大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析
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大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析【摘要】大学是典型的利益相关者组织。
所谓大学利益相关者是指受大学发展影响,同时其行为又影响大学发展的个人或群体,根据米切尔的属性评分法,具体可分为三类,即确定型、期望型和潜伏型的利益相关者。
利益相关者多元化的利益诉求、价值取向使人才培养质量保障主体出现多元化的趋势。
本文系统综述了利益相关者理论,分析了大学的核心利益相关者。
【关键词】利益相关者理论;综述;大学利益相关者理论是20 世纪60 年代左右,在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的。
自1963年斯坦福研究所提出利益相关者定义,1965年美国学者安索夫第一次将该词引入管理学界,开始了利益相关者理论的开创性研究,后经弗里曼、布莱尔等学者的共同发展形成了比较完善的理论框架,并在实际应用中取得了较好的效果。
20世纪80年代,这一新兴领域吸引了各界的学者和研究人员,随后利益相关理论也渐渐渗透到经济、企业管理等各个领域。
1.国内外大学利益相关者研究综述1.1国外研究综述从大学和社会的关系而言,德里克·博克认为大学是一个利益相关者组织。
有一张庞大而复杂的关系网把大学和社会其他主要机构连接起来,大学已不可避免的与个人和周围的组织发生着千丝万缕的联系,就大学内部情况来看,克拉克·克尔早就提出大学不是一个社群,而是若干个社群即本科生社群和研究生社群;人文主义者社群、社会科学家与自然科学家社群;专业学院社群;一切非学术人员社群;管理者社群。
哈佛大学文理学院院长亨利?罗索夫斯基1990年在《美国校园文化—学生·教授·管理》中从更广泛和更高层次的所有权意义上提出大学的拥有者概念,从所有权角度对大学拥有者的界定与划分即是采用了利益相关者分析框架。
他的主要观点是:高校的教师多数认为他们就是大学,原因是教学活动和研究是高等教育最重要的任务,而这正掌握在他们手中;学生宣称对大学的所有权,常常自诩为大学得以存在的缘由,学生在毕业后,因成为教师、校友、捐赠者或董事而成为拥有者。
报告的利益相关者分析在现代社会中,报告作为一种重要的信息传递工具,被广泛应用于各个领域。
无论是企业的年度报告,还是学术研究的报告,都需要经过一定的利益相关者分析,以确保信息的准确传递和适当反馈。
本文将从利益相关者的角度出发,对报告的利益相关者分析进行详细论述。
一、利益相关者的概念及分类1.1 利益相关者的概念利益相关者指对于组织、企业或个人决策、行动等有利害关系的各方,他们可以通过组织决策的结果而受到影响。
利益相关者包括内部利益相关者(如组织内的员工、管理者等)和外部利益相关者(如顾客、投资者、政府等)。
对于报告的利益相关者分析,需要综合考虑不同利益相关者的需求和利益。
1.2 利益相关者的分类根据其利益关系的强弱和影响的程度,利益相关者可以分为核心利益相关者、一般利益相关者和边缘利益相关者。
核心利益相关者通常具有较高的权力和影响力,他们对于组织的战略决策和运营活动具有直接的影响。
企业的股东、高管层和一些关键客户常常是核心利益相关者。
一般利益相关者指对于组织的决策和行为具有较为明显影响的各方,但与核心利益相关者相比,其影响力和权力相对较弱。
员工、供应商、合作伙伴等属于一般利益相关者。
边缘利益相关者对组织的决策和行动影响较小,他们的利益关系较弱。
例如社会公众、竞争对手等。
二、报告的利益相关者分析的意义和目的利益相关者分析是报告编制过程中的一项重要工作,其意义主要体现在以下几个方面:2.1 确定报告的对象和范围利益相关者分析可以帮助报告编制者明确报告的受众对象和范围。
不同的利益相关者对于报告的需求和关注点不同,因此需要根据利益相关者的特点和利益关系,确定报告所涵盖的内容和重点,确保报告的针对性和有效性。
2.2 提升报告的可信度和可接受性利益相关者分析可以帮助报告编制者预测受众对于报告的反应和期望,从而更好地调整和改进报告的内容和形式。
合理地满足利益相关者的需求,提升报告的可信度和可接受性,有利于促进信息的传递和共享。
利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要:利益相关者理论是组织管理和商业伦理领域的重要理论之一,它强调了组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求,以实现整体利益最大化。
本文通过对我国利益相关者理论的研究进行综述,总结了其在企业管理、社会责任、政府决策等领域的应用情况,并对未来的研究方向提出了建议。
关键词:利益相关者、组织管理、商业伦理、社会责任、政府决策一、引言社会的发展离不开各种利益相关者的共同努力,组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求,以实现整体利益最大化。
利益相关者理论正是强调了这一点,它成为组织管理和商业伦理领域的重要理论之一。
我国自改革开放以来,社会经济发展迅速,利益关系错综复杂,因此在我国应用利益相关者理论具有重要的现实意义。
本文将从企业管理、社会责任和政府决策三个方面对我国应用利益相关者理论的研究进行综述,并对未来的研究方向进行展望。
二、我国企业管理中的利益相关者理论研究企业作为利益相关者理论的主要研究对象之一,在我国的管理实践中得到了广泛的应用。
首先,研究者通过对我国不同类型企业的利益相关者分析,发现了企业间存在的不同利益相关者关系和权力结构,以及不同利益相关者对企业决策的影响。
其次,研究者还研究了利益相关者管理对企业绩效的影响,发现积极有效的利益相关者管理可以提高企业绩效,实现可持续发展。
最后,一些研究还从文化的角度,探讨了我国企业文化对利益相关者的影响和塑造,以及利益相关者文化差异对企业决策的影响。
然而,当前我国研究对于利益相关者理论在企业管理中的具体应用还存在一些不足,例如对于利益相关者冲突处理的研究较少,对于不同类型企业的利益相关者关系的研究还不够深入。
三、我国社会责任中的利益相关者理论研究社会责任是企业在追求经济利润的同时,关注、尊重和满足利益相关者利益的一种责任。
在我国,社会责任理论的研究主要体现在以下几个方面。
利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要:利益相关者理论作为一种重要的组织管理理论,在国内外学术界引起了广泛关注。
本文旨在通过对于我国利益相关者理论在应用方面的研究进行综述,以期对我国相关领域的学者和研究者提供有益的参考,并探讨该理论在我国的发展与应用前景。
文章首先介绍了利益相关者理论的发展背景和基本概念;其次,总结了我国利益相关者理论的研究现状和趋势;最后,对于该理论在我国的应用难点和未来发展方向进行了探讨。
第一部分:引言利益相关者理论起源于20世纪初,被视为一种有效的组织管理工具。
随着全球化进程的加速推进,利益相关者理论逐渐在我国的学术界和实践领域得到了广泛关注。
然而,目前我国利益相关者理论的研究仍相对较少,对于其在实践中的应用也存在一些困难。
因此,对我国利益相关者理论的应用进行深入研究和探讨显得尤为重要。
第二部分:利益相关者理论的发展和基本概念利益相关者理论源于斯坦福大学的学者R. Edward Freeman于1984年提出的“利益相关者经营”概念。
利益相关者是指对组织目标实现有重要影响,或者可能受到组织目标实现影响的个人、群体或组织。
利益相关者理论认为,组织存在的目的不仅是为了满足股东的利益,还应关注并平衡其他利益相关者的利益,维护组织的长期可持续发展。
第三部分:我国利益相关者理论的研究现状和趋势目前,我国利益相关者理论的研究主要集中在企业管理、政府公共管理、社会组织管理等领域。
在企业管理领域,一些学者通过对企业的利益相关者进行分类研究和分析,提出了利益相关者影响力评估模型、利益相关者参与机制等相关理论。
在政府公共管理领域,学者们主要关注政府与公众利益相关者之间的协调与平衡,提出了政府公民平衡模型、政府公众参与机制等相关理论。
在社会组织管理领域,学者们探讨了社会组织与多个利益相关者之间的互动关系,提出了社会组织治理模式、社会组织利益相关者参与等相关理论。
第四部分:利益相关者理论的应用难点和未来发展方向尽管在我国的研究领域中,已经有一些对利益相关者理论的应用研究,但仍然存在一些难点和挑战。
利益相关者理论综述引言:利益相关者理论是组织管理与商业伦理领域的一种重要理论,它探讨了组织与其各种利益相关者之间的关系及其影响因素。
本文将对利益相关者理论进行综述,介绍其起源、基本概念、分类等内容,并探讨其在实际应用中的意义和挑战。
一、起源和基本概念:利益相关者理论最早由斯坦福大学管理学教授爱德华·弗里曼(Edward Freeman)于1984年提出,他将利益相关者定义为对组织决策或活动结果有直接或间接利害关系的个人或团体。
这一理论的出现在当时引起了广泛的关注和讨论,并逐渐被学术界和实践界所接受。
利益相关者理论的基本概念包括:组织、利益相关者以及他们之间的关系。
组织是指任何涉及决策和行动的社会系统,可以是企业、政府机构、非营利组织等。
利益相关者是指与组织具有直接或间接利害关系的个人或团体,包括员工、客户、投资者、供应商、政府、媒体等。
组织与利益相关者之间的关系是一种互动关系,既可以是合作又可以是冲突的。
二、利益相关者的分类:利益相关者可以按照其对组织影响力的大小划分为主要利益相关者和次要利益相关者。
主要利益相关者通常具有较高的权力和资源,对组织的经营活动和决策具有重要影响,如股东、经理层、员工等。
次要利益相关者则对组织的影响力较小,如社会公众、媒体、非政府组织等。
利益相关者还可以按照其与组织的关系特征划分为内部利益相关者和外部利益相关者。
内部利益相关者是指直接参与组织内部经营活动和决策的个人或团体,如员工、管理层等;外部利益相关者则是指与组织有直接或间接利害关系但不参与组织内部活动和决策的个人或组织,如客户、社会公众等。
三、利益相关者理论的意义:利益相关者理论在组织管理和商业伦理领域具有重要的意义。
首先,利益相关者理论强调组织应该考虑到所有利益相关者的利益,而不仅仅追求股东利益最大化。
这有助于改善组织与利益相关者之间的关系,增强其声誉和信誉,从而提升组织的长期竞争力。
其次,利益相关者理论鼓励组织采取社会责任和可持续发展的行动,积极参与社会公益事业和环境保护,以满足利益相关者的合理期望。
关于利益相关者理论综述本文讲述了关于利益相关者理论的内容,供大家参考,接下来一起仔细阅读下吧。
摘要:利益相关者理论是对传统股东至上理论的挑战,它从全新的角度来阐述企业资源分配和企业所有权问题,为员工参与企业治理提供了有力的理论支持;如何全面系统的对利益相关者理论进行定义和划分是目前研究的重点和难点。
由于理论上的不足以及缺乏有力的实证研究,利益相关者理论目前还存在不可避免的缺陷。
关键词:利益相关者;多锥细分法;米切尔评分法;社会责任20 世纪60 年代以来,企业理论价值取向的研究领域逐渐分化出两大理论:股东至上理论和利益相关者理论。
两者主要分歧在企业剩余索取权和剩余控制权归谁所有问题上。
现代契约理论认为:由于企业物质资本相对于人力资本更具有专用性,并承担企业经营的财务风险,所以,企业出资者(股东或资本家)应该成为企业所有者,享有企业的剩余控制权和剩余索取权。
后者则认为:人力资本所有者有权分享剩余权。
其中以布莱尔(Blair,1995)为代表的学者提出不只有股东是剩余风险的承担者,雇员、债权人、供应商都可能是风险的承担者。
利益相关者的定义利益相关者这一词最早被提出可以追溯到1929 年,通用电气公司一位经理的就职演说。
此后的数十年,对利益相关者的研究并没有一个明确的概念。
Penrose 在1959 年出版的《企业成长理论》中提出了企业是人力资产和人际关系的集合的观念,从而为利益相关者理论构建奠定了基石。
直到1963 年,斯坦福大学研究所才明确地提出了利益相关者的定义:利益相关者是这样一些团体,没有其支持,组织就不可能生存。
这个定义在今天看来,是不全面的,它只考虑到利益相关者对企业单方面的影响,并且利益相关者的范围仅限于影响企业生存的一小部分。
但是,它让人们认识到,除了股东以外,企业周围还存在其他的一些影响其生存的群体。
随后,瑞安曼(Eric Rhenman)提出了比较全面的定义:利益相关者依靠企业来实现其个人目标,而企业也依靠他们来维持生存。
利益相关者理论综述利益相关者理论产生以前,人们理所当然地认为固定式企业的所有者,利益相关者理论保障了所有为企业投入资源的个人或群体,而不仅仅是注入物质资本的股东。
股东中心理论认为,股东是企业的所有者,企业的财产是由他们所投入的实物资本形成的,他们承担了企业的剩余风险,理所当然成为企业剩余索取权与剩余控制权的享有者(Crossman & Hart,1986;Hart & Moore,1990)。
利益相关者理论认为,企业应是利益相关者的企业,包括股东在内的所有利益相关者都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资,同时也分担了企业的一定经营风险,或为企业的经营活动付出了代价,因而都应该拥有企业的所有权(Freeman,1984;Blaire,1995,1998)“利益相关者”这一词最早被提出可以追溯到1927年,通用电气公司一位经理的就职演说中首次提出公司应该为利益相关者服务的思想(刘俊海,1999)。
基于公司的出资不仅来自于股东,而且来自于公司的雇员、供应商、债权人和客户,后者提供的是一种特殊的人力投资。
因此,利益相关者理论学者指出,公司本质上是一种受多种市场影响的企业实体,而不应该是由股东主导的企业组织制度,股东并不是公司唯一的所有者(Donaldson & Preston,1995)。
其否定了“股东利益至上”的观点。
公司的股东并没有承担理论上的全部风险,而其他利益相关者有的分担了企业的经营风险,有的为企业的经营活动付出了代价,有的对企业进行监督和制约,企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。
其他利益相关者包括企业的债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府部门、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团,甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。
Freeman在1984年给出利益相关者的经典定义,即“利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体”,并从所有权、经济依赖性和社会利益三个不同角度对企业利益相关者进行分类,即所谓的多维细分法:所有持有公司股票者是对企业拥有所有权的利益相关者,对企业有经济依赖性的利益相关者包括经理人员、员工、债权人、供应商、消费者、竞争者、地方社区等,与公司在社会利益上有关系的则是政府、媒体等。
大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析
【摘要】大学是典型的利益相关者组织。
所谓大学利益相关者是指受大学发展影响,同时其行为又影响大学发展的个人或群体,根据米切尔的属性评分法,具体可分为三类,即确定型、期望型和潜伏型的利益相关者。
利益相关者多元化的利益诉求、价值取向使人才培养质量保障主体出现多元化的趋势。
本文系统综述了利益相关者理论,分析了大学的核心利益相关者。
【关键词】利益相关者理论;综述;大学
利益相关者理论是20 世纪60 年代左右,在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的。
自1963年斯坦福研究所提出利益相关者定义,1965年美国学者安索夫第一次将该词引入管理学界,开始了利益相关者理论的开创性研究,后经弗里曼、布莱尔等学者的共同发展形成了比较完善的理论框架,并在实际应用中取得了较好的效果。
20世纪80年代,这一新兴领域吸引了各界的学者和研究人员,随后利益相关理论也渐渐渗透到经济、企业管理等各个领域。
1.国内外大学利益相关者研究综述
1.1国外研究综述
从大学和社会的关系而言,德里克·博克认为大学是一个利益相关者组织。
有一张庞大而复杂的关系网把大学和社会其他主要机构连接起来,大学已不可避免的与个人和周围的组织发生着千丝万缕的联系,就大学内部情况来看,克拉克·克尔早就提出大学不是一个社群,而是若干个社群即本科生社群和研究生社群;人文主义者社群、社会科学家与自然科学家社群;专业学院社群;一切非学术人员社群;管理者社群。
哈佛大学文理学院院长亨利?罗索夫斯基1990年在《美国校园文化—学生·教授·管理》中从更广泛和更高层次的所有权意义上提出大学的拥有者概念,从所有权角度对大学拥有者的界定与划分即是采用了利益相关者分析框架。
他的主要观点是:高校的教师多数认为他们就是大学,原因是教学活动和研究是高等教育最重要的任务,而这正掌握在他们手中;学生宣称对大学的所有权,常常自诩为大学得以存在的缘由,学生在毕业后,因成为教师、校友、捐赠者或董事而成为拥有者。
1.2国内研究综述
胡赤弟是国内较早研究高等教育利益相关者的学者。
他发表了我国第一篇研究高等教育利益相关者理论,并系统研究利益相关者性质、特点、地位和作用的文章。
其博士论文《教育产权与大学制度构建的相关性研究》建立了高等教育利益相关者分析框架,认为大学制度是高等教育利益相关者之间的契约网,并创造
性地运用利益相关者理论重构大学办学主体,提出利益相关者大学的“主导一合作”治理模式。
并结合我国高校的实际情况,提出由权威利益相关者、潜在利益相关者和第三层次利益相关者组成的大学模型,并对权威的利益相关者如高级行政管理人员、大学教师、学生以及政府作出了具体阐述,指出不同团体控制大学便会出现不同的模式,代表相关利益者的利益诉求。
自胡赤弟的研究之后,利益相关者理论已成为高等教育研究新的研究视角和重要方法。
李福华(2008)明确提出大学是典型的利益相关者组织,他认为,大学作为非营利组织,没有严格意义上的股东,每一个人或每一类人都不能对大学行使独立控制权,只能由利益相关者共同控制。
另外。
他进一步指出,“大学的决策必须在诸多利益相关者之间寻求一种平衡,不能走向任何一个极端,仅仅强调某一方面的利益”。
2.国内外大学核心利益相关者识别
2.1国外大学核心利益相关者
国外将大学视为一个利益相关者组织进行研究的人首推美国的罗索夫斯基。
他在其《美国校园文化—学生·教授·管理》一书中将大学利益相关者分为四层:
第一层:教师、行政主管和学生。
教师是高校进行教学活动和科学研究的重要人才,他们的存在推动着大学的发展,而行政主管在高校行驶着管理权,作为教师和学生的中间人,他们不可忽视;最后学生是大学的主要组成人群,没有他们,大学就没有存在的目的,因此,他们均是大学最核心最重要的利益相关者。
第二层:董事、校友和捐赠者。
作为正式决定主要政策的人,因为在高校经济方面的投入,所以十分关注他们所投资的学校声誉。
基于此他们是学校重要的利益相关者。
第三层:政府和议会。
这一层只在特定条件下,例如提供经费资助并制定规章制度和评审学术活动,才与大学之间产生利害关系,因此是部分拥有者的利益相关者。
第四层:边缘层,即群众、社区和媒体,是次要的利益相关者。
2.2国内大学核心利益相关者识别
2.2.1教师、学生、行政管理人员
教师肩负着教学和科研的重要使命,学生是教育服务的对象和产品,他们的存在是大学发展的主要动力,学校的积极发展意味着更高的培养质量,更好的就业前景和更高的未来收益,所以教师和学生是大学的核心内部利益相关者。
另外,行政管理人员,特别是高级行政管理人员被认为是大学政策的具体执行者,只是为利益相关者服务的代理人。
所以大学行政管理人员相对于政府和社会力量来说
属于下层利益相关者,处于被动、受控制的地位;但是大学行政管理人员相对于教师和学生来说处于上层利益相关者的地位,这种特殊的利益地位,使大学经营管理者成为大学治理必要张力的纽带。
2.2.2校友以及政府等财政拨款者
高校经费的主要来源有政府财政拨款、学费、社会投资与盈利性收入等多种渠道。
其中政府是大学的重要利益相关者,教育的公益性同时决定了政府对大学管理者和服务者的双重角色。
一方面,政府通过法律的途径影响高校教育政策的制定,使政府与大学的互动模式逐步从单一的管理走向监督、协调和服务;另一方面,政府身为公共利益的保障主题,保障受教育的公平同样是其重要的职责,政府有责任和义务不断促进大学提高其人才培养质量、保障其健康发展。
2.2.3其他外部利益相关者
高校周围的社区和公众对高校而言是与其具有间接关联性的一类主要外部利益相关者,良好的社区环境和高素质居住人群是有利于大学健康发展的外部条件,社区居民对高等教育服务具有潜在的社会需求,反之,一个好的大学能有效促进周围社区经济、文化和环境等各方面的良性发展,进而保护和增加社会公众的利益。
产学研合作者、校外实践基地、各类媒体等同样对大学发挥着重要的作用。
目前,产学研的发展促使校际、校研间的合作成为各个大学之间竞争和合作的又一重要形式,,而公正客观的媒体信息则有利于大学和其他外部利益相关者对有关信息有正确的了解,如媒体、权威机构和网站通过对大学提供正面评价来提高大学知名度,从而帮助大学吸引到更多优秀的人才,提高大学形象的同时也增加了一种无形资源,因此高校应充分运用媒体信息传播功能,把握好两者间的关系,合理运用这一资源,以达到扩大大学对外影响的作用。
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