福特汽车公司—顾客特殊要求与TS16949条款对照●提供已热处理的产品和热处理加工服务的组织和分承包方必须证实符合“福特汽车公司制造标准W -HTX ”。
所有热处理过程必须根据“福特热处理系统评鉴指南”来进行年度评审。
●供方必须在供方现场保持该评审报告和其它符合W -HTX 的证据，并根据要求提供给STA ；福特或供方的热处理评审能符合W -HTX ，并不能减少供方对其所提供的产品的质量所承担的全部责任。
●为减少脆化的风险，被热处理的钢材成分必须符合“福特工程材料规范WSS -M99A3-A ”的要求。
组织应有一个过程，以保证按顾客要求的时间安排及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改。
工程规范4.2.3.17.3.53●组织必须通过满足Q1持续改善的要求来证实顾客满意的提高，并在组织的QOS （质量运行系统）中被证实。
●组织必须在它的QOS 开发中使用“QOS 评审”-“QOS 评审”可以在网站上获得，除非STA 批准其他的方式。
●最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。
●应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审持续改进质量体系有效性以顾客为关注焦点5.28.2.48.5.15●规定的保存期限要求可能会根据“福特汽车公司法律顾问办公室”的指示而进行更改。
管理评审输入必须也包括“Q1制造现场评审”的结果。
管理评审的输入应包括以下方面的信息：a 、审核结果b 、顾客反馈……等管理评审输入5.6.28但是可以是一系列的会议，且涵盖每个月的绩效衡量。
效性。
组织必须在24小时内将组织生产中断的的信息通知福特接收产品的工厂、采购人员和STA 工程师。
问题的真实情况必须传达给福特，并且采取紧急的行动以保证对福特的产品供应。
组织应制定应急计划，以便在紧急情况下（如公共事业的供应中断、劳动力短缺、关键设备故障和外部退货等）满足顾客的要求。
应急计划6.3.212●组织必须有“精实制造实施计划”的证据。
