精细化管理及细则
--办公信息设备及网络维护
教育教学质量是学校的生命线，是社会关注的焦点，是家长评判学校工作的重要指标，而电教管理的精细化程度又是教育教学质量的强有力保障形式。所谓精细化管理，就是人人有事干，事事有人管，处处见管理，通过落实管理责任，变一人操心为大家操心，将大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心做好。我们的口号是：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。而我们会在电教管理中把每一项工作都做到精心，每一个环节都做到精细，每一项工作都是精品，上下一致，用心做精，用心服务。
一、制定电教制度突出“精”
“国有国法、家有家规”这是一句真理。一个国家具有健全、完善的法律制度和公正无私的执法人员，才能健康持续的发展。一个学校更是如此。
1、修订和完善相关电教制度。规章制度是一所学校有条不紊开展各项工作的保障，同时也是促进学校管理规范化的重要手段。在信息时代飞速发展的今天，一些电教制度与新的体制、新的教育教学发展形势相矛盾、相冲突，为了不影响教育教学的正常进行，就要及时的修订。在修订过程中吸取他校先进的管理经验和方法，结合本校校情，充分发扬民主，使制度科学化，并能得到学校教师的广泛认同。例如：《办公室电教设备管理制度》
2、补充和健全相关制度。根据教育教学发展，补充相关新的规章制度，使电教工作不留空白。例如：《OA办公系统的使用细则》、《网络突发事件应急预案》等。
二、落实工作突出“细”
注重细节管理。细节决定成败，小事成就大业。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”他精辟地指出：想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，就必须从细微处入手。
1、查明问题，明确责任。凡是各种电脑及网络故障都要都要认真检修，做到一听二看三问四查，不漏掉一个原因，若是人为造成的，及时处理，杜绝一切安全隐患，并作好详细记录，期末归档。
2、⑴抓好常规检查。规范教师电脑使用检查考核，进一步落
实“六认真”工作，采取一月一查与不定期抽查相结合，并把检查结果纳入教师过程管理专项考核，同时，也作为考核各办公室的主要依据。
⑵帮助教师树立网络安全意识。
现代信息技术在我校教育教学中的快速推广应用和大部分老师电脑网络安全意识的淡薄已形成尖锐的矛盾，如何让教师（特别是中老年教师）跟上信息教育的步伐已成为迫切需要解决的问题，否则会严重制约我校的教育教学质量，而举办长期微机知识培训班是必要的举措。每学期我们都会根据我校近期教师的微机使用情况制定出微机培训计划。
3、要及时完成上级领导交给的任务，不拖不靠。完成过程中，要先做好计划，拿出实施方案，做到有的放矢，最后进行总结。如：前期为积极响应在全市范围内开展的“e网平安——网络文明学校”创建活动，根据青岛市活动要求及开发区教体局的活动标准，按照开发区颁发《关于组织开展青岛市“e网平安——网络文明学校”创建活动的通知》的要求，我们认真组织开展了“e网平安——网络文明学校”的创建活动， 给每一台电脑都安装了绿坝花季护航软件，并与每位老师签署了使用协议。
三、服务过程突出“勤”
电教工作本身就是为教育教学提供服务的，要使电教工作真正成为教育教学的强有力工具，就必须做到“三勤”
1、“嘴勤”。 因为很多老师的电脑知识并不是很精，所以在使用信息设备的过程中会遇到大大小小的问题，这就要求我们要“嘴勤”，真正做到不厌其烦，详细讲解，实质上解决问题的过程也是一
次普及电脑知识的过程，慢慢的，老师们就会更加熟练的运用信息设备。事后还要记录整个维修过程，附上自己的心得，日积月累，形成自己的维修日志。
2、“腿勤”。 光靠学校的电教规章制度是远远不够的。这就要求我们要经常到办公室、实验室、教室转转看看，及时发现设备使用问题，能立即解决的当场解决，不能解决的及时作好记录报修，并把出现的问题通过OA办公系统反馈到各部门处室。
3、“手勤”。 信息设备的更新维护要做到勤动手，不能因为设备脏而不愿动手，否则永远摸不到问题的根源，维护工作本身就是动手的工作，很多的经验都是从实践中得来的。
四、工作方法突出“新”
我校各种信息设备数量品种繁多，而我们人员又相对较少，维护难度很大，譬如：我校共有微机一千多台，其中办公用机近300台，而且又全部联网，一旦因为个别电脑感染病毒，就容易传染整个网络，造成办公系统的瘫痪，后果不堪设想，要想让所有的老师都能辨别网络上的可疑程序，这不太现实，只有从源头强力干预控制，加大安全宣传，才能防患于未然，所以，我们先利用相关软件进行异常情况监控，设立报警装置，及时处理出现的问题，并充分利用OA办公系统，把一些好用的杀毒安全软件和维护小常识上传给老师，加大电脑的安全力度和老师的防范意识。为了能及时查出感染病毒的机器，我们实行实名上网、固定IP制度，大大缩短了处理问题的时间。此外，我们还积极探讨网络辅助教学的途径，使传统教育教学和现代信息教育教学真正结合起来，例如利用学校的网站积极对外宣传联系，并开设论坛，回答家长及学生的疑问等等。
通过对电教工作精细化管理，我们确确实实地感受到“细节决定成败”，“细节构成完美”。每项工作有章可循，有法可依，我们的事业心责任感明显增强，和风润桃李，谐韵奏华章！当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时，它将不只是一种管理体制，也不
仅是一种思想方法，它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。
