北京金融资产交易所综合业务平台客户服务协议
甲方：北京金融资产交易所有限公司
法定代表人：郭仌
住所：北京市西城区金融大街乙17号
邮编：100032
乙方
法定代表人（乙方为自然人的填写身份证件编号）
鉴于：
1. 甲方为依法成立的专业化金融资产交易机构，其合法设立的综合业务平台拟开展各类金融资产交易业务及法律法规许可的其他业务，并提供配套服务。
2. 乙方是依法设立且有效存续的、具备投资、融资、中介服务等相关业务资格和行为能力的合法机构，具有参与甲方综合业务平台项下各类金融资产交易业务或法律法规许可业务的资质，并具有签署本协议的合法权利和能力。乙方为自然人的，应具有完全民事行为能力，具备参与北金所相应业务的资质，并具有签署本协议的合法权利和能力。
3.乙方拟参与甲方综合业务平台项下各类金融资产交易业务或法律法规许可的其他业务，并接受甲方提供的本协议项下服务。
为明确相关权利和义务，甲乙双方经友好协商，依据相关法律、法规，在平等、自愿的基础上达成本协议。
第一条定义
除本协议另有说明外，下列词语在本协议中具有如下含义：
1.本协议：是指甲方与乙方签订的本《北京金融资产交易所综合业务平台客户服务协议》。
2.北金所：是指北京金融资产交易所有限公司，英文简称“CFAE”。
3.北京金融资产交易所综合业务平台：简称“CFAE平台”，指甲方依据有关法律法规、北
金所相关业务规则及本协议约定，通过信息系统、人工操作等线上或线下方式，为乙方参与CFAE平台各类业务及其他法律法规许可业务，提供包括但不限于产品挂牌、转让、信息记载、资金划转、信息披露、信息报送、数据信息服务及技术支持等在内的综合性信息服务平台。
4.系统账户：是指在甲方开立的，通过CFAE平台开展相关业务用于身份识别及统一管理
的系统账户。
5.系统用户：是指在甲方开立的，通过CFAE平台开展相关业务操作的系统用户。
6.业务权限：是经乙方向甲方申请，甲方对乙方授予的通过CFAE平台开展相关业务的参
与主体资格及业务系统种类。
7.甲方指定网站：包含但不限于等北金所指定的相关网站。
第二条甲方的权利义务
1.甲方提供相关技术支持，负责CFAE平台相关信息系统的维护和升级，保障CFAE平台的
稳定和正常运行。
2.甲方有权依据相关法律法规、监管要求或实际情况，适时制定及修订CFAE平台相关业
务规则、制度等（以下统称“业务规则”），经CFAE平台、甲方指定网站发布或以适当方式通知乙方，即有权要求乙方遵照执行。
3.甲方负责制定相关线下业务预案，在CFAE平台相关信息系统无法正常运行且不能及时
恢复的情形下，按照相关制度要求，及时进行通知或以线下业务方式为乙方提供相关支持服务，并在恢复正常后通过CFAE平台、甲方指定网站或以其他适当方式通知乙方。
4.甲方对乙方提交的文件进行形式审核。如相关文件存在违反相关法律法规或甲方相关规
则的，甲方有权要求乙方重新提交。
5.甲方有权对乙方提交的开户及业务申请资料进行核验，如存在与事实不符、要素填写不
清晰、不完整，签字或盖章不清等情况，甲方有权要求乙方重新提交。
6.甲方有权对乙方通过CFAE平台开展的相关业务活动进行监测，并将乙方在上述活动中
涉嫌违反法律法规的行为向相关监管部门汇报。
7.如出现交易异常情况（包括但不限于交易相关环节涉嫌违反法律法规或北金所相关业务
规则），为控制交易风险，甲方有权按照业务规则的具体规定视情况采取相应风险控制措施，包括但不限于暂停某一产品的交易等，且甲方不对此行为导致的后果承担任何责
任。
8.甲方应按照其制定的相关档案管理办法，对相关资料进行妥善保存，以供乙方查阅。
9.甲方有权依据本协议项下条款或按照双方约定对乙方收取相关服务费用。
第三条乙方的权利义务
1.乙方有权依据其选择的业务权限，接受甲方在本协议项下及CFAE平台上所提供的相关
服务，但应遵守相关法律法规及业务规则。
2.乙方通过CFAE平台开展相关业务，应遵守相关法律法规、甲方发布的相关业务规则、
制度、方案以及甲方依据相关法律法规适时制定及修订并正式发布的相关业务规则、制度、方案等。
3.乙方应对其出具和披露的资料、信息的真实性、准确性、完整性和及时性负责，不得有
任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对信息在传递过程中可能发生的变化负责。
4.乙方应妥善保管系统账户及系统用户的密码，并对乙方操作业务系统的人员进行严格管
理和培训。乙方因其保管不善或操作不当、越权操作等产生的法律后果，由乙方自行承担。通过乙方系统用户及相关操作账户在CFAE平台相关信息系统中的操作均视为乙方的真实意思表示，乙方应对该等操作产生的任何结果负责。乙方应妥善保管系统数字证书（如有），如遇损坏、丢失、无法正常使用等情况需及时告知甲方，并补办相关手续。
因乙方保管不当而影响系统正常使用的情况，乙方应对其产生的任何结果负责。
5.乙方应保证自身联入CFAE平台相关信息系统的电脑系统的安全和通讯线路（互联网）
的安全可靠。乙方因自身安全问题产生的法律后果，由乙方自行承担。
6.乙方在甲方对CFAE平台相关信息系统进行维护和升级时应给予必要配合，接受系统功
能升级，系统与其他外部平台连接方式改变导致的新的操作方式，并认可该等新的操作方式代表乙方的真实意思表示。
7.如因乙方原因，致使乙方通过CFAE平台开展的相关业务操作未能按照相关监管部门要
求及北金所制订的相关业务规则、制度等进行的，乙方应承担相应责任。
8.如因通讯或系统发生故障、不可抗力等不可归因于甲方的其他原因导致无法在CFAE平
台正常开展相关业务的，乙方须遵守市场秩序，理解并同意甲方通过指定网站或适当方式发出的通知且不会因此追究甲方的任何法律责任。
9.乙方应按照相关法律法规、乙方监管部门的要求，对业务文件进行保管。
10.乙方有权合理要求在甲方工作时间内依其业务权限查阅相关资料，甲方应予以配合。
