格式条款的无效案例

合同法格式条款效力的认定案例小张是个健身爱好者，看到家附近新开了一家健身房，广告打得特别诱人，什么“顶级器材，专业教练，超值体验”。

小张心动不已，就去办了一张会员卡。

在办卡的时候，工作人员拿出一份长长的合同，指着让小张签字的地方说：“在这儿签个字就行，我们这儿的服务可好了。

”小张也没多想，就签了字。

过了一段时间，小张因为工作调动要去外地，这健身房肯定是没法继续用了。

他就想着，自己才用了没几次，能不能把卡退了，或者把剩下的钱退一部分也好啊。

于是他去找健身房协商，没想到健身房的老板拿出合同，指着其中一条说：“你看，这上面写得清清楚楚，一经售出，概不退款，不管什么原因都不行，这是我们的规定。

”小张觉得很不合理啊，就去咨询律师朋友。

律师朋友仔细看了合同后说：“这个条款很可能是无效的格式条款。

”律师朋友解释说：“这个条款是健身房预先拟定的，而且没有跟你协商过吧？这就是格式条款的典型特征。

这个条款不合理地排除了你的主要权利，也就是在特殊情况下解除合同并获得合理退款的权利。

虽然你签了字，但这并不意味着这个条款就一定有效。

”后来，小张把健身房告上了法庭。

法庭审理后认为，健身房的这个“一经售出，概不退款”的条款确实属于格式条款，而且它不合理地限制了消费者的权益，明显违背了公平原则。

所以，这个条款是无效的。

法庭根据小张实际使用健身房的情况，判决健身房退还小张一部分费用。

这个案例就告诉我们，商家不能随便弄个格式条款就想限制消费者的权利。

格式条款要是太“霸道”，法律可不会让它生效的。

小李和几个朋友报了一个旅游团，准备去海边好好玩一玩。

在签订旅游合同的时候，合同里有一堆密密麻麻的小字，导游就催促着他们赶紧签字，说都是些常规的东西。

等他们到了旅游目的地，发现很多和当初宣传的不一样。

说好的海景房，结果离海边老远，只能远远看到一点海；说的是每餐都有海鲜大餐，结果海鲜少得可怜。

小李他们很生气，就找旅行社理论。

旅行社的人拿出合同说：“你们看，这合同里写了，旅行社有权根据实际情况调整旅游安排，游客不得异议。

承诺书格式条款无效案例
甲方（承诺方）：_____________________
乙方（接受方）：_____________________
鉴于甲方与乙方之间就某项交易或合作事宜达成初步意向，甲方在此向乙方作出以下承诺：
1. 甲方承诺，其提供的所有信息、文件和资料均真实、准确、完整，不存在任何虚假陈述或误导性信息。

2. 甲方承诺，将按照双方约定的条件和时间，履行其在交易或合作中的责任和义务。

3. 甲方承诺，若因甲方原因导致交易或合作无法进行，甲方将承担由此产生的一切责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。

4. 甲方承诺，未经乙方书面同意，不得将本承诺书中的任何内容透露给第三方。

5. 甲方承诺，若本承诺书的任何条款与双方后续签订的正式合同或协议不一致，以正式合同或协议为准。

6. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至双方正式合同或协议签订之日止。

7. 本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________
授权代表签字：_____________________
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：________________________
授权代表签字：_____________________
日期：____年____月____日
[注：本承诺书为示例文本，具体内容应根据实际情况调整。

]。

合同法格式条款效力的认定案例一、案例背景。

老张是个健身爱好者，看到家附近新开了一家健身房，广告打得特别诱人，什么“顶级器材”“专业教练指导”“超低价会员费”。

老张心动不已，就去健身房办卡了。

到了健身房前台，工作人员拿出一份会员合同让老张签字。

老张也没仔细看，就想着赶紧办完卡开始健身，大笔一挥就签了字。

合同里有这么一条格式条款：“会员一旦缴费办理会员卡，无论任何原因，会员卡费用概不退还。

”二、事情发展。

老张办卡后没几天，因为工作调动，要去另外一个城市长期工作，这健身房肯定是去不成了。

于是老张就找到健身房，好声好气地说：“我这工作调动实在没办法，我才用了没几次卡，能不能把剩下的费用退给我呀？”健身房的老板却拿出合同，指着那条条款说：“你看，这上面写得清清楚楚，不管啥原因，钱都不能退，我们这是按合同办事。

”老张觉得特别委屈，自己这情况又不是故意不去健身的，怎么就不能退钱呢？三、格式条款效力的认定分析。

# （一）从公平原则来看。

1. 不公平性分析。

这个条款明显对老张不公平。

老张是因为不可预见、不可避免的工作调动才不能继续使用会员卡的，而健身房却以这么一个绝对的条款拒绝退款，这就相当于把所有的风险都推给了老张，自己一点损失都不承担。

就好比你去餐厅吃饭，刚吃了一口，突然有急事要走，餐厅却说不管啥原因，钱照收，饭你也别想退，这显然不合理。

2. 公平原则下的效力认定。

根据合同法的公平原则，合同的订立应该是公平合理地分配双方的权利和义务。

在这个案例中，这条格式条款违背了公平原则，因为它没有考虑到会员可能遇到的合理特殊情况，所以这个条款的效力是值得怀疑的。

# （二）从提示和说明义务来看。

1. 健身房是否履行义务。

老张在签合同的时候，工作人员根本就没有特别提示他这条条款。

老张也没仔细看合同就签了字，这健身房没有尽到合理的提示和说明义务。

如果健身房想要这条条款有效，最起码在老张签字之前，应该用加粗、加下划线或者专门提醒的方式告诉老张这条规定的存在和含义。

29种不公平合同条款及九起格式条款典型案例29种不公平合同条款及九起格式条款典型案例(2012-04-14 00:18:10)转载▼标签：不公平合同格式条款公用事业旅游合同朱应明律师杂谈分类：业务参考山西省公布29种不公平合同条款及九起格式条款典型案例近日，山西省工商局召开新闻发布会，向社会公布了首批29种涉嫌违法的不公平合同格式条款及查处的九起格式条款典型案例。

据了解，在2011年山西省工商行政管理系统开展的整治格式合同，打击“霸王条款”专项执法行动中，全系统共出动执法人员5902人次，出动执法车辆2331车次，检查企业1971户，检查合同9754份，查处合同违法案件1304件，罚款771.25万元，其中查处格式合同违法案件300件，罚款75.11万元，占整个案件总数的23％，备案格式合同达1513份，征集不公平格式条款300条。

合同纠纷呈快速上升趋势，整治格式合同侵权迫在眉睫格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款，目前广泛应用于公用事业、通信服务、有线电视、物业管理、装饰装修、汽车销售、医疗服务、邮政、保险、消费贷款、房地产、经营性培训、旅游、运输、餐饮及其它服务业、大型商场、超市等垄断性行业和具有优势地位的行业之中。

据国家工商总局发布的数据显示，2011年全国工商系统12315受理的投诉纠纷中，合同纠纷占到总投诉的20%，比2010年增长了70%。

在此次公布的格式合同条款中，涉及房地产合同的“若购房者违反合同中的约定之任何条款，开发商有权解除本合同，并有权将所指商品房另行出售，购房者所付定金不予退还”等3种格式条款，公用事业合同中“新入网户必须缴纳100元话费，并定制新增业务包”等12种格式条款均被山西省工商局确定为“霸王条款”。

“从中不难看出，随着市场经济的发展，合同纠纷呈快速上升趋势。

因此在全省进一步开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，就显得尤为重要和紧迫。