国际商业发展连锁管理公司文化理念
- 格式:docx
- 大小:43.45 KB
- 文档页数:7
大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的综合性连锁超市品牌,成立于1998年。
总部位于中国上海,目前已经发展成为全国范围内的领先零售企业之一。
大润发以提供高品质、多元化的商品和优质的服务为宗旨,致力于满足广大消费者的需求。
二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,努力为客户提供优质的商品和服务。
公司鼓励员工积极倾听客户的意见和建议,不断改进和提升客户满意度。
2. 诚信守法:大润发坚持诚信守法的原则,遵守国家法律法规和商业道德规范,保证企业的合法经营和公平竞争。
3. 团队合作:大润发注重团队合作精神,鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验,共同成长。
4. 创新发展:大润发不断推动创新发展,积极引进新技术和新理念,不断提升企业的竞争力和市场份额。
三、企业使命大润发的使命是为广大消费者提供安全、健康、优质的商品和服务,为员工提供良好的工作环境和发展机会,为社会创造价值。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国领先的零售企业,为消费者提供一站式购物体验,为员工提供广阔的发展空间,为社会做出贡献。
五、核心业务大润发的核心业务是零售业,主要经营食品、日用品、家居用品、电子产品等各类商品。
公司拥有自己的品牌产品,并与国内外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。
六、员工培训与发展大润发重视员工培训与发展,为员工提供全方位的培训机会和发展平台。
公司定期组织各类培训活动,包括销售技巧、管理技能、团队合作等方面的培训,以提升员工的专业素质和综合能力。
七、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。
公司致力于推广绿色环保理念,采取各种措施降低能源消耗和减少废物排放。
同时,大润发积极参与社会公益活动,关注弱势群体的福利和教育事业的发展。
八、企业荣誉大润发多次获得行业内的殊荣和奖项,如“中国最佳零售企业”、“中国最受欢迎连锁超市”等。
这些荣誉是对大润发多年来不懈努力和优秀业绩的肯定。
大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年。
经过多年的发展,公司已经成为中国领先的零售企业之一,拥有广泛的销售网络和强大的市场影响力。
大润发的使命是为广大消费者提供高品质、多样化的商品和优质的服务。
二、核心价值观1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,努力满足顾客的购物需求。
公司以顾客为中心,不断改进商品品质和服务水平,提供更好的购物体验。
2. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与协作,强调团队的力量。
公司建立了一套完善的团队合作机制,通过有效的沟通和协作,实现共同的目标。
3. 诚信守法:大润发秉持诚信守法的原则,遵守国家法律法规和商业道德规范。
公司要求员工诚实守信,坚守道德底线,与供应商、合作伙伴和顾客建立互信关系。
4. 创新进取:大润发鼓励员工积极创新,勇于尝试新的商业模式和经营理念。
公司鼓励员工提出创新想法,并提供相应的支持和资源,以保持竞争优势。
三、企业精神1. 追求卓越:大润发追求卓越的经营业绩和服务质量。
公司不断引进先进的管理理念和技术手段,提高企业的运营效率和管理水平,为顾客提供更好的商品和服务。
2. 共享共赢:大润发倡导共享共赢的企业文化,积极与供应商、合作伙伴和员工分享企业的成果和利益。
公司通过建立长期稳定的合作关系,共同发展和成长。
3. 社会责任:大润发积极履行社会责任,关注社会发展和公益事业。
公司积极参与各种社会公益活动,关爱弱势群体,推动社会的和谐进步。
四、企业发展战略1. 扩大市场份额:大润发致力于扩大市场份额,提高品牌知名度和市场占有率。
公司通过开设新的门店和拓展线上销售渠道,不断扩大业务规模和市场覆盖面。
2. 提升服务质量:大润发注重提升服务质量,提供更加便捷、高效的购物体验。
公司加强员工培训,提高服务意识和专业素质,不断改进服务流程和服务标准。
3. 加强供应链管理:大润发加强供应链管理,优化采购和物流流程,确保商品的质量和供应的稳定性。
大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。
多年来,大润发始终秉持着“诚信、创新、共赢”的企业文化理念,致力于为顾客提供优质的商品和服务,成为中国零售业的领军企业之一。
二、核心价值观1. 诚信:大润发以诚信为基石,坚持诚实守信的原则,与员工、供应商和顾客建立长期稳定的合作关系。
2. 创新:大润发不断推动创新,引进先进的管理理念和技术手段,提升企业的竞争力和服务质量。
3. 共赢:大润发追求共赢的发展模式,与各利益相关方共同成长,实现共同利益最大化。
三、企业使命大润发的使命是为社会创造价值,为员工创造机会,为顾客创造便利。
通过提供优质的商品和服务,满足顾客的需求,推动社会经济的发展。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国最受欢迎和信赖的零售企业。
通过不断创新和提升,成为顾客首选的购物场所,员工最向往的工作平台,供应商最合作的合作伙伴,投资者最满意的投资对象。
五、核心业务大润发的核心业务是零售业。
公司经营各类食品、日用品、家居用品、电器等商品,覆盖各个消费领域。
大润发致力于提供丰富多样的商品选择,以满足不同顾客的需求。
六、员工培养和发展1. 人才理念:大润发坚信人才是企业发展的核心竞争力,注重培养和吸引优秀的人才。
2. 培训机制:大润发建立了完善的培训体系,为员工提供全方位的职业发展机会和培训课程。
3. 激励机制:大润发设立了多种激励制度,包括薪酬激励、晋升机会、福利待遇等,激励员工积极工作和创新思维。
七、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善和员工福利等方面。
1. 环境保护:大润发致力于减少对环境的影响,推行可持续发展战略,提倡节能减排和资源循环利用。
2. 公益慈善:大润发积极参与公益慈善活动,捐资助学、关爱弱势群体等,回馈社会。
3. 员工福利:大润发关注员工的生活品质和福利待遇,提供良好的工作环境和福利保障。
八、企业文化建设1. 文化理念:大润发倡导积极向上、团结协作、追求卓越的企业文化。
中国商业第一智库我们长期致力于为客户创造持久的价值!IBMG 国际商业管理集团简介IBMG 国际商业管理集团成立于2001年,是目前中国最具规模的商业地产服务、商业培训咨询、零售商学院、管理技术输出、金融资本上市服务、品牌资源库、创新实体连锁等的大型专业化服务机构,是一家立足中国面向世界的国际化商业综合增值服务提供商。
IBMG 创立13年以来,始终致力于中国商业的进步和发展,多年来累积培训全国商业中高级管理学员15万人,拥有商业会员客户8000多家,涉及购物中心、城市综合体、连锁超市、百货、连锁药店、家电、建材家居、便利店、网络购物、品牌专卖连锁等多种商业业态。
同时,公司还拥有一系列成熟、系统的商业企业管理模式、运营经验,以及丰富的品牌商、零售商等招商资源库;与中国商业联合会、中国百货商业协会、中国商业地产联盟、日本野村综合研究所、台湾生产力中心、北京大学、北京工商大学、时代光华等业内知名机构组织结成长期战略合作伙伴。
集团现已开拓商业地产、咨询培训、文化传媒等三大产业板块,涉及商业运营管理、教育咨询/IT 信息、品牌代理加盟、金融服务、品牌资源库、文化传播等六大领域,以及设于北京、深圳、南京、青岛、长沙、东京等地的海内外分支机构,形成了国内首创的“软+实”企业运营模式,营销网络遍及全国。
三大产业商业地产、咨询培训、文化传媒六大领域商业运营管理、教育咨询/IT 信息、品牌代理加盟、金融服务、品牌资源库、文化传播 九大子公司中京控置地商业运营管理(北京)有限公司欢乐时代商业连锁(北京)有限公司青岛欢乐时代农贸市场经营服务有限公司长沙欢乐大家庭农贸有限公司湖南八方美食餐饮管理投资有限公司零商文化传媒(北京)公司北京烽雅精英企业管理顾问有限公司烽火精英连锁顾问、托管公司深圳合益广通商业地产经营管理有限公司。
永辉超市企业文化1. 概述永辉超市是中国率先的连锁零售企业之一,致力于为泛博消费者提供优质的商品和服务。
企业文化是永辉超市的核心竞争力之一,它体现了公司的价值观、使命和愿景,以及员工行为准则和企业发展战略。
本文将详细介绍永辉超市的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、员工行为准则和企业发展战略。
2. 核心价值观永辉超市的核心价值观是“诚信、创新、共赢、责任”。
诚信是企业的基石,永辉超市始终坚持诚信经营,与消费者、供应商和员工建立互信关系。
创新是永辉超市的动力源泉,公司鼓励员工不断创新,提出新的理念和方法,以适应市场的变化。
共赢是永辉超市的核心理念,公司致力于与合作火伴共同成长和实现共赢。
责任是永辉超市的社会担当,公司积极参预社会公益活动,关注环境保护和社会责任。
3. 使命和愿景永辉超市的使命是“让生活更夸姣”。
公司致力于为消费者提供高品质、安全、健康的商品和服务,为社会创造更多的就业机会和经济效益。
永辉超市的愿景是成为中国率先的零售企业,为消费者提供全方位的购物体验,成为员工的事业发展平台,为社会创造更大的价值。
4. 员工行为准则永辉超市制定了员工行为准则,要求员工遵守法律法规,尊重他人,诚实守信。
公司鼓励员工勇于创新,敢于负责,积极进取。
永辉超市注重员工的职业道德和职业素质培养,提供良好的工作环境和培训机会,匡助员工实现个人价值和事业发展。
5. 企业发展战略永辉超市的发展战略是以“多元化、创新、国际化”为核心。
公司通过多元化经营,扩大商品品类和服务范围,满足消费者多样化的需求。
永辉超市注重创新,引入新的科技和管理理念,提升企业竞争力。
国际化是永辉超市的战略目标,公司积极拓展海外市场,与国际知名品牌合作,提升品牌影响力和竞争力。
6. 结语永辉超市的企业文化是公司发展的重要支撑和竞争优势,它凝结了全体员工的共识和努力。
公司始终秉持诚信、创新、共赢、责任的核心价值观,以让生活更夸姣的使命为指引,不断提升员工的职业素质和企业的竞争力。
国内外著名企业品牌文化理念大全YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020麦当劳麦当劳的愿景:控制全球食品服务业麦当劳的核心价值观:以人为本,优质、服务、清洁、价值。
麦当劳企业文化从"更多选择,更多欢笑",到"常常欢笑,尝尝麦当劳",再到如今唱满全球的"我就喜欢",短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成:1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
肯德基核心价值观:以人为本,顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化1、餐厅经理第一2、“群策群力,共赴卓越”3、“注意细节”星巴克核心价值观:为客人煮好每一杯咖啡。
柯达柯达的愿景:只要是图片都是我们的业务柯达的核心价值观:尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
通用电气通用机器(GE)愿景:——使世界更光明通用电器使命:以科技及创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信,注重业绩,渴望变革价值观是经营理念的核心内容。
美国通用电气公司多年位居世界500强之首,其一如既往的价值观是:第一,以极大的热情全力以赴地推动客户成功。
第二,视“六个西格玛”质量为生命,确保客户永远是第一受益者,用质量去推动增长。
第三,决不容忍官僚作风。
因为官僚非常容易滋生,一不小心就会增加自己的人员,使机构变得臃肿。
第四,以无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。
第五,重视全球智力资本及其提供者,我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意,然后鼓励大家互相的分享。
企业文化试卷(理级版—A卷)一、填空题(每空1分*30空格合计30分)1.大润发企业文化的主题架构:架构在兄弟姐妹一家人的关系;照顾同仁、服务顾客、精益求精;营造一个诚实、热诚、创新、健康快乐的团队。
2.心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队是大润发的组织气候。
3.公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。
4.大润发的基本理念诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享。
5.公司愿景:成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者。
6.企业存在的理由:所提供的商品与服务满足了顾客的需求。
二、单选题(每题2分*5题合计10分)(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代码填写在横线空白处)1、企业文化: C 。
A、诚实、热忱、健康、快乐B、欢迎、微笑、协助、谢谢C、诚实、热忱、创新、团队2、心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队是大润发的 D 。
A、团队精神B、基本理念C、服务态度D、组织气候3、大润发做事原则: B 。
A、可以讨论、互相学习B、今日事,今日毕C、团结、创新D、求真、务实4、勤:亲临现场,以身作则;俭:为顾客节约每一分钱。
是大润发 C 。
A、价值观B、管理理念C、创业精神D、做事原则5、工作态度: D 。
A、欢喜做、愿意受B、喜欢做、甘愿受C、喜欢做、愿意受 D欢喜做、甘愿受三、多选题(每题2.5分*2题合计5分)(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代码填写在横线空白处、多选或漏选均不得分)1、导购同仁需要牢记的“四不”原则: A D E F 。
A、绝不说不知道B、绝不辱骂及顶撞顾客C、绝不与顾客发生肢体冲突D、绝不过度推销自己的商品 E、绝不诋毁他人的产品 F、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面2、团队精神: B C D F 。
A、照顾同仁B、服务支援C、可以讨论 D相互学习 E、互相学习 F、具反省力四、判断题(每题2分*5题合计10分)(下面判断正确的请打“√”,错误的打“╳”并改正)1 / 31、团队精神:服务支援,相互学习,可以讨论,具有反省力。
大润发的经营理念大润发是一家台湾的大型连锁量贩店,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。
下面是店铺为大家精心推荐的大润发的经营理念,希望能够对您有所帮助。
大润发的经营理念大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐.幸福:经由我们的努力,降低了顾客的经常性支出,使顾客,员工的生活水平得到不断改善.快乐:合理的工作环境和氛围,具有良好的工作气候,公平的晋升机会及学习环境.公司使命:提供顾客新鲜,便宜,舒适,便利,且一次够足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表.公司愿景成为最受顾客喜爱,信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者.公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场. FDS Fashion Discount Store时尚的折扣的商店商业政策:EDLP--- Everyday Low Price天天便宜,满意保证.天天便宜,商品价格天天是市场最低价(低于或等于市场价格)满意保证,品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货.价格政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客.大润发的四个坚持:品质,价格,服务,效率.润泰集团经营理念:润泽社会,泰安民生,以人为本,以客为尊.大润发基本理念:诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享.大润发公司管理理念公平清楚,以身作则,数字为纲,绩效为纪.零售业管理:细节管理竞争力的含义:细节的被执行大润发做人原则:同仁---兄弟姐妹顾客---老板厂商---合作伙伴官员/记者---朋友大润发做事原则:今日事,今日毕。
顾客的需求; 物美价廉,品项齐全,便利有保证营运方式:营采分离,团队合作零售行业两个重要概念:了解顾客的需求并让顾客满意。
公司愿景的两大精神:创造一个值得信耐的卖场,员工引以为傲的公司企业存在的理由:所提供的商品和服务,满足了顾客的需求。
大润发的企业文化公司价值观照顾同仁从生活,工作,培训,福利全方位展开服务顾客从四个坚持出发:品质,价格,服务,效率精益求精不断追求卓越,从“最”和“傲”字开始公司文化诚实诚信务实,不可挑战热忱保持充满热情的奋斗目标与方向创新什么都在变,唯一不变的现象,就是天天在变化团队主题:健康快乐; 基础:以身作则团队精神:可以讨论,互相学习,具反省力构建团队:健康快乐组织气候:心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队工作态度:欢喜做,甘愿受服务态度:欢迎,微笑,协助,谢谢大润发创业精神勤:勤劳,勤奋,勤俭的勤;亲临现场,以身作则。
大润发企业文化1、公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场。
2、工作态度:欢喜做,甘愿受。
3、团队精神:服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力。
4、公司文化:诚实、热诚、创新、团队。
5、大润发企业文化的主题架构:架构在兄弟姐妹一家人的关系;照顾同仁、服务顾客、精益求精;营造一个诚实、热诚、创新、健康、快乐的团队。
6、公司愿景:成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲及国际一流的零售业者。
7、公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社取的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。
8、大润发公司的基本理念:诚信务实,服务支援,顾客满意,参与管理,共同成长,利润分享。
9、组织气候:心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队。
10、企业存在的理由:所提供商品与服务满足了顾客的需求。
11、导购同仁需要牢记的“四不”原则:绝不说不知道;绝不过度推销自己的商品;绝不诋毁他人产品;绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面。
12、零售业最重要的两个概念:了解顾客需求;并让顾客满意。
13、做事原则:今日事,今日毕。
14、做人原则:同仁——兄弟姐妹的关系顾客——老板的关系厂商——合作伙伴的关系官员、记者——朋友的关系15、营运方式:营采分离,团队合作。
16、润泰集团的基本理念:润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊。
17、如何理解大润发的服务态度?答:大润发的服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢我们是零售业,顾客是我们的老板,是衣食父母。
所以没有理由拒绝顾客的光临。
相反,必须怀着热情的心态去欢迎去奉接。
这才能使顾客有归家的感觉,才会喜欢到大润发来购物。
作为零售业最强调的是服务,服务有多种方式。
但首先必须注意在服务的过程中态度的展现,才是体现服务的本质。
大润发成立的目的是给顾客带来幸福和欢乐,而不是唯利是图的商人,所以在对待顾客时我们要怀着幸福和快乐的微笑面对:当顾客选购时我们要主动地协助为顾客排忧解难;当顾客满意而归时,我们更应怀着一颗感激的心感谢顾客的惠顾,欢迎他的再次光临。
工作行为规范系列
国际商业发展连锁管理公
司文化理念
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-26085国际商业发展连锁管理公司文化理
念
International business development chain management company culture
concept
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
Z国际商业发展连锁管理有限公司的文化理念
*我们的理念:
--专业化管理、品牌化运营、股东化运作、人性化服务;
--以模式造就未来,用品牌整合市场!
*我们的使命:
--奉献优质产品,帮助人们实现消费的同时享受增值快乐!
*我们的目标:
--旨在成为全球拥有最强大营销网络体系的采购商与运营商!
*我们的精神:
--建立一种模式,带动所有行业,发展一片经济,富裕广大百姓!
*我们的事业领域:
--实现网上购物、地面百业联盟,构建“产品经营、资本运作,品牌策略”三位一体的宏伟框架!
*我们的价值观念:
--顾客满意,员工自我实现,社会进步!
*我们的行为准则:
--为人守本份、凡事须用心、讲究基本动作、加强联系沟通、发挥团队精神
*我们的经营策略:
--在主要事业领域建立优势,并不失时机地在其他事业上有所作为!
--与国内外优秀同行广泛开展交流与合作,吸收先进的技术和管理经验!
--建立一支具有高度敬业精神和优良业务素质的员工队伍!
*我们的上市规划:
--将由国际专业证券承销商,摩根史坦利(morgan.stanley)规划辅导上市
*我们的核心竞争力:
--结合各领域专业团队、组建广大的消费者股东团队,加上百业联盟的整合趋势,创造一个无坚不催的优质团队*我们的服务理念:
――永远是更好的!
――顾客永远是正确的!
象上帝,顾客给Z人以生长的资源!
象阳光,顾客给Z人以健康的神采!
象甘露,顾客给Z人以丰收的吉祥!
象朋友,顾客给Z人以坚定的信心!
――Z人视顾客利益为最高利益,顾客是Z的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职,提供无微不致的服务是Z人的承诺!
*我们要努力的方向:
◆善用公司资源:
――善于利用公司的物质条件和空间、时间、人力、政
策,使效益不断提高。
◆追求更好,满足顾客:
――重视顾客,给顾客方便,让顾客喜欢,对顾客的事要优先处理。
――把服务精神贯彻到每一位同仁身上。
――强化商品力、企划力、服务力。
◆让更多的同仁承担经营责任:
――把责任明确化,让每位同仁了解该做什么,如何做以及达到哪些指标才表示他成功了。
◆提高效率,追求更多的利润:
――调动员工的积极性,主动性,能动性。
――有全体的观念,发挥环环紧密结合的精神,把效益提高到最大化。
*我们要贯彻的工作精神:
◆把优点发挥到最大化:
――有贡献才有报酬,没有贡献就没有报酬。
◆强化制度与管理:
――了解规定,遵守规定。
――追踪落实执行。
――用成绩说话。
――白纸黑字(有确切的依据)。
――系统化、全盘化的思考,抓紧每一个环节,照顾每一个细节。
◆创造良性循环:
――全体员工的努力:积极性高→营销政策好+好的产品+好的服务+高利润的空间=顾客满意→公司盈利→有能力提升员工的福利待遇→员工积极性更高→品质、服务更好→顾客更满意→公司盈利更高→待遇福利更好……
◆建立相互协助、相互依赖的团队:
――每人承担与负责本身责任与服务。
――主动、积极地完成责任与目标。
――相互协助,使环环紧密结合,让UM成为一个胜利的团队!
◆我们要抓紧的工作:
熟练掌握公司的运作模式。
致力快速拓展业务。
贯彻规定制度的执行。
保证资金安全回笼。
发现问题,及时解决。
――问题是什么
――造成问题的原因有哪些
――有哪些解决的方法
――最好的解决方法是什么
在解决问题时,是否符合增进顾客满意与追求利润的两个条件。
Z营销策划有限公司
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。