各大银行手机银行实现方式及比较

中国四大网上银行比较银行中国银行中国工商银行中国建设银行中国农业银行网上银行服务功能（业务特色）帐户服务,投资服务,信用卡服务，网上支付，资讯服务等办理网上支付,网上查询,入账,转账,结算,还有一些外汇和股市行情,证书的申请等.除了个人网上银行和简版企业银行外,中国建设银行还开设了网上支付商行.交易查询,密码修改,银行卡临时挂失。

网上注册申请等功能。

网上银行业务流程公司业务在基于银行的核心信贷产品之上，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务。

零售业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的全套服务。

而金融机构业务则是为全球其他银行，证券公司和保险公司提供诸如国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。

作为中国资产规模最大的商业银行，经过20年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

中国工商银行业务范围广，业务量大，业务品种丰富。

在科技手段的有力支持下，工商银行各项业务不断创新。

由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，建设银行不仅在基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、贸易融资、投资咨询、财务顾问等传统业务领域中拥有优势，还不断开拓新的营销渠道，先后开办了代理性、担保性、咨询类和基金托管等中间业务，利用信息科技手段开发银行卡和网上银行等新产品。

产品种类已从以往存款、贷款和结算发展到目前银行卡类产品、电子银行类产品、代理业务类产品、资金类产品等。

建设银行开发的网上银行、手机银行和电话银行网络，突破时间和地域限制，能够为客户提供安全、快捷和个性化的服务。

目前中国农业银行网点遍布中国城乡，成为国内网点最多、业务辐射范围最广的大型国有商业银行。

业务领域已由最初的农村信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。

目前主要包括：（1）人民币业务。

（2）外汇业务。

性质中国领先的国际化的银行，其分支机构遍布全球，业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面的金融服务。

第一篇：三大类银行网上银行业务比较分析报告三大类银行网上银行业务比较分析报告——国有控股银行、中小股份银行和外资银行20080200213 电商082 杨一帆摘要：我国网上银行自1997年正式出现经过10多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛发展。

本文拟在通过简要介绍三大类银行网上银行的特征、网上银行的运行特点、网上银行的各自的区别，重点分析我国网上银发展现状及存在问题，意在探讨未来网上银行的发展趋势。

本分分别通过中国银行、招商银行、汇丰银行，阐述了国内三大类银行网上银行发展状况。

关键字：中行，汇丰，招行，网上银行正文：一、如今中国各大银行网上银行状况概述网上银行又称为网上银行、在线银行，采用Internet数字通信结束，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，我们可以理解成在Internet上的“银行柜台”。

不仅在线提供办理结算、信贷服务，还能支持理财产品的支付。

用户可以通过个人电脑、掌上PC、手机或者其他数字终端设备，采用各种连接方式登陆internet，只需要通过开户手续，轻松在家链接上网即可享受网上银行业务，便捷的处理以往在柜台繁琐办理的手续。

用互联网上的虚拟银行代替现实生活中的银行大厅或者其他营业网点，但实际上没有改变传统银行作为信用中介的和支付中介的根本性质。

网上银行在中国出现已经是差不多十几年前的事情了，这十多年来国外的网上银行发展迅速，更加普及，而中国的网上银行受困于网络诚信问题，一直是处在叫卖声大、问津稀少的境地。

在互联网迅猛发展的今天，中国网民数量已跃居世界第一位，总体年龄层较为年轻，特别是带有鲜明时代特征的“宅经济时代族群”队伍迅速扩大，他们热衷于通过网络“在线”完成购物、缴费、社交、投资理财等行为，宅在家里却能网通天下。

网上银行作为网络支付的中间环节，对这个群体的网上消费行为有着重要的作用。

因此我们也看到在第三方支付平台的辅助下，网上银行得以焕发活力。

自1997年起，网上银行在2008年之前获得高速的发展，2008年的金融风暴难免影响了银行业的发展，但开户用户数增长仍然超过5000万，涨幅高达44.8%。

1、我国几大商业银行招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行，其各提供的网上银行业务及网上金融服务主要有那些？答：A招商银行：银行业务：私人银行、个人贷款、私人银行、个人贷款、国内业务、国际业务、空中银行、电子银行、储蓄业务、网上个人银行、客户服务、信用卡在线申请、特惠快讯、积分计划、优惠商户、分期付款购物、网上企业、信用卡商城、离岸业务、商旅预订等。

金融服务：现金管理、投资银行、出国金融、资产托管、信贷理财、养老金金融、公司理财、融资租赁、同业金融、投资理财等。

B中国银行：银行业务：银行卡服务、电子银行服务、在线预约申请等。

金融服务：在线投保、公司金融服务、个人金融服务等。

C中国工商银行：银行业务：电子银行、信用卡、答疑咨询服务、网上商城等。

金融服务：基金服务、理财服务、外汇服务、贵金属服务、个人金融、公司金融、股票服务、债券服务、保险服务、资产托管、期货服务等。

D中国建设银行：银行业务：个人存款、个人贷款、信用卡、电子银行、网上商城、房e通、私人银行、代收费、代发工资等。

金融服务：理财、贵金属、基金、外汇、证券代理、房改金融等。

2、各大商业银行提供的金融服务有何异同？相同：都提供基本的理财、投资、养老金、国债购买、基金业务异同：招商银行：提供融资租赁中国银行：提供在线投保、在线预约申请中国工商银行：提供期货服务、资产托管中国建设银行：提供房改金融3、打印出你的银行账户资金余额及交易记录的原始查询界面。

4、列出上述几个电子商务网站所提供的各种贷款结算方式，比较其特点。

淘宝：信用卡快捷支付、储蓄卡快捷支付、支付宝余额、货到付款、新人支付易趣网：安付通、银行汇款、邮政汇款当当网：货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、当当礼券搜狐家居商城：担保交易、预定金支付特点：都借助第三方支付平台，当当网可以用当当礼券来支付，这个比较新颖，淘宝网和当当网可以货到付款，淘宝的支付方式最多，搜狐家居商城可以预定金支付。

手机银行方案随着科技的不断发展和智能手机的普及，手机银行成为了现代人生活中极为重要的一部分。

手机银行方案旨在提供方便快捷的银行服务，满足人们日常金融需求，并保障金融交易的安全性。

一、方案背景随着移动互联网的快速崛起，传统银行面临着新的挑战。

许多人愿意通过手机进行金融操作，因为它方便、易用且可以随时随地进行。

为了满足人们的需求，银行需要提供一个可靠的手机银行方案，以便顺应时代变革。

二、方案内容1. 移动应用程序为了支持手机银行方案，银行将开发一款移动应用程序。

该应用程序将提供以下功能：- 账户管理：用户可以查看账户余额、交易记录和电子对账单等。

他们还可以设置自动转账和账户提醒等个性化设置。

- 转账和支付：用户可以通过手机进行转账和支付。

他们可以添加收款人，设置转账金额，并选择付款方式（如银行转账、支付宝等）。

- 存款和取款：用户可以通过手机进行存取款操作。

他们可以选择存款金额和取款方式，如借记卡或信用卡。

- 理财服务：用户可以通过手机查看和购买理财产品，例如基金、保险和存款等。

- 客户服务：用户可以通过手机联系银行客服人员，获取及时的帮助和支持。

2. 安全措施为了保障金融交易的安全性，手机银行方案将采取以下安全措施：- 身份验证：用户需要通过密码、指纹或面部识别等方式进行身份验证，以确保只有授权人员能够访问其账户。

- 加密技术：所有用户数据将使用最先进的加密技术进行加密，防止黑客和未授权访问。

- 安全通信：数据传输将使用安全的通信协议，如HTTPS，确保用户信息在传输过程中的安全性。

- 实时监控：银行将建立实时监控系统，对可疑活动进行监测和识别，以及及时采取相应措施防止欺诈行为。

三、方案优势手机银行方案具有以下优势：1. 方便快捷：用户可以随时随地通过手机进行银行业务操作，无需前往银行分支机构，节省了时间和精力。

2. 个性化服务：用户可以根据自己的需求进行设置和管理，享受个性化的金融服务。

3. 安全可靠：通过身份验证和加密技术等安全措施，用户的账户和交易信息得到充分保护，提高了金融交易的安全性。

中国银行和工商银行的网上银行比较1，两家网银的比较网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。

网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

中国银行和工商银行都是国内网银中的佼佼者。

下面选择这两家作为比较服务特色★操作简单、方便快捷短信在手，一触即发，无须注册申请，只需将您的业务内容发送至95588，即可获得专业的解答和帮助，免去您拨打电话的不便，节省您往返柜台的时间，让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。

★功能丰富、服务专业工商银行最新推出“短信数字菜单”功能，不仅可以随时查询账户信息，获取最新金融资讯，同时还可以咨询工商银行的各类业务。

为更好地开展服务，工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队，他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。

★技术先进、成本低廉短信银行依托工商银行强大的科技研发技术，高度集中的电子化服务体系，随时为您提供安全高效的个性化服务，同时短信银行所有服务均不收取任何费用（通讯运营商收取的短信通讯费除外），最大限度降低您的业务咨询和办理成本。

2，对网上银行优缺点的总结：优势：1.低成本有价格优势。

这是因为：（1）组建成本低。

一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。

（2）业务成本低。

就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，A TM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1％。

（3）价格优势。

由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。

网上支付与结算实验一姓名:学号：一、登岸招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等网址，了解其开展的网上个人业务和企业业务，列表比较分析各银行网上业务的特点。

表一银行网上个人业务比较银行网上个人业务比较分析:(1)招商银行：招商银行的网上业务最多。

招商银行是商业私有的，其他三家均属国有银行，其性质决定了业务拓展的力度与决心就要低于商业银行，而且招商银行是商业银行中业务进展比较全面的。

信用卡很多；能够24 小时迸行交易，而且能够进行二选一委托和止损委托；招行重视个人业务；它的网上托管银行比较有特色。

而且招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了庞大成功，并逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务进展模式。

业务特点：安全靠得住、功能壮大、方便快捷、信息丰硕。

业务特点：安全靠得住、功能壮大、方便快捷、信息丰硕。

(2)中国银行：中国银行的平台是最好、最稳固的，很少出现因线路忙而无法迸入系统操作的情形。

提供商业银行、投资银行、保险、资产管理、飞机租赁和其他金融服务，能够知足不同客户的复杂业务需求。

具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易査询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。

(3)中国工商银行：网上业务较多，无论是在投资、管理、借贷、理财等方方面面，都做的比较完善而且设置灵活-以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、外币活期一本通等不同类型的账户申请不同功能并可在线对各类账户的各项功能进行修改。

中国工商银行的网上银行分为金融@家存折版、金融家网上注册版、金融家柜面注册版和金融家证书版，成为工行的网上银行客户后，您除能够在线任意转账汇款、简便的信用卡网上还款、灵活方便的在线缴费外，它还能够实现便捷高效的网上支付和专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务。

手机银行简介中国的手机银行已有十几年的发展历史，但一直没有形成规模。

从2010年开始，手机银行发展开始提速，手机银行终于走进寻常百姓家，进入普及阶段。

笔者有幸见证了手机银行发展历程并参与建设了手机银行系统。

现将笔者对手机银行的认识、手机银行系统建设经验、手机银行业务发展前景试作论述，以期对中小银行手机银行的推广普及有所帮助。

（一）手机银行的定义。

手机银行（Mobile Banking Service）也可称为移动银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。

银行通过提供手机银行这种产品，为客户提供银行服务。

通俗地说，手机银行就是银行业务和手机的结合体，其要义就是“通过手机办理银行业务”。

（二）手机银行的发展。

手机银行已有10几年的发展历史，从手机走进人们生活的那一天手机银行的概念起就产生了。

手机银行在日韩及欧美从2000年开始普及，目前已经应用的十分成熟。

在国内，手机银行才刚刚进入普及阶段。

从2010年开始，手机银行在国内进入加速发展阶段，因此，有人把2010年作为中国的手机银行元年。

之所以有这么大的差距，技术方面的因素有，观念落后是主因。

受困于安全问题、成本高企、客户面不足等方面的困扰，在10几年的探索当中，手机银行踯躅前行。

手机银行方兴未艾，手机金融又走入人们的视线。

手机金融就手机钱包、手机证券、手机支付、手机银行等产品的总称。

手机银行属于手机金融家族中一员，而且是最重要的一员，是其他开展其他手机金融业务的基础。

这些产品正是借助手机“机随人走，随时随地”的独特优势，实现自我升华，从而变得极具生命力和竞争力。

（三）手机银行的实现方式手机银行主要采用的实现方式有STK、SMS、智能贴片、Wap/Web 等。

其中，STK(Sim Tool Kit）方式需要将客户手机SIM卡换成存有指定银行业务程序的STK卡，缺点是通用性差、换卡成本高；SMS （Short Message Service）方式即利用手机短消息办理银行业务，客户容易接入，缺点是复杂业务输入不便、交互性差；智能贴片式是在SIM卡上贴一个智能芯片，实现二者松耦合；Wap/Web方式即利用手机上网处理银行业务的在线服务，客户端无需安装软件，只需手机开通上网服务，优点是无须安装软件，升级更新方便，缺点是U-key 安装难度大，上网风险高，交易额度受限。

几大银行个人和企业网上银行比较近年来，随着互联网的不断发展和普及，银行业也逐渐向互联网化、数字化的方向发展。

各大银行纷纷推出了个人和企业网上银行服务，为了更好地满足客户需求，不断提升用户体验，并开展更多的业务。

本文将对几大银行个人和企业网上银行进行比较，以此为广大用户进行选择时提供参考。

一、中国银行中国银行个人网上银行优势在于其易操作、业务齐全、稳定性强等特点。

中行个人网银主要功能有查询账户余额、交易明细、在线汇款、账单缴费等等，基本满足日常转账支付和账户管理的需要。

同时，中行个人网银支持网银支付和手机银行支付的互通，用户可以在这两种方式中选择一种适用自己的方式完成支付。

此外，中行的在线客服服务也十分到位，为用户解决问题提供了很大的便利。

中行企业网银的使用也同样简单方便，支持多人同时操作、批量上传等功能，适用各类企业用户。

中行企业网银业务渊博，支持各类银行业务包括查询交易状态、查询账户余额、银企直联等功能。

企业用户可以根据自身需要设置员工的账号权限，不同的操作权限可逐级开启。

值得一提的是，中行的企业网银具有交易排队机制，避免了因大量业务同时发生而出现的web应用阻塞问题。

二、招商银行招商银行的个人网银操作简便，操作率高。

其中最突出的优势是操作性能和响应速度都比较优秀，许多操作只需几步就可完成。

此外，招行还推出获得随机密码卡的方式，用户可以借此获得更高安全等级的身份认证。

另外，招行的手机银行也很有特色，拥有方便快捷的登录方式和全面的业务功能，用户操作体验良好。

而招商银行企业网银与个人网银一样，操作便捷。

企业用户可以简便快捷地完成各项业务操作，支持多人同时操作且支持不同角色对应不同的操作权限。

招行企业网银还提供了多种账户类型，满足各类企业对不同账户类型的需求。

此外，招行企业网银还提供了支票管理、代发工资和收税资金等业务服务，满足企业多样性业务需求。

工商银行个人网银具有登录便捷、稳定流畅等优势。

该网银无需事先开通，客户凭身份证号和银行卡号即可登录并享受在线业务服务。

四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色（二）建设银行网上银行的安全措施四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。

下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较：银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异，创新的网上银行产品与服务不断涌现，各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距，为了防止客户流失的关键，取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的，这个特色有很好的发展前景。

建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础，以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托，集成多项高科技的信息技术和网络技术，不仅可为企业客户提供各种查询服务，还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。

各大银行网上银行及手机银行分析报告钱江平陈磊王欢彭媛丁雯慧杨超徐倩樊玲袁亚莉周萍萍陈如瑞----电商二班三组目录一、目录 (2)二、前言 (3)三、九大银行网上银行综合比较 (5)四、网上银行功能具体分析对比 (7)(一)网银易用性对比 (7)(二)网银安全性对比 (7)(三)投资理财功能对比 (8)(四)中行、工行、招行网银服务侧重方向对比 (8)(五)农行、建行、招行网上缴费支付功能对比 (9)五、九大银行手机银行对比分析 (10)六、报告总结 (12)前言调研分析报告目的网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。

我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。

关键词：1.网上银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务的项目。

网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流发展方向。

2.手机银行移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

目标银行：招商银行工商银行交通银行农业银行中国银行邮政银行华夏银行建设银行武汉农村商业银行调研分析报告基本步骤：1.确定小组并进行分工；2.小组成员完成各自银行分析报告的书写（——）；3.组长与副组长对报告进行分析汇总（——）；4.集体对分析报告进行审核修改（——）。

各大商业银行网银业务优劣势比较随着科技的快速发展，网上银行业务逐渐成为人们进行金融交易的主要渠道之一。

各大商业银行也积极开展网银业务，以方便客户进行便捷、高效的金融操作。

然而，不同银行的网银业务在功能、用户体验以及安全性方面可能存在差异。

本文将对各大商业银行的网银业务进行优劣势比较。

一、中国工商银行网银1. 优势：中国工商银行网银具有以下几个突出的优势：(1) 功能完善：中国工商银行网银提供的功能非常全面，除了基本的账户管理、转账汇款等功能外，还包括理财产品购买、信用卡管理、外汇交易等功能，满足了客户多样化的金融需求。

(2) 用户体验好：中国工商银行网银界面简洁清晰，操作流程简单易懂，用户体验良好。

同时，该银行还提供手机银行和微信公众号等多种渠道，方便客户在不同终端进行金融操作。

(3) 安全性高：工商银行网银采用了多重安全措施，如短信验证码、动态口令卡等，保障客户信息的安全。

2. 劣势：尽管中国工商银行的网银业务有诸多优势，但也存在以下劣势：(1) 部分功能不够灵活：在某些功能上，工商银行网银的操作限制较多，如外汇交易需要特定的交易时间和限额，相对不够灵活。

(2) 长时间操作容易超时：工商银行网银有时会出现长时间操作没有及时退出或者超时退出的情况，给客户的使用带来一定的不便。

二、中国农业银行网银1. 优势：中国农业银行网银在以下几个方面具有突出的优势：(1) 功能齐全：农业银行网银提供的业务功能较为全面，除了基本的账户管理、转账汇款等功能外，还有理财产品购买、贷款申请等多种功能，方便满足客户不同的金融需求。

(2) 界面简洁明了：农业银行网银界面设计简洁明了，操作流程清晰，用户可以轻松进行各项金融交易操作。

(3) 提供留言咨询服务：农业银行网银提供了客户留言咨询的功能，客户可以在网上直接向银行咨询问题，获得及时的解答。

2. 劣势：农业银行网银存在以下劣势：(1) 功能界面较为陈旧：农业银行网银的功能界面相对陈旧，与一些新兴的互联网金融平台相比，缺乏亮点和创新。

建行手机银行评测（ios2.17）首先在首页方面做了比较大的调整，界面简洁明了，功能整合分成了生活服务，金融服务，和建行手机网三个大的功能模块再每个大的功能模块都有相应的详细分化功能1.功能分析a. 金融服务，这一块来说亮点还是比较多的，在这一块中他采用2种模式，可以互相切换，一种是传统的九宫格模式（也是大多数银行采用的功能分布形式），另一种就采用了转盘式的菜单，就显得比较个性化和有趣。

同时在右下角又采用人性化翻页模式，进行三大功能模块的选择。

主要的功能模块包括13功能（手机银行，信用卡营业厅，外汇买卖，账户贵金属，全国话费充值，特约取款，游戏点卡，摇一摇，一拍享购，基金资讯，理财产品资讯，自助开通，利率查询）。

b. 生活服务，下面主要是一些便民服务，主要包括10功能（网点地图，建行的公告，电影院的优惠，机票购买，生活缴费，手机商盟，理财计算器，建行的手机微博，以及建行的热线和联系方式。

内部镶嵌一个大智慧app（炒股，证券等））。

c. 建行手机网，这一块主要就是可以让用直接内部访问手机银行网站。

总体上来说功能的多样化，流程都比较全面，部分功能模块增加新的交互方式，让建行手机银行操作更加的简单化，促使更多的用户来采用手机银行进行操作。

其中在外汇买卖的地方添加外汇走势图，外汇行情买卖更加具象化，一目了然；而且还新增了摇一摇来进行查询账户余额以及二维码消费的功能。

但是一些主要的功能处于一些功能的下面，查找起来不太方便。

2.手机银行登陆和开通：2.1 登陆点击手机银行的图标来选择登陆手机银行，首次登陆需要手机号码之和密码以及验证码，之后再次登陆只需要身份证号和密码。

功能模块{查询服务，转账汇款，信用卡业务，投资理财，二维码消费卡，缴费支付，特约取款，账户管理，我的服务}，部分功能提供了预览功能（不需要登陆也可以查看和使用），当涉及到账户信息，交易等就会提示用户登陆，弹出登陆页面。

在登录页面输入密码的时候，输入密码的数字键盘，为自定义数字键盘，数字位置顺序的随机排列，安全系数相对高，但稍微有点麻烦。

各大银行网上银行及手机银行分析报告一、引言随着互联网的发展和智能手机的普及，网上银行和手机银行已经成为人们进行金融业务的主要渠道之一、本文将对中国各大银行的网上银行和手机银行进行分析，从用户界面、功能服务、安全性和用户体验四个方面评估其优劣势。

二、用户界面1.工程师银行网上银行的用户界面简洁大方，操作界面清晰明了，用户可以轻松找到所需的功能。

而手机银行的界面设计则更加简洁，适应了手机屏幕的大小。

2.农业银行网上银行的用户界面相对繁杂，新用户在首次使用时可能存在一定的困惑，需要适应一段时间。

手机银行界面相对网上银行界面简洁明了，易于操作。

3.建设银行网上银行的用户界面对新手比较友好，操作简单明了。

手机银行的界面颜色搭配清新，并新增了手势操作，提升了用户使用的便利性。

综上所述，工程师银行和建设银行在用户界面方面的设计更加友好和实用，农业银行在这方面有待改进。

三、功能服务1.工程师银行的网上银行提供了全面的基本功能服务，如查询余额、转账、缴费等。

其手机银行也提供了几乎相同的功能，方便了用户随时随地进行资金管理。

2.农业银行和建设银行的网上银行功能较为齐全，包括基本的金融服务外，还提供了购物、充值、理财等增值服务。

手机银行也相应提供了这些功能，用户可以在手机上完成各类金融交易。

3.中国银行的网上银行和手机银行功能相对较少，主要以基本的金融服务为主。

用户在进行特殊交易时可能需要到银行柜台办理。

四、安全性1.在安全性方面，各大银行网上银行和手机银行都提供了多种安全验证机制，如密码、短信验证码、指纹识别等。

2.工程师银行和农业银行的网上银行和手机银行安全性较高，采用了多层次的加密措施，确保用户账号和资金的安全。

3.中国银行和建设银行也注重安全性，但由于其功能更加丰富，可能在一些特殊交易上需要用户到柜台进行身份验证。

五、用户体验1.工程师银行的网上银行和手机银行用户体验良好，界面清晰简洁，操作流畅。

手机银行还提供了一些便捷功能，如语音识别、扫码支付等。

实验三网上银行实例实验日期：2010.10.19实验目的：了解网上银行的基本业务与基本功能，特别是网络支付这部分的功能，并对各大银行的业务和功能进行对比。

实验原理：（一）网上银行网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行，它实现银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接，可向用户提供全方位的银行业务服务。

可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

传统的电子银行业务主要包括资金清算业务和用POS网络及A TM网络提供服务的银行卡业务。

与传统银行和传统电子银行相比，网上银行的特点包括：全球化、开放性与虚拟化、智能化、创新化、运营成本低、亲和力增强。

网上银行的主要业务项目包括：家庭银行、企业银行、信用卡业务、各种支付、国际业务、信贷、各种特色业务。

网上银行的安全包括银行本身的安全，交易信息在商户与银行之间传递的安全，交易信息在消费者与银行之间传递的安全。

目前网上银行采取的安全防范手段有支付网关、各种加密技术、认证技术，以及使用SSL安全协议保护客户的隐私等。

（二）电子支付电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子手段通过网络进行的货币支付或资金流转。

电子支付可通过电子信用卡、电子支票、电子现金等方式进行。

实验环境：微型计算机、Internet网络技术实验内容与步骤:（一）调查招商银行网上银行和建设银行、网上银行，理解、比较并总结他们的业务类型、业务特点及安全策略等。

（1）进入招商银行网站（），查看个人和企业网上银行的演示文件，并了解网上银行的各种业务及功能，主要包括个人银行大众版、专业版和企业银行的有关业务。

（2）进入中国建设银行网站（），了解建行的网上银行业务，主要包括个人服务、企业服务、电子银行等业务。

（3）进入中国银行网站（），了解其网上银行业务。

此外，企业银行的调查结果也可以这种模式给出，业务请自行确定。

各大商业银行网银业务的优劣势一、中国银行1。

中国银行网银业务优势2.中国银行网银业务劣势二、中国工商银行1.中国工商银行网银业务优势2.中国工商银行网银业务劣势三、中国农业银行1。

中国农业银行网银业务优势2。

中国农业银行网银业务劣势四、中国建设银行1.中国建设银行网银业务优势2.中国建设银行网银业务劣势一、中国银行:它是中国领先的国际化的银行,其分支机构遍布全球.业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面的金融服务.中国银行对公网上银行，提供7×24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务.中国银行的在线银行的业务比较多,除网上银行外还包括了电话银行、手机银行和家居银行,这几项服务都可进行查询、转帐、支付和结算等业务。

它的服务有汇划即时通，对公账户查询,报关即时通，BOC网银系统-SAP财务系统，境外帐户管理项目.所以它的功能是最全面的，其安全性也是很高的，使用了IBM的安全技术，提高了安全性。

它的网上服务功能:帐户服务,投资服务,信用卡服务,网上支付，资讯服务等。

帐户服务有账户信息查询、个人账户转账、代缴费、个人账户管理等。

中国银行个人网上银行提供从信息查询到个人账户转账等全面的账户服务，可以掌握最新的财务状况。

投资服务包括外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等功能，个人网上银行还有外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等多种自助投资服务，可以实现在家就能进行各银行帐号的互相转换和投资等。

除此之外，中国银行网上银行在进入时设置了开户地,可以让用户能快速地进行交易，还有长城国际卡和中银信用卡,据了解,国有银行中只有中行才有信用卡.这是它与其它银行最大的不同之处。

1.中国银行网上银行优势（1) 基于中国银行的海内外机构网点优势，成功实现了全国以至全球范围资金汇划的实时自动联机处理和全球企业本、外币账户余额、交易信息的实时、历史查询；(2）定位于企业财务管理平台的技术开发和流程设计，通过近2年的多次业务系统升级改造，不断满足集团企业的财务管理、资金集中和现金管理需求;（3）首家获得国际资深审计机构安全审计的网上银行,网上银行安全、稳定运行和风险规避是中行企业网上银行建设的首要原则，两年里三次安全系统升级改造使网银整体安全机制、CA身份认证、数字签名和数据传输安全始终在同业领先；（4）操作页面个性化定制、E-MAIL自动通知付/收款信息，实时查询款项是否到账,以及到账的具体日期与时间，强大、灵活、全面配合企业财务管理的授权控制机制；（5）通过网银渠道和相关产品组合，为集团企业客户实现集团现金管理方案和资金集中管理需求.2. 中国银行网上银行劣势(1）对发展网上银行认识不足与股份制银行相比,中国银行作为大型银行,对发展网上银行的重要性认识不足，资金和人力投入都不够，经营理念也不够超前，从而导致中国银行虽然是国内商业银行在网上银行业务方面的先行者，但时至今日影响力却不及其他国有商业银行.（2）业务管理不足,营销措施发展滞后，产品创新响应慢网上银行业务的持续发展要求有先进的组织管理体系在支撑。