企业战略管理的五大阶段

企业成长中的五个阶段及其管理陷阱从战略角度讲企业的成长过程中有两大战略陷阱，从管理组织的角度讲则有五大管理陷阱，企业要不断地越过这五个管理陷阱，才能实现可持续成长。

企业成长过程中存在着量变和质变两种状态，量变时期，由于企业对外部的适应性和内部的整合性都比较好，矛盾处于缓慢积聚的时期，成长也是比较顺畅的，因而可以称为企业的“渐变阶段”；但在质变时期，长期积聚的矛盾相对激化，企业的成长状态要动荡得多，我们把它叫做“激变阶段”。

一般讲，“渐变阶段”较长，“激变阶段”较短。

“激变阶段”同上述战略转折点一样，实际上是企业的成长过程中组织或管理上遇到的危机点，是危险与机会并存的地方，是企业成长过程中的管理陷阱。

企业能否顺利完成变革跳过不同的陷阱，决定了企业是保持持续成长，还是就此结束自己的生命。

现代企业发展到今天，大约已经经过了5个典型的“渐变阶段”，每个渐变阶段之后，都有一个激变的陷阱。

每个阶段都有其相对重要的管理课题存在。

第一阶段：靠创业成长与领导陷阱企业诞生初期，经营重点在产品制造和市场开拓，属创业性成长阶段。

企业的创业者一般倾向于重视市场开拓、技术开发业务，领导方式为权威式，忽视管理的作用。

员工之间的沟通非常频繁但多是非正式的，企业的兴衰成败，决定于能否打开和占领市场，经营管理者的行为完全为市场和顾客所左右。

创业阶段的个人权威式领导和企业家精神，是企业初创期生存的必要条件。

但是，随着企业的发展壮大，生产规模与市场的扩张，如何提高生产效率的工作开始摆上重要议事日程，同时人数不断增加的员工也不能仅仅靠非正式沟通来有效管理了，新员工的工作积极性也不象以前那样单靠对领导的认同，靠事业心的来激励了。

另外，企业要发展，还要保证能有新资本的增加，资产的管理等，这样又必须有一套科学的财务制度和良好的财务管理。

也就是说，企业经营的重心开始由产品和市场转向内部管理，企业及其组织开始走向正规化。

但尽管如此，创业者往往仍旧按以往的经验来处理问题，尤其是在创业非常成功的情况下，创业者容易认为过去的成功会呼唤新的成功，总想依老办法，习惯了的招数去做。

企业管理的五大流程第一大流程：战略管理战略管理是指企业为实现长期目标而进行的规划和决策。

在这一流程中，企业需要确定自己的使命和愿景，制定战略目标和计划，并进行战略分析和评估。

企业还需要考虑外部环境的变化和竞争对手的动态，以制定出有效的战略，并确保各级管理者的理解和支持，以实现战略的顺利落地。

第二大流程：组织管理组织管理是指企业内部的协调和规划，包括组织结构设计、岗位分配、权责分明、协作高效等方面。

在这一流程中，企业需要根据战略目标和业务需要，设计适合的组织结构，并明确各级管理者的职责和权力。

企业还需要建立有效的沟通渠道和协作机制，以确保组织的高效运作。

第三大流程：人力资源管理人力资源管理是指企业对员工的招聘、培训、激励、考核等方面的管理。

在这一流程中，企业需要确保招聘到适合岗位的人才，并为员工提供必要的培训和发展机会。

企业还需要制定合理的薪酬制度和激励机制，以激发员工的积极性和创造力。

同时，企业还需要进行绩效评估和员工福利管理，以保持员工的稳定和满意度。

第四大流程：市场营销管理市场营销管理是指企业对市场需求和竞争环境的分析，并为产品和服务的推广和销售制定合适的策略。

在这一流程中，企业需要进行市场调研和分析，了解目标客户的需求和偏好，并据此制定市场营销策略和计划。

企业还需要通过产品定价、品牌建设、渠道管理等手段，实施市场推广和销售活动，以提高市场份额和销售额。

第五大流程：财务管理财务管理是指企业对财务资源的调配和控制，包括资金管理、投资决策、财务预测等方面。

在这一流程中，企业需要进行财务分析和预测，以评估项目和决策的经济效益。

企业还需要管理现金流量，确保流动性和偿债能力。

另外，企业还需要进行成本控制和会计核算，确保财务报表的准确性和合规性。

综上所述，企业管理的五大流程包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理和财务管理。

这五大流程相互依存、相互影响，共同推动企业的运作和发展。

只有在这些流程的有效管理下，企业才能更好地适应市场变化、提高竞争优势，实现可持续发展。

企业战略管理的五大阶段企业按照由小到大、由弱到强的发展历程，展现出来的管理水平和所处的阶段可以大致划分为五个阶段。

阶段一：无管理阶段创业期的企业，大多表现在这个阶段。

面对市场机会的招手，企业经营者一方面需要赚取足够的利润来积累资本，一方面又要面对其他同业的竞争。

拥有优秀销售人员和销售手段的企业能够脱颖而出，赚取第一桶金。

靠销售，只能解决交易问题，解决不了市场问题，企业需要系统化的营销解决思路。

阶段二：基础管理阶段这一阶段，组织管理、人力资源管理、流程管理、制度管理等是企业经营者的焦点。

基础管理体系，就是企业日常管理的标准化、规范化、流程化、制度化、体系化。

如果说管理活动的基础部分像人的身体，那么战略就是指明人行动的思想。

身体强壮，处于健康状态，你才可能走的远、走的久，实现你的目标。

一般说来，基础管理体系主要包括以下九个方面的内容：组织管理;计划管理;流程管理;制度管理;营运管理;奖惩管理;文化管理;财务管理;人力资源管理等九个方面，对于规范运作的企业缺一不可。

阶段三：战略管理阶段当企业的基础管理体系得到了一定的解决时，企业通过成长，将具有一定的规模，成为行业里不可忽视的一份子，这时候将面对着公司发展方向的选择。

行业里的风水草动，都会对企业的经营产生影响，企业的战略管理被提高上了日程。

企业经过了前二个阶段的积累，有自身的竞争优势，有一群可以依赖的人才，专业化的经营也初具规模，管理上也上了轨道，企业面临着总结过去，系统梳理，继往开来的战略转型)。

阶段四：职业化管理阶段当企业明确未来的战略方向，经过探索和坚持，通过组织重组、业务流程再造、人才的培养与绩效管理系统的加强、激励机制特别是分配机制的完善，整个组织思想观念的转变，将慢慢的走向职业化与专业化的经营。

阶段五：文化管理阶段当企业迈过职业化管理阶段后，企业的经营管理进入了相对成熟的阶段，在行业的方方面面，企业都充满竞争力。

企业规模庞大，实力雄厚，依靠战略、制度、人才团队、机制等方方面面的建设，组织的领先地位较为稳固。

2024年经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)自测试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在企业管理中，以下哪项不属于战略管理的基本职能？A、战略规划B、战略实施C、战略评估D、战略审计2、在工商管理中，以下哪项不是影响企业竞争力的关键因素？A、技术创新能力B、市场占有率C、人力资源管理水平D、企业规模3、在工商管理中，以下哪项不属于企业内部资源分析的内容？A、人力资源B、财务资源C、市场资源D、技术资源4、在制定企业战略规划时，以下哪种方法适用于不确定性较大的市场环境？A、SWOT分析法B、波士顿矩阵C、平衡计分卡D、情景分析法5、在市场营销中，以下哪一项不是影响消费者购买决策的内在因素？（）A、需求B、态度C、个人因素D、竞争态势6、下列关于企业战略规划的说法中，错误的是（）。

A、战略规划是企业实现长期目标的关键B、战略规划应具有前瞻性、全局性、系统性和可行性C、战略规划的过程应该由企业最高管理层主导D、战略规划的目标可以是一致的，也可以是多元化的7、某企业为提高市场竞争力，决定进行产品结构调整。

以下哪种策略最符合“集中资源，发挥优势”的原则？（）A、多元化发展战略B、市场渗透策略C、市场开发策略D、产品开发策略8、在供应链管理中，以下哪项不是供应链管理的核心职能？（）A、采购管理B、生产管理C、库存管理D、物流配送9、在市场营销中，以下哪项不是影响消费者购买决策的主要因素？A、产品特性B、价格C、促销策略D、企业文化 10、以下哪项不属于企业战略管理中的“五力模型”分析的内容？A、供应商议价能力B、购买者议价能力C、产品差异化程度D、企业内部资源11、在市场营销中，以下哪项不是影响消费者购买决策的内在因素？A、个人需求B、社会文化C、产品特性D、竞争对手策略12、在企业管理中，以下哪项不是企业战略管理的基本过程？A、环境分析B、战略制定C、战略实施D、战略评估13、某公司为了提高市场竞争力，决定对现有产品进行升级改造，以下哪项措施不属于产品升级改造的范畴？A. 改进产品质量B. 降低生产成本C. 增加产品功能D. 创新产品包装14、以下哪项不属于企业战略管理中的“SWOT分析”方法？A. 优势分析B. 劣势分析C. 机会分析D. 环境分析15、在市场经济条件下，企业追求的主要目标是（）。

战略管理过程包括哪三个阶段战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战术运用（战略实施）和战略评价。

1、战术运用（战略实施）在这一过程中，要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源，各个职能部门制定具体的战术，以便使制定的战略得以贯彻执行，也就是战略实施阶段。

战术运用活动包括培育支持战略实施的企业文化，建立有效的组织结构，制定预算，建立和使用信息系统，制定各种行动。

方案和具体计划措施。

战术运用往往被称做是战略管理的行动阶段，实施意味着动员雇员和管理者将已制定的战略付诸行动。

已经制定的战略无论多么好，但如未能实施，便不会有任何实际作用。

战术运用活动受企业中的所有雇员及管理者的素质和行为的直接影响，往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段，因此，在该阶段人力资源的开发和利用是关键环节。

为激励整个公司的管理者和雇员以自豪感和热情为实现已明确的目标而努力工作，要求每个分公司或部门在战术运用阶段都必须回答诸如这样的问题：“为实施企业战略中属于我们责任的部分，我们必须做什么？”以及“我们能将工作做得多好?”2、战略制定包括确定企业任务，分析企业的外部机会与威胁和企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定可供选择的战略，以及选择特定的实施战略。

战略制定过程所要决定的主要问题有：企业进入何种新产业？放弃何种产业?如何配置资源?是否进入新的地域?是否扩大市场范围?是否扩大经营或进行多元经营?是否进行合并或建立合资公司？如何防止被敌意接管？由于没有任何企业拥有无限的资源，战略制定者必须确定在可选择的战略中，哪一种能够使公司获得最大收益。

战略决策将使公司在相当长的时期内与特定的产品、市场、资源和技术相联系。

3、战略评价这是战略管理的最后阶段。

由于外部及内部因素处于不断变化之中，所有战略都将面临不断地调整与修改，所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题，而战略评价便是获得这一信息的主要方法。

战略评价活动包括：重新审视外部与内部因素;度量业绩;采取纠正措施。

企业战略的概念发展阶段第一阶段：战略规划阶段这个阶段开始于20世纪50年代，主要是大力发展城市工业，在工业化进程中，企业开始认识到战略的重要性，开始进行战略规划。

战略规划典型的例子是波士顿矩阵，它通过将企业产品按市场份额和市场增长率分为四个象限，帮助企业进行产品组合决策。

在这个阶段，企业战略的重点是规划，通过分析市场环境和企业内部资源，制定长期发展目标和策略。

第二阶段：战略管理阶段这个阶段开始于20世纪60年代，企业开始意识到战略规划的重要性，需要将战略与组织管理相结合。

这个阶段的重点是将战略转化为行动，通过对战略的实施和监控来确保企业能够达到目标。

战略管理的核心是以战略为导向的组织管理，包括战略规划、组织结构设计、绩效管理等。

在这个阶段，企业开始关注如何有效地管理战略，提高组织绩效。

第三阶段：战略实施阶段这个阶段开始于20世纪80年代，企业开始意识到战略实施的重要性，强调将策略理念转化为行动计划。

在这个阶段，企业将战略实施作为一个重要的环节，通过对战略的具体实施来落实战略目标。

战略实施的核心是有效的执行，包括资源配置、项目管理和绩效评估等。

在这个阶段，企业不仅需要确保战略的正确性，还要关注战略的可行性和可操作性。

第四阶段：战略执行阶段这个阶段开始于21世纪，是对前三个阶段的整合和升级，也被称为战略执行时代。

在这个阶段，企业认识到战略的成功取决于执行，强调将战略理念转化为行动，通过有效的执行来实现战略目标。

战略执行的核心是战略执行能力，包括组织能力、协同能力和学习能力等。

在这个阶段，企业不仅需要将战略制定到位，还需要确保战略的落地和执行效果。

总结起来，企业战略的概念发展经历了战略规划阶段、战略管理阶段、战略实施阶段和战略执行阶段。

在每个阶段，企业对战略的理解和实践都在不断演进，以适应不断变化的市场环境和内部需求。

在当前的战略执行阶段，企业需要全面考虑战略的制定、实施和执行，不断提升战略执行能力，以确保企业能够持续创造价值并实现长期发展目标。

2024年经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在工商管理中，以下哪个不属于企业战略规划的基本步骤？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 内部资源分析D. 定制发展战略2、以下哪个不属于企业核心竞争力的重要组成部分？A. 人力资源B. 技术能力C. 企业文化D. 财务状况3、某企业在进行市场调研时，发现消费者对产品的新功能需求较高，但当前产品尚不具备该功能。

根据市场营销理论，该企业应该采取以下哪种策略？A. 集中策略B. 差异化策略C. 针对策略D. 避开策略4、在财务管理中，以下哪项不属于财务管理的核心职能？A. 预算管理B. 投资管理C. 成本管理D. 企业战略管理5、在企业战略管理中，SWOT分析是一种常用的方法，其中“O”代表的是：A、优势B、劣势C、机会D、威胁6、关于企业组织变革的阻力，下列说法错误的是：A、个体阻力主要源于对变革的不确定性和对失败的恐惧B、组织惯性是导致变革阻力的主要组织因素C、变革方式的选择对阻力的影响可以忽略不计D、企业文化是影响变革阻力的关键因素之一7、下列哪一项不属于企业战略管理的基本原则？A. 长期性原则B. 全局性原则C. 抗衡性原则D. 利润最大化原则8、在组织结构设计中，直线职能制的特点是什么？A. 组织结构简单，指挥统一B. 各级主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手C. 组织内部实行高度的专业化分工D. 分权制，各业务部门可以独立决策9、在制定企业战略时，以下哪项不属于外部环境分析的内容？A. 行业分析B. 竞争对手分析C. 企业内部资源分析D. 宏观经济分析 10、企业在进行成本控制时，以下哪项措施不属于成本控制的基本方法？A. 成本预算B. 成本核算C. 成本分析D. 成本优化11、在企业战略控制过程中，通常可以利用的财务控制指标不包括（）。

A、销售利润率B、流动资产周转率C、存货周转率D、员工满意度12、关于现代企业制度，下列说法错误的是（）。

东北农业大学成人教育学院考试题签企业战略管理（A）一、名词解释(每个名词4分，共16分)1．纵向一体化：2．市场发展战略：3．战略实施：4．成本领先战略：二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分)1．企业战略管理最早出现在英国。

（）2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。

（）3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。

（）4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。

（）5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。

（）6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。

（）7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。

（）三、单项选择题(每小题2分，共20分)1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。

A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。

A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。

A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。

A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。

A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。

一、何为战略？共同的经营主线是什么？战略中的“5P”指的是什么？定义：战略被作为形成组织长期目的和目标，限定主要活动程序和调配资源的具体方法。

这是一个切合实际和有用的定义。

在广义论中，战略的概念包含着企业的目的，哈佛大学商学院教授安德鲁斯：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式，……”在狭义论中，企业目的的确定过程与战略制定过程虽然相互有联系，但它们是两个截然不同的过程。

代表人物是安绍夫I.Ansoff，认为企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。

这条共同经营主线由四个要素构成：•（1）产品和市场范围；•（2）增长向量对其产品和市场范围进行变动的方向。

•（3）竞争优势产品和市场特性。

•（4）协同作用企业内部联合协作可以达到的效果。

5P ：战略是观念，战略是计划，战略是定位，战略是模式，战略是计谋1战略是观念体现管理者独创性和想象力，指导员工价值取向、行为准则。

•首先，战略存在于战略制定者的头脑中，是战略者的独创性和想象力的体现。

•其次，战略观念要被全体组织成员所共享，成为组织文化的一部分，是指导组织成员的价值取向和行为准则。

2战略是计划为实现预定目标而制定，是对未来行动的有意识的安排首先，战略是在特定条件下为实现企业特定目标而进行的一系列连续的、有意识的行动，战略规划就是企业的长远计划。

其次，战略一经制定就成为指导企业未来行动的纲领，成为组织成员一致的行动目标。

在特定环境中企业的环境定位3 战略是定位在特定环境中企业的环境定位，对企业未来发展愿景的描绘首先，战略是企业与环境的纽带，是决定企业在环境中位置的方法．即企业资源应集中于特定的产品—市场位置。

•其次，战略要选定企业在该市场位置的具体竞争方式和策略。

企业有定位、有策略才能在市场中生存和发展。

4 战略是模式企业长期稳定发展的模式，管理者理性思维模式的反映首先，战略反映企业长期的行为导向，并强化企业的行为模式，这种行为模式可以是有意识的（有计划），也可能是无计划的对环境的反映方式。