企业内外部环境状况识别表

德信诚培训网组织内外部环境识别表环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)O(机遇)、T(风险)外部环境1政治环境属于中华人民共和国境内企业社会主义制度执政党：中国共产党政府网站同行业之间的竞争激烈，导致公司营业额。

WO 2法律环境中国目前法制建设很快，法律法规要求越来越完善。

政府网站企业按照各项法规的要求实施管理，可逐步树立企业的品牌；营改增税法调整；职业病监控的抽查；0 3经济环境经济周期：处于国家十三五经济规划周期；国家经济增长：4.4%（2016年）；GDP趋势：增长6.7%（2016年）；利率：4.75（1-3年）；通货膨胀：3.0%（2016年）；深圳最低薪资：2016年7月1日秦皇岛将调整秦皇岛市最低薪资水平为1650元/月；政府网站公司产品在市场需求量大，材料费、人工费增长。

SOW环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)O(机遇)、T(风险) 4社会文化环境居民教育程度与文化水平：国家目前推行9年义务教育，居民最低文化程度为初中学历；宗教信仰风俗习惯：本公司大部分人没有宗教信仰；审美价值观念：社会主义核心价值观；员工自我实现需求的增加。

政府网站本公司目前高中学历以上占 %；大学学历占 %。

务工人员要求高，招工难，招聘人员流动大。

T5技术环境技术水平：技术成熟；技术要求：完善；技术进步：新技术更新迅速。

技术部本公司采取的技术有：ST6自然环境地理位置：资源状况：拥有办公楼和车间公司现状本公司所处位置交通便利，气候事宜。

S7竞争力产品类型主要有：产能：主要竞争对手：公司现状公司产品质量稳定，但市场同行也多，竞争压力大。

ST内部环境1企业文化新员工入职时对公司的经营理念、经营方针进行宣导，并发放年度宣传手册和员工手册；工会不定期举行各种活动，增加员工凝聚力并提高团队意识。

有关本公司产品的任何问题都能够采用适当的方式得到解决。

德信诚培训网内外部环境识别分析一览表年度：2019年类别：█质量 环境注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。

环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)、O(机遇)、T(风险)外部环境1政治环境国家发改委对行业政策的要求政策。

发改委本公司为家具生产企业，属于传统行业。

W、T 2法律环境国家制定质量、环保、安全等法律法规。

网络本公司经识别评价，法律法规对家具生产企业的要求越来越高。

W、T 3经济环境国家对家具的金融扶持。

发改委政策本公司属于家具生产企业，经济环境较好。

S、O 4社会文化环境江西地区自然环境较好，当地社区对环保、安全生产暂时敏感度不高。

当地社区交流目前家具生产企业，生产中对环境影响较大，但有利于当地就业。

对周边社区环境不友好的环境因子较多。

W、O 5技术环境生产设备、生产工艺、生产技术的影响。

对本公司生产工艺、设备的分析和评价目前家具生产企业，工艺及设备等对周边社区会产生废水、废气、危险固废，噪声较大。

W、T 6自然环境厂区周边及社区的环境。

现状分析公司位于南康工业园内，政府要求入规入园。

W、T7竞争力消费者目前对环保产品有较大需求。

行业分析本公司使用环保材料，生产的产品能满足用户的需要。

O内部环境1企业文化体现对环境、产品质量的责任感公司质量方针公司目前在推行质量管理体系。

S 2公司价值观诚信、务实、品质、创新公司质量目标本公司在内部通过培训、张贴宣传等方式树立公司的价值观。

S 3知识积累相关法律法规收集、家具展销会等公司制度、收集资料建立了知识收集和宣导的渠道，确保能够获得必要的知识并在内部宣导。

S 4绩效KPI绩效考核管理部KPI与本公司质量管理体系紧密结合，确保了质量管理体系的有效运行和持续改进。

S 5财务因素公司积极推行固定资产转化为负债，增强现金流。

积极融资，确保项目发展资金。

财务年报财务状况良好，资金充足。

SO 6资源因素目前公司具有的环保设施设备、管理人员环保设施清单、人员职务要求公司每车间有消防器材配置，有专门的消防和环保监察人员S 7人力因素人员配置、人员素质人员职务要求公司人员文化程度相对较低，接受先进的技术能力比较吃力。

第三方机构
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。

员工参与环境管理不够，人员流动性大。
T
5）产品
公司实际情况
本公司保温管的生产和服务服务为低污染企业，符合环保要求。
S、0
6）应急演习
消防演习报告
由办公室统一组织应急演习，各部门人员全程参与。
T
7）企业文化
会议记录
晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
S
10）土地使用
公司地址
公司经营地址周边为居民混杂区
T
11）危险废弃物处理
公司实际情况
本公司不产生含有有毒有害物质。
S
12）周边单位的环境影响
政府招商引资公开信息
公司周围单位是油田，无重大环境污染企业。
S
内部环境
1）保温管的生产和服务过程
公司实际情况
保温管的生产和服务过程产生的噪音不会造成对环境的影响。
本公司生产等设备会产生噪声，噪声强度一般为60dB(A)左右，对周边声环境质量影响较少。
T
8）土壤环境
公司实际情况
本公司所在区域执行中华人民共和国国家《土壤环境质量标准》（GB15618-1995）中二级标准。
本公司排放废弃物少，对周边的土壤环境影响较少。
T
9）地理位置综合环境
公司实际情况
不属于基本农田保司实际情况
本公司所在区域属联和排洪渠。本公司所在区域地表水执行中华人民共和国国家标准《地表水环境质量标准（GB3838-2002）中的Ⅲ类标准。
本公司生产过程中不产生废水，生活污水经过化粪池后进入市政管道，。
T
7）声环境质量

SO
行政部
生产、经营现场治安秩序良好
SO
行政部
周边不涉及重大安全隐患企业
SO
行政部
内部环境
1企业文化
追求顾客满意、创造优质业绩
S
生产部
环境类别
（内部/外部）
项目
具体现状描述
SWOT分析5（优势）、火（劣势）0（机遇）、T（风险）
识别部门
2公司价值观
正直、专业化、负责、团队精神
S
行政部
3企业知识
企业历年的知识累积
组织内外部环境要素识别表
注：本表格更新时机为任•因素发生变化时。
环境类别（内部/外部）
项目
具体现状描述
SWOT分析
S（优势）、W（劣势）
0（机遇）、T（风险）
识别部门
外部环境
1政治环境
政府部门对企业成支持态度
S
行政部
2法律环境
法律的认识还是足够的，法律影响是正面的
0
行政部
3社会文化环境
社会文化基本不影响公司发展
T
行政部
4技术环境
研发服务水平中上具备客户需求的定的竞争力
ST
技术部
6相关方影响
已发放相关方告知书，对相关方施加影响。
S
采购部
7空气质量
公司所在地区空气质量良好，无有害废气
SO
行政部
8水质量
公司所在地区水质量良好，无重大污染
SO
行政部
9经营环境
经营现场周边无环境污染严重公司
SO
行政部
11资源配置
生产场所设置了废料区，不合格品区等区域
生产部
经营/生产现场配置了灭火器并进行了日常点检

开源节流，深切挖潜，降低各
项成本。
综合办经济环境
整体经济面临下行压力、人工成本
高。
国内发展经济格局转变，关税优惠政
策的取消，行业竞争压力增大，材料
费、人工费不断上涨，增加运营成本。
企业文化
多年来形成了自身的企业文化，但
还不是很建全，还需据需美满。
公司管理团队的价值观在思想认识
上较统一。
缺乏高端技术人才，基层管理人员
内外部环境因素识别表
外（内）部环境因素识别表
年份：2020年记录编号：JL-4.1-01
组织环境
背景分析分类
技术环境
当前现状
公司产品为高科技产品，设计和生
产的技术含量较高，需要先进的生
产设备和规模化的生产能力。
相关法律法规及行业标准规范越来
越完善。
客户对设计和体系要求越来越高，
竞争已不仅在于价格和配合度等方
生产律法规、
行业规范和标准；定期进行培
训研究。
及时掌握并传达行业动态，致
力于改进设计和制造水平；
加强人才培养，美满办理系统。
研究并使用各种先进的管理工
具。
主责部门备注
技术研发部法律环境
综合办、手艺
研发部市场竞争
内部身分
营销中心社会文化环
境
社会对质量越来越关注，社会责任
人员的培训。
加强生产人员的岗前培训
资金的合理分配，提高资金周
转率。
综合办企业价值观综合办人力因素
内部因素
综合办公司办公、设计设备、技术尚属国
手艺、装备
内领先水平。
产品
财务因素
增加了数项生产产品
财务状况良好，资金充足。
对企业的影响力增大；

编制：批准：时间：
公司内、外部环境因素识别、评价表编号：
序号
类
型
公司环境
环境因素
评价
控制措施
主要
责任
机遇
风险
1
外
部
经营环境分析
1、行业政策环境对公司有一定的影响.
2、宏观经济局势对公司经营的影响。
√
√
1、及时了解和收集国家、行业、客户有关政策、法规；（材料成分的法律法规)
2、关注客户、产品、行业新动向(化工行业的复苏带来的行业机遇）
3、一般采用口头、临时协调方式
√
1、各职能过程制定相应的流程、程序和制度
2、形成高效例会和事项追踪机制
3、强调制度大于权利
4
人才环境
1、学历专业结构较为合理，个人素质总体良好
2、年轻化，平均年龄为35岁左右
3、员工素质培训尚未系列化
4、中高层干部稳定性较高，服务期限较长
5、高素质市场营销人才不足
√
√
1、引进必需人才，提高生产、服务销售人员整体素质
2、针对人员状况和岗位需求制定培养计划和实施
3、增加人才发展资源投入，加强对员工新知识、新产品的培训
4、了解、满足人员需求期望，做好员工调查分析
5
内控环境
1、管理内控意识较强，内控氛围建设较好
2、业务信息交流较为通畅
3、对经营风险评议、分析有待加强
√
√
1、
2、必要时加强和简化管理控制手续
3。、加强对经营风险的评议分析以及落实跟进措施
6
激励环境
1、员工激励手段不足,主要依靠物质奖励方式
2、各部门负责人激励授权不足
3、公司文化对于激励氛围支持不够

内外部环境变化因素识别表
环境变化因素 | 描述 |
1.政策环境变化 | 描述政府政策对业务运营的影响，例如税收
政策、监管政策等 |
2.经济环境变化 | 分析经济发展趋势，包括国内生产总值、通
货膨胀率、利率等方面的变化 |
3.技术环境变化 | 评估技术发展对业务的影响，包括新技术的
出现、竞争对手的创新等 |
4.社会环境变化 | 考虑社会文化及人口变化对业务的影响，例
如消费者偏好、人口结构变化等 |
5.竞争环境变化 | 分析竞争对手的动向以及市场竞争格局的变
化 |
6.自然环境变化 | 评估自然灾害、气候变化等因素对业务的潜
在影响 |
7.法律环境变化| 了解法律法规的变化，包括相关行业的法规、劳动法规等 |
8.环境可持续性变化 | 考虑可持续发展对业务的影响，例如环
境保护、社会责任等方面的变化 |
以上是内外部环境变化因素的识别表，通过综合分析这些因素的变化，可以帮助企业制定相应的战略以应对不确定的环境变化。

在制定战略时，需要综合考虑这些因素的影响，制定相应的应对措施，以确保企业的可持续发展。

内外部环境因素分析识别表
一、企业简介
二、企业外部环境分析（业务/管理部/采购/研发）
1、宏观环境分析
2、市场需求分析
3、竞争环境分析
4、产业环境分析
三、企业内部环境分析（业务/生产/研发/品管/行政）
1、企业的研发能力
2、企业的营销能力
3、企业的产品地位
4、企业的设备与生产情况
企业内外部环境SWOT矩阵分析
外部环境分析（机会与威胁分析）
表1外部环境分析：机会与威胁
内部环境分析（优势/劣势分析）
表2：内部环境分析：优势与劣势
编制： / 核准：表单编号：QR-PG-11 版本：1.0。

编制： 审核： 批准： 2020年4月10日
社会环境
XX市经济社会发展稳定，但专业人才招聘较难；
XX市产业配套较为齐全，专业材料采购成本过高。
高
人力资源
政府政策
政府政策目前较为宽松，针对中小微企业有相关支持政策。
高
业务过程
评价说明：综合上述评价，公司主要为客户做配套产来自，生产经营形势随客户发展决定。
控制措施：控制生产成本，采取多种措施确保产品质量稳定，加大市场开发力度。
公司内外部环境识别评价表
编号：LZ-4.1-01
识别方向
因素
目前状态
对公司的影响
涉及的过程
评价人
备注
内部环境识别
员工数量
公司刚注册成立，现有员工能够满足当前生产生产加工需要，后期随着生产经营的发展，适时增加员工数量。
高
人员管理
员工团队
市场开发团队、生产管理团队、质检管理团。
中
组织知识
产品
XX/XX/XX的设计、开发、生产及售后服务。
高
产品实现
办公场所
XX市经济技术开发区万XXXA1栋
中
资源管理
外部环境识别
法律法规
生产经营活动满足国家相关法律法规的要求。
高
检验过程
技术环境
生产加工工艺能力及生产场所环境满足国家标准要求。
高
检验过程
市场竞争环境
公司主要给中航XX所、XX、XX等客户相对固定，随着公司的发展，可进一步扩大市场。
中
业务过程

T
生活
外部检测报告
产生的生活垃圾会造成对环境的影响
T
财务因素
财务年报 本公司用于环境管理的资金充沛
S
员工
培训记录 员工参与环境管理不够，人员流动性大；均为专业社工服务人员，培训上岗
T
应急演习 消防演习报告 由行政商务部统一组织应应急演习，各部门人员全程参与
T
企业文化
会议记录 晨会、夕会、总结会
S
公司价值观
公司网页
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度 部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
S
内部环境
知识积累
培训记录 诚信、创新、业绩、和谐、安全
S
消防设备
点检记录 公司现有的灭火器,消防箱,应急灯定期点检,以防火灾发生,造成人同伤亡
新闻网站
S
本公司主要排放的污染因子包括：生活污水、固体废弃物。本公司固体废弃物100%合规处
理，确保固体废弃物不对外界违规排放
政治法律 经济环境
十九大的召开以来对职业健康安全管理越来越严格，管控的年不断的完善环境管理大法律法规和相关要求，本公司面临的环境法规日趋完善，环 境管理的压力日趋增大。
类别：■Q
■E
■S
项目
信息来源
QES内外部环境因素具体现状描述
服务团队
员工花名册 已有完善的流程;有稳定的精英团队;对公司各部门职能了解清晰
研发能力
内部资讯 有较强的专业技术团队;有完善的专业技能及流程
SWOT分析 T T
T
职业病
体检报告 定期给员工做体检,预防职业病的发生;公司为服务型企业,不存在严重职业危害.

客户满意度目标建立，并进行统计；
SO
每年进行调查并分析,对不满意之处,进行检讨与分析
供销部
■符合 □不符合
8
内部
公司治理相关因素
组织架构与知识
1.公司已建立起组织架构与岗位职责说明书
2.组织知识收集不足，人员培训少
SO
1.依现有组织架构进行与职责运行,如产生分岐时,及进预以修正
2.对各岗位人员之职责进行教育训练,让各位了解其职责所在
供销部、生产部
■符合 □不符合
6
内部
运营因素
组织运行绩效
1.公司已建立总的目标与指标，但数据收集欠缺，分析不足
2.员工不太了解公司与部门的目标与绩效
SO
1.建立目标与指标,并定期进行统计分析,找出差距
2.对目标与指标及达成状况,进行传达,让每位员工了解其绩效状况
总经理
■符合 □不符合
7
内部
运营因素
顾客评价
3.综合办将知识收集和统计
4.拟订培训计划，对厂内人员进行培训，了解组织需求的知识
总经理
、综合办
■符合 □不符合
9
内部
技术因素
生产设备
1.设备俱全，性能稳定，参数稳定
2.生产产能较高，不良率低
SO
1.对关键过程监控，日常对设备维保
2.对设备予以改进或淘汰，以提升产能与品质；同时，做好品质监视，确保及时发现异常
2.建立规范，禁止员工参与非法的组织与集会
综合办
■符合 □不符合
12
外部
政治因素
本地基础设施
公司在工业区内，各类基础设施完善；
SO
建立外部电话联络清单，保持与责任部门沟通顺畅
综合办

观不统一，工作中可能出现偏差或失误。
极推动作用。
内外部环境因素识别
来源 识别因素
识别说明
监视措施
制定的应对措施
评价
年份： 2022 持续时间 风险评估
当今国外形式风云变
国际因素
2021年国外呈现多极化继续发展，国际力量对比出现 新的变化。大国关系面临新的调整，互动复杂博弈加 剧。全球经济重启增长，温和复苏预期加大。新科技 革命蓄势待发，数字鸿沟继续扩大。
提高20个百分点，水力发电机市场潜力巨大。
1、网络信息 2、新闻媒体 3、市场调查
1、积极走访客户，获取对产品 质量的要求； 2、通过网络、媒体、调查等方 式，获取自身或同行业类似的质 量问题，进行分析和改进。
上升趋势的发展，有利 于公司发掘新用户，开 辟新市场，实现企业的 效益提升，但市场竞争 的风险不能被忽视，稳 固发展的同时也要注重
长期
-
对风险的管控和规避。
国家宏观调控和市场需求量大的情况下，重型装备行
1、积极走访客户，获取对产品 了解国家宏观调控政
竞争对手
业市场前景巨大。加上技术的普及和制造设备的制造 能力提升，进入重型装备的企业和原有企业抢占现有 市场，或拥有高技术、高制造能力设备等竞争对手推 动技术和制造能力革新，降低传统制造企业市场份额
统一公司与员工的价
、感恩”为核心的企业价值观；有利于正确培养员工 1、公司看板 通过宣传栏、公司发布信息等， 值观有利于公司内部团
价值观 个人价值观，实现一致。
2、网络宣传 引导员工了解和理解公司价值观 结，对员工看待产品价 长期
-
负面影响：员工对公司价值观不了解，与公司的价值 3、会议培训
。
值，工作内涵起到了积