从价值发现到价值创造讲解分析

从价值发现到价值创造内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）从价值发现到价值创造——理念、方法和工具*毕博管理咨询（上海）有限公司陈珉*?目次一、引言：价值链管理与价值链会计研究中存在的问题二、价值链管理三、作业基础管理四、价值链分析与作业基础管理的结合五、流程管理及其分析工具六、作业工程法——一个有效的工具七、管理会计的作业基础化展望一、引言：价值链管理与价值链会计研究中存在的问题价值链管理与价值链会计在中国业已成为管理学和管理会计学的热门研究课题之一。

在全球知名的搜索引擎Google网站上键入“价值链”这一关键词，便可找到至少50篇以上的中文的研究文献的链接，是关于价值链管理和价值链会计的。

笔者也是通过这一方法了解到这一新近的热门领域的研究成就的。

可喜的是，沉寂已久的管理会计领域因为这一课题的升温似乎又焕发出一线生机。

然本文是为专题研讨会而撰写的论文。

文中的疏漏与错误均由笔者本人负责。

陈珉，男，1967年出生于上海，管理学博士，会计师。

现就职于毕博管理咨询（上海）有限公司，任企业流程咨询团队财务管理资深顾问。

电子邮件：而，作为一名职业管理咨询顾问，从个人眼光看来，现阶段中国的研究还存在如下一些可能存在的问题：首先，由于对“价值链”这一战略管理范畴的概念理解不够深入透彻，从而导致对价值链分析在理念、方法上存在偏差，由此造成在价值链会计定位上的谬误；其次，由于缺乏对西方工业化国家价值链管理应用实务的历史和最新发展的了解，从而使得研究始终停留在管理理念的阐述和应用前景的规划设想层面上，缺少能够对我国管理实践具有现实指导意义的研究成果；最后，也是真正促使笔者撰写本文的直接原因在于，绝大多数的研究未能建立起一套从管理理念到管理方法直至管理工具的学理研究模式。

为此，始终无法建立起这一管理和会计相结合的新领域的研究框架，更无从说起在这一框架下逐步拓展研究的深度和广度。

从价值发现到价值创造理念方法和工具从价值发现到价值创造：理念、方法和工具在现代商业领域中，企业要想成功，就必须不断寻找和创造价值。

价值创造是企业获得可持续竞争优势的关键要素之一。

本文将介绍从价值发现到价值创造的理念、方法和工具，帮助企业找到并实现创新的商业模式。

一、理念：价值创造的核心观点价值创造的理念是基于对市场需求的深入理解和洞察。

企业需要认识到，消费者的需求和期望不断变化，传统的产品和服务模式已经不再能满足市场的需求。

因此，企业需要转变思维方式，从单一的销售产品到解决问题，从被动满足需求到主动引领需求。

在这个过程中，创新是价值创造的灵魂，只有不断创新才能实现持续的价值创造。

二、方法：市场洞察与用户体验1. 市场洞察市场洞察是寻找价值创造机会的重要方法。

企业需要深入研究市场，了解消费者的需求和习惯，发现市场的痛点和机遇。

通过数据分析、用户调研、竞争分析等方法，企业可以更好地了解市场的需求和趋势，为自身的产品和服务定位找到差异化的竞争优势。

2. 用户体验用户体验是价值创造的关键环节。

企业需要关注用户的感受和需求，重视产品和服务的设计和交互体验。

通过用户研究、用户测试和用户反馈等方法，企业可以不断改进产品和服务，提升用户的满意度和忠诚度。

良好的用户体验将带来良好的口碑，促进企业的增长和发展。

三、工具：创新设计和商业模式创新1. 创新设计创新设计是实现价值创造的重要工具之一。

企业可以通过人工智能、大数据分析等新兴技术，进行产品设计和服务创新。

借助设计思维和设计方法，企业可以打造具有差异化竞争优势的产品和服务，提升品牌价值和用户体验。

2. 商业模式创新商业模式创新是实现价值创造的关键步骤。

企业需要思考和改进自身的商业模式，寻找新的商业机会和盈利模式。

通过与合作伙伴的协同创新、与客户的共创、开放创新等方式，企业可以在市场中实现更多的价值创造。

结语从价值发现到价值创造，是企业实现可持续竞争优势和增长的关键路径。

从价值发现到价值创造——理念、方法和工具目次一、引言：价值链管理与价值链会计研究中存在的问题二、价值链管理三、作业基础管理四、价值链分析与作业基础管理的结合五、流程管理及其分析工具六、作业工程法——一个有效的工具七、管理会计的作业基础化展望一、引言：价值链管理与价值链会计研究中存在的问题价值链管理与价值链会计在中国业已成为管理学和管理会计学的热门研究课题之一。

在全球知名的搜索引擎Google网站上键入“价值链”这一关键词，便可找到至少50篇以上的中文的研究文献的链接，是关于价值链管理和价值链会计的。

笔者也是通过这一方法了解到这一新近的热门领域的研究成就的。

可喜的是，沉寂已久的管理会计领域因为这一课题的升温似乎又焕发出一线生机。

然而，作为一名职业管理咨询顾问，从个人眼光看来，现阶段中国的研究还存在如下一些可能存在的问题：首先，由于对“价值链”这一战略管理范畴的概念理解不够深入透彻，从而导致对价值链分析在理念、方法上存在偏差，由此造成在价值链会计定位上的谬误；其次，由于缺乏对西方工业化国家价值链管理应用实务的历史和最新发展的了解，从而使得研究始终停留在管理理念的阐述和应用前景的规划设想层面上，缺少能够对我国管理实践具有现实指导意义的研究成果；最后，也是真正促使笔者撰写本文的直接原因在于，绝大多数的研究未能建立起一套从管理理念到管理方法直至管理工具的学理研究模式。

为此，始终无法建立起这一管理和会计相结合的新领域的研究框架，更无从说起在这一框架下逐步拓展研究的深度和广度。

所以，笔者深感本文的研究目标及其价值应当定位于为管理和会计学术界、实务界提供了一个引发思想碰撞和智慧交流的契机。

二、价值链管理价值理论认为，一个企业欲取得竞争优势，必须在创造价值方面比竞争对手做得更好。

创造的价值等于消费者的可察觉收益（B）减去投入的成本（C），是产成品的价值与生产成品所牺牲价值的差额。

可察觉收益是消费者对产成品认可的价值，是对产成品价值的一种评价。

国有企业人力资源价值创造分析摘要：国有企业进行人力资源价值创造，目的是推动企业管理者更加重视人力资源价值，实现人力资源价值提升，最终实现劳动生产率提高、企业效益增长、员工收入增加的良性循环。

通过分析国有企业人力资源价值创造的重要性，建立了人力资源价值创造及评价内容体系，提出了人力资源价值创造实施路径及实施关键点，为国有企业高质量发展提供坚强的人才保障。

关键词：国有企业；人力资源价值；价值创造；价值评价人力资源已经成为企业核心竞争力的源泉。

人力资源的管理者和人力资源管理专业的从业者应当更加重视价值创造及评价工作，推动牵引形成合力，通过把人当成资源来开发，当成资产来盘活，当成资本来投资，最大限度地发挥人力资源的主观能动性，取得最大的使用价值，实现人力成本最优化，最大限度地通过提高员工能力，激发活力，增强动力，调动潜力，培养全面发展的高素质、专业化干部队伍和职业化员工队伍，来实现人力资源价值创造，最终达成个人目标与组织目标的双赢，真正实现“支撑战略、服务发展、人企共赢”。

一、国有企业人力资源价值创造的重要性人力资源作为企业发展第一要素与资本，在现代企业中不仅参与价值分配，更参与价值创造。

因此，如何管理好人力资源，已成为国有企业价值创造所必须重视的首要问题。

海尔集团总裁张瑞敏曾指出：“一个公司的成败主要取决于能否充分发挥蕴藏在员工当中的极大干劲和能力，产生以一当十，以百当千的乘数效应”。

由此可见，人力资本能否完成实际效益转化并发挥出最大效能，直接决定着一个企业的成败，从而凸显出人力资源管理在价值创造中的重要作用，影响着国有企业保值增值。

二、国有企业人力资源价值创造及评价的内容国有企业人力资源价值创造是一项系统工程，不仅要通过降低人力成本，改善人力资本的投资结构来提高员工业绩和企业效益，而且更要通过激发员工内在潜能，提高人岗匹配度，来打造高素质员工队伍；不仅要健全内部竞争机制，完善薪酬体系，促进员工工作积极性提高，更要塑造组织核心竞争力，最终形成具有竞争优势的组织特色。

从价值发觉到价值制造——理念、方法和工具目次一、引言：价值链治理与价值链会计研究中存在的问题二、价值链治理三、作业基础治理四、价值链分析与作业基础治理的结合五、流程治理及其分析工具六、作业工程法——一个有效的工具七、治理会计的作业基础化展望一、引言：价值链治理与价值链会计研究中存在的问题价值链治理与价值链会计在中国业已成为治理学和治理会计学的热门研究课题之一。

在全球知名的搜索引擎Google网站上键入“价值链”这一关键词，便可找到至少50篇以上的中文的研究文献的链接，是关于价值链治理和价值链会计的。

笔者也是通过这一方法了解到这一新近的热门领域的研究成就的。

可喜的是，沉寂已久的治理会计领域因为这一课题的升温大概又焕发出一线生机。

然而，作为一名职业治理咨询顾问，从个人眼光看来，现时期中国的研究还存在如下一些可能存在的问题：首先，由于对“价值链”这一战略治理范畴的概念理解不够深入透彻，从而导致对价值链分析在理念、方法上存在偏差，由此造成在价值链会计定位上的谬误；其次，由于缺乏对西方工业化国家价值链治理应用实务的历史和最新进展的了解，从而使得研究始终停留在治理理念的阐述和应用前景的规划设想层面上，缺少能够对我国治理实践具有现实指导意义的研究成果；最后，也是真正促使笔者撰写本文的直接缘故在于，绝大多数的研究未能建立起一套从治理理念到治理方法直至治理工具的学理研究模式。

为此，始终无法建立起这一治理和会计相结合的新领域的研究框架，更无从讲起在这一框架下逐步拓展研究的深度和广度。

因此，笔者深感本文的研究目标及其价值应当定位于为治理和会计学术界、实务界提供了一个引发思想碰撞和智慧交流的契机。

二、价值链治理价值理论认为，一个企业欲取得竞争优势，必须在制造价值方面比竞争对手做得更好。

制造的价值等于消费者的可察觉收益（B）减去投入的成本（C），是产成品的价值与生产成品所牺牲价值的差额。

可察觉收益是消费者对产成品认可的价值，是对产成品价值的一种评价。

价值发现与价值创造型财务体系本文从价值发现和价值创造的关系入手，论证了价值发现是价值创造的前提，是打造价值创造型财务体系的首要抓手，并指出财务人员具有天然的价值发现功能，而积极进行观念、素质、工具变革则是实现价值发现功能的必由之路。

标签：价值创造型财务体系价值发现财务人员变革一、价值创造型财务体系现代企业的财务管理目标是企业价值最大化。

自美国学者莫迪格利安尼（Modigliani）和米勒（Miller）提出MM理論，对企业价值、资本成本、资本结构、现金流、风险等重要财务概念进行了深入的、系统的分析以来，以价值创造为导向的管理思想逐渐成为企业界的潮流，许多企业通过实施价值管理（VBM），取得了很大的成功。

在中国，国资委于2010年全面推行经济增加值（EV A）为代表的企业绩效考核办法，引导各中央企业更加注重企业的整体价值和核心竞争力。

央企纷纷将创造价值做为企业的总体战略目标，具体到财务战略上，提出打造价值创造型财务体系，以适应各自战略发展和转型升级的要求，并应对当前复杂的外部经济形势。

其根本目的是提高管理效率和效益，提供决策支撑信息，提升中央企业整体价值创造能力和风险管理水平。

从何处入手打造价值创造型财务体系，成为摆在企业，特别是财务人员面前的一道重要课题。

二、价值发现价值发现包括价值机会的发现和价值过程的发现两个方面。

如果将企业的性质视为一个价值过程，首先需要对经济中尚未被发现或未被完全发现、未被满足或尚未被完全满足的需要的发现，以及对满足该需要的资产的发现，这些称为价值机会的发现；如果要实际满足该需要，还必须能够发现资产的生产过程即价值创造过程以及价值交换、分配过程，这些称为价值过程的发现。

价值机会的发现是起点，而只有在发现价值过程之后，对该过程有了足够的知识（可能表现为计划），才能根据这些知识和计划实现该价值过程，并从中获得经济剩余即通俗意义上的获利[1]。

价值机会的发现要研究市场，研究消费者，研究企业的社会经济环境。

从价值发现到价值制造——理念、方法和工具目次一、引言：价值链治理与价值链会计研究中存在的咨询题二、价值链治理三、作业根底治理四、价值链分析与作业根底治理的结合五、流程治理及其分析工具六、作业工程法——一个有效的工具七、治理会计的作业根底化展瞧一、引言：价值链治理与价值链会计研究中存在的咨询题价值链治理与价值链会计在中国业已成为治理学和治理会计学的热门研究课题之一。

在全球知名的搜索引擎Google网站上键进“价值链〞这一要害词，便可寻到至少50篇以上的中文的研究文献的链接，是关于价值链治理和价值链会计的。

笔者也是通过这一方法了解到这一新近的热门领域的研究成就的。

可喜的是，寂静已久的治理会计领域因为这一课题的升温大概又焕发出一线生气。

然而，作为一名职业治理咨询参谋，从个人眼光瞧来，现时期中国的研究还存在如下一些可能存在的咨询题：首先，由于对“价值链〞这一战略治理范畴的概念理解不够深进透彻，从而导致对价值链分析在理念、方法上存在偏差，由此造成在价值链会计定位上的谬误；其次，由于缺乏对西方工业化国家价值链治理应用实务的历史和最新开展的了解，从而使得研究始终停留在治理理念的阐述和应用前景的设想层面上，缺少能够对我国治理实践具有现实指导意义的研究成果；最后，也是真正促使笔者撰写本文的直截了当缘故在于，尽大多数的研究未能建立起一套从治理理念到治理方法直至治理工具的学理研究模式。

为此，始终无法建立起这一治理和会计相结合的新领域的研究框架，更无从讲起在这一框架下逐步拓展研究的深度和广度。

因此，笔者深感本文的研究目标及其价值应当定位于为治理和会计学术界、实务界提供了一个引发思想碰撞和聪慧交流的契机。

二、价值链治理价值理论认为，一个企业欲取得竞争优势，必须在制造价值方面比竞争对手做得更好。

制造的价值等于消费者的可发现收益〔B〕减往投进的本钞票〔C〕，是产成品的价值与生产成品所牺牲价值的差额。

可发现收益是消费者对产成品认可的价值，是对产成品价值的一种评价。

从“价值创造”开始深耕产业集群从“价格竞争”到“价值竞争”——徐光辉《从“价值创造”开始》⼀、价值创造是中国经济战略转型的基点现代价值创造活动有三⼤内涵，即价值发现、价值管理和价值创新。

价值发现。

价值创造⾸要为价值发现，著名管理学家彼得·德鲁克指出，“企业唯⼀的使命 价值发现。

在于创造顾客，正是顾客决定了企业是什么⽽不是什么。

”现代经济活动要求更加注重客体包括顾客、供应商、同盟及商业伙伴价值偏好，通过与⾃⾝价值创造系统进⾏“有机衔接”，作出企划、设计和安排。

可以说，价值发现也就是以客体为战略经营中⼼的需求管理与创新，是价当前我国⽂化创意产业和互联值运动的起源和基点，⽽“有机衔接”是价值发现中最惊⼈⼀跳。

当前我国⽂化创意产业和互联⽹产业蓬勃发展，就是价值发现最好的印证。

之所以把价值发现放在⾸位，还考虑到我国经济⽣活中长期存在价值发现功能严重缺失，这也是导致深层次⽭盾纠结难除的重要根源。

建⽴起社会主义市场经济体制后，市场配置资源发挥着基础性作⽤，但市场主体的价值发现功能并没有得到相应培育和发展，企业缺少独⽴发现市场价值的精神和能⼒，没有独⽴⽽明确的价值定位和指向，不仅严重制约了市场潜在需求转化为有效需求，⽽且直接导致重复建设、低效配置等结构性⽭盾突出。

例如，近年来我国⼤⼒发展战略性新兴产业，⽬前已经有18个省份提出了打造新能源基地的计划，有近百个城市把太阳能、风能、新能源汽车等作为⽀柱产业。

⽬标市场由于缺乏有效培育和深度开发出现同质化，当急速急剧饱和后，降价便成为市场竞争的主要⼿段，导致产业失去持续发展的资本积累过程；另⼀⽅⾯，短期产能释放后即转⼊产能过剩，产业调整接踵⽽⾄，对构建现代产业体系造成严重制约和危害。

价值管理。

价值的⽣成与实现按不同的流程运⾏，价值的⽣成以⽣产活动为主，价值的实现通过商业活动完成，把价值⽣成的⽅式称为价值⽣产模式，价值实现的⽅式称为价值商业模式，价值管理就是对⽣产模式和商业模式作出科学系统的设计、安排和组织，以实现总体交换价值最优化。

价值创造总结在当今社会，价值创造是企业和个人发展的核心要素之一。

价值创造不仅仅是为了实现经济利益，更是为了满足人们对产品和服务的需求，提升生活质量。

本文将从不同角度探讨价值创造的重要性及其实践方法。

价值创造是企业持续发展的基石。

一个企业只有能够不断地为顾客提供有价值的产品和服务，才能够在市场竞争中立于不败之地。

价值创造不仅包括产品本身的品质和性能，还包括与产品相关的售后服务、用户体验等。

通过持续地提升产品的价值，企业能够吸引更多的顾客，提高市场份额，实现可持续发展。

价值创造是个人成功的关键。

无论是在工作还是生活中，价值创造都能够帮助个人实现自身的目标和价值。

在工作中，个人通过提供有价值的工作成果，赢得上级和同事的认可，获得晋升和加薪的机会。

在生活中，个人通过提供有价值的帮助和服务，建立良好的人际关系，获得朋友和家人的尊重和关爱。

价值创造使得个人不仅仅是一个消费者，更是一个有价值的创造者。

然后，如何实践价值创造呢？首先，了解顾客需求是实现价值创造的先决条件。

只有了解顾客的需求，才能够针对性地提供有价值的产品和服务。

在市场调研中，企业可以通过问卷调查、访谈等方式了解顾客的需求和痛点，从而有针对性地改进产品和服务。

其次，创新是实现价值创造的重要手段。

企业可以通过技术创新、管理创新等方式不断提升产品和服务的品质和性能，创造出更有价值的产品。

此外，与顾客建立良好的关系也是实现价值创造的关键。

企业可以通过建立客户服务部门、开展售后服务等方式与顾客保持紧密的联系，及时解决顾客的问题和反馈，提升顾客的满意度。

价值创造需要企业和个人共同努力。

企业需要明确价值创造的战略目标，并将其贯穿于企业的各个环节。

同时，企业需要建立激励机制，激励员工积极创造价值，提高工作效率和质量。

个人则需要不断学习和提升自身的能力，积极参与到价值创造的过程中，不断提升自己的专业技能和创新能力。

价值创造是企业和个人发展的关键要素。

通过理解顾客需求、创新和建立良好的关系，企业和个人可以实现有价值的产品和服务，提升市场竞争力和个人发展。