职业化试题
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大学生职业生涯规划试题及参考答案以下是大学生职业生涯规划试题及参考答案,欢送阅读。
1如果一个人不喜欢自己当前的专业,那么对其进展“病症解”会是怎么样的?·A、了解“不喜欢”的根源,以应对·B、引导其培训对专业的兴趣·C、去主动学习感兴趣的专业·D、从细化的能力提升入手去应对正确答案: C 我的答案:C2解决中国大学生的就业问题,杠杆解可能是什么?·A、给学校施加压力要求提升就业率·B、大学多学直接可以上手的技能·C、建立企业与学校的委托培养体系·D、更好地开展经济以提升更多岗位正确答案: D 我的答案:D3病症解致力于使呈现的病症消失。
但这可能带来的问题是:·A、使本来的小问题变成大问题·B、使问题解决难度加大·C、病症消失,但问题依然存在·D、自我麻痹而错失解决问题时机正确答案: ABCD 我的答案:ABCD4杠杆解,就是从病症挖掘其中蕴藏的真正问题,然后去解决问题。
所以·A、杠杆解可能会比拟慢一些·B、有时可能无法立即找到真正问题·C、从更大的视野入手思考问题·D、其结果的持久性会更强一些正确答案: ABCD 我的答案:ABCD6.1.2作业题已完成1以下哪些是杠杆解·A、一个学生一段时间没找到工作,就归因于自己无爹可拼。
·B、每次出现公共事件,我们往往以号召捐赠完毕·C、认真分别自己求职中不到位的地方,加以完善·D、一得病就想用“更好”的药正确答案: C 我的答案:C2人们之所以习惯于使用“病症解”,是因为?·A、病症消退往往让人认为问题解决了·B、病症解都比拟容易操作·C、病症代表着问题的本质·D、病症解方面研究成果比拟多正确答案: A 我的答案:A3“病症解”的“简化”策略,就是地用“问题”的相反方面来化解问题。
如何成为职业化员工单选题1.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合:回答:对旳1. A 社会规范和职业原则2. B 职业规范和职业原则3. C 职业规范和法律规定4. D 社会规范和公司原则2.能力旳来源是:回答:对旳1. A 执行力2. B 思考力3. C 发明力4. D 学习力3.与同事沟通旳注意事项,不涉及:回答:对旳1. A 过高地定位自己旳价值,忽视别人价值,这是自大2. B “你把我怎么不了,凭什么听你旳”,这是自强3. C 缺少整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私4. D 惟恐别人比自己强,互相保密,明攀暗压,这是自闭4.团队旳核心精神是:回答:对旳1. A 互相欣赏和信赖2. B 互相竞争和信赖3. C 互相欣赏和竞争4. D 以上都不对5.情商反映旳是一种人:回答:对旳1. A 掌控情绪旳能力2. B 承受挫折旳能力3. C 容忍别人旳度量4. D 团结协作旳意识6.环境好不好核心在于:回答:对旳1. A 体制与否完善2. B 与什么样旳人在一起3. C 公司文化旳好坏4. D 同事与否有合伙意识7.对如何关爱下属,理解不对旳旳是:回答:对旳1. A 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级旳2. B 没有爱旳管理是苍白旳,没有爱旳服务也是苍白旳3. C 严格规定就是最大旳爱4. D 要让下属一切按照自己旳意思做8.超越是靠:回答:对旳1. A 变化实现旳2. B 发展实现旳3. C 变革实现旳4. D 创新实现旳9.组建团队自身就是:回答:对旳1. A 人群关系协调旳过程2. B 资源整合旳过程3. C 考验个人能力旳过程4. D 资金合理分派旳过程10.执行力旳原则不涉及:回答:对旳1. A 准时2. B 优质3. C 超越4. D 保量11.不是沟通旳三件宝旳是:回答:对旳1. A 摇头2. B 点头3. C 赞美4. D 微笑12.如下不属于真正旳团队具有旳条件旳是:回答:对旳1. A 自动自发,彼此负责2. B 自觉自动,各司其职3. C 目旳统一,全力以赴4. D 互相协作,优势互补13.团队中旳每个人都要:回答:对旳1. A 不对其他工作负责2. B 做自己份内旳工作即可3. C 只对自己旳工作负责4. D 把团队旳工作当作自己旳工作14.对团队协作能力中“自动自发,彼此负责”旳理解不对旳旳是:回答:对旳1. A 团队成员之间要积极沟通2. B 团队成员之间要积极报告3. C 团队成员之间要积极关切4. D 团队成员之间要积极举报15.与同事沟通时,要注意旳要点不涉及:回答:对旳1. A 要积极参与集体活动,在活动中增进理解2. B 对同事旳局限性,要直言不讳地提出来3. C 要回绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气4. D 要恰本地赞美和恭维同事。
《打造职业化团队》培训试题姓名:所在部门:任职岗位:培训时间:考试时间:分数:一、填空:1、我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为。
2、“职业化”就是“”或“”。
3、职业化的内涵分为四个方面:职业化的:就是像个做事的样子。
你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。
职业化的:就是看起来像那一行的人。
你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。
职业化的:就是用心把事情做到完美。
认真尽力做好每一件事情。
职业化的:就是对一个品牌信誉的坚持。
4、企业与企业之间的很大差别就在于。
比如我们比较信任百事和可口、比较信任麦当劳和肯德基,比较信任沃尔玛和家乐福,其实这些外资企业里面的员工大部分是中国人,可大家不知为什么就是感觉到那些地方吃东西或看东西、买东西比较信任,这其实就是一种。
别人到你的企业里或买你的商品时,应该是先看到你这个才决定买你这个产品,这一点非常的重要。
所以说“一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是你。
”5、要做别人的“顾问”,自己先要有很好的“”。
6、帮客户“买”东西,指的是什么?•••7、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。
客户可以从公司的、、;员工的、就大致可以想象这家公司的产品。
8、职业化的工作态度就是“”。
客户没有批评,只能说是把。
表现在之外,客户才会,才会。
9、品牌是一种“”,除非全员,否则很难,很难持久。
10、要想打造一个长久的品牌,在行业当中成为领袖,就要比同业多走一步,追求完美,更要有三个坚持:坚持、坚持、坚持。
二、思考题和检讨题:1、目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”是因为什么?2、所谓“顾问式销售团队”就是要做到几点要求?3.为什么说主管自己不职业化,常常是员工不职业化的一个基本原因4、表示一个员工或干部做事并不“用心”,主要表现在几个方面?5、口头上要求干部或员工用心,不是事倍功半,就是无济于事。
如何避免?。
合同管理师职业道德辅导二一、单选题1职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求,其核心是A对职业道德和职业才能的重视B职业化技能的培训C职业化行为规范的遵守D职业道德的培养和内化A2按照既定的行为规范开展工作,体现了职业化三层次内容中的A职业化素养B职业化技能C职业化行为规范D职业道德c3下列关于德才兼备的说法不正确的是A按照职业道德的准则行动,是德才兼备的一个基本尺度B德才兼备的人应当对职业有热情,参与服从各种规章制度C德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D德才兼备中才能具有决定性的作用D4个人要取得事业成功,实现自我价值,关键是A运气好B人际关系好C掌握一门实用技术D德才兼备D5关于跳槽现象,正确的看法是A择业自由是人的基本权利,应该鼓励跳槽B跳槽对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响,应慎重C跳槽有利而无弊,能够开阔从业者的视野,增长才干D跳槽完全是个人的事,国家企业无权干涉B6企业在确定聘任人员时,为了避免以后的风险,一般坚持的原则是A员工的才能第一位B员工的学历第一位C员工的社会背景第一位D有才无德者要慎用D7尊重、尊崇自己的职业和岗位,以恭敬和负责的态度对待自己的工作,做到工作专心,严肃认真,精益求精,尽职尽责,有强烈的职业责任感和职业义务感。
以上描述的职业道德规范是A敬业B诚信C奉献D公道A8IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历,如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘,他们就格外关注。
通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因,并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。
该材料说明,当前企业在选择员工时非常重视员工的A协作能力B创新能力C敬业精神D适应能力C9《中国商报》曾报道,乌鲁木齐挂面厂在日本印制塑料包装袋。
由于有关人员在审查设计图纸时粗心大意,没有发现乌鲁木齐的“乌”字错为“鸟”字,结果从日本运回国内的包装袋上“乌鲁木齐”全部错为“鸟鲁木齐”。
仅因为一“点”之差,16万元白白扔掉了。
《打造职业化团队》测试题目姓名:部门:得分:一、单项选择题(每题2分,共40分)1、追究一个问题的目的在( A )A不犯错 B处罚 C追究责任 D创造力2、聪明人都明白这样一个道理,帮助自己的唯一方法就是( A )A帮助别人 B努力学习 C讨好上司 D利用金钱3、便利店的东西摆的很杂,地面不够干净,到处都是杂物,走道狭窄,总感觉不够清爽,真正原因( D )A员工的工作太忙 B员工的衣服不够干净C员工的懒惰 D员工的思想认识不够4、将客户的投诉先进行整理,然后分类,再从每个类别不断地( A )追究A向上 B向下 C向前 D向后5、“三个臭皮匠胜过诸葛亮”,这句话说明的道理是( C )A工作要的创意 B工作要坚持自己的主张C工作中要多与其他人作研讨 D别人的意见只作为参考6、优秀的销售人员( C )A只关注公司提供的资料 B只给客户看公司提供的资料C善于搜集和整理相关资料 D自己不用准备资料和档案7、精致不是奢侈,不是浮华,不是浪费,精致是指细致、高尚、( B )A美观 B典雅 C大方 D捧场8、对于一个明智和懂事的人而言,衣着的第一要求应是得体和整洁这是美国哪位领导人的名言( C )A尼克松 B林肯 C华盛顿 D布什9、所谓效率,就是用最少的投入获得最多的( C )A回报 B金钱 C产出 D收获10、下列不属于改善自己的职业化能力的一项是( B )A不掩盖事情的真相,建立起客户的安全感B要善于对自己的过失寻找借口,以便顺利开展工作C从行动上赢得客户的信任D要带给客户非常好的购物体验,对客户负责11、( B )是理性的思考,是从实践上升到理论的必经之路。
A提升能力 B总结错误 C学习培训 D多动脑筋12、一个产品或是一项服务,首先要有( C )A知名度 B影响力 C合作伙伴 D忠诚度13、有些人只进麦当劳从不进肯德基,有些人则相反,这是对品牌的( D )A习惯 B坚持 C喜欢 D信任14、针对公司那些不够职业化的地方,从( B )地方做起,较难的问题才能迎刃而解,这叫做破冰。
[ 参考答案 ]沈阳市总工会职业化工会干部招聘笔试试题一、填空题(每空1分,共计30分)1、中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表。
2、维护职工的合法权益是工会的基本职责。
3、中华全国总工会现任主席是中共中央政治局委员、全国人大副委员长王兆国。
4、企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员人选。
5、职工加入工会,须由本人自愿申请,经工会小组讨论通过,工会基层委员会批准并发给会员证。
6、建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部工资总额百分之二向工会拨缴工会经费。
7、企业劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成,办事机构设在企业工会。
8、沈阳市从今年的1月1日起,由地税机关依法代征工会经费。
9、企业工会协助与督促企业落实法律赋予工会与职工安全生产方面的知情权、参与权、监督权和紧急避险权。
开展群众性安全生产活动。
10、国家法律规定任何单位或者个人不得招用不满16岁的未成年人。
11、我市成立的维护农民工合法权益的综合性机构是沈阳市农民工维权中心。
12、国家机关在组织起草或修改直接涉及职工切身利益的法律、法规规章时,应当听取工会意见。
13、基层工会所在的企业终止或者所在的事业单位、机关被撤销,该工会组织相应撤销,并报告上一级工会。
14、企业工会接受同级党组织和上级工会的双重领导,以同级党组织领导为主,未建立党组织的企业,其工会由上一级工会领导。
15、工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式,组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
16、依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。
17、沈阳市第十一次党代会确定的我市未来五年发展的“三大目标”是:实现沈阳老工业基地全面振兴、加快建设东北地区中心城市、经济总量力争进入全国副省级城市“第一集团”。
二、判断题(每题2分,共计20分)正确的划√,错误的划×1、中国工会实行产业和地方相结合的组织领导原则,坚持民主集中制。
项目总工职业化考试题库一、综合技术管理(一)单项选择题(每题1分)1.各公司应在项目经理部组建后一个月内,组织相关机关业务部门对项目进行管理交底,交底工作由公司()组织,并形成书面记录。
A.总工程师 B.工程部长 C.主管领导 D. 分管领导2.项目开工()月内,必须完成项目总体施工组织设计、总体方案(不含专项方案)的编制和专项方案编制计划。
A.半个 B.一个 C.二个 D. 三个3.工程开工前,由()组织对项目关键工序和特殊工序进行界定。
A.项目经理 B.项目总工 C.工程部长 D. 项目副经理4.项目经理部必须坚持“三检制”:即班组自检、技术主管检查和()。
A.监理工程师专检查 B.业主代表检查 C.项目总工专检D. 质检工程师专检5.主体工程、特殊工序、关键工序的劳务队伍引进,按照()的原则,队伍须优先从局公布的合格劳务分包名录中选取。
A.经理部自主选择 B.经理部为主、坚持公司审批 C.公司决定 D. 公司为主、经理部为辅6.施工组织设计实施前须由()组织技术交底,并留存完整的书面记录。
A.项目经理 B.项目总工 C.工程部长 D. 技术主管7.经理部安质部至少配备安全员和质检员各一名,质检员必须工作()年以上并具有技术员及以上技术职称。
A.一 B.二 C.三 D. 四8.项目经理部必须坚持每月一次由()带队的安全质量大检查。
A.项目经理 B.项目副经理 C.项目总工 D. 安全总监9.设计等级为()及以上的混凝土配合比须上报局试验检测中心进行审核、批复。
A.C30 B. C40 C. C50 D. C6010.大宗物资采购需签订采购合同,合同签订前,须经()共同评审。
A.公司物资采购领导小组 B.项目部物资采购领导小组 C.项目经理和物设部长 D. 公司物设部的项目部物设部11.项目经理部指派()负责分管机械设备,设立专职(或兼职)机械管理人员开展机械设备日常管理工作。
A.项目总工 B.一名副经理 C.物设部长 D. 项目书记12.实施监控量测的基坑工程,施工前必须编制监测专项方案,监测专项方案实施前必须经子(分)公司审批,()基坑及高风险隧道的监测专项方案还必须经局监测小组评审通过后实施。
职业心态塑造与情绪管理课程背景:行为学家认为,“态度——行为——习惯——性格——命运”是一个循环的过程,积极的心态带来良性的循环,消极的心态则导致恶性的结果,因此良好的心态是人才的必备素质之一。
职业化心态,则是职业人士在从事职业的过程中展现出来的符合岗位要求的心理状态,是尽自己最大的所能把工作做好,让自身价值最大化所需素质和能力的基础,它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的,而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。
更多时候,良好的职业心态应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。
而情绪管理则是干部培养领导力的有效方式,同时也是塑造职业心态的基础和职商的表现形式。
做情绪的主人,掌控好自我的情绪。
课程收益:1、找准职业定位,远离“抱怨、懒散、情绪化”;2、变“要我做”为“我要做”,提高职场可塑性与竞争力;3、知行合一,发挥“积极性、创造性、主动性”;4、具备“专注、感恩、负责任、肯付出”的职业心态;5、了解情绪的特征、类别,学会做情绪的主人,掌控、发挥情绪的正面作用。
课程时间:2天,6小时/天授课对象:职场人士授课方式:讲解、案例解析、视频分享、小组讨论等方式课程大纲:开场破冰:手势操——调动学员学习积极性。
游戏体验:好好学习,天天向上开题:关于“工作激情”的职场调查引发的思考?——如何持续保持工作激情?立论:激发工作激情内部动力四部曲——价值观、定位、职业化和终身学习课程导入:向内求——职业心态塑造第一讲:职业及职业化的概念一、什么是职业?二、职业的内涵是什么?(职业的三层涵义)三、什么是职业化?四、职业人士的“六个化”五、工作的目的——创造价值、做大价值互动案例:思考:以下哪些是职业?为什么?1、通过“范跑跑”“郭跳跳”的事件,你对职业化有了哪些更深的理解?第二讲:心态的重要性一、什么是心态?1、心态的定义2、职场员工四种心态剖析二、职业心态与个人心态1、职业心态和个人心态的定义2、职业心态与个人心态的区别3、打工心态与老板心态三、心态决定命运1、西方国家一个有趣的计算告诉我们:只有好的心态才能带来人生的圆满2、一个故事的带给我们的启发:心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运3、心理学著名实验——九人过桥实验给我们的启发:“心态影响一个人的能力”四、心态完全掌握在自己手里1、改变自己,从改变心态开始2、信念的力量——学习改变态度,信念决定态度3、习惯的力量4、心理学著名理论——情绪ABC理论故事:“今天的状态是三年前的选择”故事:弗兰克的“终极自由”故事:五只狐狸第三讲:如何塑造职业化心态?一、四大转变成为最职业化员工1、先成人,后成才2、先适应,后发展3、先业绩,后激励4、先定位,后规划二、基本职业化态度塑造——有责任有担当三、职业化心态塑造“24字真经”1、积极主动什么是“积极主动”?为什么要“积极主动”?如何做到“积极主动”?2、空杯学习什么是“空杯学习”?为什么要“空杯学习”?如何做到“空杯学习”?3、共赢合作什么是“共赢合作”?为什么要“共赢合作”?如何做到“共赢合作”?4、方圆融通什么是“方圆融通”?为什么要“方圆融通”?如何做到“方圆融通”?5、专注聚焦什么是“专注聚焦”?为什么要“专注聚焦”?如何做到“专注聚焦”?6、感恩付出什么是“感恩付出”?为什么要“感恩付出”?如何做到“感恩付出”?第四讲:认识情绪一、情绪是什么二、情绪的分类1、古代的七情2、现代心理学四种基础情绪3、积极情绪和消极情绪三、情绪的特点1、人为什么会有情绪2、情绪没有好坏对错四、情绪对行为的影响第五讲:为什么需要管理情绪思考:不管理情绪会怎样?1、情绪的失控容易导致行为的冲动2、控制不了情绪,会造成不可挽回的后果3、恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应第六讲:如何进行情绪管理一、思考:情绪能不能管理?如何管理?1、做情绪的主人而不是情绪的奴隶二、情绪管理的第一步:察觉自己的情绪三、情绪管理的第二步:采取相应的行动1、转移注意力2、适度宣泄3、自我安慰4、自我暗示5、冷静三思6、改变思维,调整心态。
深福保集团员工职业化学习考试试题一、单项选择题(60分,每题1分)1.能力的来源是:(A)执行力(B)思考力(C)创造力(D)学习力2.人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:(A)家庭背景(B)个人能力(C)社会环境(D)上级的提携3.现代企业竞争的是:(A)实力(B )技术 (C) 产品(D)服务4.趋向完美的途径是:(A)改革(B)发展(C)创新(D)变化5.有关保持良好心态的描述不正确的是:(A)谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九(B)一个人成功的基本条件就是良好的心态(C)保持良好的心态,是取得最终成功的关键(D)常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的6.团队有效、顺畅运转需要良好的:(A)学习能力(B)沟通能力(C)技术支撑(D)协调能力7. 深福保集团员工职业化准则,共有多少条:(A)16条(B)10条(C)12条(D)以上都不对8.团队的核心精神是:(A)互相欣赏和信赖(B)互相竞争和信赖(C)互相欣赏和竞争(D)以上都不对9 .执行力的标准不包括:(A)准时(B)优质(C)超越(D)保量10.以下不属于真正的团队具备的条件的是:(A)自动自发,彼此负责(B)自觉自动,各司其职(C)目标统一,全力以赴(D)相互协作,优势互补11.团队中的每个人都要:(A)不对其他工作负责(B)做自己份内的工作即可(C) 只对自己的工作负责(D)把团队的工作当作自己的工作12.与同事沟通时,总觉得自己常有理,对方没道理,这是:(A)自我(B)自尊(C)自大(D)自负13.与同事沟通时,要注意的要点不包括:(A)要积极参加集体活动,在活动中增进了解(B)对同事的不足,要直言不讳地提出来(C)要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气(D)要恰当地赞美和恭维同事14.沟通的三要素不包括:(A) 环境(B)气氛(C)态度(D)情绪15.下面哪一项不属于职业人的特点?(D )(A)有良好的资质(B)个人空间大,适应性强(C)风险承受能力强(D)按照老板的要求去做16.职业化最基本的要求就是员工要:(A)完成领导交办的工作(B)理解领导布置的工作内容(C)达到领导要求的工作标准(D)容忍领导的任何过错17.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?(A)具有风险意识(B)不要把事情做的简单化(C)合理有效的利用时间(D)创新管理和制度18.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?(A)多使用专业术语(B)给对方必要的回应(C)找出双方的共同点(D)选择让对方家人也认可的礼物19.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点?(A)明确的目标(B)坦诚的沟通(C)相互信任、支持、协作(D)调和矛盾,淡化敏感性问题20.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观,但创造力不强,他应该属于团队中什么样的人物?(A)实干家(B)推进型人物(C)监督员(D)主席型人物21.下面关于质量标准的说法不正确的是?(A)质量标准是与组织的利益一致的(B)组织推进一个质量标准必须是自上而下的(C)组织要推进质量标准必须是大家认同的(D)完美即使不是必要的,也应该成为实现的目标22.我们要尽量的减少(A)重要而且紧急的工作(B)重要但不紧急的工作(C)不重要但紧急的工作(D)不重要也不紧急的工作23.在沟通过程中,下面的哪些习惯不可取?(A)详细记录对方所说的每一点内容(B)专注,随时扑捉到对方的真实意图(C)跟随,与信息发出者的思路始终保持一致(D)客观评价,不断章取义24.广告宣传册属于什么类型的商务写作?(A)通知性写作(B)说服性写作(C)指导性写作(D)记录性写作。
单选题11.在工作中,求真务实就是()。
正确答案:C.前三项都对多选题1.在工作中,求真务实就是()。
正确答案:A.求真 B.求实 D.实证多选题5.团队与群体的不同之处在于它的()。
正确答案:A.成员的自主行动性 B.成员的思考性 C.成员间的合作性 D.成员的人数判断题1.长期面对职业压力无法舒解,对自己的职业规划做重新的评估就显得非常必要。
正确答案:对判断题2.一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质,缺一不可。
正确答案:错判断题3.一个团队的效率高就意味着这个团队的工作取得了好的效果。
正确答案:错判断题7.做好时间管理的最佳策略是高效执行。
正确答案:错判断题9.在官僚组织,情感关系对于水平沟通的质量有很大的影响。
正确答案:对判断题10.人生发展的目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业来实现的。
正确答案:对专业技术人员职业修养与发展试题和答案1一、单选题1、我们都听说过“乌鸦喝水”的故事,瓶子的水少,乌鸦就用旁边随处可见的石子放在瓶子里,最后使自己喝到了水。
这说明人们在利用有限的资源取得成功的时候,最重要的要善于(运用方法和工具)。
2、最大限度地追求能施展个人能力的工作环境,尽可能地摆脱组织束缚的人,其职业锚的类型应该属于(自主型)。
3、对于一位管理人员来说,制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。
这不仅仅是指能够完成工作,其中还包括(以上内容都包括)。
4、两公司的谈判代表分别为甲和乙,甲是一个天性容易冲动的人,在谈判中,对方乙提出了很多复杂的问题,这是甲有些急躁,他觉得他自己无法控制了个场面。
根据这个情况,你认为甲应该(及时叫停,仔细考虑)。
5、虽然合理授权是很重要的,它能够带来很多好处,但是,它却不一定能够(取得很高的利润水平)。
6、假如你应聘到一家公司当业务员,第一天上班领导就让你一个人出去跑业务,你会怎么想我要积极约见客户,相信自己能让更多的人享受公司的产品和服务。
7、张敏是一位业务能力很强的外企白领,你是她的同事,请从下列选项中选出一句最有效的赞美:(你的皮肤跟你的工作一样超一流!)8、某团队成员经常会冒出很多新的想法,但是他的实际操作能力却不强。
深福保集团员工职业化学习考试试题一、单项选择题(60分,每题1分)1.能力的来源是:(A)执行力 (B)思考力 (C)创造力 (D)学习力2.人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:(A)家庭背景 (B)个人能力 (C)社会环境 (D)上级的提携3.现代企业竞争的是:(A)实力 (B )技术 (C) 产品 (D)服务4.趋向完美的途径是:(A)改革 (B)发展 (C)创新 (D)变化5.有关保持良好心态的描述不正确的是:(A)谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九(B)一个人成功的基本条件就是良好的心态(C)保持良好的心态,是取得最终成功的关键(D)常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的6.团队有效、顺畅运转需要良好的:(A)学习能力 (B)沟通能力 (C)技术支撑 (D)协调能力7. 深福保集团员工职业化准则,共有多少条:(A)16条(B)10条(C)12条(D)以上都不对8.团队的核心精神是:(A)互相欣赏和信赖 (B)互相竞争和信赖(C)互相欣赏和竞争 (D)以上都不对9 .执行力的标准不包括:(A)准时 (B)优质 (C)超越 (D)保量10.以下不属于真正的团队具备的条件的是:(A)自动自发,彼此负责 (B)自觉自动,各司其职(C)目标统一,全力以赴 (D)相互协作,优势互补11.团队中的每个人都要:(A)不对其他工作负责 (B)做自己份内的工作即可(C) 只对自己的工作负责 (D)把团队的工作当作自己的工作12.与同事沟通时,总觉得自己常有理,对方没道理,这是:(A)自我 (B)自尊 (C)自大 (D)自负13.与同事沟通时,要注意的要点不包括:(A)要积极参加集体活动,在活动中增进了解(B)对同事的不足,要直言不讳地提出来(C)要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气(D)要恰当地赞美和恭维同事14.沟通的三要素不包括:(A) 环境 (B)气氛 (C)态度 (D)情绪15.下面哪一项不属于职业人的特点?(D )(A)有良好的资质 (B)个人空间大,适应性强(C)风险承受能力强 (D)按照老板的要求去做16.职业化最基本的要求就是员工要:(A)完成领导交办的工作(B)理解领导布置的工作内容(C)达到领导要求的工作标准 (D)容忍领导的任何过错17.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?(A)具有风险意识 (B)不要把事情做的简单化(C)合理有效的利用时间 (D)创新管理和制度18.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?(A)多使用专业术语 (B)给对方必要的回应(C)找出双方的共同点 (D)选择让对方家人也认可的礼物19.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点?(A)明确的目标 (B)坦诚的沟通(C)相互信任、支持、协作 (D)调和矛盾,淡化敏感性问题20.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观,但创造力不强,他应该属于团队中什么样的人物?(A)实干家(B)推进型人物(C)监督员(D)主席型人物21.下面关于质量标准的说法不正确的是?(A)质量标准是与组织的利益一致的(B)组织推进一个质量标准必须是自上而下的(C)组织要推进质量标准必须是大家认同的(D)完美即使不是必要的,也应该成为实现的目标22.我们要尽量的减少(A)重要而且紧急的工作(B)重要但不紧急的工作(C)不重要但紧急的工作(D)不重要也不紧急的工作23.在沟通过程中,下面的哪些习惯不可取?(A)详细记录对方所说的每一点内容(B)专注,随时扑捉到对方的真实意图(C)跟随,与信息发出者的思路始终保持一致(D)客观评价,不断章取义24.广告宣传册属于什么类型的商务写作?(A)通知性写作(B)说服性写作(C)指导性写作 (D)记录性写作。
25.下列说(做)法正确的是?(A)只要尽我们所能给客户提供服务,客户就会满意(B)把工作的重点放在给客户提供的服务上(C)我是一个受害者,客户总是有意刁难我(D)和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚26.“结果可以预见”属于确定项目目标原则(SMART原则)中的哪一条?(A)明确(B)可衡量(C)可行(D)实际27.下面关于态度的说法不正确的是?(A)态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是:是与非(B)态度是你向他人表达心情的一种方式(C)态度是一种心态,是精神状态(D)态度是一架无形的照相机,它会拍下你喜欢与不喜欢的事物28.下列哪一项不是工作方法的评判标准?(A)工作方法是否科学(B)工作方法是否被下属认同(C)工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理(D)工作方法中的创新力怎样29.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?(A)表现出对对方的关心(B)了解对方期待的价值(C)想方设法让对方接受自己的观点(D)避免否定对方30.新产品正在研制,市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果,这属于团队建设的哪一个时期?(A)成立期(B)冲突期(C)发展期(D)高产期31.关于职业道德,下面的说法中不正确的是?(A)职业道德是一种职业规范,受到社会的普遍认可(B)职业道德大多没有实质的强制力和约束力(C)职业道德的主要内容是对员工义务的要求(D)职业道德与企业的文化关系不是很大32.在商务活动中,下列表现得体的是?(A)某公司销售部的刘经理(男)留着一头漂亮的长发,频繁出入社交场合(B)这些天工作异常紧张,张经理经常是一边思考问题一边吸烟,现在一位重要的客户突然来访,张经理匆匆掐灭了烟头,直奔会客室(C)夏天炎热难熬,肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户(D)电话响了,唐小姐拿起了电话:“你好!我们是光华公司。
”33.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法?(A)加法(B)减法(C)乘法(D)除法34.在会议过程当中,哪些是属于积极的会议行为?(A)果断而积极的开始会议(B)与会者迟到(C)出现偏离会议议程的情况(D)争论没有结果35.一个商务写作应该确定几个中心目标?(A)一个(B)二个(C)三个(D)四个36.在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?(A)持续的(B)明确的(C)以客户为中心的(D)关注所有令客户满意的因素37.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合:(A)社会规范和职业标准(B)职业规范和职业标准(C)职业规范和法律要求(D)社会规范和企业标准38.情商反映的是一个人:(A)掌控情绪的能力(B)承受挫折的能力(C)容忍他人的度量(D)团结协作的意识39.环境好不好关键在于:(A)体制是否完善 (B)与什么样的人在一起(C)企业文化的好坏 (D)同事是否有合作意识40.对如何关爱下属,理解不正确的是: (A)关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的(B)没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的(C)严格要求就是最大的爱(D)要让下属一切按照自己的意思做41.超越是靠:(A)变化实现的 (B)发展实现的 (C)变革实现的 (D)创新实现的42.组建团队本身就是:(A)人群关系协调的过程 (B)资源整合的过程(C)考验个人能力的过程 (D)资金合理分配的过程43.不是沟通的三件宝的是:(A)摇头 (B)点头 (C)赞美 (D)微笑44.对团队协作能力中“自动自发,彼此负责”的理解不正确的是(A)团队成员之间要主动沟通 (B)团队成员之间要主动汇报(C)团队成员之间要主动关切 (D)团队成员之间要主动举报45.一个职业化的员工,不应该:(A)有主动帮助别人的意识 (B)主动找差距(C)主动显示自己的才能(D)有坚决执行一切命令的意识46.要成为职业化的员工,首先要具有:(A)职业化道德(B)职业化的心态(C)职业化着装(D)职业化技术47.如今,企业都把:(A)质量放在第一位(B)规模放在第一位(C)技术放在第一位(D)诚信放在第一位48.下列关于质量的说法不正确的是?(A)质量的标准可以是“不比别人差”(B)质量不是一种美德,而是一项具体可测量的目标(C)质量不是一种优越程度,而是一个不断改进的过程(D)质量的标准是一种严格的考核,以检查你的承诺是否已经兑现49.下列说法不正确的是?(A)消极刺激的潜意识(B)培育积极心态(C)持续阅读和学习(D)工作要迅速进入状态50.能力既强,态度又好的员工在老板的眼中是什么?(A)人裁(B)人才(C)人材(D)人财51.我们日常使用频率最高的沟通渠道是(A)语言沟通(B)肢体语言沟通(C)多媒体技术沟通(D)文字沟通52.下列说法不正确的是?(A)全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案(B)制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识(C)我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的(D)客户满意与员工满意是企业的二大财富53.下列说法不正确的是?(A)在思维冲击中产生的构想越多越好 (B)在思维冲击中鼓励创新构想(C)在思维冲击中不对构想作出评估 (D)在思维冲击中要对构想作出评估54.在科学的工作方法中,首先要明确目标要点,下列说法不正确的是?(A)工作要做到什么程度,尽可能用数字来表示(B)工作所需要的时间、资金,也就是成本(C)工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整(D)所有参与此项工作的人55.对于刚从大学毕业的新人来说,公司更加看重的是:(A)学历和梦想 (B)人品和履历 (C)头脑和主动性 (D)学历和经历56.很多职员在公司里工作觉得自己很努力,没有什么事情,但是领导认为你做错事情,这就叫:(A)就位 (B)越位 (C)错位 (D)归位57.关于会议的说法中,下列不正确的是哪一项:(A)会议的成本就是会议本身的支出 (B)会议前要明确会议的目的(C)根据会议的目的来选择适当的会议 (D)邀请与会有关的人员参加会议58.下列哪一项说的是群体的特点?(A)形成共识,达成一致的目标 (B)清楚的角色认知和分工(C)相互之间互不影响,也没有利害关系 (D)有合作精神59.在团队中有三类人员是不可或缺的,下列说法正确的是?(A)决策者、技术专家、协调者 (B)决策者、技术专家、实干家(C)决策者、外交家、监督员 (D)决策者、监督员、实干家60.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?(A)实事求是 (B)先瞄准再射击 (C)善于检查 (D)用心二、判断题(20分,每题1分)1.结果心态的第一要素是行动计划。
( )2.如果我们想要一个满意的“商业结果”,首先要要树立一种激发行动的“商业心态”。
( )3.执行三要素:信守承诺、结果导向,永不言败。
( )4.员工的底线是提供工作。
( )5.行动思维、合作、永不放弃是结果心态的三要素。