某电器销售公司组织架构及关键岗位职责说明书

电商公司组织机构和部门岗位职能设置说明完整版（全套组织架构设计）1.总经理办公室总经理办公室是电商公司的最高决策机构，负责公司的决策制定、战略管理和资源分配等工作，其中包括总经理、副总经理、秘书、助理和顾问等职位。

总经理办公室的主要职能是制定和执行公司的发展策略，并推动各部门之间的协作和合作，确保公司的目标能够顺利实现。

2.综合管理部综合管理部负责公司的日常管理工作，包括人力资源管理、办公设施管理、行政事务管理等工作。

在综合管理部中，通常设有人力资源部、行政部和财务部等部门，每个部门都有相应的职能和工作内容。

-人力资源部负责招聘、培训、绩效管理和员工福利等工作。

-行政部负责公司的行政事务管理，包括办公设施管理、物流管理和供应链管理等。

-财务部负责公司的财务管理工作，包括财务报表的编制、预算管理、税务管理等。

3.销售与市场部销售与市场部负责公司的销售和市场推广工作，包括产品定价、销售渠道的开发和管理、市场营销策略的制定等。

在销售与市场部中，通常设有销售部和市场部等部门。

-销售部负责产品的销售工作，包括销售目标的设定和销售渠道的管理等。

-市场部负责市场调研、竞争分析、品牌推广和广告宣传等。

4.技术与研发部技术与研发部负责公司的技术开发和产品研发工作，包括网站和移动应用的开发、产品设计和技术支持等。

在技术与研发部中，通常设有技术开发部和产品研发部等部门。

-技术开发部负责公司网站和移动应用的开发和维护工作。

-产品研发部负责新产品的研发和产品功能的改进等。

5.运营部运营部负责公司的日常运营工作，包括订单处理、物流配送、售后服务等。

在运营部中，通常设有订单处理部、物流配送部和售后服务部等部门。

-订单处理部负责接收和处理客户订单，确保订单能够及时准确地完成。

-物流配送部负责商品的仓储和配送工作。

-售后服务部负责处理客户的投诉和退换货事宜等。

以上是电商公司组织机构和部门岗位职能设置的一个完整版说明，不同公司可能会根据具体的情况进行适当的调整和变更。

家电企业组织机构及其说明【家电英才网】提供目录组织架构图 (2)部门职能与岗位设置 (3)一、营销中心 (3)（一）(营销中心)办公室 (4)（二）（营销中心）市场部 (7)A．(营销中心、市场部)培训科 (9)B. (营销中心、市场部)市场科 (11)C. (营销中心、市场部)应用服务科 (14)(营销中心、市场部、应用服务科)客户服务组 (16)（三）（营销中心）销售部 (19)A.（营销中心、销售部）产品销售科（略） (20)(营销中心、销售部、产品销售科)办事处 (20)（四）(营销中心)内勤部 (23)（五）（营销中心）海外营业部（略） (26)（六）（营销中心）商务部 (27)A. (营销中心、商务部)商务科 (28)二、研发中心 (31)三、制造中心 (33)（一）(制造中心)PIE部 (33)（二）(制造中心)PMC部 (37)（三）(制造中心)生产部 (43)（四）(制造中心)质管部 (46)组织架构图部门职能与岗位设置一、营销中心部门职能：1．战略规划◆参与企业的经营方针与经营目标的决策；◆参与制定企业发展战略并实施战略管理；◆参与对经营领域的拓展所进行的评估、论证和决策；◆制定分公司营销战略及短、中、长期发展规划；◆编制市场网络及品牌发展规划。

2．营销计划◆编制营销工作计划及费用预算计划；◆对营销计划的执行进行协调、监督、控制；◆分析营销工作计划的执行状况，并提出解决偏差的对策。

3．营销策略◆组织市场调研，制定或完善适合公司发展的营销策略并实施；◆确定适合于市场的产品组合；◆研究确定适合于公司产品的配销渠道；◆确定促销目标及促销工具，并组织、实施促销方案；◆审查、确定并组织实施品牌提升方案及广告策略；◆价格体系的制定，并对执行过程进行监督审查；◆客户服务政策的确定。

4．营销管理◆营销系统组织机构的设计、完善，人员配制及团队训练；◆主任级以上的销售管理人员的业绩评估、能力考核及授信；◆对销售人员的业务拓展、客户服务、劳动纪律、预算执行等实行过程稽查；◆销售政策、制度、作业流程的制定、实施；◆对大宗客户的开发、服务实行跟踪与控制及客户的授信；◆销售网络、销售通路的建设、维护与控制；◆预算及业务费用的审查、控制；◆发货、退货、货款回笼的监督、控制，以及呆账、坏账的督促处理；◆销售合同标准蓝本确定，大宗订单与合同条款审核和执行过程控制；◆组织协调市场、销售、商务、工程、内勤等部门及各大区域的工作；◆与集团公司相关分公司、部门的工作协调。

电器公司岗位职责职1. 销售岗位职责- 负责制定销售策略，达成销售目标，并提供相关市场报告和分析。

- 开发和维护客户关系，与客户进行沟通，并解决可能出现的问题和投诉。

- 定期拜访客户，推销公司的产品，提供解决方案并完成销售合同。

- 开展市场调研，了解竞争对手的动态和市场需求，提出相应的建议和改进措施。

- 参与制定销售计划和预算，监控销售绩效和销售额目标的完成情况。

- 建立和维护销售文档和数据库，保持客户档案的更新和完整性。

- 参与销售团队的培训和会议，提高销售技巧和产品知识。

2. 采购岗位职责- 负责制定采购计划，并与供应商进行谈判和签订合同。

- 根据公司需求，寻找和评估合格的供应商，并建立长期合作关系。

- 跟踪和监控供应商的交货进度，确保按时交付物料，并解决可能出现的问题。

- 定期评估供应商的绩效和质量，并提出改进意见和建议。

- 维护采购文档和数据记录，保持采购信息的准确性和完整性。

- 参与采购物料的质量检查和测试，并确保符合公司的标准和要求。

- 协助其他部门解决采购方面的问题，并提供相关的支持和协助。

3. 生产岗位职责- 根据生产计划，组织和安排生产任务，并确保按时完成生产任务。

- 指导和培训生产操作人员，确保生产过程中的质量和效率。

- 监督生产线的运作，检查设备的正常运行，并解决可能出现的故障。

- 负责生产过程中的质量控制和检验，并确保产品符合相关的标准和要求。

- 维护生产文档和记录，包括生产数量、质量指标和生产成本等。

- 提出改进生产活动的建议和措施，以提高效率和降低成本。

- 协助其他部门解决生产方面的问题，并提供相关的支持和协助。

4. 售后服务岗位职责- 负责客户的售后服务和支持，确保客户满意度的提高。

- 解答客户的问题和解决可能出现的技术故障，并提供相应的解决方案。

- 安排和安装产品，进行测试和调试，并进行相关的培训。

- 收集客户的反馈和意见，并提供相关的改进建议和措施。

- 维护售后服务文档和记录，包括服务次数、费用和维修时长等。

可编辑修改精选全文完整版一、售电公司组织机构图总经理 1人↓副总经理2人↙↓↓↘技术部10人财务部2人办公室4人工程部4人二、部门职责（一）、部门通用工作职责1、负责制定部门的各项规章制度，并认真检查落实；2、负责部门业务、技能等培训工作，并做好各岗位年终考核工作；3、负责部门劳动纪律管理、考勤填报和工资、奖金、劳保、福利物资等的领发工作；4、负责部门物资需用工作的编制、初审工作；5、负责部门月、年度工作计划、总结上报工作；6、负责部门劳务、招待、通讯、差旅等费用及物资的管理工作；7、负责部门所辖区域、设施、车辆维护管理工作；8、定期组织召开部门会议，传达上级有关指示、要求和文件精神，研究布置部门工作；9、完成工司领导临时交办的其他工作。

（二）、各部门具体职责1.财务部（1）负责编制财务预算、财务收支计划、信贷计划、拟订资金筹措和使用方案，合理使用资金；（2）负责公司成本核算、分析和统计工作，参与公司成本费用预测、计划和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用的预测、计划和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；（3）负责建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；（4）负责登记本单位的现金日记账、银行日记账，及时核对及备份公司财务核算账表，按规定打印归档；（5）负责拟订公司各项财务管理制度，经批准后认真落实执行；（6）负责员工薪酬的发放和个所税、社会保险的代扣代缴及核实工作；（7）负责公司固定资产管理工作；（8）严格执行财务、税务法律法规，按照《会计法》及相关会计管理制度，及时、规范地做好资金结算、会计核算和财务监督工作，客观公正的处理会计事务；（9）按照《会计档案管理办法》的规定，负责对会计凭证、账簿、报表等相关会计资料立卷、归档、保管、调阅和销毁工作；（10）参与公司重大经营决策，并为决策提供财务数据和信息；（11）做好公司资金调度、税收策划工作；（12）做好财务现金存、取、转、结等日常管理工作；（13）按照规定定时向有关部门报送财务报表，提供真实、完整的会计信息，为领导者的决策当好参谋，自觉接受审计和上级财务部门的指导、监督与检查。

构2023-11-03•引言•营销战略与目标•营销组织架构目录•部门职责与协作•营销流程与制度•营销团队建设与培训•未来展望与发展趋势•结论与总结01引言某电器集团是一家专注于电器研发、生产和销售的大型企业，拥有多年的行业经验和卓越的品牌声誉。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，该集团面临着越来越多的挑战和机遇。

为了更好地应对市场变化和客户需求，该集团决定进行组织架构调整，以提升营销效率和整体竞争力。

背景介绍某电器集团的总体营销组织架构由市场部、销售部、客户服务部、品牌管理部和电商运营部等部门组成。

各部门的主要职责如下市场部：负责市场调研、竞品分析、产品定位和推广策略的制定，以及与广告公司合作进行广告策划和投放。

销售部：负责销售渠道的开发和维护，以及销售目标的制定和达成。

客户服务部：负责为客户提供售前咨询、售后服务和维修保养等服务，以提高客户满意度和忠诚度。

品牌管理部：负责品牌形象的塑造和传播，以及与媒体合作进行品牌宣传和推广。

电商运营部：负责线上平台的运营和管理，以及线上销售渠道的开发和维护。

组织架构概述02营销战略与目标以创造价值、服务社会、富裕员工为宗旨，致力于成为全球领先的电器解决方案提供商。

确定企业愿景分析市场环境制定战略措施收集和分析行业、市场和竞争对手信息，了解客户需求和技术趋势。

根据分析结果，制定相应的产品、价格、渠道和促销策略，以实现企业愿景。

03营销战略制定0201根据市场需求、企业资源和竞争状况，选择最具潜力的客户群体。

确定目标客户群采用地理、人口、心理等因素进行市场细分，以便更好地了解和定位目标客户。

市场细分方法针对不同细分市场，制定相应的产品、价格、渠道和促销策略。

制定市场策略目标市场细分根据市场需求和竞争状况，确定产品的特点、优势和市场定位。

产品定位与差异化产品定位通过技术创新、产品质量、服务等方面，使产品在竞争中脱颖而出。

差异化策略根据市场需求和资源状况，调整产品组合，优化产品结构，提高盈利能力。

组织结构与部门职能第一章组织结构部门职能1、人力资源发展规划的制定2、人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、人才储备3、岗位设置、薪酬福利设计、考核标准制定4、企业文化建设，编辑出版《大中视野》5、人事档案管理6、业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编岗位职责第二章岗位职责经理：1、制定人力资源发展规划；2、薪酬设计；3、岗位编制管理；4、各级绩效考核；5、劳动合同、上岗责任书的签订；6、制定培训计划并组织实施；7、福利制度的规划；8、业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编。

上级：总经理下级：副经理、文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管副经理（兼职）：1、经理授权,临时负责本部门工作；2、协助经理处理日常工作。

上级：经理下级：文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管文员（兼）：1、文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、其他部门文件的汇总、存档；3、固定资产管理；4、电话的接听、记录、转达.上级：经理、副经理、主管下级：无招聘主管：1、岗位变动、机构调整汇总，报经理；2、招聘计划的制定、实施；3、人员储备库的管理及面试组织工作；；4、录用人员的外调工作；5、新员工分配、协调及人员调动。

上级：经理下级：助理、文员档案主管（兼）：1、档案管理；2、人力资源管理软件的使用、维护；3、员工调配登录；4、劳动合同、上岗责任书签订与存档。

上级：经理下级：助理、文员绩效考核主管：1、各岗位绩效考核标准制定、收集；2、依据岗位职责、督察各级人员的绩效考核及分析；3、考核结果汇总上报。

上级：经理下级：助理、文员培训主管：1、培训工作（含促销员）规划、计划、实施方案及教材的收集、编撰的制定；2、培训费用的预算；3、员工培训工作的实施；4、促销员进店面试、录用、管理；5、《大中视野》的编撰、发行。

上级：经理下级：培训督导、助理、文员培训督导：1、协助培训主管规划、组织、实施公司的各项培训；2、培训教材内容的收集并编写培训教材；3、培训案例资料库的收集、充实与完善；4、各类培训考试题的设计、更新、完善；5、监督、指导、协调、考核所负责区域店面培训专员工作；6、不断加强自身学习，提高工作水平。

售电公司组织架构及部门职能（精选5篇）第一篇：售电公司组织架构及部门职能董事长对公司整体的发展设计战略布局。

决策公司的发展方向总经理对公司的运营进行日常的监管工作。

处理公司运营中遇其他工作综合部职能1、负责制定公司日常工作计划，协调日常工作。

2、负责公司员工考勤、考评、技术职称审报、劳动工资、职工培训、职权范围的人员任免、录用、调配、交流等人事管理工作。

3、负责公司的文秘、会务、档案管理，办公设备及用品采购，资料管理，资料印刷，各式文稿起草，机要保密工作。

4、负责公司的各类资产管理工作。

5、负责公司文化的宣传工作。

6、负责公司的接待工作。

7、完成上级交办的其他工作。

1、对政策进行及时的跟踪和解读，包括省政府、发改委、经信委、能监办、电力交易中心的文件，在第一时间了解电改新政策。

及时的让公司了解最新的政策。

2、跟政府部门做好沟通，及时了解政府动向财务部职能1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。

4、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。

5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。

7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。

8、负责公司现有资产管理工作。

9、经营报告资料编制。

单元成本、标准成本协助建立。

效率奖金核算、年度预算资料汇总。

10、收入有关单据审核及帐务处理。

各项费用支付审核及帐务处理。

应收帐款帐务处理。

总分类帐、日记帐等帐簿处理。

财务报表及会计科目明细表。

11、统一发票自动报缴作业。

营利事业所得税核算及申报作业。

营、印税冲退作业及事务处理。

资金预算作业。

电器公司岗位职责职范本电器公司中的各个岗位都有不同的职责和职能，以确保公司的正常运转和高效的工作流程。

以下是一些常见电器公司岗位职责职能的模版：1. 销售经理- 负责制定销售策略和计划，以实现公司销售目标- 带领销售团队，确保销售人员达到预定的销售目标- 发展并维护客户关系，促进销售业绩的增长- 管理销售预算和销售报告，监控销售业绩并提供高效的销售活动分析- 参与市场调研和竞争分析，提供有效的市场信息和建议2. 生产经理- 负责制定生产计划，确保生产效率和产品质量符合公司要求- 管理和监督生产线，确保生产流程顺畅并按时交付产成品- 协调各部门之间的合作，确保供应链的高效运转- 优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本- 管理生产设备的维护和保养工作，确保设备正常运行3. 研发工程师- 参与新产品的设计和开发，提供技术支持和解决方案- 分析和评估市场需求，提供新产品开发的建议和规划- 进行产品测试和验证，确保产品符合设计要求和标准- 与供应商合作，选择合适的零部件和材料，并确保供应链的可靠性- 持续改进现有产品，提高产品的竞争力和市场份额4. 售后服务经理- 管理和协调售后服务团队，确保及时响应和解决客户问题- 处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系- 制定和贯彻售后服务政策和流程，确保高质量的售后服务- 提供技术支持和培训，提高售后服务团队的专业水平- 收集和分析售后服务数据，提供改进建议和解决方案5. 采购经理- 负责制定采购计划和采购策略，确保采购成本的控制和优化- 寻找合适的供应商，并进行供应商评估和供应商管理- 管理采购合同和供应商谈判，确保采购效率和采购质量- 监控和管理库存，确保及时供应和库存控制- 持续改进采购流程和采购系统，提高采购效率和采购成本控制以上仅是电器公司中一些常见岗位的职责和职能模版，不同公司和不同岗位可能会有所不同，具体的职责和要求应根据具体岗位的工作内容和公司的需求来制定。

电器公司组织架构电器公司是一个专门从事电器产品研发、生产和销售的企业。

为了实现公司的目标和任务，合理的组织结构是必不可少的。

一、总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心，负责公司的整体管理和决策。

总经理下设若干个副总经理，分别负责公司的各个部门的管理和运营。

二、产品研发部产品研发部主要负责公司的产品设计和研发。

该部门下设设计小组和研发小组。

设计小组负责产品外观设计和结构设计，研发小组负责产品技术研发和创新。

产品研发部与市场部紧密合作，根据市场需求和竞争动态，及时调整产品设计和研发方向。

三、生产部生产部是公司的核心部门，负责电器产品的生产和质量控制。

该部门下设生产车间和质量检测部。

生产车间按产品线划分，负责具体的生产工作，确保生产计划的顺利实施。

质量检测部负责对生产出的产品进行质量检测，确保产品符合国家标准和公司的质量要求。

四、市场部市场部是公司的营销核心部门，负责产品的销售和市场推广。

该部门下设市场开发部和销售部。

市场开发部负责市场调研和产品定位，提供市场营销策略和方案。

销售部负责销售渠道的开拓和客户关系的维护，实施销售计划并完成销售目标。

五、人力资源部人力资源部负责公司的人力资源管理和员工培训。

该部门下设招聘部和培训部。

招聘部负责员工的招聘和录用，根据公司的发展需求和岗位职责制定合适的招聘标准。

培训部负责员工的培训和发展，提供职业发展规划和培训计划。

六、财务部财务部负责公司的财务管理和财务决策。

该部门下设会计部和资金管理部。

会计部负责公司的账务核算和财务报表的编制。

资金管理部负责公司的资金调度和资金投资管理。

七、行政部行政部负责公司的行政管理和后勤服务。

该部门下设办公室和后勤部。

办公室负责公司的文件管理、办公设备的采购和维修等工作。

后勤部负责员工的伙食、住宿和班车等后勤服务。

这是一个较为典型的电器公司的组织架构，根据公司的规模和特点还可以进行调整和优化。

合理的组织架构可以提高公司的管理效率，加强各个部门之间的协作，推动公司的发展和壮大。