术的快速发展,让电子商务行业也有着较为良好的发展前景,多数使用双绞线进行数据传输的客户,逐渐转变成大宽带以太网接入的数据传输模式,比如银行、邮政、连锁企业等,都会将原有的数据传输专线转变成以太网专线接入的方式,从而确保数据传输过程中的安全性以及稳定性,为日后网络扩容提供便利条件。
在以太网专线使用中,光缆的成本较低,接入设备价格也有着明显的下降,这样也能在一定程度上,降低大客户租用以太网电路的实际费用支出,满足专线市场发展需求的基础上,提供更加便利的数据传输条件。
1.2宽带出租业务现阶段,多数大客户都希望能够租用运营商所提供的2M电路以及数据设备,从而实现自身数据业务专业传输的效果和质量,但是因为运营商多年来的运维习惯和网络限制,实际专线传输效果受到一定的影响。
因此,运营商需要将宽带进行出租,从而满足大客户的实际业务需求,保证数据传输的效果和质量。
1.3存储网络业务在信息化快速发展的时代背景下,信息数据的可靠性、安全性以及隐私性,是企业生存和发展的关键要素。
集团客户专线接入方案指导手册(第一版)客户响应中心二零一零年十月目录1概述中国移动网络按功能划分可以分为:接入网、传输网和业务网。
如下图所示:业务网:业务网均为高性能服务器,均属网管中心管理范围。
武汉分公司只负责接入侧交换机的维护、数据制作、IP地址申请。
传输网:武汉移动使用了PTN、SDH、PON作为传输网设备,其中OTN作为传输网的核心调度层,调度大颗粒业务。
接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备,该原则将在下文进行描述。
接入网:主要用于实现各种业务的接入,并实现用户/流量的隔离,保证各类业务的安全和服务质量。
接入层通过采用:光纤收发器+PTN、ONU+OLT、MSAP+SDH/MSTP、WLAN等多种技术实现业务的接入。
根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求,结合武汉市核心网、传输网的建设,为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务,特制订本指导手册。
2GPRS-VPN业务解决方案GPRS网络做为一种承载网络,基于GPRS可以方便地实现多种丰富多彩的业务。
根据GPRS网络所具有的优点,可以方便的实现移动性、安全性、实时性等需求。
因此对于一些对流量、时延和带宽要求不是很高的企业应用,如银行、电力、交通、福彩、法院等行业可以通过GPRS实现接入,而且组网结构比较简单,实现起来也比较容易。
因此我们说基于GPRS的行业性应用有着比较广阔的发展前景。
2.1GPRS-VPN业务建设流程流程顺序如下:✧客户经理立项;✧项目经理委托设计院制作设计图纸、委托施工队进行现场及线路施工;✧项目经理发函至省公司集团客户部,由网管中心分配互联IP地址及用户IP地址段,并完成GPRS-VPN的局数据制作;✧由传输数据中心完成GPRS-VPN接入交换机数据制作;✧客户可按配置模板自行配置客户端路由器,如客户无法完成配置,客户响应中心安排技术支持人员至客户现场完成路由器调测;✧数据业务中心完成制卡工作,并由客户响应中心与全业务运营中心完成业务联调及开通工作。
移动专线方案随着互联网技术的不断发展,移动办公已经成为了当今企业的一种趋势。
为了满足企业对高效、稳定、安全通信的需求,各大通信运营商纷纷推出了各种移动专线方案。
移动专线是指通过专用链路为企业提供的一种网络通信解决方案。
相比传统的公网接入,移动专线拥有更高的带宽、更低的延迟和更好的网络稳定性。
在企业日常办公中,移动专线能够实现多终端、多设备的快速连接,为员工提供更好的通信和协作环境。
首先,移动专线方案能够提供高带宽的网络接入。
企业的日常工作离不开大量的数据传输,如文件传输、视频会议、在线协作等。
传统的公网往往面临着带宽不足、速度慢的问题,导致了工作效率的下降。
而移动专线则可以通过专用链路为企业提供高带宽的网络接入,大大提升了数据传输速度,保证了工作的高效顺畅进行。
其次,移动专线方案具有出色的延迟性能。
在日常工作中,员工需要频繁地进行在线视频会议、语音通话等通信活动。
而如果网络延迟过高,会导致通话质量下降、视频卡顿等问题,进而影响到工作效果。
移动专线方案通过专用链路为企业提供稳定的数据传输环境,大大降低了延迟,保证了通信的顺畅进行,为企业提供了更好的协作环境。
此外,移动专线方案还具备优秀的网络稳定性。
在移动办公中,员工往往需要通过移动设备接入企业网络进行工作。
然而,由于移动网络环境的不确定性,网络抖动和掉线的问题时有发生。
而移动专线通过专用链路连接企业和运营商网络,可以避免这些问题的发生,保证了网络的稳定性和可靠性。
当然,作为一种增值服务,移动专线方案也需要企业进行相应的投入。
一方面是高昂的专线使用费用,毕竟相比传统的公网接入,移动专线是一种专用资源,所以使用费用相对较高。
另一方面是设备配备和维护,企业需要配备专用的网络设备,并负责相关设备的维护和保养工作。
总的来说,移动专线方案是一种为企业提供高效、稳定、安全通信解决方案的选择。
它能够提供高带宽、低延迟和稳定网络环境,为企业提供更好的协作环境和办公效果。
移动专线营销方案
概述
移动专线是指为企业提供的专属网络连接服务,通过该服务,企业可以实现高速、稳定的网络连接,提高数据传输效率和网络安全性。
本文将介绍一套基于移动专线的营销方案,帮助企业提升营销效果并实现业务增长。
背景分析
随着信息化时代的到来,企业对网络连接的需求日益增加。
传统的网络连接方
式存在带宽瓶颈、网络延迟等问题,影响了企业的数据传输效率和网络安全性。
移动专线作为一种全新的网络连接方式,可以有效解决这些问题,为企业提供稳定、高速的网络连接服务。
移动专线营销方案
1. 定位目标客户
首先,需要明确目标客户群体,包括企业规模、行业特点等。
针对不同类型的
客户,可以制定不同的营销策略,提高营销效果。
2. 产品定位
移动专线作为一种高端网络连接服务,可以针对不同行业需求提供定制化服务。
可以推出不同版本的移动专线产品,满足不同客户的需求。
3. 价格策略
针对不同客户群体可以采取不同的价格策略,比如针对中小型企业可以提供优
惠价格,吸引客户的同时提高销量。
4. 营销渠道选择
可以通过多种渠道进行营销推广,比如线上渠道、线下渠道等,提高品牌曝光
度和市场份额。
5. 服务支持
提供专业的售后服务支持,解决客户使用中遇到的问题,提升用户体验,增强
客户粘性。
结语
通过以上的移动专线营销方案,企业可以提高营销效果,增加业务增长。
移动专线作为一种高端网络连接方式,具有广阔的市场前景和发展空间,希望企业能够抓住机遇,加强营销推广,实现业务腾飞。
移动专线方案中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司中国铁通集团有限公司东莞分公司目录第一章简介 (1)第二章大客户方案 (1)一、客户需求分析 (1)二、具体方案(综合VPMN网、也称语音专线)优势 (2)三、语音专线技术方案图 (2)第三章投资及通信资费 (3)一、语音专线标准资费 (3)1 、基本资费 (3)2 、程控新业务资费(客户要求相关的电话功能方收取费用) (4)二、优惠方案 (4)(一)语音专线优惠 (4)(二)综合集群网优惠 (5)(三)数据专线_互联网接入优惠6第四章技术支持与售后服务 (6)附录 (7)第一章简介中国移动通信集团广东有限公司(简称中国移动广东公司)隶属于中国移动通信集团公司,是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。
一直以来,中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络,优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。
在国内省级通信运营公司之中,公司业务收入率先在2003年实现了“一天一个亿,全年收入超过365亿元”的目标,公司连续5年为广东省第一纳税大户。
中国移动广东公司在发展中创新,以创新促发展。
08年5月份,电信运营商重组方案出台,中国铁通成为移动的全资子公司,接下来,我们将为您提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务!贵公司/员工只需支付最合算的通话费用便可享受全面的、优质优惠的电信业务,以下就我们为贵公司提供的语音综合解决方案说明如下第二章大客户方案一、客户需求分析中国移动可以为贵公司提供30条外线的数字继线,在原来电信基础上再增加30条外线。
1二、具体方案(综合VPMN 网、也称语音专线)优势1、保留现有的电信号码,再由中国移动提供一个新的总机号码,与原有总机号码并存并用;2、增加一个总机号码就可以为贵公司增加30条外线,全面提升客户的通话需求,提高公司统一对外形象(贵公司可以挑选靓号作为总机号码);3、拨长途时直接拨打区号+被叫号码,方便快捷;4、实现固定电话与公司手机集群网短号互拨,拨打高效方便。
中国移动企业宽带及专线接入方案
一、企业宽带及专线业务介绍
自电信行业重组后,中国移动进入手机、固话、宽带、专线的全业务运营时代。
为满足移动集团客户高速接入互联网及内部办公网的需求,中国移动依托广泛的国内骨干传输和覆盖城乡的网络资源,竭诚为客户提供优质优惠的专线接入业务。
二、资费
1、宽带互联网资费
三、企业宽带及专线维护
1、设立全国统一的服务热线:10086,提供每周7×24小时服务
2、各种设备集中网管,实现对设备与环境设备24小时不间断监控
3、设有专门的技术支援中心,负责对设备故障进行抢修。
对设备定期维护巡检。