关于市场细分的认知
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如何进行市场细分分析市场细分分析是市场营销中非常重要的一步,它能够帮助企业更好地了解消费者需求,制定准确的市场推广策略。
在进行市场细分分析时,需要考虑多个因素,包括地理位置、人口特征、消费习惯等。
本文将探讨如何进行市场细分分析。
一、市场细分的定义与重要性市场细分是将大众市场划分为具有相似特点和需求的小型市场细分群体的过程。
这样的细分可以帮助企业更好地了解其目标消费者群体,进而制定有针对性的市场推广策略。
市场细分的重要性在于:1. 针对性营销:通过对市场进行细分,企业可以将资源有针对性地投放到最有潜力的市场细分群体中,提高市场推广效果。
2. 更好地了解消费者需求:市场细分可以帮助企业更好地了解消费者的需求、习惯和偏好,为产品设计和服务提供更精准的支持。
3. 提高竞争力:细分市场的企业通常可以更好地满足消费者的需求,并且更灵活地应对竞争对手的挑战,提高企业的竞争力。
二、市场细分的步骤1. 市场调研:通过市场调研了解目标市场的基本信息,包括消费者的人口统计学特征、购买习惯、消费偏好等。
可以通过问卷调查、深入访谈等方式收集数据。
2. 数据分析:对所收集到的数据进行分析,找出市场中存在的不同消费者群体,如根据地理位置、年龄层次、收入状况等因素进行区分。
3. 划分市场细分群体:根据分析结果将市场划分为不同的细分群体,每个细分群体在人口统计学特征、购买习惯和消费偏好上具有相似性。
4. 评估市场细分群体的潜力:评估每个市场细分群体的潜力和吸引力,选择最具价值的细分群体作为目标市场。
5. 制定市场推广策略:根据目标市场的特点和需求,制定相应的市场推广策略,包括产品定位、定价策略、促销活动等,以满足目标市场的需求。
三、市场细分分析的方法1. 地理位置分析:根据不同地域的人口统计数据、消费习惯和市场需求进行分析。
例如,海滨城市的人口更可能对海洋运动有需求,而内陆地区的人口更可能对登山、徒步等活动感兴趣。
2. 人口统计学分析:根据年龄、性别、收入等人口统计学特征对市场进行细分。
市场细分要素及方法市场细分是基于这样一种认识而产生的,即一个企业不可能为所有的客户做所有的事。
在目标市场营销的框架下,围绕企业能力与市场需求之间的平衡,市场细分实际上“是在将所有客户视为相同时的无效益性与将每一位客户视为不相同时的无效率性之间的折衷”。
下文在对市场细分的研究视角、细分模型等进行了较为详细的综述,并以基于关系营销的餐饮业为例进行说明。
一、市场细分的研究视角目前市场细分研究主要有两个视角,由此形成了两大流派:一是消费者导向的细分,主要为理论界采用,该派研究重点是对消费者的需求和行为特征进行分类,主要以顾客总体特征为细分标准去对消费者分群,他们运用分析解剖方法论,从个体心理(包括感知、认知、动机、个性等)、社会文化环境以及行为决策过程等三个不同侧面对消费者进行细分。
二是产品导向的市场细分,主要为营销决策者采用。
他们根据不同营销决策目标(产品定位、定价、广告定位等),围绕某产品或品牌的特定消费情境对消费者细分,细分变量包括产品/品牌使用率、消费态度、寻求的利益等,目的是要了解消费者对某产品或品牌的心理需求和消费行为差异,以选择最有利的目标顾客群及恰当的营销策略。
二、细分标准如何选择细分标准(即因变量)和界定细分市场的描述变量(即自变量),这是细分模型必须解决的一个问题。
那么在如此众多的细分变量中究竟应该选择哪种细分变量对市场进行细分,才能为企业带来最佳经济效益呢?西方学者对细分变量的研究重点经历了以下几个变化:1.人口细分变量。
早期研究主要从自然地理、人口统计等外部特对消费者进行细分,它假设居住在同一区域、同一年龄或收入阶段的人具有相似的消费需求,具体的子要素包含国家、地区、气候、年龄、职业、收入等。
但许多营销实践表明,具有相同人口地理特征的消费群在面对相同的营销变量(如广告、促销、定价等)时反应并不一样,其中一个重要原因是他们心理偏好不同,于是研究者后来逐渐转向研究消费者的心理分群,认为应选择诸如感知、学习、态度、决策等认知心理概念作为消费者细分标准。
市场营销五个组成的概念市场营销是一种广泛应用于商业领域的管理学概念,它是指企业通过了解和满足顾客需求,从而创造可持续发展的价值。
市场营销包含了许多不同的组成部分,下面将介绍市场营销的五个主要组成部分:1. 顾客导向:顾客导向是市场营销的核心概念,它强调企业应该以顾客为中心,了解和满足顾客需求和期望。
这需要企业进行市场调研,了解顾客的需求和偏好,并将其作为企业决策和战略的基础。
通过顾客导向,企业能够建立和维护与顾客的良好关系,提供有价值的产品和服务,从而实现客户满意和忠诚度。
2. 市场细分:市场细分是将市场划分为小的市场细分,通过研究不同细分市场的需求和特征,制定针对性的营销策略。
市场细分能够帮助企业识别潜在顾客群体,了解他们的需求和偏好,并为他们提供个性化的产品和服务。
通过市场细分,企业能够更好地满足顾客需求,提高市场份额,并实现更好的市场定位。
3. 市场定位:市场定位是指企业通过不同的营销策略和手段,将自身与竞争对手区分开来,为特定的目标市场打造独特的市场地位。
市场定位在市场营销中起着重要的作用,它不仅能够帮助企业识别目标市场的需求和特征,还能够帮助企业确定相应的营销策略,包括产品定价、渠道管理、推广和品牌建设等。
通过有效的市场定位,企业能够提高产品的市场知名度和认可度,增加销售和收益。
4. 营销组合:营销组合是指企业用来实现市场营销目标的营销活动组合,包括产品、价格、渠道和推广等。
营销组合是根据市场需求和竞争环境来制定的,它需要综合考虑产品的特点、定价策略、销售渠道和推广方法等因素。
通过合理的营销组合,企业能够提供有竞争力的产品和服务,增强产品的市场吸引力,提高销售和市场份额。
5. 市场营销绩效评估:市场营销绩效评估是指企业对市场营销活动进行跟踪、分析和评估,以了解市场营销活动的效果和效益。
市场营销绩效评估包括市场份额、销售额、客户满意度、品牌认知度等指标的测量和分析。
通过市场营销绩效评估,企业可以了解自身的市场地位和竞争力,及时调整和改进市场营销策略,实现持续的市场增长和竞争优势。
实体店的目标市场定位与细分对于实体店来说,确定目标市场定位并进行有效的市场细分是非常
重要的。
只有准确定位和合理细分,才能更好地满足不同顾客群体的
需求,提高销售业绩和顾客满意度。
首先,实体店在确定目标市场定位时需要考虑的因素有很多。
比如,要了解自己的产品或服务特点,确定目标客户群体;要分析市场的竞
争环境,找准自己的竞争优势;要考虑地理位置、顾客购买行为等因素,以便更好地定位目标市场。
其次,市场细分也是实体店成功的关键。
在实施市场细分时,可以
从多个维度入手,比如年龄、性别、收入、教育水平、购买习惯等。
通过市场细分,可以更好地了解不同顾客群体的需求,从而有针对性
地开展营销活动,提高销售效果。
在实体店的目标市场定位和市场细分中,有几个重要的注意事项需
要牢记。
首先,要根据实际情况灵活调整目标市场定位和市场细分策略,及时跟进市场变化。
其次,要不断收集和分析市场数据,了解市
场动态和顾客需求,做出有效决策。
最后,要与顾客建立良好的关系,增强品牌忠诚度,促进销售增长。
总的来说,实体店的目标市场定位和市场细分是商业成功的基石。
只有通过科学合理的定位和细分,才能更好地满足顾客需求,获得竞
争优势,实现可持续发展。
愿每一个实体店都能准确定位目标市场,
合理细分市场,取得更好的经营成果。
市场细分知识点总结市场细分是指将整个市场按照不同的特征或需求进行划分,以更精细地定位目标客户群体,满足其个性化的需求。
市场细分能够帮助企业更好地了解客户,提高市场营销效益,更精准地进行产品定位和市场推广。
以下是市场细分的一些知识点总结。
1. 市场细分的基本概念市场细分是指将整个市场按照不同的特征或需求进行划分,如年龄、性别、地域、收入、消费习惯等,从而确定目标市场的过程。
市场细分的核心目标是找出企业产品的潜在消费者,以提高市场定位的准确性和针对性,满足不同消费者的需求。
2. 市场细分的重要意义市场细分能够帮助企业更好地了解客户群体的需求,以更精准地满足其需求。
市场细分还能够提高市场营销的精准度,降低宣传成本,提高市场推广效果。
此外,市场细分还能够提高产品的竞争力,降低市场风险。
3. 市场细分的基本原则市场细分需要遵循一些基本原则,包括明确的市场定位目标、针对目标客户群体的需求进行细分、市场细分要有可操作性和有效性、市场细分需要考虑产品的特征、市场细分需要不断调整和优化。
4. 市场细分的方法和技巧市场细分的方法和技巧包括市场调研、客户分析、需求分析、市场数据分析、市场环境分析等。
此外,还可以利用市场细分模型、市场细分工具和市场细分软件来进行市场细分。
5. 市场细分的类型市场细分可以按照不同的特征和需求进行划分,包括以下几种类型:地域细分、人口特征细分(如年龄、性别、职业、收入)、行为特征细分(如购买行为、使用行为、消费习惯)、心理特征细分(如消费态度、消费动机、消费习惯)、产品特征细分(如产品使用需求、产品偏好)等。
6. 市场细分的实施步骤市场细分的实施需要一些具体的步骤,包括以下几个方面:明确市场细分的目标、进行市场调研、选择合适的市场细分方法、进行市场细分分析、确定目标市场、制定市场细分策略、不断优化和调整。
7. 市场细分的成功案例市场细分能够帮助企业更好地满足客户需求,提高市场营销效益,以下是一些市场细分的成功案例:苹果公司根据不同用户的需求推出了不同型号的iPhone、奢侈品牌LV将产品定位于高端消费者,满足其独特的消费需求、星巴克根据不同城市的文化特点和消费者需求进行不同的产品定位和推广。
医药行业的市场细分和目标客户分析在当代社会,医药行业作为一个重要的经济领域,扮演着关键的角色。
为了在市场竞争中取得优势,医药企业需要对市场进行细分,并精确分析目标客户。
本文将基于此,探讨医药行业的市场细分和目标客户分析的重要性以及如何进行。
一、市场细分的重要性市场细分是指将广泛的市场划分为若干个具有相似需求和特征的子市场或者细分市场。
医药行业面临着广泛的客户群体,选择正确的市场细分有助于企业更好地理解客户需求并提供定制化的解决方案。
以下是市场细分的重要性:1. 精准定位:市场细分可以帮助企业准确地定位自己的产品或服务,避免过于广泛的营销策略,从而提高市场营销的效果。
2. 个性化营销:通过市场细分,企业可以更好地了解不同细分市场的客户需求,从而有针对性地开展个性化的营销活动,提高客户满意度和忠诚度。
3. 资源分配优化:市场细分可以帮助企业更好地分配有限的资源,避免资源的浪费和集中于无效的市场。
二、市场细分的方法市场细分方法有多种,下面列举了几种常用的方法:1. 源自需求:根据客户的需求和购买动机,将市场划分为不同细分市场。
例如,根据不同人群对于健康管理、疾病预防或者治疗方面的需求,进行市场细分。
2. 基于地理区域:将市场按照地理位置进行划分,以适应不同区域的特点和需求。
这可以包括国内外市场、城市和农村市场等。
3. 基于人口统计学特征:将市场根据人群的特征划分为不同细分市场,如年龄、性别、收入、教育背景等。
例如,针对老年人的市场细分和针对儿童的市场细分具有不同的特点。
4. 基于行为特征:根据客户的行为特征进行市场细分,例如购买频率、购买力和品牌忠诚度等。
这可以帮助企业更好地了解消费者行为和偏好。
三、目标客户分析的重要性目标客户分析是在市场细分的基础上,进一步确定企业的目标客户群体。
以下是目标客户分析的重要性:1. 优化资源利用:通过明确目标客户群体,企业可以更好地配置资源,使其更聚焦于核心市场,提高资源利用效率。
市场分层:市场细分与定位在商业运营中,市场细分和定位是企业制定营销策略的重要环节之一。
市场分层指的是根据顾客的不同需求和特征将市场划分为几个细分市场进行精准营销。
而市场细分和定位是市场分层的具体实施步骤,通过深入了解目标市场的各种因素,如人口统计、消费习惯、购买行为等,以便企业能够更好地满足客户需求并精准定位自身产品。
市场细分市场细分是将整个市场划分为几个具有共同特征和需求的细分市场,以便指导企业将资源和精力投入到最有利可图的市场细分上。
市场细分可以根据不同的因素进行,比如基于人口特征,行为习惯,产品偏好等。
1.人口统计分析:根据人口统计资料对市场进行细分,比如年龄段,性别比例,收入水平等。
2.行为分析:研究顾客的购买习惯,消费偏好,产品使用频率等,以确定最具活跃购买潜力的市场细分。
3.产品特征:根据产品属性和特征对市场进行细分,确保产品定位准确,满足不同群体的需求。
4.地理位置:根据地域特征将市场分为不同的区域,以便更好地适应当地的消费特点。
市场细分的目的是让企业更深入地了解客户,找到最有利可图的目标市场细分,以提高市场营销效率和销售业绩。
市场细分的结果将为企业提供明确的目标客户群体,帮助企业更准确地定位自己的产品和营销策略。
市场定位市场定位是指企业根据对市场的细分分析结果,确定自身产品或服务在目标市场中的定位和差异化竞争策略。
通过市场定位,企业将自己的产品与竞争对手进行比较,确定自身产品在市场中的独特卖点,塑造品牌形象,树立品牌认知度。
1.独特卖点:通过市场定位确定产品的独特卖点,即产品最具竞争力的特点,以吸引目标客户群体。
2.差异化定位:确定产品与竞争对手的差异化特点,打造与众不同的竞争优势,吸引更多目标客户。
3.品牌定位:通过市场定位确定品牌形象,在目标市场中树立有利的品牌认知度,提高品牌忠诚度。
市场定位的目的是使企业产品与众不同,吸引并留住目标客户群体,通过有效的品牌定位和差异化竞争策略来实现持续增长和市场占有率的提高。
市场细分的八大方法:从需求到行为在市场营销中,市场细分是一个至关重要的环节。
通过对不同消费者群体的需求、行为和特点进行深入了解,企业可以更准确地定位目标市场,制定有效的营销策略。
市场细分不仅可以帮助企业更好地满足客户需求,还有助于提高市场竞争力和销售额。
本文将介绍市场细分的八大方法,帮助企业从需求到行为进行针对性的市场划分。
1. 按照地理位置进行细分地理位置是一个常用的市场细分方法。
通过将市场按照地域进行划分,企业可以更好地适应不同地区的文化、气候和消费习惯。
例如,北方地区的消费者对于保暖衣物的需求可能更为迫切,而南方地区的消费者对清凉产品的需求可能更高。
因此,对不同地区的市场进行细分可以使企业更准确地满足当地消费者的需求。
2. 按照人口特征进行细分人口特征包括年龄、性别、家庭结构等因素。
通过对不同人口特征群体的需求和行为进行分析,企业可以将市场细分为不同的消费者群体。
例如,针对不同年龄段的消费者推出不同款式的产品,或者根据家庭结构设计不同规格的包装。
这样的市场细分方法有助于企业更精准地满足不同消费者群体的需求。
3. 按照消费者的收入水平进行细分消费者的收入水平直接影响其购买力和消费习惯。
通过将市场按照消费者的收入水平进行细分,企业可以开发不同价格层次的产品,满足不同群体的需求。
对于高收入群体,企业可以推出高端产品和服务,而对于低收入群体,则可以提供价格亲民的产品。
这种市场细分方法有助于企业更好地定位不同消费者群体。
4. 按照消费者的购买目的进行细分消费者购买产品或服务的目的各不相同。
有些消费者注重品质和服务,而有些消费者则更看重价格和性价比。
企业可以根据消费者的购买目的将市场细分为追求品质的消费者群体和追求价格实惠的消费者群体。
这样的市场细分方法有助于企业更好地满足不同消费者的购买需求。
5. 按照消费者的购买频率进行细分消费者的购买频率可以反映其对产品或服务的忠诚度。
通过将市场按照消费者的购买频率进行细分,企业可以更好地了解不同消费者的购买习惯和需求。
分析市场细分的必要性引言概述:市场细分是指将整个市场划分为若干个互相独立的细分市场,每个细分市场具有自己的特点和需求。
在当今竞争激烈的商业环境中,市场细分成为企业制定营销策略和满足消费者需求的重要工具。
本文将从五个方面分析市场细分的必要性。
一、满足消费者需求1.1 提供个性化产品和服务:市场细分可以帮助企业更好地了解不同细分市场的消费者需求,从而生产和提供个性化的产品和服务,满足消费者的特定需求。
1.2 提高客户满意度:通过细分市场,企业可以更准确地把握消费者的喜好和偏好,提供更加符合其需求的产品和服务,从而提高客户满意度。
1.3 建立品牌忠诚度:通过满足不同细分市场的消费者需求,企业可以建立起与消费者的紧密联系,提高品牌忠诚度,增加客户粘性。
二、提高市场竞争力2.1 精准营销:通过市场细分,企业可以更加精确地定位目标市场,制定相应的营销策略,提高市场竞争力。
2.2 降低市场风险:通过细分市场,企业可以更好地把握市场变化,减少对整个市场的依赖,降低市场风险。
2.3 增加市场份额:通过满足细分市场的需求,企业可以增加在该市场的市场份额,提高市场地位和竞争力。
三、优化资源配置3.1 提高营销效率:通过市场细分,企业可以更加精确地投放资源,避免资源浪费,提高营销效率。
3.2 降低成本:通过满足细分市场的需求,企业可以减少不必要的市场推广费用,降低成本。
3.3 优化产品组合:通过了解不同细分市场的需求,企业可以优化产品组合,提供更有竞争力的产品组合,提高销售额和利润。
四、把握市场趋势4.1 发现新兴市场:通过市场细分,企业可以发现新兴市场的机会,及时调整战略,抢占市场先机。
4.2 跟踪市场变化:通过细分市场,企业可以更好地跟踪市场的变化,了解消费者需求的变化趋势,及时调整产品和服务。
4.3 预测市场需求:通过对细分市场的研究和分析,企业可以预测市场的需求变化,提前做好准备,保持竞争优势。
五、建立竞争壁垒5.1 创造差异化竞争优势:通过市场细分,企业可以根据不同细分市场的需求特点,创造差异化的竞争优势,提高市场份额。
市场细分与产品定位市场细分和产品定位是市场营销中非常重要的概念。
市场细分指的是将市场划分为多个小的市场部分,以满足不同的消费者需求和喜好,从而提供更精准的产品和服务,提高竞争优势。
而产品定位则是通过分析目标市场和竞争市场,找到产品的差异化和独特性,并将其展示给目标市场,以吸引目标消费者。
市场细分的重要性市场细分可以提高市场营销的效率和效果。
通过分析不同消费者的需求、价值观和购买习惯,将市场区分为不同的细分市场,为产品的推广和宣传提供更精准的目标群体。
从而在有限的市场资源内,实现更好的营销效果。
同时,市场细分也可以降低营销成本。
因为在不同的市场中,我们可以有针对性地选择营销渠道和方式,杜绝无用的投放,从而控制成本。
市场细分可以提高产品销售量。
不同细分市场有不同的需求和喜好,针对不同的细分市场推出不同的产品,可以满足不同的消费需求。
从而扩大产品的销售,增加市场份额。
同时,不同的细分市场也可能有不同的产品定价水平,有利于产品销售价格的调整和优化。
市场细分可以产生更强的品牌效应。
通过分析不同的细分市场,进行精准的产品定位、营销策略,我们可以建立和加强品牌在不同细分市场的认知度和美誉度。
从而增加品牌影响力和品牌价值,提高品牌的竞争优势。
市场细分的实施市场细分实施需要基于市场调研和数据分析。
我们需要收集和整理消费者的数据,从中分析出消费者的需求、心理和消费习惯,并确定不同市场的细分点和细分标准。
同时,我们也需要了解竞争对手的营销策略和产品差异,分析市场可能出现的供需情况,从而找到目标市场和细分市场,为产品提供更高效的营销策略。
产品定位的重要性产品定位是确定产品在目标市场和竞争市场中的差异化点和独特性,以满足消费者需求和吸引目标群体的市场营销策略。
产品定位可以通过正确的营销策略,建立或加强产品的品牌,提高品牌价值和认知度,并实现市场份额和销售量的提升。
产品定位的实施产品定位实施需要通过市场调研和竞争市场分析,从中找到产品的差异化和独特性。
房地产市场的市场细分和目标客户定位在不断发展的房地产市场中,市场细分和目标客户定位变得尤为重要。
通过对市场进行细分和确定目标客户,房地产开发商可以制定更加精准的营销策略,提高销售效率和盈利能力。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个细小的、具有一定特征的群体。
市场细分的重要性在于:1.更好地了解客户需求:市场细分可以让房地产开发商更加深入地了解不同群体的需求,从而提供更加符合其需求的产品和服务,增加客户满意度。
2.提高营销效率:通过将市场划分为不同的细分市场,房地产开发商可以更加有针对性地制定营销策略,提高营销活动的精准度,减少资源浪费,并有效提升销售效率。
3.创造差异竞争优势:市场细分可以帮助房地产开发商找到自己的定位,提供独特的产品和服务,实现差异化竞争,从而更好地抵御竞争对手的压力。
二、房地产市场的市场细分方法房地产市场的市场细分可以采用以下几种方法:1.地域细分:按照地理位置将市场划分为不同的地域细分市场。
不同地域的市场需求、消费习惯等存在差异,通过地域细分可以更好地满足当地客户的需求。
2.人口细分:按照人口特征如年龄、性别、职业等将市场划分为细分市场。
不同人口群体对房地产产品的需求和偏好各不相同,通过人口细分可以更好地满足不同客户群体的需求。
3.收入细分:按照收入水平将市场划分为高端、中端和低端市场。
不同收入水平的客户对房地产产品的需求和购买力不同,通过收入细分可以根据不同市场的特点开发相应的产品。
4.产品细分:按照产品属性将市场划分为不同的细分市场。
不同类型的房地产产品适用于不同的客户需求,通过产品细分可以更好地开发出符合不同客户需求的产品。
三、目标客户定位的意义和方法目标客户定位是在市场细分的基础上,确定优先开发的特定客户群体。
目标客户定位的意义在于:1.提高销售效率:通过专注于特定的目标客户群体,房地产开发商可以更加精细化地制定营销策略,提高销售效率和转化率。
2.增强品牌认知:通过与目标客户群体进行深入的互动和沟通,房地产开发商可以提高品牌知名度和认知度,增强品牌影响力。
如何发掘并利用细分市场在今天的商业竞争中,市场已经越来越细分,这意味着企业需要更加注意到消费者的细微需求和习惯。
细分市场的发现和开发可以让企业更好地与消费者建立联系。
如何发掘并利用细分市场,成为了一个值得探讨的话题。
一、细分市场的意义细分市场是指在大的市场中,将相似的消费者和需求进行分类,以便更好地满足其需求。
这种细节化的市场分析可以让企业更好地了解消费者的需求,定位产品,开拓市场。
细分市场的意义不仅在于确保产品的市场销售,同时还可以提高企业的品牌声誉和用户体验,从而为企业赢得更广泛的市场份额。
二、如何寻找细分市场1、对市场的理解:企业需要对所处的市场有非常清晰的理解,包括目标消费群体、消费者的生活方式和需求等等因素。
这可以通过市场调查、竞争分析等方法得到。
2、发掘潜在需求:一些消费者的需求和场景并不容易被发现。
企业应通过不同途径(例如社交媒体、回头客调查等)找到他们的想法、意见、和需求,以便更好地提供产品、满足需求,从而创造和扩大特定的细分市场。
3、与其他企业合作:有时候,企业之间的合作可以促进细分市场的发现。
当企业有着共同的目标时,可能会共创新的市场细节。
这些新细节可以成为新市场的火种。
三、如何利用细分市场1、定位产品:当企业了解消费者需求的时候,可以针对性地开发和生产产品,满足不同的消费者需求。
定位产品可以让企业更好地控制市场份额和领域。
2、优化品牌:当企业对细分市场有充分了解后,可以定制更加精细、符合消费者需求的品牌氛围。
此外,通过优化品牌,企业可以提高消费者的忠诚度,使消费者对品牌更加忠诚,从而保持市场竞争优势。
3、培养口碑:细分市场可以提供更多关于企业的信息和故事,这可以让消费者产生更好的口感。
要注意传播和分享消费者感兴趣的故事和资讯,充分利用社交媒体等平台积极和消费者互动。
四、技巧和注意事项1、细分市场需要有清晰的规划和目标,不能过于浮躁,思路不清晰。
2、细分市场必须基于实际数据和研究结论。
试述企业为什么要进行市场细分现代市场经济中,由于现代企业资源的有限性和消费需求的多样性,绝大多数企业都不可能获得自己行业的整个市场,也可以说至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者。
因此,每个企业都必须找准定位,找到它能最好满足的市场部分,这就要求企业必须要进行深入的市场调查,寻找市场机会,进行市场细分,这样才能在激烈的市场竞争中生存和发展.一、市场细分的概念市场细分是指营销者通过市场调研,是企业根据消费者需求的不同,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分成不同的消费者群的市场分类过程。
市场细分之后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。
每个细分市场都是由一组具有相同的或类似的需求与欲望、购买行为和购买特征的消费者组成的群体.市场细分包括完全市场细分、无市场细分以及两者之间的过渡细分模式。
我们研究市场细分,主要是分析完全市场细分和无市场细分。
1、完全市场细分完全细分是指市场中的每一个消费者都单独构成独立的子市场,企业根据其不同的需求生产不同的产品。
理论上说,只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分,且对企业不够经济。
但完全细分在飞机制造业等某些行业还是大有市场,而且近几年开始流行的"订制营销”就是企业对市场进行完全细分的结果。
2、无市场细分无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的,或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性,而不对市场进行细分.二、现代企业进行市场细分的原因市场细分是企业获取营销机会的基础,是企业实施市场营销战略的关键,对企业营销具有重要作用。
现代企业进行市场细分主要有以下原因:1、现代企业资源有限必然要求进行市场细分现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。
为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。
关于市场细分的认知
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
它是第二次世界大战结束后,美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业营销思想和营销战略的新发展,更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
1.完全市场细分
所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场,企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。
理论上说,只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分,这种作法对企业而言是不经济的。
尽管如此,完全细分在某些行业,如飞机制造业等行业还是大有市场,而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。
2.无市场细分
无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的,或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性,而不对市场进行细分。
就消费者市场而言,细分变量,归纳起来主要有地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素,消费受益因素等。
就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
基础
顾客需求的差异性
顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。
在市场上,消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品,我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。
同质性需求是指由于消费者的需求的差异性很小,甚至可以忽略不计,因此没有必要进行市场细分。
而异质性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同,造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。
这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。
顾客需求的相似性
在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群,他们需求特点和消费习惯大致相同。
正是因为消费需求在某些方面的相对同质,市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。
所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性,消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。
企业有限的资源
现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。
为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。
种类
1.地理细分:是按地理特征细分市场,包括以下因素:地形,气候,交通,城
乡,行政区等
2.人口细分:是按人口特征细分市场,包括以下因素:年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层,宗教信仰或种族等。
3.心理细分:个性或生活方式等变量对客户细分。
4. 行为细分:对消费者行为的评估,然后进行细分。
5. 社会文化细分:是按社会文化特征细分市场,以民族和宗教为主进行细分。
6. 使用者行为细分:是按个人特征细分市场,职业,文化,家庭,个性。
作用
1.有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
2.有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
3.有利于制定适用的经销策略。
4.有利于调整市场的营销策略。
意义
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。
针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。
选择“天骄”的用户,可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3;选择“锋行”的用户,可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器;钟情于“家悦”的用户,则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡,以及成就电脑高手的XP电脑教程。
2.有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。
通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。
局限性
1.市场细分很昂贵。
2.总投资成本上升,因为每个市场的风格,颜色等等必须被保持。
3.广告成本上升因为每个细分市场必须有不同的广告宣传。
4.管理成本上升因为管理部门必须计划和实施几个不同的市场项目。