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产品品质无法 保证 技术文件漏 发，导致产品 质量异常
内部 资源因素，产品技术文件 内部信息反馈 / 产品技术文件 管理不严谨 /
内部
物料因素
来料质量数据 生产线使用异常反馈
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来料品质异常
运营因素，产品质量
客户信息反馈
产品质量较高
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客户订单增加
质量不良导致 客户投诉
知识产权技术
公司内部知识
公司拥有多项自己 独立的知识产权技 术 中层管理干部稳 定,整体素质好,企 业文化氛围好.
参照《风险与机遇管理表》，对物 料的开具供应商
参照《风险与机遇管理表》，来料 、制程及成品按检验计划执行
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增加储备干部的招聘与培养
建立长期稳定的用工来源渠道,逐 步提升用工环境.
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考核配送质量
内外部因素识别分析及监视评审表
年份：2016年 分类 影响因素 类别：■质量 □ 环境 SWOT分析 信息来源 S(优势) 财务因素 财务：财务年报 财务状况良好，资 金充足 W(劣势) / 设备自身缺 陷，导致故障 发生 / O(机遇) 银行支持增加 供应商支持 T（风险） / 注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
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较完善的技术可以 确保跟同行竞争时 处理前列 /
/ 基层储备干部 不足,影响持 续稳定发展 外部整体外来 务工人员减 少,招工难;
人力因素
人力统计
/ 公司为机械制 造企业,用工 环境与周边电 子企业相比, 在招聘上属于 劣势 /
社会因素
社会环境
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外部 销售公司的信息准确度 客户 出货达成率高
客户满意度增加， 订单增加
质量环境swot分析s优势w劣势o机遇t风险财务状况良好资金充银行支持增加供应商支持设备维护请修单设备维修履历表设备自身缺陷导致故障发生设备故障导致产品不良参照风险与机遇管理表中规范设备保养点检内容自动化设备的导入节省人力品质异常无法发现导致流入下工序参照风险与机遇管理表制订员工培训办参照风险与机遇管理表增加轮休人员培养一岗多能人员关键岗位人员有替补参照风险与机遇管理表严格按公司上岗作业要求产品技术文件管理不严谨技术文件漏发导致产品质量异常参照风险与机遇管理表请文控人员下发文件前与文件下发一览表进行核对查看是否有遗漏避免在由此类情况发生
