火灾致人伤亡的两个主要方面：一是浓烟毒气窒息，二是火焰的烧伤和强大的热辐射。
只要能避开或降低这两种危害，就可以保护自身安全，减轻伤害。
因此，多掌握一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。
1.火灾自救，时刻留意逃生路每个人对自己工作、学习或居住的建筑物的结构及逃生路径要做到有所了解，要熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。
这样，火灾发生时，就不会走投无路了。
当你处于陌生的环境时，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。
2.扑灭小火，惠及他人利自身当发生火灾时，如果火势不大，且尚未对人造成很大威胁时，应充分利用周围的消防器材，如灭火器、消防栓等设施将小火控制、扑灭。
千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，或置他人于不顾而只顾自己“开溜”，或置小火于不顾而酿成大灾。
3.突遇火灾，保持镇静速撤离突然面对浓烟和烈火，一定要保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。
千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。
只有沉着镇静，才能想出好办法。
4.尽快脱离险境，珍惜生命莫恋财在火场中，生命贵于金钱。
身处险境，逃生为重，必须争分夺秒，切记不可贪财。
5.迅速撤离，匍匐前进莫站立在撤离火灾现场时，当浓烟滚滚、视线不清、呛得你喘不过气来时，不要站立行走，应该迅速地爬在地面上或蹲着，以便寻找逃生之路。
6.善用通道，莫入电梯走绝路发生火灾时，除可以利用楼梯等安全出口外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天窗等攀到周围的安全地点，或沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼。
7.烟火围困，避险固守要得法当逃生通道被切断且短时间内无人救援时，可采取寻找或创造避难场所、固守待援的办法。
首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守待援。
8.跳楼有术，保命力求不损身火灾时有不少人选择跳楼逃生。
跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。
9.火及己身，就地打滚莫惊跑火场上当自己的衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。
10.身处险境，自救莫忘救他人任何人发现火灾，都应尽快拨打“119”电话呼救，及时向消防队报火警。
四懂四会懂得火灾的危险性懂得预防火灾的措施懂得扑救初起火灾的方法懂得火场逃生“四会”会报警会使用灭火器材会扑救出气火灾会组织人员疏散和自救人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。
任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。
邻近单位应当给予支援。
消防队接到火警，必须立即赶赴火灾现场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。
11. 公民责任①学习和掌握预防火灾科学知识，严格遵守消防法规，积极主动做好消防安全工作。
②自愿保护消防设施，不损坏、不擅自挪用、拆除、停用消防设施器材，不埋、压、圈占消火栓。
不占用防火间距。
不堵塞消防通道。
③不携带火种进入生产、储存易燃易爆危险品的场所，不携带易燃易爆危险物品进入公共场所或者乘坐公共交通工具。
④火灾发生后应立即报告火警；私有通信工具应无偿为火灾报警提供便利；不谎报火警。
⑤成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。
二、火灾的危害火灾，不仅仅残害了人类的生命，造成精神上的伤害，破坏了生态平衡，造成巨大的直接经济损失，它所引起的间接经济损失，也是难以估计的。
作为爱玛公司员工要高度认识火灾的危险性，做到处处防火、事事防火、时时防火，避免火灾的侵害。
三、消防基本知识1. 火灾定义2. 火灾分类①按燃烧物质火灾分为A、B、C、D四类（GB50140-2005）：A类火灾：指固体物质火灾。
这种物质往往具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。
如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。
B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体火灾。
如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。
C类火灾：指气体火灾。
如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。
D类火灾：指金属火灾。
指钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等E类火灾：指物体带电燃烧的火灾。
一般指带电设备引起的火灾。
②按火灾严重程度分类分为三类：特大火灾指：烧死10人及以上；重伤20人及以上；死亡、重伤20人及以上；受灾50户及以上；直接经济损失100万元以上的火灾。
重大火灾指：烧死3人及以上；重伤10人及以上；死亡、重伤10人及以上；受灾30户及以上；直接经济损失30万元以上的火灾。
一般火灾是指：不具备以上两项情形的火灾。
3. 火灾灭火原理燃烧必须同时具备3个条件：可燃物。
凡是能够与空气中的氧或其他氧化剂起剧烈化学反应的物质，一般都称为可燃物质。
如：木材、纸张、汽油、酒精、氢气、钠、镁等。
有助燃物。
凡能和可燃物发生反应并引起燃烧的物质，称为助燃物质。
如：空气、氧、氯、过氧化钠等。
要有点火源。
凡能引起可燃物质燃烧的热能源，叫做点火源。
如：明火、赤热体、火星、聚焦的日光、机械热、雷电、静电、电火花等。
只有同时具备了以上3个燃烧所必需的条件，可燃物质才能发生燃烧。
但是某些条件下，除要具备了燃烧的三要素外，还要有一定的条件：第一、要有足够的可燃物质。
若可燃气体或蒸汽在空气中的浓度不够，燃烧就不会发生。
例如：用火柴在常温下去点汽油，能立即燃烧，但若用火柴在常温下去点柴油，却不能燃烧。
第二、要有足够的助燃物质。
燃烧若没有足够的助燃物，火焰就会逐渐减弱，直至熄灭。
如在密闭的小空间中点蜡烛，随着氧气的逐渐耗尽火焰会最终熄灭。
第三、要让点火源达到一定的温度，并具有足够的热量。
如火星落到棉花上，很容易着火，而落在木材上，则不易起火，就是因为木材燃烧需要的热量较棉花为多。
一切灭火措施，都是为了破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应而使火熄灭以及把火势控制在一定范围内，最大限度地减少火灾损失。
这就是灭火的基本原理。
★冷却法：如用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水来大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低．最后使燃烧终止。
★窒息法：如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度，使燃烧不能持续。
★隔离法：如用泡沫灭火剂灭火，通过产生的泡沫覆盖于燃烧体表面，在冷却作用的同时，把可燃物同火焰和空气隔离开来，达到灭火的目的。
★化学抑制法：如用干粉灭火剂通过化学作用，破坏燃烧的链式反应，使燃烧终止。
4. 灭火基本措施★扑救A类火灾：一般可采用水冷却法，但对于忌水的物质，如布、纸等应尽量减少水渍所造成的损失。
对珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火。
★扑救B类火灾：首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内可燃液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度；及时使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂将液体火灾扑灭。
★扑救C类火灾：首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火器灭火。
★扑救D类火灾：如镁、铝燃烧时温度非常高，水及其他普通灭火剂无效。
钠和钾的火灾切忌用水扑救，水与钠、钾起反应放出大量热和氢，会促进火灾猛烈发展。
应用特殊的灭火剂，如干砂等。
★扑救E类火灾：用“1211”或干粉灭火器、二氧化碳灭火器效果好，因为这三种灭火器的灭火药剂绝缘性能好，不会发生触电伤人的事故。
四、灭火器材的介绍与使用使用手提式干粉灭火器时，将干粉灭火器提到可燃物前，站在上风向或侧风面（距离火焰1.5米～3米），上下颠倒摇晃几次，拔掉保险销或铅封，一手握住喷嘴，对准火焰根部，一手按下压把，干粉即可喷出。
灭火时，要迅速摇摆喷嘴，使粉雾横扫整个火区，由近及远，向前推进，将火扑灭掉。
用干粉灭火器扑救流散液体火灾时，应从火焰侧面，对准火焰根部喷射，并由近而远，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。
用干粉灭火器扑救容器内可燃液体火灾时，也应从侧面对准火焰根部，左右扫射。
当火焰被赶出容器时，应快速向前，将余火全部扑灭。
灭火时应注意不要把喷嘴直接对准液面喷射，以防干粉气流的冲击力使油液飞溅，引起火势扩大，造成灭火困难。
用干粉灭火器扑救固体物质火灾时，应使灭火喷嘴对准燃烧最猛烈处，左右扫射，并应尽量使干粉灭火剂均匀地喷洒在燃烧物表面，直至把火全部扑灭。
使用干粉灭火器在灭火过程中应注意以下两点：一是干粉灭火器在灭火过程中应始终保持直立状态，不得横卧或颠倒使用，否则不能喷射干粉；二是注意干粉灭火器灭火后防止复燃，因为干粉灭火的冷却作用甚微，在着火点存在着炽热物的条件下，灭火后易产生复燃。
使用推车式灭火器时，将其后部向着火源（在室外应置于上风方向），先取下喷枪，展开出粉管（切记不可有拧折现象），再提起进气压杆，使二氧化碳进入贮罐，当表压升至 0．7 兆帕～ 1 兆帕时，放下进气压杆停止进气。
这时打开开关，喷出干粉，由近至远扑火。
如扑救油类火灾时，不要使干粉气流直接冲击油渍，以免溅起油面使火势蔓延。
使用背负式灭火器时，应站在距火焰边缘 5 米～ 6 米处，右手紧握干粉枪握把（若为氮气动力，则只能握住木制把手，否则可能被低温气体冻伤），左手扳动转换开关到“ 3 ”号位置（喷射顺序为 3 、 2 、 1 ），打开保险机，将喷枪对准火源，扣扳机，干粉即可喷出。
如喷完一瓶干粉末能将火扑灭，可将转换开关拨到 2 号或 1 号的位置，连续喷射，直到射完为止。
五、火灾报警火灾报警应注意如下问题：1、牢记火警电话“119”。
2、接通“119”火灾报警电话后，要向接警中心讲清失火单位的名称地址、什么东西着火、火势大小，以及火的范围。
同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。
4、打完电话后，要立即派人到主要路口迎接消防车。
5、要迅速组织人员疏通消防通道，清除障碍物，使消防车到达火场后能立即进人最佳位置灭火救援。
6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
