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从价值发现到价值创造——理念、方法和工具目次一、引言：价值链管理与价值链会计研究中存在的问题二、价值链管理三、作业基础管理四、价值链分析与作业基础管理的结合五、流程管理及其分析工具六、作业工程法——一个有效的工具七、管理会计的作业基础化展望一、引言：价值链管理与价值链会计研究中存在的问题价值链管理与价值链会计在中国业已成为管理学和管理会计学的热门研究课题之一。
在全球知名的搜索引擎Google网站上键入“价值链”这一关键词，便可找到至少50篇以上的中文的研究文献的链接，是关于价值链管理和价值链会计的。
笔者也是通过这一方法了解到这一新近的热门领域的研究成就的。
可喜的是，沉寂已久的管理会计领域因为这一课题的升温似乎又焕发出一线生机。
然而，作为一名职业管理咨询顾问，从个人眼光看来，现阶段中国的研究还存在如下一些可能存在的问题：首先，由于对“价值链”这一战略管理范畴的概念理解不够深入透彻，从而导致对价值链分析在理念、方法上存在偏差，由此造成在价值链会计定位上的谬误；其次，由于缺乏对西方工业化国家价值链管理应用实务的历史和最新发展的了解，从而使得研究始终停留在管理理念的阐述和应用前景的规划设想层面上，缺少能够对我国管理实践具有现实指导意义的研究成果；最后，也是真正促使笔者撰写本文的直接原因在于，绝大多数的研究未能建立起一套从管理理念到管理方法直至管理工具的学理研究模式。
为此，始终无法建立起这一管理和会计相结合的新领域的研究框架，更无从说起在这一框架下逐步拓展研究的深度和广度。
所以，笔者深感本文的研究目标及其价值应当定位于为管理和会计学术界、实务界提供了一个引发思想碰撞和智慧交流的契机。
二、价值链管理价值理论认为，一个企业欲取得竞争优势，必须在创造价值方面比竞争对手做得更好。
创造的价值等于消费者的可察觉收益（B）减去投入的成本（C），是产成品的价值与生产成品所牺牲价值的差额。
可察觉收益是消费者对产成品认可的价值，是对产成品价值的一种评价。
从“价值创造”开始深耕产业集群从“价格竞争”到“价值竞争”——徐光辉《从“价值创造”开始》⼀、价值创造是中国经济战略转型的基点现代价值创造活动有三⼤内涵，即价值发现、价值管理和价值创新。
价值发现。
价值创造⾸要为价值发现，著名管理学家彼得·德鲁克指出，“企业唯⼀的使命 价值发现。
在于创造顾客，正是顾客决定了企业是什么⽽不是什么。
”现代经济活动要求更加注重客体包括顾客、供应商、同盟及商业伙伴价值偏好，通过与⾃⾝价值创造系统进⾏“有机衔接”，作出企划、设计和安排。
可以说，价值发现也就是以客体为战略经营中⼼的需求管理与创新，是价当前我国⽂化创意产业和互联值运动的起源和基点，⽽“有机衔接”是价值发现中最惊⼈⼀跳。
当前我国⽂化创意产业和互联⽹产业蓬勃发展，就是价值发现最好的印证。
之所以把价值发现放在⾸位，还考虑到我国经济⽣活中长期存在价值发现功能严重缺失，这也是导致深层次⽭盾纠结难除的重要根源。
建⽴起社会主义市场经济体制后，市场配置资源发挥着基础性作⽤，但市场主体的价值发现功能并没有得到相应培育和发展，企业缺少独⽴发现市场价值的精神和能⼒，没有独⽴⽽明确的价值定位和指向，不仅严重制约了市场潜在需求转化为有效需求，⽽且直接导致重复建设、低效配置等结构性⽭盾突出。
例如，近年来我国⼤⼒发展战略性新兴产业，⽬前已经有18个省份提出了打造新能源基地的计划，有近百个城市把太阳能、风能、新能源汽车等作为⽀柱产业。
⽬标市场由于缺乏有效培育和深度开发出现同质化，当急速急剧饱和后，降价便成为市场竞争的主要⼿段，导致产业失去持续发展的资本积累过程；另⼀⽅⾯，短期产能释放后即转⼊产能过剩，产业调整接踵⽽⾄，对构建现代产业体系造成严重制约和危害。
价值管理。
价值的⽣成与实现按不同的流程运⾏，价值的⽣成以⽣产活动为主，价值的实现通过商业活动完成，把价值⽣成的⽅式称为价值⽣产模式，价值实现的⽅式称为价值商业模式，价值管理就是对⽣产模式和商业模式作出科学系统的设计、安排和组织，以实现总体交换价值最优化。
价值发现与价值创造型财务体系本文从价值发现和价值创造的关系入手，论证了价值发现是价值创造的前提，是打造价值创造型财务体系的首要抓手，并指出财务人员具有天然的价值发现功能，而积极进行观念、素质、工具变革则是实现价值发现功能的必由之路。
标签：价值创造型财务体系价值发现财务人员变革一、价值创造型财务体系现代企业的财务管理目标是企业价值最大化。
自美国学者莫迪格利安尼（Modigliani）和米勒（Miller）提出MM理論，对企业价值、资本成本、资本结构、现金流、风险等重要财务概念进行了深入的、系统的分析以来，以价值创造为导向的管理思想逐渐成为企业界的潮流，许多企业通过实施价值管理（VBM），取得了很大的成功。
在中国，国资委于2010年全面推行经济增加值（EV A）为代表的企业绩效考核办法，引导各中央企业更加注重企业的整体价值和核心竞争力。
央企纷纷将创造价值做为企业的总体战略目标，具体到财务战略上，提出打造价值创造型财务体系，以适应各自战略发展和转型升级的要求，并应对当前复杂的外部经济形势。
其根本目的是提高管理效率和效益，提供决策支撑信息，提升中央企业整体价值创造能力和风险管理水平。
从何处入手打造价值创造型财务体系，成为摆在企业，特别是财务人员面前的一道重要课题。
二、价值发现价值发现包括价值机会的发现和价值过程的发现两个方面。
如果将企业的性质视为一个价值过程，首先需要对经济中尚未被发现或未被完全发现、未被满足或尚未被完全满足的需要的发现，以及对满足该需要的资产的发现，这些称为价值机会的发现；如果要实际满足该需要，还必须能够发现资产的生产过程即价值创造过程以及价值交换、分配过程，这些称为价值过程的发现。
价值机会的发现是起点，而只有在发现价值过程之后，对该过程有了足够的知识（可能表现为计划），才能根据这些知识和计划实现该价值过程，并从中获得经济剩余即通俗意义上的获利[1]。
价值机会的发现要研究市场，研究消费者，研究企业的社会经济环境。
从价值发现到价值创造理念方法和工具从价值发现到价值创造：理念、方法和工具在现代商业领域中，企业要想成功，就必须不断寻找和创造价值。
价值创造是企业获得可持续竞争优势的关键要素之一。
本文将介绍从价值发现到价值创造的理念、方法和工具，帮助企业找到并实现创新的商业模式。
一、理念：价值创造的核心观点价值创造的理念是基于对市场需求的深入理解和洞察。
企业需要认识到，消费者的需求和期望不断变化，传统的产品和服务模式已经不再能满足市场的需求。
因此，企业需要转变思维方式，从单一的销售产品到解决问题，从被动满足需求到主动引领需求。
在这个过程中，创新是价值创造的灵魂，只有不断创新才能实现持续的价值创造。
二、方法：市场洞察与用户体验1. 市场洞察市场洞察是寻找价值创造机会的重要方法。
企业需要深入研究市场，了解消费者的需求和习惯，发现市场的痛点和机遇。
通过数据分析、用户调研、竞争分析等方法，企业可以更好地了解市场的需求和趋势，为自身的产品和服务定位找到差异化的竞争优势。
2. 用户体验用户体验是价值创造的关键环节。
企业需要关注用户的感受和需求，重视产品和服务的设计和交互体验。
通过用户研究、用户测试和用户反馈等方法，企业可以不断改进产品和服务，提升用户的满意度和忠诚度。
良好的用户体验将带来良好的口碑，促进企业的增长和发展。
三、工具：创新设计和商业模式创新1. 创新设计创新设计是实现价值创造的重要工具之一。
企业可以通过人工智能、大数据分析等新兴技术，进行产品设计和服务创新。
借助设计思维和设计方法，企业可以打造具有差异化竞争优势的产品和服务，提升品牌价值和用户体验。
2. 商业模式创新商业模式创新是实现价值创造的关键步骤。
企业需要思考和改进自身的商业模式，寻找新的商业机会和盈利模式。
通过与合作伙伴的协同创新、与客户的共创、开放创新等方式，企业可以在市场中实现更多的价值创造。
结语从价值发现到价值创造，是企业实现可持续竞争优势和增长的关键路径。
《价值的创造与实现》教案一、教学目标1. 让学生理解价值的含义，认识到价值是客观存在的，并且有重要意义。
2. 让学生掌握价值创造的基本途径，提高他们的创新能力和实践能力。
3. 让学生了解价值实现的过程，培养他们的价值观念和道德品质。
二、教学内容1. 价值的含义与客观性2. 价值创造的基本途径3. 价值实现的过程与方法三、教学重点与难点1. 教学重点：价值的含义、价值创造的基本途径、价值实现的过程。
2. 教学难点：价值的客观性、价值创造的实践性、价值实现的方法。
四、教学方法1. 讲授法：讲解价值的含义、价值创造的基本途径、价值实现的过程。
2. 案例分析法：分析典型案例，让学生更好地理解价值创造与实现的方法。
3. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队合作意识和价值观念。
五、教学过程1. 导入：通过提问方式引导学生思考价值的含义与意义。
2. 讲解：详细讲解价值的含义、价值创造的基本途径、价值实现的过程。
3. 案例分析：分析典型案例，让学生了解价值创造与实现的方法。
4. 小组讨论：分组讨论，让学生分享自己的观点和经验。
5. 总结：总结本节课的主要内容，强调价值创造与实现的重要性。
6. 作业布置：布置相关练习题，巩固所学内容。
六、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况，评估他们对价值创造与实现的理解程度。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现，包括他们的观点阐述、逻辑思维和团队合作能力。
3. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量，评估他们对课堂所学内容的掌握程度。
七、教学反思1. 教师教学效果：反思教学过程中的有效性和不足之处，如讲解的清晰度、案例选择的代表性等。
2. 学生学习效果：评估学生的学习成果，思考如何改进教学方法以提高学生的理解和应用能力。
3. 教学改进措施：根据教学反思的结果，提出具体的改进措施，如调整教学内容、改变教学方法等。
八、拓展阅读与资源1. 推荐阅读材料：提供与价值创造与实现相关的书籍、文章、研究报告等，供学生进一步阅读和研究。
价值的创造和实现【教材分析】本框题是统编版普通高中课程标准实验教科书思想政治必修四《哲学与文化》第二单元第六课第三框。
如何实现人生价值是本框的核心内容，本框教学内容贯彻落实《课程标准》规定的“探寻实现人生价值的条件和途径，阐明生活的意义，理解只有对社会做出贡献才是真正有价值的人生。
”重点强调劳动和奉献是实现人生价值的根本途径。
【教学目标】1.区分实现人生价值的主观条件、客观条件与根本途径。
2.阐释价值与劳动、价值与奋斗、个人与社会的关系。
3.努力提高自身素质，在为人民服务的实践中创造价值。
4.正确认识客观条件对于人生价值实现的意义，防止夸大或忽视客观条件的错误。
【核心素养】1.政治认同：树立正确价值观、崇高的理想与坚定的信念。
2.科学精神：充分利用有利条件、克服不利条件，创造必要条件，在个人与社会的统一中实现价值。
3.公共参与：把尊重客观规律与发挥主观能动性结合起来，积极投身于为人民服务的实践，创造幸福人生。
【教学重难点】1.教学重点：教学重点在创造和奉献中实现人生价值。
2.教学难点：在个人与社会的统一中实现价值。
【教学过程】一、导入新课2020年是极不平凡的一年，疫情的突如其来给我们的生活带来了极大的困扰，但与此同时也让我们共同见证了中国人民的伟大精神，常言道“中华民族每经历一次磨难都会涌现每个时代的英雄”。
前不久的表彰大会就对在这次疫情中做出突出贡献的人进行了表彰，大家都知道有谁呀？学生回答：钟南山，张定宇......每个人都为社会做着各种贡献。
我们应该怎样实现自己的人生价值？二、讲授新课（一）弘扬劳动精神实现人生价值◆阅读与思考当前，我国在劳动教育中存在着一定的薄弱环节和问题，学生劳动机会减少、劳动意识缺乏，出现了一些学生不会劳动、轻视劳动，不珍惜劳动成果的现象。
这种状况不利于青少年健康成长。
全社会应当弘扬劳动精神，教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动，长大后能够辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动，让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽蔚然成风。
从价值发觉到价值制造——理念、方法和工具目次一、引言：价值链治理与价值链会计研究中存在的问题二、价值链治理三、作业基础治理四、价值链分析与作业基础治理的结合五、流程治理及其分析工具六、作业工程法——一个有效的工具七、治理会计的作业基础化展望一、引言：价值链治理与价值链会计研究中存在的问题价值链治理与价值链会计在中国业已成为治理学和治理会计学的热门研究课题之一。
在全球知名的搜索引擎Google网站上键入“价值链”这一关键词，便可找到至少50篇以上的中文的研究文献的链接，是关于价值链治理和价值链会计的。
笔者也是通过这一方法了解到这一新近的热门领域的研究成就的。
可喜的是，沉寂已久的治理会计领域因为这一课题的升温大概又焕发出一线生机。
然而，作为一名职业治理咨询顾问，从个人眼光看来，现时期中国的研究还存在如下一些可能存在的问题：首先，由于对“价值链”这一战略治理范畴的概念理解不够深入透彻，从而导致对价值链分析在理念、方法上存在偏差，由此造成在价值链会计定位上的谬误；其次，由于缺乏对西方工业化国家价值链治理应用实务的历史和最新进展的了解，从而使得研究始终停留在治理理念的阐述和应用前景的规划设想层面上，缺少能够对我国治理实践具有现实指导意义的研究成果；最后，也是真正促使笔者撰写本文的直接缘故在于，绝大多数的研究未能建立起一套从治理理念到治理方法直至治理工具的学理研究模式。
为此，始终无法建立起这一治理和会计相结合的新领域的研究框架，更无从讲起在这一框架下逐步拓展研究的深度和广度。
因此，笔者深感本文的研究目标及其价值应当定位于为治理和会计学术界、实务界提供了一个引发思想碰撞和智慧交流的契机。
二、价值链治理价值理论认为，一个企业欲取得竞争优势，必须在制造价值方面比竞争对手做得更好。
制造的价值等于消费者的可察觉收益（B）减去投入的成本（C），是产成品的价值与生产成品所牺牲价值的差额。
可察觉收益是消费者对产成品认可的价值，是对产成品价值的一种评价。
消费者在购买产成品时，付出的货币价格（P）必须低于他的可察觉价值时，才会觉得合算，这种合算程度被称作消费者剩余，消费者剩余等于B—P。
消费者在购买产品时，必定会选择消费者剩余即B—P的最大者，销售者的成功竞争就需要给消费者带来尽量大的消费者剩余。
制造的价值必须在消费者和生产者之间进行分配，如图1所示，消费者的利润为P—C，代表了生产者在制造的价值中所获得的部分，价格P决定了制造的价值中有多少作为利润被生产者获得，以及有多少作为消费者剩余由消费者占有。
不制造正的价值，企业就无法生存。
为了超过同行的一般水平，获得竞争的优势，公司不仅要制造正的价值，而且要制造比竞争对手更多的价值。
如此，公司就能通过比对手提供更多的消费者剩余胜过其它公司，即使对手降低价格重新达到相等的消费者剩余，公司仍然比对手挣得更高的利润率，从而取得竞争的优势。
价值的制造体现在生产过程的各个具体活动中，价值链是分析一个组织各个运作活动在制造价值贡献大小的有用工具，同时，它也从全然上将公司作为价值制造活动的综合体来考虑，这些活动包括生产操作、营销与分销、后勤等。
价值链中的每一活动既会增加消费者从公司产品中获得的收益B，也会增加公司在生产、销售产品过程中的成本C。
在这些不同的活动中，阻碍制造的利益与发生的成本的力量是专门不相同的，通过价值链的分析，就能够评价公司竞争优势来源来源于哪些活动环节。
美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的价值链分析方法，用来分析企业的竞争态势，有助于企业认清在运作活动链上的优劣环节，调整价值链结构，补强薄弱环节，保持原有的强项，制造新的竞争优势。
企业的竞争优势有许多，如技术优势、人才优势、治理优势、创新优势等，但归根到底，只有两种：一种是成本领先，另一种是不断创新。
假如把企业作为一个整体来考察，又无法识不这些竞争优势，这就必须把企业活动进行分解，通过考察这些活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势，这确实是价值链分析法的内涵。
每个企业的运作都有其目的，差不多上为了取得价值的最大化。
为了达到其目的，需要进行一系列的运作活动，包括设计、生产、营销以及对产品起辅助作用的各种活动的综合，所有这些活动都能够用价值链表示出来。
图2企业的价值链可总结出如下的特点：1、价值链分析的基础是价值，而不是成本，实际上是把问题的着眼点放在企业的外部；2、价值链要紧由各种价值活动构成。
价值活动分为两大类，即差不多活动和辅助活动；3、价值链列示了总价值；4、企业的价值链不是孤立存在的，上下游企业的价值链对自身企业有专门大的阻碍；5、在同一产业中，不同的企业有不同的价值链；6、对同一企业而言，在不同的进展时期，会具有不同的价值链。
三、作业基础治理战略选择决定着企业的行动。
成功的企业将它们的资源投入到那些能带来最大战略利益的行动当中。
作业基础成本法和作业基础治理（Activity Based Costing, ABC; Activity Based Management, ABM）便是关心企业治理者制订企业战略以及为将战略落到实处所需要的行动及其与企业资源之间关系的一种治理方法。
换言之，作业基础成本法的目标差不多远远超越了会计上的成本分摊和计算，扩展到对企业活动、业务流程、产品和服务的计量从而对分配于上述这些企业活动和业务流程直至产品和服务上的企业资源予以定价。
例如，成本领先是一种实现竞争优势的经营战略。
作业基础成本法和作业基础治理对这种战略的筹划和实施便是至关重要的，因为它辨不了关键作业、成本动因及为降低成本而改善业务流程的途径。
提供卓越的顾客价值是实现竞争优势的另一种经营战略。
这一方法能关心治理者发觉价值增加的机会。
通过识不和分析关键作业、业务流程及改进方法，还能够关心进展客户战略、支持技术领先战略或者辅助支持定价策略的制订。
尤其，通过作业基础成本法和作业基础治理，对如下战略治理问题给予了回答：•为了提高竞争力应如何样计量企业的成本、结构和利润？•当一个企业由传统成本计算系统转为作业基础成本计算系统时，该系统对其定价、产品设计、过程设计、制造技术和产品线决策具有什么潜在阻碍？•当企业采纳一种新战略，比如，由大规模标准产品生产改为小批量多样化产品的生产时，将对不同产品有什么成本阻碍？•某特定产品的生产过程能否改变以使企业降低该产品的单位成本？•企业在其产品市场上是否差不多采取了盈利能力最强的销售系统？•在生产作业和零部件方面的改变是如何阻碍产业价值链上的供应商和顾客的？•企业的流程改变将对其利润有什么阻碍？•假如一个企业运用作业基础治理识不并消除非增值作业以实现其低成本战略，将有什么样的潜在的成本节约？•作业基础成本法和作业基础治理什么缘故能关心企业在其产品发送过程中实现其高业绩、短交货时刻的竞争战略？作业基础成本法引入了作业这一新概念，图3显示了作业基础成本计算的差不多思想框架。
引入“作业”那个成本计算的中介，建立“作业消耗资源，产品消耗作业”假设，力图揭示成本发生的前因后果，使得成本的计算对象更加明细化和精确化。
作业基础成本法关注的重点要紧是在确定作业，找出成本动因。
成本动因包括资源动因和作业动因，分不是将资源和作业成本进行分配的依据。
分配到作业的资源构成该作业的成本要素，多个成本要素构成作业成本池，多个作业构成作业中心。
四、价值链分析与作业基础治理的结合从上述可见，作业基础治理是从作业基础成本法进展而形成的，在思想理念上属于成本导向的；而价值链治理的长处在于对产出的重视和资源的有效配置，是利益导向的战略思维观念。
与此同时，恰是因为两者在分析方法上，都将视野集中于企业的业务流程、经营活动（作业），因此许多学者提出了将两者有机结合起来的设想：互动有机地应用价值链治理和成本治理的优势，通过对企业所在产业链和企业内部整个价值链的分析，查找出企业的优势和增值环节，通过对企业资源的战略性整合和集中配置实现价值增值，营造竞争优势，同时对微观作业活动进行成本价值分析，消除资源白费，节约投入，实现投入／产出两个方面的价值增值。
图4和图5指明了价值链治理和作业基础治理的逻辑关联的基础在于业务流程。
构成价值链的是企业运作中互有差异又相互联系的各种流程和作业，作业基础治理所针对的对象确实是这些流程和作业。
价值链高度概括并抽象出了企业的经营活动，并揭示出了这些活动的目标本质——价值增值；作业基础治理则为价值链分析和企业竞争战略的策划和实施提供了有效的分析方法。
也正因为此，会计便不可或缺地参与到了价值链治理当中。
“You can’t manage what you can’t measure. 你无法治理你不可计量（测度）的对象。
”这是一句富含哲理的西方治理名言。
正是这句名言所包含的理念，促使许多学者开始价值链会计研究的尝试。
会计能够对价值链治理做出贡献，或者讲，在会计领域拓展出一片价值链会计的新疆域，并非不可企及。
因为长于计量是会计的天然属性，会计能够为价值链治理提供富有价值的数量分析方法。
然而，在治理实务中，价值链分析和治理还难见会计的身影。
具体而言，作业基础成本法和作业基础治理在现实的应用中，至今仍是一件令人敬畏的屠龙术。
换一种思维方式的话，作业基础治理这一先进的方法在实施工具上还存在诸多未尽如人意之处。
其中最突出的问题便在于，至今，在作业基础成本法中，缺乏对作业这一至关重要的治理对象的确切定义和描述，缺乏对作业的标准化分析规范。
正如上述，价值链治理和作业基础治理都涉及到了流程（或者活动）。
那么，从流程治理及其分析工具当中查找资源不失为一条解决问题的路径。
图4图5五、流程治理及其分析工具流程，英文“Process”，中文也有翻译为“过程”。
流程是随着业务流程重组的兴起而被人们所熟知并加以研究的。
业务流程重组最初于1990年由迈克尔·哈默（Michael Hammer）教授在“Reengineering Work: Don’t Automate, But Obliterate”（《重组工作：不要自动化改造，而是完全铲除》）一文中提出，后来哈默教授与CSC Index的首席执行官詹姆斯·钞票皮（James Champy）于1993年发表了《公司重组：企业革命的宣言》。
随后，3 / 3BPR这一新的治理思想，便形成一股风潮席卷整个美国和诸多工业化国家，并大有风靡全球之势。
BPR曾被认为是“恢复美国竞争力的惟一途径”，并将“取代工业革命，使之进入重组革命的时代”。
在它的阻碍下，各种重组之声不绝于耳，如Redesign（重新设计），Reorganization（重新组织），Reposition（重新定位），Revitalization（重新充满活力）等等。
