2020年吴川市交通银行人员招聘试题及答案解析

2020年吴中区交通银行人员招聘试题及答案解析一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。

错选、多选或未选均不得分。

）1、医生在给人抽血化验时，用一根橡皮胶管将上肢的上臂扎紧，一会儿上肢前臂靠肘关节处的血管暴起，该血管是（）。

A、动脉B、毛细血管C、静脉D、毛细淋巴管【答案】C【解析】抽血一般从静脉血管抽，因为静脉血管压力小，出血后可以很快止住，而动脉由于血流速度快，对血管冲击力和侧压力较大，不容易止血，所以不从动脉抽血。

题干所述血管就是静脉，C项当选。

2、作品《祝福》、《女神》、《骆驼祥子》、《保卫和平的人们》的作者依次是（）。

A、鲁迅、郭沫若、老舍、丁玲B、鲁迅、郭沫若、老舍、巴金C、鲁迅、艾青、老舍、巴金D、鲁迅、郭沫若、茅盾、巴金【答案】B【解析】鲁迅的代表作，小说集：《呐喊》《彷徨》《故事新编》；散文集：《朝花夕拾》；郭沫若的作品主要收集在基本诗集中：分别是《女神》《星空》《前茅》《恢复》《瓶》，其中《女神》的成就最高，因而被成为他的代表作。

老舍的代表作，长篇小说：《火葬》《四世同堂》等，中篇小说：《我这一辈子》，剧本：《龙须沟》《茶馆》等。

巴金的代表作是激流三部曲（《家》《春》《秋》）以及《保卫和平的人们》。

茅盾的农村三部曲：《春蚕》《秋收》《残冬》。

故选B。

3、社会存在属于社会生活的物质方面，是社会实践和物质生活各种条件的总和，它是（）。

A、生产方式、地理环境和人口因素的统一B、生产力和生产关系的统一C、生产方式和社会形态的统一D、经济基础和上层建筑的统一【答案】A【解析】社会存在和社会意识的关系问题是历史观的基本问题。

社会存在最本质的方面是物质资料生产方式。

把物质资料生产方式规定为社会存在的本质内容就已经把自然环境和人口因素部分地包含在内。

进入生产过程中的人是劳动者，劳动者在生产中形成的人与人之间的关系就是生产关系，生产力和生产关系的统一构成了生产方式。

2020交通银行招聘试题及答案解析（网络整理，与原题顺序可能不一致）1. _____是指在某一既定时期一个国家内生产的全部社会最终产品和劳务价值的总和，包括消费、投资、政府购买和净出口四个部分。

A: 国民生产总值B: 国内生产总值C: 国民收入D: 社会总产值参考答案: B本题解释:参考答案:B 【解析】B[解析]国内生产总值是指在一定时期内（一个季度或一年），一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和劳务的价值，常被公认为衡量国家经济状况的最佳指标。

它不但可反映一个国家的经济表现，更可以反映一国的国力与财富。

一般来说，国内生产总值共有四个不同的组成部分，包括消费、投资、政府购买和净出口。

2. 企业的下列支出，准予从收入总额中扣除的有_____。

A: 对外的投资支出B: 用于购置无形资产的借款利息支出C: 转让固定资产的费用D: 白酒生产企业的广告宣传费支出参考答案: C本题解释:【答案】C。

解析：对外的投资支出计人投资成本，用于购置无形资产的借款利息支出应资本化，白酒生产企业的广告宣传费支出不得扣除。

3. 社会存在是指社会的物质生活条件，它有多方面的内容，其中最能集中体现人类社会物质性的是_____。

A: 社会形态B: 地理环境C: 人口因素D: 生产方式参考答案: D本题解释:【答案】D。

解析：物质资料生产方式是人类社会存在和发展的决定力量，并集中体现了人类社会的物质性。

故本题答案选D。

4. 油菜属于什么科?_____。

A: 豆科B: 菊科C: 十字花科D: 蔷薇科参考答案: C本题解释:C【解析】油菜，是十字花科植物，我们曰常食用的青菜中所称的“油菜”是指油菜的嫩茎叶，原产我国，颜色深绿，帮如白菜，属十字花科白菜变种。

本题选C。

5. 发源于青海省的澜沧江，是亚洲第六大河，共流经六个国家，澜沧江没有流经的国家是_____。

A: 缅甸B: 尼泊尔C: 泰国D: 越南参考答案: B本题解释:【答案】B。

2020交通银行秋季招聘考试真题解析1、【答案】D【解析】文段开篇介绍了手脚和脸容易冰凉是因为人体拥有一种优先保护内脏器而牺牲手脚脸的机制，随后指出这种机制在女人身上表现更激烈，最后通过“研究发现”补充论述这种机制在男女身上表现的差异，接下来的内容应围绕该机制在男女身上表现的差异来论述，D项“人们面对寒冷的机制存在性别差异的原因”符合文意，当选；A项，体温差异与尾句话题不一致，排除；B项，“生存的意义”与尾句话题不一致，排除；C项，“应对寒冷防止冻伤手脚脸的措施”与尾句话题不一致，排除。

故正确答案为D。

2、【答案】D【解析】A项，“火灾事件存在违规情况”与“对周边居民的影响已基本消除”衔接不当，不符合逻辑顺序，应该为火灾事件对周边居民的影响已基本消除，而非违规情况对周边居民的影响已基本消除，存在语病，排除；B项，成分残缺，应为“渤海入海排污口的排查整治工作”或“渤海入海排污口的排查整治行动”；C项，成分残缺，应为“20亩土地的土地使用权”，“长期遗留问题”说法错误，应该为“遗留问题”或“历史遗留问题”，有语病，排除；D项，无语病，当选。

故正确答案为D。

3、【答案】D【解析】第一空，搭配“生活”，A、D两项“渗透”比喻一种事物或势力逐渐进入到其他方面（多用于抽象事物），符合文意，保留；B、C两项“渗入”比喻某种势力无孔不入地钻进来（多含贬义），排除。

第二空，横线处体现作用小之意，A项“扬汤止沸”比喻办法不彻底，不能从根本上解决问题，与文意不符，排除；D项“杯水车薪”比喻力量太小，解决不了问题，符合文意，当选。

故正确答案为D。

4、【答案】B【解析】文段开篇论述了信息技术进步好像带来自由，通过“但是”表转折强调了在互联网中获得的信息使人们立场越来越趋同。

最后通过举例子的形式进一步论证互联网信息对立场的影响，故文段意在强调互联网获得的信息对人们立场趋同的加强影响，对应B项；A项，文段转折后强调的主体是“互联网获得的信息”，并非“信息技术进步”，且“不自由”偷换概念，文段强调立场趋同的强化影响，排除；C项，“民族主义者”为举例论证中的内容，非文段重点，排除；D项，“重复性和复杂性”无中生有，排除。

银行系统招聘考试综合知识（交通银行）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题单项选择题1．在国民收入核算体系中，计入GDP的政府支出是指( )。

A．政府工作人员的薪水和政府转移支出B．政府购买的物品和劳务的支出C．政府购买的物品和劳务的支出加上政府的转移支出之和D．政府购买的物品支出正确答案：B解析：政府的转移支付不计人当年的GDP，政府对物品和劳务的购买计入当年的GDP。

2．IS一LM曲线的交点表示产品市场和货币市场都达到了均衡，那么交点上方的区域表示的状态是( )。

A．I＞S，L＞MB．I＜S，L＞MC．I＞S，L＜MD．I＜S，L＜M正确答案：D解析：交点上方区域意味着产品市场和货币市场同时出现供给大于需求的情况。

产品市场供大于求，则I＜S，货币市场供大于求，则L＜M。

3．平均利润和生产价格形成后，市场价格波动的中央是( )。

A．价值B．成本价格C．垄断价格D．生产价格正确答案：D解析：平均利润和生产价格形成前，市场价格波动的中央是价值；平均利润和生产价格形成后，市场价格波动的中央是生产价格。

4．市场机制本身存在缺陷，所以不能单纯依靠市场机制。

下列各项中，( )不属于市场机制的缺陷。

A．存在不完全竞争B．就业不充分C．物价不稳定D．不能提供公共产品正确答案：C解析：市场机制本身存在的缺陷主要表现为：①存在着不完全竞争；②无法自动实现充分就业；③因市场信息失灵经常造成生产过剩；④无法消除外部经济的负面效应；⑤不能提供公共物品或公共服务；⑥难以兼顾效率与公平。

5．在其他条件不变的情况下，如果某产品需求价格弹性系数大于1，则当该产品价格提高时，( )。

A．会使生产者的销售收入减少B．不会影响生产者的销售收入C．会使生产者的销售收入增加D．生产者的销售收入可能增加也可能减少正确答案：A解析：如果某产品需求价格弹性系数大于1，则当该产品价格提高时，需求量会下降，下降的比例大于价格升高的比例，这时生产者从中得到的销售收入会减少。

2020交通银行湖北省分行招聘试题及答案解析（网络整理，题目顺序与原题可能不一致）1. _____是全体公民应遵循的公共生活行为准则。

A: 社会公德B: 职业道德C: 家庭美德D: 荣辱观参考答案: A本题解释:参考答案:A 【解析】社会公德是全体公民应遵循的公共生活行为准则；职业道德是公民在职业生活中应遵循的行为准则；家庭美德是公民在家庭中应遵循的行为准则；荣辱观是人们对“荣”和“辱”的根本看法和观点，是世界观、人生观的集中体现。

2. 为了让人迅速识别，大多企业都选择了不惜重金聘请名人代言新产品，期许利用名人战术在市场份额中分得一杯羹，这是因为“名人代言”有助于_____。

A: 商品价值的实现B: 商品使用价值的提高C: 商品质量的提升D: 商品生产成本的降低参考答案: A本题解释:【答案】A。

解析:使用价值指的是商品能够满足人们某种需要的属性，也就是物品的有用性。

使用价值是商品的自然属性，由物品的物理、化学、生物等属性决定。

“名人代言”无法使商品使用价值提髙。

同时商品的质量也无法通过“名人代言”得到提高，商品的成本无法通过“名人代言”得到降低。

选项BCD错误。

故本题答案选A。

3. 企业的下列支出，准予从收入总额中扣除的有_____。

A: 对外的投资支出B: 用于购置无形资产的借款利息支出C: 转让固定资产的费用D: 白酒生产企业的广告宣传费支出参考答案: C本题解释:【答案】C。

解析：对外的投资支出计人投资成本，用于购置无形资产的借款利息支出应资本化，白酒生产企业的广告宣传费支出不得扣除。

4. 建设社会主义核心价值体系，把握先进文化的前进方向，关键在于_____。

A: 发展民族的科学的大众的社会主义文化B: 坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位C: 培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民D: 培育和弘扬民族精神参考答案: B本题解释:参考答案:B【解析】建设社会主义核心价值体系，把握先进文化的前进方向是建设中国特色社会主义文化的根本保证和根本要求。

2020年城区交通银行人员招聘试题及答案解析一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。

错选、多选或未选均不得分。

）1、下列表述错误的是（）。

A、隧道里多用橙黄色灯光，因为橙黄色的光的波长比紫色、蓝色光的波长要长一些，也就照得远一些B、新能源技术包括太阳能、风能、生物质能、潮汐、地热、水电、核电等新能源C、铅笔上标注的“H”表示软度，“B”表示硬度D、4G是第四代移动通信及其技术的简称【答案】C【解析】“H”即英文“HARD”（硬）的开头字母，代表黏土，用以表示铅笔芯的硬度；“B”是英文“BLACK”（黑）的开头字母，代表石墨，用以表示铅笔芯质软的情况和字迹的明显程度。

2、下列权力中，不属于支配权的是（）。

A、知识产权B、物权C、债权D、人身权【答案】C【解析】支配权，亦称“管领权”，是指权利主体所享有的对权利客体直接管领和控制的权利。

如所有权、知识产权等。

支配权包括：物权、人身权和知识产权。

故选C。

3、建造大楼，第一步是搞好设计，然后才有大楼的建成。

这一事实说明（）。

A、意识产生物质B、意识可以转化为物质C、意识可以创造物质D、物质反作用于意识【答案】B【解析】建造大楼，第一步是搞好设计，这体现了意识的重要作用。

建造大楼，第一步是搞好设计，这说明了意识可以转化成物质。

“意识转化成物质”是需要条件的，这一条件就是正确的意识指导实践在改造世界中获得成功。

故选B。

4、查办是指核查重要公文的（）。

A、执行情况B、是否超过时限C、督促并协助承办单位落实公文精神、解决有关问题D、查看是否需要行文【答案】AC【解析】公文查办是指核查重要公文的执行情况，督促并协助承办单位落实公文精神、解决有关问题的活动。

5、在商品经济条件下，价值规律的作用体现在（）。

A、调节资源配置和经济活动B、理顺分配关系。

避免两极分化C、刺激生产者改进技术。

提高劳动生产率D、促使商品生产者在市场竞争中实现优胜劣汰【答案】ACD【解析】价值规律在商品经济中，主要作用表现在以下三个方面：（1）调节生产资料和劳动力在社会生产的各部门之间的分配。

1.按复利计算，年利率为5%的100 元贷款，经过两年后产生的利息是：A 5 元B 10 元C 10.25 元D 20 元(答案：C )2. 我国人民币的主币是：A 元B 角C 分D 厘(答案：A )3. 香港联系汇率制度是将香港本地货币与哪种货币挂钩？A 英镑B 日元C 美元D 欧元(答案：C )4. 以下关于汇率的说法中错误的是：A 汇率是两种货币之间的相对价格B 汇率的直接标价法可以表示为1 单位外币等于多少本币C 我国的汇率报价一般采用直接标价法D 我国的汇率报价一般采用间接标价法(答案：D )5.我国的三家政策性银行是：A 中国人民银行国家开发银行中国农业发展银行B 中国进出口银行国家开发银行中国农业发展银行C 国家开发银行中国农业银行中国进出口银行D 中国农业发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行(答案：B )6. 下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则？A 安全性B 流动性C 盈利性D 政策性(答案：D )7. 以下不属于金融衍生品的是：A 股票B 远期C 期货D 期权(答案：A )8. 下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司？A 东方B 信达C 华融D 光大(答案：D )9. 我国于2003 年初组建的银行业监管机构是：A 中国人民银行B 中国银监会C 中国证监会D 中国保监会(答案：B )10. 在国际银行监管史上有重要意义的1988 年《巴塞尔协议》规定，银行的总资本充足率不能低于：A 4% B 6% C 8% D 10%(答案：C )11. 目前世界上最大的证券交易所是：A 纽约股票交易所B 伦敦股票交易所C 东京股票交易所D 香港股票交易所(答案：A )12. 股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是：A 首次公开发行，即公司第一次公募股票B 公司第一次私募股票C 已有股票的公司再次公募股票D 已有股票的公司再次私募股票(答案：A )13. H 股是指：A 在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票B 在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票C 我国境内注册的公司在香港发行并在香港联合交易所上市的普通股票D 我国境内注册的公司在新加坡发行并在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案：C )14. 下列属于香港股票市场价格指数的是：A 道琼斯工业指数B 标准普尔股价指数C 日经指数D 恒生指数(答案：D )15. 下列哪一项不属于债券的基本特点？A 偿还性B 风险性C 收益性D 流动性(答案：B )16. 下列关于债券的说法中错误的是：A 债券代表所有权关系B 债券代表债权债务关系C 债券持有者是债权人D 债券发行人到期须偿还本金和利息(答案：A )17. 按照发行人不同，债券可分为：A 政府债券、金融债券B 政府债券、公司债券C 金融债券、公司债券D 政府债券、金融债券、公司债券(答案：D )18. 下列哪种债券利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率？A 企业债券B 公司债券C 金融债券D 国债(答案：D )19. 下列关于国债的说法中错误的是：A 国债是中央政府发行的债券B 国债是风险最低的债券C 国债利率一般高于相同期限的其他债券D 国债可以作为中央银行公开市场操作工具(答案：C )20. 以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？A：AB：AAC：BBD：CC(答案：B )21. 下列关于封闭式基金的说法中错误的是：A 封闭式基金的规模和存续期是既定的B 投资者在基金存续期内不能向基金公司赎回资金C 投资者可以在二级市场上转让基金单位D 基金转让价格一定等于基金单位净值(答案：D )22. 下列哪一项不属于开放式基金的特点？A 没有固定规模B 无固定存续期限C 投资者可随时赎回D 全部资金用于长期投资(答案：D )23. 以下列哪一项为标的物的期货属于金融期货：A 玉米B 股票C 铜D 石油(答案：B )24. 我国证券市场的主要监管机构是：A 中国银监会B 中国证监会C 中国保监会D 中国财政部(答案：B )25. 可以喻为社会经济“急救箱”，能对整个社会起保障作用的金融体系是：A 银行体系B 证券市场C 保险体系D 金融衍生品市场(答案：C )26. 根据保险标的的不同，保险可以划分为：A 财产保险和人身保险B 原保险和再保险C 个人保险和团体保险D 自愿保险和强制保险(答案：A )27. 以各种财产物资和有关利益为保险标的的一种保险是：A 商业保险B 社会保险C 财产保险D 人身保险(答案：C )28. 下列哪一项不属于财产保险：A 团体火灾保险B 机动车辆保险C 建筑工程保险D 健康保险(答案：D )29. 以人的寿命和身体为保险标的的一种保险是：A 商业保险B 社会保险C 财产保险D 人身保险(答案：D )30. 当劳动者达到国家规定的退休年龄后，为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度：A 健康保险B 人寿保险C 人身意外伤害保险D 养老保险(答案：D )31. 社会保险不包括下列哪一项：A 养老保险B 失业保险C 医疗保险D 人寿保险(答案：D )32. 保险公司的资金不能投资于：A 银行存款B 买卖政府债券C 投资基金D 设立证券经营机构(答案：D )33. 目前，我国保险行业专门的监管机构是：A 中国人民银行B 中国银监会C 中国证监会D 中国保监会(答案：D )34. 理财应具备几项基本原则，以下中不正确的是：A 高收益低风险B 量入为出，量力而行C 做足功课，不盲目投资D 控制欲望，不可贪婪(答案：A )35. 房贷“三一定律”指的是，每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的：A 三倍B 三分之一C 一倍D 二分之一(答案：B )36. 在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是：A 单身期B 家庭成长期C 家庭成熟期D 退休期(答案：D )37. 下列投资渠道中，安全性最高的是：A 储蓄存款B 股票投资C 投资基金D 期货投资(答案：A )38. 在下列投资品种中，风险最高的是：A 国债B 企业债C 股票D 期货(答案：D )39. 下列投资渠道中，流动性最强的是：A 活期储蓄B 证券投资C 集合理财产品D 不动产投资(答案：A )40. 一般而言，蓝筹股是指：A 成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但一般不会暴涨暴跌的股票B 有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的公司股票C 价格频繁变动且变动幅度大的股票D 公司销售额和利润增长迅速，快于整个经济发展速度的股票(答案：B )41. 主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是：A 股票基金B 债券基金C 货币市场基金D 混合基金(答案：C )42. 下列不属于货币市场基金主要投资领域的是：A 股票B 短期债券C 债券回购D 银行同业存款(答案：A )43. 利息与活期储蓄相比有一定优越性，但可以随时支取的人民币储蓄存款是：A 定期储蓄B 定活两便储蓄C 零存整取储蓄D 教育储蓄(答案：B )44. 目前，可以免征利息税的人民币储蓄存款是：A 定期储蓄B 定活两便储蓄C 零存整取储蓄D 教育储蓄(答案：D )45. 对其他利率有决定性的影响，当它发生变动时，其他利率也会跟着变动的利率是：A 活期存款利率B 定期存款利率C 基准利率D 名义利率(答案：C )46. 目前，金融机构可以灵活设置贷款利率水平，条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的一定幅度，这种利率管理方式称为A 存款利率的上限管理B 存款利率的下限管理C 贷款利率的上限管理D 贷款利率的下限管理(答案：D )47. 银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率，叫做：A 活期存款利率B 定期存款利率C 基准利率D 实际利率(答案：D )48. 目前我国国家助学贷款的贷款对象是：A 小学生B 初中生C 高中生D 高校经济困难学生(答案：D )49. 目前我国个人住房贷款最长期限为：A 10 年B 20 年C 30 年D 40 年(答案：C )50. 贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是：A 个人住房贷款B 个人汽车贷款C 个人耐用消费品贷款D 国家助学贷款(答案：A )交通银行笔试二1:货币市场中最重要的是( )。

2020交通银行校园招聘笔试真题选择试题及答案1 儿童并没有主动去学功能词或者语法，而是在生活中、在认知发展的过程中、在语言环境中逐渐建立了语言形式和功能的连接。

他们不清楚具体的语法规则、功能词的意义，但是他们清楚在这样的语言环境下这样的组块或句子的出现一定是什么意思，或者在这样的语境下，我应该使用什么样组块或句子，因为在他们成长过程中，这个语言形式和功能的连接已经非常强大了。

根据这段文字，可推测出的结论是（）。

A 通过语境学习语言对儿童来讲最高效B 在学习语法和功能词时儿童没有优势C 语言形式和功能的连接在具体语境中更容易建立D 儿童学习语法与成人学习语法是不同的2 将以下 6 个句子重新排列组合（）。

（1）财政部、文化部出台政策，规定图书馆、美术馆、文化馆等公共文化设施将“零门槛”免费开放。

（2）对于这项惠及全民的政策，社会各界给予了高度赞扬。

（3）这是国人文化生活中的一件大事。

（4）在这个世界上最重要的东西通常是免费的，比如阳光和空气。

（5）相信随着政策的逐步落实，公共文化服务项目有望日益均等化、便利化，对于改善和丰富群众的文化生活必将起到积极的促进作用。

（6）现在，在中国人的免费物品清单上又将增加一项——公共文化设施。

（5）（2）（3）A （4）（1）（6）（1）（5）（2）B （4）（6）（3）（1）（3）（2）（5）C （4）（6）（6）（3）（2）（5）D （4）（1）3 以下 6 个句子重新排列组合：（1）广告公司和传媒是拜物教的布道者。

（2）他们负责阐述和传播“意义”，消费者负责直接接受“意义”，直至最后为这些虚无缥缈的“意义”买单。

（3）快速消费品行业和时尚行业最热衷于塑造Logo，前者需要横向的地毯式轰炸营造产品幻觉，后者需要纵向的高端价值以榨取高附加值。

（4）物质丰裕的年代里拜物教大行其道。

（5）各式Logo 因而成为最显眼的图腾——你不一定能发出它们的标准读音，但在广告的教育下，你一定明白它来自哪个国家，代表哪一类商品，象征的是古典还是现代。

2020年交通银行招聘面试题目及参考答案题目：当前，大学生创业成为社会的潮流，请你谈谈大学生创业的优势和劣势。

【参考答案】大学生创业成为社会热门话题，大学生应当在复杂的社会状况下客观分析创业存在的优势和劣势。

具体来说：优势方面：（1）国家政策支持。

许多地方政府减免税收；有的学校内部就有孵化园、创业基地等，降低了大学生创业成本；很多学校规定大学生可以休学创业，为大学生也免除了创业失败的后顾之忧。

（2）拥有科学技术优势。

大学生拥有较高层次的基数优势，“用智力换资本”成为大部分学生创业的必然之路。

（3）拥有创新精神。

有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，成为大学生创业的动力源泉。

劣势方面：（1）社会经验不足，缺乏心理准备。

大学生初入社会，对创业中的挫折和失败缺乏心理准备，常常盲目乐观。

（2）缺乏市场意识和商业管理经验。

大学生对市场营销等缺乏足够的认识，对创业的理解还停留在美妙的想法与概念上，很难胜任企业经营的工作。

（3）创业能力不足，创业与学业难以取舍。

许多大学生将主要精力放在创业上，导致学习成绩大幅下滑。

综上所述，我认为大学生创业优势与劣势同在，应当对政策、对市场、对自身能力都做出客观分析，再进行创业。

题目：假设你是银行某基层网点的一名柜员，当你正在给领导汇报工作的时候，有一个顾客气冲冲地过来找你，说你给他办业务的时候弄丢了他一张非常重要的凭证。

此时，你会怎么做？【答题要点】1.明确目标。

面对这一状况，及时解决顾客的问题，做好工作汇报，保证问题得到及时解决。

2.稳定局面。

与领导说明情况，申请先去解决顾客的问题。

安抚顾客的情绪，希望冷静下来，了解其情况，详细说明诉求，我会积极为他解决问题。

3解决问题。

通过调取监控，还原当时的情况。

分情况及时解答顾客的问题，消除不良影响。

（1）如果凭证确实是在办理业务过程中出现的遗失，则向顾客表达歉意，我会秉着及时解决的态度，尽力为其寻找，如果确实无法找到，则协助去进行补办。