护理不良事件报告及管理制度实用版

护理不良事件报告制度及流程范本一、制度概述护理不良事件是指在医疗机构或社区护理中，由于医务人员的不合理操作、疏忽职责、技术不熟练、设备故障等原因，导致患者的身体或心理健康出现损害或明显疾病恶化的事件。

为了监测和改进护理质量，防范和减少护理不良事件的发生，制定并执行严格的护理不良事件报告制度十分必要。

二、报告制度主体1. 报告制度的制定和修订医疗机构的护理部门负责制定护理不良事件报告制度，并根据需要进行修订。

制度的制定和修订需要充分听取护理人员的意见和建议，确保制度的严谨性和实用性。

需要提前与医疗质量管理部门沟通和协调，确保相关报告数据的内容统一和准确。

2. 报告制度的宣传和培训医疗机构的护理部门负责对护理不良事件报告制度进行全员宣传和培训。

宣传和培训的内容包括报告制度的目的、流程、相关责任和义务等。

通过宣传和培训，提高护理人员对护理不良事件的认识和对报告制度的重视程度。

3. 报告制度的执行和监督医疗机构的护理部门负责执行和监督护理不良事件报告制度的执行情况。

每年定期进行护理不良事件的回顾和总结，对报告制度的运行情况进行评估和改进。

对于发现的违反报告制度的行为，需要及时采取相应的纠正和惩戒措施。

三、报告制度内容1. 报告对象护理不良事件报告制度适用于医疗机构及社区护理中各类护理不良事件，包括医院感染、误导病患用药、患者跌倒、导管相关并发症等。

报告对象为医疗机构的护理人员和相关医务人员。

2. 报告内容护理不良事件报告应包括以下内容：(1) 报告时间和地点：记录护理不良事件发生的具体时间和地点。

(2) 患者信息：包括患者的姓名/编号、性别、年龄、病情等相关信息。

(3) 报告人信息：包括报告人的姓名、职务、联系方式等。

(4) 事件描述：详细描述护理不良事件的经过，包括事件的起因、发展过程和结果等。

(5) 损害描述：详细描述患者身体或心理健康的损害情况。

(6) 报告人分析：报告人对护理不良事件的原因和影响进行分析，提出改进意见和建议。

护理不良事件报告及管理制度引言：护理不良事件是指在护理过程中发生的与患者安全相关的错误、疏忽和病害，严重影响患者的健康。

建立一个完善的护理不良事件报告及管理制度，对于提高护理质量、保障患者安全和提升医疗机构整体素质具有重要意义。

本文将详细介绍护理不良事件报告及管理制度的相关要点。

一、护理不良事件报告制度1.事件范围：2.事件类型：3.报告流程：4.报告要求：二、护理不良事件管理制度1.责任分工：2.立案调查：对于严重的护理不良事件，应立即进行调查，确定责任人，确保事件的全面、客观、公正的查清。

3.处罚措施：4.学习总结：每一个护理不良事件都是一个宝贵的教训，护理不良事件管理制度应鼓励医护人员进行总结分析，及时发布错误警示，促进全员学习和进步。

5.改进措施：三、护理不良事件报告及管理制度存在的问题和对策1.护士报告意识不强：一些护士对于护理不良事件的报告没有足够的意识，认为护理不良事件只是个别个人的问题。

对策：加强护理人员的报告培训和认识教育，提高对于护理不良事件的敏感性和意识。

2.责任追究不力：一些机构对于护理不良事件中责任人的追究不力，导致责任无法明确，同样的错误仍然会发生。

对策：建立严格的责任追究机制，确保责任人不能逃避追责，同时加强对业务能力的评估和监督。

3.学习总结不到位：一些护理不良事件没有进行及时的总结和教训发布，导致全员无法吸取经验教训，类似事件还会再次发生。

对策：建立健全的教育培训机制，及时发布错误警示，对所有人员进行教育和培训，提高整体水平。

结论：护理不良事件报告及管理制度对于保障患者安全、提高护理质量和提升医疗机构整体素质具有重要意义。

通过建立完善的报告和管理制度，加强责任追究，推进学习总结和改进措施，可以最大限度地减少护理不良事件的发生，提升医疗护理质量。

护理不良事件报告制度范本第一章总则第一条为了及时发现、报告和处理护理不良事件，提高护理质量和安全水平，保障患者的合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于医疗机构内所有护理人员，包括护士、护士长、主管护师等。

第三条护理不良事件包括，但不限于以下情况：医疗操作不当导致患者伤害；执行医嘱错误；患者信息泄露等。

第二章报告程序第四条发现护理不良事件的医务人员应立即采取措施保护患者的安全，停止可能造成进一步伤害的操作。

第五条发现护理不良事件的医务人员应当及时向上级报告。

不得隐瞒、掩盖、篡改相关实事真相。

第六条上级收到护理不良事件报告后，应立即组织相关人员进行调查。

第七条调查结果应以书面形式呈报给上一级，并抄送有关部门。

第三章处理程序第八条对于确定的护理不良事件，医疗机构应当依法依规进行处理。

第九条医疗机构应当对护理不良事件的责任人进行相应处理，包括但不限于责令停职、调岗、辞退等。

第十条对于造成患者伤害的护理不良事件，医疗机构应当及时赔偿患者损失，并承担相应的法律责任。

第四章监督管理第十一条医疗机构应当建立相应的护理不良事件报告和处理档案，定期进行检查和复核。

第十二条医疗机构应当定期组织护理质量评估，提前发现和纠正护理不良事件。

第十三条医疗机构应当建立健全激励机制，鼓励医务人员积极主动报告和参与护理质量管理。

第十四条医疗机构应当定期开展护理不良事件报告和处理制度的培训，提高医务人员的法律意识和责任意识。

第五章附则第十五条本制度由医疗机构管理部门负责解释。

第十六条本制度自颁布之日起施行。

第十七条护理不良事件报告制度的具体实施办法由医疗机构根据本制度制定，并报医疗机构管理部门备案。

总结：本制度的出台和实施，有助于发现和纠正护理不良事件，提高护理质量，保障患者的权益。

医疗机构应严格按照本制度的要求开展相关工作，并不断完善护理质量管理，为患者提供更安全、高质量的护理服务。

同时，医务人员也应加强自身素质提升，提高职业道德和责任意识，保证其行为符合规范要求，不断提高护理质量，保障患者的安全和利益。

护理不良事件管理制度（一）护理缺陷管理制度1、护理部建立护理缺陷（不良事件）（以下称缺陷）档案，定期召开护理缺陷分析讨论会。

2、病区发生患者跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、非计划性拔管、用药错误等护理缺陷后应当积极采取补救措施，保留相关物品。

做好记录。

3、护士长填写护理缺陷上报单上报护理部。

4、组织病区护士讨论，提出预防和整改措施。

（二）非处罚性护理缺陷自愿上报制度1、发生护理缺陷的当事人应立即报告护士长。

2、护士长填写报表，按规定的时限上报。

一般差错发生后，1 周内上报护理部；严重差错在24 小时内上报护理部；护理事故在2 小时内上报护理部。

3、不得隐瞒或不按时上报，如有隐匿，一经查实追究科室护士长级当事人的责任并给予通报批评。

4、护理部对主动上报护理缺陷的病区不提出点名批评，不进行处罚。

5、发生严重差错、事故后，要积极抢救、采取补救措施，尽量减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。

6、对严重差错、事故，护理部应上报医院管理部门。

( 三 ) 管路滑脱上报制度1、对各种危及患者生命的管路滑脱的情况，护士应做好记录，报告病区护士长。

2、护士长填写上报单交到护理部。

3、病区针对出现的管路滑脱现象进行认真分析，提出整改措施并落实。

（四）跌倒上报制度1、病区如发生患者跌倒，护士应做好记录并报告护士长。

2、护士长填写上报单交到护理部。

3、病区针对出现的跌倒现象进行认真分析，提出整改措施并落实。

（五）压疮上报制度1、针对有发生压疮可能的患者及早采取预防措施。

2、对在院内形成的压疮和从院外带来的压疮均须在24 小时内填写褥疮上报表上报到护理部。

3、病区针对出现的压疮现象进行认真分析，提出整改措施并落实。

（六）非计划拔管上报制度1、对病区发生的非计划拔管，护士应做好记录，报告病区护士长。

2、护士长填写上报单交到护理部。

3、病区针对出现的非计划拔管现象进行认真分析，提出整改措施并落实。

（七）坠床上报制度1、对病区发生的坠床现象，护士应做好记录，报告病区护士长。

护理不良事件报告制度范文一、目的与适用范围本制度的目的是规范和管理护理不良事件的报告、处理和追踪程序，确保适时发觉、适时报告和适时处理护理不良事件，削减和避开对患者健康造成的损害，提高医疗护理质量和安全水平。

本制度适用于全部医疗机构的护士人员和相关医务人员。

二、定义1.护理不良事件指在医疗护理过程中，护士未依照规范和标准供给护理服务，或因护士个人疏漏、疏忽或过失导致患者不良后果的事件。

2.医疗机构指任何供给医疗保健服务、护理服务以及与其有关活动的企事业单位、社会团体等。

三、管理标准1. 事件的发觉和报告1.护士发觉护理不良事件后，应立刻停止当前的护理工作，并立刻向所在护理部门或上级报告。

2.护士部门负责人应适时向上级报告护理不良事件，并在报告中认真描述事件的发生经过、原因和影响，并依照规定的报告形式填写报告表格。

3.上级护理部门或医务部门接到报告后，应适时进行调查和处理，并在指定时间内完成调查报告。

2. 事件的处理和追踪1.医疗机构应设立专门的护理不良事件处理小组负责事件的调查和处理工作，并追踪处理结果。

2.护理不良事件处理小组应由医务、护理、质控等相关部门的专业人员构成，依据事实和证据进行调查和定责。

3.对于涉及医疗事故或患者严重损害的护理不良事件，医疗机构应依照相关法律法规的要求，依法追究责任。

3. 事件的教育和培训1.医疗机构应定期开展护理不良事件的教育和培训，提高护士的专业学问和技能水平，加强护理质量和安全意识。

2.护理部门和相关部门应依据护理不良事件的类型和原因，开展针对性的教育和培训，强化患者安全和风险管理教育。

3.护士应利用职业学习和培训的机会，不断提升本身的专业素养和本领，遵守相关规范和标准。

四、考核标准1.对于护理不良事件的适时报告和处理，医疗机构应建立考核制度，并将其纳入护士和相关医务人员的绩效考核中。

2.护士部门负责人应按时上报护理不良事件的报告，报告内容完整精准。

3.医疗机构应依据护理不良事件的性质、严重程度和后果，订立相应的处理措施，并适时将处理结果追踪通报给相关部门。

护理不良事件管理制度及报告制度是指医疗机构在护理工作中，对发生的不良事件进行明确的管理和报告的制度。

1. 管理制度：(1) 目标：护理不良事件管理制度的目标是保障患者的权益和安全，提高护理质量，减少不良事件的发生，及时处理和改进已发生的不良事件。

(2) 管理流程：建立不良事件的分类和严重程度评估标准，明确不同级别护理不良事件的处理流程。

包括事件上报、责任认定、调查分析、处理结果反馈、改进措施落实等环节。

(3) 责任分工：明确不同职责部门和岗位的责任和义务，包括医院领导、护理部门、医务部门、质控部门等。

2. 报告制度：(1) 报告主体：所有从事护理工作的医务人员都应具备不良事件报告的义务，包括护士、医生、病房护工等。

(2) 报告内容：报告应包括不良事件的描述、发生的时间、地点、原因分析、可能造成的危害、采取的处理措施等。

(3) 报告方式：可以通过书面报告、电子报告、口头报告等方式进行。

(4) 报告保密性：保证报告人的信息保密，鼓励及时报告，避免报复或打击报告人的行为。

护理不良事件管理制度及报告制度的建立有利于提高护理质量，及时发现和处理不良事件，减少患者损害风险，保护患者的权益。

同时也有助于建立良好的学习型组织氛围，通过事件的调查和分析，总结经验教训，促进质量持续改进。

护理不良事件管理制度及报告制度（2）一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。

护理不良事件的发生不仅会损害病人的权益和安全，也会对医疗机构和护理人员的声誉和责任产生严重影响。

因此，建立一套完善的护理不良事件管理制度和报告制度是非常重要的。

二、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的定义和分类护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。

根据不同的事件类型，可以将护理不良事件分为以下几类：操作不规范、医患沟通不畅、病人安全问题、病人权益问题等。

医院护理不良事件报告及管理制度范文1. 前言为了确保医院护理工作的质量和安全，及时发现和处理护理不良事件，并采取相应的措施进行管理，制定了本《医院护理不良事件报告及管理制度》。

2. 目的本制度的目的是建立健全医院护理不良事件的报告和管理机制，促进护理质量的提升和风险的防控，保障患者的安全和权益。

3. 适用范围本制度适用于本院的所有护理工作人员。

4. 报告程序4.1 护理不良事件的发现和报告任何护理工作人员在发现护理不良事件时，应立即向所在科室护士长报告。

4.2 报告内容护士长收到报告后，应进行登记，并核查报告人提供的事件细节。

报告内容应包括以下要素：- 发生时间、地点和人员- 事件的经过和原因- 事件的影响和后果- 已采取的应急措施和处理结果- 报告人的个人信息和联系方式4.3 上报护理部护士长应在发生不良事件后的24小时内将报告上报至护理部门。

4.4 护理部的处理护理部收到报告后，应对事件进行进一步的调查和分析，并根据事件的性质和影响程度，采取适当的处理措施。

处理措施可能包括但不限于以下方面：- 对参与事件的护理人员进行问责和培训- 审查和更新相关护理操作和流程- 加强护理质量管理和监督4.5 事件的解决和总结护理部应在事件处理完成后的一定时间内，对事件进行总结和评估，并向相关部门提交报告。

5. 管理措施5.1 问责和培训对于护理不良事件中涉及的护理人员，护理部门将根据事件的性质和严重程度，采取相应的问责措施，并组织相关的培训，以避免类似事件的再次发生。

5.2 审查护理操作和流程护理部门将定期对护理操作和流程进行审核和审查，以发现潜在的问题，并及时采取措施进行改进。

5.3 加强质量管理和监督护理部门将加强对护理质量的管理和监督，建立质量评估和绩效考核机制，以确保护理工作的安全和质量。

6. 监督和评估医院将定期对护理不良事件的管理制度进行监督和评估，以进一步完善制度的执行效果和管理效率。

7. 法律责任护理员如果故意隐瞒或篡改护理不良事件的发生情况，将根据相关法律法规承担相应的法律责任。

护理不良事件管理制度及报告制度样本01上报制度及程序(1)不良事件发生后，个人(当事人或知情人)应根据事件的性质择时报告科室负责人，科室负责人通过电话、OA或书面报告护理部。

个人也可通过OA、电话或书面直接报告护理部。

(2)Ⅲ级-Ⅳ级的不良事件，当事人应及时报告护士长，护士长常规每月底报告护理部。

(3)Ⅱ级及以上不良事件，当事人应立即报告护士长、必要时报告值班医生，科主任;Ⅱ级事件于24h内向护理部汇报，Ⅰ级事件的报告时限不超过____分钟，护理部于抢救后或紧急处理结束后立即组织人员进行调查核实。

02不良事件处理(1)发生护理不良事件后，当事人应积极报告不良事件，并采取及时有效的补救措施，必要时进行全院多科室的抢救、会诊等，最大限度地降低对患者的损害。

(2)发生不良事件的各种有关记录、检验报告及造成患者伤害的药品、器具均要妥善保管，不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换，相关标本必须保留，以备鉴定。

违反规定者要追究其相关责任。

(3)凡实习进修人员发生的不良事件或指使陪人、陪护工、卫生员进行其职责范围以外的技术操作而发生的不良事件，均由带教人及指使人承担责任。

03不良事件的讨论时间及程序(1)护士长应于Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级不良事件发生的____日内，Ⅰ级不良事件及意外事件发生1-____日内组织全科人员进行分析讨论，提出处理意见和防范措施，并填写《护理不良事件报告表》，一式两份，上交护理部一份，科室存档一份。

(2)对于Ⅱ级及以上的不良事件及意外事件应利用现代管理工具，进行根源分析，制定整改措施。

(3)护理不良事件发生后按照上报时间及流程进行上报。

每月在片区质量管理委员会议上进行成因分析、讨论，制定整改措施。

讨论时对相关责任人实行匿名呈报真实发生情况。

对特殊、突出的隐患在全体护理质量管理委员会上通报;对有争议、Ⅰ级不良事件、意外在全体护理质量管理委员会议上讨论。

护理不良事件管理制度及报告制度样本（2）护理不良事件是指在护理过程中出现的不符合规范或不合理的行为或事件，可能会对患者造成损害和危害。

医院护理不良事件报告及管理制度一、引言：医院护理不良事件是指在医院护理过程中，由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。

医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的，因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。

本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。

二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围：事件报告应该包括所有的护理不良事件，无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。

2.报告时间要求：事件发生后尽快报告，一般情况下在24小时内完成报告。

3.报告方式：事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。

4.报告内容：事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。

5.报告人员：事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与，包括责任护士、主管护士、科室护士长等。

6.报告审核：事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核，确保报告的客观真实。

三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制：对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件，应根据责任划分，追究相关护士的责任，并作出相应的惩罚。

2.培训教育机制：医院应建立完善的护士教育培训机制，定期对护士进行培训，提高其护理质量和安全意识。

3.纠正措施机制：对于护理不良事件发生后，医院应及时采取纠正措施，避免类似事件再次发生。

4.信息反馈机制：医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果，并对病人进行赔偿和安抚。

5.数据统计与分析机制：医院应建立健全的统计和分析系统，对护理不良事件进行数据收集、统计和分析，为进一步改进护理工作提供依据。

6.科学管理机制：医院应加强对护理工作的科学管理，定期对护理相关工作进行检查和评估，确保护理质量和安全。

四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。

护理不良事件报告及管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为了确保医疗机构护理工作安全有效进行，及时发现并矫正护理不良事件，提高医护人员的责任意识和工作质量，依据国家相关法律法规，订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本医疗机构内全部的护理部门和护理人员。

第三条定义1.护理不良事件：指在进行护理工作中发生的对患者或其他相关方造成损害或潜在危害的事件。

2.报告人：指发现护理不良事件的护理人员或被授权报告的相关人员。

3.处理人：指负责处理护理不良事件的管理人员。

第二章事件报告第四条事件报告的要求1.发现护理不良事件后，护理人员应立刻向主管护士或护理部门报告，并填写《护理不良事件报告表》。

2.事件报告表包含但不限于以下内容：–事件发生的时间、地方和人员；–事件的实在描述，包含事件发生的背景、过程和影响；–事件相关的护理操作、方法和药物使用等实在细节；–事件的原因分析和责任追究建议；–事件的现场照片或录像等相关料子；–报告人的姓名、职务、联系方式等基本信息。

3.报告人应对事件的描述真实、准确，并尽可能供应相关证据和资料。

第五条事件报告的时间限制1.护理人员应当在发现护理不良事件后立刻向主管护士或护理部门报告。

2.主管护士或护理部门接到报告后应当及时处理，并在24小时内将事件报告转交给负责处理的管理人员。

第六条事件报告的保密性1.护理不良事件报告应当保持严格的保密性，遵守医疗机构的相关保密规定。

2.报告人应尽量避开将事件报告内容泄露给未经授权的人员。

第七条假设性报告1.在事件报告中，报告人可以供应假设性报告，即对事件可能导致的后果进行分析和猜测。

2.假设性报告不作为责任追究依据，仅作为改进护理工作和减少仿佛事件发生的参考。

第三章事件处理第八条事件的分类1.依据事件的严重程度和影响范围，护理不良事件可分为细小事件、一般事件和重点事件。

2.事件的分类由处理人依据事件报告的内容和事实情况进行推断和决议。

第九条事件处理流程1.处理人收到事件报告后，应当立刻成立事件处理小组，由相关部门的负责人担负组长，成员包含护理人员、医务人员等相关人员。