组织行为学第四章工作压力知识分享
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第四章工作压力第一节压力的概述第二节压力模型第三节工作压力管理【思考并回答】压力是好或坏一位国外著名的心理咨询师这样说道:“压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。
但是如果弦绷得太紧,就会断掉。
你需要将压力控制在适当的水平--使压力的程度能够与你的心智相协调。
第一节工作压力概述(二)工作压力:是由于工作特征和个体特征交互作用的影响从而使个体正常的生理或心理功能得到改变。
工作特征可能给个体带来的紧张:工作超负荷状态工作中供给不充分(四)两重性过大的压力让我们身心疲惫【思考案例】同一个专业的两名员工加盟了同一份报社当记者,两个人工作时间都很长,并且他们的报道都有很紧的时间要求,他们面临着持续的压力,发现新的线索并第一时间里报道出新素材。
其中一名记者逐渐开始疲惫、消沉并请了几天的病假,而另一名记者驾驭了工作并乐于接受挑战。
解释为什么这两名记者对他们的工作有不同的反应?压力如同一把刀,可以为我们所用,也可以把我们割伤。
那要看你握住的是刀柄还是刀刃。
――剑桥大学心理学家罗伯尔The trouble is not a trouble,but how resolve the touble is a trouble. 谁来为你的杯子续水?第二节压力模型五、压力的作用B、神经症:又称神经官能症。
是非精神病性功能障碍。
表现为机能性障碍,但非器质性,非应激障碍,非人格障碍。
具有可逆性。
常见的神经症有:神经衰弱;(精神疲惫、睡眠障碍、兴奋性增高等)第二节压力模型五、压力的作用强迫症:强迫思维、强迫行为恐怖症:场所恐怖、社交恐怖焦虑症;急性焦虑发作、广泛性焦虑障碍躯体形式障碍第二节压力模型五、压力的作用C、精神病精神分裂症;情感性精神障碍;(狂躁症、抑郁症)偏执性精神障碍;(智能状态保持良好,但行为和情感处于偏执状态)【思考并回答】一个科技公司花钱让其员工成为当地的一个健身会所的会员,你对公司付费的这项福利有什么见解?这个计划是开支吗?还是一项投资?阐明你的观点。
组织行为学工作压力的管理方法1. 建立良好的工作氛围:通过提倡团队合作和相互支持的文化,创造一个令员工感到温馨和舒适的工作环境。
2. 制定明确的工作目标:确保每位员工都清楚了解自己的工作目标和职责,消除不确定性和模糊性,从而降低工作压力。
3. 提供职业发展机会:为员工提供培训和晋升机会,让他们有明确的发展生涯规划,可以增加员工的工作动力和减少压力。
4. 建立健康的沟通机制:构建一个畅通的沟通渠道,让员工有机会表达自己的想法和意见,减少信息不对称所带来的压力。
5. 实行合理的工作分配:平衡工作任务的分配,合理安排员工的工作负荷,避免过重的工作压力集中在个别员工身上。
6. 增设员工参与管理机制:允许员工参与决策和管理,增加员工的自主性和责任感,减少由于权力和控制感不足而产生的压力。
7. 提供适当的福利待遇:提供有竞争力的薪酬和福利待遇,增加员工的满意度,降低因经济压力带来的工作压力。
8. 创造良好的工作-生活平衡:鼓励员工在工作与个人生活之间取得平衡,提供一定的弹性工作制度和假期安排。
9. 设立健全的避免冲突机制:建立有效的冲突解决机制,避免工作中的人际冲突和工作任务冲突导致压力的增加。
10. 提供情感支持:倾听员工的情感需要,提供相关的咨询和支持服务,在员工面对困难和挑战时给予支持。
11. 鼓励员工进行有意义的工作:鼓励员工追求充实而有意义的工作,帮助员工找到工作的意义和价值,让他们更具自我驱动力。
12. 提倡工作灵活性:支持员工以自己最舒适的方式完成工作任务,增加工作灵活性和自主性,降低压力。
13. 建立健康的工作环境:关注工作场所的安全和健康,确保员工在安全、整洁的环境中工作,减少负面影响。
14. 提供员工自我管理的机会:鼓励员工进行自我管理和自我激励,培养员工的自我调节能力,减少外部压力对其影响。
15. 提供充足的资源和支持:确保员工有足够的资源和支持,提供必要的工作条件和技术支持,减少缺乏资源所带来的压力。
目录1引言 (1)2工作压力概述 (1)3工作压力的管理——预防和疏导 (2)3.1工作压力的预防措施 (2)3.1.1培养良好的生活习惯 (2)3.1.2正确的认识自我工作能力,进行自我审视 (2)3.1.3正确处理好家庭与工作的关系 (3)3.1.4企业应该提高员工满意度 (3)3.2工作压力的疏导措施 (3)3.2.1从企业组织角度来看 (4)3.2.2从个人角度来看 (4)4结语 (4)参考文献 (5)论工作压力的预防和疏导摘要:现在社会是一个高速发展的社会,人们长期在高压度的工作环境下,容易产生工作压力,据调查研究显示,当前每十个员工中就有六个面临着工作压力的困扰,这个比例是相当大的,而且还在增长中,过度的工作压力会给个人以及整个企业的发展都会带来许多负面的消极影响,因此加强对工作压力的管理显得十分有必要。
本文从工作压力的概念和影响出发,从工作压力的预防和疏导两个方面来探寻如何有效的进行工作压力管理。
关键词:工作压力预防疏导压力管理1引言20世纪80年代起,日本企业员工因工作繁重,精神压力过大而发生多起“过劳死”的现象,引起了国际社会的广泛关注。
在我国的四大会计事务所里,每年总会曝出几起员工因为工作压力过大而猝死的消息。
为什么在当下的社会里,人们在物质条件更丰富的情况下,却更容易承受工作压力呢?毫无疑问的是,当下社会是一个发展更迅速,竞争更加激烈的时代,我们每天在工作中往往会面临着来自方方面面的压力,人们的就业环境得到了改善,但是就业的竞争程度也越来越激烈,一不小心就会被组织或者这个社会所淘汰。
长期以往,在这样的工作环境里,人们所面对的工作压力也越来越大,由此给个人、企业甚至整个社会都造成许多负面的影响。
因此,在当前,我们加强对工作压力管理的相关研究,如何正确的来预防和疏导工作压力,是十分有必要的。
2工作压力概述工作压力是组织行为学中长期以来研究的一个问题,不同的学者专家们从不同得到角度对工作压力的定义做出了解释,本文在综合了各位专家学者的研究后,选取下述说法作为工作压力的定义。