利益相关者理论在我国的发展与应用研究综述

财务绩效评价文献综述所谓财务绩效评价，是指运用财务指标体系对企业的生产经营行为过程和结果进行评价。

财务绩效评价是财务分析技术在绩效评价领域的运用。

财务绩效评价是在财务的范畴之内进行的绩效评价，具有一定的局限性。

但是财务绩效评价是通过选取适当的财务指标，运用综合评价的方法对特定时期内企业的财务绩效进行评价，从而能够一定程度上反映企业在评价期内的财务运行状况和结果。

相比非财务绩效评价，财务绩效评价的客观性和直接性使其成为了绩效评价的最重要部分。

2.1委托代理理论现代公司制企业最突出的特点是企业的所有权和经营权的分离，代理关系应运而生。

随着上市公司的出现，企业的股东越来越多，股权进一步分散，所有者控制进一步弱化，经营者权力日益强化。

当所有者与经营者的目标不一致时，为了使得企业有更好的发展，就需要有一个绩效评价标准来约束经营者，使企业能够健康良好的发展。

2.2利益相关者理论任何一个企业都有许多利益相关者组成的契约体[1]，如股东、投资者、管理者、债权人、员工、客户、供应商、政府部门和各级税务主管部门等等，他们是企业发展不可缺少的组成部分，企业的长久生存和健康发展取决于它能否恰当的处理与利益相关者的关系。

他们都对公司进行了专用性投资并承担由此所带来的风险,企业的生存和发展取决于它能否有效地处理与各种利益相关者的关系。

企业在进行绩效评价时，不仅要考虑股东，还要考虑所有的利益相关者。

3.3权变管理理论权变管理理论的着眼点在于变，它认为管理模式和方法应随着企业外部经营环境和内部各种因素的变化而适当调整，不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法。

对于企业而言，有效的绩效评价模型是要与企业的内外部环境相适应的，并且当环境发生变化时做出合理的调整。

因此，应根据企业的行业特性、内外部环境进行绩效评价[2]。

3.4信息不对称理论企业的内部信息不是每个利益相关者都可以得到的，完整的信息只有管理者和经营者掌握，众多的投资者只能依靠企业披露的一些信息，虽然证监会对信息的披露有严格的要求，但是还是免不了很多企业对披露信息的造假。

国内企业社会责任理论研究新进展王凯黎友焕*摘要：目前我国学者对企业社会责任作了大量的研究，形成了各种不同的小新观点，本文从企业社会责任和和谐社会、企业责任竞争力、利益相关者、可持续发展和公司治理几个方面对我国国内就企业社会责任理论的近年来的研究进行了综述。

关键词：企业社会责任、理论综述、和谐社会、利益相关企业社会责任理念出现于19世纪的西方社会，但其概念（CRS）是上个世纪在美国提出的，企业承担社会责任的基础是立足于企业本身的发展。

企业健康有序发展，就能为社会创造更多的财富，满足投资者的愿望，实现经营者的自我价值，为社会提供更多的就业岗位。

企业社会责任运动的兴起反映了现代企业存在价值的演进。

传统经济学认为,企业是市场经济中自利的基本经济组织,其经营目标是实现利润最大化，因而十分强调对股东权益的保护，但在市场竞争日趋激烈尤其是在全球化不断深入的条件下，为了生存和发展，企业不得不承担起维护其他利益相关者的合理权益。

从目前我国学者对企业社会责任进行研究的文献看，主要围绕以下几个问题展开。

一、企业社会责任的内涵及其合理性20世纪90年代中后期，世界悄然兴起了一场“企业社会责任”运动，而且越演越烈。

越来越多的跨国公司变被动为主动，对企业社会责任逐渐取得认同，不仅自己提高了社会责任意识，并开始纷纷要求*黎友焕，男，广东汕尾人，广东省社会科学院研究员，广东省企业社会责任研究会会长王凯，女，山东青岛人，西北大学经济管理学院2004级世界经济研究生其产业链的合作方、供应商必须接受劳保标准和环保标准等社会责任守则或标准的审查。

由此在国际上形成一股巨大的企业社会责任运动浪潮，各国、各企业都无不感到这场社会运动存在和巨大影响。

随着中国市场经济改革不断深化特别是中国经济加快参和经济全球化进程，国际企业的社会责任运动导入中国并迅速发展起来。

（一）企业社会责任的内涵卢代富（2002）认为：“企业社会责任就是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。

利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要：利益相关者理论是组织管理和商业伦理领域的重要理论之一，它强调了组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求，以实现整体利益最大化。

本文通过对我国利益相关者理论的研究进行综述，总结了其在企业管理、社会责任、政府决策等领域的应用情况，并对未来的研究方向提出了建议。

关键词：利益相关者、组织管理、商业伦理、社会责任、政府决策一、引言社会的发展离不开各种利益相关者的共同努力，组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求，以实现整体利益最大化。

利益相关者理论正是强调了这一点，它成为组织管理和商业伦理领域的重要理论之一。

我国自改革开放以来，社会经济发展迅速，利益关系错综复杂，因此在我国应用利益相关者理论具有重要的现实意义。

本文将从企业管理、社会责任和政府决策三个方面对我国应用利益相关者理论的研究进行综述，并对未来的研究方向进行展望。

二、我国企业管理中的利益相关者理论研究企业作为利益相关者理论的主要研究对象之一，在我国的管理实践中得到了广泛的应用。

首先，研究者通过对我国不同类型企业的利益相关者分析，发现了企业间存在的不同利益相关者关系和权力结构，以及不同利益相关者对企业决策的影响。

其次，研究者还研究了利益相关者管理对企业绩效的影响，发现积极有效的利益相关者管理可以提高企业绩效，实现可持续发展。

最后，一些研究还从文化的角度，探讨了我国企业文化对利益相关者的影响和塑造，以及利益相关者文化差异对企业决策的影响。

然而，当前我国研究对于利益相关者理论在企业管理中的具体应用还存在一些不足，例如对于利益相关者冲突处理的研究较少，对于不同类型企业的利益相关者关系的研究还不够深入。

三、我国社会责任中的利益相关者理论研究社会责任是企业在追求经济利润的同时，关注、尊重和满足利益相关者利益的一种责任。

在我国，社会责任理论的研究主要体现在以下几个方面。

企业利益相关者的利益协调模式综述与研究企业利益相关者的利益协调模式是指企业与其各利益相关者之间，通过一系列协调机制和策略来达成共赢的关系，实现各方的利益。

这一概念在管理学领域得到广泛关注和研究，本文将综述目前存在的主要利益协调模式，并探讨不同模式的适用性和优势。

利益相关者的概念最早由经济学家弗里曼（Freeman）提出，指的是对企业决策和行动有着经济利益或非经济利益的人或组织。

企业与利益相关者之间的关系对企业的可持续发展和绩效具有重要影响，因此，如何有效协调各方的利益成为管理者需要面对的重要课题。

一种常见的利益协调模式是合作伙伴关系。

企业与其供应商、客户、分销商等建立密切的伙伴关系，通过共同的利益目标和互惠合作，实现双赢。

合作伙伴关系可以通过建立供应链合作、共同研发等方式来实现。

例如，一些企业与供应商共同研发新产品，通过共享知识和资源，提高产品质量和效率，实现供需双方的共同利益。

另一种常见的利益协调模式是利益博弈。

利益博弈指的是不同利益相关者之间为了争夺有限资源而展开的竞争。

在这种情况下，企业需要通过博弈、谈判等方式来实现各方利益的平衡。

例如，公司员工和管理层之间的薪酬谈判就是一种利益博弈，双方在谈判中以不同的利益诉求为基础，最终达成一种相对平衡的薪酬体系。

此外，企业还可以通过社会责任与利益协调模式来实现与利益相关者的协调。

社会责任包括环境保护、员工福利、公益事业等方面的责任。

企业通过履行社会责任，提高其社会形象和声誉，获得社会各界支持和认可，进而实现与各方利益的协调。

例如，一些企业通过推行环保政策和活动，提高了与政府、社会环保组织等利益相关者的合作和认同。

综上所述，企业利益相关者的利益协调模式可以有多种形式，包括合作伙伴关系、利益博弈和社会责任。

不同的模式适用于不同的情境和组织，选择适合的模式可以帮助企业实现与各方利益的协调，促进企业可持续发展。

因此，管理者需要根据企业自身的特点和外部环境，选择合适的协调模式，并灵活运用各种协调机制和策略，以实现各方的共赢。

企业社会责任国内外研究现状国内文献综述徐光华、张瑞（XX）基于利益相关者理论，选取利益相关者的财务数据来对企业的社会责任绩效打分，选取体现盈利能力和成长能力的财务指标来研究企业社会责任和财务绩效之间的关系，并最终证明两者之间呈正相关。

沈洪涛、杨耀（XX）的研究中则表明我国企业的数据从XX年之后开始显示出两者之间的正相关关系，即履行企业社会责任可以为企业带来价值。

张川（XX）则通过采用联立方程模型的方法，选取我国国有企业数据，建立了企业社会责任对企业财务绩效、市场占有能力之间的关系。

研究结论表明企业社会责任不仅会促进企业的财务绩效，而且还可以促进市场的发展。

曹子璇（XX）同样是基于利益相关者理论,从生态责任、经济责任、社区责任三个方面研究了企业社会责任，运用面板数据模型研究了低碳行业中二者的关系，并得出正相关结论。

牛晓琴（XX）则利用社会贡献率这一指标来建立财务绩效与企业社会责任之间的联系，并通过实证研究显示两者呈正相关，且相互影响。

张兆国、勒小翠、李庚秦（XX）则利用内容分析法对企业社会责任表现进行打分，同时提出企业财务绩效中的盈余管理因素，选取XX-XX年A股上市公司数据，研究结果表明，前一期的社会责任对当期财务绩效正相关，而且当期财务绩效也会对当期社会责任产生显著的正向影响。

李正（XX）选取XX年全部上司公司数据，并在利益相关者理论的基础上进行研究表明，对企业财务绩效在相应企业社会责任履行良好时并没有按照预期体现出改善，反而企业社会责任给企业财务绩效带来了负效应。

源自`六~维*论:文(网.加7位QQ3249'114周国栋（XX）从股东、消费者、政府、员工四个角度来衡量企业社会责任履行情况对于企业盈利能力、成长性和营运能力的影响。

最终结果表明，企业履行对政府的社会责任与企业成长性之间呈负相关关系。

:赵莉（XX）则选取我国金融行业XX到XX年的相关数据为样本，应用MCT社会责任评价体系，得出结论认为企业承担社会责任越多则其财务绩效越不理想。

利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要：利益相关者理论作为一种重要的组织管理理论，在国内外学术界引起了广泛关注。

本文旨在通过对于我国利益相关者理论在应用方面的研究进行综述，以期对我国相关领域的学者和研究者提供有益的参考，并探讨该理论在我国的发展与应用前景。

文章首先介绍了利益相关者理论的发展背景和基本概念；其次，总结了我国利益相关者理论的研究现状和趋势；最后，对于该理论在我国的应用难点和未来发展方向进行了探讨。

第一部分：引言利益相关者理论起源于20世纪初，被视为一种有效的组织管理工具。

随着全球化进程的加速推进，利益相关者理论逐渐在我国的学术界和实践领域得到了广泛关注。

然而，目前我国利益相关者理论的研究仍相对较少，对于其在实践中的应用也存在一些困难。

因此，对我国利益相关者理论的应用进行深入研究和探讨显得尤为重要。

第二部分：利益相关者理论的发展和基本概念利益相关者理论源于斯坦福大学的学者R. Edward Freeman于1984年提出的“利益相关者经营”概念。

利益相关者是指对组织目标实现有重要影响，或者可能受到组织目标实现影响的个人、群体或组织。

利益相关者理论认为，组织存在的目的不仅是为了满足股东的利益，还应关注并平衡其他利益相关者的利益，维护组织的长期可持续发展。

第三部分：我国利益相关者理论的研究现状和趋势目前，我国利益相关者理论的研究主要集中在企业管理、政府公共管理、社会组织管理等领域。

在企业管理领域，一些学者通过对企业的利益相关者进行分类研究和分析，提出了利益相关者影响力评估模型、利益相关者参与机制等相关理论。

在政府公共管理领域，学者们主要关注政府与公众利益相关者之间的协调与平衡，提出了政府公民平衡模型、政府公众参与机制等相关理论。

在社会组织管理领域，学者们探讨了社会组织与多个利益相关者之间的互动关系，提出了社会组织治理模式、社会组织利益相关者参与等相关理论。

第四部分：利益相关者理论的应用难点和未来发展方向尽管在我国的研究领域中，已经有一些对利益相关者理论的应用研究，但仍然存在一些难点和挑战。

利益相关者理论综述引言：利益相关者理论是组织管理与商业伦理领域的一种重要理论，它探讨了组织与其各种利益相关者之间的关系及其影响因素。

本文将对利益相关者理论进行综述，介绍其起源、基本概念、分类等内容，并探讨其在实际应用中的意义和挑战。

一、起源和基本概念：利益相关者理论最早由斯坦福大学管理学教授爱德华·弗里曼（Edward Freeman）于1984年提出，他将利益相关者定义为对组织决策或活动结果有直接或间接利害关系的个人或团体。

这一理论的出现在当时引起了广泛的关注和讨论，并逐渐被学术界和实践界所接受。

利益相关者理论的基本概念包括：组织、利益相关者以及他们之间的关系。

组织是指任何涉及决策和行动的社会系统，可以是企业、政府机构、非营利组织等。

利益相关者是指与组织具有直接或间接利害关系的个人或团体，包括员工、客户、投资者、供应商、政府、媒体等。

组织与利益相关者之间的关系是一种互动关系，既可以是合作又可以是冲突的。

二、利益相关者的分类：利益相关者可以按照其对组织影响力的大小划分为主要利益相关者和次要利益相关者。

主要利益相关者通常具有较高的权力和资源，对组织的经营活动和决策具有重要影响，如股东、经理层、员工等。

次要利益相关者则对组织的影响力较小，如社会公众、媒体、非政府组织等。

利益相关者还可以按照其与组织的关系特征划分为内部利益相关者和外部利益相关者。

内部利益相关者是指直接参与组织内部经营活动和决策的个人或团体，如员工、管理层等；外部利益相关者则是指与组织有直接或间接利害关系但不参与组织内部活动和决策的个人或组织，如客户、社会公众等。

三、利益相关者理论的意义：利益相关者理论在组织管理和商业伦理领域具有重要的意义。

首先，利益相关者理论强调组织应该考虑到所有利益相关者的利益，而不仅仅追求股东利益最大化。

这有助于改善组织与利益相关者之间的关系，增强其声誉和信誉，从而提升组织的长期竞争力。

其次，利益相关者理论鼓励组织采取社会责任和可持续发展的行动，积极参与社会公益事业和环境保护，以满足利益相关者的合理期望。

关于利益相关者理论综述本文讲述了关于利益相关者理论的内容，供大家参考，接下来一起仔细阅读下吧。

摘要：利益相关者理论是对传统股东至上理论的挑战，它从全新的角度来阐述企业资源分配和企业所有权问题，为员工参与企业治理提供了有力的理论支持;如何全面系统的对利益相关者理论进行定义和划分是目前研究的重点和难点。

由于理论上的不足以及缺乏有力的实证研究，利益相关者理论目前还存在不可避免的缺陷。

关键词：利益相关者;多锥细分法;米切尔评分法;社会责任20 世纪60 年代以来，企业理论价值取向的研究领域逐渐分化出两大理论：股东至上理论和利益相关者理论。

两者主要分歧在企业剩余索取权和剩余控制权归谁所有问题上。

现代契约理论认为：由于企业物质资本相对于人力资本更具有专用性，并承担企业经营的财务风险，所以，企业出资者(股东或资本家)应该成为企业所有者，享有企业的剩余控制权和剩余索取权。

后者则认为：人力资本所有者有权分享剩余权。

其中以布莱尔(Blair，1995)为代表的学者提出不只有股东是剩余风险的承担者，雇员、债权人、供应商都可能是风险的承担者。

利益相关者的定义利益相关者这一词最早被提出可以追溯到1929 年，通用电气公司一位经理的就职演说。

此后的数十年，对利益相关者的研究并没有一个明确的概念。

Penrose 在1959 年出版的《企业成长理论》中提出了企业是人力资产和人际关系的集合的观念,从而为利益相关者理论构建奠定了基石。

直到1963 年，斯坦福大学研究所才明确地提出了利益相关者的定义：利益相关者是这样一些团体，没有其支持，组织就不可能生存。

这个定义在今天看来，是不全面的，它只考虑到利益相关者对企业单方面的影响，并且利益相关者的范围仅限于影响企业生存的一小部分。

但是，它让人们认识到，除了股东以外，企业周围还存在其他的一些影响其生存的群体。

随后，瑞安曼(Eric Rhenman)提出了比较全面的定义：利益相关者依靠企业来实现其个人目标，而企业也依靠他们来维持生存。

乡村旅游 公地悲剧 问题的探讨基于利益相关者理论鲍㊀青摘㊀要:乡村旅游作为我国热门的旅游形式之一ꎬ虽然近年来发展势态良好ꎬ但是在其发展过程中ꎬ也存在着一些问题ꎮ而乡村旅游产生的问题主要是源于乡村旅游资源的共有性ꎬ因此ꎬ对乡村旅游中 公地悲剧 这一问题的研究是很有必要的ꎮ本文试图将利益相关者理论运用到乡村旅游 公地悲剧 问题的研究中ꎬ在已有成果的基础之上进一步探究 公地悲剧 的成因ꎮ最后ꎬ就缓解乡村旅游 公地悲剧 这一问题提出相应的建议ꎬ以期乡村旅游能够更好地发展ꎮ关键词:乡村旅游ꎻ公地悲剧ꎻ利益相关者理论中图分类号:Ｆ５９０.７５㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０１９)０８－０１３０－０２一㊁引言乡村旅游火爆的背后ꎬ也存在着不少的负面新闻ꎮ如环境恶化㊁过度或不合理开发㊁商业气息浓厚㊁村民宰客以及文化商品化等问题屡见不鲜ꎬ使得旅游地的形象严重受损ꎬ阻碍乡村旅游的进一步发展ꎮ究其原因ꎬ还是乡村旅游中各利益相关者为了获得自身效益的最大化ꎬ对乡村共有资源的过度使用ꎬ导致 公地悲剧 问题的产生ꎮ二㊁研究综述目前ꎬ针对乡村旅游 公地悲剧 这一问题的研究较少ꎬ研究内容主要是探究 公地悲剧 发展阶段的演变及其产生的原因为主ꎮ孟凯等人在研究云台山乡村旅游 公地悲剧 的演变过程中ꎬ发现 公地悲剧 是在旅游地生命周期规律的作用下呈现周期性变化的ꎬ并针对不同演化阶段的 公地悲剧 现象ꎬ提出了转换主导力量和改变制度安排等治理模式ꎻ池静具体分析了杭州梅家坞㊁龙坞茶村和山沟沟景区 公地悲剧 的演变阶段ꎬ总结出了地方政府主导型㊁外来投资者主导型和农村集体组织主导型的制度模式ꎻ朱逸涵以太湖古村落为研究对象ꎬ通过问卷调查和实地考察法ꎬ分别运用了 马太效应 涟漪效应 破窗效应 以及 羊群效应 阐述了 公地悲剧 的成因ꎬ并提出一些针对性的建议ꎮ总而言之ꎬ已有研究对造成乡村旅游 公地悲剧 问题的主体并未达成共识ꎮ因此ꎬ本文试图从乡村旅游利益相关者的角度出发ꎬ来探究乡村旅游 公地悲剧 这一问题ꎮ三㊁乡村旅游中的公地悲剧问题(一)公地悲剧的概念公地又称公共地㊁公共资源ꎮ美国学者哈丁(Ｈａｒｄｉｎꎬ１９６８)提出ꎬ当资源或财产有许多拥有者ꎬ而每一个人都有权使用资源ꎬ因此导致资源的过度使用ꎬ即为 公地悲剧 ꎮ换而言之ꎬ就是指一种不具备排他性的公共品或资源ꎬ容易导致过度使用的现象ꎬ从而损害公共利益ꎮ而在乡村旅游中ꎬ公共资源的占比较多ꎬ因此乡村旅游的发展过程中容易出现 公地悲剧 问题ꎮ 公地悲剧 问题在乡村旅游中主要体现为乡村旅游环境㊁基础设施㊁文化㊁旅游形象的破坏等ꎮ(二)乡村旅游 公地悲剧 问题的体现１.生态环境遭到破坏乡村旅游市场的火爆使得乡村生态环境承受着巨大的压力ꎮ首先ꎬ旅游经营者只注重眼前的利益ꎬ每到旺季毫无节制地接待旅游者ꎬ并不会考虑生态环境的承载力ꎮ其次ꎬ部分旅游者素质低下ꎬ乱扔垃圾㊁破坏文物古迹㊁随地吐痰㊁乱涂乱画等不文明的旅游行为层出不穷ꎬ容易产生 破窗效应 :如果放任环境中的不良现象存在ꎬ会诱使人们仿效或变本加厉ꎮ对于破坏生态环境的行为ꎬ应当及时止损ꎬ避免乡村旅游中赖以发展的环境要素再度恶化ꎮ２.公共设施供给不足公共设施的供给不足在乡村旅游中也是不足为怪的ꎬ主要还是因为各利益相关者计较 投入 产出 或为了降低边际成本而忽略公共设施的投入ꎮ因此ꎬ公共设施的建设通常易产生占便宜㊁ 搭便车 及免费享受他人成果的念头ꎬ每个理性人最优的选择均是不付出ꎬ自然会导致公共设施供给不足这一现象ꎮ若各利益相关者能积极主动地关注基础设施的建设与更新问题ꎬ乡村旅游目的地的吸引力将会增加ꎬ吸引的游客也越多ꎬ旅游乘数效应也越大ꎮ３.旅游资源的不合理开发我国大多数乡村旅游的开发较少遵循与其自然环境㊁人文环境相协调这一原则ꎮ近年来许多乡村旅游目的地的开发过度商业化ꎬ毫无特色的旅游商品泛滥成灾ꎬ各大旅游纪念品所兜售的产品绝大部分源于义乌小商品市场ꎮ商业气息浓厚ꎬ如凤凰古城㊁周庄㊁西塘㊁乌镇等地景区内部店铺㊁酒吧遍布ꎬ都在不知不觉中侵蚀着乡村旅游的自然环境和人文氛围ꎬ使得乡村旅游中最具有核心竞争力的特征 乡村性 逐步弱化ꎮ４.市场竞争杂乱无序乡村旅游以小农经营为主ꎬ大多缺乏引导和监管ꎬ具有自发性㊁盲目性等特点ꎮ在乡村旅游开发初期ꎬ农村个体经营户对经济利益的追求以及盲目的模仿ꎬ导致乡村旅游地的市场呈现出杂乱无章的状态ꎮ此外ꎬ乡村旅游经营缺乏准入门槛和产权约束ꎬ缺乏诚信经营的理念ꎬ易出现诸如欺客宰客㊁强制消费㊁假冒伪劣㊁以次充好㊁缺斤少两等现象ꎮ杂乱０３１热㊀㊀点Һ㊀无章的市场秩序背后ꎬ实质上的是 公地悲剧 的体现ꎮ５.旅游地形象受损在 公地悲剧 问题发生后ꎬ乡村旅游生态环境恶化㊁公共设施供给不足㊁旅游资源的不合理开发以及市场竞争杂乱无序等现象使得乡村旅游的自然环境㊁人文环境㊁民风民俗遭到破坏ꎬ 乡村性 这一最大优势特点丧失ꎮ难以满足旅游者在乡村中回归自然㊁放松身心的旅游需求ꎬ使其旅游体验大打折扣ꎬ而导致乡村旅游地的形象受损ꎮ四㊁乡村旅游中的利益相关者(一)利益相关者理论利益相关者这一概念最早是由Ｆｒｅｅｍａｎ提出的ꎬ它是指 任何能影响组织目标实现或被该目标影响的群体或个人 ꎮ而旅游业的综合性决定了乡村旅游涵盖了众多的利益相关者ꎬ主要包括了地方政府㊁乡村旅游企业(经营者)㊁当地居民以及旅游者ꎮ(二)乡村旅游中的利益相关者１.政府政府是乡村旅游发展中不可或缺的利益相关者ꎬ是公共旅游资源的整合者和调配者ꎬ也是旅游行业的立法者ꎮ政府也是公众利益的维护者ꎬ在乡村旅游中担任多种重要的角色ꎬ包括开发者㊁规划者㊁立法者㊁引导者㊁协调者㊁监督者等ꎮ其职责包括基础设施的建设㊁乡村旅游开发的规划及政策制定㊁合理协调各利益相关者之间的关系㊁监督旅游经营者的行为等方面ꎬ在缓解乡村旅游 公地悲剧 问题中的地位至关重要ꎮ２.旅游企业首先ꎬ企业的性质决定其主要的目的是营利ꎮ同理ꎬ乡村旅游企业在旅游开发中是以经济效益最大化为目标的ꎬ会在与其他企业的竞争中做出最有利于本企业发展的决策ꎮ因此ꎬ旅游企业的决策也是缓解 公地悲剧 问题的关键ꎮ倘若各大旅游企业在乡村旅游开发和经营的过程中ꎬ把社会效益也纳入企业决策中ꎬ将会对缓解 公地悲剧 问题起到不可忽视的作用ꎮ３.当地居民当地居民是旅游地形象的主体ꎬ而旅游目的地形象的优劣以及当地居民的态度ꎬ也是旅游者需要考虑的因素ꎮ旅游目的地形象受损ꎬ相当大一部分原因是当地居民不合理的行为及态度导致的ꎬ因此维护旅游目的地形象是当地居民的职责之一ꎮ此外ꎬ当地居民也是当地传统文化的载体ꎬ应主动承担起保护和传承当地文化的责任ꎮ同时ꎬ当地居民也应该保护当地生态环境ꎬ使乡村旅游的发展可持续化ꎮ４.旅游者旅游者选择乡村地区作为其旅游目的地ꎬ最大的诉求是回归田园生活ꎬ或者是在良好的生态环境中解放身心压力ꎮ为避免 破窗效应 ꎬ每一个旅游者在旅游过程中都应该时刻保持保护环境以及文物古迹ꎬ争做文明旅游者的思想态度ꎮ同时也要尊重当地文化ꎬ避免给当地居民带来负面的 示范效应 ꎮ五㊁结论与建议(一)发挥政府主导作用公地悲剧 发生的原因也包括制度的缺失和政府职能的缺位ꎮ政府是掌握着公共权力的部门ꎬ应该在乡村旅游发展中发挥主导作用ꎬ完善政府在乡村旅游开发㊁规划㊁监督中的职能ꎮ适当采取相应的激励措施ꎬ改变不同主体的行为ꎮ譬如根据当地的实际情况ꎬ制订标准体系ꎬ包括环境卫生㊁服务水平㊁食品安全㊁污水处理等诸多方面的内容ꎬ以减少乡村旅游 公地悲剧 的发生ꎮ(二)加强生态保护意识生态环境是旅游业发展的重要依托ꎬ尤其是乡村旅游ꎮ保护好乡村的生态环境ꎬ尤其是 乡村性 这一特点ꎬ是乡村旅游可持续发展的重要保障ꎮ各利益相关者应该牢固树立 绿水青山就是金山银山 的可持续发展理念ꎬ当保护环境与经济效益存在不可调和的矛盾时ꎬ要以保护生态环境为重ꎬ要懂得 留得青山在ꎬ不怕没柴烧 这一道理ꎮ(三)建立利益协调机制乡村旅游中各利益相关者都想要获得自身利益最大化ꎬ而忽略了其他主体的利益ꎬ是 公地悲剧 问题产生的主要原因之一ꎮ因此ꎬ各利益相关者应该树立 命运共同体 的意识ꎬ站在对方的角度上互相考虑ꎬ平衡各方利益ꎬ共同做出最有利于各利益相关者利益实现的决策ꎬ以便达成共识㊁加强合作ꎬ减少 公地悲剧 现象的发生ꎮ(四)加强法制教育乡村旅游涉及众多利益相关者ꎬ因此很有必要通过法律规制及第三方监管ꎬ使各方利益得到保障ꎮ同时ꎬ加强法律法规教育也是必要手段ꎮ其作用包括:有助于旅游企业履行应有的社会责任和环境责任ꎬ减少企业偷税漏税或污染物排放等违法行为ꎻ有助于当地居民在遵纪守法的同时学会利用法律保护自身的权利和利益ꎻ有助于减少旅游者的不文明旅游现象ꎬ减少其给乡村地区带来的负面 示范效应 ꎬ进一步减少乡村旅游 公地悲剧 问题的产生ꎮ参考文献:[１]孟凯ꎬ李佳宾ꎬ陈险峰ꎬ等.乡村旅游地发展过程中 公地悲剧 的演化与治理[Ｊ].旅游学刊ꎬ２０１８ꎬ３３(８):２３－３２. [２]池静ꎬ崔凤军.乡村旅游地发展过程中的 公地悲剧 研究 以杭州梅家坞㊁龙坞茶村㊁山沟沟景区为例[Ｊ].旅游学刊ꎬ２００６ꎬ２１(７).[３]朱逸涵ꎬ唐晓岚.古村落保护发展中的公地悲剧问题与对策研究 以太湖古村落为例[Ｊ].中国名城ꎬ２０１７(５). [４]李正欢ꎬ郑向敏.国外旅游研究领域利益相关者的研究综述[Ｊ].旅游学刊ꎬ２００６ꎬ２１(１０):８５－９１.[５]王纯阳ꎬ黄福才.村落遗产地利益相关者界定与分类的实证研究 以开平碉楼与村落为例[Ｊ].旅游学刊ꎬ２０１２ꎬ２７(８):８８－９４.作者简介:鲍青ꎬ女ꎬ湖南师范大学旅游学院硕士研究生ꎬ研究方向:区域旅游经济ꎮ１３１。

利益相关者理论研究文献综述文章从利益相关者的概念界定、利益相关者的分类和利益相关者理论的运用三个方面，对现有利益相关者理论的文献做综述，并对其研究现状进行了分析和评价。

提出国内学者应借鉴西方学者的相关理论成果，结合我国实际进一步深化利益相关者理论，并将其运用于现代公司治理模式中。

标签：利益相关者概念界定分类公司治理利益相关者理论在国外研究的文献已经颇丰，而在国内还处于刚刚起步阶段，本文从利益相关者的概念界定、利益相关者的分类和利益相关者理论的运用这三个方面，对现有利益相关者理论的文献做综述，并对其研究现状进行了分析和评价。

利益相关者概念的界定如果利益相关者本身都界定不清，那么就无法开展基于利益相关者共同参与的公司治理了（杨瑞龙，2000）。

按照对利益相关者概念不同的理解及研究侧重点的不同，可以将利益相关者理论的研究分为三个阶段，即利益相关者的企业依存观点、战略管理观点和动态发展观点。

（一）利益相关者的企业依存观点斯坦福研究所提出，“利益相关者是那些没有其支持，组织就不可能生存的团体”（Freeman，1984）。

这个定义一开始就赋予了利益相关者足够的重要性，但仅强调利益相关者对组织的支持，忽视了利益相关者和企业之间影响的交互性，那些虽不足以成为企业生存的必要条件，但却受企业行为影响的人或团体没有被考虑在内，是一个“单边”的概念。

针对这一缺陷，瑞安曼（Rhenman，1964）指出，利益相关者依靠企业来实现其个人目标，而企业也依靠他们来维持生存。

这个概念显然是“双边的”。

Ahlstedt和Jahnukainen（1971）在认可“双边性”的基础上，强调“利益驱使”的原则，认为利益相关者是一个企业的参与者，他们为自己的利益或目标驱动，必须依靠企业，而企业为了生存，也必须依赖他们。

可见，早期经典文献对利益相关者的定义强调利益相关者对“企业生存”的重要意义，优点在于突出了利益相关者的重要性，缺点是未免过于宽泛，不利于理论研究的进一步深化。

四、住房公积金使用建议公积金入市确实提供了更广泛的运用渠道，笔者也不反对住房公积金入市，但入市似乎还时机未到，而坚持原来的体制也没有完成缴纳住房公积金的初衷。

因此，可以对公积金体制稍做修正、进行完善，提高公积金的利用效率。

1.长期看趋势。

①静闻养老金入市佳音。

养老金与住房公积金都是保障金，性质也相差无几，也曾因为与住房公积金一样被认为是资金沉淀，不能实现保值增值而提上入市议程，现在已经进入股市。

住房公积金是否入市可以将养老金的入市状况作为参照。

②坐观股票市场状况。

股市风险高，我国资本市场的发展还不够完善，若要做到住房公积金保值增值必定要建立相应的专业机构来应对这种高风险，进行技术层面的风险控制。

类似机构是否建立，是否完善也关乎住房公积金的命运。

综上，笔者认为目前应当看养老金入市状况，听股票市场动静，拟解决入市难题思路，分析股票市场投资价值。

时间是检验一切的真理，一口吃不了大胖子，认准形势，适时适当适势适量进入股票市场。

2.短期增用途。

短期内应当对住房公积金稍作修正，增加住房公积金的多种用途，提高利用效率。

（1）降低利用住房公积金进行租房的门坎，这对于某些不愿买房或是买不起房的缴付者来说更公平一些，同时资金也实现了它的价值，缴付者也更多地享受到了住房公积金带来的利益。

（2）扩大公积金使用受益群体，拓宽公积金使用渠道。

在个人购买住房时，可以使用直系亲属的公积金，享受贷款优惠，激活公积金资源。

（3）完善住房公积金直接投资公租房的运营模式，取住房公积金于民，用之于民。

不断地完善相关法律法规，使住房公积金真正惠及于民，同时也达到了最大限度发挥住房公积金利用效率的目的，拉动经济增长。

（4）要解决住房公积金运用效率低的现状，可以适当放宽公积金的用途。

海南省在2010年修订《海南住房公积金提取操作规程》与《海南住房公积金个人贷款操作规程》，其中规定，除用于住房相关费用外，住房公积金还可用于支付物业费、子女大中专学费、医疗费和事故灾难费等。

弗里曼利益相关者理论评述一、本文概述本文旨在深入剖析弗里曼利益相关者理论，该理论自20世纪80年代提出以来，已经在企业管理和战略制定中产生了深远影响。

弗里曼的利益相关者理论强调，企业的成功不仅仅依赖于股东，而是与各种利益相关者，包括员工、消费者、供应商、社区、政府等密切相关。

这些利益相关者在企业运营和发展过程中都扮演着重要角色，他们的利益诉求和期望对企业的决策和战略方向具有决定性影响。

本文将从理论背景、核心思想、实践应用以及面临的挑战等方面对弗里曼利益相关者理论进行全面评述，以期为企业管理者和研究者提供有益的参考和启示。

二、弗里曼利益相关者理论概述弗里曼（Freeman）的利益相关者理论是现代企业管理理论的重要组成部分，它强调了企业在运营过程中，不仅要考虑股东的利益，还需要关注其他利益相关者的权益。

弗里曼认为，利益相关者是指那些能够影响企业目标实现，或者在企业目标实现过程中受到影响的任何个人或团体。

这包括股东、员工、消费者、供应商、政府部门、社区、媒体以及自然环境等多个方面。

弗里曼的利益相关者理论突破了传统的股东利益最大化的观点，强调了企业的社会责任和长期可持续性。

它认为，企业的成功不再仅仅取决于股东的利益，而是需要平衡各方利益相关者的利益，实现共赢。

在这种理论指导下，企业不仅要追求经济效益，还要注重社会效益和环境效益，实现经济、社会和环境的协调发展。

弗里曼的利益相关者理论还提出了“利益相关者管理”的概念，即企业需要通过一系列的管理策略和工具，来识别、评估、满足和监控利益相关者的需求和期望。

这包括建立有效的沟通机制，提高透明度，加强与社会各界的合作，以及制定和实施可持续的发展战略等。

弗里曼的利益相关者理论为现代企业管理提供了新的视角和思路，强调了企业在追求经济效益的也要注重社会责任和可持续发展。

这一理论对于指导企业实践、推动社会进步具有重要意义。

三、弗里曼利益相关者理论的主要特点弗里曼的利益相关者理论在企业管理领域具有深远的影响，其主要特点体现在以下几个方面：弗里曼的利益相关者理论强调了企业的社会责任。

公司治理问题研究的国内外文献综述目录公司治理问题研究的国内外文献综述 (1)1.1国外研究现状 (1)（1）关于公司治理的研究 (1)（2）关于委托代理理论的研究 (2)（3）关于董事会的研究 (2)1.2 国内研究现状 (3)（1）关于公司治理的研究 (3)（2）关于委托代理理论的研究 (3)（2）关于董事会的研究 (3)第2章相关概念与理论基础 (5)2.1 公司治理的概念 (5)2.2 委托代理理论 (5)2.3激励与约束理论 (6)2.4利益与相关者理论 (6)2.5公司治理模式体系及构成 (7)参考文献 (8)公司治理的相关问题已有400多年的历史，最早可以追溯到公元1600年东印度公司的成立。

随后开始出现公司治理问题与治理结构等相关概念。

由于各学者专业领域侧重点不同，所以本文将公司治理问题研究归纳为如下几个方面。

1.1国外研究现状（1）关于公司治理的研究关于公司治理方面，大多数学者认为有效的公司治理可以对董事会、监事会进行有效的监督，也可以在一定程度上制衡股权结构。

如Gomes和Novaes（2013）错误!未找到引用源。

认为由数位大股东共同持股，彼此相互制衡的模式有助于实现有效的公司治理机制。

Casado等（2016）错误!未找到引用源。

通过对瑞士上市公司实证研究发现，拥有几个大股东会带来更有效的公司治理机制，在多个受益股东存在的情况下，公司治理机制不仅有助于监督管理层，也有助于监督其他大股东。

PeiHossain（2017）错误!未找到引用源。

指出，较高的公司治理水平能够在公司中建立严密的管理系统，保证公司运行，维护利益相关者权益。

Zhi Wang和Ramzan Muhammad（2020）错误!未找到引用源。

通过研究证明多元化的股权结构和高负债的资本结构对企业业绩至关重要。

R.Gulatir等人（2020）错误!未找到引用源。

借助2017年在印度运营的40家公司样本构建了公司治理评价指数，将6个不同的指标构成公司治理评价指数，包括董事会效率、审计职能、风险管理、薪酬、股东权利和信息披露的透明度。

国内旅游景区利益相关者研究综述作者：刘文冯玲玲来源：《经济研究导刊》2019年第07期摘要：通过对利益相关者理论在国内旅游领域研究的研究成果分布、研究概况、研究内容进行总结后发现，国内旅游领域对利益相关者的研究大多沿袭了传统利益相关者理论已有的研究基础，集中在利益相关者的界定、利益相关者的权力、利益和关系等几个方面;研究涉及范围广泛，无论是具体案例的分析，还是对基础理论的探讨，研究开始深化和细化，研究方法趋于多样。

同时，对目前研究中所显现出来的一些局限性进行归纳分析。

关键词：旅游景区;利益相关者;国内研究综述中图分类号：F592 ; ; ; ;文献标志码：A ; ; ;文章编号：1673-291X（2019）07-0173-05旅游景区在发展过程中，受到了利益相关者各方的影响和牵制，尤其是景区与当地社区及社区居民的关系[1～3]。

我国旅游景区在政府专管到现代企业制度改革这一转型发展过程中，出现了一些问题。

21世纪初，国内学者开始尝试运用利益相关者理论引入旅游景区管理和规划开发。

已有的相关研究已经显示出利益相关者理论应有的旅游应用价值，且运用旅游利益相关者理论进行分析成为旅游景区，乃至旅游目的地研究中的重要理论工具。

本文对国内旅游景区利益相关者研究迄今的全部研究成果进行了研究，以了解国内旅游学术界在这一方面的研究进展。

一、国内研究成果分布国内文献研究以CNKI数据库为引擎，以“景区”“利益相关者”为检索词，通过篇名进行联合检索，共查找到相关文献37篇。

对这37篇论文发表年份做以统计，可以看出，国内在旅游景區管理中运用利益相关者理论来研究，2006年以前发表的研究成果较少，2006年以后研究增多，各年发表的论文数量并不一致，也不呈现有规律的直线上升，但总体来看还是趋势上升，其中2007—2010年、2013年呈现爆发趋势，发表的研究成果最多，占总量的62.2%（如图1所示）。

国内文献中，最早是由黄昆在《湖北社会科学》2003年第9期发表的《利益相关者共同参与的景区环境管理模式研究》[4]，主要从景区的坏境管理缺陷上出发，提出了只有实行利益相关者共同参与的景区战略性环境管理模式，才能最终达到可持续发展。