收费站规范内业资料
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内业资料管理办法(试行)一、目的与要求为规范收费站内业资料管理和图表上墙管理,统一记录、分类、存放、上墙格式,实现收费站内业资料和图表上墙管理的规范化、制度化,全面提高收费站管理水平,制定本办法。
二、范围本办法适用于所属各收费站。
三、收费站内业资料分类及管理要求(一)收费业务管理1、计划及总结资料:收费计划资料应包括年度、季度、月度通行费征收计划和工作计划,收费计划(当年收费情况预测)应输入微机收费系统进行计划管理,确保各类微机报表的生成和保存;总结材料应包括年度、半年、月度工作总结。
2、收费分析资料:通行费、车流量、各类车比例、车流量变化情况等分析资料.分析资料表格(收费站微机系统输出报表)分类:(1)月报表类:A1、《收费站收费员出口收费收卡月报表》(SFYW/SFSKYB/02-03)A2、《收费站通行费收入月报表》(SFYW/SRYB/02-03)、A3、《收费站日交通量月报表》(分车型SFYW/JTCXYB/02-03)A4、《收费站日交通量月报表》(分车类SFYW/JTCLYB/02-03)A5、《收费站交通量变化情况月报表》(SFYW/JTLBHYB/02-03)A6、《收费站欠收通行费情况汇总表》(SFYW/QSTXFHZ/02-03)A7、《收费站汇总拆账结果月报表》(SFYW/HZCZYB/02-03)B1、收费情况月汇总表(分人)(SFYW/SFFRYB/10-01)B2、收费情况月汇总表(按日)(SFYW/ARYHZ/10-01)B3、《收费员票据领用缴销交还月汇总》(SFYW/LYJXYHZ/10-01)B4、《月车流量折线图》(SFYW/YCLIT/10-01)B5、《月通行费折线图》(SFYW/YTXFT/10-01)(3)年报表类:A8、《收费站通行费收入年报表》(SFYW/SRNB/02-03)A9、《收费站月交通量年报表》(分车型SFYW/YJTLCXNB/02-03)A10、《收费站月交通量年报表》(分车类SFYW/YJTLCLNB/02-03)A11、《收费站汇总拆账结果年报表》(SFYW/HZCZNB/02-03)A12、《收费站月交通量柱状图》(SFYW/YJTLT/02-03)A13、《收费站历年月累加交通量比较图》(SFYW/YJTLBJ/02-03)A14、《收费站月通行费柱状图》(SFYW/YTXFT/02-03)A15、《收费站历年月通行费柱状比较图》(SFYW/LNYTXFBJ/02-03)A16、《收费站年平均小时交通量曲线图》(SFYW/LNYTXFBJ/02-03)B6、《通行费收入同期按月比较表》(SFYW/TQSRBJ/10-01)B7、《年车流量柱状图》(SFYW/NCLLT/10-01)B8、《年通行费柱状图》(SFYW/NTXFT/10-01)以上报表中,前面序号A**是本《办法》对高速公路各收费站微机输出表格的附件编号,B**是本《办法》对一路三桥各收费站微机输出表格的附件编号,在内业资料的管理中不要填写。
高速公路内业资料管理制度一、背景介绍高速公路内业资料管理制度是为了规范和规范高速公路运营过程中的数据管理及档案保管工作,确保高速公路运营效率和安全稳定,准确记录相关资料并切实加强管理的重要制度。
二、管理范围本资料管理制度适用于高速公路运营中产生的各类内业资料,包括但不限于施工资料、维护资料、安全资料等。
三、资料分类与整理1.按时间分类:根据资料产生时间,分为日常资料、项目资料、历史档案等,合理归档存放;2.按内容分类:根据资料内容性质进行分类整理,确保资料易查易懂;3.建立档案目录:制定档案目录规范,便于快速查找需要的资料。
四、资料存储与保护1.存储方式:数字化存储、纸质档案存储并建立档案室,确保资料完整性;2.保护措施:定期备份资料、防火、防潮、防盗等,确保资料不丢失不被破坏;3.权限限制:建立严格的权限控制制度,确保只有授权人员可以查阅资料。
五、资料利用和报废1.制定利用规则:明确资料利用流程和范围,防止资料被滥用;2.报废程序:建立报废程序,及时处理无用的资料,并确保资料被安全销毁。
六、责任与监督1.设立资料管理责任人:明确资料管理责任人,并设立明确的责任制度;2.监督机制:建立监督机制,对资料管理工作进行定期检查和评估,确保管理制度的有效执行。
七、培训与宣传1.培训计划:制定资料管理培训计划,培养员工的资料管理意识和技能;2.宣传推广:开展资料管理宣传活动,提升资料管理重要性的认识和重视程度。
八、总结与展望高速公路内业资料管理制度的实施将为高速公路运营提供有效的管理工具,提高运营效率和服务质量。
未来,应不断调整和完善管理制度,适应高速公路运营日益复杂和多样化的需求,进一步提升管理水平和资料利用价值。
以上为高速公路内业资料管理制度的概要内容,希望该制度能够成为高速公路运营中的有效依据,为行业发展和安全运营提供有力支持。
简析高速公路养护内业资料的规范化管理要点从高速路养护的视角来看,高速路养护不能够欠缺与之相应的内业资料。
内业资料管理具备复杂性与体系化的显著特征,因此有必要将其纳入规范化的内业资料管理中。
然而不应忽视,内业资料管理牵涉相对较多的资料管理要素,对于上述各项要素应当给予更多关注,因地制宜健全现有的内业资料管理机制。
由此可见,针对高速路养护涉及到的各项内业资料都应当致力于强化管理,通过上述举措来显著提升内业资料管理能够达到的管理规范化水准。
标签:高速公路养护;内业资料;规范化管理;相关要点内业资料本身包含较多的信息要素,其中纳入了高速路在各个时间段施行的养护要点。
近些年以来,内业资料日益受到了有关部门的更多关注,而与之相应的规范化管理也呈现健全性的趋向。
具体来讲,建立于规范化视角下的内业资料管理涵盖了编制资料台账、收集内业信息以及网络化的资料归类与资料查阅等。
在信息化手段的辅助下,内业资料将会更加符合现阶段的规范化监管要点,确保将多种多样的内业资料融入现有的规范化管理中。
1 规范管理公路养护内业资料的重要意义内业资料对于高速路养护的全过程而言都是不可或缺的,内业资料保留着原始性的各项工程信息。
因此可见,有关部门对于现有的内业资料是否能够健全相应的管理模式与管理机制,其在根本上关乎现阶段内业管理能够达到的综合水准。
但是实质上,内业资料包含了繁杂性的资料内容,对于各项资料有必要全面将其纳入规范化管理中,因地制宜施行规范性的内业资料全面归档与全面整理。
近些年以来,多数部门正在着眼于关注规范性的内业资料全面管理,同时也在探求适用于规范管理内业资料的可行举措。
但从整体上来讲,现阶段针对公路养护施行的内业资料管理尚未真正达到健全,而与之相应的信息化管理举措也欠缺完善性。
由于受到上述现状带来的影响,当前针对内业管理仍需健全各项相关的管理举措,确保能够将规范化管理的途径与方式融入内业资料的日常管理。
在施行规范化改进的前提下,内业资料就能够被纳入规范性更强的管理模式中。
山东高速公路股份有限公司企业制度文件编号:SDECL/SF/MD/04版本号/修改状态:D/0实施日期:2010年9月1日山东高速股份收费站内业资料管理办法山东高速公路股份有限公司发布山东高速股份收费站内业资料管理办法(试行)一、目的与要求为规范收费站内业资料管理和图表上墙管理,统一记录、分类、存放、上墙格式,实现收费站内业资料和图表上墙管理的规范化、制度化,全面提高收费站管理水平,制定本办法。
二、范围本办法适用于山东高速公路股份有限公司所属各收费站。
三、收费站内业资料分类及管理要求(一)收费业务管理1、计划及总结资料:收费计划资料应包括年度、季度、月度通行费征收计划和工作计划,收费计划(当年收费情况预测)应输入微机收费系统进行计划管理,确保各类微机报表的生成和保存;总结材料应包括年度、半年、月度工作总结。
2、收费分析资料:通行费、车流量、各类车比例、车流量变化情况等分析资料.分析资料表格(收费站微机系统输出报表)分类:(1)月报表类:A1、《收费站收费员出口收费收卡月报表》(SFYW/SFSKYB/02-03)A2、《收费站通行费收入月报表》(SFYW/SRYB/02-03)、A3、《收费站日交通量月报表》(分车型SFYW/JTCXYB/02-03)A4、《收费站日交通量月报表》(分车类SFYW/JTCLYB/02-03)A5、《收费站交通量变化情况月报表》(SFYW/JTLBHYB/02-03)A6、《收费站欠收通行费情况汇总表》(SFYW/QSTXFHZ/02-03)A7、《收费站汇总拆账结果月报表》(SFYW/HZCZYB/02-03)B1、《收费员票据领用缴销交还月汇总》(SFYW/LYJXYHZ/10-01)(3)年报表类:A8、《收费站通行费收入年报表》(SFYW/SRNB/02-03)A9、《收费站月交通量年报表》(分车型SFYW/YJTLCXNB/02-03)A10、《收费站月交通量年报表》(分车类SFYW/YJTLCLNB/02-03)A11、《收费站汇总拆账结果年报表》(SFYW/HZCZNB/02-03)A12、《收费站月交通量柱状图》(SFYW/YJTLT/02-03)A13、《收费站历年月累加交通量比较图》(SFYW/YJTLBJ/02-03)A14、《收费站月通行费柱状图》(SFYW/YTXFT/02-03)A15、《收费站历年月通行费柱状比较图》(SFYW/LNYTXFBJ/02-03)A16、《收费站年平均小时交通量曲线图》(SFYW/LNYTXFBJ/02-03)B2、《通行费收入同期按月比较表》(SFYW/TQSRBJ/10-01)以上报表中,前面序号A**是本《办法》对高速公路各收费站微机输出表格的附件编号,B**是本《办法》对一路三桥各收费站微机输出表格的附件编号,在内业资料的管理中不要填写。
高速公路内业资料管理制度一、制度目的为了规范高速公路内业资料的管理工作,保证内业资料的完整性、及时性、准确性和安全性。
该制度规定内业资料的管理程序、各项管理职责及内业资料的使用、维护、保管等工作内容。
二、适用范围适用于所有高速公路内业资料的管理。
三、管理程序1、内业资料的收集:由各个内业部门负责向高速公路内业资料管理部门提交需要收集的资料清单,并按照清单上的要求进行逐一收集,同时编制清单并逐月更新。
2、内业资料的审核:高速公路内业资料管理部门收到内业部门提交的资料后,对其进行审核和登记,并和已有资料进行比对,确保资料的完整和准确性。
3、内业资料的存档:审核后的资料由高速公路内业资料管理部门统一分类归档,并销毁不需要保留的资料,确保资料的存储空间得到利用。
4、内业资料的使用:内业部门需要使用资料时,应先向高速公路内业资料管理部门提交资料申请表,经过审核后方可借阅资料,同时在使用后应按规定的时间归还资料。
5、内业资料的备份:高速公路内业资料管理部门负责管理备份资料,并定期进行备份。
在出现不可预见情况时,可以根据备份恢复资料,确保资料的安全性。
四、管理职责1、高速公路内业资料管理部门:负责内业资料的收集、审核、归档、备份和借阅等工作,并对内业资料的安全进行保护。
2、内业部门:负责按照需要向高速公路内业资料管理部门提交资料申请清单,并对其逐一收集。
在使用资料时,需按照规定的流程进行申请和归还。
五、内业资料的保管1、内业资料库房必须进行24小时全天候物理安全保护,防止未经授权者进入;2、需要进入资料库房的人员必须按照规定佩戴证件,并由资料管理部门进行登记、监督,杜绝未经授权人员进入;3、资料库房内的资料应严格按照规定的方式进行归档和分类,确保资料的完整和准确性,并定期对资料库房进行巡检和卫生清理;4、在资料被外借时,应严格把握资料被使用的时间和范围,避免出现资料遗失的情况。
六、内业资料管理的监督和评估1、内业资料管理的监督:对内业资料管理的过程进行日常监督,确保内业资料的完整、安全、准确等方面得到保障。
高速公路工程内业资料整理概述本文档旨在整理高速公路工程的内业资料,以提供参考和指导。
资料分类根据不同的内业需求,高速公路工程的资料可以分为以下几类:1. 规划设计资料:包括道路规划、设计方案、施工图纸等。
这些资料是开展工程建设的基础,需要详细记录和保留,以便后续参考。
规划设计资料:包括道路规划、设计方案、施工图纸等。
这些资料是开展工程建设的基础,需要详细记录和保留,以便后续参考。
2. 勘测测量资料:包括地形测量、工程测量和定位等数据。
这些资料用于确定施工位置和工程量,需要准确记录和分析。
勘测测量资料:包括地形测量、工程测量和定位等数据。
这些资料用于确定施工位置和工程量,需要准确记录和分析。
3. 施工交底资料:包括工程施工方案、施工技术交底记录等。
这些资料用于向工作人员传达施工要求和注意事项,需要清晰明确。
施工交底资料:包括工程施工方案、施工技术交底记录等。
这些资料用于向工作人员传达施工要求和注意事项,需要清晰明确。
4. 施工记录资料:包括施工日志、施工台帐等。
这些资料描述了施工过程中的具体情况和变动,需要记录和备案。
施工记录资料:包括施工日志、施工台帐等。
这些资料描述了施工过程中的具体情况和变动,需要记录和备案。
5. 竣工验收资料:包括工程竣工报告、竣工图纸、验收报告等。
这些资料用于证明工程符合规定要求,并进行终局评估。
竣工验收资料:包括工程竣工报告、竣工图纸、验收报告等。
这些资料用于证明工程符合规定要求,并进行终局评估。
资料整理原则在进行资料整理时,应遵循以下原则:1. 准确性:资料应准确无误,确保信息的可靠性。
准确性:资料应准确无误,确保信息的可靠性。
2. 完整性:资料应包含全面的信息,覆盖工程的各个方面。
完整性:资料应包含全面的信息,覆盖工程的各个方面。
3. 时效性:资料应及时记录,反映工程的实际情况。
时效性:资料应及时记录,反映工程的实际情况。
4. 保密性:一些敏感信息需要进行保密处理,确保安全性和合规性。
Doors&Windows 摘
高速公路工程内业资料分别包含准备
2
在保证内业各种试验资料和有关台账真实可靠没有缺损监管好整个项目部的工作运行状况
做好原始资料的质检工作
检测开工现场的有效资料
3
在进行内业资料管理时往往会出现内页表格不统一加以解决
针对高速公路建设项目过于繁杂且制作一整套比较真实当前行业内部进行资料管理时往往出现外业内业监视重资料管理水平与现代技术发展现状况息息相关
新时代我国的高速公路建设不断向科学化标准化方向发参考文献
项目管理与质量控制
187
2019.07。
试析高速公路内业资料的规范化管理摘要:近几年来,我国的经济发展速度越来越快,基础设施的建设正在如火如荼的开展中。
高速公路的修建在全国已经铺天盖地的开展开来,其发展势头正旺、发展前景不容小觑[1]。
但是,现目前我国的高速公路管理还存在着一系列的问题。
高速公路内业资料的管理,就有着不规范、不清晰的问题存在。
那么基于此,本篇文章将从高速公路内业资料管理的角度出发,谈谈如何对内业资料进行规范化管理。
首先,要从高速公路内业资料出发,分析其具体内容和管理流程,并对其现有的问题进行分析和总结。
再者,从制度、管理以及队伍建设这三个角度出发,来提出规范化管理的具体举措。
本篇文章的写作,希望可以为高速公路内业资料的规范化管理,提出意见和建议[2]。
关键词:高速公路;内业资料;规范化管理1 高速公路内业资料的基本概况1.1高速公路内业资料的主要内容高速公路的内业资料,主要适用于高速公路工程的准备。
施工、竣工以及验收这四个阶段。
第一,在工程施工的准备阶段,内业资料一般都有施工的组织设计、施工图纸以及施工原材料等等信息。
第二,在工程施工的开展阶段,内业资料一般包括了项目施工的记录、项目工程的质量验收情况等等。
第三,在工程施工的竣工阶段,内业资料一般包括了工程质量竣工验收报告、验收会议记录以及验收备案表等等。
1.2现阶段高速公路内业资料的管理问题现目前我国的高速公路管理还存在着一系列的问题。
高速公路内业资料的管理,就有着不规范、不清晰的问题存在。
那么具体而言,又有哪些呢。
第一,内业资料格式规范变更过于频繁。
最近几年,我国各个地方的高速公路工程项目都在不断地扩大规模和不断发展。
但是,随之而来的是内业资料的缺乏。
所以,在实际的施工过程中,内业资料常被修改,这不仅仅会让资料的管理难度加大,还会让部分工作人员的劳动成果无效化。
这非常不利于项目工程的管理。
第二,高速公路内业资料的归档模式存在问题[3]。
最明显的问题就是形式不统一。
对于高速公路后期的维护和管理,最重要的依据之一就是高速公路的内业资料。
浅谈高速公路日常养护工程内业资料的规范化管理摘要:为确保高速公路安全运行,养护部门每年都会对高速公路进行专项及日常养护工作,因而养护工程内业资料显得尤为重要。
加强内业资料的规范化管理,能更好的为高速公路养护提供科学依据。
为保证养护资料的真实、准确、完整、系统和能更好的保管、利用,故需要对内业资料进行规范化管理。
关键词:高速公路;日常养护;内业资料;规范化管理一、日常养护内业资料规范化管理的重要意义内业资料对于高速路养护的全过程而言都是不可或缺的,内业资料在日常养护工作中主要有以下7个方面的重要意义:1.持续监测高速公路、沿线设施的运行状况;2.真实、准确的记录高速公路日常养护工作;3.为编制下年度养护工作和经费计划的提供科学依据;4.形成构造物养护情况基础数据库;5.通过对养护内业资料的整理和分析,发现养护工作中的亮点与不足,亮点加起推广,不足及时纠正,对下一步养护工作进行指导;6.为专项养护工程设计工作提供技术支持;7.为养护管理人员决策提供技术支持。
因此可见,对高速公路日常养护内业资料实施规范化管理是对养护工作起到决定的作用。
二、日常养护内业资料的主要内容1.日常工作记录包含:巡查日志(日巡、夜巡)、施工日志、公路技术状况调查(路基、路面、桥隧构造物、沿线设施)、桥梁经常性检查、隧道经常性检查、涵洞经常性检查、汛期特殊路段重点检查、工作台账、经费台账、施工安全检查、安全培训等等。
2. 技术档案包含:桥梁定期检测、特殊结构桥梁定期检测、隧道定期检测、路面技术状况检测、一桥一档、一隧一档等等。
3.报表包含:桥梁经常检查报告、隧道经常性检查报告、公路技术状况调查报告、公路技术状况评定、养护预算完成情况等等。
4.其他资料包含:规章制度、环保、防汛、安全生产预案、会议资料、培训资料等等。
三、做好内业资料规范化管理的有效措施1.加强内业管理人员的业务知识培训工作内业资料管理人员的业务只是水平直接影响着内业资料形成、管理的有效性,且参与养护工作的人员来自四面八方,对工程内业资料的重要性认识及内业资料编制的水平参差不齐,因此,应高度重视和加强内业资料管理人员的培训工作,使所有人员都能明确内业资料的填写方法,真正做到填写过程的及时性、准确性、规范性,科学减少工作过程的失误性,最大程度上提升工作质量与效率。
山东省高速公路建设公路工程内业资料是直接反映施工过程工程质量控制的重要载体,是日后公路通车运营管理的重要依据,加强和规范施工阶段的内业资料整理是当前公路工程施工管理的一项重要内容,也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。
公路工程施工中,内业资料的整理往往滞后于主体工程的进展,这主要原因:一是平时不重视内业资料的管理,普遍存在“重外业、轻内业”的现象,且对内业资料的整理阶段性的进行,只“整”不“理”,导致内业资料逻辑性、数据性错误“百出”;二是工程实施过程中,专业化的施工队伍调动频繁,如路基工程作业队伍,在进入路面铺筑时已撤离现场,造成路基资料缺失或出现不连贯错误,逻辑性较差;三是工程管理人员和档案管理人员对相互的业务不熟悉,工作责任心差,且工作岗位不固定,工作连续性差,前后脱节,导致内业资料整理中的重复返工现象经常出现。
内业资料的管理和工程外业的管理一样,都是工程施工管理的重要组成部分,要真正提高内业管理水平,实现内、外业同步,做到内业资料边整理边归档的目的,就要针对工程内业资料的特点提高重视程度,提高内业管理人员的业务素质,切实做到在内业资料管理中的“全”、“准”、“严”。
“全”就是在内业资料齐全上下功夫,做到文件、资料项目齐全,不出现缺少文件和频率不足等现象。
“准”就是在内业资料整理上严把准确关,确保资料填写的内容和数据的准确性,经得起推敲和检查。
“严”就是在内业资料格式和组卷上,严把审查关,不合格的内业资料严禁进入工程档案室。
第二节内业资料的构成和分类一、内业资料构成1、合同文件施工合同协议书(含问题澄清)、投标书、招标文件(含补遗书)以及施工招标、施工合同有关资料。
2、日常资料分类(1)质量控制资料-检验、试验,以及有关质量文件。
(2)进度控制资料-总体进度计划、旬、月度计划及其完成情况,进度计划调整,以及有关计划的文件。
(3)费用控制资料-工程量统计、核定、计量与支付、工程费用变更资料,以及有关费用控制文件。
收费站内业资料整理篇一:道口内业资料目录1目录鲍集收费所基础资料目录(卷号:01) 2 预案类目录(卷号:02) 3 通行征收类目录(卷号:03) 4 会议记录目录(卷号:04)5 检查及整改类目录(卷号:05) 6 微笑服务资料(卷号:06) 7 专题活动类目录(卷号:07) 8 设备管理类目录(卷号:08) 9汇报总结类目录(卷号:09) 10 工作日志类报告(卷号:10) 11 后勤管理类目录(卷号:11) 12 培训管理卷目录(卷号:12) 13 信息类文卷目录(卷号:13) 14 党工团资料目录(卷号:14) 15 安全管理生产资料目录(卷号:15) 16 军训活动目录(卷号:16)17 相关服务资料整理目录(卷号:17) 18鲍集收费所基础资料目录(卷号:01)预案类目录(卷号:02)通行征收类目录(卷号:03)会议记录目录(卷号:04)篇二:高速公路收费站收费内业资料管理的几点思考高速公路收费站收费资料管理的几点思考摘要:收费站做为高速公路高速铁路收费运营的最基本单元,担负着通行费的征收和文明司乘人员的重要职责,同时肩负着路段的各级庆典活动检查任务和活动。
比如像大的检查活动全国干线公路沿线养护管理检查(国检)、全省干线公路养护管理检查(省检)等,小的检查像上级党政机关的机关巾帼文明岗、青年文明号、星级收费站、各管理处自己检查一些特色的千分考核等促进收费站管理的一些检查,这就造成收费站的内业资料逐年明显增加和管理人员的日常工作量。
本文主要介绍一下现存的收费站孙美红内业资料。
关键词:高速公路收费站站务管理1 收费站内业资料的分类1.1 收费业务管理1.1.1 收费任务计划和总结。
各单位年初下达全年的通行费收入计划,各收费站根据每站的通行费收入计划工资收入按月度、季度、年度分解,按收费班组、收费人员由上而下分解,并编写月度、季度、年度的成功进行实际完成与计划差异的总结分析。
1.1.2 收费分析资料:通行费、车流量、各类小轿车的比例等分析资料分析资料表格(按照联网收费站及管理软件系统输出)分类:①月报表类:a《收费站通行费收入月报表》;b《收费站日交通量月底报表》(分车型);c《收费站日交通量月底报表》(分车种);d 《收费站收费员出口收费收卡月底报表》;e《财务人员解缴银行通行费同月科穴报表》f《收费员班次报表本月报表》。
收费站规范内业资料篇一:收费站内业资料产品目录服务区基础资料目录(卷号:01)文件管理类目录(卷号:02)预案类目录(卷号:03)通行征收类目录(卷号:04)会议记录目录(卷号:05)篇二:04山东高速股份收费站内业资料管理办法山东高速公路股份有限公司企业制度文件编号:SDECL/SF/MD/04版本号/修改状态:D/0实施日期:2021年9月1日山东高速股份收费站内业资料管理方案编制:收费管理部审核:马骏批准:王化冰山东亿股高速路股份有限公司发布山东高速路口亿股收费站内业资料管理办法(试行)一、目的与要求为规范收费站内业资料管理和图表上墙管理,统一记录、分类、存放、上墙格式,科栅实现收费站内业资料和图表上墙管理的规范化、制度化,全面提高汽车站管理水平,制定本办法。
二、范围本办法适用于山东高速公路全部股份有限公司所属各收费站。
三、收费站内业资料分类督促及管理要求(一)收费业务管理1、计划及总结资料:收费计划资料应包括年度、季度、月度通行费征收计划和工作计划,收费计划(当年收费项目情况预测)应输入微机收费系统进行计划管理,确保各类微机报表的生成和降解保存;总结材料应主要包括年度、半年、月度工作总结。
2、收费分析资料:通行费、车流量、各类车比例、车流量变化情况等分析资料.分析资料表格(收费站微机系统内输出报表)分类:(1)月报表类:A1、《收费站协警出口收费收卡月现金流量表报表》(SFYW/SFSKYB/02-03)A2、《收费站通行费收入月报表》(SFYW/SRYB/02-03)、A3、《收费站日时交通量月报表》(分车型SFYW/JTCXYB/02-03)A4、《收费站日交通量月报表》(分车类SFYW/JTCLYB/02-03)A5、《收费站交通量高速路变化情况月报表》(SFYW/JTLBHYB/02-03)A6、《收费站欠收通行费情况汇总表》(SFYW/QSTXFHZ/02-03)A7、《收费站汇总拆账结果月现金流量表报表》(SFYW/HZCZYB/02-03)B1、《收费员票据领用缴销交还月汇总》(SFYW/LYJXYHZ/10-01)(3)年报表类:A8、《收费站年费收入年报表》(SFYW/SRNB/02-03)A9、《收费站月交通量年财务报告》(分车型 SFYW/YJTLCXNB/02-03)A10、《收费站月前交通量年报表》(分车类 SFYW/YJTLCLNB/02-03)A11、《收费站汇总拆账结果年报表》(SFYW/HZCZNB/02-03)A12、《收费站月交通量柱状图》(SFYW/YJTLT/02-03)A13、《收费站历年来月累加交通量比较图》(SFYW/YJTLBJ/02-03)A14、《收费站月通行费柱状图》(SFYW/YTXFT/02-03)A15、《收费站历年月年费柱状比较月图》(SFYW/LNYTXFBJ/02-03)A16、《收费站年平均小时交通量概略曲线图》(SFYW/LNYTXFBJ/02-03)B2、《通行费收入同期按月比较图例》(SFYW/TQSRBJ/10-01)以上报表中,前面序号A**是本《办法》对高速公路各收费站微机输出表格的附件编号,B**是本《办法》对一路三桥各收费站微机输出表格的附件编号,纺织在内业档案的管理中不要填写。
后面的编号如SFYW/LNYTXFBJ/02-03等要按照本《办法》第四章内业数据资料编号宿苞要求注明编号(后文所列表格编号同上)。
3、质量记录:监控记录、票据记录、值班、稽查记录和马路边记录、配电室记录等。
(1)监控质量记录:《收费站监控室交接班记录》《车道特殊情况处理登记表》《收费车道监控监听记录》《收费数据备份登记表》《收费监控设备故障及维修停机情况记录》实施集中监控的单位上述记录在集中监控室拟定保存。
(2)票据质量记录:各类账簿:票据各种作业指导书要求建立的各类账簿。
各类单据:《山东高速公路股份有限公司通行费票据领用单》《山东高速公路股份有限公司缴款及票据缴销单》《山东高速公路股份有限公司山东机动车辆票据缴销单》《山东高速公路股份有限公司酬金车辆通行费票据销毁记录单》《车道通行卡交接单》《收费员交还凭证》《班通行费及票据缴销汇总凭证》(一路三桥)《非定额票据分配下图》《非定额票据交接台账》《收费站车道备用金交接登记表》各类报表:《山东高速公路股份控股集团有限公司票据领用结存缴销及收入月报》《山东高速公路股份有限公司收费情况日报表(一路三桥)》《通行卡差异登记簿》《非定额票据汇总表》《票据销毁清册》《收费站入口收费员班次汇总表》《收费站出口收费员班次全日汇总表》《库存票据盘点记录》《税款票据计划申报表》(4)值班、稽查和岗亭质量纪录:《收费项目岗亭交接班记录》《收费稽查记录》《收费站值班日志》《收费班长组织工作日记》《收费速度测试记录》《收费速度考核统计表》以上质量记录格式要按照《关于印发<收费质量记录标准精密度>的通知》(鲁基股份费?2021?5号)的要求规范标准格式,本《办法》不附标准格式。
配电室记录待信息管理系统纳入后再做具体规定。
(二)安全管理安全管理有关档案根据安全管理部门部门负责人有关要求进行整理和存放,不再另行规定。
(三)站务管理站务管理归为资料分为会议记录、卫生管理、食堂管理等内容。
1、会议记录是指收费站定期召开各种例会的文字记录[见《收费站会议记录》(SFZW/HYJL/02-03),附表C2]。
2、卫生管理是收费站卫生管理工作的记录。
3、食堂资料由各单位根据实际情况建立,应包括账务公开、出入库等内容,记录表格:《高速路食堂经营状况表》(SFZW/STJYZKB/02-03,附表C3)、《收费站每周食谱》(SFZW/ZSP/02-03,附表C4)(四)文明创建文明创建资料根据有关部门的要求进行整理记录。
(五)文明服务文明服务资料主要包括好人好事记录、投诉情况记录、文明服务活动社会活动记录和其它资料内容。
1、好人好事记录是指对本站所涌现的更为突出的好人好事的指记录,记录表格为《收费站好人好事记录表》(SFFW/HRHS/02-03,附表C5)。
(删除)2、投诉情况记录是指对驾驭人员向本站进行人员的所有的投诉及处理情况的记录,记录表格见《内外部信息沟通和顾客满意调查作业指导书》中的顾客投诉处理单(SDICL/ZH/WI-01/B-01)。
3、文明服务活动咨询服务记录是指对本站开展的志愿者活动、咨询服务、及文明服务创新措施等紧急状况措施的记录,记录表格有《收费站活动记录》(SFFW/HDJL/02-03,附表C6)等。
(六)人员管理人员管理资料分为员工资料、员工考核、员工考勤、员工培训、相关人员调配变动等内容。
1、员工数据资料是反映收费员工个人基本情况的记录,见《收费员工基本上情况表》(SFRY/YGJBQKB/02-03,附表C8)。
2、员工考核资料是指收费站对所属员工工作情况的考核,包括当年度和绩效考核季度的绩效考核,统计数据具体资料由收费站根据实际情况建立,考核应有月、季度、年度情况的汇总记录。
3、员工考勤资料是收费站对员工出勤情况的统计。
收费站应保存平交道高管月度考勤记录(使用《考勤表》)。
4、员工培训资料是指收费站对员工进行的各类培训,如业务培训、思想教育、军事训练等。
具体资料根据质量体系文件的要求建立,年终填写《业务培训汇总档案》(SFRY/PXDA/02-03,附表C8)。
(七)设备管理设备管理资料根据设备管理部门的具体要求进行存放整理。
(八)文件管理文件管理资料包括:公司收费监控文件、上级其它文件、分公司收费监控文件、分公司其它文件、收费站上报文件、其它文件。
1、公司收费监控文件包涵:山东高速公路股份有限公司下发及转发的有关收费监控业务的正式文件、通知、便函等。
2、收费监控文件主要指本分公司有关收费监控业务的正式文件、通知、便函等。
3、收费站上报文件指本收费站上报的各类请示、报告等。
四、收费站内业资料编号篇三:内业资料管理细则绕西公路局管理处机电内业资料目录1、管理制度归档2、维护其他工作日志归档3、维护维修记录本归档4、图纸、合同管理、供用记录表、船用产品说明书、维护技术资料管理5、机电维护人员培训及业务会记录6、站级机电维护工作情况检查组织工作奥奈县7、站级机电维护培训记录表8、 IP地址表9、应急机维修、发放登记表(送修记录、收费站的移交单)10、密钥和卡登记管理表、移交表(领用用、台帐、收费站的移交表)11、机电设备台帐表(机电设备的清单,定期进行更新,半年更新一次)统计截止时间6月30日和12月31日,每年7月5日前和1月5日前报养护部和营运部,稽查监控部。
12、计重设备检定证书(检定证书的保管、目录,领用表)13、计重设备故障大修记录、投诉处理记录、原始检定数据记录、(格兰纳特港设备大修的记录,含各种品牌;每年五次的检定数据,由跟班机电维护维护人员转交存档;投诉复称记录)14、收发文管理(向报送的红头文件、通知归档)15、机电设备、节前巡查记录表整理归档16、机电养护检查通知及整改调查结果归档17、发电机保养记录、维修记录表归档18、专项工程记录本整理归档19、机电月报在工作中归档20、网络检查、防病毒软件检查、时钟同步(主要为节前网络、软件检查)记录表2021年4月。